cover
Contact Name
Ari Zulsafar
Contact Email
journals@telkomuniversity.ac.id
Phone
+6282262130800
Journal Mail Official
library@telkomuniversity.ac.id
Editorial Address
Jl. Telekomunikasi Terusan Buah Batu, Bandung, Provinsi Jawa Barat, 40257
Location
Kota bandung,
Jawa barat
INDONESIA
eProceedings of Management
Published by Universitas Telkom
ISSN : 23559357     EISSN : -     DOI : https://doi.org/10.34818/eoe
Core Subject : Economy, Science,
merupakan media publikasi karya ilmiah lulusan Universitas Telkom yang berisi tentang kajian management. Karya Tulis ilmiah yang diunggah akan melalui prosedur pemeriksaan (reviewer) dan approval pembimbing terkait.
Articles 1,862 Documents
Analisis Framing Pemberitaan Aksi Peretasan Hacker Bjorka Di Detik.Com Arisa, Nadiyah Nur; Sutarjo, Moch. Armien Syifaa
eProceedings of Management Vol. 10 No. 4 (2023): Agustus 2023
Publisher : eProceedings of Management

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Penelitian ini berjudul <Analisis Framing Pemberitaan Aksi Peretasan Hacker Bjorka di Detik.com=. Tujuandilakukannya penelitian ini ialah untuk mengetahui konstruksi pemberitaan yang dilakukan oleh Detik.com terhadapberita aksi peretasan oleh hacker Bjorka. Penelitian ini merupakan penelitian kualitatif dengan menggunakan metodekonstruktivis serta merupakan penelitian deskriptif. Penelitian ini menggunakan analisis framing dengan modelWilliam A. Gamson dan Mogdialini sebagai acuan utamanya. Penelitian ini mengacu kepada penelitian-penelitianterdahulu yang fokus penelitiannya merupakan analisis framing, dengan model analisi framing yang berbeda maupunyang serupa dengan penelitian ini. Penelitian ini memilih Detik.com sebagai portal berita online untuk diteliti denganmengambil 5 (lima) buah berita pada rentang waktu bulan September 2022. Mengacu kepada rumusan dan tujuandalam penelitian ini, dapat ditarik kesimpulan bahwa Detik.com melakukan konstruksi terhadap berita yang dimuatnyadengan menyudutkan sosok Bjorka sebagai pelaku tunggal dalam rangkaian aksi yang ia lakukan. Detik.com jugamemuat pernyataan-pernyataan dari sosok Bjorka yang mendukung mereka untuk membangun narasi dan konstruksisosok Bjorka yang bersifat congkak dan angkuh selama dia melakukan aksi peretasan. Namun Detik.com tidakmengarahkan pembaca kepada urgensi bahwa keamanan siber di Indonesia tidak dijaga dengan baik oleh pemerintah,sehingga menyebabkan serangkaian kejadian aksi peretasan oleh pihak tidak bertanggung jawab terus berulang kaliterjadi tanpa solusi.kata kunci-bjorka, detik.com, framing, hacker, peretasan
Analisis Mobile Application Service Quality (MAPPSQL) Menggunakan Metode Text Minning Pada Aplikasi PeduliLindungi Anggraini, Ridia; Widarmanti, Tri
eProceedings of Management Vol. 10 No. 4 (2023): Agustus 2023
Publisher : eProceedings of Management

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Pertumbuhan persebaran virus COVID-19 terus berkembang. Pemerintah di seluruh dunia menerapkan berbagaikebijakan untuk menekan angka penyebaran virus, termasuk di Indonesia. Salah satu kebijakannya yaitu membuataplikasi tracking PeduliLindungi untuk membantu mengoptimalkan perlindungan kesehatan. Penelitian ini bertujuanuntuk mengetahui kualitas layanan yang paling banyak berdasarkan dimensi MappSql dan topik apa yang paling seringdibicarakan oleh pengguna aplikasi PeduliLindungi pada Google Play Store. Penelitian menggunakan metode NaïveBayes terhadap 2103 data ulasan yang diolah menggunakan software RapidMiner untuk mengetahui opini pengguna.Hasil penelitian menunjukan 1796 opini yang bisa digunakan dan opini pengguna aplikasi di klasifikasi kedalamdimensi Mobile App Service Quality (MappSql) yang terbagi menjadi 6 kelas yaitu Design, Functionality, Assurance,Customization, Service Recovery, Fulfilment dan juga pencarian topik yang paling banyak dengan menggunakanmetode LDA-Topic Modeling. Data tersebut di dominasi oleh sentimen negatif sebesar 83.9% atau 1508 ulasan yangtermasuk kedalam sentiment negatif. Kemudian dimensi yang sering dibicarakan yaitu dimensi Functionalityberjumlah 28% dari total data. Sedangkan untuk topik yang dibicarakan merupakan keluhan terkait fungsi dari aplikasiPeduliLindungi yang tidak memuaskan seperti ada bug dan data yang selalu salah padahal sudah sesuai prosedur.kata kunci-covid-19,
Komunikasi Pada Aktivitas Pemasaran Digital Pada Pelaku Usaha Mikro Batik Hasan Bandung Cempaka, Ni Made Riris Bulan; Pamungkas, Indra Novianto Adibayu
eProceedings of Management Vol. 10 No. 4 (2023): Agustus 2023
Publisher : eProceedings of Management

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Digitalisasi menghadirkan pengaruh signifikan dalam membangun hubungan antara pemasar dengan pelanggan danmenyebabkan pemasaran usaha beralih dari konvensional ke digital yang sifatnya lebih interaktif. Pangsa pasar diIndonesia yangdikuasaioleh usaha mikro, kecildan menengah (UMKM) yang sejalan dengan angka tidak keberlanjutanusaha karena kurang inovasi dari pelaku usaha menyebabkan Pemerintah Indonesia mengadakan program UMKM godigital.Batik Hasan merupakan salah satu usaha mikro yang tergabung dalam binaan Rumah Kreatif BUMN untukmendapatkan pemberdayaan dalampemasaran digital serta berada di bawah Program Difusi Inovasi Telkom University.Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui dan mendeskripsikan bagaimana komunikasi pada aktivitas pemasaran digitalyang dilakukan oleh pelaku usaha mikro. Metode penelitian yang digunakan adalahmetodekualitatif deskriptif denganparadigma interpretif serta pengumpulan data melalui wa wancara, observasi, dokumen dan terstruktur. Hasil penelitianini menunjukkan kurangnya aktivitas pemasaran digital yang dilakukan oleh pelaku usaha mikro Batik Hasan untukmenjangkau konsumennya. Batik Hasan hanya memiliki media sosial Instagram dan Whatsapp yang aktif untukberinteraksidengan konsumen loyalnya sehingga belum mengimplementasikan semua kunci dalam aktivitas pemasarandigital. Berdasarkan kekurangan tersebut, peneliti menyarankankepada pelaku usaha mikro untuk memiliki tim khususdalam bidang pemasaran untuk memaksimalkan aktivitas pemasaran digital dan dapatmenjangkau konsumen baru denganpasar yang berbeda.Kata Kunci-komunikasi, aktivitas pemasaran digital, pelaku usaha mikro, media digital
The Effect Of Good Corporate Governance On Stock Returns In The Non- Cyclical Sector Indexed In Lq45 Ramadhan, Dafa Munif; Krisnawati, Astrie
eProceedings of Management Vol. 10 No. 4 (2023): Agustus 2023
Publisher : eProceedings of Management

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

The company will be very careful in publishing financial statements and other matters relating to companyperformance because it will be a consideration of investors in making investment decisions. The main objective of thisresearch is to analyze the effect of good corporate governance, which consists of Board of Directors, IndependentCommissioner, and Audit Committee, on Stock Returns either partially or simultaneously. he population in this studyare Non-Cyclical sector companies indexed LQ45 2017-2021. The data processing method used in this study is aquantitative method in the form of descriptive statistical analysis, panel data regression analysis, classical assumptiontest (normality test, multicollinearity test and heteroscedasticity test) and hypothesis testing using the coefficient ofdetermination test, statistical t test, and statistical F test. The results of this study indicate that simultaneouslyindependent commissioners, audit committees, and boards of directors have no effect on stock returns. While partially,there are no independent variables that affect stock returns.Keywords-Stock Returns, Board of Directors, Independent Commissioner, Audit Committee.
Pengaruh Store Environment Terhadap Impulse Buying Pada Miniso Di Jambi Town Square Alghifari, Muhammad Chandra Muzaffar; Fakhri, Mahendra
eProceedings of Management Vol. 10 No. 4 (2023): Agustus 2023
Publisher : eProceedings of Management

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Pada era globalisasi yang semakin berkembang ini menuntut setiap perusahaan harus mempersiapkan usaha merekauntuk menghadapi persaingan yang sangat ketat. Perusahaan harus menetapkan strategi yang tepat sehingga dapatmenarik perhatian konsumen dan mempengaruhi konsumen untuk mengkonsumsi produk yang ditawarkanperusahaan. Pembelian impulsif merupakan kecenderungan konsumen untuk melakukan pembelian secara spontan,Impulse Buying dapat terjadi jika toko tersebut memiliki Store Environment yang baik yang dapat mempengaruhisituasi emosional mereka sehingga terjadi pembelian impulsive. Penelitian kali ini akan membahas permasalahanmengenai pengaruh Store Environment terhadap Impulse Buying yang dilakukan konsumen Miniso di Jambi TownSquare. Penulis menggunakan pendekatan kuantitatif untuk menyelesaikan penelitianini.Jumlah sampel yangdigunakan dalam penelitian ini adalah sebesar 100 responden yang pernah berkunjung dan melakukan ImpulseBuying ke Miniso diJambi Town Square. Dimana penelitian ini dilakukan dengan pengujian Model Pengukuran danModel Struktural.Hasil penelitian ini secara parsial Store Environment berpengaruh positif signifikan terhadap NiatBeli. Store Environment memoderasi hubungan antara Impulse Buying denganNiat Beli secara positif signifikan.Kata Kunci-store environment, impulse buying
Peningkatan Business Model Canvas (BMC) Dengan Pendekatan Faktor Kekuatan, Kelemahan, Peluang Dan Ancaman Pada 9-Blok BMC Unit Usaha Salimah Paulus, Parulian; Yuldinawati, Lia
eProceedings of Management Vol. 10 No. 5 (2023): Oktober 2023
Publisher : eProceedings of Management

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Tujuan penelitian ini adalah untuk mengembangkan model bisnis dengan menggunakan pendekatan businessmodel canvas dan analisis SWOT untuk memperoleh strategi baru terhadap sembilan blok business model canvaspada usaha bengkel reparasi yaitu Auto Family Jaya. Penelitian ini menggunakan pendekatan kualitatif, denganteknik pengumpulan data melalui observasi, wawancara, dan dokumentasi. Penelitian ini menggunakan teknikanalisis data dengan melakukan pengumpulan data, reduksi data, penyajian data, dan penarikan kesimpulan. Hasilpenelitian ini adalah mengetahui gambaran model bisnis dengan menggunakan pendekatan business model canvasAuto Family Jaya, hasil analisis SWOT dan matriks SWOT terhadap sembilan blok business model canvas yangmeliputi customer segment, value proposition, channels, customer relationships, revenue streams, key resources,key activities, key partnerships, dan cost structures, dan hasil rekomendasi strategi baru untuk mengembangkanstrategi pada business model canvas Auto Family Jaya.Kata Kunci: pengembangan bisnis, business model canvas, analisis SWOT
Persepsi Masyarakat Mengenai Etika Digital Dalam Platform Media Sosial Youtube (Survei Pada Masyarakat Kota Bandung Pengguna Youtube Aktif) Pranya, Fikri Cetta Nirwasita; Nasionalita, Kharisma
eProceedings of Management Vol. 10 No. 4 (2023): Agustus 2023
Publisher : eProceedings of Management

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Dengan semakin berkembangnya pengguna internet di Indonesia etika digital menjadi sangat krusial pada era digitalseperti saat ini. Pemahaman mengenai etika digital menjadi sangat penting karena setiap pengguna internet memilikikarakter yang berbeda beda saat menggunakan internet. Youtube ialah sosial media yang paling diminati digunakandi negara Indonesia dan mempunyai presentase sebesar 94%. Youtube sebagai salah satu platform media sosial sudahmemiliki etika digital sendiri yang diberi nama <pedoman komunitas= sebagai tata aturan saat menggunakan Youtube.Setiap orang memiliki persepsi yang berbeda terhadap suatu objek. Sehingga tujuan dari penelitian ini adalah untukmengukur persepsi masyarakat Kota Bandung mengenai pedoman komunitas youtube. Metode yang digunakan dalampenelitian ini yaitu metode analisis deskriptif, dengan teknik pengambilan sampel menggunakan rumus slovin dengane2 sebesar 10% maka didapatkan hasil dengan responden berjumlah 100 orang. Indikator dalam penelitian ini adalahkognitif, afektif, dan konatif. Hasil dari penelitian ini menunjukan bahwa persepsi masyarakat Kota Bandung terhadapindikator kognitif berada pada kategori yang baik dengan presentase nilai sebesar 79,99%, indikator afektif beradapada kategori baik dengan nilai presentase 78,62% dan indikator konatif menunjukan kategori baik dengan presentase83,86%. Sehingga hasil keseluruhan indikator berada pada kategori yang baik dengan persentase nilai 80,08%, danmendapatkan total skor sebanyak 26.029.Kata Kunci-perspi masyarakat, etika digital, Youtube
Pengaruh Perceived Easiness Dan Promotional Program Terhadap Excessive Spending Behavior (Studi Pada Pengguna ShopeePay di Kota Bandung) Ghafari, Reihan Setyo; Dewi, Citra Kusuma
eProceedings of Management Vol. 10 No. 5 (2023): Oktober 2023
Publisher : eProceedings of Management

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Penelitian ini dilakukan untuk mengetahui pengaruh perceived easiness dan promotional program terhadapexcessive spending behavior studi pada pengguna ShopeePay di Kota Bandung. Tujuanya dilakukan penelitianini adalah untuk mengetahui dan menganilisis bagaimana perceived easiness dan promotional programberpengaruh secara parsial dan simultan terhadap excessive spending behavior pada pengguna ShopeePay di KotaBandung. Penelitian ini menggunakan metode kuantitatif dengan jenis penelitian deskriptif. Pengambilan sampeldilakukan dengan metode pengambilan sampel sebanyak 106 responden. Teknik analisis data yang digunakanadalah analisis deskriptif dan analisis regresi linear berganda. Berdasarkan hasil pengujian hipotesis secarasimultan (Uji F), didapat bahwa variabel perceived easiness dan promotional program berpengaruh signifikanterhadap excessive spending behavior pada pengguna ShopeePay di Kota Bandung. Hal ini dibuktikan denganFhitung > Ftabel (44,085 > 3,09) dengan tingkat signifikansinya 0,000 < 0,005. Berdasarkan hasil uji hipotesissecara parsial (Uji T) didapat bahwa variabel perceived easiness dan promotional program berpengaruh signifikanterhadap excessive spending behavior pada pengguna ShopeePay di Kota Bandung. Berdasarkan koefisiendeterminasi didapat bahwa perceived easiness dan promotional program terhadap excessive spending behaviorpada pengguna ShopeePay di Kota Bandung sebesar 46,1% dan sisanya sebesar 53,9% dipengaruhi oleh faktorfaktorlain yang tidak diteliti dalam penelitian ini.Kata Kunci-Perceived Easiness, Promotional Program, Excessive Spending Behavior, E-Wallet, ShopeePay.
Pengaruh Kompensasi dan Motivasi terhadap Kinerja Karyawan Mitra Pengemudi Ojek Online Maxim Kota Pekalongan Laxmi, Made Shania Puspa Ayu; Syarifuddin, Syarifuddin
eProceedings of Management Vol. 10 No. 4 (2023): Agustus 2023
Publisher : eProceedings of Management

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

This research is motivated by problems related to how companies can improve employee performance so that theycan support the success of achieving company goals. The problem is based onwith a decrease in employee performancewhich has an impact on company performance. One of the factors in the decline in performance is the lack ofcompensation and motivation provided by the company.This study aims to determine and analyze the effect ofcompensation and motivation on the performance of the Maxim Online Ojek Driver Partners in Pekalongan City. Theresearch method used in this research is quantitative method with descriptive-causality research type. Sampling wascarried out with non-probability sampling techniques used were:the sampling technique is saturated with the numberof respondents 56 respondents The results indicate that compensation (X1) and motivation (X2) simultaneously has asignificant positiv effect on employee performance (Y). This research is useful for Maxim Pekalongan to improveemployee performance through compensation and motivationKeywords-compensation, motivation, employee performance.
Pengaruh Harga, Iklan Sosial Media Dan Kelas Sosial Terhadap Keputusan Pembelian Mobil Di PT. Suzuki Indomobil Motor (SIM) Tahun 2022 Nurdin, Fakhri Muhammad; Syahputra, Syahputra
eProceedings of Management Vol. 10 No. 4 (2023): Agustus 2023
Publisher : eProceedings of Management

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Berdasarkan hasil penelitian menunjukan bahwa variabel Harga (X1), Iklan Media Sosial (X2) dan Kelas Sosial(X3) berpengaruh secara simultan terhadap Keputusan Pembelian (Y) di PT. Suzuki Indomobil Motor (SIM) secarastatistik (signifikan) dan memberikan kontribusi sebesar 55,6% terhadap Keputusan Pembelian (Y) di PT. SuzukiIndomobil Motor (SIM) dan untuk sisanya yaitu sebesar 44,4% dipengaruhi oleh faktor lain yang tidak diteliti olehpenulis.Kata Kunci-harga, iklan media sosial, kelas sosial, keputusan pembelian

Page 11 of 187 | Total Record : 1862