cover
Contact Name
Ika Purwanti
Contact Email
ikapurwanti044@gmail.com
Phone
+6281387837638
Journal Mail Official
jurnalmelati@gmail.com
Editorial Address
Jalan KH. Ahmad Dahlan No. 41 Lamongan
Location
Kab. lamongan,
Jawa timur
INDONESIA
Melati: Jurnal Media Komunikasi Ilmu Ekonomi
ISSN : 19799101     EISSN : 28088662     DOI : https://doi.org/10.58906/melati
Core Subject : Economy,
MELATI: Jurnal Media Komunikasi Ilmu Ekonomi dengan nomor registrasi ISSN 2808-8662 (Online) dan ISSN 1979-9101 (Cetak), merupakan jurnal peer-review yang diterbitkan dua kali dalam setahun yaitu bulan Juni dan Desember oleh Lembaga Penelitian dan Pengabdian kepada Masyarakat (LPPM) Institut Teknologi dan Bisnis Ahmad Dahlan Lamongan. Jurnal MELATI: Media Komunikasi Ilmu Ekonomi mempublikasikan artikel yang melaporkan temuan penelitian bidang ekonomi dan bisnis. Disiplin dan topik yang dicakup oleh MELATI: Jurnal Media Komunikasi Ilmu Ekonomi, meliputi bidang ekonomi dan bisnis, khususnya bidang akuntansi, manajemen, pasar modal, etika bisnis, perpajakan, kewirausahaan, sistem informasi, serta bidang ekonomi dan lainnya.
Articles 82 Documents
Pengaruh Gender , Sanksi Hukum dan Aspek Keadilan terhadap Persepsi Mahasiswa tentang Penggelapan Pajak Qosim; Nataliawati, Rita; Winarsih, Tri
Jurnal Media Komunikasi Ilmu Ekonomi Vol 40 No 2 (2023): MELATI: Jurnal Media Komunikasi Ilmu Ekonomi Desember 2023
Publisher : Lembaga Penelitian dan Pengabdian kepada Masyarakat Institut Teknologi dan Bisnis Ahmad Dahlan Lamongan

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.58906/melati.v40i2.137

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis faktor-faktor yang memengaruhi persepsi mahasiswa terhadap penggelapan pajak. Fokus utama penelitian ini adalah pada variabel keadilan pajak, sanksi hukum pajak dan gender sebagai determinan utama dalam membentuk persepsi mahasiswa. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan metode survei melalui penyebaran kuesioner kepada 100 mahasiswa Program Studi Akuntansi dan Perpajakan yang telah menempuh mata kuliah perpajakan di Institut Teknologi dan Bisnis Ahmad Dahlan Lamongan. Hasil analisis regresi menunjukkan bahwa keadilan pajak dan gender berpengaruh signifikan terhadap persepsi penggelapan pajak, sedangkan sanksi hukum pajak tidak memberikan pengaruh yang signifikan secara parsial. Secara simultan, ketiga variabel tersebut berpengaruh signifikan terhadap persepsi mahasiswa mengenai penggelapan pajak. Temuan ini mengindikasikan bahwa persepsi mahasiswa lebih dipengaruhi oleh nilai-nilai keadilan dan faktor sosial dibandingkan oleh ancaman sanksi hukum semata. Implikasi dari penelitian ini menekankan pentingnya pendekatan edukatif dan peningkatan kepercayaan terhadap sistem perpajakan dalam upaya menekan praktik penggelapan pajak, khususnya pada generasi muda.
Kinerja Generasi Z: Faktor Disiplin, Lingkungan, dan Keterampilan Kerja Halizah, Nur
Jurnal Media Komunikasi Ilmu Ekonomi Vol 41 No 2 (2024): MELATI: Jurnal Media Komunikasi Ilmu Ekonomi Desember 2024
Publisher : Lembaga Penelitian dan Pengabdian kepada Masyarakat Institut Teknologi dan Bisnis Ahmad Dahlan Lamongan

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.58906/melati.v41i2.146

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menguji dan menganalisis pengaruh disiplin kerja, lingkungan kerja, dan keterampilan kerja terhadap kinerja karyawan generasi Z di PT. Indomarco Prismatama, Tangerang Selatan. Fokus penelitian diarahkan pada karyawan yang bekerja di divisi Development dan Team Store, dengan jumlah populasi sebanyak 40 orang yang seluruhnya dijadikan responden melalui metode sampling jenuh. Desain penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif asosiatif untuk mengidentifikasi hubungan antar variabel. Data yang dikumpulkan dianalisis menggunakan analisis Partial Least Square (PLS). Hasil penelitian menunjukkan bahwa disiplin kerja dan lingkungan tidak memiliki pengaruh yang signifikan terhadap kinerja karyawan, keterampilan kerja berpengaruh signifikan terhadap kinerja karyawan. Secara keseluruhan, hasil ini menggambarkan bahwa kinerja karyawan tidak hanya bergantung pada faktor-faktor eksternal seperti lingkungan kerja atau kebijakan disiplin, tetapi lebih pada kemampuan individu karyawan itu sendiri, yaitu keterampilan kerja. Perusahaan perlu memprioritaskan pengembangan SDM dengan cara yang lebih terarah pada kebutuhan keterampilan spesifik yang relevan dengan pekerjaan mereka, bisa melalui program pelatihan, sertifikasi, atau kegiatan pengembangan profesional lainnya untuk mendorong peningkatan kinerja.
Gaya Kepemimpinan Transformasional dan Motivasi Kerja terhadap Kepuasan Kerja Karyawan Puji Lestari, Endang; Dzikri Abadi, Muhammad; Mahbub, Muhammad
Jurnal Media Komunikasi Ilmu Ekonomi Vol 40 No 2 (2023): MELATI: Jurnal Media Komunikasi Ilmu Ekonomi Desember 2023
Publisher : Lembaga Penelitian dan Pengabdian kepada Masyarakat Institut Teknologi dan Bisnis Ahmad Dahlan Lamongan

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.58906/melati.v40i2.147

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh gaya kepemimpinan transformasional dan motivasi kerja terhadap kepuasan kerja karyawan di PT. Kartika Panca Jaya Gresik. Metode penelitian yang digunakan adalah kuantitatif dengan pendekatan asosiatif. Teknik pengumpulan data dilakukan melalui penyebaran kuesioner kepada 47 responden yang merupakan karyawan perusahaan. Analisis data dilakukan menggunakan regresi linier berganda. Hasil penelitian menunjukkan bahwa gaya kepemimpinan transformasional berpengaruh signifikan terhadap kepuasan kerja. Demikian pula, motivasi kerja juga berpengaruh signifikan terhadap kepuasan kerja. Temuan ini mengindikasikan bahwa penerapan gaya kepemimpinan transformasional dan penguatan motivasi kerja karyawan sangat penting dalam meningkatkan kepuasan kerja di lingkungan perusahaan.
Determinan Kepuasan Pelanggan: Kualitas Layanan dan Harga Khakim, Ahmad Lukman; Dzikri Abadi, Muhammad; Mahbub, Mohammad
Jurnal Media Komunikasi Ilmu Ekonomi Vol 41 No 1 (2024): MELATI: Jurnal Media Komunikasi Ilmu Ekonomi Juni 2024
Publisher : Lembaga Penelitian dan Pengabdian kepada Masyarakat Institut Teknologi dan Bisnis Ahmad Dahlan Lamongan

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.58906/melati.v41i1.171

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh kualitas layanan dan harga terhadap kepuasan pelanggan kartu prabayar Indosat di kalangan mahasiswa Institut Teknologi dan Bisnis Ahmad Dahlan Lamongan. Metode penelitian yang digunakan adalah kuantitatif asosiatif dengan populasi mahasiswa aktif dan sampel sebanyak 100 responden yang dipilih melalui teknik simple random sampling. Data dikumpulkan melalui kuesioner dan dianalisis menggunakan regresi linier berganda. Hasil penelitian menunjukkan bahwa kualitas layanan dan harga berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan pelanggan. Kualitas layanan yang responsif dan empatik serta harga yang sesuai dengan daya beli mahasiswa terbukti meningkatkan tingkat kepuasan pengguna. Temuan ini menegaskan pentingnya peningkatan mutu layanan dan penyesuaian harga dalam strategi pemasaran Indosat untuk menjaga loyalitas pelanggan, khususnya pada segmen mahasiswa.
Membangun Loyalitas Konsumen melalui E-Service Quality, E-Trust, dan Sales Promotion Sari, Erfina Intan; Purwanti, Ika; David, Muhammad
Jurnal Media Komunikasi Ilmu Ekonomi Vol 41 No 1 (2024): MELATI: Jurnal Media Komunikasi Ilmu Ekonomi Juni 2024
Publisher : Lembaga Penelitian dan Pengabdian kepada Masyarakat Institut Teknologi dan Bisnis Ahmad Dahlan Lamongan

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.58906/melati.v41i1.177

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh E-Service Quality, E-Trust, dan Sales Promotion terhadap loyalitas konsumen GrabFood di Kota Lamongan. Metode yang digunakan adalah kuantitatif, dengan pengumpulan data melalui kuesioner yang disebarkan kepada 75 responden, dipilih menggunakan teknik purposive sampling, yaitu konsumen yang telah menggunakan layanan GrabFood minimal tiga kali dalam sebulan. Data dianalisis menggunakan regresi linier berganda. Hasil penelitian menunjukkan bahwa E-Service Quality, E-Trust, dan Sales Promotion berpengaruh positif dan signifikan terhadap loyalitas konsumen. Temuan ini mengindikasikan bahwa kualitas layanan digital yang mencakup kemudahan penggunaan aplikasi, kecepatan dan ketepatan pengiriman, serta keramahan kurir, terbukti meningkatkan kepuasan dan loyalitas konsumen. Kepercayaan konsumen terhadap platform, yang dibangun melalui keamanan transaksi dan responsifitas terhadap keluhan, juga memainkan peran penting dalam mempertahankan loyalitas. Selain itu, promosi penjualan seperti diskon dan kode promo menjadi insentif yang efektif dalam menarik dan mempertahankan konsumen. Penelitian ini memberikan kontribusi praktis bagi perusahaan dalam merancang strategi pemasaran digital yang efektif dan kontribusi teoritis dalam memperkaya literatur mengenai perilaku konsumen di era digital, khususnya dalam konteks layanan pesan-antar makanan di wilayah non-metropolitan.
Gaya Hidup dan Harga terhadap Keputusan Pembelian Ms Glow Anggriani, Marisa; Yusuf Wicaksono, Arian; Purwanti, Ika
Jurnal Media Komunikasi Ilmu Ekonomi Vol 41 No 1 (2024): MELATI: Jurnal Media Komunikasi Ilmu Ekonomi Juni 2024
Publisher : Lembaga Penelitian dan Pengabdian kepada Masyarakat Institut Teknologi dan Bisnis Ahmad Dahlan Lamongan

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.58906/melati.v41i2.178

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menguji dan menganalisis pengaruh gaya hidup dan harga terhadap keputusan pembelian produk skincare Msglow di Kecamatan Kembangbahu kabupaten Lamongan. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan metode survei. Populasi penelitian adalah seluruh pengguna aktif Msglow di Kembangbahu Lamongan. Data dikumpulkan melalui kuesioner yang disebarkan kepada 67 responden dengan teknik purposive sampling. Teknik analisis data yang digunakan adalah regresi linier berganda. Hasil analisis menunjukkan bahwa gaya hidup dan harga berpengaruhpositif dan signifikan terhadap keputusan pembelian. Penelitian ini memberikan implikasi penting bagi strategi pemasaran produk lokal premium berbasis gaya hidup dan persepsi nilai. Perusahaan dapat mempertimbangkan untuk menggunakan strategi harga premium dengan tetap menjaga persepsi nilai produk yang sebanding dengan kualitas dan manfaat yang diberikan. Penelitian ini juga memperkaya literatur terkait pengaruh sosial, budaya, dan ekonomi terhadap perilaku konsumen dalam industri kecantikan.
Gaya Hidup, Kelas Sosial, dan Kepribadian terhadap Keputusan Pembelian Perumahan Griya Permata Insani Lamongan Armi, Sumi; Mahbub, Mohammad; Sawabi; Ardiansyah
Jurnal Media Komunikasi Ilmu Ekonomi Vol 41 No 2 (2024): MELATI: Jurnal Media Komunikasi Ilmu Ekonomi Desember 2024
Publisher : Lembaga Penelitian dan Pengabdian kepada Masyarakat Institut Teknologi dan Bisnis Ahmad Dahlan Lamongan

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.58906/melati.v41i2.179

Abstract

Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui pengaruh gaya hidup, kelas sosial, dan kepribadian terhadap keputusan pembelian perumahan di Griya Permata Insani Lamongan. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan populasi yang terdiri dari pelanggan Perumahan Griya Permata Insani Lamongan berjumlah 550 orang. Jumlah sampel dihitung menggunakan rumus Slovin dan diperoleh jumlah sampel 85 orang. Data dikumpulkan melalui observasi, kuesioner, dan dokumentasi. Teknik analisis data yang digunakan adalah analisis regresi linier berganda. Hasil penelitian menunjukkan bahwa gaya hidup, kelas sosial, dan kepribadian memiliki pengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian perumahan di Griya Permata Insani Lamongan. Gaya hidup mencerminkan preferensi konsumen terhadap aktivitas, minat, dan opini yang pada akhirnya mempengaruhi keputusan pembelian. Kelas sosial berpengaruh karena mencerminkan status ekonomi dan gaya hidup konsumen, yang memengaruhi pilihan tempat tinggal. Kepribadian mencerminkan karakteristik individu yang mempengaruhi bagaimana mereka memilih produk yang sesuai dengan nilai-nilai dan preferensi pribadi mereka. Pengelola perumahan perlu merancang promosi yang sesuai dengan gaya hidup dan kelas sosial target konsumen serta memastikan bahwa desain dan fasilitas perumahan dapat memenuhi kepribadian konsumen yang beragam. Dengan demikian, perumahan dapat lebih efektif menarik calon pembeli dan meningkatkan kepuasan penghuni.
Analisis Manajemen Strategi Badan Amil Zakat Nasional (BAZNAS) Kabupaten Lamongan Fajari Yanto, Wahyu Tri; Purwanti, Ika; Abadi, Muhammad Dzikri
Jurnal Media Komunikasi Ilmu Ekonomi Vol 41 No 2 (2024): MELATI: Jurnal Media Komunikasi Ilmu Ekonomi Desember 2024
Publisher : Lembaga Penelitian dan Pengabdian kepada Masyarakat Institut Teknologi dan Bisnis Ahmad Dahlan Lamongan

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.58906/melati.v41i2.180

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengkaji penerapan manajemen strategi dalam pengelolaan zakat, infak, dan sedekah (ZIS) oleh BAZNAS Kabupaten Lamongan. Fokus kajian diarahkan pada tiga tahapan utama manajemen strategi, yaitu formulasi, implementasi, dan evaluasi. Dengan menggunakan pendekatan deskriptif kualitatif, data dikumpulkan melalui wawancara, observasi, dan dokumentasi terhadap pengurus BAZNAS serta penerima manfaat. Hasil penelitian menunjukkan bahwa proses formulasi strategi dilaksanakan secara sistematis dengan mengintegrasikan nilai-nilai keislaman, prinsip good governance, dan pendekatan kontekstual yang selaras dengan kebutuhan lokal. Implementasi strategi mencakup pengumpulan dana melalui edukasi zakat berbasis teknologi digital, pendistribusian berbasis pemberdayaan mustahik melalui lima pilar program sosial, serta penyusunan anggaran yang responsif terhadap skala dampak. Evaluasi strategi dilakukan secara periodik dan berjenjang lintas bidang untuk menjamin keberlanjutan program dan memperkuat refleksi kelembagaan. Temuan ini menunjukkan bahwa manajemen strategi yang diterapkan tidak hanya mampu meningkatkan efektivitas pengelolaan ZIS, tetapi juga memperkuat legitimasi publik dan memberikan kontribusi nyata terhadap pembangunan sosial berkelanjutan di tingkat daerah.
Social Media Support pada Customer Relationship Management untuk Meningkatkan Mutu Pelayanan Perguruan Tinggi Prastiyo, Angga; Indriastuti, Adelia
Jurnal Media Komunikasi Ilmu Ekonomi Vol 41 No 2 (2024): MELATI: Jurnal Media Komunikasi Ilmu Ekonomi Desember 2024
Publisher : Lembaga Penelitian dan Pengabdian kepada Masyarakat Institut Teknologi dan Bisnis Ahmad Dahlan Lamongan

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.58906/melati.v41i2.183

Abstract

Penelitian ini bertujuan mengeksplorasi penerapan social media support berbasis Customer Relationship Management (CRM) di kampus STIE AMA Salatiga dalam menghadapi persaingan sektor pendidikan tinggi. Bertahannya kampus tersebut hingga kini mencerminkan konsistensinya dalam memberikan pelayanan yang adaptif. Penelitian menggunakan pendekatan deskriptif kualitatif dengan paradigma post-positivisme. Data dikumpulkan melalui wawancara mendalam, observasi, dan analisis dokumen, seperti laporan layanan digital, prosedur CRM, serta data media sosial kampus. Analisis data dilakukan dengan metode pattern matching. Hasil penelitian menunjukkan bahwa pemanfaatan social media support efektif dalam kegiatan penerimaan mahasiswa baru dan penyebaran informasi kampus tanpa memerlukan tatap muka langsung. Strategi ini memungkinkan fleksibilitas waktu dan tempat selama jam kerja, mendukung efisiensi layanan. Implementasi CRM di kampus ini melibatkan tiga fase utama: memperkuat rencana kerja, mengidentifikasi kebutuhan teknologi, serta mendesain, menguji, dan meluncurkan program. Temuan ini menegaskan bahwa penerapan social media support dalam CRM telah meningkatkan kualitas pelayanan dan mendukung keberlanjutan daya saing STIE AMA Salatiga.
Produktivitas Kerja Usaha Gerabah LA: Motivasi Intrinsik dan Motivasi Ekstrinsik Nabihah, Hidayatun; Majid, Abdul; Farihatul Bait, Jennifer
Jurnal Media Komunikasi Ilmu Ekonomi Vol 41 No 2 (2024): MELATI: Jurnal Media Komunikasi Ilmu Ekonomi Desember 2024
Publisher : Lembaga Penelitian dan Pengabdian kepada Masyarakat Institut Teknologi dan Bisnis Ahmad Dahlan Lamongan

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.58906/melati.v41i2.201

Abstract

Usaha Gerabah LA tengah menghadapi tantangan produktivitas kerja yang tidak stabil. Hal ini disebabkan oleh rendahnya motivasi kerja karyawan, baik yang bersifat intrinsik maupun ekstrinsik. Rendahnya motivasi intrinsik terlihat dari kurangnya rasa memiliki terhadap perusahaan dan rendahnya rasa tanggung jawab terhadap pekerjaan. Sedangkan kurangnya motivasi ekstrinsik dapat dilihat dari sistem penghargaan yang belum efektif, serta lingkungan yang kurang kondusif. Akibatnya karyawan merasa kurang termotivasi dan semangat kerja menurun. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui pengaruh motivasi intrinsik dan motivasi ekstrinsik terhadap produktivitas kerja. Penelitian ini dilakukan di Usaha Gerabah LA, Desa Gedangan, Kecamatan Maduran, Kabupaten Lamongan pada bagian produksi dengan jumlah responden sebanyak 45 orang. Penelitian ini menggunakan metode kuantitatif. Teknik pengumpulan data menggunakan kuesioner. Metode analisis data yang digunakan dalam penelitian ini yaitu Analisis Regresi Linier Berganda. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa variabel motivasi intrinsik dan motivasi ekstrinsik secara berpengaruh positif dan signifikan terhadap produktivitas kerja. Dengan memaksimalkan motivasi intrinsik dan ekstrinsik, organisasi dapat meningkatkan produktivitas kerja secara keseluruhan, yang pada gilirannya dapat berkontribusi pada keberhasilan jangka panjang perusahaan. Karyawan yang termotivasi cenderung lebih inovatif, lebih terlibat, dan lebih berkomitmen pada tujuan organisasi.