cover
Contact Name
Ari Zulsafar
Contact Email
journals@telkomuniversity.ac.id
Phone
+6282262130800
Journal Mail Official
library@telkomuniversity.ac.id
Editorial Address
Jl. Telekomunikasi Terusan Buah Batu, Bandung, Provinsi Jawa Barat, 40257
Location
Kota bandung,
Jawa barat
INDONESIA
eProceedings of Management
Published by Universitas Telkom
ISSN : 23559357     EISSN : -     DOI : https://doi.org/10.34818/eoe
Core Subject : Economy, Science,
merupakan media publikasi karya ilmiah lulusan Universitas Telkom yang berisi tentang kajian management. Karya Tulis ilmiah yang diunggah akan melalui prosedur pemeriksaan (reviewer) dan approval pembimbing terkait.
Articles 1,862 Documents
Pengaruh Rachel Vennya Sebagai Seorang Influencer Terhadap Loyalitas Dalam Social Media Pada Suatu Merek Sudiatna, Dwina Patricia; Dewi, Citra Kusuma
eProceedings of Management Vol. 10 No. 4 (2023): Agustus 2023
Publisher : eProceedings of Management

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Social media merupakan media yang dimanfaatkan untuk kebutuhan sehari-hari hal ini oleh pembisnis untukmepromosikan produknya melalui social media menggunakan influencer untuk meningkatkan penjualan dan brandawareness. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui besarnya pengaruh variabel influencer interactivity daninfluencer authenticity terhadap variabel loyalty dan dimediasi oleh variabel brand trust. Penelitian inimenggunakan metode kuantitatif dengan jenis Explanatory dan kausal. Teknik sample menggunakan adalah nonprobabilitysampling dan purposive memakai rumus slovin dan teknik analisis data menggunakan Partial LeastSquare Structural Equation Modeling (PLS-SEM). Bedasarkan pengujian hipotesis secara partial (uji t) hasil ujimediasi variabel influencer authenticity terhadap variabel loyalty dapat memediasi penuh oleh variabel brand trustdan variabel influencer interactivity terhadap variabel loyalty dapat memediasi penuh variable brand trust.Kesimpulan penelitian ini, loyalitas followers Rachel Vennya termasuk kedalam kategori baik, dan ditingkatkanagar dapat meningkatkan bawasannya influencer interactivity, influencer authenticity sangat memiliki pengaruhuntuk menarik kepercayaan berbagai merek kerena timbul dari konten yang dibuat oleh seorang InfluencerKata Kunci-influencer interactivity, influencer authenticity, brand trust, loyalty.
Pengaruh Profitabilitas, Likuiditas dan Leverage terhadap Financial Distress (Studi pada Perusahaan Subsektor Hotel, Restoran dan Pariwisata yang Terdaftar di Bursa Efek Indonesia Tahun 2018-2021) Chairani, Anisa Juli; Aminah, Wiwin
eProceedings of Management Vol. 10 No. 4 (2023): Agustus 2023
Publisher : eProceedings of Management

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Financial distress adalah kondisi dimana perusahaan mengalami kesulitan keuangan. Awal mula terjadinyafinancial distress dapat terjadi karena perusahaan tidak mampu menyelesaikan kewajiban jangka pendek ataujangka panjangnya. Beberapa faktor yang dapat mempengaruhi terjadinya financial distress disebabkan karenakinerja perusahaan yang semakin memburuk yang dilihat dari profitabilitasnya dan besar utang yang dimilikiperusahaan dan kemampuan utang dibiayai oleh asset yang dilihat dari leverage perusahaan. Tujuan daripenelitian ini adalah untuk melihat bagaimana pengaruh dari profitabilitas, likuiditas dan leverage terhadapfinancial distress baik secara simultan maupun parsial. Populasi dalam penelitian ini adalah Perusahaan subsektorrestoran, hotel dan pariwisata yang terdaftar di Bursa Efek Indonesia (BEI) tahun 2018-2021. Sampel yangterdapat dalam penelitian ini sebanyak 17 perusahaan dengan teknik pengambilan sampel purposive sampling danmemperoleh sebanyak 68 data. Data yang diolah adalah data sekunder yang diperoleh melalui website resmiperusahaan atau IDX. Dengan metode analisis yang digunakan yaitu regresi linear logistik dengan menggunakanSPSS versi 25. Hasil dari penelitian ini secara simultan menunjukkan bahwa profitabilitas, likuiditas dan leverageberpengaruh signifikan terhadap financial distress. Secara parsial profitabilitas berpengaruh secara signifikankearah negatif terhadap financial distress, sementara likuditas dinyatakan tidak memiliki pengaruh signifikanterhadap financial distress dan leverage secara parsial memiliki pengaruh yang signifikan kearah positif terhadapfinancial distress.Kata Kunci- financial distress, leverage, likuiditas, profitabilitas
Analisis Digital Marketing Mix Terhadap Kepuasan Konsumen Pada Platform Tiktok Shop di Bandung Wulandari, Putri; Hidayat, Agus Maolana
eProceedings of Management Vol. 10 No. 4 (2023): Agustus 2023
Publisher : eProceedings of Management

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Penelitian ini dilakukan untuk mengetahui analisis digital marketing mix terhadap kepuasan konsumen pada platformTiktokshop di bandung. Sampel penelitian ini diolah sebanyak 100 responden dari 150 responden yang disebar untukpenelitian kuantitatif, yang menggunakan jasa dan membeli produk pada platform Tiktokshop. Teknik analisis datayang digunakan yaitu analisis deskriptif dan SEM melalui SmartPLS 3.2.9 (Partical Least Square). Pengumpulan datamelalui kuesioner, studi pustaka, dan observasi. Berdasarkan hasil pengujian hipotesis menjelaskan bahwa digitalmarketing mix (yang terdiri dari product, price, promotion, place, people, process dan physical evidence) terhadapkepuasan konsumen dengan mendapatkan hasil dan kategori yang baik. Hasil koefisien menunjukkan bahwa analisisdigital marketing mix terhadap kepuasan konsumen di bandung memiliki R-square sebesar 0,721%, sedangkan sisanya27,91% dipengaruhi oleh variabel lain di luar yang diteliti.Kata Kunci-digital marketing mix, kepuasan konsumen, platform tiktokshop, di bandung.
Pengaruh Service Quality Terhadap Customer Complaints Dan Customer Loyalty Website E-Commerce Blibli Dengan Customer Satisfaction Sebagai Variabel Intervening Rifai, Muhamad Alfian Nur; Siregar, Khairani Ratnasari
eProceedings of Management Vol. 10 No. 5 (2023): Oktober 2023
Publisher : eProceedings of Management

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Teknologi internet selalu berkembang dari waktu ke waktu, dan juga semakin banyak orang yang memanfaatkandan menggunakan teknologi internet untuk menyokong atau membantu dalam kegiatan sehari hari dimana padatahun 2022 jumlah pengguna internet sudah mencapai 200 juta pengguna. Dampak dari teknologi internet adalahmunculnya peluang ekonomi baru yaitu orang mulai melakukan jual beli melalui media perantara internet atauyang bisa disebut dengan e-commerce. Blibli menempati posisi ke-4 dalam jumlah pengguna di Indonesiaberdasarkan data dari kata data.com pada tahun 2022. Blibli pernah mendapatkan keluhan negatif dari konsumenblibli, dimana blibli mendapatkan penurunan jumlah pengunjung pada tahun 2023 dimana terjadi penurunanpengunjung sebanyak 12 juta pengunjung. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui pengaruh dariservice quality terhadap customer complaints dan customer loyalty di website e-commerce Blibli. Dimana padapenelitian ini menggunakan metode kuantitatif dan dalam proses pengumpulan data menggunakan teknik nonprobability sampling dengan sampel sebanyak 166, penyebaran sampel dilakukan dengan cara menyebarkuesioner dan menggunakan SPSS sebagai alat untuk menguji validitas dan reliabilitas dan data diolah denganmenggunakan alat SMART-PLS. Berdasarkan uji validitas dan reliabilitas terhadap 9 variabel yang digunakanpada penelitian mendapatkan hasil yang valid dimana 9 variabel tersebut bisa mempengaruhi customer complaintdan customer loyalty.Kata Kunci-Customer Complaints
Pengaruh Media Sosial Youtube Terhadap Pemenuhan Kebutuhan Informasi Keuangan Subscribers (Analisis pada Konten Edukasi Keuangan Kanal Felicia Putri Tjiasaka) Zonanto, Adtiya Ananta; Rustandi, Dudi
eProceedings of Management Vol. 10 No. 4 (2023): Agustus 2023
Publisher : eProceedings of Management

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Salah satu konten yang tersedia adalah konten mengenai edukasi keuangan. Tidak banyak Youtuber terkenal yangmembuat konten jenis ini, namun salah satu nama besar yang cukup dikenal masyarakat adalah Felicia Putri Tjiasakadengan kanal Youtube yang sama dengan namanya. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui apakah konten edukasikeuangan berpengaruh terhadap pemenuhan kebutuhan informasi subscribers Youtube Felicia Putri Tjiasaka. Metodeyang digunakan dalam penelitian ini adalah kuantitatif deskriptif, sampel yang digunakan adalah subscribers YoutubeFelicia Putri Tjiasaka sebanyak 100 responden. Penelitian ini memperoleh hasil bahwa terdapat pengaruh yangsignifikan dari konten edukasi keuangan terhadap pemenuhan kebutuhan informasi subscribers dengan perolehan nilaithitung 13.187 dengan signifinasi sebesar 0.000. Dimana ttabel yang digunakan dengan probabilitas 5% dan df =100-2=98,sehingga didapatkan ttabel sebesar 1.660. Hasil thitung>ttabel sebesar 13.187>1.660 dan signifikansi 0.000<0,05, maka H0ditolak dan H1 diterima. Sedangkan nilai koefisien determinasi yang didapatkan adalah 63,6%. Maka dapat ditarik kesimpulan bahwa kontribusi pengaruh variabel media sosial Youtube (X) pada pemenuhan kebutuhan informasi (Y)subscribers Youtube Felicia Putri Tjiasaka bernilai 63,6%. Sedangkan sisanya sebesar 36,4% adalah kontribusi faktorlain yang tidak diteliti dalam penelitian ini.Kata Kunci-Youtube, edukasi keuangan, kebutuhan informasi
Pengaruh Kompensasi Dan Disiplin Kerja Terhadap Kinerja Karyawan Pada Perusahaan Daerah Air Minum Tirta Pakuan Kota Bogor Anugrah, Rivaldi Putra; Pratomo, Triaji Prio
eProceedings of Management Vol. 10 No. 5 (2023): Oktober 2023
Publisher : eProceedings of Management

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Dalam penelitian ini penulis melakukan penelitian kuantitatif dengan metode deskriptif kausalitas. Terdapat variabelindependen dan dependen dalam penelitian ini, untuk variabel independen yaitu Kompensasi (X1), Disiplin Kerja(X2) dan variabel dependen pada penelitian ini adalah Kinerja karyawan (Y). Teknik sampling dalam penelitian inimenggunakan teknik probability sampling dengan teknik simple random sampling dengan sampel 212 reponden.Berdasarkan analisis deskriptif menjelaskan bahwa kompensasi dan disiplin kerja termasuk dalam kategori sangatbaik, sama halnya pada kinerja karyawan termasuk dalam kategori sangat baik juga. Berdasarkan hasil penelitianbahwa secara parsial kompensasi berpengaruh secara signifikan terhadap kinerja karyawan Perumda Tirta PakuanKota Bogor. Secara parsial disiplin kerja berpengaruh secara signifikan terhadap kinerja karyawan Perumda TirtaPakuan Kota Bogor. Kemudian secara simultan kompensasi dan disiplin kerja berpengaruh terhadap kinerja karyawanPerumda Tirta Pakuan Kota Bogor. Besarnya kompensasi dan disiplin kerja terhadap kinerja karyawan yaitu sebesar65,2%, sedangkan sisanya 34,8% dipengaruh oleh variabel lain yang tidak diteliti dalam penelitian ini.Kata Kunci-Perumda Tirta Pakuan Kota Bogor, Kompensasi, Disiplin kerja, Kinerja Karyawan
Pengaruh Transfer Pricing, Capital Intensity, Dan Koneksi Politik Terhadap Tax Avoidance (Studi Pada Perusahaan Sektor Pertambangan Yang Terdaftar Di Bursa Efek Indonesia Tahun 2017-2021) Pratama, Aziz Reza; Asalam, Ardan Gani; Wahyuni, Dhian
eProceedings of Management Vol. 10 No. 4 (2023): Agustus 2023
Publisher : eProceedings of Management

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Tax avoidance ialah usaha penghindaran pajak yang dilakukan secara legal serta aman tanpa bertentangan denganperaturan perpajakan. Pajak adalah kontribusi wajib kepada negara yang terutang oleh orang pribadi atau badan yangbersifat memaksa yang digunakan untuk keperluan negara dan kemakmuran rakyat. Pajak merupakan salah satusumber pendapatan negara yang paling besar, pemerintah berupaya untuk memungut pajak secara optimal kepadawajib pajak, namun perusahaan seringkali melakukan usaha untuk mengurangi beban pajaknya dengan cara taxavoidance karna pajak merupakan beban yang mampu mengurangi laba. Penelitian ini dilakukan dengan maksudmenganalisis pengaruh transfer pricing, capital intensity, dan koneksi politik terhadap tax avoidance pada perusahaansektor pertambangan yang terdaftar di Bursa Efek Indonesia tahun 2017-2021 secara simultan dan parsial. Populasipada penelitian ini adalah perusahaan sektor pertambangan yang terdaftar di Bursa Efek Indonesia tahun 2017-2021.Sampel yang dihasilkan sebanyak 50 sampel. Analisis data pada penelitian ini adalah menggunakan statistic deskriptifserta regresi data panel. Hasil penelitian menunjukan bahwa secara parsial seluruh variabel independen berpengaruhterhadap tax avoidance, sedangkan secara parsial capital intensity berpengaruh negatif terhadap tax avoidance namuntransfer pricing dan koneksi politik tidak berpengaruh terhadap tax avoidance.Kata Kunci-capital intensity, koneksi politik, tax avoidance, transfer pricing
Pengaruh Struktur Modal, Profitabilitas, Likuiditas Dan Ukuran Perusahaan Terhadap Financial Distress (Studi pada Perusahaan Sub Sektor Properti dan Real Estate yang Terdaftar di Bursa Efek Indonesia Periode 2018-2021) Marta, Tania Claudea; Majidah, Majidah
eProceedings of Management Vol. 10 No. 4 (2023): Agustus 2023
Publisher : eProceedings of Management

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Financial distress adalah kondisi dimana sebuah perusahaan mengalami kesulitan memenuhi kewajibannya yangtelah disajikan berdasarkan laporan keuangan. Perusahaan yang tidak sanggup melunasi kewajibannya, dapat terancammenghadapi kebangkrutan. Penelitian ini bertujuan mengetahui pengaruh simultan dan parsial struktur modal,profitabilitas, likuiditas dan ukuran perusahaan terhadap financial distress. Metode yang digunakan dalam peneitianini yaitu metode kuantitatif dengan jenis penelitian deskriptif. Teknik pengumpulan sampel penelitian inimenggunakan purposive sampling yang menghasilkan 31 perusahaan dengan periode penelitian selama 4 tahun yangmemperoleh 124 unit sampel perusahaan. Teknik analisis data yang digunakan yaitu analisis regresi logistik yangmenggunakan software SPSS 25 untuk mengelola data. Hasil penelitian ini menunjukan bahwa struktur modal,profitabilitas, likuiditas dan ukuran perusahaan berpengaruh secara simultan terhadap financial distress. Secaraparsial, struktur modal dan ukuran perusahaan tidak berpengaruh signifikan terhadap financial distress. Sedangkanprofitabilitas berpengaruh negatif signifikan terhadap financial distress dan likuiditas berpengaruh positif signifikanterhadap financial distress. Berdasarkan hasil penelitian ini diharapkan peneliti selanjutnya mengembangkan variabelindependen lainnya yang dapat mempengaruhi financial distress. Perusahaan diharapkan dapat memperolehkeuntungan yang maksimal disertai pengolahan aset yang baik. Investor disarankan menginvestasikan dana diperusahaan dengan rasio profitabilitas tinggi, karena perusahaan tersebut memiliki risiko financial distress yang lebihrendah.Kata Kunci-financial distress, struktur modal, profitabilitas, likuiditas, ukuran perusahaan.
Pengaruh Gender Diversity, Investment Opportunity Set, Collateralizable Assets, dan Ukuran Perusahaan terhadap Kebijakan Dividen (Studi pada Perusahaan Indeks LQ45 Non-Keuangan yang Terdaftar di Bursa Efek Indonesia Periode 2017-2021) Faqih, Muhammad Iqbal Maulana; Hapsari, Dini Wahjoe
eProceedings of Management Vol. 10 No. 4 (2023): Agustus 2023
Publisher : eProceedings of Management

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Kebijakan dividen merupakan salah satu kebijakan utama yang sangat penting bagi perusahaan. Kebijakan inidapat mencerminkan kemampuan perusahaan dalam mengelola bisnisnya untuk menghasilkan laba. Keputusanmembagikan dividen dapat mensejahterakan pemegang saham dan membuat kepemilikan saham lebih menarik,sedangkan keputusan menahan laba dapat menciptakan peluang pertumbuhan bagi perusahaan. Tujuan daripenelitian ini untuk menguji pengaruh gender diversity, investment opportunity set, collateralizable assets danukuran perusahaan terhadap kebijakan dividen secara parsial dan simultan pada perusahaan indeks LQ45nonkeuangan yang terdaftar di Bursa Efek Indonesia (BEI) tahun 2017-2021. Populasi dalam penelitian ini adalahPerusahaan Indeks LQ45 non keuangan yang terdaftar di Bursa Efek Indonesia Periode Tahun 2017-2021 denganjumlah 40 perusahaan. Metode pemilihan sampel menggunakan teknik purposive sampling dan diperoleh sampelsebanyak 14 perusahaan. Terdapat outlier/nilai ekstrem sehingga diperoleh 30 data dari 6 perusahaan. Periodepenelitian lima tahun, dari 2017-2021 sehingga jumlah sampel yang diperoleh sebanyak 30 sampel. Metodeanalisis yang digunakan adalah analisis deskriptif dan analisis regresi data panel menggunakan aplikasi Eviews12. Hasil penelitian menunjukkan bahwa gender diversity, investment opportunity set, collateralizable assets danukuran perusahaan mempengaruhi kebijakan dividen secara simultan. Secara parsial gender diversity,collateralizable assets dan ukuran perusahaan berpengaruh signifikan terhadap kebijakan dividen. Sementarainvestment opportunity set tidak berpengaruh terhadap kebijakan dividen.Kata Kunci- kebijakan dividen, gender diversity, investment opportunity set, collateralizable set, ukuranperusahaan
Analisis Faktor-Faktor Yang Membentuk Keputusan Pembelian (Studi Kasus Pengguna Telkomsel Di Indonesia) Saputra, Muhamad Sadad Alfajari; Suyanto, AMA
eProceedings of Management Vol. 10 No. 5 (2023): Oktober 2023
Publisher : eProceedings of Management

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Dari top 3 brand provider di Indonesia, Telkomsel memiliki pelanggan yang meningkat tiap tahunnya dan jugapelanggan paling banyak dibandingkan Indosat dan XL. Telkomsel memiliki banyak pelanggan dan juga coverageyang luas. Selain memiliki pelanggan dan coverage yang besar, Telkomsel memiliki harga yang paling tinggi dibandingkan kompetitornya. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis faktor-faktor yang dapat membentukkeputusan pembelian produk Telkomsel dan juga mencari manakah faktor yang paling dominan. Sebanyak 11 faktorakan diteliti untuk menemukan faktor apa saja yang dapat memebentuk keputusan pembelian. Penelitian inimerupakan penelitian kuantitatif dengan metode pengambilan data dengan cara menyebarkan survey dan kuesioner.Teknik purposive sampling digunakan di penelitian ini yang dimana sampel dari penelitian ini adalah penggunaproduk provider Telkomsel di Indonesia. Dan dilanjutkan dilakukan analisis faktor menggunakan teknik analisis faktoreksploratori. Hasil dari penelitian ini mendapatkan 6 faktor yang dapat memebentuk keputusan pembelian padapelanggan provider telkomsel di Indonesia. Faktor-faktor tersebut adalah FaktorKemudahan, FaktorMerek,FaktorFasilitasdanKualitasPelayanan, FaktorBudaya, FaktorLokasidanGayaHidup, dan FaktroHarga. Faktorfaktortersebut diberi nama berdasarkan dari indikator dan item-item pembentuknya. Lalu untuk faktor yang dominanadalah Faktor Kemudahan dengan nilai variance sebesar 43.752% dan nilai ekstrasi sebesar 0.748.Kata Kunci-Analisis Faktor, Teknik Analisis Faktor, Pelayanan dan Keputusan Pembelian.

Page 9 of 187 | Total Record : 1862