cover
Contact Name
Arif Mudi Priyatno
Contact Email
arifmudi11@gmail.com
Phone
+6282390449323
Journal Mail Official
riggs@universitaspahlawan.ac.id
Editorial Address
Department of Digital Business, Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai Jl. Tuanku Tambusai No.23, Bangkinang, Kec. Bangkinang, Kabupaten Kampar, Riau 28412
Location
Kab. kampar,
Riau
INDONESIA
Journal of Artificial Intelligence and Digital Business
ISSN : 29639298     EISSN : 2963914X     DOI : https://doi.org/10.31004/riggs.v1i1
Journal of Artificial Intelligence and Digital Business (RIGGS) is published by the Department of Digital Business, Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai in helping academics, researchers, and practitioners to disseminate their research results. RIGGS is a blind peer-reviewed journal dedicated to publishing quality research results in the fields of business and engineering. All publications in the RIGGS Journal are open access which allows articles to be available online for free without any subscription. RIGGS is a national journal with e-ISSN: 2963-914X, and is free of charge in the submission process and review process. Journal of Artificial Intelligence and Digital Business (RIGGS) publishes articles periodically twice a year, in January and July.
Arjuna Subject : Umum - Umum
Articles 8,292 Documents
Eksistensi Camilan Khas Makassar di Era Digital: Perilaku Penjual Online dalam Membangun Kepercayaan Konsumen Hikmah Hikmah; Isma Azis Riu; Sukarno Hatta
RIGGS: Journal of Artificial Intelligence and Digital Business Vol. 5 No. 2 (2026): Mei-Juli
Publisher : Prodi Bisnis Digital Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31004/riggs.v5i2.9540

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengeksplorasi strategi penjual online dalam mempertahankan eksistensi camilan khas Makassar sekaligus membangun kepercayaan konsumen di ruang digital. Penelitian ini menggunakan metode kualitatif dengan pendekatan fenomenologi untuk menggali pengalaman subjektif dari delapan informan penjual camilan online di Kota Makassar. Pengumpulan data dilakukan melalui wawancara mendalam, observasi media sosial (netnografi), dan dokumentasi. Mengumpulkan bukti berupa tangkapan layar (screenshot) testimoni pelanggan, konten promosi, jangkauan analitik media sosial mereka, serta foto produk camilan tersebut. Hasil penelitian menunjukkan bahwa eksistensi camilan lokal dipertahankan melalui rekonstruksi visual produk menjadi lebih estetis dan premium. Bahwa eksistensi camilan khas Makassar di era digital tidak lagi bergantung pada pasar tradisional atau ruang sakral adat (seperti upacara pernikahan), melainkan dikonstruksi ulang melalui ruang digital. Untuk membangun kepercayaan konsumen, penjual menerapkan perilaku "transparansi dapur" melalui konten video proses pembuatan yang higienis serta optimalisasi ulasan organik komunitas digital sebagai validasi rasa. Selain itu, penjual memitigasi risiko logistik dengan memberikan garansi produk instan demi menjaga reputasi. Secara kultural, penjual menginternalisasikan nilai kearifan lokal Siri’ na Pacce (harga diri dan empati) sebagai fondasi etika bisnis digital mereka. Kesimpulannya, keberhasilan adaptasi digital kuliner tradisional tidak hanya ditentukan oleh teknologi, melainkan oleh konsistensi perilaku humanis dan kejujuran layanan penjual dalam merawat kepercayaan konsumen.
Perancangan Aplikasi Rental Motor Listrik Berbasis Web untuk Meningkatkan Layanan Pariwisata di Kota Medan Dian Irwansyah; Dody Hidayat
RIGGS: Journal of Artificial Intelligence and Digital Business Vol. 5 No. 2 (2026): Mei-Juli
Publisher : Prodi Bisnis Digital Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31004/riggs.v5i2.9541

Abstract

Perkembangan teknologi digital telah memberikan banyak kemudahan dalam berbagai aspek kehidupan, termasuk pada sektor pariwisata. Kota Medan memiliki berbagai destinasi wisata yang menarik, namun wisatawan masih menghadapi kendala dalam memperoleh transportasi yang praktis dan informasi destinasi wisata yang mudah diakses. Penelitian ini bertujuan untuk merancang aplikasi rental motor listrik berbasis web guna meningkatkan layanan pariwisata di Kota Medan. Metode yang digunakan adalah Research and Development (R&D) dengan model pengembangan ADDIE yang meliputi tahap Analysis, Design, Development, Implementation, dan Evaluation. Aplikasi dikembangkan menggunakan Visual Studio Code dan XAMPP serta dilengkapi dengan fitur beranda, motor, lokasi, destinasi wisata, kontak, login admin, dashboard admin, dan bukti pemesanan. Hasil penelitian menunjukkan bahwa aplikasi mampu mempermudah wisatawan lokal maupun mancanegara dalam memperoleh informasi destinasi wisata serta melakukan penyewaan motor listrik secara online. Berdasarkan hasil uji coba sistem, seluruh fitur aplikasi seperti antarmuka pengguna, navigasi menu, formulir pemesanan, peta lokasi, dan buku tamu dapat berfungsi dengan baik tanpa mengalami kendala yang berarti. Selain itu, tampilan aplikasi yang sederhana dan mudah digunakan memberikan kenyamanan bagi pengguna dalam mengakses layanan yang tersedia. Aplikasi ini juga mendukung penggunaan transportasi ramah lingkungan melalui pemanfaatan motor listrik yang lebih efisien dan minim emisi. Dengan demikian, aplikasi rental motor listrik berbasis web ini dapat menjadi solusi yang efektif dalam mendukung mobilitas wisatawan, meningkatkan kualitas layanan pariwisata, serta mendukung pengembangan sektor pariwisata dan perekonomian di Kota Medan.
Pengaruh Pemberian Pre-Loading Cairan terhadap Kejadian Bradikardi pada Pasien dengan Spinal Anestesi Dinda Rizkia Permana; Halima Ita Maghfiroh; Ganik Sakitri
RIGGS: Journal of Artificial Intelligence and Digital Business Vol. 5 No. 2 (2026): Mei-Juli
Publisher : Prodi Bisnis Digital Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31004/riggs.v5i2.9542

Abstract

Latar Belakang: Spinal anestesi dapat menimbulkan komplikasi kardiovaskular seperti bradikardi yang masih sering terjadi akibat blokade saraf simpatis yang menyebabkan penurunan preload dan refleks vagal. Kejadian bradikardi dapat meningkatkan risiko gangguan hemodinamik intraoperatif. Salah satu upaya pencegahan yang dilakukan adalah pemberian pre-loading cairan sebelum tindakan spinal anestesi. Tujuan: Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh pemberian Pre-loading cairan terhadap kejadian bradikardi pada pasien yang menjalani spinal anestesi di RSUD dr. Gondo Suwarno Ungaran. Metode: Jenis penelitian ini kuantitatif observasional analitik yang menggunakan desain penelitian repeated measures non experiment. Sampel penelitian berjumlah 30 responden yang dipilih menggunakan teknik purposive sampling sesuai kriteria inklusi. Data dikumpulkan melalui lembar observasi dan pemantauan denyut jantung sebelum dan sesudah pemberian pre-loading cairan. analisis data menggunakan uji shapiro-wilk dan uji Paired T-test. Hasil: Hasil penelitian menunjukkan terdapat perubahan frekuensi denyut jantung sebelum dan sesudah pemberian pre-loading cairan. kejadian bradikardi (< 60 kali/menit) tetap ditemukan pada sebagian responden meskipun telah diberikan pre-loading cairan, namun secara statistik terdapat pengaruh signifikan terhadap perubahan denyut jantung (p < 0,05). Kesimpulan: Penelitian ini terdapat pengaruh pemberian pre-loading cairan terhadap kejadian bradikardi pada pasien dengan spinal anestesi. Pemberian pre-loading cairan dapat membantu mempertahankan stabilitas hemodinamik, meskipun belum sepenuhnya mencegah kejadian bradikardi. Diperlukan pemantauan ketat dan pertimbangan faktor risiko lain dalam praktik klinis.
The Influence of Project Scheduling Effectiveness and Administrative Efficiency on the Performance of Telecommunication Tower Construction Management at PT Dayamitra Telekomunikasi, Tbk Regional Office Central Sumatra Pitri Rahmadani Harahap; Kurniani Kurniani; Achmad Zaenuddin
RIGGS: Journal of Artificial Intelligence and Digital Business Vol. 5 No. 2 (2026): Mei-Juli
Publisher : Prodi Bisnis Digital Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31004/riggs.v5i2.9543

Abstract

The performance of infrastructure development management is one of the important aspects in the successful implementation of projects, especially in the telecommunications sector which requires punctuality, administrative efficiency, and good work coordination. This study aims to analyze the influence of project scheduling effectiveness and administrative efficiency on the performance of telecommunication tower construction management at PT Dayamitra Telekomunikasi Tbk, Regional Office Sumbagteng. The study uses a quantitative approach with a sampling technique in the form of saturated sampling of the entire population totaling 31 respondents. Data collection was carried out through observation, literature study, and the distribution of questionnaires that have gone through validity and reliability tests. The data analysis methods used included classical assumption tests, multiple linear regression analysis, hypothesis tests, and determination coefficients with the help of SPSS version 25 application. The results of the study show that the effectiveness of project scheduling and administrative efficiency have a positive and significant influence on the management performance of telecommunication tower construction. Based on the results of multiple linear regression analysis, the equation Y = –0.445 + 0.568X₁ + 0.439X₂ was obtained, which shows that any improvement in project scheduling effectiveness and administrative efficiency will improve the performance of development management. The value of the determination coefficient (R²) of 0.622 indicates that the two independent variables contribute 62.2% to the performance of development management, while the remaining 37.8% is influenced by other factors outside the study. Thus, companies need to improve the accuracy of project scheduling and optimal administrative management to support the success of telecommunication infrastructure development.
Pengaruh Kualitas Laporan Keuangan, Debt Maturity dan Pengendalian Internal terhadap Efisiensi Investasi (Studi pada Perusahaan yang Terdaftar di Jakarta Islamic Index 70 Periode 2022-2024) Claudia Ananda; Usdeldi Usdeldi; Laily Ijazah
RIGGS: Journal of Artificial Intelligence and Digital Business Vol. 5 No. 2 (2026): Mei-Juli
Publisher : Prodi Bisnis Digital Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31004/riggs.v5i2.9544

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh kualitas laporan keuangan, debt maturity, dan pengendalian internal terhadap efisiensi investasi pada perusahaan yang terdaftar di Jakarta Islamic Index 70 (JII70) periode 2022–2024. Latar belakang penelitian ini didasarkan pada masih rendahnya tingkat efisiensi investasi di Indonesia yang tercermin dari tingginya nilai Incremental Capital Output Ratio (ICOR), serta adanya fenomena underinvestment pada perusahaan-perusahaan syariah yang tergabung dalam JII70. Efisiensi investasi menjadi penting karena berkaitan dengan kemampuan perusahaan dalam mengalokasikan sumber daya secara optimal untuk mendukung pertumbuhan dan keberlanjutan usaha. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan jenis penelitian asosiatif. Data yang digunakan merupakan data sekunder yang diperoleh dari laporan tahunan dan laporan keuangan perusahaan. Teknik pengambilan sampel menggunakan purposive sampling sehingga diperoleh 14 perusahaan sebagai sampel penelitian. Analisis data dilakukan menggunakan regresi linier berganda dengan bantuan program SPSS. Variabel efisiensi investasi diukur menggunakan model Biddle et al. (2009), kualitas laporan keuangan diproksikan dengan discretionary accrual model Kothari et al. (2005), debt maturity diukur melalui proporsi utang jangka pendek terhadap total utang, sedangkan pengendalian internal diukur berdasarkan indeks COSO. Hasil penelitian menunjukkan bahwa kualitas laporan keuangan tidak berpengaruh signifikan terhadap efisiensi investasi. Debt maturity berpengaruh signifikan terhadap efisiensi investasi, sedangkan pengendalian internal tidak berpengaruh signifikan terhadap efisiensi investasi. Secara simultan, kualitas laporan keuangan, debt maturity, dan pengendalian internal tidak berpengaruh signifikan terhadap efisiensi investasi pada perusahaan yang terdaftar di JII70 periode 2022–2024. Penelitian ini diharapkan dapat memberikan kontribusi bagi pengembangan literatur akuntansi syariah serta menjadi bahan pertimbangan bagi investor dan perusahaan dalam meningkatkan efisiensi investasi.
Analisis Pengaruh Intergovernmental Revenue, Pendapatan Pajak Daerah dan Opini Audit BPK Terhadap Kinerja Keuangan Daerah (Studi pada Pemerintah Kota/Kabupaten di Kalimantan Tengah) Argy Dimaz Dzaky Bryllian; Iwan Christian; Theresia Mentari; Muhammad Ichsan Diarsyad; Sifera Patricia Maithy
RIGGS: Journal of Artificial Intelligence and Digital Business Vol. 5 No. 2 (2026): Mei-Juli
Publisher : Prodi Bisnis Digital Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31004/riggs.v5i2.9545

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh intergovernmental revenue, pendapatan pajak daerah, dan opini audit Badan Pemeriksa Keuangan (BPK) terhadap kinerja keuangan pemerintah daerah kabupaten/kota di Provinsi Kalimantan Tengah. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan jenis penelitian asosiatif kausal. Data yang digunakan merupakan data sekunder yang diperoleh dari laporan keuangan pemerintah daerah, Anggaran Pendapatan dan Belanja Daerah (APBD), serta Laporan Hasil Pemeriksaan BPK selama periode 2020–2024. Sampel penelitian terdiri atas 14 pemerintah daerah kabupaten/kota di Provinsi Kalimantan Tengah yang ditentukan menggunakan teknik sampling jenuh, sehingga diperoleh 70 observasi. Analisis data dilakukan menggunakan metode regresi data panel dengan bantuan perangkat lunak EViews. Hasil penelitian menunjukkan bahwa intergovernmental revenue berpengaruh negatif dan signifikan terhadap kinerja keuangan pemerintah daerah dengan nilai koefisien sebesar -0,094442 dan probabilitas 0,0215. Sementara itu, pendapatan pajak daerah tidak berpengaruh signifikan terhadap kinerja keuangan pemerintah daerah dengan nilai koefisien sebesar 0,009493 dan probabilitas 0,4826. Opini audit BPK juga tidak berpengaruh signifikan terhadap kinerja keuangan pemerintah daerah dengan nilai koefisien sebesar -0,055613 dan probabilitas 0,2206. Secara simultan, ketiga variabel independen tidak berpengaruh signifikan terhadap kinerja keuangan pemerintah daerah, yang ditunjukkan oleh nilai probabilitas F-statistic sebesar 0,119718. Nilai Adjusted R-squared sebesar 0,129171 menunjukkan bahwa kemampuan model dalam menjelaskan variasi kinerja keuangan daerah masih relatif rendah. Temuan penelitian ini mengindikasikan bahwa tingginya ketergantungan pemerintah daerah terhadap dana transfer dari pemerintah pusat masih menjadi faktor yang melemahkan kinerja keuangan daerah, sehingga diperlukan upaya peningkatan kemandirian fiskal melalui optimalisasi sumber-sumber pendapatan daerah.
Analisis Asuhan Keperawatan pada Ny.C dengan Gangguan System Persyarafan Akibat Suspek Hypoxic Ischemic Encephalopathy dengan Penerapan Intervensi Suction di Ruang ICU Ardila R; Kusmiran E
RIGGS: Journal of Artificial Intelligence and Digital Business Vol. 5 No. 2 (2026): Mei-Juli
Publisher : Prodi Bisnis Digital Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31004/riggs.v5i2.9547

Abstract

Hypoxic Ischemic Encephalopathy (HIE) merupakan cedera otak global akibat gangguan suplai oksigen dan perfusi serebral yang menyebabkan disfungsi neurologis, termasuk penurunan kesadaran dan gangguan fungsi respirasi. Pada pasien dewasa yang dirawat di ruang Intensive Care Unit (ICU), kondisi ini sering disertai penggunaan ventilator mekanik dan peningkatan risiko retensi sekret akibat menurunnya refleks proteksi jalan napas. Bersihan jalan napas tidak efektif menjadi salah satu diagnosis keperawatan prioritas yang memerlukan intervensi segera dan sistematis. Penulisan ini bertujuan untuk menganalisis asuhan keperawatan pada Ny. C usia 70 tahun dengan diagnosis medis penurunan kesadaran suspek HIE di ruang ICU, dengan fokus pada penerapan intervensi suction dalam mengatasi masalah bersihan jalan napas tidak efektif. Metode yang digunakan adalah deskriptif analitik dengan pendekatan studi kasus. Pengumpulan data dilakukan melalui observasi langsung, partisipasi aktif dalam pemberian asuhan, wawancara dengan keluarga dan tenaga kesehatan, serta studi dokumentasi rekam medis dan literatur ilmiah. Hasil menunjukkan bahwa implementasi suction secara tepat dan sesuai standar operasional prosedur mampu meningkatkan patensi jalan napas, menurunkan jumlah sekret, mempertahankan stabilitas saturasi oksigen, serta mencegah komplikasi hipoksemia. Closed suction diprioritaskan karena pasien menggunakan ventilator mekanik dengan PEEP, sehingga metode ini lebih aman dalam mempertahankan oksigenasi dan stabilitas hemodinamik. Evaluasi selama empat hari menunjukkan tren perbaikan parameter respirasi secara konsisten. Asuhan keperawatan berbasis Standar Diagnosa Keperawatan Indonesia (SDKI), Standar Luaran Keperawatan Indonesia (SLKI), dan Standar Intervensi Keperawatan Indonesia (SIKI) terbukti efektif dalam mendukung stabilisasi kondisi pasien kritis dengan suspek HIE.
Pengaruh TPAK Perempuan, Human Development Index, Tenaga Kerja Formal terhadap Tingkat Kemiskinan di Indonesia Periode 2010-2025 Agnes Monica Sianipar; Enjel Widia Sari Gea; Respa Mellia Sirait; Bonaraja Purba
RIGGS: Journal of Artificial Intelligence and Digital Business Vol. 5 No. 2 (2026): Mei-Juli
Publisher : Prodi Bisnis Digital Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31004/riggs.v5i2.9548

Abstract

Penelitian ini bertujuan menguji pengaruh Tingkat Partisipasi Angkatan Kerja perempuan, Indeks Pembangunan Manusia, dan proporsi Tenaga Kerja Formal terhadap tingkat kemiskinan di Indonesia periode 2010–2025. Data time series tahunan diolah menggunakan EViews 12. Prosedur meliputi pemeriksaan stasioneritas, estimasi regresi linear berganda, uji asumsi klasik, serta uji signifikansi parsial dan simultan. Hasil menunjukkan ketiga variabel berpengaruh signifikan secara simultan (F-hitung = 166,1567 > F-tabel 3,490; p = 0,000, p < 0,05) dan bersama-sama menjelaskan 97,65% variasi tingkat kemiskinan (Adjusted R2 = 0,976492). Secara parsial, TPAK perempuan (β = 0,1145) memiliki t-hitung 2,652 > t-tabel 2,17881 dan p = 0,0019 (< 0,05), sehingga berpengaruh positif signifikan, IPM (β = -0,6244) memiliki t-hitung 17,081 > t-tabel 2,17881 dan p = 0,000 (< 0,05), sehingga berpengaruh negatif signifikan, Tenaga Kerja Formal (β = -0,1305) memiliki t-hitung 3,960 > t-tabel 2,17881 dan p = 0,000 (< 0,05), sehingga berpengaruh negatif signifikan. Interpretasi hasil penelitian menunjukkan bahwa fenomena added worker effect menyebabkan peningkatan TPAK Perempuan belum efektif menekan kemiskinan karena mayoritas terserap di sektor informal, sementara IPM terbukti sebagai instrumen terkuat dalam menurunkan kemiskinan secara struktural dan formalisasi tenaga kerja berperan menjaga stabilitas pendapatan rumah tangga. Oleh karena itu, kebijakan pengentasan kemiskinan yang efektif memerlukan kombinasi investasi pada pendidikan dan kesehatan, percepatan formalisasi tenaga kerja, serta pemberdayaan ekonomi perempuan yang menekankan kualitas pekerjaan demi tercapainya target SDGs 2030.
Pengaruh Kompensasi, Motivasi, Kepuasan Kerja terhadap Kinerja Karyawan pada Sektor Industri di Karanganyar Fitri Noviandari; Lutfia Putri; Syahidah Ulya'; Dida Artika; Muhammad Yusuf
RIGGS: Journal of Artificial Intelligence and Digital Business Vol. 5 No. 2 (2026): Mei-Juli
Publisher : Prodi Bisnis Digital Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31004/riggs.v5i2.9549

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh kompensasi, motivasi, dan kepuasan kerja terhadap kinerja karyawan pada sektor industri di Kabupaten Karanganyar. Kinerja karyawan merupakan salah satu faktor penting yang menentukan keberhasilan perusahaan dalam mencapai tujuan organisasi. Oleh karena itu, perusahaan perlu memahami faktor-faktor yang dapat meningkatkan produktivitas dan kualitas kerja karyawan. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan metode survei. Populasi penelitian adalah karyawan pada sektor industri di Kabupaten Karanganyar, dengan sampel sebanyak 54 responden yang dipilih menggunakan teknik purposive sampling. Data dikumpulkan melalui penyebaran kuesioner menggunakan skala Likert dan dianalisis menggunakan metode regresi linear berganda dengan bantuan program SPSS versi 21. Hasil penelitian menunjukkan bahwa secara parsial variabel kompensasi dan motivasi berpengaruh signifikan terhadap kinerja karyawan. Hal ini mengindikasikan bahwa pemberian imbalan yang sesuai serta tingginya motivasi kerja dapat meningkatkan produktivitas dan pencapaian kinerja karyawan. Sementara itu, variabel kepuasan kerja tidak menunjukkan pengaruh yang signifikan terhadap kinerja karyawan. Namun, secara simultan kompensasi, motivasi, dan kepuasan kerja terbukti berpengaruh signifikan terhadap kinerja karyawan. Nilai Adjusted R Square sebesar 0,684 menunjukkan bahwa ketiga variabel tersebut mampu menjelaskan 68,4% variasi kinerja karyawan, sedangkan sisanya sebesar 31,6% dipengaruhi oleh faktor lain di luar model penelitian. Temuan ini menunjukkan bahwa motivasi dan kompensasi merupakan faktor dominan yang memengaruhi kinerja karyawan, sehingga perusahaan perlu meningkatkan kedua aspek tersebut guna mendukung produktivitas dan pencapaian tujuan organisasi secara optimal.  
Peran Fintech dalam Mendorong Inklusi Keuangan Masyarakat Unbanked di Negara Berkembang Muhammad Ardhianto; Farhan Lucky; Achmad Azzamroni Athaillah; Aiira Nazhan Dzar Al-Giffari; Satrio Bagus Sasmito; Diki Putra Setianto
RIGGS: Journal of Artificial Intelligence and Digital Business Vol. 5 No. 2 (2026): Mei-Juli
Publisher : Prodi Bisnis Digital Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31004/riggs.v5i2.9553

Abstract

Inklusi keuangan masih menjadi pekerjaan rumah yang besar bagi negara-negara berkembang, di mana sebagian masyarakat masih hidup tanpa akses terhadap layanan perbankan formal. Kemunculan financial technology (fintech) memberikan harapan baru karena teknologi ini berpotensi memangkas hambatan biaya, jarak, dan birokrasi yang selama ini menyulitkan kelompok unbanked. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis peran fintech, terutama melalui perbankan seluler dan pembayaran digital, dalam memperluas jangkauan inklusi keuangan, sekaligus mengidentifikasi tantangan adopsinya pada kelompok masyarakat yang belum terlayani. Metode yang digunakan adalah Systematic Literature Review (SLR) terhadap 20 publikasi ilmiah yang terbit antara tahun 2020 hingga 2025, mencakup jurnal internasional bereputasi, laporan resmi lembaga internasional, dan studi kasus dari berbagai negara berkembang. Hasil tinjauan menunjukkan bahwa platform seperti M-Pesa di Kenya dan Unified Payments Interface (UPI) di India telah berhasil mendemokratisasi layanan keuangan dengan menekan biaya transaksi dan memperpendek jarak antara penyedia dan pengguna. Meski demikian, adopsi fintech masih dibayangi oleh sejumlah hambatan struktural, mulai dari rendahnya literasi digital, infrastruktur telekomunikasi yang timpang, hingga meningkatnya risiko kejahatan siber. Penelitian ini juga menemukan bahwa literasi keuangan berperan sebagai variabel penghubung yang menentukan sejauh mana manfaat fintech dapat dirasakan, khususnya oleh kelompok rentan seperti perempuan dan masyarakat pedesaan. Implikasi dari studi ini menegaskan pentingnya kolaborasi antara regulator, penyedia layanan, dan lembaga edukasi dalam membangun ekosistem fintech yang inklusif, aman, dan berkelanjutan.