cover
Contact Name
Ari Zulsafar
Contact Email
journals@telkomuniversity.ac.id
Phone
+6282262130800
Journal Mail Official
library@telkomuniversity.ac.id
Editorial Address
Jl. Telekomunikasi Terusan Buah Batu, Bandung, Provinsi Jawa Barat, 40257
Location
Kota bandung,
Jawa barat
INDONESIA
eProceedings of Management
Published by Universitas Telkom
ISSN : 23559357     EISSN : -     DOI : https://doi.org/10.34818/eoe
Core Subject : Economy, Science,
merupakan media publikasi karya ilmiah lulusan Universitas Telkom yang berisi tentang kajian management. Karya Tulis ilmiah yang diunggah akan melalui prosedur pemeriksaan (reviewer) dan approval pembimbing terkait.
Articles 1,862 Documents
Pengaruh Kompensasi Eksekutif, Transfer Pricing dan Corporate Social Responsibility Disclosure terhadap Agresivitas Pajak (Studi Kasus pada Perusahaan Sektor Industri Dasar dan Kimia yang Terdaftar di Bursa Efek Indonesia Tahun 2017-2021) Sianturi, Evelyn Desniar; Asalam, Ardan Gani; Said, Hilda Salman
eProceedings of Management Vol. 10 No. 4 (2023): Agustus 2023
Publisher : eProceedings of Management

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis beberapa faktor yang dapat mempengaruhi agresivitas pajak, salahsatu faktornya yaitu kompensasi eksekutif, transfer pricing, dan corporate social responsibility disclosure padaperusahaan sektor industri dasar dan kimia yang terdaftar di Bursa Efek Indonesia (BEI) tahun 2017-2021.Penelitian ini menggunakan teknik pengambilan sampel yaitu purposive sampling dari 95 perusahaan diperoleh28 perusahaan dengan periode pengamatan selama 5 (lima) tahun sehingga didapat 140 sampel observasi dalampenelitian ini. Metode analisis dalam penelitian ini adalah analisis regresi data panel dengan menggunakansoftware Eviews 12. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa kompensasi eksekutif, transfer pricing, corporatesocial responsibility disclosure secara simultan berpengaruh terhadap agresivitas pajak pada perusahaan sektorindustri dasar dan kimia yang terdaftar di Bursa Efek Indonesia (BEI) tahun 2017-2021. Secara parsial,kompensasi eksekutif, dan transfer pricing berpengaruh signifikan terhadap agresivitas pajak, dan corporatesocial responsibility disclosure tidak pengaruh terhadap agresivitas pajak pada perusahaan sektor industri dasardan kimia yang terdaftar di Bursa Efek Indonesia (BEI) tahun 2017-2020.Kata Kunci- kompensasi eksekutif, transfer pricing, coporate social responsibility disclosure, agresivitas pajak
Analisis Perilaku Keuangan Pada Pengguna Financial Technology Kripto Milenial Indonesia (Studi Kasus Pada Anggota Komunitas Radix DLT & Solana Indonesia) Pradana, Ringas Agil; Iradianty, Aldilla
eProceedings of Management Vol. 10 No. 5 (2023): Oktober 2023
Publisher : eProceedings of Management

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Fintech kripto di Indonesia tumbuh pesat dan meningkat signifikan. Pemerintah mendukung dengan aturan yanglonggar terhadap layanan Fintech kripto, dan perpecahan di sektor perbankan di beberapa negara juga terjadi. Inimenunjukkan potensi penggantian industri perbankan oleh Fintech kripto. Untuk mencegah hal ini, industriperbankan Indonesia harus berinovasi dan berkolaborasi dengan mempertimbangkan temuan penelitian ini.Penelitian ini bertujuan mengidentifikasi faktor-faktor yang mempengaruhi adopsi Fintech kripto di Indonesia.Jumlah sampel responden adalah 383 orang yang pernah melakukan jual beli kripto. Data dikumpulkan melaluikuesioner dan dianalisis menggunakan SPSS dengan metode Principal Component Analysis (PCA) untukpembahasan dan kesimpulan. Berdasarkan Extraction Sums of Squared Loadings, terdapat 7 variasi faktor dengannilai masing-masing. Tabel "Initial Eigenvalues" menunjukkan 7 faktor yang terbentuk dari 21 komponen yangdianalisis. Faktor-faktor adopsi layanan Fintech kripto di Indonesia, terutama bagi anggota komunitas Radix DLTdan Solana Indonesia, meliputi sosiodemografi, kepercayaan, pengetahuan dan kepemilikan aset, persepsi harga,risiko, kebiasaan menabung, dan pendidikan.Kata Kunci-Adopsi Fintech Kripto, Millenials, Principal Component Analysis, Sosiodemografi, Penilaian Diri,Karakteristik Finansial
Pengaruh Knowledge Management Terhadap Kinerja Karyawan Pada Divisi Pembelajaran Dan Pengembangan Kantor Bca Pusat Jakarta Hafizha, Novela Aqila; Susanty, Ade Irma
eProceedings of Management Vol. 10 No. 4 (2023): Agustus 2023
Publisher : eProceedings of Management

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Persaingan global yang semakin ketat menuntut perusahaan-perusahaan yang salah satunya bergerak dibidang perbankan untuk memiliki kesiapan dan kemampuan dalam menghadapi persaingan di eraglobal ini. Sumber daya manusia memegang peranan yang sangat penting dalam menggerakkansumber daya yang lain yang ada dalam perusahaan. Knowledge management menjadi aspek yang dapatmempengaruhi kinerja karyawan. Penelitian ini dilakukan untuk mengetahui pengaruh knowledgemanagement terhadap kinerja karyawan divisi pembelajaran dan pengembangan kantor BCA PusatJakarta. Metode penelitian yang digunakan adalah metode penelitian kuantitatif. Populasi dalampenelitian ini adalah jumlah karyawan di divisi pembelajaran dan pengembangan BCA Pusat Jakartasebanyak 50 karyawan. Teknik pengambilan sampel yang digunakan adalah sampling jenuh. Analisisdata yang digunakan adalah uji hipotesis. Hasil dari penelitian ini menunjukkan bahwa manajemenpengetahuan pada karyawan divisi pembelajaran dan pengembangan di BCA Pusat Jakarta sangat baik,dengan persentase sebesar 90,26%. Kinerja karyawan yang dilakukan oleh karyawan pada divisipembelajaran dan pengembangan di BCA Pusat Jakarta termasuk kedalam kategori sangat baik,dengan persentase sebesar 86,77% . Berdasarkan hasil uji hipotesis secara parsial (uji-t), variabelknowledge management secara parsial berpengaruh terhadap kinerja karyawan sebesar 53,0%,sedangkan sisanya yaitu 47,0% yang dipengaruhi oleh faktor lain yang tidak diteliti pada penelitian ini.Kata Kunci-knowledge management, kinerja karyawan
Pengaruh Price Discount Dan Bonus Pack Terhadap Impulsive Buying Pada Konsumen”Homeliness Coffee Kota Tasikmalaya Fadhilah, Dina; Tantra, Tarandhika
eProceedings of Management Vol. 10 No. 5 (2023): Oktober 2023
Publisher : eProceedings of Management

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Homeliness Coffee merupakan salah satu usaha Coffee Shop yang saat ini tengah bersaing secara sehat denganusaha Coffee Shop lainnya. Homeliness Coffee dapat dikatakan mampu bersaing dengan pesain lainnya yangbergerak dibidang yang sama dan dengan pendatang -pendatang baru Coffee Shop maupun yang sudah berdirisejak lama lainnya di Kota Tasikmalaya. Strategi yang digunakan oleh Homeliness Coffee agar dapat menarikminat pembeli ialah dengan menggunakan Price Discount dan Bonus Pack. Tujuan penelitian ini adalah untukmengetahui Bagaimana Pengaruh Price Discount Dan Bonus Pack Terhadap Implusive Buying Pada HomelinessCoffee Kota Tasikmalaya. Hal ini berkaitan dengan strategi pemasaran yang dilakukan oleh Homeliness Coffeedalam menarik konsumen dan meningkatkan penjualanna. Dimana dalam penilitian ini Pengaruh Price DiscountDan Bonus Pack sebagai vaiabel independen dan Implusive Buying sebagai variabel dependen. Metode penelitianyang digunakan yaitu metode kuantitatif dan metode pengumpulan data dalam penelitian ini adalah denganpenyebaran kuesioner. Sampel pada penelitian ini adalah sebanyak 382 konsumen Homeliness Coffee.Berdasarkan hasil perhitungan dalam uji hipotesis pasrial Price Discount dan Bonus Pack berpengaruh positifterhadap Implusive Buying di Homeliness Coffee Kota Tasikmalaya, dimana H0 ditolak dan H1 diterima, artinyaTerdapat pengaruh signifikan antara variabel Price Discount (X1) dan Bonus Pack (X2), terhadap ImpulsiveBuying (Y).Kata Kunci-Price Discount, Bonus Pack, Implusive Buying
Pengaruh Iklan Burger King Faradillah, Jihan; Nurfebiaraning, Sylvie
eProceedings of Management Vol. 10 No. 4 (2023): Agustus 2023
Publisher : eProceedings of Management

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Di era digital sekarang ini, bersamaan dengan perkembangan iklan juga beraneka ragam, hal tersebut ditandai denganmunculnya iklan pada internet. Pelaku bisnis salah satunya restoran cepat saji melihat instagram sebagai peluang untukmenjadi salah satu media promosi dalam mempromosikan serta memasarkan produk yang mereka tawarkan kepadakhalayak, salah satunya yaitu Burger King. Iklan Burger King<Pesanlah dari McDonald’s= disukai terbanyak diinstagram @burgerking.id. Periklanan menjadi salah satu alat yang digunakan oleh suatu perusahaan untuk dapatmengarahkan komunikasi persuasif terhadap pelanggan atau target pasar. Tujuan dari penelitian ini adalah untukmengetahui adanya pengaruh dan seberapa besar pengaruh dari Iklan Burger King <Pesanlah dari McDonald’s=terhadap respon khalayak. Pada penelitian ini terdapat variabel independen yaitu iklan dengan indikator words/seenwords, picture, colour dan variabel dependen yaitu respon khalayak dengan indikator attention, interest, search, action,dan share. Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah kuantitatif dengan tujuan deskriptif dan menggunakanteknik pengumpulan data secara online kepada total 400 sampel yang dikumpulkan melalui penyebaran google form.Hasil dari penelitian membuktikan bahwa terdapat pengaruh yang signifikan antara iklan terhadap respon khalayak.Hal ini dibuktikan dengan pengujian uji hipotesis menggunakan uji t, yaitu nilai  14.927 > nilai 1.971maka H0 ditolak yang berarti terdapat penaruh Iklan Burger King terhadap respon khalayak.Kata kunci-Burger King, iklan, respon khalayak.
Pengaruh Harga Dan Kualitas Layanan Terhadap Kepuasan Pelanggan Kartu Digital By.U Telkomsel Di Jawa Barat Suryanegara, Ardito Al Khairy; Syahputra, Syahputra
eProceedings of Management Vol. 10 No. 5 (2023): Oktober 2023
Publisher : eProceedings of Management

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Pemasaran merupakan salah satu kunci yang menentukan penilaian suatu produk atau layanan perusahaan. Olehkarena itu kepuasan pelanggan menjadi salah satu faktor penting untuk penilaian sebuah merek dan perusahaan.Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh harga dan kualitas layanan terhadap kepuasan pelanggan operatorselular digital by.U di Jawa Barat. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan jumlah respondensebanyak 385 orang pengguna By.U di Jawa Barat dengan teknik Nonprobability Sampling yang disebarkan secaraonline. Teknik dalam penelitian ini adalah deskriptif dan kausalitas. Penelitian ini menggunakan teknik kemudiandalam pengambilan data penelitian ini menggunakan kuesioner yang disebar secara online. Penelitian inimenggunakan uji regresi linier berganda yang diolah menggunakan perangkat lunak SPSS 26. Hasil dari penelitianini dapat disimpulkan bahwa tanggapan responden terhadap variabel harga masuk dalam kategori cukup baik, variabelkualitas layanan dalam kategori baik dan cari variabel kepuasan pelanggan masuk dalam kategori cukup baik. Variabelharga dan kualitas layanan berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan pelanggan baik secara simultanmaupun secara parsial.Kata Kunci-Harga, Kualitas Layanan, Kepuasan Pelanggan
Pengaruh Leverage, Liquidity, Dan Growth Opportunity Terhadap Keputusan Hedging (Studi Kasus pada Perusahaan Pertambangan Subsektor Batubara yang Terdaftar di Bursa Efek Indonesia Periode 2016-2021) Rahmadina, Reza; Mahardika, Dewa Putra Krisnha; Murti, Galuh Tresna
eProceedings of Management Vol. 10 No. 4 (2023): Agustus 2023
Publisher : eProceedings of Management

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Tujuan penelitian untuk mengungkapkan pengaruh leverage, liquidity, dan growth opportunity terhadap keputusanhedging pada perusahaan pertambangan subsektor batubara yang terdapat di Bursa Efek Indonesia periode 2016-2021. Data yang digunakan dalam penelitian ini adalah data sekunder yang diperoleh dari laporan tahunan atau laporankeuangan yang dipublikasikan di website BEI atau perusahaan. Perusahaan pertambangan subsektor batubara yangterdapat di Bursa Efek Indonesia tahun 2016-2021 merupakan objek penelitian. Purposive sampling merupakanteknikpengambilan sampel yang diperoleh 13 perusahaan dari 24 objek penelitian. Analisis deskriptif dan metodeanalisis regresi logistik. Hasil penelitian mengungkapkan secara simultan leverage, liquidity dan growth opportunitymempengaruhi keputusan hedging pada perusahaan pertambangan subsector batubara tahun 2016-2021. Secaraparsial leverage dan liquidity bedampak positif signifikan terhadap keputusan hedging, sedangkan growth opportunitytidak berdampak terhadap pengambilan keputusan hedging.Kata Kunci-hedging, leverage, likuiditas dan growth opportunity
Analisis Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasan Pelanggan Pada UMKM Geprek Jawara Serang Aldhawi, Naufal Rafi; Irawan, Herry
eProceedings of Management Vol. 10 No. 4 (2023): Agustus 2023
Publisher : eProceedings of Management

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Geprek Jawara Serang merupakan UMKM bisnis kuliner. Merambaknya bisnis kuliner di Indonesia terutama padaendemi COVID-19, mendorong pengusaha untuk memperkuat pemasarannya untuk bersaing dengan kompetitor lain.Kualitas pelayanan sebagai keunggulan dalam memenuhi kepuasan pelanggan dan merupakan aspek yang pentingdalam pemasaran. Jika layanan yang diterima pelanggan sesuai dan memenuhi kebutuhan, maka kualitas layanandikategorikan baik dan juga sebaliknya. Semakin tinggi kualitas pelayanan yang diberikan, maka semakin tinggi pulatingkat kepuasan konsumen dan juga sebaliknya. Oleh karena itu, penelitian dilakukan bertujuan untuk menganalisakualitas layanan menggunakan lima dimensi kualitas layanan pada metode SERVQUAL apakah berdampak positifpada kepuasan pelanggan UMKM Geprek Jawara Serang dan mengetahui dimensi kualitas layanan yang palingberpengaruh terhadap kepuasan pelanggan. Pengumpulan data menggunakan kuesioner online (Google Form) yangdisebar kepada 400 pelanggan UMKM Geprek Jawara Serang sebagai sampel penelitian menggunakan teknik Slovin.Teknik analisis yang digunakan adalah analisis deskriptif dan regresi linier berganda. Berdasarkan analisis deskriptif,seluruh variabel kualitas layanan dan variabel kepuasan pelanggan berada dalam kriteria cukup baik dalam melayanipelanggan. Hasil penelitian ini menunjukan bahwa seluruh dimensi kualitas layanan berpengaruh positif terhadapkepuasan pelanggan UMKM Geprek Jawara Serang. Dimensi empati paling berpengaruh terhadap kepuasanpelanggan yang ditandai dengan koefisien regresi paling besar yaitu sebesar 0,420.Kata Kunci-kualitas layanan, metode SERVQUAL, kepuasan pelanggan
Pengaruh Atribut Chief Financial Officer (CFO) terhadap Konservatisme Akuntansi (Studi Pada Perusahaan Manufaktur yang Terdaftar di Bursa Efek Indonesia (BEI) Tahun 2018-2021) Dewi, Novianti Trisella; Suryani, Elly
eProceedings of Management Vol. 10 No. 4 (2023): Agustus 2023
Publisher : eProceedings of Management

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Konservatisme adalah konsep akuntansi yang kontroversial, banyak pertentangan konservatisme dalam laporankeuangan. Kasus kegagalan konservatisme akuntansi di perusahaan manufaktur pada PT Tiga Pilar Sejahtera FoodTbk yang membuat kesalahan penyajian laporan keuangan yang mengakibatkan laba dilebih-lebihkan di tahun2017. Penelitian bertujuan menganalisis secara simultan dan parsial pengaruh atribut CFO (jenis kelamin, usia,pendidikan, masa jabatan, dan kompensasi) terhadap konservatisme akuntansi pada perusahaan manufaktur yangterdaftar di BEI tahun 2018-2021. Populasi penelitian adalah perusahaan manufaktur yang terdaftar di BEI tahun2018-2021. Teknik sampel menggunakan purposive sampling dan diperoleh 140 sampel dari 35 perusahaan.Teknik analisis adalah regresi linear berganda menggunakan SPSS 25. Hasil penelitian atribut CFO yaitu jeniskelamin CFO, usia CFO, pendidikan CFO, masa jabatan CFO, kompensasi CFO berpengaruh simultan terhadapkonservatisme akuntansi. Secara parsial, kompensasi CFO berpengaruh terhadap konservatisme akuntansi, jeniskelamin CFO, usia CFO, pendidikan CFO, masa jabatan CFO tidak berpengaruh terhadap konservatismeakuntansi. Penelitian selanjutnya disarankan melakukan pengujian kembali terhadap variabel-variabel yang tidakmendukung hipotesis. Investor disarankan berhati-hati memilih perusahaan manufaktur yang terdaftar di BEI danauditor disarankan memahami konservatisme akuntansi yang diterapkan perusahaan dalam melaksanakankegiatan auditnya.Kata kunci- konservatisme akuntansi, atribut CFO, jenis kelamin CFO, usia CFO, pendidikan CFO, masa jabatanCFO, kompensasi CFO
Implementasi Organization Public Relationship Dalam Program Layanan Publik Sambara (Samsat Mobile Jawa Barat) Di Pusat Pengelolaan Pendapatan Daerah (P3D) Amalya, Fadila; Imran, Ayub Ilfandy
eProceedings of Management Vol. 10 No. 4 (2023): Agustus 2023
Publisher : eProceedings of Management

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Organization Public Relationship (OPR) adalah konsep public relations yang menunjukkan peran utama seorangpublic relations dalam menjalin dan memelihara hubungan baik dengan publiknya. Berdasarkan Peraturan PresidenNomor 95 Tahun 2018 tentang Sistem Pemerintahan Berbasis Eletronik atau yang disingkat dengan SPBE P3D KotaBandung I Pajajaran melakukan inovasi pelayanan publik elektronik melalui aplikasi SAMBARA. Melaluipelayanan publik pembayaran pajak kendaraan, P3D Kota Bandung I Pajajaran melakukan pembinaan hubungandengan tujuan memberi manfaat kepada wajib pajak. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis implementasiOrganization Public Relationship dalam program layanan publik SAMBARA (Samsat Mobile Jawa Barat) diwilayah Bandung Provinsi Jawa Barat. Penelitian ini menggunakan teori Organization Public Relationship olehGrunig dan Huang (2000) dan public relations oleh Cutlip Center dan Broom (2006). Penelitian ini menggunakanparadigma konstruktivis, pendekatan kualitatif dan strategi studi kasus dengan menggunakan metode pengumpulandata berupa wawancara mendalam, observasi dan studi dokumentasi. Melalui Hasil penelitian menunjukkanimplementasi OPR telah dilakukan oleh public relations P3D Kota Bandung I Pajajaran dan outcome yangdihasilkan secara keseluruhan sudah dilaksanakan dengan baik sehingga dapat memberikan kepuasan dankepercayaan masyarakat sebagai wajib pajak. Dengan keberhasilan implementasi OPR yang telah dilakukan, makaP3D Pajajaran telah berhasil melakukan Sistem Pemerintahan Berbasis Elektronik (SPBE) melalui aplikasiSAMBARA.Kata Kunci-organization public relationship, public relations, pelayanan publik

Page 12 of 187 | Total Record : 1862