cover
Contact Name
Ari Zulsafar
Contact Email
journals@telkomuniversity.ac.id
Phone
+6282262130800
Journal Mail Official
library@telkomuniversity.ac.id
Editorial Address
Jl. Telekomunikasi Terusan Buah Batu, Bandung, Provinsi Jawa Barat, 40257
Location
Kota bandung,
Jawa barat
INDONESIA
eProceedings of Management
Published by Universitas Telkom
ISSN : 23559357     EISSN : -     DOI : https://doi.org/10.34818/eoe
Core Subject : Economy, Science,
merupakan media publikasi karya ilmiah lulusan Universitas Telkom yang berisi tentang kajian management. Karya Tulis ilmiah yang diunggah akan melalui prosedur pemeriksaan (reviewer) dan approval pembimbing terkait.
Articles 1,862 Documents
Analisis Komunikasi CSR untuk Keberlanjutan Perusahaan pada PT Sapta Karya Damai dan PT Kalbe Farma Tbk Ubalaga, Leteesha Marthina; Anggraini, Choiria
eProceedings of Management Vol. 10 No. 6 (2023): Desember 2023
Publisher : eProceedings of Management

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Tujuan perusahaan dan tuntutan pada perusahaan pada masa kini memunculkan kebutuhan akan penciptaan corporate sustainability. Komunikasi CSR sebagai bagian dari pelaksanaan CSR yang lazim dilaksanakan perusahaanperusahaan di Indonesia dapat berkontribusi pada penciptaan kondisi corporate sustainability yang ideal bagi perusahaan, namun masih minim penelitian yang mengkaji topik tersebut. Penelitian ini bertujuan untuk memberi gambaran komunikasi CSR dalam penciptaan corporate sustainability perusahaan-perusahaan di Indonesia. Penelitian ini menggunakan metode studi kasus dengan teknik pengambilan data wawancara, dokumentasi, dan observasi. Hasil penelitian memberikan gambaran pelaksanaan komunikasi CSR dan penciptaan corporate sustainability. Analisis pada hasil penelitian memberikan gambaran kontribusi komunikasi CSR pada penciptaan corporate sustainability melalui penyampaian pesan CSR sebagai usaha penciptaan corporate sustainability dan menjadi usaha penciptaan corporate sustainability itu sendiri.Kata Kunci-corporate sustainability, komunikasi CSR
Analisis Isi Komunikasi Corporate Social Responsibility Pada Corporate Website PT Pelindo (Persero) Laksono, Dhafin Umara; Anggraini, Choiria
eProceedings of Management Vol. 10 No. 6 (2023): Desember 2023
Publisher : eProceedings of Management

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

PT Pelindo merupakan perusahaan yang baru merger dan memiliki tanggung jawab untuk memenuhi regulasi PJOK dan TJSL. Untuk memenuhi regulasi tersebut PT Pelindo merealisasikan program corporate social responsibility (CSR), dan hal tersebut juga merupakan bentuk upaya perusahaan untuk mencapai keberlanjutan. Dalam proses upaya pecapaian tersebut PT Pelindo, melakukan komunikasi CSR melalui corporate website. Maka penelitian ini bertujuan untuk menganalisis isi komunikasi CSR melalui corporate website PT Pelindo. Penelitian ini menggunakan pendekatan kualitatif dengan metode analisis isi dan pengumpulan data pada penelitian ini diperoleh dari corporate website PT Pelindo. Hasil dari penelitian ini adalah PT Pelindo telah mengomunikasikan CSR perusahaan melalui corporate website dalam mencapai kebelanjutan dan juga telah memenuhi regulasi TJSL dan POJK. Akan tetapi perlu dilakukan kajian komperhensif untuk melihat komunikasi CSR PT Pelindo melalui corporate website dalam keberhasilan perusahaan mencapai keberlanjutan. .Kata kunci-Komunikasi CSR, Corporate Website, Sustainability
Analisis Penerapan Budaya Organisasi Di Lingkungan Start-Up Nolimit Yasmin, Farisa; Sutarjo, Moch. Armien Syifaa
eProceedings of Management Vol. 10 No. 6 (2023): Desember 2023
Publisher : eProceedings of Management

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Penerapan budaya organisasi pada start-up sangat diperhatikan oleh masyarakat khususnya generasi saat ini, karena dinilai memiliki kecenderungan budaya yang bersifat lebih fleksibel dibandingkan dengan perusahaan pada umumnya. Namun berdasarkan data hasil survei menunjukkan bahwa 91% karyawan pada start-up memilih untuk mempertimbangkan mengundurkan diri dari perusahaan salah satu alasannya yaitu terkait budaya dan fleksibilitas. Berbeda halnya dengan Start-up NoLimit yang memperhatikan budaya organisasi sehingga dianggap baik oleh anggotanya. Tujuan dilakukannya penelitian ini untuk mengetahui penerapan dari budaya organisasi pada Start-up NoLimit sehingga terciptanya lingkungan kerja yang baik di tengah beban kerja yang berat. Riset penelitian ini menggunakan pendekatan kualitatif dengan jenis penelitian deskriptif. Kemudian eknik pengumpulan data berupa observasi, wawancara, dan dokumentasi. Penelitian ini menggunakan teori elemen budaya organisasi yang dikemukakan oleh McKenna dan Beech (2004: 15) meliputi artifacts, espoused values, dan basic underlying assumption. Hasil penelitian ini dapat disimpulkan bahwa Start-up NoLimit memiliki caranya tersendiri untuk menerapkan elemen dari setiap budaya. Pada artifacts, NoLimit telah menyisipkan kesan transparan, kenyamanan, ketenangan, kepercayaan, dan kekeluargaan. Lalu untuk espoused values berupa tagline NoLimit dengan penerapan budaya melalui kegiatan yang melibatkan anggota. Untuk basic underlying assumption/ asumsi dasar yaitu berupa kedisiplinan dan komunikasi yang baik.Kata Kunci-budaya organisasi, fleksibilitas, start-up
Analisis Penerapan Komunikasi Terintegrasi Dalam Pengelolaan Employer Branding di PT Telkom Indonesia (Persero), Tbk Ulhaq, Abdullah Wildan; Anggraini, Choiria
eProceedings of Management Vol. 10 No. 6 (2023): Desember 2023
Publisher : eProceedings of Management

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Telkom Indonesia pada tahun 2022 mendapatkan award Best Workplace Asia dari Great Place to Work Institute dan Top 1 Companies Indonesia dari LinkedIn. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui bagaimana implementasi komunikasi terintegrasi dalam pengelolaan employer branding di PT Telkom Indonesia (Persero), Tbk. Penelitian ini menggunakan pendekatan kualitatif dengan metode studi kasus untuk mengeksplorasi program, kebijakan, dan fasilitas sebagai implementasi komunikasi terintegrasi dan employer branding yang ditujukan kepada karyawan sebagai stakeholder internal dan calon karyawan sebagai stakeholder eksternal. Pengumpulan data dilakukan melalui wawancara. Wawancara dilakukan kepada staff Human Capital Communication & Employer Branding Telkom Indonesia. Hasil penelitian menunjukkan bahwa Telkom Indonesia memiliki empat Employee Value Proposition (EVP) yang digunakan sebagai landasan dalam implementasi komunikasi employer branding, yaitu learn, grow, contribute, dan a great place for digital innovation champion. Bentuk implementasi komunikasi terintegrasi dalam pengelolaan employer branding di Telkom Indonesia diantaranya diantaranya yaitu kebijakan FWA (Flexible Working Arrangement), program Digistar, GPDP, GPSP, AyoBikinNyata, serta fasilitas kepada karyawan untuk merealisasikan ide start up-nya melalui inkubator bisnis AMOEBA. Telkom Indonesia juga sudah menggunakan berbagai media sosial dan menerapkan strategi omnichannel dalam aktivitas komunikasi employer branding, baik ke internal maupun ke eksteral.Kata Kunci-Employee Value Proposition, Employer Branding, Komunikasi Terintegrasi, Omnichannel
Analisis Pengelolaan Konten Berbasis User Experience Pada Instagram Mizzleisme Arrafi, Muhammad Fadhlurrahman; Setiawati, Sri Dewi
eProceedings of Management Vol. 10 No. 6 (2023): Desember 2023
Publisher : eProceedings of Management

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Implementasi Strategi Marketing Public Relations Djojokarsono Group Dalam Pelaksanaan Event Playlist Live Festival 2.0 Bandung 2022 Rahayu, Salma Aulia; Lestari, Martha Tri
eProceedings of Management Vol. 10 No. 6 (2023): Desember 2023
Publisher : eProceedings of Management

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Berkembangnya dunia bisnis di berbagai industri mengharuskan perusahaan memiliki karakteristik dan konsep yang berbeda salah satunya industri hiburan. Djojokarsono Group merupakan promotor swasta yang bergerak di bidang event spesial musik festival di Kota Bandung. Dua tahun terhenti bergerak akibat pandemi Covid-19 menggerakan Djojokarsono untuk kembali di Era New Normal pada tahun 2022. Hal tersebut mendorong mereka melaksanakan Playlist Live Festival 2.0 dengan konsep yang berbeda agar citra dan informasinya sampai kepada masyarakat. Tujuan penelitian ini untuk mengetahui implementasi strategi marketing public relations yang dilakukan oleh Djojokarsono Group dalam melaksanakan event tersebut. Menggunakan pendekatan kualitatif dan jenis penelitian deksriptif. Penelitian ini menggunakan konsep three ways strategy MT Lestari (2021). Data diperoleh melalui wawancara dan observasi. Hasil penelitian dapat disimpulkan bahwa strategi marketing public relations yang digunakan yaitu pull strategy, untuk menarik perhatian dengan melakukan promosi di media sosial dan menjalin kerjasama dengan beberapa pihak. Push strategy dalam mendorong masyarakat terlibat dengan bekerjasama serta mengundang musisi Indonesia dan memiliki konsep Nostalgia. pass strategy bekerjasama dengan memeberikan ruang kepada masyarakat untuk merasakan special event music festival setelah pandemi Covid-19 lalu memberikan pelayanan dengan mengusung karakter Kota Bandung yang ramah tamah serta bekerja sama dengan brand ternama di Indonesia dan jaringan televisi swasta nasional di Indonesia untuk menciptakan opini positif publik.Kata Kunci-Djojokarsono Gorup, Marketing Public Relation, Strategi Marketing Public Relations, Playlist Live Festival 2.0.
Pengaruh Brand Ambassador NCT 127 Terhadap Brand Image Meisya, Nabila; Lestari, Martha Tri
eProceedings of Management Vol. 10 No. 6 (2023): Desember 2023
Publisher : eProceedings of Management

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Menggunakan brand ambassador pada brand image merupakan salah satu strategi dalam meningkatkan citra suatu merek terhadap pola pikir konsumen. Penelitian ini membahas mengenai Pengaruh Brand Ambassador NCT 127 Terhadap Brand Image Blibli. Tujuan dari penelitian ini ialah untuk mengetahui seberapa besar pengaruh brand amabassador NCT 127 terhadap brand image yang dimiliki Blibli. Penelitian ini menggunakan metode kuantitatif dan jenis penelitian deskriptif. Sampel yang digunakan dalam penelitian ini merupakan orang yang berumur 17- 25 tahun yang mengetahui NCt 127 sebagai brand ambassador Blibli dan menggunakan aplikasi Blibli. Penelitian menggunakan teknik metode non-probability sampling, dengan total 96 responden. Berdasarkan hasil penelitian didapatkan pengaruh yang bersifat positif antara brand ambassador NCT 127 terhadap brand image Blibli. Hasil uji koefisien determinasi menunjukkan sebesar 71,8% besaran pengaruh brand ambassador NCT 127 terhadap brand image Blibli dan sisanya sebesar 28,2% dipengaruhi oleh faktor lainnya diluar dari penelitian.Kata Kunci-Brand Ambassador, Brand Image
Pengaruh Brand Ambassador Isyana Sarasvati Terhadap Brand Awareness Perusahaan Lazada Sari, Gayatri Puspita; Milyane, Tita Melia
eProceedings of Management Vol. 10 No. 6 (2023): Desember 2023
Publisher : eProceedings of Management

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Lazada merupakan salah satu aplikasi e-commerce paling massif di Indonesia. Untuk meningkatkan kegiatan promosi terhadap sebuah brand, Lazada menggunakan brand ambassador. Lazada resmi menjadikan Isyana Sarasvati sebagai Brand Ambassador sekaligus bintang iklan Lazada pada bulan Oktober tahun 2022. Dengan adanya iklan maka sebuah brand akan mudah dikenal dan mampu menimbulkan brand awareness. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui besaran pengaruh brand ambassador Isyana Sarasvati terhadap Brand Awareness Lazada. Populasi dalam penelitian ini adalah penduduk kota Bandung yang mengetahui iklan Lazada feat Isyana yang berusia 17 hingga 35 tahun. Teknik pengambilan data menggunakan nonprobability sampling dengan jenis purposive sampling. Data yang digunakan termasuk data primer dan sekunder dengan teknik analisis regresi liner sederhana. Hasil penelitian menunjukkan bahwa brand ambassador Isyana berpengaruh positif dan signifikan terhadap brand awareness Lazada. Besar pengaruh brand ambassador Isyana terhadap brand awareness Lazada sebesar 13,1% dan sisanya dipengaruhi oleh variabel lain.Kata Kunci-Brand Ambassador, Brand Awareness, Brand, Iklan, Lazada
Pengaruh Digital Storytelling Konten TikTok ‘A Day in My Life at Company’ Terhadap Minat Apply Jobseeker Gen Z Ashari, Yolanda Tristania; Lestari, Martha Tri
eProceedings of Management Vol. 10 No. 6 (2023): Desember 2023
Publisher : eProceedings of Management

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Dalam era digital dimanaa dunia sudah beradaptasi dengan teknologi-teknologi baru, Masyarakat mulai mengembangkan kreativitas mereka dan menemukan kenyamanan dalam berbagi keseharian mereka melalui wadah yang dikenal sebagai sosial media. Fenomena pandemi Covid-19 yang menjangkit seluruh dunia juga turut andil dalam perkembangan teknologi dunia, pembatasan interaksi langsung selama pandemi membuat masyarakat menyadari pentingnya interaksi sosial, hal ini berimbas pada kenaikan pengguna media sosial selama pandemic berlangsung. Tidak hanya masyarakat, pihak industri pekerjaan pun menjadi salah satu pihak terdampak dan mulai melakukan Pemberhentian Hak Kerja (PHK) kepada beberapa pegawainya untuk mengurangi kerugian. Setelah pandemi Covid19 dinyatakan berakhir, perusahaan kembali mencari pegawai demi keefektifan jalannya bisnis perusahaan. Dengan generasi Z sebagai mayoritas pencari pekerjaan, perusahaan pun ikut beradaptasi dengan cara mereka menarik para pelamar kerja yang merupakan generasi Z. Salah satunya adalah turut terjun kedalam media sosial. Perusahaan harus selalu update akan tren yang berputar dalam masyarakat. Konten Digital Storytelling hadir sebagai salah satu tren dimana masyarakat mulai menyukai tipe video pendek pada salah satu aplikasi dengan fitur utama tersebut, yaitu TikTok. Salah satu konten digital storytelling pada platform ini yaitu konten A Day in My Life at Company, dimana para pembuat konten membagikan kegiatan mereka bekerja di perusahaan selama satu hari yang menampilkan sarana dan prasarana perusahaan. Dalam penelitian ini, peneliti menggunakan metode deskriptif kuantitatif untuk melihat bagaimana pengaruh digital storytelling konten tersebut dalam menarik minat para jobseeker generasi Z untuk melamar pekerjaan. Berdasarkan hasil penelitian, didapatkan nilai pengaruh sebesar 67% dalam uji koefisien determinasi, dan dengan nilai signifikansi pada uji korelasi lebih kecil dari 0.05, yaitu 0.00 sehingga membuktikan penolakan H  dan penerimaan H¡ yaitu bahwa terdapat pengaruh dari Konten digital storytelling pada TikTok, khususnya konten 8A Day In My Life at Company9 terhadap minat mendaftar kerja pada generasi Z.Kata Kunci: Digital Storytelling, TikTok, Minat, Generasi Z
PENGARUH ENZY STORIA SEBAGAI INFLUENCER DI INSTAGRAM TERHADAP KESADARAN MEREK ERIGO APPAREL Zahira, Syadza; Syah Putra, Dedi Kurnia
eProceedings of Management Vol. 10 No. 6 (2023): Desember 2023
Publisher : eProceedings of Management

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Perkembangan dunia maya yang sudah semakin maju, telah menciptakan suatu ekosistem yang baru pula. Di mana dahulu kita mengenal nya artis namun dengan perkembangan media sosial yang ada sekarang memiliki istilah yang baru yaitu influencer. Maka dari itu Instagram menjadi sebuah platform awal terlahirnya seorang influencer atau selebgram yang mampu mempengaruhi seseorang. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatf dengan metode survey dan paradigma positivis, Teknik pengambilan sampel menggunakan non-probability sampling dengan jenis purposive sampling sebanyak 100 responden. Berdasarkan pengujian hipotesis secara parsial (uji t) terdapat pengaruh Enzy Storia sebagai Influencer di Instagram terhadap Kesadaran Merek Erigo Apparel. Memiliki hasil hitung sebesar 3.395 yang artinya lebih besar dari nilai t tabel 1.660. sehingga Ho yang menyatakan Enzy Storia sebagai influencer tidak memiliki pengaruh terhadap kesadaran merek Erigo Apparel di tolak dan Ha yang menyatakan ada nya pengaruh Enzy Storia sebagai influencer terhadap kesadaran merek Erigo Apparel di terima. Kesimpulan penelitian ini, Enzy Storia memiliki pengarub terhadap kesadaran merek Erigo Apparel dan Karakteristik responden yang memiliki persentase paling tinggi adalah perempuan dengan umur 18-25 tahun dan status seorang mahasiswa.Kata Kunci-influencer, enzy storia, kesadaran merek, instagram, erigo apparel.