cover
Contact Name
Yana Priyana
Contact Email
mrpyana@gmail.com
Phone
+6282115575700
Journal Mail Official
info@westscience-press.com
Editorial Address
Grand Slipi Tower, level 42 Unit G-H Jl. S Parman Kav 22-24, RT. 01 RW. 04 Kel. Palmerah Kec. Palmerah Jakarta Barat 11480
Location
Kota adm. jakarta barat,
Dki jakarta
INDONESIA
Jurnal Bisnis dan Manajemen West Science
Published by Westscience Press
ISSN : 29869927     EISSN : 29642957     DOI : https://doi.org/10.58812/jbmws.v2i02
Core Subject : Economy, Science,
Jurnal Bisnis dan Manajemen West Science adalah Jurnal Manajemen dan Bisnis sebagai tempat untuk menyebarluaskan hasil penelitian, kajian dan ide di bidang manajemen dan bisnis yang diterbitkan oleh Westscience Press. Pertama kali diterbitkan pada tahun 2022.Jurnal Bisnis dan Manajemen West Science adalah Jurnal Manajemen dan Bisnis sebagai tempat untuk menyebarluaskan hasil penelitian, kajian dan ide di bidang manajemen dan bisnis yang diterbitkan oleh Westscience Press. Pertama kali diterbitkan pada tahun 2022.
Articles 202 Documents
Progressive Initiatives for Work Culture Transformation Towards Sustainable Equality in Indonesia Wahdiniawati, Siti Annisa; Faizal, Faizal; Adiazmil, Aan; Apriyanto, Apriyanto
Jurnal Bisnis dan Manajemen West Science Vol 4 No 03 (2025): Jurnal Bisnis dan Manajemen West Science
Publisher : Westscience Press

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.58812/jbmws.v4i03.2610

Abstract

This qualitative study explores progressive initiatives aimed at transforming work culture to achieve sustainable equality in Indonesia. In-depth interviews were conducted with five key informants, including HR managers, a diversity and inclusion officer, a senior executive, and an organizational development consultant. The findings reveal that successful transformation relies on leadership commitment, employee participation, clear policy development, and continuous education programs. Challenges such as resistance to change, limited awareness of equality principles, and resource constraints were identified, highlighting the need for contextually adapted strategies. The study provides practical insights for organizations seeking to embed equality into their work culture and contributes to the broader understanding of sustainable equality practices in Indonesian workplaces.
Conceptual Framework of Synergy Leadership Style and Organizational Culture on Human Resource Performance in Indonesia Syafri, Muhammad; Renggaala, Nuniek Yuniarti Ningsih; Nur Ayu; Ridhayantho, Muhamad; Wahdiniawati, Siti Annisa
Jurnal Bisnis dan Manajemen West Science Vol 4 No 03 (2025): Jurnal Bisnis dan Manajemen West Science
Publisher : Westscience Press

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.58812/jbmws.v4i03.2611

Abstract

This study examines the influence of synergy leadership style and organizational culture on human resource performance in Indonesia. Using a quantitative research design, data were collected from 150 respondents across various organizations through a structured questionnaire measured on a five-point Likert scale. The data were analyzed using SPSS version 25, employing descriptive statistics, reliability and validity tests, correlation analysis, and multiple regression. The results reveal that both synergy leadership style and organizational culture significantly and positively affect human resource performance. Specifically, organizational culture emerged as the stronger predictor compared to leadership style, emphasizing its vital role in shaping employee behavior and performance outcomes. The study contributes to the literature by providing empirical evidence on the interaction between leadership and culture in the Indonesian context, highlighting their combined importance in enhancing employee productivity, innovation, and organizational sustainability. Practical implications suggest that leaders and policymakers should foster synergistic leadership practices alongside cultivating a strong organizational culture to achieve long-term performance excellence.
Penerapan Customer Experience Design dalam Meningkatkan Loyalitas Pelanggan pada Coffee Shop XYZ di Karawang Apriyanto, Apriyanto
Jurnal Bisnis dan Manajemen West Science Vol 4 No 03 (2025): Jurnal Bisnis dan Manajemen West Science
Publisher : Westscience Press

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.58812/jbmws.v4i03.2612

Abstract

This study investigates the effect of customer experience design on customer loyalty at XYZ Coffee Shop in Karawang. As competition in the coffee shop industry intensifies, creating memorable customer experiences has become essential for ensuring repeat visits and long-term relationships. Using a quantitative approach, data were collected from 175 respondents who had visited XYZ Coffee Shop at least twice. A structured questionnaire with a 5-point Likert scale was employed, and data were analyzed using SPSS version 25. The results show that customer experience design, encompassing ambiance, service quality, employee interaction, digital engagement, and emotional engagement, has a positive and significant effect on customer loyalty. Regression analysis revealed that customer experience explains 58.9% of the variance in loyalty, with emotional engagement and ambiance emerging as the strongest predictors. These findings highlight that enhancing customer experience design is a crucial strategy for building loyalty and sustaining competitiveness in the coffee shop industry.
Pengaruh Digital Marketing dan Customer Engagement terhadap Loyalitas Pelanggan dengan Brand Trust sebagai Variabel Mediasi Apriyanto, Apriyanto
Jurnal Bisnis dan Manajemen West Science Vol 4 No 03 (2025): Jurnal Bisnis dan Manajemen West Science
Publisher : Westscience Press

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.58812/jbmws.v4i03.2613

Abstract

Penelitian ini mengkaji pengaruh pemasaran digital dan keterlibatan pelanggan terhadap loyalitas pelanggan dengan kepercayaan merek sebagai variabel mediasi pada perusahaan ritel di Indonesia. Menggunakan pendekatan kuantitatif, data dikumpulkan dari 270 responden melalui kuesioner terstruktur yang menggunakan skala Likert 5 poin. Data dianalisis menggunakan Structural Equation Modeling–Partial Least Squares (SEM-PLS) 3.0. Hasil penelitian menunjukkan bahwa pemasaran digital memiliki pengaruh positif yang kuat dan signifikan terhadap kepercayaan merek, sementara keterlibatan pelanggan juga berpengaruh positif terhadap kepercayaan merek namun dengan efek yang lebih kecil. Selain itu, kepercayaan merek memiliki pengaruh yang kuat dan signifikan terhadap loyalitas pelanggan, mengonfirmasi perannya yang krusial sebagai variabel mediasi antara strategi pemasaran dan hasil loyalitas jangka panjang. Temuan ini menyoroti pentingnya membangun kepercayaan konsumen melalui pemasaran digital yang efektif dan keterlibatan yang bermakna untuk mempertahankan loyalitas di sektor ritel yang sangat kompetitif. Studi ini memberikan kontribusi baik secara teoritis, dengan memperkuat peran mediasi kepercayaan dalam model perilaku konsumen, maupun secara praktis, dengan memberikan wawasan bagi manajer untuk mengoptimalkan strategi digital dan inisiatif keterlibatan guna memupuk loyalitas yang berkelanjutan.
Pengaruh Strategi Inovasi dan Orientasi Kewirausahaan Sebagai Upaya Meningkatkan Kinerja Pada Sektor Industri alas kaki Cibaduyut Bandung Jawa Barat Rahma, Intan Neila
Jurnal Bisnis dan Manajemen West Science Vol 3 No 01 (2024): Jurnal Bisnis dan Manajemen West Science
Publisher : Westscience Press

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.58812/jbmws.v3i01.929

Abstract

Industri alas kaki merupakan industri yang menjanjikan bagi pertumbuhan ekonomi Indonesia, karena memiliki potensi untuk tumbuh dan berkembang seiring dengan perkembangan mode dan pertumbuhan penduduk dunia. Pembuatan alas kaki di Indonesia melalui pabrik atau industri danmelalui Industri Kecil Menengah (IKM). Komoditas yang diproduksi secara lokal dihasilkan melalui IKM. Sebaran IKM di Indonesia paling banyak terdapat di pulau Jawa. Salah satunya adalah sektor alas kaki Cibaduyut yang sudah membantu perekonomian masayarakat terutama masyarakat yang berada di kawasan Cibaduyut. Untuk dapat bertahan di jaman yang semakin maju pengusaha perlu melakukan peningkatan pada kinerja nya. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui strategi inovasi, orientasi kewirausahaan, dan kinerja industri di sektor alas kaki Cibaduyut dan menganalisis pengaruh strategi inovasi terhadap kinerja industri, menganalisis pengaruh orientasi kewirausahaan terhadap kinerja industri di sektor alas kaki Cibaduyut. Dengan menggunakan teknik penelitian deskriptif dan verifikatif dengan pendekatan kuantitatif. Metode pengambilan sampling menggunaka total sampling yaitu sebanyak 32 responden yang merupakan owner/manager pengusaha. Untuk alat analisis menggunakan Smart Partial Least Square (PLS). Analisis data yang disajikan meliputi karakteristik responden, analisis deskriptif, dan analisis inferensial mendapatkan hasil secara keseluruhan startegi inovasi, orientasi kewirausahaan dan kinerja industri di sektor alas kaki Cibaduyut tergolong baik, kemudian strategi inovasi dan orientasi kewirausahaan berpengaruh terhadap kinerja industri di sektor alas kaki Cibaduyut. Kesimpulan dari penelitian ini adalah total kontribusi strategi inovasi terhadap kinerja industri sebesar 43,4% dan orientasi kewirausahaan sebesar 33,0%. Sedangkan secara simultan startegi inovasi dan orientasi kewirausahaan dapat mempengaruhi kinerja industri sebesar 76,4% dan sisanya 23,6% merupakan kontribusi dari faktor lain diluar penelitian.
Analisis Pengaruh Orientasi Pasar, Inovasi Produk, dan Strategi Pemasaran terhadap Daya Saing UKM di Pasar Lokal: Studi pada Industri Kreatif di Bandung, Indonesia Juminawati, Sri; Harsono, Iwan; Syamsulbahri, Syamsulbahri
Jurnal Bisnis dan Manajemen West Science Vol 3 No 01 (2024): Jurnal Bisnis dan Manajemen West Science
Publisher : Westscience Press

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.58812/jbmws.v3i01.970

Abstract

Penelitian ini menyelidiki pengaruh orientasi pasar, inovasi produk, dan strategi pemasaran terhadap daya saing Usaha Kecil dan Menengah (UKM) di industri kreatif Bandung, Indonesia. Analisis kuantitatif yang melibatkan 170 UKM menunjukkan hubungan positif yang signifikan antara orientasi pasar, inovasi produk, strategi pemasaran, dan daya saing UKM. Model pengukuran menunjukkan keandalan dan validitas yang kuat, didukung oleh analisis statistik yang ketat, termasuk Structural Equation Modeling-Partial Least Squares (SEM-PLS). Studi ini menekankan peran penting dari faktor-faktor ini dalam membentuk lanskap persaingan bagi UKM kreatif dan menawarkan wawasan praktis bagi bisnis, pembuat kebijakan, dan peneliti yang bertujuan untuk mendorong pertumbuhan di sektor yang dinamis ini.
Analisis Motivasi, Kinerja, dan Kepuasan Karyawan terhadap Pengaruh Program Pengembangan Karyawan di Perusahaan XYZ di Jawa Timur Muhajir, Ali; Budiman, Hendi; Syamsulbahri, Syamsulbahri
Jurnal Bisnis dan Manajemen West Science Vol 3 No 01 (2024): Jurnal Bisnis dan Manajemen West Science
Publisher : Westscience Press

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.58812/jbmws.v3i01.973

Abstract

Penelitian ini menyelidiki dampak Program Pengembangan Karyawan (EDP) terhadap motivasi, kinerja, dan kepuasan karyawan di Perusahaan XYZ di Jawa Timur. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif, dengan menggunakan sampel sebanyak 150 karyawan. Variabel-variabel kunci, termasuk motivasi, kinerja, dan kepuasan, diukur dan dianalisis dengan menggunakan Structural Equation Modeling dengan Partial Least Squares (SEM-PLS). Model pengukuran menunjukkan keandalan dan validitas, dan analisis model struktural mengungkapkan hubungan positif yang signifikan antara partisipasi EDP dan motivasi, kinerja, dan kepuasan karyawan. Penelitian ini juga mengeksplorasi efek tidak langsung dan melakukan analisis bootstrapping untuk memvalidasi hasil. Temuan ini menyoroti pengaruh positif EDP terhadap hasil kerja karyawan, yang memberikan wawasan praktis untuk pengembangan organisasi dan manajemen sumber daya manusia.
Analisis Pengaruh Word of Mouth, Social Media Activities, dan Citra Merek Terhadap Minat Beli Konsumen Mixue di Jabodetabek Hasibuan, Faisal Umardani; Syamsulbahri, Syamsulbahri; Putra, Wira Pramana; Yusniar, Yusniar
Jurnal Bisnis dan Manajemen West Science Vol 3 No 01 (2024): Jurnal Bisnis dan Manajemen West Science
Publisher : Westscience Press

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.58812/jbmws.v3i01.978

Abstract

Penelitian ini mempelajari dinamika perilaku konsumen di wilayah Jabodetabek, dengan fokus pada pengaruh Word of Mouth (WOM), Social Media Activities, dan Brand Image terhadap minat beli konsumen Mixue. Menggunakan pendekatan kuantitatif dengan jumlah sampel sebanyak 235 responden, penelitian ini menggunakan Structural Equation Modeling dengan Partial Least Squares (SEM-PLS) untuk analisis data. Hasilnya menggarisbawahi hubungan positif yang signifikan antara WOM, Aktivitas Media Sosial, dan Citra Merek dengan minat beli konsumen. Model pengukuran menunjukkan keandalan dan validitas yang tinggi, dan model struktural selaras dengan data. Temuan ini memberikan wawasan yang berharga ke dalam lanskap pengambilan keputusan konsumen di pasar minuman Jabodetabek.
Analisis Bibliometrik Terhadap Publikasi Internasional dalam Manajemen Strategis Judijanto, Loso; Syamsulbahri, Syamsulbahri
Jurnal Bisnis dan Manajemen West Science Vol 3 No 01 (2024): Jurnal Bisnis dan Manajemen West Science
Publisher : Westscience Press

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.58812/jbmws.v3i01.979

Abstract

Analisis bibliometrik terhadap publikasi internasional dalam manajemen strategis memberikan wawasan yang mendalam tentang struktur, tren, dan kontribusi literatur ilmiah dalam bidang ini. Melalui pengumpulan dan penyaringan data dari sumber-sumber terpercaya, analisis ini mengidentifikasi 980 makalah yang diterbitkan antara tahun 1965 hingga 2023, dengan total 478.483 kutipan yang diterima. Dengan menggunakan statistik deskriptif, jaringan kolaborasi, dan visualisasi, penelitian ini mengungkapkan pola-pola penting dalam literatur, termasuk klaster topik yang berkembang, tren fokus penelitian dari waktu ke waktu, dan karya-karya yang paling berpengaruh. Hasilnya memberikan pemahaman yang lebih holistik tentang perkembangan teoritis dan praktis dalam manajemen strategis serta menawarkan arah bagi riset dan praktik di masa mendatang.
Mapping Kontribusi Riset dalam Penggunaan Teknologi untuk Peningkatan Kinerja Bisnis: Pendekatan Bibliometrik Judijanto, Loso; Syamsulbahri, Syamsulbahri
Jurnal Bisnis dan Manajemen West Science Vol 3 No 01 (2024): Jurnal Bisnis dan Manajemen West Science
Publisher : Westscience Press

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.58812/jbmws.v3i01.980

Abstract

Penelitian ini menyelidiki pengaruh teknologi terhadap kinerja bisnis melalui pendekatan bibliometrik untuk memetakan kontribusi literatur ilmiah sejak tahun 1965 hingga 2024. Analisis bibliometrik dari 980 publikasi yang dikutip sebanyak 224,829 kali mengungkapkan bahwa penggunaan teknologi secara strategis telah menjadi faktor penting dalam meningkatkan efisiensi operasional dan produktivitas karyawan. Terobosan dalam sistem informasi manajemen, big data, kecerdasan buatan, komputasi awan, dan Internet of Things (IoT) telah diidentifikasi sebagai katalis utama dalam transformasi bisnis. Meskipun teknologi menyajikan beberapa tantangan, seperti stres kerja dan isu adaptasi, manfaatnya dalam memberikan keunggulan kompetitif yang berkelanjutan jelas terlihat. Riset ini juga menyoroti area potensial untuk penelitian masa depan, termasuk penggunaan teknologi dalam pendekatan interdisipliner dan hubungannya dengan kinerja organisasi. Temuan ini tidak hanya relevan untuk akademisi yang mencari untuk memperdalam pengetahuan dalam bidang ini, tetapi juga bagi praktisi bisnis yang berusaha untuk memaksimalkan nilai dari investasi teknologi mereka.