cover
Article Per Year (5 Year)
All
Home Page
OAI Link
Editorial Team
Contact
Reviewer
Google Scholar
Contact Name
Ari Zulsafar
Contact Email
journals@telkomuniversity.ac.id
Phone
+6282262130800
Journal Mail Official
library@telkomuniversity.ac.id
Editorial Address
Jl. Telekomunikasi Terusan Buah Batu, Bandung, Provinsi Jawa Barat, 40257
Location
Kota bandung,
Jawa barat
INDONESIA
eProceedings of Management
Published by Universitas Telkom
ISSN : 23559357     EISSN : -     DOI : https://doi.org/10.34818/eoe
Core Subject : Economy, Science,
Decision Sciences, Operations Research & Management Economics, Econometrics & Finance
merupakan media publikasi karya ilmiah lulusan Universitas Telkom yang berisi tentang kajian management. Karya Tulis ilmiah yang diunggah akan melalui prosedur pemeriksaan (reviewer) dan approval pembimbing terkait.
Arjuna Subject : Bisnis, Menejemen, dan Akutansi (semua kategori) - Bisnis, Menejemen, dan Akutansi (Lain-Lain)
Articles 1,862 Documents
 62   63   64   65   66 
Pengaruh E-Wom dan Citra Merek Terhadap Keputusan Pembelian Melalui Kepercayaan Merek Sebagai Variabel Intervening pada Smartphone Vivo Sutanto, Rava Fachrie; Millanyani, Heppy
eProceedings of Management Vol. 11 No. 5 (2024): Oktober 2024
Publisher : eProceedings of Management

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Pertumbuhan teknologi informasi, termasuk alat komunikasi yang berdampak nyata terhadap kehidupan setiapindividu yang terdapat di Indonesia. Menurut data BPS pada tahun 2022, sebesar 67,88% penduduk Indonesiamemiliki telepon seluler. Kehadiran smartphone merek Vivo memperketat persaingan smartphone berbasis Androiddi Indonesia. Studi yang dilaksanakan memiliki tujuan dalam menjelaskan dampak brand image dan brand trust padapurchasing decision pelanggan smartphone Vivo serta guna mengidentifikasi dampak brand image dan e-WOMterhadap brand trust konsumen smartphone Vivo. Jenis studi yang dipergunakan yaitu deskriptif kausalmempergunakan metode kuantitatif. Penulis menentukan total responden sebanyak 385 sebagai sampel untuk ditelitidengan menerapkan rumus Bernoulli dan teknik purposive sampling. Sampel yang akan diteliti yaitu penggunasmartphone Vivo yang pernah menonton atau membaca konten review smartphone Vivo selama 6 bulan terakhir.Sampel ditentukan dengan metode non-probability sampling mempergunakan teknik purposive sampling. Tools yangdipergunakan pada studi yang dilaksanakan yakni menggunakan software Smart PLS versi 4.0.9.8 melalui penggunaanmetode Structural Equation Modelling-Partial Least Square (SEM-PLS). Kata Kunci-brand iimag; E-WOM; brand trust; purchasing decision.
Pengaruh Employee Engagement Dan Motivasi Kerja Terhadap Kinerja Karyawan Pada Pt. Pos Indonesia Kantor Pusat Cilaki Bandung Adisti, Valdisa Putri; Putri, Ratna Komala
eProceedings of Management Vol. 11 No. 5 (2024): Oktober 2024
Publisher : eProceedings of Management

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Dilaksanakannya studi ini dikarenakan terdapat masalah terkait employee engagement, motivasi kerja, serta kinerjakaryawan. Karyawan ialah komponen berharga dalam sebuah perusahaan dan harus dikelola secara efektif untukmeraih hasil terbaik. Hal ini mengindikasikan bahwasannya manajemen sumber daya manusia adalah elemenpenting yang perlu diperhatikan dan dipenuhi kebutuhannya. Sebagai faktor utama, sumber daya manusiaberdampak pada keberhasilan pelaksanaan aktivitas perusahaan. Studi ini berlangsung di PT. Pos Indonesia(Persero) dan melibatkan tiga variabel: Employee Engagement dan motivasi kerja dijadikan variabel bebas, sertakinerja pegawai dijadikan variabel terikat. Studi ini tujuannya guna mencari tahu pengaruh Employee Engagement,dan Motivasi Kerja pada Kinerja Karyawan. Karyawan PT. Pos Indonesia (Persero) dengan sebanyak respondendijadikan objek penelitian pada studi ini. Analisis merupakan metode yang dipakai dalam studi ini, yang teknikpengumpulan datanya melalui wawancara, kuesioner serta observasi. Hasil studi mengindikasikan, adanya pengaruhEmployee Engagement dan Motivasi Kerja pada Kinerja Karyawan yang signifikan. Kata Kunci-employee engagement, motivasi kerja, kinerja
Pengaruh Inovasi Layanan Terhadap Keunggulan Bersaing Di Rumah Sakit Ibu dan Anak Masyita Kota Makassar Mufida, Tasya Riski; Hatammimi, Jurry
eProceedings of Management Vol. 11 No. 5 (2024): Oktober 2024
Publisher : eProceedings of Management

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Dalam era globalisasi, sektor kesehatan menghadapi berbagai tantangan, salah satunya adalah peningkatan jumlahrumah sakit di Indonesia yang telah mencapai 2.522 pada tahun 2021. Hal ini menimbulkan persaingan yang semakinsengit, mendorong rumah sakit untuk terus memperbaiki kualitas pelayanannya. Sebagai contoh, RSIA Masyita diMakassar, sebuah institusi swasta yang spesialisasi dalam perawatan ibu dan anak, menyediakan layanan medis yangtersedia selama 24 jam dan telah mendapatkan sejumlah sertifikasi akreditasi, termasuk SNARS Edisi pertama ditahun 2019. Studi ini dilaksanakan dengan tujuan untuk mengevaluasi dampak dari inovasi layanan terhadap posisibersaing RSIA Masyita. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan sampel sebanyak 300 orang yangdipilih secara purposive sampling. Pengumpulan data dilakukan melalui kuesioner dan hasilnya dianalisis denganmenggunakan software SPSS versi 27. Temuan dari studi ini menunjukkan bahwa terdapat pengaruh yang positif dansignifikan dari inovasi layanan terhadap keunggulan kompetitif rumah sakit, dengan sumbangan efek sebesar 45,7%.Sementara itu, terdapat 54,3% faktor lain yang berpengaruh namun tidak dijelaskan dalam penelitian ini. Kata Kunci-inovasi layanan, keunggulan bersaing, pelayanan kesehatan , RSIA Masyita
Pengaruh Model Bisnis Terhadap Keberlanjutan Usaha Mikro Kecil dan Menengah (UMKM) Studi Pada Usaha Kuliner di Kota Bandung H, Fathimah Zuhra C; Fitria, Sisca Eka
eProceedings of Management Vol. 11 No. 5 (2024): Oktober 2024
Publisher : eProceedings of Management

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Pertumbuhan usaha mikro, kecil, dan menengah (UMKM) jenis usaha kuliner di Kota Bandung cukup bervariasiselama lima tahun terakhir. Hal itu terjadi dikarenakan adanya faktor internal dan eskternal. Faktor tersebut berdampakpada keberlanjutan usaha UMKM di Kota Bandung khusunya pada UMKM jenis usaha kuliner. Penelitian inibertujuan untuk mengetahui seberapa besar pengaruh Inovasi Model Bisnis, Diversifikasi Produk, dan BantuanPemerintah terhadap Keberlanjutan usaha mikro kecil dan menengah (UMKM) jenis usaha kuliner di Kota Bandung.Penelitian ini Menggunakan metode kuantitatif dan deskriptif kausal dengan menggunakan unit analisis para pelakuUMKM jenis usaha Kuliner di Kota Bandung yang memiliki keterlibatan minimal. Penelitian ini menggunakan skalalikert 1-5 dengan responden sebanyak 170 Pelaku UMKM Jenis usaha kuliner di Kota Bandung. Analisis dalampenelitian ini menggunakan structural equation modelling (SEM) dan analisis ini menggunakan alat bantu softwareSmartPLS 0.3. Hasil penelitian ini menjukkan bahwa inovasi model bisnis berpengaruh secara positif dan signifikanterhadap keberlanjutan usaha kuliner di Kota Bandung, diversifikasi produk berpengaruh secara positif dan signifikanterhadap keberlanjutan usaha kuliner di Kota Bandung, bantuan pemerintah berpengaruh secara positif dan signifikanterhadap keberlanjutan usaha kuliner di Kota Bandung. Kata Kunci-inovasi model bisnis, diversifikasi produk, bantuan pemerintah keberlanjutan usaha.
Pengaruh Inovasi Produk Dan Kualitas Produk Terhadap Keunggulan Bersaing Pada UMKM (Studi Kasus Genre Coffee Di Pangkalan Kerinci) Putri, Aura Sardika; Adiprabowo, Fajar Sidiq
eProceedings of Management Vol. 11 No. 5 (2024): Oktober 2024
Publisher : eProceedings of Management

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Transformasi yang cepat dalam industri kopi, yang sebagian besar dikelola oleh Usaha Mikro, Kecil, dan Menengah(UMKM), mendorong perlunya pengembangan strategi yang tidak hanya efektif tetapi juga menggabungkan elemeninovatisi untuk mengoptimalkan keunggulan bersaing. Penelitian ini secara khusus memfokuskan pada eksplorasimendalam mengenai peran penting inovasi produk dalam memperkuat daya saing UMKM Genre Coffee. Fokusstrategis untuk mencapai tujuan tersebut terpusat pada pendekatan inovatisi terhadap produk, yang dianggap sebagaipondasi utama dan faktor diferensiasi. Tujuan penelitian ini adalah agar menganalisis dampak inovasi produkterhadap keunggulan bersaing. Penelitian ini bertujuan untuk menilai seberapa jauh inovasi produk memengaruhiserta memberikan kontribusi terhadap keunggulan bersaing di UMKM Genre kopi di Pangkalan Kerinci. Dalammenjelajahi peran dan dampak inovasi produk, penelitian ini menerapkan metode Structural Equation Modeling(SEM) melalui aplikasi Smart PLS untuk menganalisis data survei yang telah terkumpul. Pendekatan ini tidak hanyaterbatas pada pemahaman hubungan kompleks antar variabel, tetapi juga memberikan kemampuan untuk mengukursecara seksama dan kontekstual bagaimana inovasi produk secara spesifik memengaruhi keunggulan bersaing diUMKM Genre Coffee. Kata Kunci-inovasi produk, kualitas produk, keunggulan bersaing, UMKM genre coffee
Pengaruh Inovasi Produk Dan Kualitas Produk Terhadap Keunggulan Bersaing Pada Umkm Sinar Coffee Di Kota Pekanbaru Suri, Yeji Putri; Adiprabowo, Fajar Sidiq
eProceedings of Management Vol. 11 No. 5 (2024): Oktober 2024
Publisher : eProceedings of Management

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Saat ini, UMKM memiliki peran krusial dalam perekonomian Indonesia, menjadi pilar utama yang berkontribusisignifikan terhadap pertumbuhan ekonomi dan penciptaan lapangan kerja. Ketangguhan sektor ini selama krisismoneter menunjukkan integralitasnya dalam struktur ekonomi negara. Faktor penentu keberhasilan UMKMmelibatkan inovasi produk dan kualitas produk sebagai elemen kunci. Penelitian ini secara khusus memfokuskan padaperan penting inovasi produk dan kualitas produk dalam memperkuat daya saing UMKM Sinar Coffee. Penelitian inijuga dapat mempertimbangkan variabel lain yang mungkin memengaruhi keunggulan bersaing dan memperhatikaninovasi dan kualitas produk. Penelitian ini bertujuan untuk meneliti dampak Inovasi Produk dan Kualitas Produkterhadap Keunggulan Bersaing UMKM Sinar Coffee di Pekanbaru, Metodologi penelitian ini memakai pendekatanKuantitatif dengan memakai data primer yang di peroleh dari kuesioner online (Google-form) yang disebar melaluimedia sosial. Serta data sekunder yang diambil dari literatur berupa buku dan jurnal yang relevan. Sampel yangdikumpulkan sebanyak 200 responden. Teknik pengambilan yang digunakan adalah teknik non-probability samplingpada teknik purposive sampling. Penelitian ini menerapkan metode Structural Equation Modeling (SEM) melaluiaplikasi Smart PLS untuk menganalisis data survei yang telah terkumpul. Temuan kajian berikut memperlihatkan jikavariabel inovasi produk berdampak secara signifikan terhadap keunggulan bersaing. Di sisi lain variabel kualitasproduk juga berdampak secara signifikan atas keunggulan bersaing. Hasil penelitian diharapkan memberikanpemahanan mengenai bagaimana inovasi produk dan kualitas produk dapat mempengaruhi keunggulan bersaing padaUMKM Sinar Coffee di Kota Pekanbaru. Adapun kontribusi dari adanya penelitian ini yaitu untuk membantu SinarCoffee dalam melakukan evaluasi terkait dengan inovasi serta kualitas produk. Kata Kunci-inovasi produk, kualitas produk, keunggulan bersaing, UMKM
Pengaruh Inovasi Produk Terhadap Kepuasan Pelanggan Pada Usaha Mikro, Kecil Dan Menengah (UMKM) Blissfulnim Ahsan, Muhammad; Yuliana, Eka
eProceedings of Management Vol. 11 No. 5 (2024): Oktober 2024
Publisher : eProceedings of Management

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

UMKM Blissfulnim bergerak di bidang penjualan pakaian jadi dan aksesori yang mengkombinasikan unsur K-Popdengan tokoh politik. Meskipun inovasi produknya menarik perhatian masyarakat, Blissfulnim menghadapi tantangandalam mempertahankan kepuasan pelanggan setelah Pemilihan Presiden usai, yang menyebabkan penurunan minatterhadap produk bertema politik. Penelitian ini bertujuan mengetahui dampak inovasi produk terhadap kepuasanpelanggan, termasuk pengaruh dimensi relative advantage, compatibility, dan observability. Dengan metodekuantitatif dan melakukan survei kepada 90 pelanggan Blissfulnim, analisis dilakukan menggunakan SEM-PLSdengan SMART PLS 4. Hasil menunjukkan bahwa compatibility dan observability berpengaruh positif dan signifikanterhadap kepuasan pelanggan, sedangkan relative advantage tidak berpengaruh signifikan. Observability memilikipengaruh paling kuat terhadap kepuasan pelanggan. Secara simultan, inovasi produk berpengaruh sebesar 32,1%terhadap kepuasan pelanggan, menunjukkan adanya variabel lain yang mempengaruhi sebesar 67,9%. Penelitian inidiharapkan mengembangkan teori inovasi produk dalam industri pakaian jadi, khususnya UMKM. Secara praktis,Blissfulnim perlu fokus pada compatibility dan observability produk mereka. Produk harus sesuai dengan gaya hiduppelanggan dan mengkombinasikan elemen K-Pop, serta mudah didapatkan dengan harga yang layak. Blissfulnim jugabisa menambah channel penjualan seperti Tokopedia dan Lazada.Kata Kunci-Inovasi Produk, Kepuasan Pelanggan, UMKM, SEM-PLS
Pengaruh Keterampilan Usaha, Inovasi Produk Dan Adopsi E- Commerce Terhadap Keberhasilan Usaha (Studi Pada Usaha Fesyen Di Pasar Baru Kota Bandung) Permana, Yoga Gunawan; Pasaribu, Rina Djunita
eProceedings of Management Vol. 11 No. 5 (2024): Oktober 2024
Publisher : eProceedings of Management

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Keadaan bisnis fesyen di Pasar Baru Bandung menghadapi berbagai permasalahan, termasuk penurunan kemampuanmenghasilkan laba yang konsisten, penurunan produktivitas bisnis, dan tantangan dalam bersaing dengan kompetitor.Selain itu, pengelolaan sumber daya manusia yang berkualitas dan upaya branding terhadap konsumen juga menjadiisu penting. Keterampilan usaha, inovasi produk, dan adopsi e-commerce diyakini dapat mempengaruhi keberhasilanusaha secara signifikan. Penelitian ini bertujuan untuk mengevaluasi pengaruh keterampilan usaha, inovasi produk,dan adopsi e-commerce terhadap keberhasilan usaha di pasar tersebut. Untuk menyelesaikan penelitian ini, penelitimenggunakan beberapa teori dan dimensi untuk mengukur variabel-variabel terkait, yaitu keterampilan usaha (X1)menurut Chang dalam Irawan (2016), inovasi produk (X2) berdasarkan Suhaeni (2018), dan adopsi e-commerce (X3)menurut Sulistyorini (2014), sebagai variabel independen. Sementara itu, keberhasilan usaha (Y) merujuk pada Changdalam Irawan (2016) sebagai variabel dependen. Populasi penelitian mencakup seluruh pelaku usaha fesyen di PasarBaru Bandung sebanyak 1680 responden. Teknik sampling yang digunakan adalah probability sampling dengan rumusSlovin, menghasilkan 325 responden. Jenis penelitian ini adalah survei dengan pendekatan kuantitatif, deskriptif, danverifikatif, serta analisis menggunakan regresi linier berganda dengan taraf signifikan 5%. Data dianalisismenggunakan Statistical Package for Social Sciences (SPSS) versi 23.00.Kata Kunci-keterampilan usaha, inovasi produk, e-commerce
K-Workers pada Alumni Program Studi Manajemen Bisnis Telekominkasi dan Informatika Angkatan 2019 Lufi, Anaking Aurel; Santoso, Teguh Iman
eProceedings of Management Vol. 11 No. 5 (2024): Oktober 2024
Publisher : eProceedings of Management

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Pemerintah negara-negara di Asia Tenggara telah berkomitmen untuk meningkatkan kualitas pendidikan, pelatihan,dan kejuruan (TVET) dalam beberapa tahun terakhir. Salah satu instansi yang turut berperan penting dalammenjalankan program TVET adalah perguruan tinggi. Perguruan tinggi berperan penting dalam menghasilkan sumberdaya manusia yang berkualitas. Namun, kualitas pendidikan di Indonesia masih tergolong rendah. Rendahnya kualitaspendidikan menimbulkan kekhawatiran yang cukup besar. Pemerintah harus dapat mencari solusi dan cara untuk dapatmengembangkan keterampilan dan kompetensi sumber daya manusia.Penelitian ini bertujuan untuk meneliti,mengetahui, dan menjelaskan dampak dari kompetensi teknikal, kompetensi manusia dan sosial, kompetensipembelajaran dan metodologi, dan kompetensi spiritual terhadap kompetensi K-Woekers pada alumni prodi MBTIangkatan 2019Penelitian ini menggunakan metode kuantitatif. Populasi penelitian adalah alumni prodi MBTIangkatan 2019. Data primer, data primer diperoleh melalui kusioner. Hasil penelitian menunjukan bahwa terhdaphubungan antara kompetensi teknikal terhadap kompetensi k-workers dengan t-hitung 2.312, terdapat juga hubunganantara kompetensi manusia dan sosial terhadap kompetensi k-workers dengan t-hitung 2.309, selanjutnya ditemukanhubungan antara kompetensi pembelajaran dan kompetensi k-workers dengan t-hitung 2.609, hubungan antarakompetensi spiritual dengan kompetensi k-workers dengan t-hitung 2.583. Hasil penelitian juga menunjukan bahwaterdapat hubungan kuat antara kompetensi spiritual terhadap kompetensi teknikal dengan t-hitung 5.623, terdapat jugahubungan antara kompetensi spiritual dengan kompetensi manusia dan sosial dengan t-hitug 13.175, dan terhadaphubungan antara kompetensi spiritual dengan kompetensi pembelajaran dan metodolodi dengan t-hitung 8.866. Hasilpenelitian menunjukan bahwa hubungan antara kompetensi teknikal, kompetensi manusia dan sosial, kompetensipembelajaran dan metodologo, dan kompetensi spiritual terhadap kompetensi k-workers masih memiliki hubunganyang lemah. Hubungan antara kompetensi spiritual terhadap kompetensi teknikal, kompetensi manusia dan sosial, dankompetensi pembelajaran menunjukan hubungan yang kuat. Kata Kunci-kompetensi knowledge workers, kompetensi teknikal, kompetensi manusia dan sosial, kompetensipembelajaran dan metodologi, kompetensi spiritual, TEVT
Pengaruh Kompetensi Wirausaha Dan Penggunaan Pemasaran Media Sosial Terhadap Keunggulan Kompetitif Pengusaha Industri Kulit Sukaregang, Garut Setiawan, Kialonica Valentina; Pasaribu, Rina Djunita
eProceedings of Management Vol. 11 No. 5 (2024): Oktober 2024
Publisher : eProceedings of Management

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Daerah yang terkenal sebagai penghasil produk kulit kenamaan di Indonesia yaitu Kabupaten Garut yangberpusat di desa Sukaregang, namun Pengusaha industri kulit Sukaregang, Garut belum memiliki kompetensiwirausaha yang baik dan belum gencar dalam memasarkan produknya melalui pemasaran digital sehingga, masihbelum tercapainya keunggulan kompetitif pada industri tersebut. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruhkompetensi wirausaha dan penggunaan pemasaran media sosial terhadap keunggulan kompetitif pengusaha industrikulit Sukaregang, Garut. Fenomena dalam penelitian ini dieksplorasi dengan menggunakan metode penelitiankuantitatif jenis penelitian deskriptif dan kausal. Sampel yang digunakan adalah Non Probability Sampling denganteknik purposive sampling dan jumlah sampel dalam penelitian ini adalah 206 responden. Data dikumpulkan melaluikuesioner kepada pengusaha industri kulit Sukaregang, Garut. Diolah menggunakan pendekatan kuantitatif melaluianalisis deskriptif, Uji Asumsi Klasik, dan analisis Regresi Linier Berganda menggunakan alat statistic SPSS 26.Berdasarkan hasil pengolahan, diketahui bahwa kompetensi wirausaha dan penggunaan pemasaran media sosialmemiliki pengaruh secara signifikan baik secara parsial dan simultan terhadap keunggulan kompetitif. Sehingga,semakin besar pengaruh yang ditimbulkan oleh kompetensi wirausaha dan penggunaan pemasaran media sosial padapengusaha industri kulit akan semakin meningkatkan keunggulan kompetitif untuk mencapai tujuan perusahaan.Hasil penelitian ini diharapkan dapat diajdikan evaluasi mengenai kompetensi wirausaha dan penggunaanpemasaran media sosial, khususnya industri kulit Sukaregang, Garut. Selain itu, penelitian ini dapat dijadikan arahandalam meningkatkan keunggulan kompetitif. Peningkatan keunggulan kompetitif ini sangat mendukung terwujudnyatujuan perusahaan dan perkembangan industri kulit. Kata Kunci-kompetensi wirausaha, pemasaran media sosial, keunggulan kompetitif, industri kulit

Page 64 of 187 | Total Record : 1862

 62   63   64   65   66 

Filter by Year

2023 2025


Reset
Filter By Issues
All Issue Vol. 12 No. 5 (2025): Oktober 2025 Vol. 12 No. 4 (2025): Agustus 2025 Vol. 12 No. 3 (2025): Juni 2025 Vol. 12 No. 2 (2025): April 2025 Vol. 12 No. 1 (2025): Februari 2025 Vol. 11 No. 6 (2024): Desember 2024 Vol. 11 No. 5 (2024): Oktober 2024 Vol. 11 No. 4 (2024): Agustus 2024 Vol. 11 No. 3 (2024): Juni 2024 Vol. 11 No. 2 (2024): April 2024 Vol. 11 No. 1 (2024): Februari 2024 Vol. 10 No. 6 (2023): Desember 2023 Vol. 10 No. 5 (2023): Oktober 2023 Vol. 10 No. 4 (2023): Agustus 2023 Vol. 10 No. 3 (2023): Juni 2023 Vol. 10 No. 2 (2023): April 2023 Vol. 10 No. 1 (2023): Februari 2023 More Issue