cover
Article Per Year (5 Year)
All
Home Page
OAI Link
Editorial Team
Contact
Reviewer
Google Scholar
Contact Name
Ari Zulsafar
Contact Email
journals@telkomuniversity.ac.id
Phone
+6282262130800
Journal Mail Official
library@telkomuniversity.ac.id
Editorial Address
Jl. Telekomunikasi Terusan Buah Batu, Bandung, Provinsi Jawa Barat, 40257
Location
Kota bandung,
Jawa barat
INDONESIA
eProceedings of Management
Published by Universitas Telkom
ISSN : 23559357     EISSN : -     DOI : https://doi.org/10.34818/eoe
Core Subject : Economy, Science,
Decision Sciences, Operations Research & Management Economics, Econometrics & Finance
merupakan media publikasi karya ilmiah lulusan Universitas Telkom yang berisi tentang kajian management. Karya Tulis ilmiah yang diunggah akan melalui prosedur pemeriksaan (reviewer) dan approval pembimbing terkait.
Arjuna Subject : Bisnis, Menejemen, dan Akutansi (semua kategori) - Bisnis, Menejemen, dan Akutansi (Lain-Lain)
Articles 2,094 Documents
 1   2   3   4   5 
Analysis Of The Effectiveness Of A Website As A Tool For Gathering Public Aspirations At The West Java Regional Representative Council Office Hidayat, Tiara Al Haq; Tricahyono, Dodie
eProceedings of Management Vol. 10 No. 3 (2023): Juni 2023
Publisher : eProceedings of Management

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

With the rapid advancement of technology, changes are constantly taking place. Advances in technology allowhumans to continue to create new things that can benefit humanity. The term digitalization is now a common thingfor the community. People have been innovating a lot to shorten as much as possible the time needed tocomplete a job effectively and efficiently. The era of digitalization is slowly spreading in all directions, makingthe lives of many people more practical. By digitizing government activities, for instance in aspiration taking oronline aspiration, the government can improve public services and serve the community easily, openly andquickly. By using qualitative methods, this research will get results from observation and interview techniques.Observations were made by the author directly in the field, and followed a series of activities by members of theDPRD. The results of this study are expected to inspire prospective researchers to further research the same topicso that the research does not stop here. The results of this study are also expected to help the Secretariat of theDPRD of West Java Province to improve the current aspiration-taking system in order to increase theeffectiveness and optimization of the system.Keywords-government, digitalization, online aspiration
Pengaruh Kualitas Pesan Dan Daya Tarik Iklan Terhadap Efektivitas Iklan Traveloka "#Xperiencemore With Traveloka" Di Media Sosial Youtube Nugroho, Rizky Fauzan Adi; Mayangsari, Ira Dwi
eProceedings of Management Vol. 10 No. 3 (2023): Juni 2023
Publisher : eProceedings of Management

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Penelitian ini dilakukan untuk mengetahui serta menganalisis pengaruh kualitas pesan dan daya tarik iklanterhadap efektivitas iklan Traveloka <#XperienceMore With Traveloka di media sosial Youtube. Penelitiandilakukan terhadap 100 responden yang merupakan warga DKI Jakarta dan sampel dalam penelitian ini diambildengan menggunakan rumus Slovin dan didaapatkan jumlah sampel sebanyak 100 orang. Teknik analisis datayang digunakan dalam penelitian ini adalah uji validitas dan reliabilitas, analisis statistik deskriptif, analisis regresilinear berganda, uji method of succesive interval, uji asumsi klasik, uji hipotesis menggunakan koefisiendeterminasi, uji-t dan uji-F. Dari hasil uji diperoleh persamaan regresi Y=8,722+ 0,326X1+0,763X2. Uji Tmenunjukkan bahwa kualitas pesan berpengaruh secara signifikan terhadap efektivitas iklan, dan daya tarik iklanberpengaruh secara signifikan terhadap efektivitas iklan. Uji F menunjukkan kedua variabel independenberpengaruh secara simultan terhadap efektivitas iklan dengan koefisien determinasi sebesar 35,2%Kata Kunci-daya tarik iklan, kualitas pesan iklan, efektivitas iklan
Pengaruh Kualitas Produk Dan Citra Merek Terhadap Keputusan Pembelian Sepatu Compass Kaban, Abdullah Rahman; Dewi, Citra Kusuma
eProceedings of Management Vol. 10 No. 3 (2023): Juni 2023
Publisher : eProceedings of Management

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Compass merupakan merek sepatu lokal yang sudah banyak tersebar di Indonesia. Tujuan penelitian inimengetahui bagaimana kualitas produk, citra merek, dan keputusan pembelian pada produk sepatu Compass.Mengetahui seberapa besar pengaruh kualitas produk dan citra merek terhadap keputusan pembelian sepatuCompass secara parsial. Mengetahui seberapa besar pengaruh kualitas produk dan citra merek terhadap keputusanpembelian sepatu Compass secara simultan. Penelitian ini menggunakan metode kuantitatif dengan jenisdeskriptif dan kausal dengan menggunakan skala likert sebagai pengukuranya. Pengambilan sampel dilakukandengan metode non – probability sampling dengan jumlah responden sebanyak 100 orang. Teknik analisis padapenelitian ini adalah analisis deskriptif dan analisis regresi linier berganda yang diolah menggunakan SPSS 25For Windows. Hasil penelitian menunjukkan bahwa tanggapan responden yang didapat melalui kuesionerterhadap variabel kualitas produk, citra merek dan keputusan pembelian masuk dalam kategori sangat baik.Berdasarkan hasil penelitian ini secara parsial variabel kualitas produk berpengaruh signifikan terhadap keputusanpembelian. Yang artinya kualitas produk dapat berpengaruh positif signifikan terhadap keputusan pembeliansepatu Compass. Variabel citra merek berpengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian. Yang artinyakualitas produk dapat berpengaruh positif signifikan terhadap keputusan pembelian sepatu Compass. Secarasimultan, kualitas produk dan citra merek berpengaruh positif signifikan terhadap keputusan pembelian sepatuCompass.Kata Kunci-kualitas produk, citra merek, keputusan pembelian, Compass
The Impact Of Using Social Media Influencer On Brand Awareness To Purchase Intention At Scarlett Whitening (Survey On Gen Z) Hartanto, Adelina Jessika; Zuliestiana, Dinda
eProceedings of Management Vol. 10 No. 3 (2023): Juni 2023
Publisher : eProceedings of Management

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

The background of this research is that there are problems that occur in the ranking of the Scarlett Whitening companyrelated to product sales. Scarlett Whitening occupies the second position as a top local brand. Therefore, this studywas conducted with the aim of examining the variables to be studied in this study, namely, Social Media Influencers,Brand Awareness and Purchase Intentions on Scarlett Whitening in generation Z. Scarlett uses SMI for branding andselling their products. An influencer usually has a large number of followers on social media and is generally able toinfluence the thoughts and actions of his followers to follow the influencer. This study uses quantitative researchmethods, using SPSS and SEM Analysis as software programs to analyze data and survey methods to collect data bydistributing questionnaires to Generation Z who live in DKI Jakarta involving 250 participants.The results of the SEMPLSanalysis show that social media influencers have a positive influence on brand awareness and purchaseintentionThe suggestion, Scarlett whitening company to be more selective in determining more interesting and creativeinfluencers in general to attract the attention of Generation, can create more unique characteristicsKata Kunci-Social Media Influencer, Brand Awareness, Purchase Intention, Generation Z
Analisis Strategi Komunikasi Humas NXG Indonesia Dalam Meningkatkan Awareness Literasi Digital Akmalrazak, Rafi; Primasari, Intan
eProceedings of Management Vol. 10 No. 3 (2023): Juni 2023
Publisher : eProceedings of Management

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Perkembangan teknologi yang semakin maju membuat arus digitalisasi semakin masif. Adanya digitalisasi,memunculkan juga hal negatif seperti, hoaks, cyberbullying, hate speech dll. Hal-hal negatif tersebut bisa diatasidengan literasi digital. Literasi digital merupakan kemampuan seseorang dalam mengelola dan menyikapi arusdigitalisasi dengan bijak. Maka literasi digital dipandang perlu untuk terus disebarkan guna menekan dampak negatifdari digitalisasi. Penelitian ini membahas mengenai NGO bernama NXG Indonesia dalam upayanya menyebarkan danmengedukasi masyarakat terhadap literasi digital dalam tinjauan kehumasan. Tujuan penelitian ini adalah melihatbagiamana humas NXG Indonesia menggunakan strategi komunikasi humas dalam upaya memberikan pengetahuanmasyarakat terhadap literasi digital. Penelitian ini menggunakan metode kualitatif dan menggunakan paradigma postpositivisme.Metode pengumpulan data pada penelitian ini menggunakan teknik observasi, wawancara dandokumentasi. Hasil penelitian ini menunjukan bahwa humas NXG Indonesia menggunakan strategi komunikasi humasdengan empat tahap yaitu, <menentukan masalah= dengan mencari keresahan-keresahan masyarakat mengenai literasidigital melalui data-data yang didapat. Selanjutnya dengan <menyusun program= dengan menjadikan data-data ataukeresahan tersebut sebagai dasar dalam membuat program, kemudian <melakukan tindakan= denganmengimplementasikan program yang telah disusun sebelumnya dan berkolaborasi dengan pihak lain dalamprogramnya. Yang terakhir <evaluasi program= dengan cara monev atau monitoring evaluasi humas NXG Indonesiamelakukan proses evaluasi sebuah program.Kata Kunci-strategi komunikasi humas, NGO, literasi digital
Komunikasi Interpersonal Pasien Covid-19 Dengan Keluarga Saat Menjalani Isolasi Mandiri Febriola, Zesica Novanda; Supratman, Lucy Pujasari
eProceedings of Management Vol. 10 No. 3 (2023): Juni 2023
Publisher : eProceedings of Management

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Penyakit Covid-19 dijelaskan sebagai suatu infeksi virus yang dengan mudah dan cepat dapat menular dan disebabkanoleh sindrom pernafasan yang terbilang akut. Banyaknya jumlah masyarakat Indonesia yang terkena virus Covid-19membuat pasien Covid-19 dengan gejala ringan dapat melakukan isolasi mandiri di rumah, kegiatan isolasi mandiriini membuat pasien Covid-19 harus menjalani hari-hari bersama keluarganya. Peneliti memfokuskan pada keluargapasien Covid-19 di Kabupaten Purwakarta karena peneliti melihat kondisi masyarakat Purwakarta yang semakinmembaik dalam menghadapi virus Covid-19. Penelitian ini menggunakan paradigma konstuktivis untukmengungkapkan penjelasan tentang suatu peristiwa sosial berdasarkan perspektif dari narasumber. Penelitian inimerupakan penelitian kualitatif dengan informan kunci dan informan pendukung yang dapat memberikan databagaimana komunikasi terjadi. Teknik pemilihan informan kunci yaitu dengan purposive sampling dan teori yangdigunakan yaitu Teori DeVito lima poin karakteristik yaitu keterbukaan, empati, sikap mendukung, sikap positif, dankesetaraan. Penulis mendapatkan hasil penelitian bahwa lima poin karakteristik DeVito yang terdapat dalamkomunikasi keluarga antara pasien Covid-19 dengan keluarganya sangat berpengaruh pada hasil komunikasi yangefektif dalam kondisi pasien Covid19 yang sedang menjalani isolasi mandiri serta berpengaruh pula padapenyembuhan pasien Covid-19.Kata Kunci-komunikasi interpersonal, keluarga, teori komunikasi interpersonal, pasien Covid-19, isolasi mandiri
Pengaruh Citra Merek Dan Kualitas Produk Terhadap Keputusan Pembelian Batik Adji, Sapto Bayu; Rubiyanti, Nurafni
eProceedings of Management Vol. 10 No. 3 (2023): Juni 2023
Publisher : eProceedings of Management

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Industri batik mendapat sorotan khusus oleh Kementrian Perindustrian karena nilai budaya, serta daya ungkit yangbesar dalam bab pertumbuhan perekonomian nasional. Batik dapat bersaing di kancah nasional hinggainternasional. Mengingat banyaknya ragam corak batik yang ada di Indonesia menurut asal daerahnya, salahsatunya adalah batik asal Banyumas yang kerap disebut sebagai batik motif Banyumasan. Di antara industri batikyang ada di Banyumas, terdapat Rumah Batik Anto Djamil yang masih aktif dan terus berkembang hinggasekarang. Karenanya, Rumah Batik Anto Djamil memiliki serta menjaga citra merek mereka. Dengan adanya citramerek tersebut, tentu saja berpengaruh pada keputusan konsumen karena citra merek pun mempengaruhipangangan konsumen pada produk. Penelitian ini disusun dengan metode kuantitatif dengan jenis penelitiandeskriptif. Teknik yang digunakan adalah Non Probability Sampling jenis accidental sampling dengan jumlahsampel 100 responden. Berdasarakan hasil analisis deskriptif, pengaruh citra merek secara keseluruhan dalamkategori baik, keputusan pembelian pada kategori baik, secara keseluruhan pengaruh citra merek dan keputusanpembelian memiliki pengaruh besar terhadap proses keputusan pembelian pada konsumen Batik Anto Djamil.Kata kunci-citra merek, keputusan pembelian, dan pandangan konsumen.
Effect Of Work Stress During Pandemic Covid-19 On Employee Performance At Fuel Terminal Tasikmalaya Pratiwi, Tiara Maulidani; Indiyati, Dian
eProceedings of Management Vol. 10 No. 3 (2023): Juni 2023
Publisher : eProceedings of Management

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

The COVID-19 pandemic has had a terrible influence on Indonesia especially on human resource that termination ofemployment (LAYSOFF). PT PERTAMINA is an oil and gas mining company, one of the companies trying not tolay off employees during the COVID-19 pandemic for employees because the role of human resources is significantin the company. This study aimed to find out how the effect of work stress during the COVID-19 pandemic on theperformance of the Fuel Terminal Tasikmalaya employees. The method used in this study is a quantitative methodassisted by distributing questionnaires to 47 employees of the Fuel Terminal Tasikmalaya. The data analysis techniqueused is a simple regression analysis technique with SPSS 25 Software. Result of the hypothesis is H0 accepted, H0which shows Work Stress has no significant effect on Employee Performance. This research suggest the companiesshould conduct regular training to maximize the performance of employees who are still not in accordance with thecriteria of the company so as to minimize the occurrence of termination of employment (LAYOFFS) and for the futureresearch expected that the next researcher will conduct research with other independent variables that were not studiedin this study.Keyword: work stress, COVID-19, employee performance, SPSS 25 Software.
Pengaruh Web Series Emina Beauty Bestie Terhadap Keputusan Pembelian Produk Emina Pada Subscribers Youtube Emina Cosmetics F, Cut Salsabila; Putra, Asaas
eProceedings of Management Vol. 10 No. 3 (2023): Juni 2023
Publisher : eProceedings of Management

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Perkembangan yang terjadi pada teknologi komunikasi, dan informasi membuat gaya hidup di kalanganmasyarakat menjadi berbeda. Salah satunya adalah penggunaan internet, sehingga masyarakat menjadi lebihmudah menggunakan social media. Brand Emina Cosmetics menggunakan media social untuk mempromosikanbrandnya, Emina memanfaatkan media social YouTube untuk mempromosikan produknya melalui Web Series.Sampel pada penelitian ini adalah Subscribers dari akun YouTube Emina Cosmetics sebanyak 46.200 orang.Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah kuantitatif dengan teknik analisis data menggunakan analisisregresi linier sederhana. Tujuan penelitian ini untuk mengetahui adakah pegaruh dan seberapa besar pengaruhWeb Series Emina Beauty Bestie Terhadap Keputusan Pembelian Produk Emina Pada Subscribers YouTubeEmina Cosmetics. Hasil penelitian ini menunjukan bahwa Web Series Emina Beauty Bestie berpengaruh positifterhadap Keputusan Pembelian Produk Emina Pada Subscribers YouTube Emina Cosmetics. Hal ini dibuktikandengan hasil uji hipotesis nilai thitung > ttabel yaitu 25,177 > 1,984. Berdasarkan koefesien determinasi, menunjukanbahwa Web Series memiliki pengaruh sebesar 86,9% sedangkan sisanya 13,1% dipengaruhi oleh factor lain yangtidak diteliti dalam penelitian ini.Kata Kunci-web series, YouTube, keputusan pembelian, Emina.
Pengaruh Kualitas Produk Dan Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasan Pelanggan Roughneck 1991 Di Kota Bandung Muhammad, Lugi Satria; Utami, Fitria Nur
eProceedings of Management Vol. 10 No. 4 (2023): Agustus 2023
Publisher : eProceedings of Management

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Salah satu lokal fashion streetwear Roughneck 1991 mengawali proses penjualannya melalui mediasosial dengan berjualan online. Kepuasan pelanggan sangat berpengaruh pada kelangsungan dari setiapbisnis, karena merupakan kunci keberhasilan untuk mempertahankan pelanggannya dengan faktorfaktoryang mendukung kepuasan pelanggan itu sendiri. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui danmenganalisis pengaruh Kualitas Produk dan Kualitas Pelayanan terhadap Kepuasan PelangganRoughneck 1991 di kota Bandung. Penelitian ini bertujuan untuk menguji hipotesis yang telahdirumuskan. Kemudian hasil pengumpulan data diperoleh dari penelitian ini akan menjelaskanhubungan deskriptif antar variabel-variabel melalui hipotesis. Populasi pada penelitian ini pelangganatau konsumen roughneck 1991 yang berdomisili di Kota Bandung. Setiap sampel yang diambil daripopulasi harus mewakili maka penelitian ini akan menggunakan teknik non probability samplingdengan metode purposive sampling. Hasil penelitian ini menunjukan bahwa sejalan dengan hasilpenelitian sebelumnya yang dilakukan oleh Mahira (2021) yang menyatakan bahwa variabel kualitasproduk dan variabel kualitas pelayanan mempunyai pengaruh signifikan terhadap variabel kepuasanpelanggan. Kualitas produk dan kualitas pelayanan secara simultan memberikan pengaruh terhadapkepuasan pelanggan sebesar 70,9% dan 29,1% dipengaruhi oleh variabel lain dalam model regresipenelitian ini.Kata Kunci-kualitas produk, kualitas pelayanan, kepuasan pelanggan

Page 3 of 210 | Total Record : 2094

 1   2   3   4   5 

Filter by Year

2023 2026


Reset
Filter By Issues
All Issue Vol. 13 No. 1 (2026): Februari 2026 Vol. 12 No. 6 (2025): Desember 2025 Vol. 12 No. 5 (2025): Oktober 2025 Vol. 12 No. 4 (2025): Agustus 2025 Vol. 12 No. 3 (2025): Juni 2025 Vol. 12 No. 2 (2025): April 2025 Vol. 12 No. 1 (2025): Februari 2025 Vol. 11 No. 6 (2024): Desember 2024 Vol. 11 No. 5 (2024): Oktober 2024 Vol. 11 No. 4 (2024): Agustus 2024 Vol. 11 No. 3 (2024): Juni 2024 Vol. 11 No. 2 (2024): April 2024 Vol. 11 No. 1 (2024): Februari 2024 Vol. 10 No. 6 (2023): Desember 2023 Vol. 10 No. 5 (2023): Oktober 2023 Vol. 10 No. 4 (2023): Agustus 2023 Vol. 10 No. 3 (2023): Juni 2023 Vol. 10 No. 2 (2023): April 2023 Vol. 10 No. 1 (2023): Februari 2023 More Issue