cover
Contact Name
Arif Mudi Priyatno
Contact Email
arifmudi11@gmail.com
Phone
+6282390449323
Journal Mail Official
riggs@universitaspahlawan.ac.id
Editorial Address
Department of Digital Business, Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai Jl. Tuanku Tambusai No.23, Bangkinang, Kec. Bangkinang, Kabupaten Kampar, Riau 28412
Location
Kab. kampar,
Riau
INDONESIA
Journal of Artificial Intelligence and Digital Business
ISSN : 29639298     EISSN : 2963914X     DOI : https://doi.org/10.31004/riggs.v1i1
Journal of Artificial Intelligence and Digital Business (RIGGS) is published by the Department of Digital Business, Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai in helping academics, researchers, and practitioners to disseminate their research results. RIGGS is a blind peer-reviewed journal dedicated to publishing quality research results in the fields of business and engineering. All publications in the RIGGS Journal are open access which allows articles to be available online for free without any subscription. RIGGS is a national journal with e-ISSN: 2963-914X, and is free of charge in the submission process and review process. Journal of Artificial Intelligence and Digital Business (RIGGS) publishes articles periodically twice a year, in January and July.
Arjuna Subject : Umum - Umum
Articles 8,361 Documents
Analisis Lingkungan Kerja Terhadap Kepuasan Karyawan di PT Tiga Bintang Electric Permana, Vocca Vocsillia Fanda; Ariescy, Reiga Ritomiea
RIGGS: Journal of Artificial Intelligence and Digital Business Vol. 4 No. 4 (2026): November - January
Publisher : Prodi Bisnis Digital Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31004/riggs.v4i4.5046

Abstract

Kepuasan karyawan merupakan faktor krusial dalam menjaga daya saing industri elektronik yang dituntut memiliki tingkat produktivitas dan efisiensi kerja yang tinggi. Dalam konteks ini, lingkungan kerja menjadi salah satu determinan utama kepuasan kerja, baik yang bersifat fisik maupun nonfisik. Lingkungan kerja fisik mencakup kondisi suhu ruangan, pencahayaan, kebersihan, tata letak, serta ketersediaan fasilitas kerja yang memadai. Sementara itu, lingkungan kerja nonfisik berkaitan dengan hubungan antar rekan kerja, pola komunikasi antara atasan dan bawahan, serta iklim kerja yang terbentuk dalam organisasi. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh lingkungan kerja fisik dan nonfisik terhadap kepuasan karyawan di PT Tiga Bintang Electric serta mengidentifikasi faktor-faktor yang paling signifikan memengaruhi kepuasan tersebut. Penelitian menggunakan pendekatan kualitatif deskriptif dengan populasi karyawan administrasi tetap yang memiliki pengalaman kerja minimal satu tahun. Teknik pengambilan sampel dilakukan secara purposive sampling. Pengumpulan data dilakukan melalui wawancara mendalam, observasi partisipan, dan dokumentasi visual, sedangkan analisis data menggunakan model interaktif Miles dan Huberman yang meliputi reduksi data, penyajian data, dan penarikan kesimpulan. Hasil penelitian menunjukkan bahwa lingkungan kerja fisik secara umum telah mendukung kenyamanan kerja melalui kebersihan ruangan, kelengkapan fasilitas, serta sirkulasi udara yang cukup baik, meskipun masih terdapat kendala pada kestabilan suhu ruangan. Di sisi lain, lingkungan kerja nonfisik dinilai sangat positif, ditandai dengan hubungan kerja yang harmonis dan komunikasi  terbuka, meskipun program pelatihan karyawan masih terbatas. Secara keseluruhan, kedua aspek lingkungan kerja tersebut berkontribusi positif terhadap kepuasan dan produktivitas karyawan. Penelitian ini merekomendasikan penambahan pendingin ruangan serta penyelenggaraan program pelatihan rutin guna meningkatkan retensi dan kinerja karyawan secara optimal.
Perancangan Aplikasi Kasir Berbasis Android Pada Kedai Kopi Padepokan Tumaritis II Kota Jambi Fikri, Abdulah Haikal; Efitra, Efitra; Yusuf, M.
RIGGS: Journal of Artificial Intelligence and Digital Business Vol. 4 No. 4 (2026): November - January
Publisher : Prodi Bisnis Digital Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31004/riggs.v4i4.5047

Abstract

pengelolaan transaksi, meliputi pencatatan pesanan, proses pembayaran, serta pembuatan laporan penjualan. Kedai Kopi Padepokan Tumaritis II Kota Jambi masih menggunakan metode transaksi konvensional sehingga berpeluang untuk dialihkan ke sistem digital guna meningkatkan efektivitas operasional. Penelitian ini bertujuan untuk merancang aplikasi kasir berbasis Android yang sesuai dengan kebutuhan Kedai Kopi Padepokan Tumaritis II Kota Jambi.Metode penelitian yang digunakan adalah Research and Development, namun hanya sampai pada tahap Main Product Revision karena aplikasi yang dikembangkan berbentuk prototype dan tidak diimplementasikan secara langsung. Pengembangan sistem dilakukan menggunakan metode prototyping untuk memperoleh umpan balik dari pengguna agar aplikasi yang dirancang dapat memenuhi kebutuhan pengguna secara optimal. Perancangan kebutuhan fungsional sistem dilakukan menggunakan empat diagram UML yaitu use case diagram, activity diagram, class diagram, dan sequence diagram sedangkan perancangan antarmuka menggunakan perangkat lunak Figma.Aplikasi kasir dikembangkan menggunakan bahasa pemrograman Kotlin, sedangkan website data master untuk pengelolaan data aplikasi dikembangkan menggunakan PHP dengan database MySQL melalui phpMyAdmin. Pengujian fungsionalitas sistem dilakukan menggunakan metode Black Box Equivalent Partitioning Testing. Hasil pengujian menunjukkan bahwa website data master memenuhi 51 test case dan aplikasi kasir Android memenuhi 53 test case sesuai dengan output yang diharapkan. Selanjutnya, aplikasi yang telah direvisi berdasarkan umpan balik pemilik kedai diuji kualitasnya menggunakan metode User Acceptance Testing berdasarkan standar ISO 9126 terhadap 15 responden dan memperoleh skor keseluruhan sebesar 85,49 persen dengan kriteria sangat baik.
Pengaruh Integrasi Big Data, Penerapan Artificial Intelligence, dan Optimalisasi Kompetensi Auditor terhadap Efektivitas Audit dalam Mendeteksi Financial Fraud Astriyani, Windi; Nisrina, Nabila Nada; Azahra, Niswa Naila Naya; Aprillianah, Dea; Rahmatika, Dien Noviany
RIGGS: Journal of Artificial Intelligence and Digital Business Vol. 4 No. 4 (2026): November - January
Publisher : Prodi Bisnis Digital Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31004/riggs.v4i4.5049

Abstract

Kecurangan keuangan (financial fraud) merupakan fenomena yang terus berkembang dan menjadi ancaman serius bagi integritas institusi publik maupun privat. Perkembangan teknologi digital telah mengubah karakter kondisi keuangan menjadi lebih kompleks dan sulit dideteksi melalui pendekatan audit konvensional yang berbasis sampel. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh integrasi Big Data, penerapan Artificial Intelligence (AI), dan optimalisasi kompetensi auditor terhadap efektivitas deteksi financial fraud di Indonesia. Metode yang digunakan adalah Systematic Literature Review (SLR) terhadap 50 artikel ilmiah bereputasi yang terindeks nasional dan internasional pada periode 2020–2025, dengan pendekatan analisis tematik dan sintesis naratif. Hasil penelitian menunjukkan bahwa pemanfaatan Big Data memungkinkan auditor melakukan analisis populasi secara menyeluruh, mengidentifikasi pola transaksi kompleks, serta mendeteksi anomali secara real-time. Sementara itu, penerapan AI melalui machine learning, data mining, dan anomaly detection terbukti meningkatkan akurasi, kecepatan, dan sifat proaktif dalam mengidentifikasi indikasi fraud. Namun demikian, efektivitas penerapan kedua teknologi tersebut sangat bergantung pada kompetensi auditor, khususnya literasi digital, penguasaan Computer-Assisted Audit Techniques (CAATs), kemampuan analitis, serta tingkat skeptisisme profesional. Temuan utama penelitian ini menegaskan bahwa Big Data, AI, dan kompetensi auditor harus berjalan secara sinergis dalam suatu ekosistem audit digital yang terintegrasi, didukung oleh infrastruktur teknologi yang memadai, tata kelola data yang kuat, serta pengembangan kapasitas sumber daya manusia secara berkelanjutan. Penelitian ini memberikan kontribusi teoretis dan praktis bagi pengembangan audit modern serta perumusan kebijakan peningkatan kualitas deteksi kecurangan keuangan di era digital.
Pengaruh Tingkat Likuiditas, Suku Bunga dan Bagi Hasil Terhadap Tingkat Deposito Di Bank Syariah Indonesia Fitri, Meri Febri Sha; Widjaya, Muhammad Angka; Alifandi, Tomi
RIGGS: Journal of Artificial Intelligence and Digital Business Vol. 4 No. 2 (2025): Mei - Juli
Publisher : Prodi Bisnis Digital Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31004/riggs.v4i2.505

Abstract

Penelitian ini dilakukan untuk mengevaluasi sejauh mana pengaruh tingkat likuiditas, suku bunga dari perbankan konvensional, dan proporsi bagi hasil terhadap volume deposito mudharabah di bank syariah Indonesia. Likuiditas dianalisis melalui indikator Financing to Deposit Ratio (FDR), sementara data suku bunga dan nisbah bagi hasil dihimpun dari rata-rata institusi terkait dalam kurun waktu 2014 hingga 2018. Pendekatan yang digunakan adalah regresi linier berganda berbasis data panel, dengan seleksi model terbaik ditentukan melalui uji Chow dan uji Hausman. Berdasarkan hasil pengujian, model Random Effect dipilih sebagai model yang paling tepat. Uji parsial (uji-t) menunjukkan bahwa variabel likuiditas memiliki pengaruh signifikan dan positif terhadap jumlah dana deposito, dibuktikan dengan nilai p sebesar 0,0386. Sebaliknya, suku bunga dan nisbah bagi hasil tidak menunjukkan signifikansi dalam memengaruhi keputusan penempatan dana oleh nasabah. Uji simultan (uji-F) juga mengindikasikan bahwa secara kolektif, ketiga variabel bebas tidak mampu menjelaskan variabilitas variabel dependen secara statistik (p = 0,0802). Nilai R-squared sebesar 0,223 mengisyaratkan bahwa hanya 22,3% variasi jumlah deposito dapat dijelaskan oleh model. Hasil ini menyiratkan bahwa faktor likuiditas lebih dominan dalam menarik minat nasabah dibandingkan dengan fluktuasi imbal hasil maupun tingkat suku bunga. Temuan ini memberikan implikasi penting bagi perbankan syariah agar lebih fokus pada manajemen likuiditas guna menjaga kepercayaan dan loyalitas nasabah.
Pengaruh Implementasi Teknologi Blockchain dan Pelatihan SDM terhadap Mitigasi Risiko Fraud Mayasari, Maria Elfrida; Sukiswo, Wahyu Helmy
RIGGS: Journal of Artificial Intelligence and Digital Business Vol. 4 No. 4 (2026): November - January
Publisher : Prodi Bisnis Digital Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31004/riggs.v4i4.5050

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengkaji pengaruh implementasi teknologi blockchain dan pelatihan sumber daya manusia (SDM) terhadap mitigasi risiko fraud dalam proses akuntansi pada industri ritel. Tingginya volume transaksi, kompleksitas operasional, serta ketergantungan pada sistem informasi menjadikan industri ritel rentan terhadap praktik kecurangan, baik yang bersifat internal maupun eksternal. Oleh karena itu, diperlukan strategi pengendalian yang efektif melalui pemanfaatan teknologi dan peningkatan kompetensi SDM. Penelitian ini berfokus pada pertanyaan utama, yaitu sejauh mana implementasi teknologi blockchain dan pelatihan SDM mampu menurunkan risiko fraud dalam proses akuntansi. Kebaruan penelitian ini terletak pada analisis simultan dua faktor kunci, yaitu penerapan teknologi blockchain dan pelatihan SDM, yang masih relatif jarang dikaji secara bersamaan dalam konteks industri ritel di Indonesia. Penelitian menggunakan pendekatan kuantitatif dengan metode analisis regresi linier berganda. Data yang digunakan merupakan data sekunder yang diperoleh dari laporan tahunan dan laporan keberlanjutan 15 perusahaan ritel yang terdaftar di Bursa Efek Indonesia selama periode 2021–2024. Hasil penelitian menunjukkan bahwa implementasi teknologi blockchain berpengaruh signifikan terhadap mitigasi risiko fraud dalam proses akuntansi. Selain itu, pelatihan SDM juga terbukti memiliki pengaruh signifikan dalam menurunkan risiko kecurangan. Secara simultan, kedua variabel independen tersebut mampu menjelaskan variasi mitigasi risiko fraud sebesar 63,8%. Temuan ini mengindikasikan bahwa kombinasi pemanfaatan teknologi blockchain dan peningkatan kompetensi SDM dapat memperkuat sistem pengendalian internal, meningkatkan transparansi, serta menciptakan proses akuntansi yang lebih aman dan andal. Penelitian ini diharapkan dapat menjadi referensi bagi manajemen perusahaan dan pembuat kebijakan dalam merumuskan strategi pencegahan fraud yang berkelanjutan.
Analisis Sentimen Publik Mengenai Dampak Teknologi AI Terhadap Karir Art Illustrator di Media Sosial X Menggunakan Algoritma Support Vector Machine (SVM) Nisa, Khairun; Juliharta, I Gede Putu Krisna; Swastika, I Putu Agus
RIGGS: Journal of Artificial Intelligence and Digital Business Vol. 4 No. 4 (2026): November - January
Publisher : Prodi Bisnis Digital Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31004/riggs.v4i4.5051

Abstract

Tahun 2023 menandai kemunculan generative Artificial Intelligence (AI) secara masif dalam industri kreatif global, termasuk di Indonesia. Memasuki 2024, pemanfaatan AI tidak hanya terbatas pada ranah kreatif, tetapi juga meluas ke bidang komunikasi publik dan politik, sehingga memicu perdebatan baru mengenai dampaknya terhadap profesi art illustrator. Di satu sisi, sebagian seniman menilai AI dapat berfungsi sebagai alat bantu untuk mempercepat proses produksi, memperkaya eksplorasi gaya visual, dan meningkatkan efisiensi kerja. Di sisi lain, muncul kekhawatiran bahwa penggunaan AI berpotensi mengancam orisinalitas karya, menurunkan nilai ekonomi ilustrator, serta menimbulkan persoalan etis dan hukum, terutama terkait hak cipta dan penggunaan karya tanpa izin dalam pelatihan model AI. Perdebatan ini juga terlihat dalam konteks internasional, misalnya kritik dan penolakan sejumlah pihak terhadap praktik pelatihan AI yang memanfaatkan karya-karya studio animasi ternama tanpa persetujuan, termasuk isu yang dikaitkan dengan Studio Ghibli. Berangkat dari kondisi tersebut, penelitian ini bertujuan untuk (1) mengetahui sentimen publik terhadap dampak teknologi AI pada karir art illustrator melalui media sosial X, serta (2) mengevaluasi performa algoritma Support Vector Machine (SVM) dalam mengklasifikasikan sentimen. Penelitian menggunakan metode Knowledge Discovery in Database (KDD) yang diimplementasikan melalui Google Colab dan RapidMiner. Hasil analisis menunjukkan terdapat 249 sentimen positif dan 1.034 sentimen negatif dari total 1.283 data uji. Model SVM menghasilkan performa tinggi dengan accuracy 94,99%, precision 89,35%, recall 85,53%, dan F1-score 87,46%, sehingga efektif untuk mengklasifikasikan sentimen publik terhadap dampak AI pada karir art illustrator.
Kesiapan Mahkamah Konstitusi dalam Penyelesaian Sengketa Hasil Pemilihan Umum di Nera Digital Hendrik, Samuel Jefanya; Yohanes, Saryono; Nuban, Detji E. K. R.
RIGGS: Journal of Artificial Intelligence and Digital Business Vol. 4 No. 4 (2026): November - January
Publisher : Prodi Bisnis Digital Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31004/riggs.v4i4.5052

Abstract

Permasalahan yang dikaji dalam penelitian ini berfokus pada sejauh mana kerangka hukum yang ada mampu mengakomodasi tantangan era digital dalam penyelesaian sengketa hasil pemilu oleh Mahkamah Konstitusi, serta bagaimana implikasi era digital terhadap meningkatnya kompleksitas penyelesaian sengketa tersebut. Penelitian ini menggunakan metode penelitian hukum normatif dengan menerapkan pendekatan undang-undang (statute approach), pendekatan konseptual (conceptual approach), dan pendekatan historis (historical approach). Pendekatan undang-undang digunakan untuk menelaah pengaturan normatif terkait kewenangan Mahkamah Konstitusi dalam menangani sengketa hasil pemilu, pendekatan konseptual dimanfaatkan untuk mengkaji konsep-konsep hukum yang relevan dengan digitalisasi pemilu dan pembuktian elektronik, sementara pendekatan historis digunakan untuk menelusuri perkembangan kewenangan dan praktik penyelesaian sengketa pemilu oleh Mahkamah Konstitusi dari waktu ke waktu. Hasil penelitian menunjukkan bahwa kerangka hukum penyelesaian sengketa hasil pemilu oleh Mahkamah Konstitusi pada dasarnya masih berorientasi pada pola konvensional dan belum sepenuhnya memadai untuk menjawab tantangan era digital secara komprehensif. Meskipun demikian, secara fungsional Mahkamah Konstitusi telah menunjukkan upaya adaptasi melalui perluasan yurisdiksi substantif dan penerimaan alat bukti elektronik dalam praktik persidangan. Era digital membawa implikasi signifikan terhadap kompleksitas penyelesaian sengketa, khususnya pada meningkatnya dimensi teknis pembuktian yang menuntut kemampuan audit terhadap algoritma, sistem teknologi informasi, serta metadata digital. Selain itu, putusan Mahkamah Konstitusi juga menghadapi tantangan legitimasi di ruang digital yang rentan terhadap disinformasi dan manipulasi opini publik. Oleh karena itu, diperlukan penguatan kerangka hukum dan kapasitas kelembagaan Mahkamah Konstitusi agar penyelesaian sengketa hasil pemilu tetap menjamin keadilan, kepastian hukum, dan kepercayaan publik di era digital.
Manajemen Risiko Keuangan Distributor dalam Mengantisipasi Keterlambatan Pembayaran Pelanggan Febriani, Noni Widya; Amirah, Amirah
RIGGS: Journal of Artificial Intelligence and Digital Business Vol. 4 No. 4 (2026): November - January
Publisher : Prodi Bisnis Digital Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31004/riggs.v4i4.5053

Abstract

Keterlambatan pembayaran pelanggan merupakan salah satu risiko keuangan yang sering dihadapi oleh perusahaan distributor dan berpotensi menimbulkan dampak signifikan terhadap likuiditas serta kelancaran arus kas perusahaan. Apabila risiko ini tidak dikelola secara tepat, perusahaan dapat mengalami kesulitan dalam memenuhi kewajiban operasional sehari-hari maupun kewajiban finansial jangka pendek lainnya. Oleh karena itu, diperlukan penerapan manajemen risiko keuangan yang sistematis dan terencana guna mengantisipasi terjadinya keterlambatan pembayaran pelanggan. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis penerapan manajemen risiko keuangan dalam mengantisipasi keterlambatan pembayaran pelanggan pada perusahaan distributor. Metode penelitian yang digunakan adalah pendekatan deskriptif dengan teknik pengumpulan data melalui wawancara, observasi, dan dokumentasi. Data yang diperoleh kemudian dianalisis dengan cara mengidentifikasi sumber-sumber risiko keterlambatan pembayaran, menilai tingkat risiko yang dihadapi perusahaan, serta mengevaluasi strategi pengendalian risiko keuangan yang telah diterapkan oleh perusahaan. Hasil penelitian menunjukkan bahwa risiko keterlambatan pembayaran pelanggan dipengaruhi oleh beberapa faktor utama, antara lain kebijakan pemberian kredit yang kurang ketat, lemahnya sistem pengawasan piutang usaha, serta kondisi keuangan pelanggan yang tidak stabil. Untuk mengendalikan risiko tersebut, perusahaan menerapkan berbagai strategi manajemen risiko keuangan, seperti penetapan batas kredit bagi pelanggan, pengendalian dan pemantauan piutang secara berkala, pemberian insentif bagi pelanggan yang melakukan pembayaran tepat waktu, serta penerapan sanksi terhadap keterlambatan pembayaran. Penerapan strategi tersebut terbukti mampu menurunkan tingkat keterlambatan pembayaran dan meningkatkan stabilitas arus kas perusahaan distributor. Dengan demikian, penelitian ini diharapkan dapat menjadi bahan pertimbangan bagi perusahaan distributor dalam merancang kebijakan pengelolaan risiko keuangan yang lebih efektif, terstruktur, dan berkelanjutan.
Tranformasi Perilaku Belanja Mahasiswa Akibat Paparan E-Commerce Dan Strategi Affiliate Marketing Muhdin, Muhdin; Adi, Tony Margiyanto; Sugiarti, Rita
RIGGS: Journal of Artificial Intelligence and Digital Business Vol. 4 No. 4 (2026): November - January
Publisher : Prodi Bisnis Digital Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31004/riggs.v4i4.5055

Abstract

Transformasi perilaku belanja mahasiswa di era digitalisasi saat ini mengalami pergeseran signifikan akibat perkembangan e-commerce dan strategi pemasaran digital, khususnya affiliate marketing. Mahasiswa yang dulunya lebih banyak berbelanja secara konvensional kini lebih sering melakukan pembelian secara online karena berbagai faktor, seperti kemudahan akses, beragam pilihan produk, serta pengaruh dari konten digital. Affiliate marketing memainkan peran besar dalam mengarahkan preferensi belanja mahasiswa. Melalui media sosial, blog, dan kanal YouTube, para affiliate marketer mempromosikan produk dengan cara yang lebih personal dan meyakinkan, membuat mahasiswa cenderung terpengaruh dalam mengambil keputusan pembelian. Secara keseluruhan, transformasi ini mencerminkan perubahan gaya hidup konsumtif generasi muda yang semakin terdigitalisasi, namun juga menimbulkan tantangan dalam hal pengelolaan keuangan pribadi dan literasi konsumen. Penelitian ini bertujuan untuk mengidentifikasi dan menganalisis perubahan perilaku belanja mahasiswa sebagai respons terhadap meningkatnya paparan e-commerce dan pengaruh strategi affiliate marketing. Penelitian ini melibatkan 169 responden yang merupakan mahasiswa Universitas Indraprasta PGRI. Hasil penelitian menunjukkan bahwa e-commerce dan affiliate marketing berpengaruh positif signifikan terhadap perilaku belanja mahasiswa. Kehadiran e-commerce dapat memberikan kemudahan akses dalam bertransaksi, sementara affiliate marketing cenderung memicu perilaku belanja impulsif (impulse buying). Wawasan dari penelitian ini penting untuk memahami dinamika perilaku konsumen muda, sekaligus menjadi bahan pertimbangan bagi pelaku bisnis, pendidik, dan perencana kebijakan dalam mengedukasi serta mengarahkan konsumsi digital yang lebih bijak di kalangan mahasiswa.
Pengaruh Persepsi Kualitas Produk, Persepsi Harga dan Bundling Product terhadap Brand Image dan Minat Beli Konsumen Kopi Kenangan di Kota Surabaya Wibowo, Maria Magdalena; Kristiningsih
RIGGS: Journal of Artificial Intelligence and Digital Business Vol. 4 No. 4 (2026): November - January
Publisher : Prodi Bisnis Digital Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31004/riggs.v4i4.5056

Abstract

Tujuan dari penelitian ini adalah untuk menganalisis dan mengidentifikasi pengaruh persepsi kualitas produk, persepsi harga dan bundling product terhadap brand image dan minat beli konsumen kopi kenangan di kota surabaya.  Peneltian ini menerapkan metode penelitian kuantitatif dengan pendekatan asosiatif kausal, yang bertujuan untuk memahami hubungan sebab-akibat antara variabel independent dan variabel dependen. Hasil penelitian dari olah data membuktikan bahwa persepsi kualitas produk dan bundling product memiliki peran yang sangat penting dalam membentuk kinerja pemasaran Kopi Kenangan, khususnya pada pembentukan brand image dan minat beli konsumen. Hipotesis Pertama (H1) yang menyatakan bahwa persepsi kualitas produk berpengaruh positif dan signifikan terhadap brand image Kopi Kenangan di Kota Surabaya, dapat diterima kebenerannya. Hipotesis Kedua (H2) yang menyatakan bahwa persepsi kualitas produk berpengaruh positif terhadap minat beli Kopi Kenangan di Kota Surabaya, ditolak kebenarannya. Hipotesis Ketiga (H3) yang menyatakan bahwa persepsi harga berpengaruh positif dan signifikan terhadap brand imag Kopi Kenangan di Kota Surabaya, ditolak kebenarannya. Hipotesis Keempat (H4) yang menyatakan bahwa persepsi harga berpengaruh positif dan signifikan terhadap minat bel Kopi Kenangan di Kota Surabaya, ditolak kebenerannya. Hipotesis Kelima (H5) yang menyatakan bahwa bundling product berpengaruh positif dan signifikan terhadap brand image Kopi Kenangan di Kota Surabaya, dapat diterima kebenarannya. Hipotesis Keenam (H6) yang menyatakan bahwa bundling product berpengaruh positif dan signifikan terhadap minat beli Kopi Kenangan di Kota Surabaya dapat diterima kebenerannya.