cover
Contact Name
Ari Zulsafar
Contact Email
journals@telkomuniversity.ac.id
Phone
+6282262130800
Journal Mail Official
library@telkomuniversity.ac.id
Editorial Address
Jl. Telekomunikasi Terusan Buah Batu, Bandung, Provinsi Jawa Barat, 40257
Location
Kota bandung,
Jawa barat
INDONESIA
eProceedings of Management
Published by Universitas Telkom
ISSN : 23559357     EISSN : -     DOI : https://doi.org/10.34818/eoe
Core Subject : Economy, Science,
merupakan media publikasi karya ilmiah lulusan Universitas Telkom yang berisi tentang kajian management. Karya Tulis ilmiah yang diunggah akan melalui prosedur pemeriksaan (reviewer) dan approval pembimbing terkait.
Articles 2,093 Documents
Pengaruh Brand Image, Kualitas Produk dan Social Influence Terhadap Keputusan Pembelian Produk Jersey Erspo Timnas Indonesia Adrifan, Muhammad Farid; Kumalasari, R Amalina Dewi
eProceedings of Management Vol. 12 No. 4 (2025): Agustus 2025
Publisher : eProceedings of Management

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Sepak bola di Indonesia memiliki basis penggemar yang besar, mendorong lonjakan penjualan jersey Timnas. Namun,perilisan awal jersey Erspo pada 2024 menuai kritik terkait kualitas dan desain, yang berpotensi merusak citra Erigosebagai induk perusahaan. Sebagai respons, Erspo melakukan rebranding pada 2025 dengan desain modern dankualitas bahan yang ditingkatkan, serta memperkuat pemasaran melalui influencer dan atlet. Penelitian ini berfokuspada menganalisa pengaruh brand image, kualitas produk, dan social influence terhadap keputusan pembelian jerseyErspo Timnas Indonesia. Metode yang dipakai adalah kuantitatif dengan teknik purposive sampling terhadap 107responden, dan data dianalisis menggunakan IBM SPSS versi 30. Hasil temuan ini menmperlihatkan ketiga variabelindependen memberikan kontribusi positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian, secara parsial maupunsimultan. Analisis deskriptif menunjukkan seluruh variabel berada dalam kategori baik. Penelitian inimerekomendasikan agar Erspo terus meningkatkan strategi pemasaran dan kualitas produknya. Penelitian selanjutnyadiharapkan dapat menelusuri faktor tambahan yang memengaruhi keputusan pembelian.Kata Kunci – Brand Image, Kualitas Produk, Social Influence, Keputusan Pembelian
Pengaruh Brand Personality Dan Perceived Quality Terhadap Purchase Intention Pada Produk Uniqlo Feldihan, Vitto; Rubiyanti, Raden Nurafni
eProceedings of Management Vol. 12 No. 4 (2025): Agustus 2025
Publisher : eProceedings of Management

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui sejauh mana Brand Personality dan Perceived Quality berpengaruhterhadap Purchase Intention konsumen terhadap produk Uniqlo di Kota Bandung. Latar belakang penelitian iniberangkat dari tingginya persaingan dalam industri fesyen serta posisi Uniqlo sebagai merek global yang telahmemiliki jangkauan pasar yang luas di Indonesia. Fokus utama penelitian adalah menilai secara kuantitatif pengaruhdari kedua variabel independen tersebut terhadap kecenderungan perilaku pembelian konsumen.Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan desain penelitian deskriptif dan konfirmatori. Datadiperoleh melalui penyebaran kuesioner terstruktur kepada 102 responden yang merupakan pelanggan Uniqlo diKota Bandung. Teknik analisis data yang digunakan meliputi regresi linear berganda, uji t parsial, uji F simultan,serta analisis koefisien determinasi (Adjusted R²), dengan bantuan perangkat lunak SPSS versi 30.Hasil analisis menunjukkan bahwa variabel Brand Personality berpengaruh positif dan signifikan terhadap PurchaseIntention. Sementara itu, variabel Perceived Quality juga berpengaruh signifikan, namun arah hubungannya negatifterhadap variabel dependen tersebut. Secara simultan, kedua variabel independen ini memberikan pengaruh yangberarti terhadap minat beli konsumen terhadap produk Uniqlo. Nilai Adjusted R² sebesar 0,717 menunjukkan bahwa71,7% variasi dalam Purchase Intention dapat dijelaskan oleh kedua faktor tersebut, sedangkan sisanya sebesar28,3% dipengaruhi oleh faktor lain di luar cakupan penelitian ini.Temuan ini menyiratkan bahwa penguatan identitas merek dapat mendorong peningkatan niat beli, sedangkanpersepsi kualitas yang tidak sesuai dengan harapan konsumen dapat menurunkan kecenderungan tersebut. Olehkarena itu, Uniqlo disarankan untuk memperkuat strategi komunikasi merek dan menjaga konsistensi kualitasproduk agar tetap sesuai dengan ekspektasi pasar sasaran.Kata kunci: Brand Personality, Perceived Quality, Purchase Intention, Uniqlo, Perilaku Konsumen.
Pengaruh Citra Merek Dan Kualitas Produk Terhadap Keputusan Pembelian Sepatu Nike Melalui Persepsi Nilai Barus, Viljen Kaginta; Madiawati, Putu Nina
eProceedings of Management Vol. 12 No. 4 (2025): Agustus 2025
Publisher : eProceedings of Management

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Pasar sneaker global diperkirakan mencapai 84,5 miliar dolar AS pada 2024 dan diproyeksikan tumbuh hingga 109 miliar dolarAS pada 2029. Kota Bandung mencatat penjualan sepatu Nike tertinggi di Indonesia sebesar 16,90%. Penelitian ini memilikitujuan dalam melakukan analisis pengaruh yang dimiliki Citra merek beserta kualitas produk kepada keputusan pembeliansepatu Nike, melalui persepsi nilai yang menjadi variabel mediasinya. Terdapat sebuah metode yang dipakai yaitu berupakuantitatif melalui metode purposive sampling terhadap sejumlah 100 responden pengguna sepatu Nike di Bandung. Analisisdata dilakukan menggunakan SEM-PLS melalui aplikasi SmartPLS4. Hasil menampilkan bahwasanya Citra merek kemudianjuga kualitas produk mempengaruhi dengan positif serta signifikan kepada persepsi nilai dan keputusan pembelian yang ada,bisa dengan langsung ataupun tidak langsung melalui persepsi nilai. Dimiliki oleh citra merek memiliki pengaruh terbesarkepada persepsi nilai (T-value 5,425), sedangkan kualitas produk juga menunjukkan pengaruh kuat terhadap persepsi nilai (Tvalue6,059). Persepsi nilai terbukti mempengaruhi dengan signifikan kepada aspek keputusan pembelian yang ada (T-value2,416). Temuan menampilkan bahwasanya konsumen cenderung mempertimbangkan nilai fungsional dan emosional dalampembelian. Oleh karena itu, perusahaan perlu memperkuat strategi pemasaran digital dan memanfaatkan ulasan positif untukmeningkatkan pengaruh sosial kepada keputusan pembelian.Kata Kunci: Citra Merek, Kualitas Produk, Keputusan Pembelian, Perceived Value
Pengaruh Content Marketing TikTok dan Influencer Marketing Terhadap Keputusan Pembelian Melaui Brand Image Sebagai Variabel Intervening Pada Produk Brand Rucas (Studi Kasus Pada Kelompok Konsumen Gen Z di Kota Bandung) Ardian, Ardian; Artadita, Sherly
eProceedings of Management Vol. 12 No. 4 (2025): Agustus 2025
Publisher : eProceedings of Management

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Industri fashion lokal di Indonesia semakin kompetitif, khususnya dengan perkembangan pesat media sosial sepertiTikTok yang menjadi platform utama pemasaran digital. Rucas, sebagai salah satu brand fashion lokal,memanfaatkan Content Marketing di TikTok dan Influencer Marketing untuk meningkatkan brand image dankeputusan pembelian pada kelompok Z di Kota Bandung. Studi yang dilakukan mempergunakan pendekatankuantitatif yang mempunyai banyaknya responden sejumlah 100 individu yang merupakan pengguna aktif TikTokdan konsumen produk Rucas. Teknik pengambilan sampel mempergunakan purposive sampling, dan datadilaksanakan pengumpulan melalui memanfaatkan kuesioner online. Analisis data dilaksanakan mempergunakanStructural Equation Modeling (SEM) mempergunakan metode Partial Least Squares (PLS) melalui softwareSmartPLS 3.0. Temuan studi mengindikasikan jika Content Marketing berdampak positif dan signifikan padaKeputusan Pembelian, Influencer Marketing berdampak positif dan signifikan pada Keputusan Pembelian, BrandImage berpengaruh positif dan signifikan terhadap Keputusan Pembelian, Content Marketing berpengaruh positifdan signifikan terhadap Brand Image, dan Influencer Marketing berpengaruh positif dan signifikan terhadap BrandImage. Hasil analisis mediasi menunjukkan bahwa Content Marketing berpengaruh positif dan signifikan terhadapKeputusan Pembelian melalui Brand Image, sedangkan Influencer Marketing tidak berpengaruh signifikanterhadap Keputusan Pembelian melalui Brand Image.Kata Kunci: Content Marketing, Influencer Marketing, Brand Image, Keputusan Pembelian.
Pengaruh Content Marketing, Brand Ambassador, Dan Brand Image Terhadap Proses Keputusan Pembelian Pada Produk Cleora Beauty Andryani, Yolanda; Artadita, Sherly
eProceedings of Management Vol. 12 No. 4 (2025): Agustus 2025
Publisher : eProceedings of Management

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Industri kecantikan di Indonesia mengalami perkembangan pesat, ditandai dengan munculnya berbagai merek lokalyang bersaing dengan produk internasional. Salah satu merek lokal yang sedang berkembang yaitu Cleora Beauty,yang menggunakan pemasaran digital untuk meningkatkan kesadaran merek dan penjualan produknya. Studi inimempunyai tujuan guna menganalisis pengaruh content marketing, brand ambassador, serta brand image terhadapProses keputusan pembelian pada produk Cleora Beauty. Studi ini memakai analisis deskriptif dengan metodekuantitatif dengan pendekatan survey melalui kuesioner yang disebar kepada konsumen yang pernah membeli produkcleora Beauty sebanyak 385 responden. Data yang dihimpun dianalisis memakai teknik analisis deskriptif serts ujiregresi berganda. Pengolahan data pada studi ini dilakukan memakai software SPSS versi 29. Temuan penelitianmenunjukkan Content marketing, brand ambassador serta brand image secara simultan serta parsial memberikanpengaruh signifikan terhadap proses keputusan pembelian. Dari ketiga variabel brand image mempunyai pengaruhpaling dominan, menunjukkan bahwa citra merek yang kuat memegang peran yang krusial dalam mendorongkeputusan konsumen untuk membeli produk Cleora Beauty. Produk Cleora Beauty disarankan untuk meningkatkanstrategi pemasaran digital dengan konten yang lebih kredibel, memilih brand ambassador yang lebih berpengaruh,serta memperkuat citra merek agar semakin dipercaya oleh konsumen.Kata Kunci : Content Marketing, Brand Ambassador, Brand Image dan Proses Keputusan Pembelian
Pengaruh Daya Tarik Iklan, Influencer Marketing, dan Online Customer reviews Terhadap Keputusan Pembelian Produk Skintific Di Shopee Diva, Sherren Aurakhania; Rubiyanti, Rd. Nurafni
eProceedings of Management Vol. 12 No. 4 (2025): Agustus 2025
Publisher : eProceedings of Management

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Pasar perawatan kulit atau produk kecantikan di Indonesia mengalami pertumbuhan pesat, terlihat dari semakinbanyaknya produk dan meningkatnya perhatian konsumen terhadap kesehatan kulit. Di tengah persaingan yang makinketat, taktik pemasaran seperti daya tarik iklan, influencer marketing, serta online customer reviews berperan sebagaikunci untuk menarik minat pembeli. Skintific, sebagai salah satu brand yang berkembang pesat memanfaatkan trenini dengan menghadirkan produk aman untuk kulit sensitif, didukung teknologi Trilogy Triangle Effect (TTE). Risetini mempunyai tujuan guna melakukan analisa terkait dampak daya tarik iklan, influencer marketing, serta onlinecustomer reviews terhadap keputusan pembelian produk Skintific di Shopee.Melalui metode kuantitatif dan teknik non-probability sampling yang diperoleh melalui kuisioner secara online yangdisebarkan kepada 387 responden yang aktif menggunakan aplikasi e-commerce Shopee, pernah melihat iklan produkSkintific, dan telah melakukan pembelian produk Skintific minimal satu kali di e-commerce Shopee. Teknik analisadata yang dipakai meliputi atas analisa deskriptif, tes asumsi klasik, regresi linear berganda, serta tes hipotesis.Hasil riset membuktikan jika daya tarik iklan memengaruhi dengan positif terhadap keputusan pembelian. Selain itu,influencer marketing memengaruhi dengan positif terhadap keputusan pembelian, serta online customer reviewsmemengaruhi positif terhadap keputusan pembelian.Kata Kunci : Daya Tarik Iklan, Influencer Marketing, Online Customer Reviews, Keputusan Pembelian.
Pengaruh Desain Produk dan Tren Fashion terhadap Keputusan Pembelian Sepatu Vans di Kalangan Gen Z Kota Bandung Andika, Raqqat Febrian; Artadita, Sherly
eProceedings of Management Vol. 12 No. 4 (2025): Agustus 2025
Publisher : eProceedings of Management

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh desain produk dan tren fashion terhadap keputusan pembelian sepatu Vansdi kalangan Generasi Z di Kota Bandung. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan teknik regresi linierberganda dan pengolahan data melalui SPSS versi 26. Data diperoleh dari 200 responden Generasi Z yang berdomisili di KotaBandung. Hasil analisis deskriptif menunjukkan bahwa desain produk, tren fashion, dan keputusan pembelian berada dalamkategori baik dengan rata-rata kompensasi masing-masing sebesar 76,5%, 71,4%, dan 73,2%. Hasil regresi membuktikan bahwadesain produk dan tren fashion secara simultan maupun parsial berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian.Oleh karena itu, perusahaan disarankan untuk terus berinovasi dalam desain dan mengikuti tren guna mempertahankan loyalitaskonsumen muda.Kata Kunci: Desain Produk, Tren Fashion, Keputusan Pembelian.
Pengaruh Digitalisasi Terhadap Work-Life Balance Karyawan Gen Z Di Pt Pupuk Kalimantan Timur Nuraminda, Minda; Silvianita, Anita
eProceedings of Management Vol. 12 No. 4 (2025): Agustus 2025
Publisher : eProceedings of Management

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh digitalisasi terhadap work-life balance karyawan Generasi Zdi PT Pupuk Kalimantan Timur (PKT). Dengan meningkatnya penerapan teknologi dalam dunia kerja, pentinguntuk mengevaluasi bagaimana digitalisasi memengaruhi keseimbangan antara pekerjaan dan kehidupan pribadikaryawan, khususnya generasi muda yang lebih adaptif terhadap perkembangan teknologi.Metode penelitian yang digunakan adalah deskriptif kuantitatif. Teknik pengambilan sampel yang dipakai dalampenelitian ini adalah probability sampling melalui kuesioner yang disebarkan kepada 149 karyawan Gen Z yangbekerja di PKT sebagai responden. Data yang dikumpulkan kemudian dianalisis untuk menggambarkanbagaimana digitalisasi di tempat kerja berhubungan dengan aspek-aspek seperti konektivitas, sumber dayamanusia, penggunaan internet, dan layanan publik digital, serta dampaknya terhadap work-life balance karyawan.Teknik analisis data yang digunakan adalah analisis deskriptif dan analisis regresi linear sederhana.Hasil penelitian menunjukkan bahwa digitalisasi (X) di PKT telah membawa dampak positif terhadap efisiensikerja dan fleksibilitas waktu, hal ini mendukung peningkatan work-life balance (Y) bagi Karyawan Gen Z.Namun, meskipun digitalisasi mempermudah banyak aspek pekerjaan, masih terdapat tantangan besar terkaitdengan frekuensi bekerja di luar jam kerja dan kesulitan memisahkan pekerjaan dari kehidupan pribadi.Kata kunci: Digitalisasi, Work-Life Balance, Gen Z
Pengaruh Event Marketing Terhadap Keputusan Pembelian Hilo Protein Uht Chocofit Dengan Minat Beli Sebagai Variabel Intervening (Studi Kasus Event Hilo Protein Uht Chocofit Di Nutrifood Bandung) Almaida, Nisya; Syahputra, Syahputra
eProceedings of Management Vol. 12 No. 4 (2025): Agustus 2025
Publisher : eProceedings of Management

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Persaingan dalam industri susu siap minum mendorong perusahaan untuk menerapkan strategi pemasaran yanginovatif. PT Nutrifood Indonesia menghadapi tantangan dalam meningkatkan kesadaran dan keputusan pembelianterhadap HiLo Protein UHT Chocofit. Salah satu pendekatan yang diterapkan dalam penelitian ini adalah eventmarketing yang melibatkan partisipasi komunitas olahraga di wilayah Bandung. Tujuan utama studi ini adalahuntuk mengevaluasi bagaimana event marketing memengaruhi keputusan pembelian, baik secara langsung maupuntidak langsung melalui minat beli sebagai mediasi. Metode kuantitatif digunakan dalam penelitian ini. Kuesionerdibagikan kepada 218 orang yang menghadiri acara HiLo Protein UHT Chocofit di Nutrihub Bandung. Analisisdata menggunakan metode Partial Least Square (PLS) dilakukan melalui program SmartPLS 4. Hasil penelitianmenunjukkan bahwa event marketing berdampak positif dan signifikan terhadap minat beli dan minat beli jugaberdampak positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian. Selain itu, peran minat beli sebagai variabelintervening, event marketing memiliki efek tidak langsung terhadap keputusan pembelian. Kesimpulannya, minatbeli memiliki peran penting dalam menjembatani pengaruh event marketing. Penelitian ini memberikan kontribusipraktis bagi Nutrifood dalam mengevaluasi efektivitas strategi event marketing dan mendorong optimalisasiaktivitas promosi di masa mendatang.Kata Kunci: Event Marketing, Minat Beli, Keputusan Pembelian, Hilo Protein UHT Chocofit, Nutrifood.
Pengaruh Extrinsic Reward dan Lingkungan Kerja Non-Fisik terhadap Kepuasan Kerja Karyawan Generasi Z pada Industri Manufaktur di Cianjur Hutagalung, Maria Magdalena; Silvianita, Anita
eProceedings of Management Vol. 12 No. 4 (2025): Agustus 2025
Publisher : eProceedings of Management

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Pertumbuhan Produk Domestik Regional Bruto (PDRB) Kabupaten Cianjur yang pesat telat mengubahdinamika pasar tenaga kerja, mendorong perusahaan untuk memahami preferensi Generasi Z sebagaikelompok dominan dalam angkatan kerja. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh extrinsicreward dan lingkungan kerja non-fisik terhadap kepuasan kerja Gen Z di Cianjur. Penelitian inimenggunakan pendekatan deskriptif kuantitatif dengan penyebaran kuesioner daring menggunakan skalalikert. Teknik pengambilan sampel adalah snowball sampling dengan total 70 responden. Data analisismenggunakan IBM SPSS 27 untuk menguji hipotesis dan hubungan antarvariabel. Hasil penelitianmenunjukkan bahwa extrinsic reward dan lingkungan kerja non-fisik secara parsial maupun simultanberpengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan kerja Gen Z. Hal ini menegaskan pentingnyapenghargaan material serta dukungan psikologis dan sosial di tempat kerja. Temuan ini menyarankanperlunya evaluasi berkelanjutan terhadap extrinsic reward dan kualitas lingkungan kerja non-fisik gunamenjaga loyalitas dan produktivitas gen Z.Kata Kunci: Extrinsic Reward, Lingkungan Kerja Non-Fisik, Kepuasan Kerja, Generasi Z, Cianjur.

Page 95 of 210 | Total Record : 2093