cover
Contact Name
Hermalena Devi
Contact Email
jims.saburai@gmail.com
Phone
+6282279944414
Journal Mail Official
jims.saburai@gmail.com
Editorial Address
Jl. Imam Bonjol No. 468 Langkapura Kota Bandar Lampung
Location
Kota bandar lampung,
Lampung
INDONESIA
JURNAL ILMU MANAJEMEN SABURAI (JIMS)
ISSN : 27747026     EISSN : 26217937     DOI : https://doi.org/10.24967/jmb.v8i1
Core Subject : Economy,
The publication of the Saburai Management Science Journal (JIMS) is aimed at - Encouraging the development - Management.
Articles 167 Documents
Analisis Standar Pelayanan Minimal (Spm) Layanan Angkutan Umum Transjakarta Terhadap Harapan Pengguna (Studi Kasus Pada Koridor 9A PGC 2 – Grogol 2) Tahun 2025 Sari, Devi Ratna; Sinaga, Elly Andriani; Astari, Rahma Ayu; Ayutia, Yolla; Irenita, Novembriani
JURNAL ILMU MANAJEMEN SABURAI Vol 11, No 1 (2025): JURNAL ILMU MANAJEMEN SABURAI (JIMS)
Publisher : Universitas Sang Bumi Ruwa Jurai

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.24967/jims.v11i1.4374

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh penerapan Standar Pelayanan Minimal (SPM) terhadap harapan pengguna layanan Transjakarta Koridor 9A (PGC 2 – Grogol 2). Dengan menggunakan pendekatan kuantitatif dan metode deskriptif, data dikumpulkan melalui kuesioner terhadap 100 responden dan dianalisis menggunakan metode SERVQUAL dan Importance Performance Analysis (IPA). Hasil penelitian menunjukkan adanya kesenjangan negatif antara harapan dan persepsi pengguna pada seluruh dimensi kualitas layanan, dengan dimensi responsiveness sebagai yang paling rendah. Hasil uji korelasi Pearson menunjukkan hubungan yang kuat dan signifikan antara persepsi dan harapan (r = 0,622), sementara analisis regresi menunjukkan bahwa persepsi terhadap pelayanan menjelaskan 38,7% variasi harapan pengguna. Berdasarkan hasil IPA, indikator seperti kebersihan bus, ketepatan waktu, dan sikap petugas masuk prioritas utama perbaikan. Penelitian ini merekomendasikan peningkatan kompetensi petugas, pemeliharaan fasilitas, dan penegakan aturan operasional guna memenuhi ekspektasi masyarakat terhadap layanan Transjakarta. Kata Kunci: Transjakarta, Standar Pelayanan Minimal, SERVQUAL, Harapan Pengguna, IPA
PENGARUH HARGA, KONTEN KREATIF DI MEDIA SOSIAL DAN INFLUENCER MARKETING TERHADAP MINAT BELI PRODUK GLAD2GLOW DI KOTA MEDAN habibi, Wahidatul
JURNAL ILMU MANAJEMEN SABURAI Vol 11, No 1 (2025): JURNAL ILMU MANAJEMEN SABURAI (JIMS)
Publisher : Universitas Sang Bumi Ruwa Jurai

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.24967/jims.v11i1.4056

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis dan membuktikan pengaruh Harga, Konten Kreatif di Media Sosial dan Influencer Marketing terhadap Minat Beli produk Glad2Glow di Kota Medan. Responden dalam penelitian ini adalah konsumen produk Glad2Glow di Kota Medan, dengan total responden sebanyak 100 orang. Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah kuantitatif, dengan teknik pengumpulan data menggunakan media internet dan pengumpulan data penelitian dilakukan melalui penyebaran kuesioner kepada responden. Hasil dari penelitian ini menunjukkan bahwa untuk uji t terdapat pengaruh positif dan signifikan antara harga terhadap minat beli, konten kreatif di media sosial terhadap minat beli dan influencer marketing terhadap minat beli. Sedangkan untuk uji F harga (X1), konten kreatif di media sosial (X2) dan influencer marketing (X3) secara simultan berpengaruh positif dan signifikan terhadap minat beli (Y).
Pengaruh Social Media Marketing, Kepercayaan Dan Kualitas Pelayanan Terhadap Keputusan Orang Tua Mendaftarkan Anak Kursus Sempoa SIP Bangun, Ratna Sari Rizki; Surbakti, Michael Novranda; Tarigan, Feriani Astuti
JURNAL ILMU MANAJEMEN SABURAI Vol 11, No 1 (2025): JURNAL ILMU MANAJEMEN SABURAI (JIMS)
Publisher : Universitas Sang Bumi Ruwa Jurai

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.24967/jims.v11i1.4057

Abstract

Dalam menghadapi persaingan lembaga pendidikan nonformal, strategi pemasaran melalui media sosial, tingkat kepercayaan orang tua, dan kualitas pelayanan menjadi faktor penting yang memengaruhi keputusan pendaftaran. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh Social Media Marketing, Kepercayaan, dan Kualitas Pelayanan terhadap Keputusan Orang Tua dalam mendaftarkan anak ke kursus Sempoa SIP Simpang Kantor. Metode yang digunakan adalah kuantitatif dengan penyebaran kuesioner kepada 60 orang tua siswa sebagai responden. Hasil penelitian menunjukkan bahwa secara parsial, Social Media Marketing tidak berpengaruh signifikan terhadap keputusan orang tua. Sementara itu, kepercayaan dan kualitas pelayanan berpengaruh positif dan signifikan. Secara simultan, ketiga variabel tersebut berpengaruh signifikan terhadap keputusan orang tua. Temuan ini menjadi dasar bagi Sempoa SIP untuk terus mengoptimalkan promosi digital, membangun kepercayaan, dan meningkatkan kualitas layanan.
Apakah Harga Saham Dipengaruhi Oleh Faktor Fundamental Perusahaan? Studi Kasus Pada Perusahaan Perbankan Syariah di Indonesia Sari, Ermina
JURNAL ILMU MANAJEMEN SABURAI Vol 11, No 1 (2025): JURNAL ILMU MANAJEMEN SABURAI (JIMS)
Publisher : Universitas Sang Bumi Ruwa Jurai

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.24967/jims.v11i1.4079

Abstract

Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui apakah factor fundamental perusahaan yang diukur melalui fundamental keuangan (ROA, ROE dan DER) dan fundamental pasar (Tobin's Q ) dapat mempengaruhi nilai saham pada perbankan syariah di Indonesia. Dengan waktu pengamatan selama empat tahun (2021-2024). teknis analisis data yang digunakan adalah dengan menggunakan program SPSS Statistics versi 26. Hasil penelitian menunjukan bahwa ROA dan ROE tidak berpengaruh signifikan terhadap harga saham sedangkan DER dan Tobins’Q memilikipengaruh yang signifikan terhadapharga sham pada perusahaan perbankan syariah di Indonesia.
Mengungkap Dinamika Minat Belanja Konsumen di Mall Kota Bandar Lampung: Sebuah Analisis Faktor Internal dan Eksternal Herlina, Herlina; Paramitasari, Niken
JURNAL ILMU MANAJEMEN SABURAI Vol 11, No 1 (2025): JURNAL ILMU MANAJEMEN SABURAI (JIMS)
Publisher : Universitas Sang Bumi Ruwa Jurai

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.24967/jims.v11i1.4164

Abstract

studi ini menganalisis pengaruh faktor internal dan eksternal terhadap minat belanja konsumen di mall Kota Bandar Lampung dengan mengintegrasikan theory of planned behavior (TPB) dan stimulus-organism-response (SOR). Faktor internal meliputi sikap, norma subjektif, dan persepsi kontrol, sedangkan faktor eksternal mencakup suasana mall, pelayanan, dan promosi. Data diperoleh dari 100 responden dan dianalisis menggunakan PLS-SEM. Hasil menunjukkan faktor internal (β = 0,374; p < 0,001) dan eksternal (β = 0,496; p < 0,001) berpengaruh signifikan terhadap minat belanja dengan R² = 0,622. Studi ini mengungkap bahwa gabungan faktor psikologis dan stimulus lingkungan mampu menjelaskan sebagian besar minat belanja konsumen. Temuan ini memberikan kontribusi teoritis dan panduan praktis bagi pengelola mall dan pelaku ritel dalam meningkatkan pengalaman berbelanja konsumen.
Analisis Peran Struktur Modal, Arus Kas Operasional Dan Ukuran Perusahaan Terhadap Peningkatan Laba Perusahaan Sugiatmono, Bambang Ribut
JURNAL ILMU MANAJEMEN SABURAI Vol 11, No 1 (2025): JURNAL ILMU MANAJEMEN SABURAI (JIMS)
Publisher : Universitas Sang Bumi Ruwa Jurai

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.24967/jims.v11i1.3695

Abstract

Abstrak Penelitian ini berfokus pada perusahaan manufaktur yang terdaftar di Bursa Efek Indonesia pada subsektor makanan dan minuman dari tahun 2014 hingga 2018. Sampel dipilih menggunakan strategi seleksi yang disengaja dari populasi enam belas perusahaan. Penelitian ini menggabungkan regresi linier berganda sebagai bagian dari pendekatannya. Hasil analisis regresi berganda menunjukkan bahwa tidak ada dampak signifikan dari struktur modal dan ukuran perusahaan terhadap pertumbuhan laba. Namun, dampak arus kas operasi terhadap pertumbuhan laba cukup besar dan menguntungkan. Kehadiran ketiga kriteria ini secara bersamaan dikaitkan dengan peningkatan profitabilitas. Temuan penelitian ilmiah ini merekomendasikan bahwa organisasi harus memprioritaskan menjaga arus kas operasi yang konsisten untuk memastikan profitabilitas yang lebih besar. Lebih lanjut, penelitian ini menyarankan agar peneliti masa depan memperluas jangkauan elemen dan area penyelidikan dalam penelitian ilmiah mereka. Kata Kunci: Struktur Modal, Arus Kas Operasi, Ukuran Perusahaan, Pertumbuhan Laba
Pengaruh Kepemimpinan Kerja Terhadap Pelayanan Publik Kantor Camat Kota Palembang HENDI, NOVE
JURNAL ILMU MANAJEMEN SABURAI Vol 11, No 1 (2025): JURNAL ILMU MANAJEMEN SABURAI (JIMS)
Publisher : Universitas Sang Bumi Ruwa Jurai

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.24967/jims.v11i1.4046

Abstract

Abstrak Kantor Camat Kota Palembang diperlukannya seorang pemimpin didalam melayani masyarakat sehingga tujuan bisa terlaksana dengan baik. Tujuan dari penelitian ini untuk mengetahui seberapa besar pengaruh kepemimpinan kerja terhadap pelayanan publik. Metode penelitian ini menggunakan penelitian kuantitatif. Dari hasil temuan yang ada didalam bahwa kepemimpin kerja terhadap pelayanan publik saling keterkaitan, pengaruh kepemimpinan kerja terhadap pelayanan publik Dari tabel uji F diatas dapat dilihat bahwa sig adalah 0,001 dari taraf signifikan tersebut berarti sig
PENGARUH TRANSFER KE DAERAH (TKD), PERUBAHAN ANGGARAN DAN INVESTASI PEMERINTAH TERHADAP UTANG PEMERINTAH DAERAH Ikhsan, Adhisyahfitri Evalina; Silvia, Silvia
JURNAL ILMU MANAJEMEN SABURAI Vol 11, No 1 (2025): JURNAL ILMU MANAJEMEN SABURAI (JIMS)
Publisher : Universitas Sang Bumi Ruwa Jurai

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.24967/jims.v11i1.4432

Abstract

Tujuan dari penelitian ini adalah untuk menguji bagaimana utang pemerintah provinsi Indonesia dipengaruhi oleh penyesuaian anggaran, investasi pemerintah, dan transfer daerah (TKD). Teknik analisis regresi digunakan dalam penelitian ini untuk menilai hubungan antara variabel-variabel ini dengan menggunakan sampel dari 34 provinsi di Indonesia. Temuan penelitian menunjukkan bahwa sementara investasi pemerintah berkontribusi terhadap meningkatnya permintaan keuangan yang dapat menyebabkan utang, TKD dan penyesuaian anggaran memiliki dampak besar pada jumlah utang yang dimiliki oleh pemerintah daerah. Hasil penelitian ini memberikan informasi berharga kepada para pembuat kebijakan untuk membantu mereka membuat rencana pengelolaan keuangan daerah yang berfungsi lebih baik. Diharapkan bahwa penelitian ini akan memajukan pengetahuan tentang nilai pengelolaan keuangan yang bijaksana di tingkat daerah dan memberikan kontribusi ilmiah pada bidang akuntansi sektor publik.
STUDI PENGARUH MOTIVASI KERJA TERHADAP KINERJA PEGAWAI DI LINGKUNGAN SEKRETARIAT DAERAH PROVINSI LAMPUNG Pahlepi, Reza; Ahiruddin, Ahiruddin; Kuswarak, Kuswarak; Mashuri, Faa’iz
JURNAL ILMU MANAJEMEN SABURAI Vol 10, No 2 (2024): JURNAL ILMU MANAJEMEN SABURAI (JIMS)
Publisher : Universitas Sang Bumi Ruwa Jurai

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.24967/jims.v10i2.3989

Abstract

Motivasi kerja pegawai merupakan faktor krusial dalam menentukan kualitas kinerja serta efektivitas organisasi, khususnya dalam lingkungan pemerintahan daerah. Namun, masih terdapat berbagai kendala di lapangan yang menghambat optimalisasi kinerja pegawai, seperti yang terjadi di lingkungan Sekretariat Daerah Provinsi Lampung. Oleh karena itu, penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh Motivasi kerja terhadap kinerja pegawai Sekrtariat Daerah Provinsi Lampung terhadap 45 orang responden. Penelitian ini menerapkan pendekatan kuantitatif deskriptif yang dilaksanakan di Kantor Sekretariat Daerah Provinsi Lampung. Seluruh populasi yang terdiri dari 45 pegawai dijadikan sampel penelitian menggunakan teknik total sampling. Pengumpulan data dilakukan melalui angket tertutup dengan skala Likert, dan dianalisis menggunakan uji regresi linear sederhana, uji-t, serta uji koefisien determinasi. Temuan penelitian mengungkapkan bahwa motivasi kerja berpengaruh secara positif dan signifikan terhadap kinerja pegawai di lingkungan Sekretariat Daerah Provinsi Lampung. Nilai koefisien determinasi menunjukkan bahwa sebesar 94 persen variasi kinerja pegawai dapat dijelaskan oleh motivasi kerja. Sementara itu, sebesar 6 persen sisanya dipengaruhi oleh faktor-faktor lain yang tidak menjadi fokus dalam penelitian ini. Oleh karena itu, dapat disimpulkan bahwa motivasi kerja memainkan peran yang signifikan dalam meningkatkan kinerja pegawai di lingkungan Sekretariat Daerah Provinsi Lampung.
Peran Disiplin Kerja dalam Memoderasi Pengaruh Motivasi Kerja Terhadap Kinerja Pegawai Pada Dinas Penanaman Modal Pelayanan Terpadu Satu Pintu Kabupaten Way Kanan Zainuddin, Bustami; Sari, Lidia
JURNAL ILMU MANAJEMEN SABURAI Vol 11, No 1 (2025): JURNAL ILMU MANAJEMEN SABURAI (JIMS)
Publisher : Universitas Sang Bumi Ruwa Jurai

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.24967/jims.v10i2.4470

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh motivasi kerja terhadap kinerja pegawai dengan disiplin kerja sebagai variabel moderasi pada Dinas Penanaman Modal dan Pelayanan Terpadu Satu Pintu (DPMPTSP) Kabupaten Way Kanan. Latar belakang penelitian ini didasari oleh pentingnya peningkatan kualitas pelayanan publik melalui kinerja pegawai yang optimal. Motivasi kerja dipandang sebagai faktor internal yang mendorong semangat dan tanggung jawab pegawai, sedangkan disiplin kerja dianggap sebagai faktor penting yang dapat memperkuat hubungan antara motivasi dan kinerja. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan metode asosiatif. Populasi penelitian adalah seluruh pegawai DPMPTSP Kabupaten Way Kanan, dengan teknik sampel jenuh. Data dikumpulkan melalui kuesioner berskala Likert dan dianalisis menggunakan Moderated Regression Analysis (MRA). Hasil penelitian menunjukkan bahwa motivasi kerja tidak berpengaruh signifikan terhadap kinerja pegawai (sig. 0,427 > 0,05) dengan kontribusi sebesar 1,3%. Selain itu, disiplin kerja tidak terbukti memoderasi hubungan antara motivasi kerja dengan kinerja pegawai (sig. interaksi 0,340 > 0,05). Namun, setelah memasukkan variabel moderasi, nilai R Square meningkat menjadi 0,099 atau 9,9%, yang berarti terdapat peningkatan kontribusi meskipun tidak signifikan secara statistik. Dengan demikian, dapat disimpulkan bahwa kinerja pegawai di DPMPTSP Kabupaten Way Kanan lebih banyak dipengaruhi oleh faktor lain di luar motivasi kerja dan disiplin kerja. Temuan ini diharapkan dapat menjadi bahan pertimbangan bagi instansi dalam merumuskan strategi peningkatan kinerja melalui aspek lain yang lebih dominan.