cover
Article Per Year (5 Year)
All
Home Page
OAI Link
Editorial Team
Contact
Reviewer
Google Scholar
Contact Name
Arif Mudi Priyatno
Contact Email
arifmudi11@gmail.com
Phone
+6282390449323
Journal Mail Official
riggs@universitaspahlawan.ac.id
Editorial Address
Department of Digital Business, Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai Jl. Tuanku Tambusai No.23, Bangkinang, Kec. Bangkinang, Kabupaten Kampar, Riau 28412
Location
Kab. kampar,
Riau
INDONESIA
Journal of Artificial Intelligence and Digital Business
Published by Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai
ISSN : 29639298     EISSN : 2963914X     DOI : https://doi.org/10.31004/riggs.v1i1
Core Subject : Economy, Science, Engineering,
Computer Science & IT Economics, Econometrics & Finance Electrical & Electronics Engineering Engineering
Journal of Artificial Intelligence and Digital Business (RIGGS) is published by the Department of Digital Business, Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai in helping academics, researchers, and practitioners to disseminate their research results. RIGGS is a blind peer-reviewed journal dedicated to publishing quality research results in the fields of business and engineering. All publications in the RIGGS Journal are open access which allows articles to be available online for free without any subscription. RIGGS is a national journal with e-ISSN: 2963-914X, and is free of charge in the submission process and review process. Journal of Artificial Intelligence and Digital Business (RIGGS) publishes articles periodically twice a year, in January and July.
Arjuna Subject : Umum - Umum
Articles 3,872 Documents
 362   363   364   365   366 
PKM: Optimalisasi Media Digital untuk Membangun Komunikasi Etis, Partisipatif dan Transparan di Lingkungan RW Cipinang Timur Halim, Dary; Syawaludin , Choirullah
RIGGS: Journal of Artificial Intelligence and Digital Business Vol. 4 No. 4 (2026): November - January
Publisher : Prodi Bisnis Digital Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31004/riggs.v4i4.5537

Abstract

Perkembangan teknologi digital menuntut kemampuan masyarakat untuk berkomunikasi secara efektif, bertanggung jawab, dan etis di ruang digital. Di lingkungan RW Cipinang Timur, Kecamatan Pulo Gadung, Jakarta Timur, pemanfaatan media sosial oleh ibu-ibu PKK dan pengurus RW masih cenderung bersifat pasif serta belum diarahkan secara optimal untuk mendukung komunikasi publik, dokumentasi kegiatan, dan penyebaran informasi warga. Kondisi tersebut berdampak pada rendahnya tingkat transparansi informasi, keterlibatan warga, serta pemanfaatan media digital sebagai sarana partisipasi sosial. Kegiatan pengabdian kepada masyarakat ini bertujuan untuk meningkatkan literasi digital dan keterampilan komunikasi etis masyarakat melalui pelatihan intensif yang dilaksanakan selama satu hari. Metode yang digunakan adalah pendekatan partisipatif berbasis observasi langsung dan refleksi peserta, sehingga proses pembelajaran berlangsung secara interaktif dan kontekstual. Evaluasi kegiatan dilakukan melalui pengamatan terhadap keterampilan peserta dalam mengelola media digital serta refleksi atas pemahaman etika bermedia. Luaran kegiatan ini berupa peningkatan kemampuan ibu-ibu PKK dan pengurus RW dalam menggunakan media digital secara etis, partisipatif, dan transparan, serta tersusunnya pedoman sederhana etika bermedia digital bagi RW Cipinang Timur. Target luaran meliputi terbentuknya satu akun media sosial RW yang aktif dan dikelola secara etis, tersusunnya Pedoman Etika Bermedia Digital RW Cipinang Timur, serta meningkatnya literasi digital peserta berdasarkan hasil observasi dan refleksi kegiatan. Kegiatan ini diharapkan mampu memperkuat budaya komunikasi warga yang partisipatif, transparan, dan berkelanjutan di era digital.
Pengaruh Citra Merek, Harga, Kualitas Produk Terhadap Keputusan Pembelian Sepatu Warrior di Kota Bandung Suhendar, Nathaniela Rahmaniya; Rachmansyah, Arief
RIGGS: Journal of Artificial Intelligence and Digital Business Vol. 4 No. 4 (2026): November - January
Publisher : Prodi Bisnis Digital Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31004/riggs.v4i4.5539

Abstract

Penelitian ini mengkaji bagaimana konsumen memaknai merek lokal dalam proses pengambilan keputusan pembelian, dengan menempatkan sepatu Warrior di Kota Bandung sebagai konteks empiris. Fokus utama penelitian diarahkan pada peran citra merek dan harga sebagai faktor perseptual dan ekonomis yang membentuk keputusan pembelian, serta mengevaluasi sejauh mana kualitas produk masih berfungsi sebagai penentu utama dalam konteks persaingan pasar sepatu lokal. Pendekatan kuantitatif digunakan melalui desain survei terhadap 100 konsumen yang memiliki pengalaman membeli dan menggunakan sepatu Warrior. Data dikumpulkan menggunakan kuesioner terstruktur dan dianalisis dengan metode Partial Least Squares–Structural Equation Modeling (PLS-SEM) melalui perangkat lunak SmartPLS. Proses analisis dilakukan secara bertahap, dimulai dari pengujian kelayakan instrumen melalui evaluasi model pengukuran, hingga pengujian hubungan antarvariabel pada model struktural. Hasil analisis menunjukkan bahwa citra merek dan harga berperan signifikan dalam membentuk keputusan pembelian konsumen. Temuan ini mengindikasikan bahwa kekuatan merek serta persepsi harga yang sepadan dengan manfaat yang dirasakan menjadi pertimbangan utama konsumen dalam memilih sepatu Warrior. Sebaliknya, kualitas produk tidak menunjukkan pengaruh yang signifikan, yang mengisyaratkan bahwa aspek kualitas telah dianggap berada pada tingkat yang dapat diterima dan tidak lagi menjadi faktor pembeda utama. Secara keseluruhan, kombinasi citra merek, harga, dan kualitas produk mampu menjelaskan sebagian besar variasi keputusan pembelian konsumen, sementara sisanya dipengaruhi oleh faktor lain di luar model penelitian. Temuan ini memberikan implikasi praktis bagi pengelola merek sepatu lokal untuk memprioritaskan penguatan citra merek dan strategi harga yang relevan dengan persepsi nilai konsumen.
Strategi Mengatasi Resistensi terhadap Perubahan Organisasi: Sebuah Tinjauan Literatur Priantono, Ferry; Nafisah, Nani; Budiman, Dana
RIGGS: Journal of Artificial Intelligence and Digital Business Vol. 4 No. 4 (2026): November - January
Publisher : Prodi Bisnis Digital Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31004/riggs.v4i4.5540

Abstract

Perubahan organisasi merupakan proses yang tidak terpisahkan dari dinamika lingkungan, perkembangan teknologi, serta tuntutan kinerja institusi. Namun demikian, resistensi terhadap perubahan masih menjadi salah satu penyebab utama kegagalan implementasi perubahan, terutama ketika organisasi tidak mampu mengelola ketidakpastian, kecemasan, dan persepsi keadilan karyawan selama masa transisi. Penelitian ini bertujuan untuk mengkaji secara sistematis strategi-strategi yang efektif dalam mengatasi resistensi terhadap perubahan organisasi berdasarkan temuan empiris lima tahun terakhir (2020–2025). Penelitian ini menggunakan pendekatan Systematic Literature Review (SLR) dengan panduan PRISMA 2020 guna menjamin transparansi dan ketelitian metodologis dalam proses identifikasi, penyaringan, dan seleksi literatur. Sebanyak 89 artikel ilmiah terindeks pada Scopus, ScienceDirect, Emerald Insight, dan Google Scholar dianalisis secara tematik untuk mengidentifikasi pola strategi yang berulang serta konteks penerapannya. Hasil kajian menunjukkan bahwa komunikasi yang transparan, kepemimpinan partisipatif, pelibatan karyawan sejak tahap perencanaan, dukungan organisasi yang nyata, serta penguatan kompetensi melalui pelatihan merupakan strategi yang paling konsisten dalam menurunkan resistensi dan memperkuat penerimaan perubahan, khususnya pada perubahan berbasis teknologi dan pascapandemi. Studi ini menegaskan bahwa resistensi tidak semata-mata merupakan hambatan, melainkan respons rasional yang dapat dikelola melalui manajemen perubahan yang berorientasi pada manusia. Temuan ini memberikan implikasi praktis bagi pimpinan organisasi dalam merancang perubahan yang lebih adil, komunikatif, dan berkelanjutan.
Dinamika Resistensi Pekerja (Crew) Radio Sukabumi terhadap Fleksibilitas Upah di Tengah Disrupsi Media Apriana, Agri Hamdani; Medina, Neng; Budiman, Dana
RIGGS: Journal of Artificial Intelligence and Digital Business Vol. 4 No. 4 (2026): November - January
Publisher : Prodi Bisnis Digital Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31004/riggs.v4i4.5542

Abstract

Industri radio lokal di Sukabumi menghadapi tekanan ekonomi akibat disrupsi media digital dan fragmentasi audiens. Kondisi ini mendorong manajemen melakukan efisiensi melalui perubahan kebijakan pengupahan dari gaji bulanan menjadi upah per jam berbasis durasi siar. Penelitian ini bertujuan menganalisis alasan kebijakan tersebut serta dinamika resistensi pekerja terhadap perubahan struktur kompensasi. Penelitian menggunakan pendekatan kualitatif deskriptif dengan studi kasus pada empat stasiun radio di Kota Sukabumi, yaitu Radio Rama, Radio Airlangga, Radio Menara, dan Raka Radio Streaming. Data dikumpulkan melalui observasi lapangan dan wawancara mendalam dengan pemilik radio, manajer stasiun, penyiar, dan teknisi. Analisis dilakukan secara interaktif melalui reduksi data, penyajian data, dan penarikan kesimpulan. Hasil penelitian menunjukkan bahwa upah per jam memicu prekaritas kerja berupa ketidakpastian pendapatan dan melemahnya jaring pengaman ekonomi. Ditemukan pula ketimpangan antara beban kerja preparasi konten yang tidak terbayar dengan durasi siar yang dikompensasi. Situasi ini memunculkan resistensi yang cenderung tertutup, seperti penurunan performa siaran, melemahnya inisiatif kreatif, serta pengalihan fokus ke pekerjaan sampingan untuk menutup kekurangan finansial. Temuan mengindikasikan bahwa resistensi merupakan respons atas terganggunya kontrak psikologis dan degradasi identitas profesional. Studi ini menegaskan bahwa efisiensi yang terlalu transaksional pada industri kreatif daerah berisiko menurunkan kualitas konten sebagai aset jangka panjang. Rekomendasi penelitian adalah penerapan model pengupahan hibrida yang memadukan upah dasar dengan insentif berbasis kinerja untuk menyeimbangkan efisiensi perusahaan dan kesejahteraan pekerja.
Smart Detector Kebocoran Gas LPG Menggunakan Sensor MQ-2 IoT Berbasis Android Sari, Ira Puspita; Salamun, Salamun; Farras, Aqil
RIGGS: Journal of Artificial Intelligence and Digital Business Vol. 4 No. 4 (2026): November - January
Publisher : Prodi Bisnis Digital Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31004/riggs.v4i4.5543

Abstract

Penggunaan Liquefied Petroleum Gas (LPG) yang semakin luas di masyarakat meningkatkan risiko terjadinya kebocoran gas yang dapat berujung pada kebakaran dan membahayakan keselamatan jiwa. Data menunjukkan bahwa insiden kebocoran gas masih sering terjadi akibat keterlambatan deteksi dan kurangnya sistem peringatan dini yang efektif. Penelitian ini bertujuan untuk merancang dan mengimplementasikan sistem pendeteksi kebocoran gas LPG berbasis Internet of Things (IoT) yang mampu memberikan peringatan secara real-time melalui suara dan aplikasi Android. Metode penelitian yang digunakan adalah Research and Development (R&D) dengan tahapan perancangan, implementasi, pengujian, dan analisis sistem. Perangkat keras utama terdiri dari sensor MQ-2 sebagai pendeteksi gas LPG, mikrokontroler NodeMCU ESP8266 sebagai pengolah data dan penghubung jaringan, serta modul DFPlayer Mini dan speaker sebagai media peringatan suara lokal. Perangkat lunak dikembangkan menggunakan Arduino IDE untuk pemrograman mikrokontroler, Firebase sebagai media komunikasi data, dan Android Studio untuk aplikasi notifikasi. Data hasil pengujian dianalisis secara deskriptif kuantitatif untuk mengevaluasi akurasi deteksi dan kecepatan respons sistem. Hasil penelitian menunjukkan bahwa sistem mampu mendeteksi kebocoran gas dengan baik serta memberikan peringatan suara dan notifikasi Android secara cepat dan akurat. Integrasi peringatan lokal dan notifikasi jarak jauh menjadikan sistem ini lebih andal dibandingkan penelitian sebelumnya. Dengan demikian, sistem yang dirancang berpotensi menjadi solusi praktis dan efektif dalam meningkatkan keamanan lingkungan rumah tangga maupun usaha skala kecil dari bahaya kebocoran gas LPG.  
Pengaruh Reward dan Punishment Terhadap Kinerja Karyawan Paranggai, Nuria Yulmar; Tandirerung, Jeane; Sambara, Kordiana
RIGGS: Journal of Artificial Intelligence and Digital Business Vol. 4 No. 4 (2026): November - January
Publisher : Prodi Bisnis Digital Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31004/riggs.v4i4.5544

Abstract

Penelitian ini bertujuan menganalisis pengaruh reward dan punishment terhadap kinerja karyawan pada PT Wijaya Karya Beton Tbk. Latar belakang penelitian berangkat dari permasalahan ketidakseimbangan penerapan sistem reward dan punishment yang belum sepenuhnya adil dan konsisten, sehingga berpotensi memengaruhi kinerja karyawan. Metode penelitian menggunakan pendekatan kuantitatif dengan teknik sampling jenuh yang melibatkan seluruh populasi sebanyak 37 karyawan sebagai responden. Data dikumpulkan melalui kuesioner dengan skala Likert, wawancara, observasi, dan dokumentasi, kemudian dianalisis menggunakan regresi linear berganda dengan bantuan software SPSS versi 24. Hasil penelitian menunjukkan bahwa reward berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja karyawan dengan nilai t hitung 4,362 dan signifikansi 0,001 < 0,05, yang mengindikasikan bahwa semakin tepat pemberian penghargaan maka semakin meningkat kinerja karyawan. Punishment juga berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja dengan nilai t hitung 3,049 dan signifikansi 0,004 < 0,05, menunjukkan bahwa sanksi yang diterapkan secara adil dan konsisten mampu meningkatkan kedisiplinan dan mendorong karyawan bekerja lebih baik. Secara simultan, reward dan punishment berpengaruh signifikan terhadap kinerja karyawan dengan nilai F hitung 64,822 dan signifikansi 0,000 < 0,05. Nilai Adjusted R² sebesar 0,780 menunjukkan bahwa 78% variasi kinerja karyawan dapat dijelaskan oleh kedua variabel tersebut, sementara 22% sisanya dipengaruhi faktor lain di luar penelitian. Penelitian ini menegaskan pentingnya penerapan sistem reward dan punishment yang jelas, adil, dan konsisten sebagai strategi perusahaan dalam meningkatkan kinerja karyawan secara optimal
Citra Tubuh dan Harga Diri Perempuan yang Memiliki Berat Badan Tidak Ideal Simanjuntak, Jesica Febiani; Dewi, Fransisca Iriani R.
RIGGS: Journal of Artificial Intelligence and Digital Business Vol. 4 No. 4 (2026): November - January
Publisher : Prodi Bisnis Digital Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31004/riggs.v4i4.5547

Abstract

Menurunnya citra tubuh pada diri seseorang, memicu terjadinya harga diri yang kurang. Citra tubuh merupakan salah satu aspek psikologis yang berperan penting dalam pembentukan harga diri, khususnya pada perempuan yang memiliki berat badan tidak ideal. Persepsi negatif terhadap tubuh sering kali dipengaruhi oleh standar kecantikan sosial yang tidak realistis dan dapat berdampak pada penilaian diri secara keseluruhan. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui hubungan antara citra tubuh dan harga diri pada perempuan yang memiliki berat badan tidak ideal. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan desain korelasional dan melibatkan 134 perempuan berusia 18-26 tahun yang dipilih melalui teknik purposive sampling. Pengumpulan data dilakukan menggunakan kuesioner berbentuk google form yang berisi dua instrumen, yaitu Multidimensional Body – Self Realtions Questionnaire (MBSRQ) dan Rosenberg Self-Esteem Scale. Analisis data dilakukan menggunakan korelasi spearman untuk mengetahui hubungan dan kotribusi masing-masing variabel. Hasil peneilitan menunjukkan bahwa hubungan citra tubuh dan harga diri perempuan yang memiliki berat badan tidak ideal memiliki hubungan positif dan signifikan dengan ( r = 0.292, p < 0.001). Temuan ini menunjukkan bahwa semakin positif citra tubuh, semakin tinggi pula tingkat harga diri yang dimiliki. Secara keseluruhan, semakin tinggi citra tubuh seseorang, semakin tinggi pula harga diri yang dimiliki. Penelitian ini menegaskan pentingnya pemahaman terhadap dinamika psikologis terkait evaluasi penampilan serta perlunya strategi untuk memperkuat citra tubuh positif perempuan. Sehingga diperlukan upaya untuk memperkuat citra tubuh positif  melalui penerimaan diri, pengelolaan tekanan sosial, serta edukasi literasi media untuk mendukung terbentuknya harga diri yang lebih sehat pada perempuan yang memiliki berat badan tidak ideal.
Analisis Penyusunan dan Penerapan Anggaran Kas sebagai Alat Perencanaan Keuangan pada Perusahaan Manufaktur Casta, Ramadhani Eria; Christiana, Petrycia; Zuhaira, Salsabila; Sylvia, Sylvia
RIGGS: Journal of Artificial Intelligence and Digital Business Vol. 4 No. 4 (2026): November - January
Publisher : Prodi Bisnis Digital Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31004/riggs.v4i4.5550

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis penyusunan dan penerapan anggaran kas sebagai alat perencanaan keuangan pada perusahaan manufaktur dengan menggunakan metode kualitatif deskriptif berbasis studi pustaka/desk research. Penelitian dilakukan melalui analisis informasi yang tersedia di internet dari sumber-sumber kredibel seperti artikel jurnal, buku, laporan lembaga, publikasi pemerintah/otoritas, serta artikel ilmiah dan analisis industri yang relevan. Fokus kajian diarahkan pada bagaimana anggaran kas disusun, digunakan, serta dievaluasi dalam konteks karakteristik industri manufaktur yang intensif modal kerja. Hasil analisis menunjukkan bahwa anggaran kas menjadi penting karena aktivitas manufaktur memiliki pola arus kas yang khas: pengeluaran kas untuk bahan baku, proses produksi, tenaga kerja, dan biaya overhead sering terjadi lebih awal, sedangkan penerimaan kas dapat tertunda karena penjualan kredit dan kebijakan termin pembayaran pelanggan. Literatur juga menggambarkan bahwa penyusunan anggaran kas umumnya dimulai dari proyeksi penjualan dan rencana produksi, kemudian diturunkan ke estimasi penerimaan dan pengeluaran kas, penetapan saldo kas minimum, serta identifikasi periode surplus atau defisit kas. Penerapan anggaran kas membantu perusahaan memetakan kebutuhan kas periodik, menetapkan prioritas pembayaran, mengendalikan realisasi pengeluaran, dan mengantisipasi defisit melalui langkah korektif seperti penjadwalan ulang pembayaran, percepatan penagihan piutang, atau penyiapan pendanaan jangka pendek. Kendala yang sering muncul meliputi ketidakpastian permintaan, fluktuasi biaya input, keterlambatan penerimaan piutang, serta kurangnya konsistensi data lintas fungsi. Oleh karena itu, penguatan pembaruan asumsi, evaluasi varians secara rutin, dan integrasi anggaran kas dengan pengelolaan modal kerja menjadi rekomendasi utama.
Program Eco Class dan Green Day sebagai Sarana Penguatan Karakter Abad 21 Siswa Pazria, Alimna Nur; Meilan, Vadya; Dewi, Aryanti Puspita; N.Y, Calista Piscillia Pinkan .; Ridho, Muhammad; Hayati, Auliya Aenul
RIGGS: Journal of Artificial Intelligence and Digital Business Vol. 4 No. 4 (2026): November - January
Publisher : Prodi Bisnis Digital Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31004/riggs.v4i4.5551

Abstract

Penelitian ini bertujuan mendeskripsikan pelaksanaan program Green Action at School melalui kegiatan Eco Class dan Green Day sebagai sarana penguatan karakter abad ke-21 pada siswa sekolah dasar. Program ini dirancang untuk menumbuhkan kepedulian ekologis sekaligus mengembangkan kemampuan berpikir kritis, kreativitas, kolaborasi, dan komunikasi melalui pembelajaran kontekstual berbasis lingkungan. Metode yang digunakan adalah mixed methods dengan kombinasi pendekatan kuantitatif dan kualitatif. Pengumpulan data dilakukan melalui angket, observasi, dan wawancara terhadap 19 siswa kelas IV, guru, serta kepala sekolah di SD Negeri Karang Jalak 2, Cirebon. Hasil penelitian menunjukkan bahwa indikator karakter abad ke-21 dan kepedulian lingkungan berada pada kategori baik hingga sangat baik, dengan rata-rata capaian sebesar 61%. Kegiatan Eco Class menekankan pembelajaran berkelanjutan di dalam kelas dengan integrasi materi dan praktik ramah lingkungan dalam rutinitas belajar. Sementara itu, Green Day memfasilitasi aksi nyata siswa melalui kegiatan seperti penghijauan, pengelolaan sampah, dan daur ulang, sehingga pembentukan karakter tidak hanya terjadi pada tataran pengetahuan, tetapi juga pengalaman langsung. Secara keseluruhan, implementasi Eco Class dan Green Day berkontribusi membangun budaya sekolah yang berorientasi pada keberlanjutan dan membentuk karakter peduli lingkungan pada siswa. Program ini direkomendasikan untuk diterapkan secara berkelanjutan sebagai model pembelajaran berbasis aksi yang mendukung Profil Pelajar Pancasila dan keterampilan abad ke-21, sekaligus memperkuat kesadaran siswa dalam menjaga lingkungan sejak dini.
Pengaruh Program Pemutihan dan Kualitas Pelayanan SAMSAT terhadap Kepatuhan Wajib Pajak di Bandar Lampung dengan Pendapatan Memoderasi Program Pemutihan Calestine, Salsa; Haninun, Haninun
RIGGS: Journal of Artificial Intelligence and Digital Business Vol. 4 No. 4 (2026): November - January
Publisher : Prodi Bisnis Digital Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31004/riggs.v4i4.5553

Abstract

Pajak Kendaraan Bermotor (PKB) merupakan salah satu sumber penting Pendapatan Asli Daerah (PAD) yang berperan dalam mendukung pembiayaan pembangunan daerah. Namun demikian, tingkat kepatuhan wajib pajak kendaraan bermotor di Kota Bandar Lampung masih tergolong rendah, sehingga berdampak pada optimalisasi penerimaan daerah. Untuk mengatasi permasalahan tersebut, pemerintah daerah menerapkan program pemutihan pajak sebagai kebijakan fiskal yang bertujuan mendorong peningkatan kepatuhan wajib pajak. Keberhasilan program ini tidak hanya dipengaruhi oleh kebijakan itu sendiri, tetapi juga oleh kualitas pelayanan yang diberikan oleh SAMSAT serta kondisi ekonomi wajib pajak, khususnya tingkat pendapatan. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh program pemutihan pajak dan kualitas pelayanan SAMSAT terhadap kepatuhan wajib pajak kendaraan bermotor di Kota Bandar Lampung, serta menguji peran pendapatan sebagai variabel moderasi dalam hubungan tersebut. Penelitian menggunakan pendekatan kuantitatif dengan metode survei, melibatkan 100 responden wajib pajak kendaraan bermotor yang mengikuti program pemutihan pajak di SAMSAT Kota Bandar Lampung. Teknik analisis data yang digunakan adalah regresi linier berganda dan Moderated Regression Analysis (MRA). Hasil penelitian menunjukkan bahwa program pemutihan pajak dan kualitas pelayanan SAMSAT berpengaruh signifikan terhadap kepatuhan wajib pajak kendaraan bermotor. Selain itu, pendapatan terbukti memoderasi pengaruh program pemutihan pajak terhadap kepatuhan wajib pajak dengan arah negatif, yang mengindikasikan bahwa efektivitas program pemutihan cenderung menurun pada wajib pajak dengan tingkat pendapatan yang lebih tinggi. Temuan ini diharapkan dapat menjadi bahan pertimbangan bagi pemerintah daerah dalam merumuskan kebijakan perpajakan yang lebih efektif dan berkelanjutan.

Page 364 of 388 | Total Record : 3872

 362   363   364   365   366 

Filter by Year

2022 2026


Reset
Filter By Issues
All Issue Vol. 4 No. 4 (2026): November - January Vol. 4 No. 3 (2025): Agustus - October Vol. 4 No. 2 (2025): Mei - Juli Vol. 4 No. 1 (2025): Februari - April Vol. 3 No. 4 (2025): November - January Vol. 3 No. 3 (2024): Agustus - October Vol. 3 No. 2 (2024): Mei - Juli Vol. 3 No. 1 (2024): Februari - April Vol. 2 No. 2 (2024) Vol. 2 No. 1 (2023) Vol. 1 No. 2 (2023) Vol. 1 No. 1 (2022) More Issue