cover
Contact Name
Ari Zulsafar
Contact Email
journals@telkomuniversity.ac.id
Phone
+6282262130800
Journal Mail Official
library@telkomuniversity.ac.id
Editorial Address
Jl. Telekomunikasi Terusan Buah Batu, Bandung, Provinsi Jawa Barat, 40257
Location
Kota bandung,
Jawa barat
INDONESIA
eProceedings of Management
Published by Universitas Telkom
ISSN : 23559357     EISSN : -     DOI : https://doi.org/10.34818/eoe
Core Subject : Economy, Science,
merupakan media publikasi karya ilmiah lulusan Universitas Telkom yang berisi tentang kajian management. Karya Tulis ilmiah yang diunggah akan melalui prosedur pemeriksaan (reviewer) dan approval pembimbing terkait.
Articles 1,862 Documents
Analisis Strategi Pengelolaan Konten Media Sosial Instagram @Putrihijab_Jawabarat 2024 Firdaus, Naila Azzahra; Abdurrahman, Muhammad Sufyan
eProceedings of Management Vol. 12 No. 3 (2025): Juni 2025
Publisher : eProceedings of Management

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Putri Hijabfluencer Jawa Barat merupakan salah satu beauty pageant muslimah terbesar di Jawa Barat yang didirikan pada tahun 2020 dan saat ini menjadi leader pageant muslimah di Pulau Jawa. Tujuan dari penelitian ini yaitu untuk mengetahui keefektifan akun oleh Instagram @Putrihijab_jawabarat dalam pengelolaan konten nya dan membangun interaksi untuk menciptakan kredibilitas. Penelitian ini menggunakan pendekatan kualitatif dengan metode studi kasus pada akun Instagram @Putrihijab_jawabarat. Penelitian ini dilakukan dengan mengacu pada teori The Circular Model of Some (Regina Luttrell, 2004), dengan empat sub analisis yakni, Share, Optimize, Manage, dan Engage. Kesimpulan dari penelitian ini adalah pengelolaan konten yang dilakukan dengan memanfaatkan fitur Instagram seperti fitur ads, stories, live, hingga kolaborasi. Namun pada penerapan konsep Manage, @Putrihijab_jawabarat belum mengimplementasikan pengelolaan yang terukur dengan pemantauan media secara rutin. Penelitian ini memberikan kontribusi pemahaman tentang pengelolaan konten pada media sosial Instagram dalam mempertahankan brand awareness.Kata Kunci: Beauty Pageant, Instagram, Konten Media Sosial, @Putrihijab_jawabarat
Analisis Wacana Kritis Ketimpangan Sosial Dalam Pengasuhan Anak Studi Pada Konten Parenting Sarkastik Bintang Emon di Instagram Pramesti, Tyrya Esa; Putra, Dedi Kurnia Syah
eProceedings of Management Vol. 12 No. 3 (2025): Juni 2025
Publisher : eProceedings of Management

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Penelitian ini berjudul "Analisis Wacana Kritis Ketimpangan Sosial Dalam Pengasuhan Anak Studi Pada KontenParenting Sarkastik Bintang Emon di Instagram= yang bertujuan untuk membongkar narasi tentang ketimpangansosial dalam pengasuhan anak. Ketimpangan sosial menjadi faktor terjadinya perbedaan bentuk dalam mengasuh anak.Dalam konteks ini, sarkasme sering kali digunakan oleh orang tua dalam kelas sosial menengah kebawah sebagaibentuk komunikasi yang dianggap humoris atau sebagai metode pengajaran yang keras. Melalui pendekatan analisiswacana kritis Teun A Van Dijk, penelitian ini mengkaji bagaimana wacana ketimpangan sosial di narasikan padakonten media instagram. Penelitian ini juga menyoroti hal-hal yang berkaitan dengan ketimpangan sosial yangmenjadi akar terbentuknya pola asuh orang tua kepada anak. Dengan demikian, penelitian ini tidak hanya berfokuspada analisis teks, tetapi juga pada konteks dan kognisi sosial dari ketimpangan sosial yang membentuk pola asuhyang diterapkan oleh orang tua di Indonesia. Penelitian ini diharapkan dapat memberikan wawasan baru mengenaifaktor terbentuknya pengasuhan anak ialah adanya ketimpangan sosial, pentingnya komunikasi yang lebih positifdalam pola asuh, serta mendorong orang tua untuk lebih sadar akan dampak dari penggunaan sarkasme dalammendidik anak. Kata Kunci- Analisis Wacana Kritis, Pola Asuh, Ketimpangan sosial, Sarkasme
Dampak Program Televisi RCTI Silet Awards 2023 dan 2024 Terhadap Opini Publik dan Reputasi Selebriti Shalsabila, Dhenia; Imran, Ayub Ilfandy
eProceedings of Management Vol. 12 No. 3 (2025): Juni 2025
Publisher : eProceedings of Management

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Penelitian ini membahas tentang televisi yang memiliki pengaruh besar kepada pemirsa dalam menyampaikan informasi. Tayangan program memengaruhi pemirsa secara kognitif dan pemirsa dapat mengembangkan persepsi serta tanggapan melalui tayangan informasi yang dilengkapi dengan hiburan. Melalui program infotainment seperti Silet Awards dapat memengaruhi opini publik terhadap selebriti yang terlibat karena infotainment memiliki audiens yang besar. Opini positif dapat meningkatkan popularitas program dan selebriti tetapi opini negatif dapat merusak reputasi jika mereka terlibat dalam kontroversi. Maka dari itu, prestasi dan perilaku merupakan komponen yang membentuk opini publik terhadap seorang selebriti. Penulis mengumpulkan data dengan metode survei dan pendekatan deskriptif yang digunakan untuk menganalisis data yang dikumpulkan untuk memberikan gambaran tanpa membuat kesimpulan yang umum. Hasil penelitian menunjukkan terdapat hubungan antara program televisi dengan opini publik dan reputasi selebriti, disimpulkan bahwa variabel program televisi memiliki pengaruh signifikan terhadap opini publik dengan koefisien korelasi sebesar 0,845 dan koefisien determinasi sebesar 71,3%. Lalu hasil penelitian selanjutnya disimpulkan bahwa variabel program televisi juga memiliki pengaruh signifikan terhadap reputasi selebriti dengan koefisien korelasi sebesar 0,884 dan koefisien determinasi sebesar 78,1%. Dengan demikian, dapat disimpulkan bahwa program televisi Silet Awards RCTI tidak hanya berhasil memengaruhi opini publik secara signifikan tetapi juga memberikan kontribusi besar terhadap pembentukan reputasi selebriti.Kata Kunci: Opini Pubik, Program Televisi, RCTI, Reputasi Selebriti, Silet Awards
Framing Isu-Isu Korupsi Timah Provinsi Bangka Belitung Pada Media Online Detik.Com Dan Bangkapos.Com Untuk Membentuk Opini Publik Atifah, Mutiara; Razak, Razie
eProceedings of Management Vol. 12 No. 3 (2025): Juni 2025
Publisher : eProceedings of Management

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Kasus korupsi sektor timah di Indonesia pada 2024 yang mencapai kerugian negara hingga Rp 300 triliun, menjadi perhatian publik, terutama terkait vonis ringan yang dijatuhkan kepada Toni Tamsil terdakwa obstruction of justice kasus korupsi timah. Media nasional seperti Detik.com dan media lokal Bangkapos.com secara aktif memberitakan kasus ini dengan sudut pandang berbeda, mencerminkan peran media dalam membingkai isu dan membentuk perspektif publik. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis bagaimana kedua media tersebut membingkai pemberitaan terkait vonis ringan yang diterima Toni Tamsil. Dengan menggunakan metode kualitatif dan pendekatan analisis framing model Pan dan Kosicki (1993), penelitian ini mengkaji konstruksi berita melalui empat dimensi: sintaksis, skrip, tematik, dan retoris. Hasil analisis dari penelitian ini adalah media online Detik.com sering menyajikan framing yang beragam, dengan penekanan pada elemen emosional dan kritik terhadap vonis ringan, sementara Bangkapos.com lebih netral namun kritis dan berfokus pada ketidakseimbangan vonis dengan kerugian negara dan dampak sosial-ekonomi, meskipun kurang memberikan ruang bagi perspektif terdakwa. Penelitian ini menegaskan bahwa media tidak hanya menyampaikan informasi tetapi juga membentuk narasi yang memengaruhi pandangan publik terhadap keadilan hukum dan isu korupsi.Kata kunci: Framing, Korupsi, Media Online, Zhongdang Pan dan Gerald Kosicki
Implementasi Humas Komunitas Kbpdi Dalam Menjaga Budaya Komunikasi Antar Anggota Implementation Of Kbpdi Community Pr In Maintaining A Culture Of Communication Between Members Syarifudin, Dara Hadjrah Berliani; Rohimakumullah, Muhammad Al Assad
eProceedings of Management Vol. 12 No. 3 (2025): Juni 2025
Publisher : eProceedings of Management

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

KBPDI atau komunitas borderline personality disorder Indonesia merupakan sebuah komunitas kesehatan mental yang berbasis online di Indonesia. KBPDI menaungi para penyintas borderline personality disorder dengan rentang usia, latar belakang budaya dan agama yang berbeda. Hal ini tentunya menjadi tantangan tersendiri bagi humas dan pengurusnya untuk menjaga kestabilan komunikasi di dalamnya. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui bagaimana budaya komunikasi yang tercipta dalam komunitas KBPDI dan untuk mengetahui implementasi humas internal KBPDI dalam menjaga budaya komunikasi komunitasnya. Metode penelitian ini adalah kualitatif dengan teknik pengambilan data melalui wawancara mendalam dan dokumentasi. Adapun, teknik analisis data menggunakan aplikasi software NVivo 12 Plus.Hasil penelitian menunjukkan, komunitas borderline personality disorder Indonesia (KBPDI) memiliki budaya komunikasinya tersendiri terutama ketika menjaga jalannya komunikasi di antara anggota komunitas. Budaya komunikasi yang dimiliki oleh komunitas KBPDI adalah membentuk illness perception dilingkungan komunitas, merepresentatifkan perasaan melalui simbol, melakukan pendekatan terhadap anggota, mempererat hubungan, merangkul. Sementara dalam implementasi humas di komunitas tersebut, digunakan langkah seperti tegas, menggunakan etika dalam berkomunikasi, pengertian, memberikan peringatan kepada anggota yang melanggar aturan dan terpercaya dalam penyebaran informasi. Sehingga implementasi humas di komunitas KBPDI memiliki pengaruh besar terhadap terbentuknya budaya komunikasi di komunitas tersebut, terlepas dari pengaruh keberagaman latar belakang budaya pada anggotanya. Kata Kunci: Budaya Komunikasi, Implementasi Humas, Borderline Personality Disorder (BPD)
Implementasi Relationship Management pada Karyawan Start-Up Dkampus Hidayat, Saeful Anwar; Purnama, Hadi
eProceedings of Management Vol. 12 No. 3 (2025): Juni 2025
Publisher : eProceedings of Management

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menyelidiki implementasi Relationship mangement (RM) pada karyawan di start-up Dkampus. Melalui pendekatan kualitatif dan studi kasus, data diperoleh melalui wawancara mendalam, observasi, dan analisis dokumen terkait kegiatan employee relations dan pelatihan keterampilan mahasiswa. Hasil penelitian menunjukkan bahwa penerapan RM di Dkampus telah berhasil meningkatkan komunikasi internal yang lebih terstruktur, memperbaiki koordinasi antar divisi, serta mengurangi hambatan komunikasi yang muncul akibat perbedaan latar belakang keahlian. Selanjutnya, pelatihan keterampilan berbasis proyek juga terbukti menjadi salah satu cara untuk mengembangkan kompetensi teknis dan non-teknis karyawan, meningkatkan kolaborasi, serta mendukung pengembangan karir. Meskipun terdapat tantangan dalam pengelolaan ekspektasi dan komunikasi, penerapan RM memperlihatkan dampak positif pada produktivitas dan kualitas kerja tim. Penelitian ini memberikan wawasan penting mengenai bagaimana RM dapat diadaptasi dalam konteks start-up untuk meningkatkan hubungan antara karyawan dan manajemen, serta mendukung keberlanjutan dan kinerja organisasi. Kata Kunci : employee relations, karyawan, relationship management, start-up, pelatihan, public relations.
Interpretasi Makna Kemanusiaan Pada Konflik Israel Palestina Menurut Suku Sunda Dan Suku Batak Sitorus, Junend Gabriel; Razak, Razie
eProceedings of Management Vol. 12 No. 3 (2025): Juni 2025
Publisher : eProceedings of Management

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Penelitian ini fokus pada bagaimana Suku Sunda dan Suku Batak menginterpretasikan makna kemanusiaan pada konflik Israel Palestina. Adanya perbedaan nilai-nilai sosial dan budaya yang dianut masing-masing suku berpengaruh terhadap pembentukan interpretasi yang dimiliki dalam memaknai kemanusiaan pada konflik ini. Metodologi yang digunakan dalam penelitian ini adalah pendekatan kualitatif dengan fenomenologi interpretatif Heidegger, yang memungkinkan peneliti untuk menggali makna dan pemahaman masing-masing suku terhadap isu kemanusiaan dalam konteks konflik tersebut. Data yang diperoleh dari hasil wawancara terlebih dahulu dianalisis menggunakan tahapan koding fenomenologis untuk mengidentifikasi tema utama yang nantinya berguna untuk membangun narasi interpretatif. Ada enam tema yang diidentifikasi melalui proses analisis yaitu Hak Asasi Manusia, peran organisasi internasional, peran media global, upaya perdamaian, empati masyarakat global, dan peran masyarakat global. Hasil penelitian menunjukkan bahwa terdapat perbedaan yang signifikan pada interpretasi yang dimiliki Suku Sunda dan Suku Batak dalam memahami konflik Israel-Palestina. Kata Kunci : Israel, Palestina, kemanusiaan, fenomenologi
Pemanfaatan Platform Sista Praja BPSDM Jawa Barat untuk Pemerataan Komunikasi Digital Bagi ASN Puteri, Alvina Salsabila; Prasono, Slamet
eProceedings of Management Vol. 12 No. 3 (2025): Juni 2025
Publisher : eProceedings of Management

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis inovasi komunikasi digital yang diterapkan oleh Badan PengembanganSumber Daya Manusia (BPSDM) Provinsi Jawa Barat melalui platform Sista Praja sebagai LMS dalam upayapemerataan digitalisasi bagi Aparatur Sipil Negara (ASN). Pendekatan dalam penelitian ini adalah kualitatif denganmetode deskriptif melalui teknik pengumpulan data wawanacara, dokumentasi, dan observasi. Penelitian ini mengacuteori difusi inovasi Everett M Roger (2003) dengan lima sub-analisis yaitu, Pengetahuan, Persuasi, Keputusan,Implementasi, Konfirmasi. Hasill penelitian ini menunjukan, inovasi Sista Praja telah berhasil memberikanpemerataan komunikasi digital bagi ASN di Jawa Barat. Penelitian ini menggali pengalaman dan pandangan daripendiri Sista Praja, termasuk ASN, pengelola Sista Praja, dan pengguna. Hasil penelitian menunjukkan bahwa SistaPraja tidak hanya meningkatkan kompetensi ASN dalam komunikasi digital, tetapi juga memberikan pemerataandigitalisasi bagi ASN di Jawa Barat. Inovasi ini diharapkan dapat menjadi solusi terhadap tantangan digitalisasi yangdihadapi ASN di Jawa Barat, serta memberikan rekomendasi untuk pengembangan inovasi komunikasi digital yanglebih efektif. Kata Kunci: Inovasi, Komunikasi Digital, Sista Praja, LMS, ASN
Pengaruh Copywriting Pada 1994 Coffee and Creative Space Terhadap Citra Merek Di Media Sosial Karimani, Ghina Sakha; Astuti, Sri Wahyuning
eProceedings of Management Vol. 12 No. 3 (2025): Juni 2025
Publisher : eProceedings of Management

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Maraknya bisnis coffee shop di Indonesia menimbulkan persaingan bisnis yang ketat, sehingga penting bagisetiap perusahaan membangun citra merek dan reputasi yang kuat, citra merek dapat dipengaruhi oleh copywriting, selainmenjadi alat pemasaran copywriting menjadi sarana utama dalam membentuk persepsi publik terhadap merek, menarikperhatian publik dan menciptakan kesan terhadap merek sehingga audiens dapat mengingat merek tersebut, 1994 Coffee andCreative Space sering kali menggunakan copywriting yang dinilai cukup menarik perhatian seperti dalam penggunaan sloganatau tagline hingga caption di media sosial. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis seberapa besarnya pengaruhcopywriting terhadap citra merek coffee shop 1994 Coffee and Creative Space di media sosial. Metode penelitian yangdigunakan pada penelitian ini adalah kuantitatif dengan pengumpulan sampel menggunakan teknik purposive sampling. Jenisdata primer dan sekunder dengan teknik analisis regresi linear sederhana. Berdasarkan hasil uji hipotesis t ditemukan bahwavariabel independent (copywriting) dan variabel dependen (Citra Merek) memiliki pengaruh. Maka, variabel copywritingberpengaruh terhadap citra merek dengan tingkat signifikan sebesar 0,000 (0,000 < 0,05) dan didapatkan H0 ditolak serta H1diterima. Sehingga, copywriting memiliki pengaruh terhadap citra merek 1994 Coffee and Creative Space di media sosial. Kata kunci: Copywriting, Citra Merek, Media Sosial
Pengaruh Endorsment Brand Skincare The Aubree Terhadap Brand Awareness Di Instagram @Theaubreeofficial Sekarpratiwi, Khairunnisa; Parsono, Slamet
eProceedings of Management Vol. 12 No. 3 (2025): Juni 2025
Publisher : eProceedings of Management

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Industri kecantikan di Indonesia terus berkembang pesat, termasuk merek-merek skincare lokal seperti The Aubree.Salah satu strategi yang digunakan untuk meningkatkan brand awareness brand skincare The Aubree adalah melaluiendorsement di media sosial, khususnya Instagram. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh endorsementterhadap brand awareness The Aubree di Instagram. Penelitian ini menggunakan metode kuantitatif dengan tekniksurvei dan menyebarkan kuesioner kepada 160 responden yang merupakan pengikut akun Instagram@theaubreeofficial. Variabel yang diteliti adalah endorsement sebagai variabel bebas (X) dan brand awarenesssebagai variabel terikat (Y). Data dianalisis menggunakan uji regresi linier sederhana, uji t, dan uji F untuk mengukursignifikansi pengaruh, serta uji koefisien determinasi untuk melihat kontribusi variabel independen terhadap variabeldependen. Hasil penelitian menunjukkan bahwa endorsement memiliki pengaruh positif dan signifikan terhadap brandawareness. Penelitian ini memberikan kontribusi praktis untuk strategi pemasaran digital dan memberikanrekomendasi untuk meningkatkan keterlibatan konsumen di media sosial. Kata Kunci: brand awareness, endorsement, Instagram, skincare, The Aubree.

Page 43 of 187 | Total Record : 1862