cover
Contact Name
Ari Zulsafar
Contact Email
journals@telkomuniversity.ac.id
Phone
+6282262130800
Journal Mail Official
library@telkomuniversity.ac.id
Editorial Address
Jl. Telekomunikasi Terusan Buah Batu, Bandung, Provinsi Jawa Barat, 40257
Location
Kota bandung,
Jawa barat
INDONESIA
eProceedings of Management
Published by Universitas Telkom
ISSN : 23559357     EISSN : -     DOI : https://doi.org/10.34818/eoe
Core Subject : Economy, Science,
merupakan media publikasi karya ilmiah lulusan Universitas Telkom yang berisi tentang kajian management. Karya Tulis ilmiah yang diunggah akan melalui prosedur pemeriksaan (reviewer) dan approval pembimbing terkait.
Articles 2,093 Documents
Analisis Strategi Bisnis Pada Startup Laia Scarf Di Bandung Basit, Alshinta Sabian Dwiearliza; Aziz, Fauzan
eProceedings of Management Vol. 12 No. 4 (2025): Agustus 2025
Publisher : eProceedings of Management

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Laia Scarf merupakan startup hijab premium dengan konsep minimalis-elegan yang hadir di tengah pertumbuhanindustri modest fashion Indonesia. Penelitian ini bertujuan merumuskan strategi bisnis untuk membangun brandimage yang kuat dan berkelanjutan. Metode penelitian yang digunakan adalah kualitatif deskriptif denganpendekatan studi kasus, melalui wawancara, observasi, dan dokumentasi. Data dianalisis menggunakan PESTEL,Porter’s Five Forces, Value Chain, SWOT, EFAS, IFAS, dan TOWS. Hasil analisis menunjukkan bahwa Laia Scarfmemiliki kekuatan produk namun menghadapi tantangan dalam brand awareness dan operasional. Dengan skorEFAS 3,35 dan IFAS 2,90, strategi agresif menjadi pilihan utama. Rekomendasi strategi mencakup kolaborasidengan influencer, storytelling digital, diversifikasi produk, dan penguatan operasional. Strategi ini diharapkan dapatmeningkatkan daya saing dan brand equity Laia Scarf.Kata Kunci: Strategi Bisnis, Startup, Modest Fashion, SWOT, PESTEL, Laia Scarf.
Model Peningkatan E-purchase intention Produk Eiger pada Platform Ecommerce Shopee Adil Luqman Hakim, Muhammad
eProceedings of Management Vol. 12 No. 4 (2025): Agustus 2025
Publisher : eProceedings of Management

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Perkembangan pesat e-commerce di Indonesia, khususnya Shopee, memberi peluang strategis bagi merek lokal seperti Eiger untuk meningkatkan minat beli konsumen. Studi sebelumnya menyoroti peran penting e-WOM, citra merek, dankepercayaan dalam perilaku belanja online. Penelitian ini bertujuan menganalisis pengaruh e-WOM, brand image, dan e-trust terhadap e-purchase intention, serta menguji e-trust sebagai variabel mediasi. Penelitian menggunakan pendekatan kuantitatif dengan kuesioner yang disebar kepada 246 pengguna aktif Shopee yang pernah membeli produk Eiger. Data dianalisis menggunakan PLS-SEM. E-WOM dan brand image berpengaruh signifikan terhadap etrust dan e-purchase intention. Namun, e-trust tidak berperan sebagai mediator yang signifikan. Model menjelaskan 72,8% variasi dalam e-purchase intention. E-WOM dan brand image menjadi faktor menonjol dalam membentuk epurchase intention, lebih kuat dibanding e-trust sebagai perantara. Hasil ini berguna bagi pemasar digital dan pelaku e-commerce dalam menyusun strategi komunikasi yang berfokus pada ulasan konsumen dan citra merek. Penelitian hanya mencakup produk Eiger di Shopee, sehingga generalisasi ke merek atau platform lain masih terbatas.Kata Kunci- e-purchase intention, e-WOM, brand image, e-trust, Shopee, Eiger
Model Peningkatan Minat Investasi dan Peran Sosial Media pada Properti Produktif ( Studi di PT Aksara Semesta Investama ) Maulid, Dhijar; Hartanto, Prasetyo; Maulidina Hidayat, Chusnul
eProceedings of Management Vol. 12 No. 4 (2025): Agustus 2025
Publisher : eProceedings of Management

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Kemajuan teknologi digital mendorong munculnya inovasi di sektor investasi, salah satunya melalui skema crowdfunding properti produktif. Penelitian ini bertujuan menganalisis pengaruh pengetahuan investasi dan penggunaan media sosial terhadap minat investasi, dengan kepercayaan sebagai variabel mediasi. Studi ini difokuskan pada PT Aksara Semesta Investama yang mengandalkan media sosial untuk meningkatkan partisipasi investor. Metodologi yang digunakan mencakup studi literatur, penyusunan kerangka konseptual, serta perancangan instrumen penelitian menggunakan pendekatan Partial Least Square-Structural Equation Modeling (PLS-SEM). Penelitian ini bertujuan menjelaskan peran pengetahuan dan media sosial dalam membentuk kepercayaan serta mendorong minat masyarakat untuk berinvestasi. Hasil yang diperoleh diharapkan dapat memberikan kontribusi strategis bagi perusahaan dalam mengoptimalkan penggunaan media sosial sebagai sarana membangun relasi, memperluas jangkauan pasar, serta memperkuat loyalitas investor dalam ekosistem investasi digital.Kata Kunci : Pengetahuan Investasi, Media Sosial, Kepercayaan, Minat Investasi
Analisis Strategi Pengembangan Bisnis Salasa Dengan Pendekatan Business Model Canvas Dan Swot Rizqullah, Muhammad Riyadh Akbar; Pringgabayu, Dematria
eProceedings of Management Vol. 12 No. 4 (2025): Agustus 2025
Publisher : eProceedings of Management

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk merumuskan strategi pengembangan bisnis pada SALASA, sebuah brand fashionlokal yang mengusung model produksi terbatas berbasis batch dan menargetkan segmen generasi muda sertakonsumen premium. Permasalahan utama yang diangkat dalam penelitian ini adalah ketidaksesuaian antara strategiawal dan performa aktual bisnis, ditunjukkan oleh penurunan margin keuntungan dan efisiensi distribusi pada batchkedua. Penelitian ini menggunakan pendekatan kualitatif studi kasus, dengan teknik pengumpulan data melaluiwawancara mendalam, observasi operasional, dan studi dokumentasi internal. Analisis yang digunakan mencakupBusiness Model Canvas (BMC), SWOT, TOWS, serta proyeksi keuangan tiga tahun ke depan (2025– 2027). Hasilpenelitian menunjukkan bahwa SALASA memiliki kekuatan dalam hal desain eksklusif dan nilai keberlanjutan,namun menghadapi tantangan pada sisi operasional, digitalisasi, dan kompetisi pasar. Strategi yang direkomendasikanmeliputi personalisasi produk berbasis AI, penguatan storytelling koleksi, distribusi komunitas digital, dan perbaikanstruktur biaya tetap dan variabel. Dengan target penjualan tahunan sebanyak 260 pcs dan proyeksi marginkeuntungan 40–50%, strategi baru ini dinilai mampu menjawab tantangan pertumbuhan sekaligus memperkuatpositioning SALASA di industri fashion digital. Penelitian ini memberikan kontribusi praktis dan teoretis dalampengembangan strategi bisnis fashion berbasis keberlanjutan, diferensiasi, dan profitabilitas. Kata Kunci: Strategi Bisnis, Business Model Canvas, Fashion Digital, Keberlanjutan, Proyeksi Keuangan.
Analisis Strategi Promosi Above The Line Dalam Membangun Citra Merek Umkm Eatneat Salsabilla, Prestisia; Umbara, Taufan
eProceedings of Management Vol. 12 No. 4 (2025): Agustus 2025
Publisher : eProceedings of Management

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Penelitian ini berfokus pada strategi promosi Above the Line (ATL) EatNEat dalam membangun citra merekdi pasar digital melalui TikTok dan Instagram. Tujuannya adalah memahami kontribusi ATL dan inovasi bauranpemasaran terhadap citra merek. Pendekatan kualitatif diterapkan dengan Teknik observasi, wawancara, dandokumentasi. Temuan yang diperoleh menunjukkan bahwa promosi ATL (konten media sosial, influencer, TikTokShop) meningkatkan keterlibatan konsumen dan keputusan pembelian. Identitas visual dan variasi produk memperkuatcitra merek, sementara kolaborasi memperluas jangkauan. Penelitian ini memberikan wawasan bagi UMKM untukmeningkatkan promosi digital ATL dengan menyesuaikan tren konsumen dan menjaga konsistensi pesan. EatNEatdisarankan mengembangkan konten pemasaran digital yang kreatif dan berbasis data.Kata Kunci: Promosi Above The Line, Citra Merek, Bauran Pemasaran, Strategi Media Sosial, EatNEat.
Analisis Supply Chain Management Terhadap Operasional Umkm Eatneat Nopianti, Anisa; Umbara, Taufan
eProceedings of Management Vol. 12 No. 4 (2025): Agustus 2025
Publisher : eProceedings of Management

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Industri makanan ringan di Indonesia terus berkembang dan menjadi sektor untuk mendukung pertumbuhan ekonominasional, khususnya dalam sektor UMKM. Salah satu pelaku UMKM yang menunjukkan pertumbuhan adalahEatNEat, sebuah usaha yang berfokus pada produk keripik pisang dan keripik asin. Dalam perkembangannya, EatNEatmenghadapi berbagai tantangan operasional yang berkaitan dengan manajemen rantai pasok, termasuk ketersediaanbahan baku, pengelolaan produksi, serta distribusi produk ke konsumen. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisispenerapan Supply Chain Managemnet pada operasional EatNEat, mengidentifikasi tantangan dalam rantai pasok, sertamenjelaskan hubungan antara manajemen operasi dan strategi SCM. Metode yang digunakan adalah deskriptifkualitatif dengan pendekatan interpretif. Data dikumpulkan melalui observasi, wawancara, dan dokumentasi. Hasilpenelitian menunjukkan bahwa penerapan SCM yang baik dapat meningkatkan efisiensi produksi, pengendalian biaya,dan kepuasan pelanggan. Namun, EatNEat juga menghadapi tantangan seperti fluktuasi harga bahan baku,keterbatasan sumber daya manusia, dan ketergantungan pada pemasok lokal. Strategi SCM EatNEat meliputi kerjasama dengan petani lokal, fleksibilitas produksi, inovasi produk dan kemasan, serta pemanfaatan teknologi digitaldalam pencatatan dan distribusi.Kata Kunci: Supply Chain Management, UMKM, Operasional, Efisiensi, Strategi Operasi
Model Perilaku Impulsive Buying Melalui Mediasi Fenomena FOMO pada Generasi Z di Shopee Niam, Infijarun
eProceedings of Management Vol. 12 No. 4 (2025): Agustus 2025
Publisher : eProceedings of Management

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Penelitian ini bertujuan membangun model perilaku impulsive buying dengan menganalisis pengaruh flash sale dan social media advertising terhadap perilaku pembelian impulsif Generasi Z pengguna Shopee, dengan FOMO sebagai variabel mediasi. Menggunakan pendekatan kuantitatif melalui survei, penelitian ini melibatkan 145–290 responden.Variabel yang dikaji adalah flash sale dan social media advertising sebagai prediktor utama yang memengaruhi impulsive buying melalui pengalaman psikologis berupa FOMO. Data dianalisis menggunakan SPSS untuk uji validitas dan reliabilitas, serta PLS-SEM untuk analisis verifikatif. Hasil penelitian menunjukkan bahwa flash sale berpengaruh positif dan signifikan terhadap impulsive buying, baik secara langsung maupun melalui FOMO. Sebaliknya, social media advertising tidak berpengaruh langsung, namun memiliki pengaruh tidak langsung yang signifikan melalui FOMO. Temuan ini berkontribusi secara teoretis terhadap literatur perilaku konsumen digital dan memberikan implikasi praktis bagi pelaku e-commerce dalam merancang strategi promosi efektif bagi Generasi Z.Model ini menjadi acuan strategis dalam memanfaatkan urgensi dan eksposur sosial digital untuk mendorong pembelian impulsif.Kata Kunci- : flash sale, social media advertising, FOMO, impulsive buying
Determinan Preferensi Konsumen Dalam Memilih Kopi Kenangan dan Kopi Janji Jiwa di Kota Bandung Santosa, Arby Mauliddan; Wardhana, Aditya
eProceedings of Management Vol. 12 No. 4 (2025): Agustus 2025
Publisher : eProceedings of Management

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Riset ini bertujuan untuk mengeksplorasi atribut preferensi konsumen dalam memilih kedai kopi terbaik di Kota Bandung.Dengan menggunakan pendekatan kuantitatif, data dikumpulkan melalui survei yang disebarkan kepada pelanggan, denganpartisipan yang dipilih secara acak. Prioritas preferensi konsumen terkait dengan atribut fasilitas, layanan, profesionalismeSDM, rasa kopi, suasana, label kesehatan dan kalori, harga kompetitif dan promosi efektif, pengaruh sosial dan kebiasaan padakedai kopi terbaik di Kota Bandung, yaitu Kopi Kenangan dan Kopi Janji Jiwa, menunjukkan bahwa konsumen kedai kopimemprioritaskan fasilitas sebagai faktor tertinggi, diikuti oleh faktor layanan, rasa kopi, profesionalisme SDM, suasana, labelkesehatan dan kalori, pengaruh sosial dan kebiasaan, dan faktor terakhir adalah harga kompetitif serta promosi efektif.Kata Kunci : Preferensi Konsumen, Coffee Shop.
Implementasi Total Quality Management (Tqm) Untuk Meningkatkan Kualitas Produk Pada Brand Fashion Salasa Syahputra, Gito Aji; Pringgabayu, Dematria
eProceedings of Management Vol. 12 No. 4 (2025): Agustus 2025
Publisher : eProceedings of Management

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis implementasi Total Quality Management (TQM) dalam upayameningkatkan kualitas produk pada brand fashion lokal, SALASA. TQM dipandang sebagai pendekatan strategisdalam manajemen mutu yang mengutamakan kepuasan pelanggan, keterlibatan seluruh anggota organisasi, perbaikanberkelanjutan, serta pengambilan keputusan berbasis data untuk menciptakan keunggulan kompetitif. Penelitian inimenggunakan metode kualitatif deskriptif dengan strategi studi kasus untuk menggali secara mendalam penerapanprinsip-prinsip TQM di SALASA. Data dikumpulkan melalui wawancara mendalam dengan enam informan internalyang memiliki peran strategis dalam proses produksi, operasional, serta pengendalian mutu. Hasil penelitianmenunjukkan bahwa penerapan TQM melalui prinsip fokus pada pelanggan, keterlibatan karyawan, pendekatanberbasis proses, perbaikan berkelanjutan, pengukuran kinerja, dan evaluasi rutin mampu memberikan dampaksignifikan pada peningkatan kualitas produk, efisiensi biaya produksi, dan penguatan citra merek di pasar. Namun,penelitian ini juga menemukan tantangan berupa konsistensi pelaksanaan, keterbatasan dokumentasi formal,kurangnya sistem pelatihan mutu, serta pembangunan budaya mutu yang menyeluruh di semua lini organisasi.Penelitian ini memberikan kontribusi praktis bagi pelaku usaha fashion lokal dalam menyusun strategi mutu yangterencana, serta memperkaya kajian teoritis terkait implementasi TQM dalam konteks industri kreatif Indonesia. Kata kunci: Total Quality Management, Kualitas Produk, Industri Fashion, SALASA, Manajemen Mutu.
Pengaruh Affiliate Marketing Dan Sifat Hedonism Terhadap Purchase Intention Di Tiktokshop Melalui Variabel Mediasi Rating Dan Review Ade Novita, Rizka; Putra Rakhmadani, Diovianto; Van Marsally, Silvia
eProceedings of Management Vol. 12 No. 4 (2025): Agustus 2025
Publisher : eProceedings of Management

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh Affilliate Marketing dan sifat Hedonism terhadap Purchase Intention di TikTok Shop, dengan Rating dan Review sebagai variabel mediasi. Dalam konteks perkembangan pesat pemasaran digital, TikTok Shop muncul sebagai salah satu platform e-commerce yang diminati generasi muda karena menawarkan pengalaman berbelanja yang interaktif dan menyenangkan. Penelitian ini menggunakan metode kuantitatif dengan pengumpulan data melalui kuesioner yang disebarkan kepada pengguna aktif TikTok Shop. Hasil penelitian menunjukkan bahwa Affilliate Marketing berpengaruh positif terhadap Purchase Intention, didorong oleh daya tarik promosi yang dilakukan oleh para afiliasi. Selain itu, sifat Hedonism konsumen juga terbukti meningkatkan Purchase Intention dengan menekankan aspek pencarian kesenangan dalam berbelanja. Rating dan Review berperan sebagai mediator yang signifikan, memperkuat hubungan antara Affilliate Marketing maupun sifat Hedonism dengan Purchase Intention. Temuan ini menegaskan bahwa aspek emosional dan sosial, seperti kepuasan pengalaman serta kepercayaan yang dibangun melalui Rating dan Review, sangat penting dalam memengaruhi keputusan pembelian konsumen di platform media sosial. Implikasi dari penelitian ini memberikan wawasan bagi para pemasar dalam merancang strategi promosi yang efektif di TikTok Shop, serta menyoroti pentingnya membangun interaksi positif melalui Rating dan Review. Penelitian ini diharapkan dapat menjadi referensi bagi studi lanjutan mengenai perilaku konsumen di era digital, khususnya pada platform media sosial yang terus berkembang.Kata kunci: Affilliate Marketing, Sifat Hedonism, Mediasi, Rating, Review, Purchase Intention.

Page 93 of 210 | Total Record : 2093