cover
Contact Name
Ari Zulsafar
Contact Email
journals@telkomuniversity.ac.id
Phone
+6282262130800
Journal Mail Official
library@telkomuniversity.ac.id
Editorial Address
Jl. Telekomunikasi Terusan Buah Batu, Bandung, Provinsi Jawa Barat, 40257
Location
Kota bandung,
Jawa barat
INDONESIA
eProceedings of Management
Published by Universitas Telkom
ISSN : 23559357     EISSN : -     DOI : https://doi.org/10.34818/eoe
Core Subject : Economy, Science,
merupakan media publikasi karya ilmiah lulusan Universitas Telkom yang berisi tentang kajian management. Karya Tulis ilmiah yang diunggah akan melalui prosedur pemeriksaan (reviewer) dan approval pembimbing terkait.
Articles 1,862 Documents
Analisis Marketing Mix Dengan Metode Clustering Pada Kompetitor Telkom University Surabaya Jauzalia Maheswari, Irma; Bayu Baskara, Dominggo; Yuniar Rochmah, Wachda
eProceedings of Management Vol. 12 No. 2 (2025): April 2025
Publisher : eProceedings of Management

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Perkembangan perguruan tinggi di Indonesia dipengaruhi oleh kebijakan yang berlaku sehingga mendorong produktivitas dan daya saing di sektor pendidikan tinggi. Telkom University Surabaya menghadapi tantangan besar dalam persaingan dengan institusi pendidikan tinggi lainnya di Jawa Timur.Latar belakang penelitian ini adalah adanya ketimpangan dalam persaingan antara PTN-BH dan PTS yang memberikan keunggulan kompetitif bagi PTN BH dalam hal inovasi dan kualitas pendidikan. Transformasi dalam branding dan strategi pemasaran Telkom University Surabaya menjadi krusial untuk meningkatkan daya saing dan pencapaian target penerimaan mahasiswa baru. Masalah yang sedang dihadapi adalah pencapaian target penerimaan mahasiswa yang belum optimal sehingga berpotensi menghambat perkembangan universitas. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis strategi pemasaran kompetitor menggunakan metode Clustering K-Means dan Business Intelligence untuk memberikan rekomendasi strategi yang lebih efektif bagi Telkom University Surabaya. Penelitian ini merupakan penelitian kuantitatif dengan pengumpulan data sekunder dari seperti website resmi universitas, brosur institusi, portal Pemantauan Evaluasi & Penjaminan Mutu Perguruan Tinggi Kementerian Pendidikan dan Kebudayaan (PEMUTU), serta portal Badan Akreditasi Nasional Perguruan Tinggi (BAN-PT). Metode Clustering K-Means digunakan untuk mengelompokkan kompetitor berdasarkan strategi pemasaran yang didasarkan pada Marketing Mix (7P), sedangkan Business Intelligence mendukung pengambilan keputusan strategis berdasarkan visualisasi data yang ditampilkan, kemudian analisis perbandingan strategi pemasaran Marketing Mix (7P) digunakan untuk merumuskan strategi yang akan diambil. Hasil dari penelitian ini diharapkan memberikan wawasan tentang posisi kompetitif Telkom University Surabaya melalui Clustering K-Means dan Business Intelligence serta membantu merumuskan strategi pemasaran yang efektif melaui analisis perbandingan strategi pemasaran Marketing Mix (7P) untuk mencapai target penerimaan mahasiswa baru pada tahun ajaran 2025/2026. Penelitian ini memberikan kontribusi akademis dan praktis yang signifikan bagi pengembangan teori strategi pemasaran dalam pendidikan tinggi serta memberikan wawasan praktis bagi lembaga pendidikan tinggi di Jawa Timur dalam menghadapi persaingan. Kata Kunci - Business Intelligence, Clustering K-means, Kompetitor, Marketing Mix, Strategi Pemasaran
Analisa Peningkatan Kapasitas Produksi Terhadap Manik Manik Untuk Memenuhi Permintaan Flowerry Forist Bandung Alzajira, Bella; Jamiat, Nuslih
eProceedings of Management Vol. 12 No. 3 (2025): Juni 2025
Publisher : eProceedings of Management

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

AbstrakFlowerry forist adalah perusahaan yang bergerak dalam produksi aksesori manik-manik, yang saat ini menghadapi masalahutama berupa keterbatasan kapasitas produksi. Saat ini, perusahaan hanya mampu memproduksi 80 pcs per hari, sedangkanpermintaan pasar mencapai 300 pcs per hari. Penelitian ini bertujuan untuk mengidentifikasi kendala dalam proses produksidan menyusun strategi peningkatan kapasitas produksi yang efektif dan efisien. Penelitian ini menggunakan metode berupaanalisis data produksi, penghitungan kebutuhan tenaga kerja, dan evaluasi strategi optimalisasi proses produksi. Beberapasolusi yang diusulkan meliputi penambahan 14 tenaga kerja baru, penggunaan alat bantu seperti mesin threading otomatis,penerapan sistem pembagian tugas yang terstruktur, serta menjalin kemitraan dengan pengrajin lokal. Strategi ini difokuskanuntuk meningkatkan kapasitas produksi sambil tetap mempertahankan kualitas produk. Hasil penelitian mengungkapkanbahwa penerapan strategi tersebut mampu meningkatkan kapasitas produksi hingga mencapai target 300 pcs per hari. Selainitu, strategi ini juga menjaga efektivitas proses produksi dan meningkatkan efisiensi biaya operasional. Dengan implementasiini, Flowerry forist dapat memenuhi permintaan pasar yang tinggi sekaligus menciptakan peluang diversifikasi produk untukmemperluas jangkauan pasar. Penelitian ini memberikan arahan yang praktis bagi perusahaan dalam meningkatkan daya saingdan keberlanjutan bisnisnya. Kata Kunci: kapasitas produksi, proses produksi, efektivitas , efisiensi.
Analisis Dan Pemodelan Proses Bisnis Dengan Metode Business Process Model And Notation (Bpmn) Dalam Rangka Pemenuhan Indi 4.0 Pada Cv Xyz Anugrah, Boggo Putra; Yunani, Akhmad; Dzakiy, Uruqul Nadhif
eProceedings of Management Vol. 12 No. 3 (2025): Juni 2025
Publisher : eProceedings of Management

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

AbstrakCV XYZ merupakan salah satu industri kecil dan menengah (IKM) yang bergerak di sektor alas kaki berbahan kulit.Saat ini, proses bisnis di CV XYZ masih dilakukan secara manual, seperti pencatatan stok, penggajian, dan pelaporankeuangan, yang menyebabkan inefisiensi, risiko kesalahan, dan kurangnya integrasi antarbagian. Penelitian inibertujuan untuk menganalisis dan memodelkan proses bisnis pada CV XYZ menggunakan Business Process Modeland Notation (BPMN) sebagai langkah menuju kesiapan digitalisasi Industri 4.0. Penelitian menggunakan pendekatankualitatif dengan jenis penelitian deskriptif, di mana data dikumpulkan melalui wawancara, observasi, dan studipustaka. Hasil penelitian menunjukkan bahwa proses bisnis eksisting (as-is model) di CV XYZ masih memiliki banyakkelemahan, seperti ketergantungan pada sistem manual, kurangnya integrasi data antarbagian, dan ketidakefisienanoperasional. Rancangan proses bisnis rekomendasi (to-be model) menggunakan BPMN menghasilkan model baruberbasis database terpusat, yang mendukung digitalisasi pada proses penjualan, produksi, dan pengadaan bahan baku.Implementasi to-be model ini tidak hanya meningkatkan efisiensi operasional dan akurasi data, tetapi juga kesiapandigitalisasi perusahaan berdasarkan framework INDI 4.0. Penelitian ini memberikan kontribusi praktis bagi industrikecil dan menengah (IKM) lainnya dalam menghadapi transformasi digital di era Industri 4.0. Kata Kunci- proses bisnis, BPMN, digitalisasi, Industri 4.0, IKM
Analisis Pemilihan Lokasi Optimal Untuk Ekspansi Bisnis The Upperside Menggunakan Metode Analytic Hierarchy Process (Ahp) Abdul, Sulthan Mujahid; Hasanah, Yulia Nur
eProceedings of Management Vol. 12 No. 3 (2025): Juni 2025
Publisher : eProceedings of Management

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

AbstrakPenelitian ini bertujuan untuk menganalisis pemilihan lokasi terbaik bagi ekspansi bisnis The Upperside denganmenggunakan metode Analytic Hierarchy Process (AHP). Mengingat pesatnya pertumbuhan industri kedai kopi diIndonesia, terutama di kalangan generasi muda, pemilihan lokasi yang strategis menjadi sangat penting untukkeberhasilan operasional. Hasil penelitian menunjukkan bahwa faktor-faktor seperti harga sewa, karakteristikdemografis, dan biaya operasional memiliki pengaruh signifikan dalam menentukan lokasi yang palingmenguntungkan. Melalui penerapan AHP, ditemukan bahwa lokasi dengan aksesibilitas tinggi dan daya tarik estetislebih diprioritaskan, yang berpotensi meningkatkan jumlah pengunjung. Selain itu, analisis SWOT terhadap lokasidengan pemeringkatan tertinggi mengungkapkan keunggulan kompetitif yang dapat dimanfaatkan untuk menarikpelanggan. Penelitian ini juga menyoroti tantangan dalam ekspansi, termasuk fluktuasi harga bahan baku danpersaingan yang ketat di industri. Dengan demikian, hasil penelitian ini memberikan panduan strategis bagi pengusahadalam memilih lokasi yang tepat untuk memperluas bisnis mereka di pasar coffee shop yang semakin kompetitif. Kata Kunci: Pemilihan Lokasi Optimal, Ekspansi Bisnis, Metode AHP
Analisis Rencana Bisnis Pada Startup Gocean Export Hottob, Ahmad Sulthon Fadh; Hasanah, Yulia Nur
eProceedings of Management Vol. 12 No. 3 (2025): Juni 2025
Publisher : eProceedings of Management

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

AbstrakPenelitian ini bertujuan untuk menganalisis kondisi eksisting Gocean Export dan merumuskan strategi yang efektifuntuk meningkatkan kinerja perusahaan dalam industri ekspor produk perikanan. Menggunakan pendekatanpenelitian kualitatif dengan metode studi kasus, penelitian ini mengumpulkan data dari wawancara mendalam danobservasi partisipatif di lapangan. Fokus penelitian terletak pada pemahaman dinamika antara Gocean Export dannelayan lokal, serta faktor-faktor yang mempengaruhi keberhasilan perusahaan. Dengan menerapkan teori-teoriterbaru tentang manajemen sumber daya manusia dan komunikasi organisasi, penelitian ini menemukan bahwaketerlibatan pemangku kepentinga dan perilaku kewirausahaan proaktif berperan penting dalam meningkatkankinerja perusahaan. Hasil penelitian menunjukkan bahwa penerapan strategi yang berfokus pada pengembanganSDM dan komunikasi yang efektif dapat memberikan dampak positif terhadap keberlanjutan usaha dankesejahteraan nelayan lokal. Penelitian ini diharapkan dapat memberikan rekomendasi strategis bagi GoceanExport untuk meningkatkan daya saing di pasar global. Kata Kunci: kinerja, strategi, manajemen, SDM, komunikasi, organisasi.
Evaluasi Komparatif Return Saham Pra Dan Pasca Pemilu 2024 (Studi Kasus Pada Perusahaan Operator Seluler) Waniar, Ayu Amelia; Akbar, Aldi
eProceedings of Management Vol. 12 No. 3 (2025): Juni 2025
Publisher : eProceedings of Management

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

AbstrakPergerakan harga saham dapat dipengaruhi oleh faktor internal maupun eksternal perusahaan, salah satunya adalahperistiwa Pemilihan Umum yang tentunya dapat menimbulkan respons pasar. Adanya fluktuasi harga saham secaratidak langsung akan berdampak terhadap return yang di dapatkan oleh investor. Penelitian ini bertujuan untukmenganalisis perbedaan return saham perusahaan operator seluler pada pra dan pasca Pemilihan Umum 2024 yangpuncaknya terjadi pada tanggal 14 Februari. Penelitian ini merupakan penelitian kuantitatif dengan metode eventstudy dan komparatif dengan sampel yang di ambil adalah perusahaan operator seluler yang tercatat pada BursaEfek Indonesia. Data dikumpulkan melalui data sekunder dan dilakukan uji Paired Sample T-Test serta ujiWilcoxon Signed-Rank Test. Temuan dari penelitian ini menunjukkan bahwa peristiwa Pemilihan Umum 2024cenderung tidak memberikan dampak yang signifikan terhadap return saham operator seluler. Kata Kunci: Return, Saham, Pemilihan Umum, Efisiensi Pasar
Implementasi Content Management System (Cms) Dan Fitur Pemesanan Online Untuk Mendukung Proses Ekspor: Studi Kasus Gocean Export Adiratama S, Stevano Hizkia; Hasanah, Yulia Nur
eProceedings of Management Vol. 12 No. 3 (2025): Juni 2025
Publisher : eProceedings of Management

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

AbstrakPenelitian ini bertujuan untuk menganalisis implementasi teknologi informasi pada Gocean Export, sebuah startupdi bidang ekspor produk perikanan. Fokus utama penelitian adalah pengembangan Content Management System(CMS) dan fitur pemesanan online untuk meningkatkan efisiensi operasional serta pengalaman pengguna. Metodeyang digunakan adalah pendekatan kualitatif dengan pengumpulan data melalui wawancara mendalam, observasi,dan analisis dokumen. Hasil penelitian menunjukkan bahwa implementasi CMS memungkinkan tim internalmengelola konten website secara mandiri tanpa memerlukan keahlian teknis, sehingga mempercepat pembaruaninformasi produk dan menjaga relevansi data. Fitur pemesanan online memberikan kemudahan akses bagipelanggan untuk melakukan pemesanan langsung melalui website, meningkatkan kepuasan pelanggan, danmempercepat proses transaksi. Penerapan teknologi ini terbukti efektif dalam mengatasi kendala operasional yangsebelumnya dihadapi Gocean Export, sekaligus memberikan keunggulan kompetitif di pasar internasional.Penelitian ini merekomendasikan pengembangan teknologi informasi lebih lanjut untuk memperluas daya saingdan jangkauan pasar perusahaan di sektor ekspor perikanan. Kata Kunci: teknologi informasi, content management system, pemesanan online, efisiensi operasional,pengalaman pengguna.
Analisis Merancang Bmc Tel U Store Aji, Ariko Zharfan; Hasbi, Imanuddin
eProceedings of Management Vol. 12 No. 3 (2025): Juni 2025
Publisher : eProceedings of Management

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

AbstrakPenelitian ini membahas tentang analisis merancang Business Model Canvas (BMC) Tel U Store, Tel U Store adalah toko yangmenyediakan berbagai merchandise resmi Telkom University. Tujuan utama dari pendirian Tel U Store adalah untukmendorong semangat kewirausahaan, komersialisasi produk inovatif, serta menjadi wadah uji coba bagi inovasi peneliti daninovator di Telkom University. Namun, model bisnis yang diterapkan saat ini belum mendorong semangat kewirausahaan danmenunjukkan adanya beberapa tantangan seperti minimnya aktivitas promosi, keterbatasan sumber daya manusia, sistempencatatan yang tidak efisien, keterbatasan produk eksklusif, kurangnya upaya mempertahankan pelanggan lama, dan distribusiterbatas. Model bisnis saat ini belum menjangkau semangat kewirausahaan seluruh mahasiswa Telkom University, hanyamahasiswa FIK.Penelitian ini melibatkan tiga narasumber yang memiliki peran penting dalam memberikan informasi terkait operasional danpengembangan di Tel U Store. Penelitian yang digunakan adalah pendekatan kualitatif deskriptif. Dalam konteks ini, paradigmakualitatif dipilih untuk memahami lebih dalam tentang pengelolaan Business Model Canvas (BMC) pada Tel U Store, terutamadalam kaitannya dengan identifikasi kekuatan, kelemahan, peluang, dan ancaman (SWOT). Data yang diperoleh meliputi dataprimer berupa hasil wawancara dan data sekunder yang berupa informasi internal Tel U Store. Penelitian ini mendeskripsikanfakta-fakta yang ditemukan di lapangan secara sistematis dan faktual, yang kemudian dianalisis untuk ditarik kesimpulan.Berdasarkan hasil penelitian dan pembahasan yang telah dipaparkan, tujuan dari penelitian ini adalah untuk menganalisiselemen-elemen Business Model Canvas (BMC) yang ada pada Tel U Store kemudian mengidentifikasi kendala dan tantanganutama yang dihadapi Tel U Store dalam pengelolaannya lalu melakukan analisis SWOT terhadap Business Model Canvas(BMC) untuk merancang model bisnis BMC yang optimal untuk Tel U Store guna meningkatkan kinerja dan daya saingnya. Kata kunci: Business Model Canvas (BMC), analisis SWOT, Tel U Store.
Implementasi Prototype Website Menggunakan Figma pada Startup Laia Scarf Kusumah, Raden Sahda Nuraini; Aziz, Fauzan
eProceedings of Management Vol. 12 No. 3 (2025): Juni 2025
Publisher : eProceedings of Management

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

AbstrakPenelitian ini bertujuan untuk merancang dan mengimplementasikan prototype UI/UX website untuk startup LaiaScarf menggunakan metode Javelin Experiment Board. Fokus penelitian adalah mengidentifikasi kebutuhanpelanggan dan mengembangkan fitur website yang sesuai dengan kebutuhan pelanggan, seperti katalog denganinformasi produk yang lengkap dan fitur rekomendasi warna hijab berdasarkan skin tone. Penelitian ini menggunakanpendekatan kualitatif, dengan data dikumpulkan melalui wawancara kepada pihak internal Laia Scarf dan pelangganLaia Scarf. Hasil validasi menunjukkan prototype website memenuhi kebutuhan pelanggan dengan hasil penerimaanvalidasi yang tinggi. Aplikasi Figma digunakan dalam pengembangan desain untuk menghasilkan prototype interaktif,estetis, dan responsif. Website ini dirancang untuk meningkatkan pengalaman belanja online, memperluas jangkauanpasar, dan memperkuat brand awareness Laia Scarf. Penelitian ini berkontribusi pada pengembangan solusi digital disektor fashion dengan pendekatan desain berbasis pengguna. Kata Kunci: Prototipe, website, UI/UX desain, Javelin Experiment Board, Figma, brand awareness
Implementasi Startegi Pemasaran Internasional Pada Gocean Export Firdaus, Raden Muhammad Daffa; Hasanah, Yulia Nur
eProceedings of Management Vol. 12 No. 3 (2025): Juni 2025
Publisher : eProceedings of Management

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

AbstrakGocean Export adalah Salah satu perusahaan rintisan (startup) yang mencoba memanfaatkan potensi lautan diindonesia, Gocean Export sebuah startup yang bergerak dalam bidang ekspor produk-produk laut Indonesia.Penelitian ini bertujuan untuk mengevaluasi implementasi strategi pemasaran internasional pada Gocean Export,perusahaan yang bergerak di bidang ekspor hasil laut, dengan fokus pada penerapan bauran pemasaran danpengaruh terhadap keputusan pembelian konsumen di pasar internasional. Bauran pemasaran, yang terdiri dari 4pproduk, harga, tempat, dan promosi,menjadi lemen penting dalam medukung strategi internasional perusahaan.Peneliti ini menggunakan metode deskriptif kualitatif, dengan data yang diperoleh melalui wawancara denganinternal dan external perusahaan. Kata Kunci - srategi pemasaran internasional, bauran pemasaran, keputusan pembelian

Page 34 of 187 | Total Record : 1862