cover
Article Per Year (5 Year)
All
Home Page
OAI Link
Editorial Team
Contact
Reviewer
Google Scholar
Contact Name
Ari Zulsafar
Contact Email
journals@telkomuniversity.ac.id
Phone
+6282262130800
Journal Mail Official
library@telkomuniversity.ac.id
Editorial Address
Jl. Telekomunikasi Terusan Buah Batu, Bandung, Provinsi Jawa Barat, 40257
Location
Kota bandung,
Jawa barat
INDONESIA
eProceedings of Management
Published by Universitas Telkom
ISSN : 23559357     EISSN : -     DOI : https://doi.org/10.34818/eoe
Core Subject : Economy, Science,
Decision Sciences, Operations Research & Management Economics, Econometrics & Finance
merupakan media publikasi karya ilmiah lulusan Universitas Telkom yang berisi tentang kajian management. Karya Tulis ilmiah yang diunggah akan melalui prosedur pemeriksaan (reviewer) dan approval pembimbing terkait.
Arjuna Subject : Bisnis, Menejemen, dan Akutansi (semua kategori) - Bisnis, Menejemen, dan Akutansi (Lain-Lain)
Articles 2,093 Documents
 191   192   193   194   195 
PENERAPAN KOMUNIKASI TERAPEUTIK PRAMUJIWA DI SATUAN PELAYANAN BINA LARAS SUKURJAYA DINAS SOSIAL PROVINSI JAWA BARAT Nofitasari, Rere Putri Dwi; Ramadhana, Maulana Rezi
eProceedings of Management Vol. 12 No. 6 (2025): Desember 2025
Publisher : eProceedings of Management

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengeksplorasi penerapan komunikasi terapeutik oleh pramujiwa dalam mendampingiOrang Dengan Gangguan Jiwa (ODGJ) di Satuan Pelayanan Bina Laras Sukurjaya, yang berada di bawah naunganDinas Sosial Provinsi Jawa Barat. Fokus utama dari penelitian ini adalah untuk memahami bagaimana pramujiwa,yang merupakan tenaga pendamping non-profesional, menjalankan praktik komunikasi terapeutik guna mendukungproses pemulihan dan fungsi kehidupan sehari-hari ODGJ, khususnya mereka yang mengalami penelantaran atau tidakmemiliki dukungan keluarga. Untuk mencapai tujuan tersebut, penelitian ini menggunakan pendekatan kualitatifdengan desain fenomenologis, yang memungkinkan peneliti untuk menggali secara mendalam pengalaman hidup danperspektif subjektif dari para pramujiwa. Pengumpulan data dilakukan melalui wawancara mendalam denganpramujiwa terpilih, observasi non-partisipan terhadap interaksi sehari-hari, serta telaah dokumen relevan sepertiprotokol perawatan dan laporan rehabilitasi. Data yang diperoleh kemudian dianalisis secara tematik untukmengidentifikasi pola-pola berulang, makna, dan interpretasi yang berkaitan dengan praktik komunikasi terapeutik.Temuan penelitian ini menunjukkan bahwa pramujiwa menerapkan komunikasi terapeutik melalui empat fase yangberbeda namun saling berhubungan, yaitu: fase pra-interaksi, fase orientasi, fase kerja, dan fase terminasi,sebagaimana dikemukakan dalam model komunikasi terapeutik oleh Stuart (2013). Dalam setiap fase tersebut,pramujiwa menunjukkan kompetensi komunikasi praktis yang menekankan pada rasa aman secara psikologis,penerimaan tanpa penghakiman, serta validasi emosional. Meskipun tidak memiliki latar belakang pendidikan formaldi bidang kesehatan jiwa, para pramujiwa mampu membangun kedekatan emosional dan menciptakan hubungan yangmendukung proses pemulihan psikososial klien.Kata Kunci: komunikasi terapeutik, pramujiwa, ODGJ, rehabilitasi sosial, empati
PENERAPAN TEORI LOGIKA DESAIN PESAN PADA AKTIVITAS COPYWRITER DALAM KONTEN INSTAGRAM @SEABANK.ID Anggreny, Tri Marcella; Rochimah, Haris Annisari Indah Nur
eProceedings of Management Vol. 12 No. 6 (2025): Desember 2025
Publisher : eProceedings of Management

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Perkembangan industri perbankan ke arah digital telah mendorong perubahan strategi pemasaran, dari interaksilangsung menjadi digital marketing yang memanfaatkan teknologi digital secara menyeluruh. Digital marketingmengandalkan berbagai media seperti media sosial, search engine optimization (SEO), email, search engine marketing(SEM) dan pesan singkat sebagai saluran komunikasi utama. Dalam era persaingan yang semakin ketat, brand dituntutuntuk terus berinovasi, salah satunya dengan memaksimalkan penggunaan media sosial dan menciptakan konten yangmenarik dan relevan. Teknik copywriting menjadi strategi penting untuk meningkatkan efektivitas melaluipenyampaian pesan yang menarik dan persuasif. Berdasarkan hal tersebut, karya ini dirancang dengan menerapkanteori logika desain pesan dalam aktivitas copywriting pada akun Instagram @seabank.id. Teori ini menjadi dasardalam mengelompokkan pesan ke dalam tiga pilar utama, yaitu engagement, promo, dan giveaway. Prosesperancangan dibagi menjadi tiga tahap: pra-produksi, produksi, dan pasca-produksi. Masing-masing pilar dianalisismenggunakan pendekatan logika pesan konvensional dan retoris berdasarkan konsep dari Barbara O’Keefe, yangmembantu dalam menentukan gaya penyampaian pesan yang paling sesuai dengan jenis konten. Hasil dari prosesperancangan ini adalah terciptanya 77 konten visual lengkap dengan caption yang telah disusun menggunakan elemencopywriting dan call to action (CTA) untuk mendorong interaksi audiens dan memperkuat komunikasi brand secarastrategis melalui media sosial.Kata kunci: Digital marketing, teori logika desain pesan, copywriting, konten pilar, call to action.
PENGALAMAN INTERAKSI TEMAN SEBAYA DALAM PERILAKU KENAKALAN REMAJA DI LEMBAGA PEMBINAAN KHUSUS ANAK (LPKA) KELAS II BANDUNG Khansa, Vidda Aura; Ramadhana, Maulana Rezi; Priastuty, Chairunnisa Widya
eProceedings of Management Vol. 12 No. 6 (2025): Desember 2025
Publisher : eProceedings of Management

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk memahami pengalaman remaja dalam berinteraksi dengan teman sebaya yang berkaitandengan perilaku kenakalan, serta bagaimana proses pembinaan di LPKA Kelas II Bandung membentuk ulang caramereka menjalin hubungan sosial. Penelitian ini menggunakan pendekatan kualitatif dengan metode fenomenologi.Data dikumpulkan melalui wawancara mendalam terhadap lima anak binaan dan empat informan pendukung. Hasilpenelitian menunjukkan bahwa keterlibatan remaja dalam kenakalan erat kaitannya dengan dinamika hubunganpertemanan seperti ajakan, tekanan kelompok, candaan, dan kebutuhan untuk diterima. Lima dari sebelas keterampilankomunikasi interpersonal menurut DeVito yang paling menonjol adalah packaging, feedforward, content andrelationship, mindfulness, dan noise management. Keterampilan ini tercermin dalam cara mereka merespons situasisosial, menyampaikan ajakan, hingga mengambil keputusan dalam tekanan. Setelah menjalani pembinaan, para remajamenunjukkan perubahan dalam mengelola emosi, mempertimbangkan tindakan, dan membangun ulang hubungansosial secara lebih sehat. LPKA menjadi ruang pembelajaran interpersonal yang mendorong proses pertumbuhan danrefleksi melalui pengalaman nyata.Kata kunci: komunikasi interpersonal, teman sebaya, kenakalan remaja, LPKA, anak binaan
PENGALAMAN KOMUNIKASI INTRAPERSONAL ANAK SEBAGAI KORBAN KEKERASAN DALAM RUMAH TANGGA (KDRT) Rizki NST, Aisyah Purnama; Ramadhana, Maulana Rezi; Widya P, Chairunnisa
eProceedings of Management Vol. 12 No. 6 (2025): Desember 2025
Publisher : eProceedings of Management

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui bagaimana pengalaman komunikasi intrapersonal anak sebagai korbanKekerasan Dalam Rumah Tangga (KDRT). Teori yang digunakan dalam penelitian ini adalah komunikasiIntrapersonal merupakan proses berkomunikasi dengan diri sendiri melalui pikiran, perasaan, maupun penilaianterhadap pengalaman pribadi (Arbi, 2019), yang memiliki empat proses, yaitu sensasi, persepsi, memori, dan berfikir.Metode penelitian yang digunakan adalah kualitatif deskriptif dengan pendekatan fenomenologi. Data dikumpulkanmelalui wawancara mendalam terhadap 10 informan yang merupakan anak dari keluarga dengan latar belakang KekerasanDalam Rumah Tangga (KDRT). Hasil penelitian menunjukkan bahwa anak cenderung memendam perasaan, sulit terbuka,dan tidak memiliki ruang diskusi dalam keluarga.Kata Kunci : Komunikasi Intrapersonal, Kekerasan Dalam Rumah Tangga (KDRT), Anak
Pengaruh Kampanye Kahforward 2024 Pada Instagram Terhadap Brand Image Kahf Aminah, Aisya; Putri, Yuliani Rachma
eProceedings of Management Vol. 12 No. 6 (2025): Desember 2025
Publisher : eProceedings of Management

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh Kampanye Kahforward 2024 yang berlangsung di Instagramterhadap brand image Kahf sebagai salah satu merek skincare pria di Indonesia. Kampanye bertema LangkahBerdampak ini dirancang untuk membangun hubungan dan meningkatkan persepsi positif konsumen terhadap Kahfyang bertujuan mengajak audiens untuk berani mengambil langkah yang akan bermanfaat untuk diri sendiri,komunitas maupun bangsa. Penelitian menggunakan pendekatan kuantitatif dengan melibatkan 400 responden yangmerupakan pengikut akun @kahfeveryday yang ikut berpartisipasi dalam aktivitas kampanye di Instagram. Instrumenpenelitian berupa kuesioner dalam bentuk Google Form yang disusun berdasarkan lima elemen kampanye dan empatdimensi pembentuk brand image. Analisis data dilakukan melalui uji validitas, reliabilitas, asumsi klasik regresi linearsederhana, koefisien determinasi dan korelasi. Hasil penelitian menunjukkan bahwa kampanye Kahforward 2024 diInstagram memberikan pengaruh yang positif terhadap brand image Kahf secara signifikan dalam kategori tinggisebesar 55.1%, dengan nilai korelasi 0,742 yang menunjukkan bahwa antara Kampanye dan brand image terdapathubungan kuat dan positif. Hal ini membuktikan bahwa strategi kampanye yang terencana dan konsisten dapatmemperkuat persepsi konsumen terhadap merek. Temuan ini menegaskan bahwa strategi komunikasi melalui mediasosial tidak hanya efektif sebagai media promosi, tetapi juga berperan dalam membentuk citra suatu merek. Penelitianini turut berkontribusi dalam pengembangan literatur Ilmu Komunikasi khususnya dalam konteks pemasaran digitaldan kampanye brand dalam industri skincare.Kata Kunci-Kampanye Kahforward, Instagram, Brand Image, Media Sosial, Kahf
Pengaruh Kampanye Lingkungan #LoveAvoskinLoveEarth Terhadap Loyalitas Pelanggan Pada Instagram @Avoskinbeauty Dhananjaya S, I Komang Nara; Dirgantara, Pradipta
eProceedings of Management Vol. 12 No. 6 (2025): Desember 2025
Publisher : eProceedings of Management

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Penelitian ini mengkaji pengaruh kampanye lingkungan #LoveAvoskinLoveEarth terhadap loyalitas pelanggan padaInstagram @AvoskinBeauty. Kampanye ini merupakan bagian dari strategi keberlanjutan Avoskin yang bertujuanuntuk mempromosikan kesadaran lingkungan dan mendukung loyalitas pelanggan terhadap produk yang ramahlingkungan. Dengan semakin meningkatnya kesadaran konsumen terhadap isu keberlanjutan, Avoskinmengoptimalkan media sosial, khususnya Instagram, untuk menyampaikan pesan keberlanjutan melalui kampanyeini. Penelitian ini menggunakan metode kuantitatif dengan survei sebagai teknik pengumpulan data, melibatkanresponden yang aktif menggunakan produk Avoskin dan mengikuti kampanye di Instagram. Analisis data dilakukanmenggunakan statistik deskriptif untuk mengidentifikasi pola-pola yang muncul dari persepsi konsumen, sertapengujian pengaruh kampanye terhadap loyalitas pelanggan. Hasil penelitian menunjukkan bahwa kampanye#LoveAvoskinLoveEarth memberikan pengaruh positif terhadap loyalitas pelanggan, dengan konsumen yang lebihterlibat dalam kampanye cenderung menunjukkan tingkat loyalitas yang lebih tinggi terhadap merek Avoskin.Kesimpulannya, kampanye yang berfokus pada keberlanjutan dan kesadaran lingkungan dapat memperkuat hubunganantara merek dan pelanggan serta meningkatkan loyalitas mereka terhadap produk yang mendukung keberlanjutan.Kata Kunci- Kampanye #LoveAvoskinLoveEarth, loyalitas pelanggan, keberlanjutan, Avoskin, Instagram.
Pengaruh Kampanye Peduli dan Berbudaya Lingkungan Hidup di Sekolah (PBLHS) terhadap Kesadaran Lingkungan Sivitas SMP Negeri 2 Banjaran Hatta, Azzahra Mutiabani; Dirgantara, Pradipta
eProceedings of Management Vol. 12 No. 6 (2025): Desember 2025
Publisher : eProceedings of Management

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Kesadaran lingkungan di tengah masalah-masalah lingkungan era industri 4.0 yang mencemaskan tentunya sangatdiperlukan. Untuk menumbuhkan kesadaran lingkungan yang dimulai dari masa sekolah atau lingkungan pendidikan,pemerintah Indonesia membuat suatu kebijakan dimana sekolah mesti menjalankan kampanye Peduli dan BerbudayaLingkungan Hidup di Sekolah (PBLHS). Sekolah yang berhasil menjalankan berbagai poin-poin kampanye perbaikanligkungan ini kemudian mendapat penghargaan Adiwiyata dari pemerintah dinas lingkungan. Tentunya kampanyePBLHS ini perlu diteliti guna mengetahui bukti keberhasilannya. Adanya penelitian ini bertujuan untuk mengukurbesaran pengaruh kampanye Peduli dan Berbudaya Lingkungan Hidup di Sekolah (PBLHS) terhadap kesadaranlingkungan sivitas SMP Negeri 2 Banjaran kabupaten Bandung yang telah meraih gelar sekolah Adiwiyata Nasional.Penelitian ini menggunakan metode kuantitatif dengan populasi sebanyak 1266 yang terdiri dari siswa-siswi dan guruSMP Negeri 2 Banjaran dengan sampel yang diambil sebanyak 304 orang. Hasil penelitian menunjukan adanyapengaruh yang signifikan dan positif dari kampanye PBLHS terhadap kesadaran lingkungan Sivitas SMP 2 Banjarandengan koefisien determinasi sebesar 45%, nilai konstanta sebesar 12,983 dan koefisien regresi variabel kampanyesebesar 0,428. Dapat disimpulkan bahwa dijalankannya kampanye pro-lingkungan di sekolah dengan memperhatikanisi pesan, struktur pesan, aktor dan saluran kampanye yang tepat, terbukti berpengaruh positif terhadap kesadaranlingkungan para sivitas sekolah yang menjalankannya.Kata kunci: kampanye lingkungan, kesadaran lingkungan
PENGARUH KEMAMPUAN ADAPTASI SOSIAL DAN KUALITAS KOMUNIKASI INTERPERSONAL TERHADAP SUBJECTIVE WELL BEING MAHASISWA BARU TELKOM UNIVERSITY ANGKATAN 2024 Muifdah, Kandi Amira Rizki; Ramadhana, Maulana Rezi
eProceedings of Management Vol. 12 No. 6 (2025): Desember 2025
Publisher : eProceedings of Management

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Transisi dari SMA ke perguruan tinggi merupakan fase penting yang menuntut kemampuan adaptasi sosial dankomunikasi interpersonal, khususnya bagi mahasiswa baru yang tinggal di asrama. Penelitian ini bertujuan mengetahuipengaruh adaptasi sosial dan kualitas komunikasi interpersonal terhadap subjective well-being mahasiswa baruUniversitas Telkom angkatan 2024. Pendekatan kuantitatif digunakan dengan metode survei, melibatkan 382mahasiswa asrama. Kualitas komunikasi interpersonal dianalisis berdasarkan teori DeVito (2022) yang mencakupelemen seperti feedback, feedforward, channel, purposes, mindfulness, content and relationship, context adjusment,communication choices, noise management, and code-switching. Hasil menunjukkan adaptasi sosial berkontribusisebesar 82%, komunikasi interpersonal sebesar 61%, dan secara simultan keduanya sebesar 87% terhadap subjectivewell-being. Hasil ini menunjukkan pentingnya fleksibilitas, keterampilan interpersonal, dan kesadaran diri dalammendukung kesejahteraan mahasiswa. Penelitian ini merekomendasikan adanya program pendampingan dan layanankonseling untuk mendukung mahasiswa baru. Kata Kunci : Adaptasi Sosial, Komunikasi Interpersonal, Subjective Well-being
Pengaruh Konten Akun TikTok terhadap Pemenuhan Kebutuhan Informasi Produk bagi Followers Gen Z @skintific_id Dewi, Ni Wayan Vidya Warimaga; Nuraeni, Reni
eProceedings of Management Vol. 12 No. 6 (2025): Desember 2025
Publisher : eProceedings of Management

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Pemenuhan kebutuhan informasi menjadi hal yang tidak terpisahkan, hingga saat ini, media sosial seperti TikTokdapat dijadikan sumber informasi. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui seberapa besar pengaruh konten akunTikTok terhadap pemenuhan kebutuhan informasi produk bagi followers Generasi Z @skintific_id. Studi inimenggunakan metode kuantitatif dengan pendekatan kausal. Data dikumpulkan melalui kuesioner daring dari 400responden yang dipilih menggunakan teknik purposive sampling dari populasi pengikut akun TikTok @skintific_idsebanyak 3.2 juta pengikut hingga November 2024. Analisis data dilakukan dengan metode regresi linear sederhanamenggunakan perangkat lunak IBM SPSS 20. Hasil penelitian menunjukkan nilai koefisien korelasi sebesar 0,596yang menandakan bahwa terdapat hubungan yang cukup antara variabel konten akun TikTok @skintific_id denganteori Message Design Logic dan Pemenuhan Kebutuhan Informasi. Konten akun TikTok dengan teori Message DesignLogic (X) berpengaruh signifikan dan positif sebesar 35,6%% terhadap pemenuhan kebutuhan informasi (Y) bagifollowers Gen Z @skintific_id, sementara 64,4% sisanya dipengaruhi oleh variabel lain yang tidak menjadi fokusdalam penelitian ini.Kata Kunci: Generasi Z; Kebutuhan Informasi; Logika Desain Pesan; TikTok
Pengaruh Konten Atap Negeri Pada YouTube Fiersa Besari Terhadap Pemenuhan Kebutuhan Informasi Pendakian Alam Pegunungan Yulianto, Wisnu Bayu Dwi; Putri, Yuliani Rachma
eProceedings of Management Vol. 12 No. 6 (2025): Desember 2025
Publisher : eProceedings of Management

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Penelitian ini dimaksudkan untuk menganalisis besarnya pengaruh konten Atap Negeri pada YouTube Fiersa Besariterhadap pemenuhan kebutuhan informasi pendakian alam pegunungan. Fiersa Besari adalah salah satu konten kreatorvlog pendakian sekaligus musisi di Indonesia yang menggunakan platform YouTube sebagai media untukmembagikan kontennya. Penelitian ini menggunakan teori new media dan kebutuhan informasi serta menerapkanmetode kuantitatif dengan pendekatan deskriptif dan menerapkan teknik non-probability sampling melalui pendekatanpurposive sampling. Hasil analisis data menunjukkan adanya pengaruh positif dengan signifikansi sebesar 36,9%antara konten atap negeri pada YouTube Fiersa Besari terhadap tingkat pemenuhan kebutuhan informasi pendakianalam pegunungan, dan 63,1% lainnya dipengaruhi oleh faktor lain yang tidak dicakup pada penelitian ini. Selain itu,analisis regresi linear mengidentifikasi bahwa penggunaan media sosial dalam konten atap negeri pada YouTubeFiersa Besari memiliki pengaruh sebesar 0,528 terhadap kebutuhan informasi permainan tersebut. Temuan inimemperkuat kesimpulan bahwa konten atap negeri pada YouTube Fiersa Besari memberikan kontribusi yang berartidalam memenuhi kebutuhan informasi pendakian alam pegunungan untuk para pendaki.Kata Kunci: Fiersa Besari, Konten YouTube, Pendakian Alam.

Page 193 of 210 | Total Record : 2093

 191   192   193   194   195 

Filter by Year

2023 2025


Reset
Filter By Issues
All Issue Vol. 12 No. 6 (2025): Desember 2025 Vol. 12 No. 5 (2025): Oktober 2025 Vol. 12 No. 4 (2025): Agustus 2025 Vol. 12 No. 3 (2025): Juni 2025 Vol. 12 No. 2 (2025): April 2025 Vol. 12 No. 1 (2025): Februari 2025 Vol. 11 No. 6 (2024): Desember 2024 Vol. 11 No. 5 (2024): Oktober 2024 Vol. 11 No. 4 (2024): Agustus 2024 Vol. 11 No. 3 (2024): Juni 2024 Vol. 11 No. 2 (2024): April 2024 Vol. 11 No. 1 (2024): Februari 2024 Vol. 10 No. 6 (2023): Desember 2023 Vol. 10 No. 5 (2023): Oktober 2023 Vol. 10 No. 4 (2023): Agustus 2023 Vol. 10 No. 3 (2023): Juni 2023 Vol. 10 No. 2 (2023): April 2023 Vol. 10 No. 1 (2023): Februari 2023 More Issue