cover
Contact Name
Ari Zulsafar
Contact Email
journals@telkomuniversity.ac.id
Phone
+6282262130800
Journal Mail Official
library@telkomuniversity.ac.id
Editorial Address
Jl. Telekomunikasi Terusan Buah Batu, Bandung, Provinsi Jawa Barat, 40257
Location
Kota bandung,
Jawa barat
INDONESIA
eProceedings of Management
Published by Universitas Telkom
ISSN : 23559357     EISSN : -     DOI : https://doi.org/10.34818/eoe
Core Subject : Economy, Science,
merupakan media publikasi karya ilmiah lulusan Universitas Telkom yang berisi tentang kajian management. Karya Tulis ilmiah yang diunggah akan melalui prosedur pemeriksaan (reviewer) dan approval pembimbing terkait.
Articles 2,093 Documents
Pengaruh Konten Capsule Wardrobe Di Tiktok @Suzannesarahs Terhadap Keinginan Berhenti Membeli Dengan Pengendalian Diri Melalui Kesadaran Lingkungan Afrila S, Dlya; Gracia, Amanda Bunga
eProceedings of Management Vol. 12 No. 6 (2025): Desember 2025
Publisher : eProceedings of Management

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Penyebaran media sosial telah mengubah gaya hidup masyarakat, terutama generasi muda. TikTok, sebuah situs webberbasis internet, berkontribusi secara signifikan dalam menyebarkan tren fashion baru, seperti konsep pakaian kapsulyang menekankan pada prinsip keberlanjutan dan minimalisme. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahuiseberapa efektif konten capsule wardrobe yang disampaikan oleh akun TikTok @Suzannesarahs terhadap keinginanuntuk berhenti membeli melalui kesadaran lingkungan. Studi ini menggunakan pendekatan kuantitatif dan melakukansurvei kepada 400 pengikut akun. Hubungan antar variabel diteliti dengan menggunakan metode analisis Partial LeastSquares—Structural Equation Modeling (PLS-SEM). Hasil penelitian menunjukkan bahwa materi pendidikanberkualitas tinggi dan dapat dipercaya secara signifikan memengaruhi kesadaran lingkungan seseorang. Padaakhirnya, ini berdampak pada pengendalian diri seseorang dan keinginan mereka untuk menghindari pembelianimpulsif. Penelitian ini meningkatkan pemahaman kita tentang peran konten digital dalam mengubah perilakukonsumsi dan mendukung upaya keberlanjutan melalui edukasi media sosial.Kata Kunci-capsule wardrobe, TikTok, keberlanjutan, kesadaran lingkungan, pengendalian diri, perilaku konsumsi
PENGARUH KONTEN INSTAGRAM @MENTALHUB.ID TERHADAP PERUBAHAN PERILAKU MASYARAKAT GEN Z Nugraha, Dhandy Agra; Dianita, Indria Angga; Abdullah, Nisa Nurmauliddiana
eProceedings of Management Vol. 12 No. 6 (2025): Desember 2025
Publisher : eProceedings of Management

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh konten Instagram @mentalhub.id terhadap perubahan perilakumasyarakat Generasi Z. Metode yang digunakan adalah kuantitatif dengan pendekatan regresi linier sederhana,melibatkan 384 responden yang dipilih melalui purposive sampling. Data dikumpulkan menggunakan kuesionerberbasis Google Form dan dianalisis dengan uji statistik seperti uji t, uji korelasi, dan koefisien determinasi. Hasilmenunjukkan bahwa konten Instagram @mentalhub.id memiliki hubungan kuat (r = 0,748) dan berpengaruhsignifikan terhadap perubahan perilaku masyarakat Gen Z dengan kontribusi sebesar 56%, sedangkan 44%dipengaruhi oleh faktor lain. Dengan demikian, dapat disimpulkan bahwa konten edukasi kesehatan mental diInstagram memiliki peran penting dalam meningkatkan kesadaran dan perubahan sikap positif di kalangan Gen Z.Kata Kunci-Konten Instagram, Perubahan Perilaku, Generasi Z, Kesehatan Mental, Edukasi Digital.
Pengaruh Konten Instagram Kolaborasi Fore Coffee dengan HMNS Perfume Terhadap Customer Engagement Nisriina, Mayzahra Rosema; Nuraeni, Reni
eProceedings of Management Vol. 12 No. 6 (2025): Desember 2025
Publisher : eProceedings of Management

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Perkembangan teknologi digital membawa pengaruh besar dalam cara berkomunikasi, berinteraksi, dan mengaksesinformasi. Penelitian ini bertujuan untuk meneliti pengaruh konten Instagram kolaborasi Fore Coffee dengan HMNSPerfume terhadap customer engagement dengan variabel bebas (X) Message Design Logic dan variabel terikat (Y)Customer Engagement. Penelitian dilakukan menggunakan metode penelitian kuantitatif melalui pendekatan surveiyang dibagikan kepada 400 responden dengan kriteria sampel generasi Z dan pengikut akun Instagram @fore.coffee.Hasil Uji Analisis Regresi Linear Sederhana mendapatkan nilai konstanta sebesar -3.293 dan nilai koefisien variabel(X) Message Design Logic sebesar 0,669. Hasil Uji Koefisien Korelasi mendapatkan nilai signifikansi < 0,001 dannilai koefisien korelasi sebesar 0,774 dengan arah kekuatan hubungan positif. Hasil Uji Hipotesis (t) mendapatkannilai signifikansi < 0,001 dan nilai t_hitung sebesar 24,388. Hasil Uji Koefisien Determinasi mendapatkan nilai sebesar0,599 yang dapat diartikan bahwa variabel bebas (X) Message Design Logic berpengaruh sebesar 60% terhadapvariabel terikat (Y) Customer Engagement, sedangkan 40% lainnya dipengaruhi oleh faktor lain di luar variabel yangditeliti pada penelitian ini.Kata Kunci: Konten Instagram, Logika Desain Pesan, Keterlibatan Konsumen, Generasi Z
PENGARUH KONTEN MEDIA KESEHATAN MENTAL TERHADAP KECENDERUNGAN PERILAKU KESEHATAN (STUDI KUANTITATIF PADA AKUN INSTAGRAM @JIEMIARDIAN) Ramaniya, Nala; Sugandi, Mohamad Syahriar
eProceedings of Management Vol. 12 No. 6 (2025): Desember 2025
Publisher : eProceedings of Management

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Tingginya angka gangguan kesehatan mental di Indonesia belum diimbangi dengan literasi yang memadai. Data INAMHS (2022) menunjukkan bahwa 1 dari 5 penduduk mengalami masalah kesehatan mental, namun sebagian besartidak mencari bantuan profesial karena adanya stigma negatif. Di sisi lain, media sosial menghadirkan peluang sebagaisarana edukasi kesehatan mental secara lebih terbuka dan mudah diakses. Salah satu akun yang membagikan kontenmengenai kesehatan mental adalah @jiemiardian di Instagram. Penelitian ini memiliki tujuan untuk mengetahui sejauhmana paparan konten kesehatan mental di akun tersebut memengaruhi kecenderungan perilaku kesehatan berdasarkanteori Health Belief Model (HBM). Pendekatan yang digunakan adalah kuantitatif dengan metode survei terhadap 400pengikut akun @jiemiardian. Hasil analisis regresi linear berganda menunjukkan bahwa paparan konten memilikipengaruh yang signifikan terhadap seluruh komponen HBM, ditunjukkan dengan nilai signifikansi < 0,005 dan thitung > t-tabel. Sub variabel cues to action memiliki pengaruh tertinggi dengan R2 sebesar 28,4%, sedangkanperceived benefits menunjukkan pengaruh terendah dengan R2 sebesar 4,25%. Temuan ini menunjukkan bahwapaparan media sosial terhadap konten kesehatan mental dapat mempengaruhi persepsi dan mendorong individu untukmengambil tindakan kesehatan yang positif. Oleh karena itu, Instagram memiliki potensi menjadi media efektif dalammembentuk perilaku kesehatan yang lebih baik.Kata kunci : Paparan Media, Kesehatan Mental, Perilaku Kesehatan, Health Belief Model, Instagram
PENGARUH KONTEN TIKTOK @PESONAINDONESIA TERHADAP MINAT TRAVELING PADA GENERASI Z Reonald S, Joel Putra; Gracia, Amanda Bunga
eProceedings of Management Vol. 12 No. 6 (2025): Desember 2025
Publisher : eProceedings of Management

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

TikTok sebagai platform media sosial berbasis video pendek telah menjadi alat promosi yang efektif dalam industripariwisata. Penelitian ini bertujuan untuk mengukur pengaruh konten TikTok dari akun resmi @PesonaIndonesiaterhadap minat traveling Generasi Z di Indonesia. Minat traveling diukur melalui tiga dimensi: kognitif, afektif, dankonatif, sedangkan konten TikTok dianalisis melalui pendekatan 4C: context, communication, collaboration, danconnection. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan metode survei dan melibatkan 400 respondenGenerasi Z yang aktif menggunakan TikTok dan pernah melihat konten dari akun @PesonaIndonesia. Datadianalisis dengan uji korelasi Pearson, regresi linier sederhana, dan uji t. Hasil menunjukkan bahwa konten TikTokberpengaruh signifikan terhadap minat traveling Generasi Z, dengan nilai koefisien determinasi sebesar 65% dannilai t sebesar 27,159 (p < 0,001). Temuan ini menunjukkan bahwa strategi promosi berbasis konten visual diTikTok efektif dalam mendorong ketertarikan generasi muda terhadap destinasi wisata.Kata Kunci: Tiktok, Konten Digital, Minat Traveling, Generasi Z, Pariwisata Digital
PENGARUH KONTEN TikTok @Tirtaaaaa TERHADAP PEMENUHAN KEBUTUHAN INFORMASI KESEHATAN GENERASI Z Annand, Louis Vachstar; Destiwati, Rita
eProceedings of Management Vol. 12 No. 6 (2025): Desember 2025
Publisher : eProceedings of Management

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Saat ini, masyarakat membutuhkan informasi kesehatan karena berbagai alasan. Teknologi, terutama internet, telahmengubah cara orang menemukan informasi ini. Sekarang, sangat mudah untuk mendapatkan informasi ini secaraonline dan di media sosial. Salah satu akun TikTok bernama @Tirtaaaaa adalah tempat yang populer bagi anak mudauntuk mendapatkan informasi kesehatan. Tirta mengunggah video-video pendek di akun ini, yang dikenal sebagaitempat yang menyediakan informasi terkini. Penelitian ini ingin mengetahui seberapa besar konten TikTok@Tirtaaaaa membantu generasi Z mendapatkan informasi kesehatan yang mereka butuhkan. Penelitian inimenggunakan metode kuantitatif dengan pendekatan deskriptif. Peneliti memilih 400 responden sebagai sampeldengan menggunakan teknik purposive sampling. Mereka menganalisis data menggunakan regresi linier sederhanadan uji T untuk menguji hipotesis. Penelitian ini didasarkan pada teori tentang bagaimana media sosial digunakan danbagaimana media sosial memenuhi kebutuhan informasi. Hasil penelitian menunjukkan bahwa konten TikTok dari@Tirtaaaaa mempengaruhi seberapa baik generasi Z mendapatkan informasi kesehatan sebesar 82,4%, dengankomunikasi dan konteks menjadi faktor terbesar. Sedangkan 17,6% lainnya dipengaruhi oleh hal-hal yang tidak ditelitidi sini.Media Sosial, Konten TikTok, Kebutuhan Informasi Kesehatan
Pengaruh Kredibilitas Founder dan Kampanye Public Relations Skin Game di Instagram terhadap Brand Loyalty Nirmala, Andhini Mirza; Sudrajat, Ratih Hasanah
eProceedings of Management Vol. 12 No. 6 (2025): Desember 2025
Publisher : eProceedings of Management

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Peneliti menemukan permasalahan dalam penelitian ini adalah seberapa besar pengaruh kredibilitas founder SkinGame dan kampanye public relations Skin Game di Instagram terhadap brand loyalty Skin Game. Penelitian inibertujuan untuk mengetahui seberapa besar pengaruh kredibilitas founder Skin Game dan kampanye public relations#BeasiswaMichella serta #BeasiswaSkinGame terhadap brand loyalty Skin Game. Kredibilitas founder mencakupexpertise, trustworthiness, attractiveness, dan similarity. Kampanye public relations diukur melalui struktur pesan,konten pesan, framing, bahasa, dan daya tarik emosional. Sedangkan brand loyalty meliputi behavior measures,measuring switch cost, measuring satisfaction, liking the brand, dan measuring commitment. Penelitian inimenggunakan metode kuantitatif dengan pengumpulan data melalui kuesioner online. Teknik sampling yangdigunakan adalah purposive sampling, dengan 385 responden yang memenuhi kriteria, yaitu pernah melakukanpembelian berulang produk Skin Game, mengetahui Michella Ham di Instagram, serta mengetahui kampanye publicrelations #BeasiswaMichella dan #BeasiswaSkinGame. Hasil penelitian menunjukkan bahwa Fhitung > Ftabel yaitu265,816 > 2,67. Maka kredibilitas founder Skin Game dan kampanye public relations #BeasiswaMichella#BeasiswaSkinGame memiliki pengaruh positif dan signifikan terhadap brand loyalty Skin Game. Uji koefisiendeterminasi menunjukkan bahwa kredibilitas founder dan kampanye public relations mampu memberikan pengaruhsebesar 58,2% terhadap brand loyalty. Sedangkan, 41,8% sisanya dipengaruhi oleh variabel lain yang berada di luarruang lingkup penelitian ini. Kata kunci: Kredibilitas, Kampanye, Public relations, Brand loyalty, Instagram
engaruh Kualitas Konten “JakiMaulana” Pada TikTok @cecilianov Terhadap Pemenuhan Kebutuhan Informasi Penggunaan Transportasi Umum Kota Jakarta Febriyola, Chrystania; Arifputri, Aiza Nabilla
eProceedings of Management Vol. 12 No. 6 (2025): Desember 2025
Publisher : eProceedings of Management

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Penelitian ini dilatarbelakangi oleh masih rendahnya minat masyarakat Jakarta dalam menggunakan transportasi umum,salah satunya disebabkan oleh kurangnya informasi yang jelas dan mudah diakses. Media sosial berperan penting sebagaisumber informasi, salah satunya melalui konten “JakiMaulana”. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruhkualitas konten tersebut terhadap pemenuhan kebutuhan informasi mengenai transportasi umum di Jakarta. Teori utamayang digunakan adalah Uses and Gratifications yang menekankan bahwa audiens secara aktif memilih media untukmemenuhi kebutuhannya. Penelitian ini menggunakan metode kuantitatif deskriptif dengan penyebaran kuesioner secaraonline melalui Google Form kepada 400 responden. Variabel independen (X) adalah kualitas konten, yang diukurmelalui indikator intrinsic, contextual, representational, dan accessibility (Wang & Strong, 1996). Variabel dependen(Y) adalah pemenuhan kebutuhan informasi, diukur dengan pendekatan current need, everyday need, exhaustive need,dan catching up need (Guha, 2019). Hasil penelitian menunjukkan bahwa kualitas konten berpengaruh signifikanterhadap pemenuhan kebutuhan informasi, dengan nilai koefisien determinasi sebesar 62,1%. Dari empat indikatorkualitas konten, accessibility memperoleh skor tertinggi (87,1%), sementara contextual menjadi indikator dengan skorterendah (79,5%).Kata Kunci : Kualitas Konten, Pemenuhan Kebutuhan Informasi, TikTok, Transportasi Umum, Uses and Gratification
Pengaruh Motivasi Penggunaan Media Sosial TikTok Terhadap Perilaku Online Dalam Fenomena Boneka Labubu Putri, Fakhrisa Nadya; Arifputri, Aiza Nabilla
eProceedings of Management Vol. 12 No. 6 (2025): Desember 2025
Publisher : eProceedings of Management

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Seiring dengan pesatnya perkembangan media sosial, TikTok telah menjadi salah satu platform yang paling banyakdigunakan oleh masyarakat Indonesia. Aplikasi ini mampu memenuhi kebutuhan penggunanya melalui beragamkonten yang menarik dan menciptakan tren, salah satunya adalah fenomena boneka Labubu. Penelitian ini bertujuanuntuk mengetahui pengaruh motivasi penggunaan TikTok terhadap perilaku online pengguna dalam mengikuti trentersebut. Variabel independen dalam penelitian ini adalah motivasi penggunaan media sosial yang merujuk pada teoriUses and Gratifications, mencakup empat dimensi entertainment, information, integration and social interaction, danpersonal identity. Sementara itu, variabel dependen yaitu perilaku online, diukur menggunakan konsep COBRA(Consumer’s Online Brand-Related Activities) yang terdiri dari tiga dimensi: consuming, contributing, creating.Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan teknik purposive sampling dan melibatkan 385 respondenpengguna TikTok yang mengikuti tren Labubu. Pengumpulan data dilakukan melalui kuesioner online dengan GoogleForm. Hasil analisis menunjukkan bahwa motivasi penggunaan TikTok berpengaruh positif dan signifikan terhadapperilaku online sebesar 59,2%, sementara 40,8% sisanya dipengaruhi oleh faktor lain di luar variabel yang diteliti.Temuan ini memperlihatkan bagaimana motivasi dalam menggunakan media sosial dapat mendorong partisipasi aktifpengguna dalam fenomena digital.Uses and Gratifications, COBRA (Consumer’s Online Brand Activities), Media Sosial, TikTok, Boneka Labubu
ENGARUH PERUNDUNGAN SIBER MEDIA SOSIAL TERHADAP KESADARAN DIRI BERMEDIA (Studi Pada korban Perundungan Siber di Mahasiswa Telkom University) Agni, Nabilla Ayu Nur; Ramadhana, Maulana Rezi
eProceedings of Management Vol. 12 No. 6 (2025): Desember 2025
Publisher : eProceedings of Management

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Fenomena Perundungan Siber semakin marak seiring dengan meningkatnya penggunaan media sosial, khususnyaInstagram, sebagai ruang interaksi digital di kalangan mahasiswa. Perundungan Siber berdampak serius secarapsikologis, seperti menurunnya kepercayaan diri, kecemasan, hingga gangguan pada konsep diri dan komunikasiintrapersonal. Penelitian ini bertujuan mengetahui pengaruh perundungan siber di media sosial terhadap kesadarandiri bermedia pada mahasiswa Telkom University. Menggunakan pendekatan kuantitatif dan metode survei,perundungan siber dianalisis melalui elemen flaming dan pelecehan online, serta Konsep Diri melalui elemenpengetahuan, harapan, dan penilaian. Sampel penelitian berjumlah 395 mahasiswa aktif Telkom University yangpernah menjadi korban perundungan siber. Data dikumpulkan melalui kuesioner. Hasil menunjukkan adanya pengaruhsignifikan antara perundungan siber terhadap kesadaran diri bermedia dengan koefisien Pearson’s 0,566, regresi Y =14.206 + 0.428X, dan R-Square 32,1%. Korban cenderung mengalami penurunan kesadaran dan kepercayaan diri saatbermedia sosial. Temuan ini menekankan pentingnya edukasi literasi digital dan kesadaran bermedia agar mahasiswalebih bijak menggunakan media sosial dan membangun konsep diri yang sehat.Kata Kunci: Perundungan Siber, Media Sosial, Kesadaran Diri, Konsep Diri, Mahasiswa