cover
Contact Name
Ari Zulsafar
Contact Email
journals@telkomuniversity.ac.id
Phone
+6282262130800
Journal Mail Official
library@telkomuniversity.ac.id
Editorial Address
Jl. Telekomunikasi Terusan Buah Batu, Bandung, Provinsi Jawa Barat, 40257
Location
Kota bandung,
Jawa barat
INDONESIA
eProceedings of Management
Published by Universitas Telkom
ISSN : 23559357     EISSN : -     DOI : https://doi.org/10.34818/eoe
Core Subject : Economy, Science,
merupakan media publikasi karya ilmiah lulusan Universitas Telkom yang berisi tentang kajian management. Karya Tulis ilmiah yang diunggah akan melalui prosedur pemeriksaan (reviewer) dan approval pembimbing terkait.
Articles 1,862 Documents
Diskriminasi Pada Gamers Perempuan (Studi Fenomenologi Gamers Perempuan Dalam Grup Discord Alghifari, Arvin Rifqi; Pramiyanti , Alila; Pasaribu, Anggian Lasmarito
eProceedings of Management Vol. 12 No. 3 (2025): Juni 2025
Publisher : eProceedings of Management

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Game menjadi hobi untuk beberapa kalangan dan rutinitas yang dapat melepas penat dari sibuknya aktivitas yangdijalani. Pada era digital saat ini game menjadi salah satu hal yang turut serta berkembang pesat. Kita dapat bermaingame bersama dengan seseorang dari penjuru dunia. Penelitian ini berjujuan untuk menggali pengalaman diskriminasiyang dialami oleh gamers perempuan dalam grup discord <Horror= dengan pendekatan fenomenologi. Studi inimenggunakan teori interaksi simbolik oleh Herbert Mead guna memahami bagaimana simbol-simbol dalam interaksionline menciptakan pengalaman diskriminatif terhadap perempuan dalam komunitas game. Pada penelitian inimenggunakan metode wawancara semi-terstruktur dengan beberapa informan kunci gamers perempuan yang aktifdalam grup discord <Horror= serta observasi partisipatif terhadap dinamika interaksi dalam grup tersebut. Hasilpenelitian menunjukkan bahwa pengalaman gamers perempuan tidak hanya terjadi melalui tindakan eksplisit namunjuga melalui simbol yang berkembang dalam komunikasi sehari-hari seperti, pelecehan verbal, stereotipe gender,pengucilan sosial hingga intimidasi dan ancaman. Melalui perspektif interaksi simbolik penelitian ini mengungkapkanbagaimana makna dibangun dalam interaksi online yang berkontribusi pada pembentukan pengalaman diskriminatifgamers perempuan, selain itu interaksi simbolik juga menyoroti pembentukan identitas gamers perempuan dalam grupdiscord <Horror=. Penelitian ini diharapkan dapat memberi kontribusi dalam memahami isu kesetaraan gender dalamaspek hiburan seperti game. Kata kunci: Diskriminasi, Gamers Perempuan, Interaksi simbolik, Grup Discord.
Implementasi Copywriting dalam Pembuatan Buletin INSA News Edisi 8 Tahun 2024 Saragih, Muhammad Imam Zuhri; Abdullah, Nisa Nurmauliddiana
eProceedings of Management Vol. 12 No. 3 (2025): Juni 2025
Publisher : eProceedings of Management

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Perkembangan media massa, baik cetak maupun digital, menjadi penting dalam penyebaran informasi di era digitalyang semakin dinamis. Namun, tantangan seperti gaya penulisan yang terlalu formal, tampilan visual yang kurangmenarik, menjadi hambatan dalam menarik perhatian audiens. Indonesian National Shipowners' Association (INSA)sebagai satu-satunya asosiasi pelayaran yang diakui pemerintah dan berperan penting dalam mendukung kemajuanindustri pelayaran nasional, turut menghadapi tantangan tersebut. Buletin yang diterbitkan INSA bertujuan sebagaimedia komunikasi kepada anggota, stakeholder, dan masyarakat yang tertarik pada isu maritim. Sehingga diperlukanupaya untuk optimalisasi agar dapat menyampaikan informasi dengan efektif. Maka dari itu penulis melakukan sebuahperancangan karya yang berjudul <Implementasi Copywriting dalam Pembuatan Buletin INSA News Edisi 8 Tahun2024=. Penulis menggunakan konsep copywriting dalam buku Asmara Copywriting dan Digitalisasi untukmerepresentasikan dan memberikan pesan yang menarik kepada audiens. Metode yang digunakan adalah hasilobservasi dan wawancara pada pihak INSA. Karya tugas akhir ini menyajikan 4 komponen penting yakni; BeritaUtama, Dunia Pelayaran, Seputar INSA, dan INSA Photo sebagai isi dalam karya buletin INSA News pada edisi 8tahun 2024.Kata Kunci-Buletin, Copywriting, Indonesian National Shipowners’ Association (INSA).
Implementasi Kecerdasan Buatan Dalam Strategi Komunikasi Pemasaran: Analisis Kampanye Pasangan Calon Prabowo – Gibran Rakabuming Panjaitan, Terry Marsella Ulibasa; Prasetio, Arie
eProceedings of Management Vol. 12 No. 3 (2025): Juni 2025
Publisher : eProceedings of Management

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis implementasi kecerdasan buatan (AI) dalam strategi komunikasipemasaran politik pasangan Prabowo Subianto dan Gibran Rakabuming pada Pemilu 2024. Masalah utama yangdiidentifikasi adalah bagaimana AI dapat meningkatkan efektivitas dan efisiensi kampanye politik melalui strategikomunikasi bauran pemasaran 4P dengan menjangkau pemilih muda melalui teknologi digital. Solusi yang diajukanadalah penerapan AI dalam analisis data pemilih dan pengembangan pesan kampanye yang relevan. Metode penelitianyang digunakan adalah pendekatan kualitatif-deskriptif dengan studi kasus tunggal, yang memungkinkan pemahamanmendalam terhadap fenomena yang sedang berlangsung. Sumber data penelitian terdiri dari data primer, yaituwawancara dengan tim kampanye, serta data sekunder berupa literatur terkait. Pengumpulan data dilakukan melaluiwawancara mendalam dan observasi di kantor DPD Partai Golkar Jawa Barat, dengan teknik purposive dan snowballsampling. Teknik analisis data menggunakan metode studi kasus, yang melibatkan identifikasi pola dalam kontenkampanye. Penelitian ini dilakukan pada bulan Juli hingga Oktober 2024 di Kota Bandung. Hasil penelitianmenunjukkan bahwa AI berperan besar dalam menyusun strategi kampanye yang lebih personal dan terarah, termasukdalam pemilihan platform media sosial yang tepat serta produksi konten visual yang relevan, yang pada gilirannyadapat meningkatkan hubungan dengan pemilih muda. Kata Kunci: Kecerdasan Buatan, Strategi Komunikasi, Kampanye Politik, Pemilu
Implementasi Strategi Branding Melalui Pengembangan Konten Edukatif Dalam Program Worth To Know di Detikcom Welyani, Weny; Melano, Fiqie Lavani
eProceedings of Management Vol. 12 No. 3 (2025): Juni 2025
Publisher : eProceedings of Management

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Program Worth to Know yang diinisiasi oleh Detikcom bertujuan meningkatkan literasi publik melalui konten edukatifyang menarik dan berbasis fakta. Dalam persaingan media online yang semakin ketat, banyak audiens masih mengenalDetikcom hanya sebagai penyedia berita, padahal platform ini telah mengembangkan konten edukatif untukmemperluas jangkauan dan meningkatkan keterlibatan pengguna. Oleh karena itu, diperlukan strategi branding yangtepat agar Detikcom membangun citra sebagai media yang tidak hanya cepat dalam menyampaikan berita tetapi jugamemiliki nilai edukatif yang kuat. Tantangan utama program ini adalah mengimplementasikan strategi branding secaraefektif melalui pengembangan konten edukatif guna memperkuat identitas dan kredibilitas Detikcom. Tugas akhir inibertujuan merancang strategi branding dengan menekankan konsep kreatif serta efektivitas konten dalam menarikperhatian audiens. Metode yang digunakan mencakup observasi, wawancara, dan analisis konten. Penulisan inimenggunakan teori Brand Expression dari Sicco Van Gelder untuk menganalisis elemen branding seperti brandpositioning, brand identity, dan brand personality. Hasilnya menunjukkan bahwa storytelling, visual menarik, dan datafaktual efektif meningkatkan engagement, memperkuat brand awareness, serta membentuk persepsi positif terhadapDetikcom. Konsistensi pesan, kesesuaian tema dengan preferensi audiens, serta format interaktif berkontribusi dalammeningkatkan kredibilitas dan retensi audiens. Kata Kunci: Strategi Branding, Konten Edukatif, Detikcom, Brand Expression, Media Online
Interaksi Parasosial Pada Penggemar Streamer Youtube Jonathan Liandi Abdurahim, Muhammad Yusuf; Adim, Adrio Kusmareza
eProceedings of Management Vol. 12 No. 3 (2025): Juni 2025
Publisher : eProceedings of Management

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Fenomena live streaming dalam industri gaming telah membuka peluang baru bagi para gamer dan kreator kontenuntuk menjalin hubungan dengan audiens mereka. Penelitian ini menyoroti interaksi parasosial yang terjadi antarapenggemar dan streamer Youtube Jonathan Liandi. Interaksi parasosial, yang merupakan hubungan satu arah yangterasa nyata bagi penggemar, sering terjalin melalui fitur live streaming seperti komentar langsung dan donasi, yangmemperkuat keterlibatan emosional penggemar. Dengan menggunakan pendekatan studi kasus, penelitian kualitatifini bertujuan untuk menggali alasan mengapa penggemar Jonathan Liandi membentuk interaksi parasosial di Youtube.Penelitian ini mengisi kekosongan dalam literatur mengenai interaksi parasosial pada streamer game di Youtube, yangmasih jarang diteliti dibandingkan dengan selebritas di media lainnya. Hasil penelitian menunjukkan bahwaketerikatan emosional penggemar dipengaruhi oleh dimensi seperti task attraction, identification attraction, danromantic attraction. Penelitian ini juga menyarankan agar streamer mengembangkan strategi interaksi yang lebihefektif untuk memperkuat loyalitas penggemar dan menciptakan pengalaman yang lebih bermakna. Penelitian lebihlanjut dapat mengeksplorasi dampak interaksi parasosial terhadap keputusan konsumsi atau perilaku audiens diplatform live streaming lainnya. Kata Kunci: Interaksi parasosial, Live streaming, Streamer, Youtube.
Kolaborasi Mitra MBKM Melalui Implementasi Kegiatan Pemasaran IndiHome di Kawasan Telkom University Dalam Meningkatkan Potensi Pelanggan Baru Ilham, Naurah Restyani; Anggaraini, Clara Novita
eProceedings of Management Vol. 12 No. 3 (2025): Juni 2025
Publisher : eProceedings of Management

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Latar belakang perancangan karya ini adalah rendahnya penetrasi IndiHome di kawasan Telkom University, meskipunwilayah tersebut memiliki keterkaitan erat dengan Telkom Group dan potensi pasar yang besar. Proses perancangankarya ini dimulai dari tahap pra-produksi yang meliputi survei lapangan dan penentuan strategi komunikasipemasaran, produksi yang terdiri dari pelaksanaan kegiatan promosi menggunakan aspek bauran pemasaran (7P) danjuga kegiatan promosi dengan 4 aspek, serta pasca-produksi berupa monitoring dan evaluasi keberlanjutan program.Metode yang digunakan dalam pengumpulan data adalah observasi, wawancara, dan dokumentasi. Hasil kegiatanmenunjukkan bahwa strategi pemasaran berbasis komunikasi langsung, seperti open booth dan personal selling,berhasil menarik 2 pelanggan baru serta menghasilkan 10 calon pelanggan potensial, dan hasil aspek kegiatan promosilainnya seperti advertising, public relation juga mendapatkan feedback yang baik. Sosialisasi aplikasi DigiPOS kepadapenjaga kost juga membuka peluang kemitraan jangka panjang. Evaluasi menunjukkan bahwa promosi digital perluditingkatkan untuk menjangkau audiens yang lebih luas. Saran bagi penelitian atau program serupa di masa depanadalah memperkuat integrasi media digital dengan komunikasi tatap muka untuk mencapai hasil yang lebih optimal.Kata Kunci : IndiHome, Komunikasi Pemasaran, Pelanggan
Komunikasi Interpersonal Pasangan Homoseksual Dalam Mengekspresikan Kasih Sayang (Studi Kasus Pasangan Gay Di Kota X) Antika, Frenica Dwi; Adim, Adrio Kusmareza
eProceedings of Management Vol. 12 No. 3 (2025): Juni 2025
Publisher : eProceedings of Management

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Komunikasi interpersonal memainkan peran krusial dalam membentuk dan memelihara hubungan sosial, termasuk dikalangan kelompok minoritas seperti komunitas homoseksual. Melalui komunikasi, seseorang dapat mengungkapkanberbagai aspek internal dirinya, termasuk hasrat, emosi, pemikiran, serta membagikan pengetahuan, pandangan, danpengalaman hidupnya kepada orang lain. Faktor-faktor seperti tingkat keterbukaan dalam hubungan, strategimanajemen konflik, dan pengaruh eksternal seperti dukungan sosial dan stigma masyarakat, memainkan peran pentingdalam membentuk komunikasi interpersonal pada pasangan homoseksual. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisisdan memahami secara mendalam bagaimana komunikasi interpersonal yang terjadi di antara pasangan homoseksualdi dalam mengekspresikan kasih sayang. Metode penelitian ini menggunakan pendekatan kualitatif deskriptif denganjenis penelitian studi kasus. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa komunikasi interpersonal dalam hubunganhomoseksual sangat dipengaruhi oleh tingkat keterbukaan, empati, dan dukungan sosial. Kesimpulan pada penelitianini yaitu pasangan homoseksual dapat menunjukkan komunikasi interpersonal yang positif, meskipun tantanganeksternal tetap mempengaruhi cara mereka berinteraksi. Selain itu, pentingnya kejujuran, kepercayaan, dan salingpengertian juga menjadi faktor penentu dalam memperkuat hubungan mereka. Kata kunci : komunikasi interpersonal, homoseksual, kasih sayang
Konten Digital sebagai Jembatan Edukasi untuk Meningkatkan Pengalaman Pengunjung melalui Video Kreatif di Museum Sri Baduga Pramudiaz, Abel Syailendra; Putri, Idola Perdini
eProceedings of Management Vol. 12 No. 3 (2025): Juni 2025
Publisher : eProceedings of Management

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Museum Sri Baduga di Bandung berperan penting dalam pelestarian warisan sejarah dan budaya. Namun, tantanganmuncul di era digital, terutama dalam menarik minat generasi muda. Penelitian ini bertujuan untuk mengeksplorasipenggunaan konten video kreatif sebagai alat edukasi yang dapat meningkatkan pengalaman pengunjung. Metodeyang digunakan meliputi pra-produksi, produksi, dan pasca-produksi video yang menampilkan koleksi museum. Hasilpenelitian menunjukkan bahwa video kreatif dapat menyampaikan informasi dengan cara yang menarik dan interaktif,sehingga meningkatkan pemahaman dan minat kunjungan. Kesimpulan utama adalah bahwa penerapan konten digitaldi Museum Sri Baduga tidak hanya memperkaya pengalaman pengunjung tetapi juga memperkuat peran museumsebagai lembaga edukatif.Kata Kunci: konten digital, video kreatif, museum, edukasi, pengalaman pengunjung.
Manajemen Event International Speech Camp 2024 Sebagai Media Promosi Public Speaking Institute Indonesia Budiono, Stephanie Permata; Pradana, Yoka; Rochimah, Haris Annisari Indah Nur
eProceedings of Management Vol. 12 No. 3 (2025): Juni 2025
Publisher : eProceedings of Management

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Perkembangan dunia marketing telah berpengaruh dalam berbagai hal, salah satunya adalah event yang sekarang inidigunakan oleh perusahaan sebagai media promosi produk atau jasa. Public Speaking Institute Indonesia merupakansalah satu perusahaan yang menggunakan event untuk menyampaikan pesan produk mereka. Event ini dinamakanInternational Speech Camp 2024 yang memiliki dua kegiatan utama, yaitu Workshop dan Speech Competition. Karyaakhir ini memiliki tujuan untuk mengetahui manajemen Event International Speech Camp 2024 yang terbagi menjadi3 bagian yaitu, Pra-event, During, dan Post Event. Pra-Event terdiri dari research, design, dan planning. Pada tahapresearch, penulis melakukan riset terkait konsep acara, lokasi, target audiens, dan narasumber. Hasil riset tersebutkemudian akan dibawa pada sesi brainstorming dan disusun secara rapi dengan mindmap pada tahap design.Kemudian pada tahap planning, penulis dan tim menetapkan waktu, lokasi, dan tempo acara. During eventberhubungan dengan coordination atau koordinasi bersama pihak internal dan eksternal. Post Event, proses akhirdalam tahapan event yang berkaitan dengan evaluasi dan feedback untuk perbaikan kedepannya. Penulis melakukanmetode observasi parsipatoris, wawancara, dan dokumentasi untuk melakukan tahapan perancancangan acara. Eventberjalan dengan lancar, meskipun terdapat kendala dan tantangan dalam pelaksanaan event, penulis dan tim berhasilmengatasi kendala tersebut.Kata Kunci: Event, International Speech Camp, Manajemen acara, Promosi, Public Speaking Institute.
Strategi Komunikasi Pemasaran Melalui Pengelolaan Media Sosial Small Bites Sebagai Inovasi Produk Makanan Berbasis Cita Rasa Nusantara Zhu, Putra Khe; Putri, Idola Perdini
eProceedings of Management Vol. 12 No. 3 (2025): Juni 2025
Publisher : eProceedings of Management

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Perubahan gaya hidup manusia modern di Indonesia menciptakan kebutuhan akan makanan praktis dengan cita rasaIndonesia. Namun, tidak sedikit UMKM yang mengalami kesulitan memanfaatkan media sosial secara efektif sebagaimedia pemasaran untuk membangun identitas merek. Small Bites hadir sebagai inovasi produk kuliner lokal berupanasi kepal berbentuk segitiga dengan cita rasa Indonesia, seperti rendang ayam, telur balado, dan abon sapi.Perancangan karya akhir ini bertujuan untuk merancang strategi pemasaran melalui media sosial yang efektif melaluipemanfaatan Instagram. Dalam perancangan karya ini, penulis menggunakan metode pendekatan kualitatif yaituobservasi dan wawancara. Strategi pemasaran yang dirancang mencakup pengembangan identitas visual, produksikonten, dan pemanfaatan fitur Instagram seperti feeds, story, dan reels. Tahapan dalam proses perancangan karyamelewati 3 tahapan yaitu pra-produksi, produksi, dan pasca-produksi. Hasil dari perancangan karya adalah strategipemasaran digital yang efektif dan terstruktur mampu meningkatkan kekuatan identitas merek dan tercipta interaksidua arah antara pelanggan dan penulis. Saran untuk perancangan karya selanjutnya adalah penggunaan platform mediasosial lainnya untuk meningkatkan potensi penyebaran identitas merek dan pengembangan variasi rasa. Kata Kunci: inovasi kuliner, nasi kepal, instagram, umkm, pemasaran digital.

Page 47 of 187 | Total Record : 1862