cover
Article Per Year (5 Year)
All
Home Page
OAI Link
Editorial Team
Contact
Reviewer
Google Scholar
Contact Name
Arif Mudi Priyatno
Contact Email
arifmudi11@gmail.com
Phone
+6282390449323
Journal Mail Official
riggs@universitaspahlawan.ac.id
Editorial Address
Department of Digital Business, Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai Jl. Tuanku Tambusai No.23, Bangkinang, Kec. Bangkinang, Kabupaten Kampar, Riau 28412
Location
Kab. kampar,
Riau
INDONESIA
Journal of Artificial Intelligence and Digital Business
Published by Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai
ISSN : 29639298     EISSN : 2963914X     DOI : https://doi.org/10.31004/riggs.v1i1
Core Subject : Economy, Science, Engineering,
Computer Science & IT Economics, Econometrics & Finance Electrical & Electronics Engineering Engineering
Journal of Artificial Intelligence and Digital Business (RIGGS) is published by the Department of Digital Business, Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai in helping academics, researchers, and practitioners to disseminate their research results. RIGGS is a blind peer-reviewed journal dedicated to publishing quality research results in the fields of business and engineering. All publications in the RIGGS Journal are open access which allows articles to be available online for free without any subscription. RIGGS is a national journal with e-ISSN: 2963-914X, and is free of charge in the submission process and review process. Journal of Artificial Intelligence and Digital Business (RIGGS) publishes articles periodically twice a year, in January and July.
Arjuna Subject : Umum - Umum
Articles 8,377 Documents
 361   362   363   364   365 
Bagaimana Hubungan Budaya Korupsi dengan Kegagalan Sistem Pendidikan? Sudarmanto, Eko; Puspitasari, Ria; Septi, Iti; Renaldo, Nicholas; Octasylva, Annuridya Rosyidta Pratiwi
RIGGS: Journal of Artificial Intelligence and Digital Business Vol. 4 No. 1 (2025): Februari - April
Publisher : Prodi Bisnis Digital Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31004/riggs.v4i1.366

Abstract

Korupsi telah menjadi fenomena struktural yang mengakar dalam berbagai aspek kehidupan, termasuk dalam sektor pendidikan. Artikel ini bertujuan untuk menganalisis keterkaitan antara budaya korupsi dan kegagalan sistem pendidikan di Indonesia. Melalui pendekatan kualitatif deskriptif berbasis studi pustaka, penelitian ini menemukan bahwa budaya korupsi berdampak signifikan terhadap rendahnya efektivitas sistem pendidikan. Praktik korupsi tercermin dalam penyimpangan penggunaan anggaran pendidikan, praktik nepotisme dalam seleksi tenaga pendidik, lemahnya mekanisme akuntabilitas institusi pendidikan, serta terjadinya manipulasi dalam proses evaluasi akademik. Dampak dari kondisi tersebut tidak hanya menurunkan kualitas layanan pendidikan, tetapi juga menggerus nilai-nilai etis dan moral peserta didik. Temuan ini menegaskan bahwa reformasi pendidikan tidak akan berjalan efektif tanpa upaya sistematis dalam pemberantasan budaya korupsi. Dengan demikian, integrasi kebijakan antikorupsi dalam seluruh aspek pendidikan menjadi urgensi dalam menciptakan sistem pendidikan yang adil, transparan, dan berkualitas.
Pengaruh HR Flexibility dan Strategic Human Capability terhadap Kinerja Karyawan melalui Kepuasan Kerja sebagai Variabel Intervening (PT BRI KC Pattimura) Nurhana, Ifa; Violinda, Qristin; Sutrisno, Sutrisno
RIGGS: Journal of Artificial Intelligence and Digital Business Vol. 4 No. 4 (2026): November - January
Publisher : Prodi Bisnis Digital Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31004/riggs.v4i4.3661

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh Human Resource Flexibility (HR Flexibility) dan Strategic Human Capability (SHC) terhadap kinerja karyawan dengan kepuasan kerja sebagai variabel intervening pada PT BRI KC Pattimura Semarang. Latar belakang penelitian ini berangkat dari fenomena penurunan kinerja karyawan selama tiga tahun terakhir, yang diduga berkaitan dengan kurang optimalnya fleksibilitas sumber daya manusia dan rendahnya kemampuan strategis karyawan dalam mendukung pencapaian tujuan organisasi. Penelitian menggunakan pendekatan kuantitatif dengan metode analisis Partial Least Square (PLS) dan pengolahan data melalui SmartPLS 4.0. Populasi penelitian berjumlah 102 karyawan dan seluruhnya dijadikan sampel melalui teknik saturated sampling. Hasil penelitian menunjukkan bahwa HR Flexibility berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan kerja, namun tidak berpengaruh langsung terhadap kinerja karyawan. Sementara itu, SHC terbukti berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan kerja maupun kinerja karyawan. Selain itu, kepuasan kerja berperan sebagai variabel mediasi yang signifikan dalam hubungan antara HR Flexibility dan SHC terhadap kinerja karyawan. Temuan ini menegaskan bahwa kebijakan peningkatan fleksibilitas kerja dan pengembangan kemampuan strategis karyawan memiliki kontribusi penting dalam memperkuat kepuasan kerja, yang pada akhirnya berperan dalam meningkatkan produktivitas dan kinerja karyawan secara keseluruhan.
Determinasi PDB, Pendidikan, dan Kemiskinan terhadap Pembangunan Manusia di Indonesia Gultom, Rona Hinirim; Nainggolan, Noubel Putra; Angkat, Febryanti; Sinurat, Nurlia Aprianti; Dalimunthe, Muhammad Bukhori; Hidayat, Nasrullah
RIGGS: Journal of Artificial Intelligence and Digital Business Vol. 4 No. 4 (2026): November - January
Publisher : Prodi Bisnis Digital Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31004/riggs.v4i4.3662

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh Produk Domestik Bruto (PDB), pengeluaran pemerintah sektor pendidikan, dan persentase penduduk miskin terhadap Indeks Pembangunan Manusia (IPM) di Indonesia selama periode 2012–2024. IPM digunakan sebagai indikator komprehensif untuk menilai keberhasilan pembangunan manusia yang mencakup tiga dimensi utama, yaitu kesehatan, pendidikan, dan standar hidup layak. Penelitian ini menggunakan data sekunder yang diperoleh dari Badan Pusat Statistik (BPS) dan dianalisis dengan metode regresi linier berganda menggunakan pendekatan Ordinary Least Square (OLS) untuk melihat hubungan serta signifikansi pengaruh antarvariabel. Hasil penelitian menunjukkan bahwa secara simultan ketiga variabel independen berpengaruh signifikan terhadap IPM di Indonesia. Secara parsial, pengeluaran pemerintah sektor pendidikan memiliki pengaruh positif dan signifikan terhadap IPM, menegaskan bahwa peningkatan alokasi anggaran pendidikan mampu mendorong perbaikan kualitas sumber daya manusia. Sebaliknya, persentase penduduk miskin berpengaruh negatif dan signifikan terhadap IPM, menunjukkan bahwa tingginya tingkat kemiskinan menjadi penghambat utama dalam upaya peningkatan kesejahteraan dan kualitas hidup masyarakat. Sementara itu, PDB tidak berpengaruh signifikan terhadap IPM, yang mengindikasikan bahwa pertumbuhan ekonomi nasional belum sepenuhnya merata atau tidak langsung meningkatkan kualitas hidup masyarakat. Temuan ini menekankan pentingnya perbaikan efektivitas kebijakan pengeluaran publik, khususnya dalam sektor pendidikan dan program pengentasan kemiskinan, agar pembangunan manusia di Indonesia dapat berkembang secara lebih inklusif, berkelanjutan, dan merata di seluruh wilayah.           
Kekuatan Politik, Modal Manusia, dan Transformasi Digital dalam Membangun Kemandirian Ekonomi: Perspektif Ekonomi Politik Kontemporer Salsabila, Salsabila; Nafisha, Nadya; Nasution, Putri Andini; Nasution, Armin Rahmansyah
RIGGS: Journal of Artificial Intelligence and Digital Business Vol. 4 No. 4 (2026): November - January
Publisher : Prodi Bisnis Digital Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31004/riggs.v4i4.3664

Abstract

Penelitian ini menganalisis hubungan antara kekuatan politik, modal manusia, dan transformasi digital sebagai tiga pilar utama dalam membangun kemandirian ekonomi Indonesia melalui pendekatan kualitatif studi literatur yang mencakup buku teori ekonomi politik, jurnal nasional dan internasional, serta laporan lembaga global seperti World Bank, OECD, UNCTAD, dan ILO. Kajian ini menunjukkan bahwa kekuatan politik memegang peran sentral dalam menentukan arah kebijakan ekonomi, menjaga stabilitas regulasi, serta melindungi sektor strategis dari tekanan eksternal, sehingga menjadi landasan penting bagi terbentuknya struktur ekonomi yang mandiri. Di sisi lain, modal manusia menjadi faktor kunci yang menentukan produktivitas, inovasi, dan kemampuan negara dalam mengadopsi maupun mengembangkan teknologi baru, sehingga meningkatkan daya saing nasional di tengah dinamika global. Transformasi digital juga terbukti menjadi pendorong utama perubahan struktur ekonomi melalui otomatisasi, efisiensi produksi, perluasan sektor berbasis teknologi, peningkatan kualitas tata kelola publik, serta penguatan kapasitas industri domestik. Temuan penelitian menegaskan bahwa kemandirian ekonomi nasional tidak dapat dicapai hanya melalui salah satu elemen, melainkan melalui sinergi antara kebijakan politik yang adaptif, pembangunan modal manusia yang berkelanjutan, dan digitalisasi yang inklusif. Ketiga elemen tersebut membentuk kerangka strategis yang memungkinkan Indonesia memperkuat ketahanan ekonomi, mengurangi ketergantungan eksternal, dan meningkatkan daya saing global, sekaligus memberikan kontribusi konseptual bagi perumusan strategi pembangunan ekonomi yang berkelanjutan.
Pengaruh Kualitas Produk dan Kepercayaan Merek terhadap Loyalitas Pelanggan di SPBU 54.601.102 Semolowaru Surabaya Pratama, Enggar Budi; Kusmayati, Nindya Kartika; Shobikin, Shobikin; Wibisono, Muhammad Gunawan
RIGGS: Journal of Artificial Intelligence and Digital Business Vol. 4 No. 4 (2026): November - January
Publisher : Prodi Bisnis Digital Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31004/riggs.v4i4.3665

Abstract

Persaingan dalam industri bahan bakar minyak (BBM) di Indonesia menunjukkan peningkatan intensitas dari waktu ke waktu, memberikan tekanan bagi perusahaan penyedia energi seperti Pertamina untuk mampu mempertahankan keunggulan kompetitifnya. Kondisi tersebut menuntut Pertamina tidak hanya memastikan mutu BBM yang dipasarkan tetap konsisten dan unggul, tetapi juga memperkuat kredibilitas merek sebagai faktor strategis dalam menjaga loyalitas konsumen. Penelitian ini bertujuan untuk mengidentifikasi serta mengukur sejauh mana kualitas produk dan kepercayaan merek memengaruhi loyalitas pelanggan pada SPBU 54.601.102 Semolowaru Surabaya. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan desain asosiatif, di mana pengumpulan data dilaksanakan melalui penyebaran kuesioner berformat skala Likert lima poin kepada 61 konsumen yang ditentukan melalui teknik purposive sampling berdasarkan pengalaman mereka dalam menggunakan produk BBM Pertamina. Metode analisis yang digunakan adalah regresi linier berganda untuk menguji pengaruh variabel bebas terhadap variabel terikat, yang diperkuat dengan uji t, uji F, serta koefisien determinasi (R²) guna melihat kekuatan kontribusi masing-masing variabel. Hasil analisis menunjukkan persamaan regresi Y = 2,939 + 0,315X1 + 0,422X2 + e. Berdasarkan hasil uji parsial, variabel kualitas produk (X1) memiliki pengaruh positif dan signifikan terhadap loyalitas pelanggan (Y), yang menegaskan bahwa persepsi konsumen terhadap mutu BBM menjadi faktor paling dominan dalam pembentukan keputusan pembelian ulang. Di sisi lain, kepercayaan merek (X2) juga terbukti berpengaruh positif dan signifikan, meskipun tingkat kontribusinya relatif lebih rendah dibandingkan kualitas produk. Oleh karena itu, penelitian ini menegaskan urgensi konsistensi mutu produk yang dibarengi dengan penguatan citra dan reputasi perusahaan sebagai strategi utama untuk membangun loyalitas pelanggan secara berkelanjutan di sektor industri BBM.
Analisis Kinerja Keuangan Rumah Sakit Umum Daerah Sinjai Berdasarkan Peraturan Dirjen Perbendaharaan Nomor Per-22/PB/2020 Tahun 2021-2023 Jannah, Miftahul; Idrus, Mukhammad; Nuraisyiah, Nuraisyiah
RIGGS: Journal of Artificial Intelligence and Digital Business Vol. 4 No. 4 (2026): November - January
Publisher : Prodi Bisnis Digital Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31004/riggs.v4i4.3667

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis kinerja keuangan Rumah Sakit Umum Daerah Sinjai Berdasarkan Peraturan Dirjen Perbendaharaan Nomor Per- 22/PB/2020 Tahun 2021-2023. Variabel dalam penelitian ini yaitu kinerja keuangan. Sumber data dalam penelitan ini adalah laporan keuangan Rumah Sakit Umum Daerah Sinjai Periode 2021-2023. Teknik pengumpulan data yang digunakan adalah dokumentasi. Teknik analisis data yang digunakan dalam penelitian ini adalah metode kuantitatif. Dalam penelitian ini sumber data yang digunakan dalam pengumpulan data yaitu data sekunder. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa laporan keuangan Rumah Sakit Umum Daerah (RSUD) Sinjai untuk periode 2021–2023 yang dianalisis berdasarkan Peraturan Direktur Jenderal Perbendaharaan Nomor PER-22/PB/2020, memperoleh peringkat BBB (Sedang) pada tahun 2021 dan peringkat A (Baik) pada tahun 2022, serta peringkat BB (Sedang) pada tahun 2023. Dengan demikian, dapat disimpulkan bahwa kinerja keuangan RSUD Sinjai dalam tiga tahun terakhir mengalami fluktuasi yang mencerminkan perlunya evaluasi dan peningkatan berkelanjutan dalam pengelolaan keuangan dan layanan. Evaluasi terhadap efisiensi penggunaan aset dan penerapan strategi optimalisasi aset tetap perlu dilakukan agar dapat meningkatkan kontribusi terhadap pendapatan rumah sakit. Selain itu, penguatan sistem perencanaan, pelaporan, dan pengawasan keuangan juga penting untuk memastikan pengelolaan aset dan modal berjalan secara produktif dan akuntabel. Langkah ini diharapkan dapat mendorong peningkatan kinerja keuangan secara berkelanjutan serta mendukung pencapaian tujuan pelayanan kesehatan
Pengaruh Literasi, Gaya Hidup, dan Sosial Ekonomi terhadap Pengelolaan Keuangan Mahasiswa Melalui Perencanaan Keuangan Pribadi Sebagai Variabel Intervening Husain, Fakhirah; Pangalinan, Meyta; Pratiwi, St. Mukarramah; Azzahra, Fatimah
RIGGS: Journal of Artificial Intelligence and Digital Business Vol. 4 No. 4 (2026): November - January
Publisher : Prodi Bisnis Digital Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31004/riggs.v4i4.3668

Abstract

Rendahnya kemampuan mahasiswa dalam mengelola keuangan, disertai meningkatnya perilaku konsumtif dan tingginya ketergantungan pada dukungan ekonomi keluarga, menjadikan pengelolaan keuangan pribadi sebagai isu penting di kalangan mahasiswa. Kondisi ini menunjukkan perlunya pemahaman mengenai faktor-faktor yang memengaruhi perilaku finansial mahasiswa. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh literasi keuangan, gaya hidup, dan status sosial ekonomi terhadap perilaku pengelolaan keuangan mahasiswa, serta menguji peran perencanaan keuangan pribadi sebagai variabel intervening. Penelitian menggunakan metode kuantitatif dengan desain kausal dan melibatkan 90 mahasiswa Program Studi Manajemen Universitas Negeri Makassar yang dipilih melalui teknik purposive sampling. Data dikumpulkan melalui kuesioner berskala Likert dan dianalisis menggunakan SmartPLS untuk menguji validitas, reliabilitas, serta hubungan struktural antarvariabel. Hasil analisis menunjukkan bahwa literasi keuangan berpengaruh positif dan signifikan terhadap pengelolaan keuangan mahasiswa, serta signifikan terhadap perencanaan keuangan pribadi. Perencanaan keuangan pribadi juga berpengaruh positif dan signifikan terhadap perilaku pengelolaan keuangan serta terbukti memediasi pengaruh literasi keuangan terhadap pengelolaan keuangan mahasiswa. Sebaliknya, gaya hidup dan status sosial ekonomi tidak menunjukkan pengaruh signifikan baik terhadap perencanaan keuangan maupun pengelolaan keuangan. Nilai R-square mengindikasikan bahwa model memiliki daya jelaskan sedang untuk variabel pengelolaan keuangan dan lemah untuk perencanaan keuangan, namun secara keseluruhan model memiliki goodness of fit yang tinggi. Temuan ini menegaskan bahwa literasi keuangan dan perencanaan keuangan pribadi merupakan faktor dominan dalam membentuk perilaku keuangan mahasiswa yang lebih sehat dan berkelanjutan
Model Pengembangan Sumber Daya Manusia Pengelola Wisata Berkelanjutan yang Berbasis Kearifan Lokal (Lipu Tinadeakono Sara) di Pantai Bone Buton Utara Sofianti, Nur; Arif, Arif
RIGGS: Journal of Artificial Intelligence and Digital Business Vol. 4 No. 4 (2026): November - January
Publisher : Prodi Bisnis Digital Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31004/riggs.v4i4.3669

Abstract

Penelitian ini bertujuan menguji dan menjelaskan kondisi Sumber Daya Manusia (SDM) pengelola wisata di Pantai Bone, Kabupaten Buton Utara, peran kearifan lokal Lipu Tinadeakono Sara, dan model pengembangan SDM berbasis kearifan lokal untuk mencapai keberlanjutan wisata (ekonomi, sosial-budaya, dan lingkungan). Menggunakan metode fenomenologi dan analisis kualitatif dari observasi dan dialog intensif, hasil penelitian menunjukkan potensi besar dalam pengembangan SDM pengelola wisata Pantai Bone. Potensi ini didukung oleh tingkat pendidikan yang beragam (SD hingga S1), pengalaman pelatihan yang relevan, semangat pemberdayaan masyarakat, dan keterlibatan kerja yang aktif. Meskipun tingkat pendidikan bervariasi, masih diperlukan pendidikan nonformal yang terarah dan program pelatihan yang sistematis dan berkelanjutan agar kontribusi pengelola lebih optimal dan merata. Poin krusial adalah peran kearifan lokal Lipu Tinadeakono Sara. Kearifan ini berhasil menanamkan nilai saling menyayangi, menghormati, memelihara, dan menghargai, yang kemudian memengaruhi perilaku, etika, dan praktik pengelolaan wisata oleh masyarakat lokal. Pemberdayaan masyarakat berhasil mengubah warga dari penonton menjadi pelaku utama pariwisata melalui usaha kreatif berbasis budaya. Dengan diperkuat nilai Lipu Tinadeakono Sara, model pengembangan SDM yang diusulkan tidak hanya berfokus pada aspek ekonomi, tetapi secara simultan menjaga harmoni sosial dan pelestarian budaya, yang merupakan kunci mencapai pariwisata berkelanjutan.
Prediksi Harga Properti Di Indonesia Menggunakan Algoritma Random Forest Fauzi, Ahmad; Maulidah, Nurlaelatul; Supriyadi, Riki; Nalatissifa, Hiya; Diantika, Sri
RIGGS: Journal of Artificial Intelligence and Digital Business Vol. 4 No. 1 (2025): Februari - April
Publisher : Prodi Bisnis Digital Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31004/riggs.v4i1.367

Abstract

Harga properti merupakan aspek yang dipengaruhi oleh berbagai faktor, seperti lokasi, luas tanah, jumlah kamar, aksesibilitas, serta kondisi ekonomi di suatu wilayah. Prediksi harga properti yang akurat sangat penting bagi pengembang, investor, dan calon pembeli dalam mengambil keputusan yang tepat. Penelitian ini menerapkan algoritma Random Forest untuk memprediksi harga properti berdasarkan dataset sintetis yang mencakup 10.000 sampel properti dari berbagai kota di Indonesia. Data dianalisis dengan mempertimbangkan faktor utama yang memengaruhi harga, seperti luas tanah, luas bangunan, jumlah kamar tidur, jarak ke pusat kota, serta fasilitas terdekat. Model dievaluasi menggunakan Mean Absolute Error (MAE) dan Root Mean Squared Error (RMSE), dengan hasil MAE sebesar Rp2,48 miliar dan RMSE sebesar Rp2,89 miliar, yang menunjukkan tingkat akurasi yang cukup baik. Analisis lebih lanjut mengungkap bahwa faktor jarak ke pusat kota merupakan variabel paling berpengaruh terhadap harga properti, diikuti oleh luas tanah dan luas bangunan. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa algoritma Random Forest dapat digunakan sebagai alat bantu dalam menentukan harga properti dengan akurasi yang lebih baik dibandingkan metode tradisional. Studi ini juga mengusulkan pengembangan lebih lanjut dengan mempertimbangkan faktor tambahan, seperti indeks pembangunan wilayah dan tren harga historis, untuk meningkatkan ketepatan prediksi.
Pengaruh Kualitas Aplikasi, PEOU, dan Ulasan terhadap Kepuasan Klik Indomaret Putra, Adam Verdiansyah; Anita, Siska Yuli; Kurniawan, Agus
RIGGS: Journal of Artificial Intelligence and Digital Business Vol. 4 No. 4 (2026): November - January
Publisher : Prodi Bisnis Digital Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31004/riggs.v4i4.3671

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh kualitas aplikasi, persepsi kemudahan penggunaan dan ulasan produk terhadap kepuasan pelanggan pengguna aplikasi Klik Indomaret di Kota Bandar Lampung, serta menafsirkan temuan empiris tersebut dalam perspektif Etika Bisnis Islam. Penelitian menggunakan pendekatan kuantitatif dengan metode survei potong lintang (cross-sectional). Teknik pengambilan sampel dilakukan secara purposive sampling dengan kriteria responden berusia minimal 17 tahun, berdomisili di Kota Bandar Lampung, dan pernah menggunakan aplikasi Klik Indomaret. Ukuran sampel ditentukan menggunakan rumus Lemeshow, sehingga diperoleh minimal 97 responden. Instrumen penelitian berupa kuesioner skala Likert lima poin yang mengukur kualitas aplikasi yang mencakup kualitas sistem, kualitas informasi, dan kualitas layanan atau kegunaan, persepsi kemudahan penggunaan, karakteristik ulasan produk yang meliputi kredibilitas, keberinformatifan, valensi, volume, konsistensi, dan kebaruan, serta kepuasan pelanggan. Analisis data dilakukan dengan metode Partial Least Squares–Structural Equation Modeling (PLS-SEM). Hasil evaluasi outer model menunjukkan seluruh konstruk memenuhi kriteria validitas konvergen dengan nilai outer loading ≥0,70 dan AVE >0,50, reliabilitas yang memadai dengan nilai Composite Reliability dan Cronbach’s Alpha >0,70, serta validitas diskriminan yang baik berdasarkan nilai HTMT <0,85. Pengujian hipotesis melalui bootstrapping 5.000 resampling menunjukkan bahwa PEOU berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan pelanggan, diikuti oleh kualitas aplikasi dan ulasan produk. Temuan ini menegaskan pentingnya penerapan nilai shidq, amanah, ‘adl, dan ihsan atau itqan dalam membangun kepuasan pelanggan yang berkelanjutan dan berorientasi pada kemaslahatan.

Page 363 of 838 | Total Record : 8377

 361   362   363   364   365 

Filter by Year

2022 2026


Reset
Filter By Issues
All Issue Vol. 5 No. 2 (2026): Mei-Juli Vol. 5 No. 1 (2026): Februari - April Vol. 4 No. 4 (2026): November - January Vol. 4 No. 3 (2025): Agustus - October Vol. 4 No. 2 (2025): Mei - Juli Vol. 4 No. 1 (2025): Februari - April Vol. 3 No. 4 (2025): November - January Vol. 3 No. 3 (2024): Agustus - October Vol. 3 No. 2 (2024): Mei - Juli Vol. 3 No. 1 (2024): Februari - April Vol. 2 No. 2 (2024) Vol. 2 No. 1 (2023) Vol. 1 No. 2 (2023) Vol. 1 No. 1 (2022) More Issue