cover
Contact Name
Arif Mudi Priyatno
Contact Email
arifmudi11@gmail.com
Phone
+6282390449323
Journal Mail Official
riggs@universitaspahlawan.ac.id
Editorial Address
Department of Digital Business, Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai Jl. Tuanku Tambusai No.23, Bangkinang, Kec. Bangkinang, Kabupaten Kampar, Riau 28412
Location
Kab. kampar,
Riau
INDONESIA
Journal of Artificial Intelligence and Digital Business
ISSN : 29639298     EISSN : 2963914X     DOI : https://doi.org/10.31004/riggs.v1i1
Journal of Artificial Intelligence and Digital Business (RIGGS) is published by the Department of Digital Business, Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai in helping academics, researchers, and practitioners to disseminate their research results. RIGGS is a blind peer-reviewed journal dedicated to publishing quality research results in the fields of business and engineering. All publications in the RIGGS Journal are open access which allows articles to be available online for free without any subscription. RIGGS is a national journal with e-ISSN: 2963-914X, and is free of charge in the submission process and review process. Journal of Artificial Intelligence and Digital Business (RIGGS) publishes articles periodically twice a year, in January and July.
Arjuna Subject : Umum - Umum
Articles 8,292 Documents
Peran Ukuran Perusahaan dalam Memoderasi Pengaruh GCG dan ICSR terhadap Kinerja Keuangan Perbankan Syariah Muhammad Iqbal Fadhilah; Dahlia Tri Anggraini
RIGGS: Journal of Artificial Intelligence and Digital Business Vol. 5 No. 2 (2026): Mei-Juli
Publisher : Prodi Bisnis Digital Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31004/riggs.v5i2.11848

Abstract

Penelitian ini bertujuan menganalisis pengaruh Good Corporate Governance (GCG), Islamic Corporate Social Responsibility (ICSR), dan ukuran perusahaan terhadap kinerja keuangan Bank Umum Syariah di Indonesia, serta menguji peran ukuran perusahaan sebagai variabel moderasi. Penelitian menggunakan pendekatan kuantitatif dengan data sekunder yang bersumber dari laporan tahunan sembilan Bank Umum Syariah selama periode 2020–2024. Sampel ditentukan melalui purposive sampling berdasarkan kelengkapan laporan keuangan, laporan GCG, laporan CSR, serta laporan sumber dan penggunaan dana zakat. Data dianalisis menggunakan regresi data panel dan Moderated Regression Analysis (MRA) dengan bantuan EViews 12. Pemilihan model melalui Chow Test dan Hausman Test menghasilkan Fixed Effect Model sebagai model estimasi yang paling sesuai. Hasil penelitian menunjukkan bahwa GCG tidak berpengaruh signifikan terhadap Return on Assets (ROA), sedangkan ICSR juga tidak memberikan pengaruh signifikan secara langsung. Ukuran perusahaan berpengaruh negatif dan signifikan terhadap ROA. Hasil pengujian moderasi menunjukkan bahwa ukuran perusahaan tidak mampu memoderasi pengaruh GCG terhadap kinerja keuangan, tetapi mampu memperkuat pengaruh ICSR terhadap ROA. Secara simultan, GCG, ICSR, dan ukuran perusahaan berpengaruh signifikan terhadap kinerja keuangan. Temuan ini menegaskan bahwa peningkatan skala aset belum tentu diikuti efisiensi profitabilitas, sementara implementasi ICSR pada bank berukuran besar dapat memberikan kontribusi yang lebih kuat terhadap kinerja keuangan. Hasil penelitian dapat menjadi pertimbangan bagi manajemen dan regulator dalam memperkuat tata kelola, efektivitas tanggung jawab sosial berbasis syariah, dan pengelolaan aset perbankan syariah.  
Analisis Penggalaman Pengguna dan Tampilan Visual pada Website Dinas Sosial Kota Palembang Menggunakan Metode UI-UX Ananda Nia Adina Irawan; Imelda Saluza; Dhamayanti Dhamayanti
RIGGS: Journal of Artificial Intelligence and Digital Business Vol. 5 No. 2 (2026): Mei-Juli
Publisher : Prodi Bisnis Digital Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31004/riggs.v5i2.11849

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis secara mendalam kualitas pengalaman pengguna (User Experience/UX) dan tampilan visual (User Interface/UI) pada website resmi milik Dinas Sosial Kota Palembang dengan menggunakan pendekatan metode UI-UX. Proses pengumpulan data dalam penelitian ini dilakukan melalui penyebaran kuesioner berbasis tujuh aspek UX Honeycomb yang dibagikan kepada 250 responden yang tercatat pernah mengakses website tersebut. Pengukuran pada variabel UX mencakup tujuh indikator utama, yaitu Useful, Usable, Desirable, Findable, Accessible, Credible, dan Valuable. Sementara itu, pengukuran pada variabel UI meliputi aspek tata letak, pemilihan warna, tipografi, penggunaan ikon, dan konsistensi tampilan. Seluruh data yang terkumpul kemudian dianalisis menggunakan teknik statistik deskriptif dengan bantuan perangkat lunak SPSS. Hasil penelitian secara umum menunjukkan bahwa performa website berada pada kategori baik. Indikator Credibleberhasil memperoleh nilai mean tertinggi (UX6.1 = 4,22; UX6.2 = 4,29) yang masuk dalam kategori sangat baik. Namun, beberapa aspek dinilai masih memerlukan perbaikan dan optimalisasi karena hanya tergolong dalam kategori cukup, yaitu aspek Desirable (UX3.1 = 3,24; UX3.2 = 3,16), Accessible (UX5.2 = 2,95), Usable (UX2.1 = 3,18), serta elemen ikon pada UI (UI4 = 3,18). Berdasarkan hasil temuan tersebut, penelitian ini turut memberikan kontribusi berupa berbagai rekomendasi perbaikan secara konkret yang dapat menjadi bahan acuan utama bagi proses pengembangan serta penyempurnaan website Dinas Sosial Kota Palembang ke depan.
Sistem Informasi Layanan Kursus Mengemudi Mobil Mahesa Palembang Berbasis Web Nurrisky Rahma Putri; Agustina Heryati; Indah Pratiwi Putri
RIGGS: Journal of Artificial Intelligence and Digital Business Vol. 5 No. 2 (2026): Mei-Juli
Publisher : Prodi Bisnis Digital Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31004/riggs.v5i2.11850

Abstract

Perkembangan teknologi informasi yang pesat mendorong berbagai lembaga jasa, termasuk lembaga pelatihan mengemudi, untuk beralih dari sistem manual menuju sistem yang terkomputerisasi guna meningkatkan efisiensi, akurasi, dan kualitas pelayanan. Kursus Mengemudi Mobil Mahesa Palembang hingga saat ini masih menjalankan proses administrasi secara manual, mulai dari pendaftaran peserta, penjadwalan latihan, pemilihan instruktur, pembayaran, hingga penilaian hasil latihan. Kondisi tersebut menimbulkan berbagai kendala. Penelitian ini bertujuan merancang dan membangun Sistem Informasi Layanan Kursus Mengemudi Mobil Mahesa Palembang berbasis web yang mengintegrasikan seluruh proses administrasi tersebut ke dalam satu platform digital. Metode pengembangan sistem yang digunakan adalah metode Agile, dengan perancangan menggunakan Unified Modeling Language, bahasa pemrograman PHP, basis data MySQL, serta CSS sebagai pendukung tampilan antarmuka. Sistem yang dikembangkan mencakup fitur pendaftaran online, pengelolaan jadwal latihan, pemilihan instruktur, pencatatan dan verifikasi pembayaran, penilaian peserta, pencetakan sertifikat, serta laporan administrasi. Pengujian sistem dilakukan menggunakan metode blackbox testing untuk memastikan setiap fungsi berjalan sesuai kebutuhan pengguna. Hasil penelitian menunjukkan bahwa sistem informasi berbasis web ini mampu meningkatkan efisiensi dan akurasi pengolahan data, mempercepat proses pelayanan, serta memberikan kemudahan akses informasi bagi peserta, instruktur, admin, dan pimpinan lembaga. Dengan demikian, sistem ini diharapkan menjadi solusi atas permasalahan administrasi manual serta meningkatkan kualitas Layanan Kursus Mengemudi Mobil Mahesa Palembang secara berkelanjutan bagi seluruh pemangku kepentingan yang terlibat dalam proses pelatihan mengemudi ini.  
Analisis Metode Pengendalian Risiko Operasional sebagai Pertimbangan Investasi pada Bank Digital di Indonesia: Studi Kualitatif pada Blu by BCA Digital Rani Amalia; Diana Novita; Leni Herawati; Anisa Putri Aulia; Ai Esti; Yusuf Maulana; Palupi Permata Rahmi; Eko Djoko Prabowo
RIGGS: Journal of Artificial Intelligence and Digital Business Vol. 5 No. 2 (2026): Mei-Juli
Publisher : Prodi Bisnis Digital Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31004/riggs.v5i2.11852

Abstract

Transformasi digital pada sektor perbankan telah meningkatkan efisiensi layanan sekaligus memunculkan berbagai risiko operasional yang dapat memengaruhi kinerja perusahaan dan kepercayaan investor. Penelitian ini bertujuan menganalisis metode pengendalian risiko operasional pada layanan blu by BCA Digital serta relevansinya sebagai pertimbangan investasi pada bank digital di Indonesia. Penelitian menggunakan metode kualitatif dengan pendekatan deskriptif dan desain studi kasus. Data dikumpulkan melalui observasi non-partisipan terhadap layanan blu by BCA Digital serta dokumentasi yang bersumber dari laporan tahunan perusahaan, publikasi resmi, regulasi Otoritas Jasa Keuangan (OJK), dan berbagai literatur ilmiah. Analisis data dilakukan menggunakan model Miles, Huberman, dan Saldaña yang meliputi reduksi data, penyajian data, dan penarikan kesimpulan, sedangkan keabsahan data diuji melalui triangulasi sumber. Hasil penelitian menunjukkan bahwa risiko operasional utama yang dihadapi blu by BCA Digital meliputi gangguan sistem, ancaman keamanan siber, phishing dan fraud digital, kebocoran data, serta kesalahan proses operasional. Untuk mengendalikan risiko tersebut, perusahaan menerapkan berbagai mekanisme, antara lain Risk Control Self-Assessment (RCSA), Operational Risk Management Information System (ORMIS), IT Risk Register, Whistleblowing System (WBS), serta standar keamanan informasi berbasis ISO. Meskipun sistem pengendalian risiko telah diterapkan secara komprehensif, perusahaan masih menghadapi tantangan berupa perkembangan ancaman siber, tingginya ketergantungan pada teknologi, dan meningkatnya ekspektasi nasabah terhadap kualitas layanan. Penelitian ini menyimpulkan bahwa efektivitas pengendalian risiko operasional berperan penting dalam menjaga stabilitas operasional, meningkatkan kepercayaan nasabah, serta menjadi salah satu indikator yang dipertimbangkan investor dalam menilai prospek bank digital.
Pengembangan dan Validasi Instrumen Pluralistic Ignorance Revani Eren; Nia Ramadhan Setiawati; Nabila Al-Hajj Arasy; Rafly Nazwan Fadillah; Nazhif Ezra Rambe
RIGGS: Journal of Artificial Intelligence and Digital Business Vol. 5 No. 2 (2026): Mei-Juli
Publisher : Prodi Bisnis Digital Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31004/riggs.v5i2.11857

Abstract

Pluralistic ignorance merupakan kondisi ketika individu memiliki persepsi yang keliru mengenai sikap, pandangan, atau perilaku orang lain dalam kelompok sosialnya. Fenomena ini dapat menyebabkan individu menyesuaikan perilakunya berdasarkan norma yang dianggap berlaku, meskipun norma tersebut belum tentu mencerminkan pandangan mayoritas anggota kelompok. Penelitian ini bertujuan untuk mengukur serta memvalidasi instrumen Pluralistic Ignorance pada mahasiswa aktif di Indonesia berdasarkan dimensi importance, frequency, normalcy, dan intentions. Penelitian menggunakan pendekatan kuantitatif yang melibatkan 165 mahasiswa aktif dari berbagai wilayah di Indonesia. Data dikumpulkan menggunakan kuesioner skala Likert 1–4 yang terdiri atas 24 item pernyataan. Hasil uji reliabilitas menggunakan aplikasi Jamovi menunjukkan nilai Cronbach's Alpha sebesar 0,796 yang mengindikasikan bahwa instrumen memiliki reliabilitas yang dapat diterima (acceptable). Hasil penelitian menunjukkan adanya fenomena Pluralistic Ignorance pada mahasiswa yang ditandai oleh perbedaan antara pandangan pribadi dan persepsi terhadap pandangan kelompok sosial pada dimensi importance, frequency, normalcy, dan intentions. Selanjutnya, uji validitas konstruk dillakukan menggunakan Conirmatory Factor Analysis (CFA) Hasil pengujian CFA pada dimensi importance menunjukkan nilai CFI = 0.997, SRMR = 0.0272, RMSEA = 0.0305. Pada dimensi frequency CFI = 0.998, SRMR = 0.0282, RMSEA = 0.0171. Pada dimensi normalcy menunjukkan CFI = 0.995, SRMR = 0.0242, RMSEA = 0.0254. Kemudian pada dimensi intentions menunjukkan CFI = 1.00, RSMR = 0.00647, RMSEA = 0.00. Temuan ini menunjukkan bahwa Pluralistic Ignorance memiliki item yang baik, reliabel serta valid sehingga dapat digunakan untuk mengukur tingkat Pluralistic Ignorance pada mahasiswa aktif.
Pengaruh Lingkungan Kerja dan Kompensasi terhadap Kepuasan Kerja Karyawan pada NU Mart Magelang Siti Khoirul Ullin Nisak; Dwi Utami Puterisari
RIGGS: Journal of Artificial Intelligence and Digital Business Vol. 5 No. 2 (2026): Mei-Juli
Publisher : Prodi Bisnis Digital Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31004/riggs.v5i2.11859

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh lingkungan kerja dan kompensasi terhadap kepuasan kerja karyawan pada NU Mart Magelang. Kepuasan kerja merupakan salah satu faktor penting yang memengaruhi kinerja, produktivitas, dan loyalitas karyawan dalam mencapai tujuan organisasi. Oleh karena itu, perusahaan perlu menciptakan lingkungan kerja yang kondusif serta memberikan kompensasi yang adil dan sesuai agar karyawan merasa nyaman, termotivasi, dan puas dalam menjalankan pekerjaannya. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan metode survei. Teknik pengambilan sampel yang digunakan adalah sampel jenuh (total sampling), sehingga seluruh karyawan NU Mart Magelang yang berjumlah 42 orang dijadikan sebagai responden penelitian. Pengumpulan data dilakukan melalui penyebaran kuesioner yang telah memenuhi uji validitas dan reliabilitas. Analisis data dilakukan menggunakan analisis regresi linear berganda dengan bantuan program Statistical Package for the Social Sciences (SPSS). Hasil penelitian menunjukkan bahwa lingkungan kerja berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan kerja karyawan. Kompensasi juga terbukti berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan kerja karyawan. Selain itu, hasil uji simultan menunjukkan bahwa lingkungan kerja dan kompensasi secara bersama-sama berpengaruh signifikan terhadap kepuasan kerja karyawan pada NU Mart Magelang. Temuan ini mengindikasikan bahwa peningkatan kualitas lingkungan kerja yang aman, nyaman, dan kondusif, disertai pemberian kompensasi yang layak dan sesuai dengan kontribusi karyawan, akan mampu meningkatkan kepuasan kerja. Hasil penelitian ini diharapkan dapat menjadi bahan pertimbangan bagi manajemen NU Mart Magelang dalam menyusun strategi pengelolaan sumber daya manusia yang lebih efektif guna meningkatkan kepuasan dan kinerja karyawan.
The Influence of Management Information System (MIS) on the Effectiveness of Finance Department Performance Puranto, Andre Puji
RIGGS: Journal of Artificial Intelligence and Digital Business Vol. 4 No. 2 (2025): Mei - Juli
Publisher : Prodi Bisnis Digital Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31004/riggs.v4i2.1186

Abstract

This study aims to determine how influential the use of Management Information Systems (MIS) is in improving performance effectiveness, facilitating data processing and collection, ensuring data accuracy, and facilitating the data delivery process. This study was conducted using a qualitative method using articles related to the influence of the implementation of Management Information Systems (MIS) from previous studies to strengthen arguments related to the influence of the implementation of Management Information Systems (MIS) in a company. The results of this study are expected to provide insight to readers regarding how much influence the use of Management Information Systems (MIS) has in improving work effectiveness, facilitating data processing and collection, ensuring data accuracy, and facilitating the data delivery process, especially in financial management.
Emas Logam Mulia Bersertifikasi LBMA sebagai Instrumen Ketahanan Finansial Calon Jamaah Haji: Kajian Literatur atas Hedging Inflasi, Kesesuaian Syariah, dan Keamann Regulasi Bappebti Ade Wiwi; Haekal Rizqi Hannie; Avionita Nuraini
RIGGS: Journal of Artificial Intelligence and Digital Business Vol. 5 No. 2 (2026): Mei-Juli
Publisher : Prodi Bisnis Digital Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31004/riggs.v5i2.11862

Abstract

This study reviews the role of LBMA-certified physical gold bullion (LM Antam), tradable in physical and digital forms, as a financial resilience instrument for Indonesian Hajj pilgrims. As of May 2026, Indonesia's Hajj waiting list reached 5.63 million pilgrims with an average waiting period of 26 years, while the 2026 Hajj Organizing Cost (BPIH) was IDR 87.40 million per pilgrim. Official historical data (1995–2026) show that gold prices achieved a compound annual growth rate (CAGR) of 16.4%, substantially exceeding the growth of Hajj costs (6.0%) and inflation (4.5%). Consequently, the gold required to finance the BPIH declined from 298 grams in 1995 to only 31 grams in 2026, an 89.6% reduction. This narrative literature review synthesizes published secondary data using descriptive analysis and the Hedging Effectiveness Ratio (HER), complemented by a juridical-normative analysis of Sharia compliance and Indonesia's regulatory framework. The findings indicate that gold achieved an HER of 2.47 against BPIH growth, outperforming Sharia Hajj savings (0.50), Sharia deposits (0.67), and Sharia mutual funds (1.33). Official BPKH data further show that gold prices explain 45.4% of BPIH variation, supporting previous empirical evidence. Moreover, LBMA-standard digital gold traded on Bappebti-licensed platforms complies with DSN-MUI fatwas and is protected under the Bullion Bank regulatory framework. This study proposes a Hajj Financial Resilience Framework (HFRF) that positions LBMA gold bullion as a Sharia-compliant and sustainable strategy for strengthening Hajj financial planning and achieving istitha'ah maliyyah.
Automation Testing pada Website Konseling Mahasiswa (Sikosa) Menggunakan Jest Muhammad Aidil; Muhammad Jibril; Fitri Yunita
RIGGS: Journal of Artificial Intelligence and Digital Business Vol. 5 No. 2 (2026): Mei-Juli
Publisher : Prodi Bisnis Digital Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31004/riggs.v5i2.11863

Abstract

Sistem Konseling Mahasiswa (SiKosa) merupakan platform berbasis web yang dirancang untuk mendukung layanan konseling daring bagi mahasiswa melalui fitur autentikasi, pengelolaan profil, konsultasi, chat, chatbot, serta pengelolaan pengguna dan artikel. Kompleksitas fitur dan pembaruan sistem secara berkala menuntut proses pengujian yang konsisten, efisien, dan terdokumentasi. Penelitian ini bertujuan menerapkan automation testing pada website SiKosa menggunakan framework Jest dengan pendekatan Software Testing Life Cycle (STLC) untuk memastikan setiap fungsi berjalan sesuai kebutuhan sistem. Tahapan penelitian meliputi requirement analysis, test planning, test case development, test environment setup, test execution, dan test closure. Pengujian dilakukan terhadap tujuh kelompok fitur yang melibatkan peran mahasiswa, psikolog, dan administrator. Dua pendekatan digunakan, yaitu unit testing untuk menguji service layer secara terpisah menggunakan mock serta integration testing untuk menguji endpoint Application Programming Interface melalui HTTP request dengan database aktual dan Supertest. Test case disusun berdasarkan kebutuhan fungsional, mencakup jalur positif dan negatif, serta dieksekusi secara berurutan melalui Command Line Interface Jest. Hasil pengujian menunjukkan bahwa seluruh 26 test case dalam 26 test suite berhasil dijalankan dengan status lulus dan menghasilkan test pass rate sebesar 100%. Pengujian mengonfirmasi bahwa validasi masukan, pengelolaan sesi, otorisasi berbasis peran, respons layanan, dan konsistensi data berfungsi sesuai spesifikasi. Penerapan Jest dengan tahapan STLC terbukti mendukung pengujian SiKosa yang lebih cepat, terstruktur, konsisten, dapat diulang, dan terdokumentasi.
Pengaruh Emotional Intelligence dan Organizational Citizenship Behavior terhadap Kinerja Karyawan di PTPN IV Regional I Unit Group Serdang II Sei Karang Kecamatan Galang Kabupaten Deli Serdang M Rizky Arapat; Sri Gustina Pane; Ismail Nasution
RIGGS: Journal of Artificial Intelligence and Digital Business Vol. 5 No. 2 (2026): Mei-Juli
Publisher : Prodi Bisnis Digital Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31004/riggs.v5i2.11864

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui dan menganalisis pengaruh emotional intelligence dan organizational citizenship behavior (OCB) terhadap kinerja karyawan PT Perkebunan Nusantara IV Regional I Unit Group Serdang II. Masalah kinerja yang optimal sering kali dipengaruhi oleh faktor internal karyawan seperti kecerdasan emosional dan kesediaan berkontribusi lebih bagi instansi. Oleh karena itu, penelitian ini penting dilakukan guna mengevaluasi kedua variabel tersebut secara mendalam.Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah metode kuantitatif. Jenis data yang digunakan yaitu data primer yang diperoleh secara langsung dari lapangan. Penelitian ini menggunakan metode pengumpulan data dengan kuesioner dengan skala pengukuran menggunakan skala likert yang valid dan reliabel. Responden dalam penelitian ini adalah seluruh karyawan PT Perkebunan Nusantara IV Regional I Unit Group Serdang II yang berjumlah sebanyak 57 orang dengan teknik total sampling. Metode analisis data dari penelitian ini menggunakan analisis regresi linear berganda dengan bantuan aplikasi statistik SPSS 26. Hasil dari penelitian ini menunjukkan bahwa emotional intelligence dan organizational citizenship behavior (OCB) secara bersama-sama berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja karyawan. Secara parsial, emotional intelligence berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja karyawan. Demikian pula, organizational citizenship behavior (OCB) terbukti berpengaruh positif dan signifikan terhadap peningkatan kinerja karyawan pada PT Perkebunan Nusantara IV Regional I Unit Group Serdang II.