cover
Article Per Year (5 Year)
All
Home Page
OAI Link
Editorial Team
Contact
Reviewer
Google Scholar
Contact Name
Ari Zulsafar
Contact Email
journals@telkomuniversity.ac.id
Phone
+6282262130800
Journal Mail Official
library@telkomuniversity.ac.id
Editorial Address
Jl. Telekomunikasi Terusan Buah Batu, Bandung, Provinsi Jawa Barat, 40257
Location
Kota bandung,
Jawa barat
INDONESIA
eProceedings of Management
Published by Universitas Telkom
ISSN : 23559357     EISSN : -     DOI : https://doi.org/10.34818/eoe
Core Subject : Economy, Science,
Decision Sciences, Operations Research & Management Economics, Econometrics & Finance
merupakan media publikasi karya ilmiah lulusan Universitas Telkom yang berisi tentang kajian management. Karya Tulis ilmiah yang diunggah akan melalui prosedur pemeriksaan (reviewer) dan approval pembimbing terkait.
Arjuna Subject : Bisnis, Menejemen, dan Akutansi (semua kategori) - Bisnis, Menejemen, dan Akutansi (Lain-Lain)
Articles 1,862 Documents
 43   44   45   46   47 
Pengaruh Marketing Public Relations Event Clash of Champion Ruangguru Terhadap Persepsi Brand Positioning Ruangguru Amna, Lutfiya; Astuti, Sri Wahyuning
eProceedings of Management Vol. 12 No. 3 (2025): Juni 2025
Publisher : eProceedings of Management

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh event Clash of Champions sebagai strategi Marketing PublicRelations terhadap persepsi mengenai brand positioning Ruangguru, platform bimbingan belajar daring terkemuka diIndonesia. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan metode survei yang melibatkan 155 respondenyang telah mengikuti atau mengetahui event tersebut. Analisis data dilakukan dengan regresi linier sederhana, ujihipotesis (uji t dan uji F), serta analisis korelasi Pearson untuk menentukan hubungan antar variabel. Hasil penelitianmenunjukkan bahwa event Clash of Champions memiliki pengaruh signifikan terhadap brand positioning Ruangguru.Variabel Marketing Public Relations memberikan kontribusi sebesar 25,3% terhadap brand positioning. Penelitian inimenyimpulkan bahwa event Clash of Champions tidak hanya efektif sebagai alat promosi, tetapi juga memperkuatpersepsi publik terhadap posisi Ruangguru, memberikan wawasan penting bagi industri pendidikan daring dalammerancang strategi pemasaran dan branding. Kata Kunci: Brand Positioning, Event Clash of Champions, Marketing Public Relations, Ruangguru.
Pengaruh Marketing Public Relations Terhadap Brand Reputation Lozy Hijab Sanjaya, Esa Rahmawati; Imran, Ayub Ilfandy
eProceedings of Management Vol. 12 No. 3 (2025): Juni 2025
Publisher : eProceedings of Management

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Lozy Hijab, sebagai salah satu merek fesyen lokal terkemuka, memanfaatkan Marketing Public Relations (MPR)untuk membangun dan memperkuat reputasi mereknya. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui sejauh manapengaruh MPR terhadap reputasi merek Lozy Hijab. Menggunakan metode kuantitatif deskriptif, data dikumpulkanmelalui survei terhadap 449 responden, kemudian dianalisis menggunakan regresi linier sederhana dengan uji t.Penelitian ini didasarkan pada kerangka kerja P.E.N.C.I.L.S oleh Thomas L. Harris (1993) yang mengeksplorasielemen seperti publikasi, acara, berita, keterlibatan komunitas, dan tanggung jawab sosial. Hasil penelitianmenunjukkan bahwa MPR secara signifikan berkontribusi sebesar 24% terhadap reputasi merek Lozy Hijab dengansub-variabel publikasi serta inform or image yang memberikan pengaruh terbesar, sementara 76% lainnya dipengaruhioleh faktor di luar MPR. Penelitian ini juga menggunakan teori pembentukan reputasi menurut Charles J. Fombrun(2018) untuk mengukur reputasi merek melalui persepsi publik terhadap kredibilitas, kepercayaan merek, tanggungjawab sosial, serta reliabilitas. Dengan demikian, penelitian ini menegaskan pentingnya penerapan MPR yangkonsisten dan efektif dalam membangun reputasi merek di pasar yang kompetitif seperti industri hijab. Kata Kunci: hubungan masyarakat pemasaran, industri fesyen, P.E.N.C.I.L.S, reputasi merek.
Pengaruh Penggunaan Code-Mixing Pada Copywriting Terhadap Brand Image Barenbliss Di Media Sosial Amalia, Likha Dwi; Parsono, Slamet
eProceedings of Management Vol. 12 No. 3 (2025): Juni 2025
Publisher : eProceedings of Management

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Penelitian ini membahas pengaruh penggunaan code-mixing pada copywriting konten terhadap brand imageBarenbliss di Instagram @barenbliss_id. Code-mixing, atau pencampuran bahasa, menjadi tren dalam pemasarandigital, khususnya di media sosial, karena dianggap mampu menarik perhatian audiens yang beragam. Penelitian inibertujuan untuk mengetahui sejauh mana penggunaan code-mixing memengaruhi persepsi audiens terhadap brandimage Barenbliss, termasuk aspek modernitas, kedekatan, dan relevansi merek dengan target pasar. Metode yangdigunakan adalah pendekatan kuantitatif dengan survei daring kepada pengikut akun @barenbliss_id. Kuesionerdirancang untuk mengukur persepsi audiens terhadap konten yang menggunakan code-mixing. Data dianalisismenggunakan regresi linear untuk melihat hubungan antara penggunaan code-mixing dan brand image. Hasilpenelitian menunjukkan bahwa penggunaan code-mixing secara signifikan meningkatkan brand image Barenbliss dimata audiens. Konten dengan campuran bahasa Indonesia dan Inggris dianggap lebih menarik, relevan, danmencerminkan karakter merek yang modern serta dekat dengan generasi muda. Kesimpulannya, strategi code-mixingdalam copywriting dapat menjadi alat yang efektif untuk memperkuat citra merek di media sosial. Penelitian inimemberikan wawasan bagi praktisi pemasaran digital dalam mengembangkan strategi komunikasi yang lebihengaging untuk audiens multibahasa. Kata Kunci : code-mixing, copywriting, brand image, Instagram.
Pengaruh Strategi Promosi Storytelling Terhadap Brand Awareness Produk HMNS Not For Humans Pada Media Sosial Instagram Fath, Kirani; Imran, Ayub Ilfandy
eProceedings of Management Vol. 12 No. 3 (2025): Juni 2025
Publisher : eProceedings of Management

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

HMNS meluncurkan brand terbaru yaitu Not For Humans yang merupakan parfum khusus anjing dan kucing denganmenggunakan strategi storytelling dalam mempromosikannya pada media sosial Instagram. Penelitian ini bertujuanuntuk mengetahui seberapa besar pengaruh promosi storytelling terhadap brand awareness produk HMNS Not ForHumans. Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah pendekatan kuantitatif dengan jenis penelitian deskriptifdengan menggunakan teori Elaboration Likelihood Elaboration (ELM) oleh John T. Cacioppo dan Richard Petty(1986) untuk mengidentifikasi pesan persuasif promosi storytelling produk HMNS Not For Humans. Hasil penelitianterhadap 400 responden yang didapatkan menunjukkan bahwa terdapat pengaruh promosi storytelling terhadap brandawareness 53,6% dengan sub-variabel alur cerita (storyline) dan membujuk konsumen (mempersuasi) yang memilikipengaruh paling besar. Sedangkan, 46,4% lainnya dipengaruhi oleh faktor yang tidak dimasukkan dalam penelitian.Temuan ini menunjukkan bahwa strategi promosi storytelling yang digunakan pada akun Instagram@notforhumans.id dapat meningkatkan brand awareness, terutama dalam alur penyampaian promosi storytellingserta pesan persuasif yang disampaikan.Kata kunci: brand awareness, Elaboration Likelihood Model (ELM), media sosial, promosi storytelling
Pengaruh Terpaan Twit Boikot Mcd Terkait Konflik Israel-Palestina Terhadap Reputasi Mc Donald’s Indonesia Mujahidah, Rina; Abdurrahman, Muhammad Sufyan
eProceedings of Management Vol. 12 No. 3 (2025): Juni 2025
Publisher : eProceedings of Management

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Saat ini berita boikot McD yang disebabkan oleh konflik Israel-Palestina sedang menarik perhatian masyarakat pada mediasosial X. Berita ini terjadi karena masyarakat muslim di Indonesia melakukan boikot terhadap Mc Donald9s Indonesia.Terpaan berita dapat mempengaruhi reputasi suatu perusahaan baik secara positif maupun negatif. Reputasi penting karenaberpengaruh pada loyalitas stakeholder. Penelitian ini menguji pengaruh terpaan twit boikot McD terkait konflik IsraelPalestina terhadap reputasi Mc Donalds Indonesia. Tujuan penelitian ini untuk mengetahui seberapa besar pengaruhpengaruh terpaan twit boikot McD terkait konflik Israel-Palestina terhadap feputasi Mc Donalds Indonesia. Metode yangdigunakan dalam penelitian ini yaitu metode kuantitatif dengan menggunakan survey atau kuesioner. Pengambilan sampelmenggunakan metode non-probability sampling dengan teknik purposive sampling sebanyak 107 responden yangmerupakan pembaca berita boikot McD pada aplikasi X. Berdasarkan hasil penelitian pada uji normalitas, penelitian iniberdistribusi normal. Pada uji hipotesis secara parsial (uji t) penelitian ini terdapat pengaruh terpaan twit boikot McD secarasignifikan terhadap reputasi Mc Donald9s Indonesia dengan nilai sebesar 72,9%. Sedangkan sisanya 27,1% dipengaruhioleh faktor lain diluar model penelitian ini. Kata Kunci: Pengguna X, Reputasi Mc Donalds, Terpaan twit boikot
Pengelolaan Media Sosial Instagram Sebagai Media Komunikasi Csr Pt Pos Indonesia Gloria, Meisya; Salma, Aqida Nuril
eProceedings of Management Vol. 12 No. 3 (2025): Juni 2025
Publisher : eProceedings of Management

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Perkembangan media sosial dan marketplace memudahkan transaksi jual beli, yang memerlukan jasa logistik,termasuk PT Pos Indonesia, perusahaan milik negara yang hadir sejak 1746. Dalam menghadapi persainganbisnis, Public Relations (PR) berperan penting dalam membangun citra perusahaan dan komunikasi denganpublik. Salah satu strategi PR PT Pos Indonesia adalah program Corporate Social Responsibility (CSR), yangmenunjukkan tanggung jawab sosial perusahaan. Penelitian ini mengeksplorasi bagaimana PT Pos Indonesiamengkomunikasikan program CSR melalui Instagram dan dampaknya terhadap kesadaran masyarakat. Denganwawancara langsung dari narasumber di perusahaan, diharapkan penelitian ini memberikan wawasan mengenaiefektivitas media sosial dalam mempertahankan eksistensi dan citra positif perusahaan di ingatan publik. Kata Kunci: PT Pos Indonesia, Public Relations, Corporate Social Responsibility, media sosial, Instagram
Peran Akun Tiktok Anies Baswedan Sebagai Media Komunikasi Politik Di Pilpres Indonesia 2024 Muslim, Muh. Firdaus Nur; Putra, Dedi Kurnia Syah
eProceedings of Management Vol. 12 No. 3 (2025): Juni 2025
Publisher : eProceedings of Management

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Dalam Pilpres Indonesia 2024, TikTok muncul sebagai platform media sosial yang strategis untuk komunikasi politik.Penelitian ini bertujuan untuk mengungkap peran akun TikTok Anies Baswedan sebagai media komunikasi politik,khususnya dalam menyampaikan pesan kampanye dan membangun citra politik kepada khalayak luas. Penelitian inimenggunakan metode analisis konten dengan pendekatan kualitatif, menganalisis unggahan akun TikTok@aniesbaswedan dalam periode kampanye Pilpres 2024 (10 Januari–10 Februari 2024). Hasil penelitian menunjukkanbahwa akun ini berfungsi sebagai alat penting dalam menyampaikan pesan politik yang kreatif, interaktif, dan berbasistren. TikTok memungkinkan Anies untuk menjangkau khalayak luas melalui algoritma "For Your Page", membangunnarasi perubahan, serta menciptakan citra pemimpin yang dekat dan responsif terhadap masyarakat. Fitur seperti siaranlangsung dan komentar juga memperkuat keterlibatan audiens, menjadikan platform ini efektif dalam mendekatkankandidat kepada pemilih. Penelitian ini menyimpulkan bahwa akun TikTok Anies Baswedan memainkan peran yangsignifikan dalam komunikasi politik modern, memanfaatkan kreativitas dan interaksi langsung untuk menarikperhatian pemilih, terutama generasi muda. Temuan ini memberikan kontribusi penting dalam memahami dinamikakomunikasi politik di era digital.Kata Kunci: Anies Baswedan, Komunikasi Politik, Pilpres Indonesia 2024, TikTok.
Peran Humas Pada Frontliner Rumah Sakit Oetomo Dalam Meningkatkan Service Excellence Permatasari, Dinda Ayu; Rohimakumullah, Muhammad Al Assad
eProceedings of Management Vol. 12 No. 3 (2025): Juni 2025
Publisher : eProceedings of Management

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Meningkatnya tuntutan masyarakat kepada rumah sakit untuk selalu memperbaiki kualitas pelayanan dengan cepat,ramah, dan professional, secara tidak langsung membuat frontliner rumah sakit memiliki peran sebagai humas yangsemakin signifikan. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui peran humas pada frontliner Rumah Sakit Oetomodalam meningkatkan service excellence. Metode penelitian yang digunakan dalam penelitian ini adalah metodekualitatif dengan pendekatan interpretatif melalui pengumpulan data wawancara, observasi dan dokumentasi.Penelitian ini mengimplikasikan model peran PR yang digunakan oleh Dozier & Broom dalam Rochmaniah dengantiga sub-analisis meliputi expert prescriber, communication facilitator, serta problem solving facilitator serta teoriexcellence dengan sub analisis twoway symmetrical dan two way asymmetrical. Hasil pada penelitian ini menunjukkanbahwa peran PR pada frontliner RS Oetomo berusaha memahami kebutuhan pasien, berupaya berinteraksi denganmenggunakan kompetensi komunikasi serta tetap menerapkan manajemen complain dalam melakukan pelayanankepada pasien. Selanjutnya, usaha frontliner dalam membangun hubungan timbal balik dan saling pengertian adalahdengan membangun hubungan pada pasien dan keluarga tanpa menghilangkan prosedur yang telah ditetapkan Kata kunci: Peran Komunikasi dua arah, Peran Hubungan Masyarakat, Petugas Garis Depan, Pelayanan Prima, RSOetomo
Strategi Branding Indibiz Jawa Barat Dalam Membangun Brand Awarenessmelalui Konten Instagram @Indibiz.Jabar Suryadi , Jessica Ivana; Parsono, Slamat
eProceedings of Management Vol. 12 No. 3 (2025): Juni 2025
Publisher : eProceedings of Management

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Indibiz Jabar menerapkan strategi branding untuk membangun kesadaran (awareness) publik akan layanan dan solusidigital mereka melalui media sosial Instagram. Penelitian ini bertujuan menganalisis strategi branding Indibiz Jabardalam membangun brand awareness melalui Instagram Indibiz. jabar. Metode yang digunakan adalah kualitatifdeskriptif dengan teknik observasi, wawancara, dan dokumentasi. Strategi branding dianalisis menggunakan teoriGelder SV (2005) yang mencakup brand positioning, brand identity, dan brand personality. Hasil penelitianmenunjukkan bahwa Indibiz Jabar menekankan konten edukatif dan informatif yang sesuai dengan kebutuhan audiensuntuk meningkatkan teknologi digital dalam penggunaan bisnis khususnya UKM dan pelaku bisnis. Identitas merekdiperkuat melalui penggunaan logo serta kombinasi warna biru dan putih yang konsisten, mencerminkanprofesionalisme serta kepercayaan. Kepribadian merek terlihat dari interaksi aktif dengan audiens melalui berbagaifitur Instagram, seperti feeds, stories, reels, dan komentar. Ha Untuk meningkatkan jangkauan dan menjaga relevansi,Indibiz Jabar disarankan untuk lebih mengoptimalkan interaksi serta konsistensi dalam pembuatan konten. Upaya inidiharapkan dapat memperkuat posisi merek di tengah persaingan pasar digital.Kata Kunci: Brand Awarness, Indibiz, Instagram, Strategi Branding
Strategi Branding Vannisa Brownies Dalam Membangun Brand Awareness Melalui Instagram @vannisabrownies Hilmiyah, Assyifa; Parsono, Slamet
eProceedings of Management Vol. 12 No. 3 (2025): Juni 2025
Publisher : eProceedings of Management

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Salah satu elemen penting dalam membangun reputasi perusahaan adalah kesadaran merek. Vannisa Browniesmenggunakan strategi branding untuk meningkatkan kesadaran publik terhadap produk brownies mereka melaluikonten media sosial Instagram. Melalui konten edukasi, mereka menyebarkan informasi tentang variasi produkbrownies dan keunggulan bahan berkualitas tinggi yang digunakan, sambil juga memasukkan pesan promosi. Penelitiingin mengetahui bagaimana strategi branding Vannisa Brownies menggunakan konten edukasi di Instagram@vannisabrownies untuk meningkatkan pengetahuan merek. Dalam penelitian ini, pendekatan kualitatif deskriptifdigunakan untuk pengumpulan data melalui observasi, wawancara, dan dokumentasi. Studi ini menggunakan teoristrategi branding Gelder SV (2005), yang terdiri dari tiga subanalisis: brand positioning, brand identity, dan brandpersonality. Hasil penelitian menunjukkan bahwa Vannisa Brownies menggunakan strategi branding di Instagramyang menekankan konten informatif dan edukatif. Mereka menggunakan bahan berkualitas tinggi dan variasi rasayang unik untuk menonjolkan keunggulan produk mereka. Penggunaan logo, desain kemasan, dan palet warna unikdigunakan untuk membangun identitas merek dan membedakannya dari pesaing. Komunikasi aktif di feed, cerita, danreel Instagram menunjukkan kepribadian merek. Vannisa Brownies telah mencapai tahap pemahaman merek, yangberarti perusahaan harus terus meningkatkan interaksi dengan audiens, memperluas jangkauan konten, danmempertahankan konsistensi dalam distribusi konten untuk memperkuat posisinya di mata publik. Ini adalah tahappenting dalam upaya perusahaan untuk membangun kesadaran merek. Kata Kunci: Vannisa Brownies, Brand awareness, Edukasi, Instagram, Strategi Branding.

Page 45 of 187 | Total Record : 1862

 43   44   45   46   47 

Filter by Year

2023 2025


Reset
Filter By Issues
All Issue Vol. 12 No. 5 (2025): Oktober 2025 Vol. 12 No. 4 (2025): Agustus 2025 Vol. 12 No. 3 (2025): Juni 2025 Vol. 12 No. 2 (2025): April 2025 Vol. 12 No. 1 (2025): Februari 2025 Vol. 11 No. 6 (2024): Desember 2024 Vol. 11 No. 5 (2024): Oktober 2024 Vol. 11 No. 4 (2024): Agustus 2024 Vol. 11 No. 3 (2024): Juni 2024 Vol. 11 No. 2 (2024): April 2024 Vol. 11 No. 1 (2024): Februari 2024 Vol. 10 No. 6 (2023): Desember 2023 Vol. 10 No. 5 (2023): Oktober 2023 Vol. 10 No. 4 (2023): Agustus 2023 Vol. 10 No. 3 (2023): Juni 2023 Vol. 10 No. 2 (2023): April 2023 Vol. 10 No. 1 (2023): Februari 2023 More Issue