cover
Contact Name
Arif Mudi Priyatno
Contact Email
arifmudi@ilmudata.co.id.
Phone
+6282390449323
Journal Mail Official
ijmst@ilmudata.co.id
Editorial Address
Jln HR Soebrantas KM 16.5, Rimba Panjang, Kec. Tambang, Kabupaten Kampar, Riau 28293
Location
Kab. kampar,
Riau
INDONESIA
Indonesian Journal of Multidisciplinary on Social and Technology
Published by PT Ilmu Data Indonesia
ISSN : 29866790     EISSN : 29866782     DOI : https://doi.org/10.69693/ijmst
Indonesian Journal of Multidisciplinary on Social and Technology dimaksudkan sebagai media kajian ilmiah hasil penelitian, pemikiran, dan kajian kritis-analitik mengenai penelitian di bidang Multidisiplin Sosial dan Teknologi. Hal ini merupakan bagian dari semangat menyebarluaskan ilmu yang dihasilkan dari penelitian dan pemikiran untuk pengabdian kepada masyarakat luas. Indonesian Journal of Multidisciplinary on Social and Technology menerbitkan makalah secara berkala tiga kali setahun, pada bulan Februari, Juni, dan Oktober. Semua publikasi di jurnal IJMST bersifat terbuka, memungkinkan artikel tersedia online secara gratis tanpa berlangganan. Indonesian Journal of Multidisciplinary on Social and Technology menerima artikel ilmiah dengan ruang lingkup penelitian pada: Ekonomi Akutansi Manajemen Ekonomi Islam Perbankan Islam Ilmu Komputer Teknik Informatika Sistem Informasi Teknologi Informasi Kewirausahaan Teknik Elektro Teknik Industri Topik kajian lain yang relevan Catatan: Artikel memiliki kutipan utama dan belum pernah dipublikasikan secara online atau cetak sebelumnya.
Articles 933 Documents
Pengelolaan Sampah Sebagai Instrumen Tanggung Jawab Negara Dalam Menjamin Hak Keluarga Atas Lingkungan Hidup Yang Sehat Indah Dwiprigitaningtias‎; Hannana Fitria; Nur Asih
Indonesian Journal of Multidisciplinary on Social and Technology Vol. 4 No. 3 (2026): Juli - Oktober
Publisher : PT Ilmu Data Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.69693/ijmst.v4i3.12341

Abstract

Limbah sampah yang tidak dikelola dengan baik menjadi salah satu sumber utama pencemaran lingkungan di Indonesia dan berdampak langsung terhadap kesehatan keluarga khususnya pada anak-anak dan kelompok rentan lain. Artikel ini mengkaji tentang kedudukan pengelolaan sampah sebagai instrumen pelaksanaan tanggung jawab negara dalam menjamin hak keluarga atas lingkungan hidup yang baik dan sehat sebagaimana dijamin dalam Pasal 28H ayat 1 Undang-Undang Dasar Negara Republik Indonesia Tahun 1945. Penelitian ini menggunakan metode yuridis normatif dengan pendekatan perundang-undangan dan pendekatan konseptual yang menelaah Undang-Undang Nomor 32 Tahun 2009 tentang Perlindungan dan Pengelolaan Lingkungan Hidup dan Undang-Undang Nomor 18 Tahun 2008 tentang Pengelolaan Sampah sebagai kerangka hukum utama. Hasil kajian menunjukkan bahwa asas tanggung jawab negara menempatkan pemerintah pusat dan pemerintah daerah sebagai pihak yang wajib menyelenggarakan pengelolaan sampah secara terpadu mulai dari pengurangan pada sumber hingga pemrosesan akhir yang aman bagi lingkungan. Akan tetapi masih terdapat hambatan dan ketidakselarasan antara regulasi dan realisasi penerapannya. Berdasarkan data Sistem Informasi Pengelolaan Sampah Nasional (SIPSN) lebih dari separuh timbulan sampah nasional belum dikelola secara optimal sehingga hak konstitusional keluarga atas lingkungan yang sehat belum sepenuhnya terealisasi. Untuk mengatasi hal tersebut artikel ini mengusulkan peningkatan pengawasan, percepatan,penghapusan praktik pembuangan terbuka (open dumping) serta pelibatan aktif masyarakat dan keluarga.
Peran Kepuasan Konsumen Jastip Kedai Jupe Sebagai Mediasi Pada Pengaruh Review Konsumen, Kualitas Pelayanan, Dan Promosi Penjualan Terhadap Minat Beli Ulang Zidny Camelia; Edita Rachma Kamila
Indonesian Journal of Multidisciplinary on Social and Technology Vol. 4 No. 3 (2026): Juli - Oktober
Publisher : PT Ilmu Data Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.69693/ijmst.v4i3.12342

Abstract

Perkembangan bisnis jasa titip (jastip) makanan yang didukung oleh media sosial telah meningkatkan persaingan antarpenyedia layanan. Kondisi tersebut menuntut pelaku usaha untuk mampu mempertahankan pelanggan melalui peningkatan kualitas pelayanan, pengelolaan review konsumen, serta strategi promosi penjualan yang efektif. Penelitian ini bertujuan menganalisis pengaruh review konsumen, kualitas pelayanan, dan promosi penjualan terhadap minat beli ulang dengan kepuasan konsumen sebagai variabel mediasi pada pelanggan Jastip Kedai Jupe. Penelitian menggunakan pendekatan kuantitatif dengan metode explanatory research. Data diperoleh melalui penyebaran kuesioner kepada pelanggan Jastip Kedai Jupe yang pernah melakukan pembelian lebih dari satu kali. Teknik pengambilan sampel menggunakan purposive sampling, sedangkan analisis data dilakukan menggunakan Structural Equation Modeling-Partial Least Square (SEM-PLS) melalui aplikasi SmartPLS. Hasil penelitian menunjukkan bahwa review konsumen, kualitas pelayanan, dan promosi penjualan berpengaruh positif terhadap kepuasan konsumen. Selain itu, kepuasan konsumen terbukti memberikan pengaruh positif terhadap minat beli ulang serta mampu memediasi hubungan antara review konsumen, kualitas pelayanan, dan promosi penjualan terhadap minat beli ulang. Temuan penelitian menunjukkan bahwa kepuasan konsumen merupakan faktor penting dalam meningkatkan loyalitas pelanggan pada bisnis jasa titip makanan. Oleh karena itu, pengelola Jastip Kedai Jupe perlu meningkatkan kualitas pelayanan secara konsisten, mendorong terbentuknya review positif dari pelanggan, serta merancang program promosi yang menarik agar mampu meningkatkan kepuasan sekaligus mendorong minat beli ulang konsumen.
Exploring the Efficacy of Natural Remedies vs. Chemical Interventions in Dental Caries Management : A Comprehensive Meta-Analysis Mohamad Daffa Yuansyah; Ghani Phalosa; F. Josse Pasca Pradana
Indonesian Journal of Multidisciplinary on Social and Technology Vol. 4 No. 3 (2026): Juli - Oktober
Publisher : PT Ilmu Data Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.69693/ijmst.v4i3.12353

Abstract

Dental caries remains a major oral health problem, particularly in Indonesia, and requires effective preventive and therapeutic strategies. This meta-analysis compared natural remedies with chemical interventions for managing dental caries and reducing Streptococcus mutans populations. The review followed the Preferred Reporting Items for Systematic Reviews and Meta-Analyses guidelines and included randomized controlled trials published from 2018 to August 2023. Searches were conducted in PubMed, Cochrane, Scopus, and Epistemonikos using predefined PICO criteria. Eligible studies evaluated chemical interventions, including fluoride, chlorhexidine, and probiotics, or natural ingredients, including gum arabic, green tea, and miswak. Risk of bias was assessed using the Cochrane RoB 2 tool, while pooled effects were analyzed with Review Manager using fixed- or random-effects models according to heterogeneity. The findings showed that chemical interventions produced an overall significant reduction in dental caries incidence, with fluoride demonstrating the strongest and most consistent evidence. Probiotics significantly reduced Streptococcus mutans populations, whereas chlorhexidine showed favorable but less conclusive effects. Natural remedies also demonstrated preventive potential: gum arabic and green tea reduced caries incidence, while gum arabic and miswak significantly reduced Streptococcus mutans populations. Nevertheless, substantial heterogeneity and differences in intervention protocols limited direct comparison. A combined approach integrating evidence-based chemical therapy with promising natural remedies may provide comprehensive caries management. Larger, well-designed clinical trials are required to establish optimal dosages, application frequencies, long-term effectiveness, and safety.
Pengembangan Sistem Penunjang Keputusan Perekrutan Karyawan Baru Berbasis Website Menggunakan Metode Simple Additive Weighting Dengan Pendekatan Prototype Pada PT. Hidayah Insan Mulia A. Sarfi Hamidi; Tio Andrian
Indonesian Journal of Multidisciplinary on Social and Technology Vol. 4 No. 3 (2026): Juli - Oktober
Publisher : PT Ilmu Data Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.69693/ijmst.v4i3.12355

Abstract

Proses perekrutan karyawan pada PT Hidayah Insan Mulia masih dilakukan secara manual, mulai dari penerimaan berkas hingga penilaian calon karyawan. Kondisi tersebut menimbulkan beberapa kendala berupa proses penilaian yang membutuhkan waktu lebih lama, kesalahan pencatatan, belum adanya pembobotan kriteria yang jelas, serta potensi subjektivitas ketika banyak kandidat harus dibandingkan. Penelitian ini bertujuan mengembangkan sistem penunjang keputusan perekrutan karyawan baru berbasis website dengan menerapkan metode Simple Additive Weighting (SAW) dan pendekatan pengembangan prototype. Data penelitian diperoleh melalui observasi langsung, wawancara dengan pihak terkait, dan studi pustaka. Metode SAW diterapkan melalui penentuan alternatif, kriteria, jenis atribut, bobot, normalisasi nilai kandidat, dan perhitungan nilai preferensi. Penilaian menggunakan sepuluh kriteria, yaitu pengalaman kerja, pendidikan terakhir, tes kepribadian, wawancara, kemampuan teknis, tes koran, sertifikat pendukung, jarak tempat tinggal, lama menganggur, dan ekspektasi gaji. Sistem dikembangkan untuk mengelola data alternatif, kriteria, penilaian, serta menampilkan hasil peringkat kandidat. Pengujian dilakukan menggunakan black box pada fungsi login, alternatif, penilaian, kriteria, dan rangking. Perhitungan terhadap 50 calon karyawan menghasilkan Bayu Prakoso sebagai peringkat pertama dengan nilai preferensi 0,716, diikuti Wawan Kurniawan sebesar 0,706 dan Sandi Pratama sebesar 0,691. Hasil pengujian fungsional menunjukkan fungsi yang diuji berjalan sesuai hasil yang diharapkan. Sistem yang dikembangkan dapat mendukung HRD dalam melakukan seleksi kandidat secara lebih terstruktur, terukur, transparan, dan efisien.
Prediksi Risiko Ketergantungan Smartphone Pada Anak Usia Dini Menggunakan Algoritma Random Forest Kamia Pertiwi; Usman Usman; Ilyas Ilyas
Indonesian Journal of Multidisciplinary on Social and Technology Vol. 4 No. 3 (2026): Juli - Oktober
Publisher : PT Ilmu Data Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.69693/ijmst.v4i3.12359

Abstract

Penggunaan smartphone pada anak usia dini semakin meningkat dan dapat menimbulkan risiko ketergantungan apabila tidak disertai pengawasan orang tua yang memadai. Penelitian ini bertujuan membangun model prediksi risiko ketergantungan smartphone pada anak usia dini menggunakan algoritma Random Forest serta membandingkan kinerjanya dengan Support Vector Machine dan K-Nearest Neighbor. Penelitian menerapkan pendekatan kuantitatif menggunakan data primer dari kuesioner yang diisi oleh 347 orang tua. Variabel penelitian meliputi umur anak, durasi dan frekuensi penggunaan smartphone, usia pertama mengenal smartphone, tujuan penggunaan, serta pola pengawasan orang tua. Tahapan penelitian mencakup pengumpulan data, pembersihan dan transformasi data, pelabelan tingkat risiko, pembagian data latih dan data uji dengan rasio 80:20, penanganan ketidakseimbangan kelas, pelatihan model, serta evaluasi menggunakan confusion matrix, accuracy, precision, recall, dan F1-score. Hasil pengujian menunjukkan bahwa Random Forest memperoleh akurasi 87,14%, lebih tinggi dibandingkan K-Nearest Neighbor sebesar 69% dan Support Vector Machine sebesar 47%. Analisis feature importance menunjukkan bahwa pengawasan orang tua merupakan faktor paling dominan, diikuti umur anak dan tujuan penggunaan smartphone. Temuan ini menunjukkan bahwa Random Forest mampu menghasilkan prediksi yang lebih baik pada data penelitian, meskipun kemampuan model dalam mengenali kelas risiko rendah masih perlu ditingkatkan. Model yang dihasilkan berpotensi digunakan sebagai pendukung deteksi dini bagi orang tua dan pihak terkait untuk merancang pengawasan, pendampingan, serta langkah pencegahan ketergantungan smartphone secara lebih tepat pada anak usia dini.
Pengaruh Influencer Marketing dan Testimoni Pelanggan Terhadap Keputusan Pembelian Dengan Mediasi Kepercayaan Konsumen Pada Pengguna E-Commerce Di Karanganyar Mirna Aulia Sari; Hasni Dyah Kurniawati
Indonesian Journal of Multidisciplinary on Social and Technology Vol. 4 No. 3 (2026): Juli - Oktober
Publisher : PT Ilmu Data Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.69693/ijmst.v4i3.12376

Abstract

Perkembangan e-commerce di Indonesia telah mengubah perilaku konsumen dalam melakukan pembelian, dimana influencer marketing dan testimoni pelanggan menjadi sumber informasi penting yang mempengaruhi keputusan pembelian. Namun, hasil penelitian terdahulu masih menunjukkan perbedaan temuan mengenai pengaruh kedua faktor tersebut, sehingga diperlukan kajian yang mempertimbangkan peran kepercayaan konsumen sebagai variabel mediasi. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh influencer marketing dan testimoni pelanggan terhadap keputusan pembelian dengan kepercayaan konsumen sebagai variabel mediasi pada pengguna e-commerce di Kabupaten Karanganyar. Penelitian menggunakan pendekatan kuantitatif dengan metode survei melalui penyebaran kuesioner kepada 101 responden yang dipilih menggunakan teknik purposive sampling. Analisis data dilakukan menggunakan Structural Equation Modeling-Partial Least Squares (SEM-PLS) dengan bantuan perangkat lunak SmartPLS. Hasil penelitian menunjukkan bahwa influencer marketing berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian serta kepercayaan konsumen. Testimoni pelanggan berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepercayaan konsumen, namun tidak berpengaruh signifikan secara langsung terhadap keputusan pembelian. Kepercayaan konsumen terbukti berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian. Hasil pengujian efek mediasi menunjukkan bahwa kepercayaan konsumen memediasi secara parsial hubungan antara influencer marketing dan keputusan pembelian, serta memediasi secara penuh hubungan antara testimoni pelanggan dan keputusan pembelian. Temuan ini menegaskan bahwa kepercayaan konsumen merupakan faktor penting dalam proses pengambilan keputusan pembelian pada platform e-commerce. Oleh karena itu, pelaku bisnis e-commerce perlu memanfaatkan influencer yang memiliki kredibilitas tinggi serta mendorong terbentuknya testimoni pelanggan yang autentik dan berkualitas guna meningkatkan kepercayaan konsumen, sehingga mampu mendorong keputusan pembelian secara lebih efektif.
Pengaruh Inovasi Produk terhadap Keberhasilan Daya Saing Global di Era Digital (Studi Kasus Alfamidi di Kota Surabaya) Nur Asna Mahanani; Cucu Hayati; Nindya Kusumayati
Indonesian Journal of Multidisciplinary on Social and Technology Vol. 4 No. 3 (2026): Juli - Oktober
Publisher : PT Ilmu Data Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.69693/ijmst.v4i3.12378

Abstract

Penelitian ini bertujuan menganalisis pengaruh inovasi produk terhadap keberhasilan daya saing global di era digital pada Alfamidi di Kota Surabaya. Penelitian menggunakan pendekatan kuantitatif dengan metode survei melalui penyebaran kuesioner kepada 118 karyawan yang dipilih menggunakan teknik purposive sampling. Data dianalisis menggunakan SPSS versi 23 melalui uji validitas, reliabilitas, uji asumsi klasik, regresi linear sederhana, uji t, dan koefisien determinasi. Hasil pengujian menunjukkan bahwa seluruh instrumen penelitian valid dan reliabel serta memenuhi asumsi normalitas dan tidak mengalami penyimpangan asumsi klasik. Hasil analisis regresi menunjukkan bahwa inovasi produk berpengaruh positif dan signifikan terhadap keberhasilan daya saing global. Pengujian hipotesis melalui uji t membuktikan bahwa inovasi produk secara parsial memberikan pengaruh signifikan terhadap keberhasilan daya saing global pada Alfamidi di Kota Surabaya. Temuan ini menunjukkan bahwa peningkatan inovasi produk mampu memperkuat kemampuan perusahaan dalam menghadapi persaingan global di era digital melalui penciptaan nilai tambah dan pemenuhan kebutuhan konsumen yang terus berkembang. Penelitian menyimpulkan bahwa inovasi produk merupakan salah satu faktor penting dalam meningkatkan keberhasilan daya saing global perusahaan. Oleh karena itu, Alfamidi disarankan untuk terus mengembangkan inovasi produk secara berkelanjutan, mendorong kreativitas karyawan dalam menghasilkan ide-ide baru, serta menyesuaikan produk dengan perkembangan teknologi dan kebutuhan pasar agar mampu mempertahankan keunggulan kompetitif di era digital.
Analisis Hak Akses Berbasis RBAC dan Rekomendasi Decentralized Provisioning pada Portal Satu Data M.Irsyad Haristra; Gusmelia Testiana
Indonesian Journal of Multidisciplinary on Social and Technology Vol. 4 No. 3 (2026): Juli - Oktober
Publisher : PT Ilmu Data Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.69693/ijmst.v4i3.12380

Abstract

Implementasi kebijakan Satu Data Indonesia (SDI) berdasarkan Peraturan Presiden Nomor 39 Tahun 2019 mendorong seluruh instansi pemerintah daerah untuk memperkuat tata kelola data sektoral secara terintegrasi dan akuntabel. Dalam mendukung upaya tersebut, Pemerintah Provinsi Sumatera Selatan menyelenggarakan Program Magang Satu Data yang menempatkan mahasiswa magang sebagai operator data entry di berbagai Organisasi Perangkat Daerah, termasuk Badan Penanggulangan Bencana Daerah (BPBD) Provinsi Sumatera Selatan. Penelitian ini bertujuan menganalisis cara kerja pembagian hak akses akun berdasarkan peran pengguna (RBAC) dalam program tersebut, serta merumuskan rekomendasi tata kelola akun yang lebih adaptif melalui pendekatan decentralized provisioning. Penelitian menggunakan pendekatan kualitatif deskriptif-analitis dengan sumber data sekunder berupa dokumen regulasi, literatur ilmiah, dan petunjuk teknis pengelolaan portal data pemerintah, yang dianalisis menggunakan model interaktif Miles dan Huberman mencakup tahapan kondensasi data, reduksi, penyajian, serta penarikan kesimpulan dan verifikasi. Hasil analisis menunjukkan bahwa arsitektur penyediaan akun terpusat (centralized provisioning) yang saat ini berlaku memiliki potensi pengembangan, khususnya dalam mengakomodasi fleksibilitas kebutuhan tenaga kerja temporer seperti mahasiswa magang. Penelitian ini merekomendasikan penerapan decentralized user provisioning yang dilengkapi skema RBAC dua peran, yakni OPD Admin sebagai verifikator data dan OPD Surveyor sebagai data entry dengan hak akses terbatas serta fitur kedaluwarsa akun otomatis, sebagai langkah strategis untuk meningkatkan efisiensi operasional sekaligus mempertahankan keamanan data sektoral pemerintah daerah.
Implementasi Metode Electre pada Sistem Penunjang Keputusan Penentuan Starting line-up Pemain Sepak Bola Berbasis Web Muhammad Andika Frasetya; Khaerul Ma'mur
Indonesian Journal of Multidisciplinary on Social and Technology Vol. 4 No. 3 (2026): Juli - Oktober
Publisher : PT Ilmu Data Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.69693/ijmst.v4i3.12393

Abstract

Penentuan starting line-up dalam pertandingan sepak bola memerlukan pertimbangan berbagai kriteria sehingga dibutuhkan suatu sistem yang dapat membantu pelatih dalam mengambil keputusan secara lebih objektif. Penelitian ini bertujuan membangun Sistem Penunjang Keputusan berbasis web menggunakan metode Elimination and Choice Translating Reality (ELECTRE) untuk menentukan starting line-up pemain sepak bola pada SSB Metro Kukusan Depok. Metode penelitian yang digunakan adalah Waterfall, sedangkan metode pengambilan keputusan menggunakan ELECTRE. Sistem dikembangkan menggunakan React.js, Node.js, Express.js, dan PostgreSQL. Penilaian pemain dilakukan berdasarkan kriteria sesuai posisi bermain, kemudian diproses menggunakan tahapan metode ELECTRE untuk menghasilkan peringkat alternatif. Hasil penelitian menunjukkan bahwa sistem mampu menghasilkan rekomendasi starting line-up sesuai formasi yang dipilih berdasarkan nilai dan bobot kriteria setiap pemain. Pengujian menggunakan Black Box Testing menunjukkan bahwa seluruh fungsi sistem berjalan sesuai dengan kebutuhan. Dengan demikian, sistem yang dibangun dapat membantu pelatih dalam menentukan starting line-up secara lebih objektif, efektif, dan terstruktur.  
Pengaruh Gaya Kepemimpinan Dan Lingkungan Kerja Non-Fisik Terhadap Kinerja Karyawan Di Hotel Sheraton Kadek Shera Yunita Kumala Dewi; Febria Nurmelia Marlina; Baiq Nadia Nirwana
Indonesian Journal of Multidisciplinary on Social and Technology Vol. 4 No. 3 (2026): Juli - Oktober
Publisher : PT Ilmu Data Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.69693/ijmst.v4i3.12405

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh gaya kepemimpinan dan lingkungan kerja non-fisik terhadap kinerja karyawan Hotel Sheraton, serta mengidentifikasi variabel dominan di antara keduanya. Penelitian dilatarbelakangi oleh fenomena pemulihan pariwisata di Lombok yang berdampak pada peningkatan tekanan operasional hotel, keterbatasan tenaga kerja, serta tuntutan pelayanan yang tinggi, sehingga kinerja karyawan menjadi faktor krusial dalam menjaga kepuasan tamu dan daya saing hotel. Penelitian menggunakan pendekatan kuantitatif dengan jenis asosiatif kausal. Populasi penelitian adalah seluruh karyawan Hotel Sheraton sebanyak 158 orang, dengan sampel sebanyak 61 responden yang diambil menggunakan teknik purposive sampling dan rumus Slovin dengan tingkat kesalahan 10%. Pengumpulan data dilakukan melalui kuesioner skala Likert 1-5, observasi, dan studi pustaka. Analisis data menggunakan regresi linear berganda dengan bantuan SPSS, setelah melalui uji validitas, reliabilitas, dan uji asumsi klasik (normalitas, multikolinearitas, heteroskedastisitas). Hasil penelitian menunjukkan bahwa gaya kepemimpinan berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja karyawan (β = 0,587; p = 0,000) dengan kontribusi dominan, lingkungan kerja non-fisik juga berpengaruh positif dan signifikan (β = 0,380; p = 0,002), dan secara simultan kedua variabel berpengaruh signifikan terhadap kinerja karyawan (F = 53,421; p = 0,000) dengan kontribusi sebesar 64,8% (R² = 0,648). Manajemen Hotel Sheraton disarankan mengadakan pelatihan kepemimpinan berkala, membangun komunikasi internal terbuka, serta mengombinasikan perbaikan kepemimpinan dengan penguatan iklim kerja non-fisik secara simultan untuk mengoptimalkan kinerja karyawan di tengah tekanan operasional yang tinggi.