cover
Article Per Year (5 Year)
All
Home Page
OAI Link
Editorial Team
Contact
Reviewer
Google Scholar
Contact Name
Ari Zulsafar
Contact Email
journals@telkomuniversity.ac.id
Phone
+6282262130800
Journal Mail Official
library@telkomuniversity.ac.id
Editorial Address
Jl. Telekomunikasi Terusan Buah Batu, Bandung, Provinsi Jawa Barat, 40257
Location
Kota bandung,
Jawa barat
INDONESIA
eProceedings of Management
Published by Universitas Telkom
ISSN : 23559357     EISSN : -     DOI : https://doi.org/10.34818/eoe
Core Subject : Economy, Science,
Decision Sciences, Operations Research & Management Economics, Econometrics & Finance
merupakan media publikasi karya ilmiah lulusan Universitas Telkom yang berisi tentang kajian management. Karya Tulis ilmiah yang diunggah akan melalui prosedur pemeriksaan (reviewer) dan approval pembimbing terkait.
Arjuna Subject : Bisnis, Menejemen, dan Akutansi (semua kategori) - Bisnis, Menejemen, dan Akutansi (Lain-Lain)
Articles 2,093 Documents
 193   194   195   196   197 
Pengaruh Social Media Marketing Pada Aplikasi Instagram Terhadap Brand Image THENBLANK Kamilia, Salma; Shabrina, Almira
eProceedings of Management Vol. 12 No. 6 (2025): Desember 2025
Publisher : eProceedings of Management

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Perkembangan teknologi dan internet telah mengubah cara masyarakat beraktivitas, termasuk dalam bidang bisnis danpemasaran. Instagram kini dimanfaatkan oleh pelaku bisnis sebagai media strategis untuk menyampaikan danmengoptimalkan pemasaran produk. Penelitian ini bertujuan untuk mengukur besar pengaruh Social Media Marketing(X) pada aplikasi Instagram terhadap Brand Image (Y) THENBLANK. Brand image merupakan persepsi konsumenterhadap suatu merek berdasarkan informasi, pengetahuan, dan pengalaman yang dimilikinya. Penelitian inimenggunakan metode kuantitatif dengan melibatkan 400 responden yang dipilih menggunakan teknik purposivesampling. Data dikumpulkan melalui kuesioner yang kemudian dianalisis menggunakan IBM SPSS Statistics 30melalui analisis deskriptif, uji normalitas, koefisien korelasi, uji hipotesis, uji regresi sederhana, dan koefisiendeterminasi. Hasil penelitian menunjukkan bahwa Social Media Marketing pada aplikasi Instagram memberikanpengaruh secara positif dan signifikan terhadap Brand Image THENBLANK. Social Media Marketing (X) memilikipengaruh sebesar 64,1% terhadap variabel Brand Image (Y), sementara 35,9% lainnya dipengaruhi oleh faktor lain diluar penelitian ini.Kata Kunci: Social Media Marketing, Brand Image, Media Sosial, Instagram
PERAN AYAH RUMAH TANGGA DALAM SISTEM PATRIARKI (Analisis Wacana Kritis Teun A. Van Dijk dalam Film Dua Hati Biru) Marhaendrika, Raina Prada; Pasaribu, Anggian Lasmarito
eProceedings of Management Vol. 12 No. 6 (2025): Desember 2025
Publisher : eProceedings of Management

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Sistem patriarki yang mengakar dalam budaya masyarakat menyebabkan adanya standar gender yang menempatkanlaki-laki sebagai pencari nafkah utama dan perempuan sebagai pengurus rumah tangga. Peran ayah rumah tanggasering kali dianggap menyimpang dari norma sosial yang berlaku. Film sebagai media popular memiliki peran dalammembentuk dan merefleksikan konstruksi sosial tersebut. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis peran ayahrumah tangga dalam sistem patriarki melalui film “Dua Hati Biru”. Penelitian ini menggunakan pendekatan kualitatifdengan metode Analisis Wacana Kritis Teun A. Van Dijk yang mencakup tiga dimensi: teks, kognisi sosial, dankonteks. Hasil penelitian menunjukkan bahwa melalui ketiga dimensi tersebut, film “Dua Hati Biru”merepresentasikan perlawanan terhadap sistem patriarki pada peran ayah rumah tangga yang menghadapi stigma,krisis identitas maskulinitas, serta menjadi media refleksi dan kritik atas ketimpangan peran gender dalam keluarga.Kata Kunci: Ayah rumah tangga, Patriarki, Analisis Wacana Kritis Teun A. Van Dijk, Film
Peran Komunikasi Interpersonal dalam Membangun Dukungan Sosial bagi Korban Remaja Cyberbullying pada Media Sosial Instagram Putri, Tharisya Maulidina; Dimyati, Dindin
eProceedings of Management Vol. 12 No. 6 (2025): Desember 2025
Publisher : eProceedings of Management

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Penelitian ini berfokus pada peran komunikasi interpersonal dalam membangun dukungan sosial bagi remaja yangmenjadi korban cyberbullying di media sosial Instagram. Tujuan penelitian adalah untuk memahami peran komunikasiinterpersonal dalam menyalurkan dan membangun dukungan sosial bagi remaja yang menjadi korban cyberbullying.Penelitian ini menggunakan metode penelitian kualitatif deskriptif dengan pendekatan fenomenologi. Data diperolehmelalui wawancara mendalam dan observasi terhadap 10 informan remaja yang mengalami berbagai bentukcyberbullying seperti flaming, harassment, dan cyber-stalking, denigration, impersonation, outing and trickery, danexclusion. Hasil penelitian menunjukkan bahwa komunikasi interpersonal memainkan peran penting dalam prosespemulihan psikologis korban. Bentuk dukungan sosial yang paling dominan meliputi dukungan emosional,instrumental, dan informasional. Penelitian ini menegaskan pentingnya komunikasi interpersonal sebagai mekanismedalam memperkuat keterhubungan dan membentuk lingkungan sosial yang suportif bagi korban remaja cyberbullyingdi era digital.Kata Kunci: Komunikasi Interpersonal, Dukungan Sosial, Remaja, Cyberbullying, Instagram
PERAN KOMUNIKASI INTERPERSONAL DALAM MENJAGA KEHARMONISAN HUBUNGAN KERJA DAN KELUARGA PADA PEGAWAI MILENIAL TELKOM INDONESIA UNIT WELLBEING JAKARTA Nisaa, Nurul Hidayah Ainun; Shabrina, Almira
eProceedings of Management Vol. 12 No. 6 (2025): Desember 2025
Publisher : eProceedings of Management

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Penelitian ini ditujukan untuk mengetahui bagaimana komunikasi interpersonal dapat menjaga hubungan harmonishubungan kerja dan keluarga karyawan milenial. Maka dari itu, penelitian ini menggunakan teori komunikasiinterpersonal dari DeVito, yang menyoroti lima aspek utama dalam interaksi interpersona, yaitu keterbukaan, empati,sifat positif, sifat suportif, dan kesamaan. Teori ini menjelaskan bagaimana faktor-faktor tersebut berperan dalammembangun komunikasi yang efektif dan harmonis dalam berbagai konteks, termasuk hubungan kerja dan keluarga.Metode penelitian yang digunakan adalan kualitatif dengan pendekatan fenomenologi dengan teknik wawancarakepada karyawan milenial Telkom Indonesia unit Wellbeing Jakarta kelahiran 1990-1996. Hasil penelitianmenunjukkan komunikasi interpersonal memiliki peran penting dalam kehidupan sosial individu. Keterbukaan,empati, suportif, perilaku positif, dan kesamaan menjadi faktor utama dalam menciptakan hubungan yang harmonis.Selain itu, adanya batasan yang jelas antara kehidupan profesional dan personal membantu karyawan dalam menjagakeseimbangan keduanya. Secara keseluruhan komunikasi interpersonal yang melibatkan keterbukaan, empati, sikappositif, dukungan, dan kesamaan, sebagaimana dikemukakan oleh DeVito, berperan penting dalam membentukhubungan kerja dan keluarga yang harmonis. Penerapan kelima aspek tersebut memungkinkan terciptanya interaksiyang saling memahami, mendukung, dan seimbang dalam konteks kehidupan kerja maupun keluarga karyawanmilenial.Kata Kunci: Komunikasi interpersonal, harmonis, hubungan profesional, hubungan personal
ERAN KOMUNIKASI INTERPERSONAL DIMEDIASI ANTARA ORANG TUA DAN MAHASISWA RANTAU JAWA BARAT MELALUI FITUR VIDEO CALL WHATSAPP Artameivia, Mutia; Dimyati, Dindin
eProceedings of Management Vol. 12 No. 6 (2025): Desember 2025
Publisher : eProceedings of Management

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Mahasiswa yang menempuh pendidikan di luar daerah tempat tinggalnya mengharuskannya untuk tinggal terpisahdari orang tua. Adanya perbedaan jarak antara anak dan orang tua menyebabkan komunikasi interpersonal tidak bisadilakukan secara tatap muka langsung, sehingga dapat menyebabkan kerenggangan hubungan. Kemajuan teknologikhususnya pada komunikasi digital menjadi jalan keluar bagi mahasiswa rantau dan orang tua untuk saling tetapberhubungan, salah satunya adanya fitur video call pada aplikasi WhatsApp. Namun apakah video call WhatsAppdapat menjadi media untuk menjaga komunikasi interpersonal antara orang tua dan mahasiswa rantau? Berdasarkanuraian tersebut, penelitian ini dilakukan untuk mengetahui bagaimana peran komunikasi interpersonal yang dimediasioleh fitur video call WhatsApp antara mahasiswa rantau dan orang tua berdasarkan Theory of social InformationProcessing yang dikemukakan oleh Joseph Walther. Penelitian ini menggunakan metode kualitatif dengan desain studikasus, pengumpulan data dilakukan dengan cara wawancara mendalam dan dokumentasi kepada mahasiswa rantauTelkom University asal Jawa Barat dan orang tuanya. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa komunikasiinterpersonal dapat tetap terjaga, sebab adanya pertukaran pesan dengan intensitas yang tinggi sehingga terciptanyakesan dengan melihat konten obrolan yang dibicarakan, intonasi suara dan ekspresi wajah. Meskipun komunikasi yangdilakukan melalui video call masih terdapat banyak kekurangan, seperti pesan non-verbal yang tidak bisa didapatkansepenuhnya, adanya hambatan berupa gangguan teknis dan psikologis, serta kesibukan antara keduanya, namun baikanak dan orang tua memiliki caranya tersendiri, dengan memanfaatan fitur yang baik dan adanya keinginan untukberkomunikasi satu ama lain sehingga komunikasi interpersonal dapat tetap terjaga.Kata Kunci: Komunikasi Interpersonal Dimediasi, Hubungan Jarak Jauh, Media Sosial
PERAN KOMUNIKASI SEBAGAI BENTUK DISEMINASI INFORMASI DALAM RISET PEMASARAN REBRANDING MEREK ASTEC Apriani, Indah Saqinah; Putri, Idola Perdini
eProceedings of Management Vol. 12 No. 6 (2025): Desember 2025
Publisher : eProceedings of Management

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Astec merupakan merek perlengkapan olahraga lokal Indonesia yang melakukan uji konsep untuk mendukung strategirebranding dalam rangka memperluas segmen pasar dan memperkuat posisi merek. Penelitian ini menggunakanpendekatan riset pemasaran kuantitatif melalui survei online berbasis Artificial Intelligence (AI) menggunakanplatform SurveySensum. Evaluasi terhadap dua konsep visual baru dilakukan melalui enam indikator penilaian, yaitu:feelings, needs & wants, uniqueness, brand relevance, concept distinctiveness, dan purchase likelihood. Surveimenyasar konsumen Sport Station dalam tiga segmen: transacted user, non-transacted but aware, dan non-transactedand not aware. Hasil menunjukkan bahwa konsep pertama memperoleh skor tertinggi, yaitu 5273,11 untuk transacteduser, 31,78 untuk non-transacted but aware, dan 1087,11 untuk non-transacted and not aware. Komunikasi berperanpenting sebagai bentuk diseminasi informasi selama proses riset, termasuk strategi promosi partisipatif berupapemberian kode promo untuk mendorong partisipasi sukarela. Temuan ini membuktikan bahwa pendekatan risetberbasis data dan komunikasi partisipatif efektif dalam memberikan insight strategis untuk mendukung keputusanrebranding merek Astec.Kata Kunci: Rebranding, Riset Pemasaran, Diseminasi Informasi, Komunikasi Partisipatif. Astec.
Peran Prambanan Jazz dalam Meningkatkan Citra Yogyakarta Sebagai Kota Budaya Tafdhillah, Nurfiani; Seprina, Wa Ode
eProceedings of Management Vol. 12 No. 6 (2025): Desember 2025
Publisher : eProceedings of Management

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

rambanan Jazz Festival telah muncul sebagai acara budaya penting yang meningkatkan citra Yogyakarta sebagai"Kota Budaya" dengan memadukan musik modern dengan tradisi lokal. Studi ini meneliti bagaimana festival inimemadukan jazz kontemporer dengan unsur-unsur budaya Jawa dan menganalisis perannya dalam mempromosikanpencitraan kota Yogyakarta. Dengan menggunakan pendekatan studi kasus kualitatif, data dikumpulkan melaluiwawancara dengan pemangku kepentingan utama—penyelenggara acara (PT Rajawali Indonesia), pejabat budaya(Dinas Kebudayaan DIY), dan anggota audiens—bersama dengan dokumentasi dan observasi. Temuan penelitianmengungkapkan bahwa festival ini secara strategis menggabungkan pertunjukan musik dengan simbol-simbol budaya(misalnya, kampanye batik, kolaborasi seniman tradisional) dan memanfaatkan situs warisan Candi Prambanansebagai latar belakang yang unik. Upaya ini memperkuat identitas budaya Yogyakarta sekaligus menarik wisatawandomestik dan internasional. Studi ini menyoroti keberhasilan festival dalam mendorong kolaborasi antara pelakubisnis, pemerintah, dan masyarakat (model Triple Helix) untuk mendukung diplomasi budaya dan pariwisata.Rekomendasi yang diberikan meliputi perluasan penelitian akademis menggunakan kerangka kerja Quadruple Helixdan peningkatan inisiatif pendidikan budaya selama festival berlangsung. Penelitian ini menggarisbawahi potensifestival musik sebagai alat untuk pencitraan kota dan pelestarian budaya.Kata Kunci : Prambanan Jazz Festival, city branding, cultural tourism, Yogyakarta, Triple Helix
Peran Show Director Pada Pengelolaan Acara Live Streaming Sharing Knowledge Innovation Day Episode “ Work Smarter, Not Harder: Setting Healthy Workplace Boundaries” Dzakwan, Muhammad Alfanza Rizqy; Putri, Idola Perdini
eProceedings of Management Vol. 12 No. 6 (2025): Desember 2025
Publisher : eProceedings of Management

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Transformasi digital yang semakin cepat mendorong PT. Telkom Indonesia untuk terus berinovasi, termasuk dalampelaksanaan program berbagi pengetahuan berbasis virtual seperti Innovation Day. Kendati demikian, penurunanjumlah penonton pada tahun 2024 menjadi indikator perlunya evaluasi ulang dalam strategi penyelenggaraan acara.Karya akhir ini menyoroti peran kunci seorang show director dalam menyusun dan mengelola episode bertema “WorkSmarter, Not Harder: Setting Healthy Workplace Boundaries.” Penulis berperan langsung sebagai show director danmengimplementasikan teori komunikasi organisasi dari Joseph A. DeVito serta prinsip manajemen POAC(Perencanaan, Pengorganisasian, Penggerakan, dan Pengawasan) dari George R. Terry. show director memilikitanggung jawab menyeluruh mulai dari perancangan konsep acara, koordinasi tim produksi, pengelolaan teknis siaran,hingga memastikan interaktivitas dengan audiens melalui platform seperti Slido. Hasil perancangan menunjukkanbahwa kehadiran show director sangat berpengaruh terhadap kelancaran teknis dan keberhasilan penyampaian pesanacara. Karya ini memberikan kontribusi praktis dan konseptual dalam pengembangan model acara virtual yang lebihadaptif dan efektif di masa depan.Kata Kunci- show director, acara virtual, komunikasi organisasi, POAC, live streaming, Innovation Day.
Perancangan Aset Visual Kampanye 'Ayo Beraksi' oleh Social Responsibility Center Telkom:Peran Digital Creative Director dalam Perancangan Aset Visual Kampanye Wiryanata, Rakhish; Putra, Asaas; Priastuty, Chairunnisa Widya
eProceedings of Management Vol. 12 No. 6 (2025): Desember 2025
Publisher : eProceedings of Management

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Transformasi digital mendorong organisasi memanfaatkan media sosial sebagai sarana komunikasi utama dalammenyampaikan nilai sosial perusahaan. Kampanye “Ayo BerAKSI” oleh Social Responsibility Center (SRC) Telkomdirancang sebagai inisiatif komunikasi visual untuk mendukung program Corporate Social Responsibility (CSR)melalui konten digital yang konsisten dan strategis. Penelitian ini bertujuan merancang aset visual kampanye denganpendekatan kreatif yang menekankan peran Digital Creative Director dalam menjaga keselarasan elemen desaindengan identitas perusahaan. Metode penelitian meliputi observasi, wawancara informal, serta dokumentasi prosesperancangan yang terbagi dalam fase pra-produksi, eksekusi produksi, dan pasca-produksi. Hasil karya berupa posterdigital dan konten media sosial yang dirancang berdasarkan prinsip komunikasi visual, seperti pemilihan warna,tipografi, dan tata letak untuk mendukung keterbacaan serta relevansi pesan. Penelitian ini tidak berfokus padapengukuran persepsi audiens, melainkan pada penciptaan identitas visual yang komunikatif, konsisten, dan adaptif.Hasil menunjukkan bahwa komunikasi visual yang terstruktur serta peran strategis Digital Creative Director berperanpenting dalam memperkuat pesan kampanye sosial dan dapat menjadi referensi bagi organisasi lain. Kata Kunci: Komunikasi Visual; Kampanye Sosial; Digital Creative Director; Media Sosial; Identitas Visual
Perancangan Konten Media Sosial Marketing Instagram @Agreeculture.Id Dalam Meningkatkan Engagement Rate Di Pt Telkom Indonesia Mutiara, Dania; Prasetio, Arie; Rozaq, Miftahul
eProceedings of Management Vol. 12 No. 6 (2025): Desember 2025
Publisher : eProceedings of Management

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

PT Telkom Indonesia melalui program Agree mendorong transformasi digital di sektor pertanian denganmemanfaatkan akun Instagram @agreeculture.id sebagai media komunikasi. Perancangan ini bertujuan meningkatkanengagement rate selama periode Oktober 2024 hingga Januari 2025. Model komunikasi The Circular Model of SoMeoleh Regina Luttrell digunakan sebagai dasar dalam segmentasi audiens dan pengembangan konten. Tema kontenyang dikembangkan meliputi Agree Farm Management, Farm Management System, dan Smart Farming yangdisesuaikan dengan karakteristik demografi pengikut akun. Sebanyak 25 konten dipublikasikan dengan pendekatanvisual dan naratif edukatif, yang menonjolkan nilai dan manfaat pertanian digital. Hasil implementasi menunjukkanpeningkatan signifikan pada metrik performa media sosial, seperti reach, engagement, likes, dan comments. Meskipunterjadi penurunan pada indikator share, hal tersebut tidak berdampak signifikan terhadap capaian engagement secarakeseluruhan. Perancangan ini menunjukkan bahwa penerapan konten berbasis model komunikasi digital efektif dalammeningkatkan interaksi serta membangun hubungan emosional antara merek dan audiens di media sosial.Kata Kunci : Agreeculture, Engagement, Instagram, PT Telkom Indonesia, The Circular Model of SoMe.

Page 195 of 210 | Total Record : 2093

 193   194   195   196   197 

Filter by Year

2023 2025


Reset
Filter By Issues
All Issue Vol. 12 No. 6 (2025): Desember 2025 Vol. 12 No. 5 (2025): Oktober 2025 Vol. 12 No. 4 (2025): Agustus 2025 Vol. 12 No. 3 (2025): Juni 2025 Vol. 12 No. 2 (2025): April 2025 Vol. 12 No. 1 (2025): Februari 2025 Vol. 11 No. 6 (2024): Desember 2024 Vol. 11 No. 5 (2024): Oktober 2024 Vol. 11 No. 4 (2024): Agustus 2024 Vol. 11 No. 3 (2024): Juni 2024 Vol. 11 No. 2 (2024): April 2024 Vol. 11 No. 1 (2024): Februari 2024 Vol. 10 No. 6 (2023): Desember 2023 Vol. 10 No. 5 (2023): Oktober 2023 Vol. 10 No. 4 (2023): Agustus 2023 Vol. 10 No. 3 (2023): Juni 2023 Vol. 10 No. 2 (2023): April 2023 Vol. 10 No. 1 (2023): Februari 2023 More Issue