Konsumen & Konsumsi: Jurnal Manajemen (KKJM)
Konsumen & Konsumsi: Jurnal Manajemen (K&K_JM) berisi artikel hasil penelitian empiris bidang manajemen dengan fokus kajian peran konsumen dalam ragam aktivitas konsumsinya, yang dijelaskan melalui konteks: (1) Interaktivitas konsumen-produk melalui mediasi faktor internal dan eksternal dalam keseluruhan perilaku konsumtifnya (Consumer Behavior) ; (2) Tren digital marketing yang menuntut kefasihan penggunaan media berbasis teknologi (Technology Acceptance Model) ; (3) Pemasaran relasional (Relationship Marketing) berorientasi pelanggan dalam keseluruhan efektivitas upaya-upaya pemasaran (Marketing Efforts) dan pengelolaan sumber daya strategis-kompetitif ; dan (4) Rasionalitas dan pengambilan keputusan konsumen dalam lingkungan dinamis kekinian (Consumer Decision Making).
Articles
59 Documents
<![CDATA[Pengaruh Harga Minyak Dunia, Kurs, Dan Suku Bunga The Fed Terhadap Indeks Sektoral Industri Barang Konsumsi ]]>
<![CDATA[Kaligis, Sweetly]]>
<![CDATA[ Konsumen & Konsumsi : Jurnal Manajemen Vol. 3 No. 3 (2024): Konsumen & Konsumsi: Jurnal Manajemen ]]>
Publisher : <![CDATA[Program Studi Manajemen, Fakultas Bisnis & Akuntansi, Universitas Katolik Musi Charitas ]]>
Show Abstract
|
Download Original
|
Original Source
|
Check in Google Scholar
|
DOI: 10.32524/kkjm.v3i3.1260
<![CDATA[Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh makro ekonomi yaitu harga minyak dunia, kurs rupiah terhadap dollar, dan fluktuasi tingkat suku bunga the Fed terhadap indeks sektoral industri barang konsumsi. Populasi dalam penelitian ini adalah seluruh indeks sektoral yang terdaftar di Bursa Efek Indonesia. Sampel dari penelitian ini adalah indeks sektoral industri barang konsumsi. Pengujian dilakukan menggunakan SPSS versi 24 dan EVIEWS versi 10. Hasil penelitian menunjukkan bahwa harga minyak dunia dan suku bunga tidak berpengaruh signifikan terhadap indeks sektoral industri barang konsumsi, hanya kurs berpengaruh negatif signifikan terhadap indeks sektoral industri barang konsumsi.]]>
<![CDATA[Pengaruh Kontrol Diri Dan Efikasi Diri Terhadap Perilaku Pengelolaan Keuangan Mahasiswa Di Kota Palembang ]]>
<![CDATA[Marissa, Della]]>
<![CDATA[ Konsumen & Konsumsi : Jurnal Manajemen Vol. 3 No. 3 (2024): Konsumen & Konsumsi: Jurnal Manajemen ]]>
Publisher : <![CDATA[Program Studi Manajemen, Fakultas Bisnis & Akuntansi, Universitas Katolik Musi Charitas ]]>
Show Abstract
|
Download Original
|
Original Source
|
Check in Google Scholar
|
DOI: 10.32524/kkjm.v3i3.1261
<![CDATA[Penelitian ini merupakan penelitian kausalitas yang bertujuan untuk mengetahui pengaruh kontrol diri dan efikasi diri terhadap perilaku pengelolaan keuangan mahasiswa di kota Palembang. Populasi dari penelitian ini adalah mahasiswa di kota Palembang, dengan sampel penelitian sebanyak 100 mahasiswa di kota Palembang. Teknik pengambilan sampel menggunakan purposive sampling. Teknik analisis data yang digunakan adalah analisis regresi linier berganda untuk mengetahui pengaruh kontrol diri dan efikasi diri terhadap perilaku pengelolaan keuangan mahasiswa di kota Palembang. Hasil penelitian yang diperoleh menunjukkan bahwa kontrol diri dan efikasi diri berpengaruh positif signifikan terhadap perilaku pengelolaan keuangan.]]>
<![CDATA[Pengaruh Pengetahuan Keuangan, Motivasi Investasi, Dan Preferensi Risiko Terhadap Minat Berinvestasi Di Pasar Modal Dengan Gender Sebagai Variabel Moderat ]]>
<![CDATA[Eyanto, Liana]]>
<![CDATA[ Konsumen & Konsumsi : Jurnal Manajemen Vol. 3 No. 3 (2024): Konsumen & Konsumsi: Jurnal Manajemen ]]>
Publisher : <![CDATA[Program Studi Manajemen, Fakultas Bisnis & Akuntansi, Universitas Katolik Musi Charitas ]]>
Show Abstract
|
Download Original
|
Original Source
|
Check in Google Scholar
|
DOI: 10.32524/kkjm.v3i3.1262
<![CDATA[Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh pengetahuan keuangan, motivasi investasi, dan preferensi risiko terhadap minat berinvestasi dengan gender sebagai variabel moderasi. Populasi dalam penelitian ini adalah seluruh masyarakat kota Palembang. Teknik pengambilan sampel dalam penelitian ini menggunakan purposive sampling yaitu sebanyak 100 sampel. Teknik analisis data yang digunakan adalah asumsi klasik dan pengujian hipotesis menggunakan metode analisis regresi moderasi. Hasil penelitian menunjukkan bahwa variabel pengetahuan keuangan tidak berpengaruh terhadap minat berinvestasi, motivasi investasi dan preferensi risiko berpengaruh terhadap minat berinvestasi, gender tidak memoderasi pengaruh pengetahuan keuangan, motivasi investasi, preferensi risiko terhadap minat berinvestasi.]]>
<![CDATA[Pengaruh Manajemen Modal Kerja Terhadap Profitabilitas Pada Usaha Kecil Dan Menengah Dalam Indeks Pefindo25 ]]>
<![CDATA[Budi, Felisita Larasati]]>
<![CDATA[ Konsumen & Konsumsi : Jurnal Manajemen Vol. 3 No. 3 (2024): Konsumen & Konsumsi: Jurnal Manajemen ]]>
Publisher : <![CDATA[Program Studi Manajemen, Fakultas Bisnis & Akuntansi, Universitas Katolik Musi Charitas ]]>
Show Abstract
|
Download Original
|
Original Source
|
Check in Google Scholar
|
DOI: 10.32524/kkjm.v3i3.1263
<![CDATA[Penelitian ini bertujuan untuk menguji pengaruh variabel Periode Konversi Persediaan (ICP), Periode Penerimaan Rata-Rata (ACP), Periode Penangguhan Utang (PDP), dan Rasio Lancar (CR) terhadap Profitabilitas pada Usaha Kecil dan Menengah dalam indeks Pefindo25. Teori yang digunakan dalam penelitian ini adalah teori modal kerja, siklus konversi kas, dan rasio profitabilitas. Jumlah sampel yang digunakan sebanyak 90 data observasi dengan menggunakan metode purposive sampling. Teknik analisis data yang digunakan adalah analisis regresi linier berganda. Hasil penelitian yang diperoleh menunjukkan bahwa variabel periode konversi persediaan (ICP), periode penerimaan rata-rata (ACP), dan periode penangguhan utang (PDP) tidak berpengaruh signifikan terhadap profitabilitas, sedangkan variabel rasio lancar (CR) berpengaruh positif signifikan terhadap profitabilitas.]]>
<![CDATA[Pengaruh Persepsi Harga Terhadap Minat Beli Ulang Pizza Hut Indonesia Melalui Kepuasan Konsumen ]]>
<![CDATA[Tesalonika, Vichel Audrea]]>
<![CDATA[ Konsumen & Konsumsi : Jurnal Manajemen Vol. 4 No. 1 (2025): Konsumen & Konsumsi: Jurnal Manajemen ]]>
Publisher : <![CDATA[Program Studi Manajemen, Fakultas Bisnis & Akuntansi, Universitas Katolik Musi Charitas ]]>
Show Abstract
|
Download Original
|
Original Source
|
Check in Google Scholar
|
DOI: 10.32524/kkjm.v4i1.1361
<![CDATA[Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh persepsi harga terhadap minat beli ulang melalui kepuasan konsumen dengan berfokus pada restoran makanan cepat saji Pizza Hut Indonesia dengan data yang digunakan data primer dan data sekunder yaitu data tingkat penjualan tahun 2019-2023. Populasi dalam penelitian ini adalah orang yang pernah membeli Pizza Hut Indonesia dengan jumlah sampel responden yang didapatkan sebanyak 133 responden. Teknik pengumpulan sampel yang digunakan adalah metode purposive sampling. Pengujian hipotesis dilakukan dengan hasil dari path coefficients dan specific indirect effects. Hasil penelitian menunjukkan bahwa persepsi harga berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan konsumen dan juga minat beli ulang Pizza Hut Indonesia, kepuasan konsumen berpengaruh positif dan signifikan terhadap minat beli ulang Pizza Hut Indonesia serta persepsi harga berpengaruh positif dan signifikan terhadap minat beli ulang Pizza Hut Indonesia melalui kepuasan konsumen.]]>
<![CDATA[Pengaruh Lingkungan Sosial terhadap Perilaku Menggunakan QRIS pada Generasi Z melalui Minat Menggunakan sebagai Variabel Mediasi ]]>
<![CDATA[Amalia, Ivone]]>
<![CDATA[ Konsumen & Konsumsi : Jurnal Manajemen Vol. 4 No. 1 (2025): Konsumen & Konsumsi: Jurnal Manajemen ]]>
Publisher : <![CDATA[Program Studi Manajemen, Fakultas Bisnis & Akuntansi, Universitas Katolik Musi Charitas ]]>
Show Abstract
|
Download Original
|
Original Source
|
Check in Google Scholar
|
DOI: 10.32524/kkjm.v4i1.1362
<![CDATA[Technological changes continue to change from year to year and are constantly updated. One of the technological changes that became a trend in Indonesia during the Covid 19 pandemic was the change in payment methods using QRIS. This study uses the UTAUT theory, which aims to analyze the effect of the Social Influence on Use Behavior QRIS through Intention to Use as a mediating variable. The method used in this research is quantitative method. Data is collected through questionnaires distributed online using Google Form through social media platforms such as X, Instagram Story, and WhatsApp. The sampling technique used is a purposive sample where the population is individuals who have used QRIS. The sample in this study is Generation Z aged 17-28 years and has used QRIS. This study uses SmartPLS as a tool to test and process data. The results of hypothesis testing can be said that the four hypotheses in this study are accepted. Intention to Use has an important role as a mediating variable. With social interaction and individual interest, it can make Generation Z adopt QRIS as a digital payment method. This research is expected to help other studies and become a reference and also useful for readers.]]>
<![CDATA[Pengaruh Inovasi Produk dan Social Media Influencers di YouTube Terhadap Keputusan Pembelian Smartphone Melalui Mediasi Minat Beli ]]>
<![CDATA[Timothy, Chelsy Angelia]]>
<![CDATA[ Konsumen & Konsumsi : Jurnal Manajemen Vol. 4 No. 1 (2025): Konsumen & Konsumsi: Jurnal Manajemen ]]>
Publisher : <![CDATA[Program Studi Manajemen, Fakultas Bisnis & Akuntansi, Universitas Katolik Musi Charitas ]]>
Show Abstract
|
Download Original
|
Original Source
|
Check in Google Scholar
|
DOI: 10.32524/kkjm.v4i1.1363
<![CDATA[Penelitian ini bertujuan untuk membuktikan secara empiris apakah inovasi produk dan social media influencers di YouTube berpengaruh terhadap keputusan pembelian smartphone melalui mediasi minat beli. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan teknik non-probability sampling melalui metode purposive sampling. Sampel dipilih berdasarkan beberapa kriteria yang telah ditentukan, dengan jumlah sampel sebanyak 160 responden. Teknik analisis data dilakukan dengan metode SEM menggunakan software Smart-PLS. Dari hasil uji yang dilakukan, diperoleh bahwa inovasi produk dan YouTube influencers berpengaruh positif dan signifikan terhadap minat beli dan keputusan pembelian, serta minat beli berperan sebagai mediasi antara variabel independen terhadap dependen.]]>
<![CDATA[Pengaruh Brand Image Terhadap Keputusan Pembelian Melalui Brand Trust Pada Produk McDonald's Indonesia di Kalangan Generasi Z ]]>
<![CDATA[Wang, Christabel Michelle]]>
<![CDATA[ Konsumen & Konsumsi : Jurnal Manajemen Vol. 4 No. 1 (2025): Konsumen & Konsumsi: Jurnal Manajemen ]]>
Publisher : <![CDATA[Program Studi Manajemen, Fakultas Bisnis & Akuntansi, Universitas Katolik Musi Charitas ]]>
Show Abstract
|
Download Original
|
Original Source
|
Check in Google Scholar
|
DOI: 10.32524/kkjm.v4i1.1365
<![CDATA[Penelitian ini bertujuan untuk menguji dan menganalisis adanya pengaruh Brand Image terhadap Keputusan Pembelian melalui variabel Brand Trust di kalangan generasi Z pada produk McDonald’s Indonesia. Data yang digunakan adalah data primer, populasi dalam penelitian ini adalah kalangan generasi Z berusia 17-27 di seluruh Indonesia. Teknik Pengambilan sampel pada penelitian ini adalah metode purposive sampling dan berhasil mendapatkan 109 responden. Pengujian hipotesis dilakukan dengan melihat specific indirect effect pada aplikasi SmartPLS 4.0 .Penelitian ini menunjukkan bahwa Brand Image berpengaruh secara signifikan terhadap keputusan Pembelian, Brand Image berpengaruh terhadap Brand Trust, Brand Trust berpengaruh dengan keputusan pembelian dan Brand Image berpengaruh secara signifikan terhadap keputusan pembelian melalui brand trust sebagai variabel mediasi.]]>
<![CDATA[PENGARUH BRAND IMAGE, BRAND TRUST DAN PROMOSI TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN SKINCARE MS GLOW ]]>
<![CDATA[Madeleine, Madeleine]]>
<![CDATA[ Konsumen & Konsumsi : Jurnal Manajemen Vol. 4 No. 1 (2025): Konsumen & Konsumsi: Jurnal Manajemen ]]>
Publisher : <![CDATA[Program Studi Manajemen, Fakultas Bisnis & Akuntansi, Universitas Katolik Musi Charitas ]]>
Show Abstract
|
Download Original
|
Original Source
|
Check in Google Scholar
|
DOI: 10.32524/kkjm.v4i1.1370
<![CDATA[Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui sejauh mana pengaruh brand image, brand trust dan promosi terhadap keputusan pembelian produk skincare MS GLOW. Jenis data yang digunakan pada penelitian ini adalah data primer dan data sekunder. Sampel dalam penelitian ini berjumlah 100 responden yang telah memenuhi kriteria dengan menggunakan teknik purposive sampling. Teknik analisis data yang digunakan adalah uji validitas, uji reliabilitas, uji asumsi klasik yang terdiri dari uji normalitas, uji multikolinearitas, dan uji heteroskedastisitas, analisis regresi linear berganda, uji hipotesis yang terdiri dari uji t, koefisien determinasi dan uji f. Hasil dalam penelitian menunjukkan bahwa brand image, brand trust dan promosi berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian.]]>
<![CDATA[PENGARUH E-WOM, BRAND AWARENESS, DAN CUSTOMER EXPERIENCE TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN DI MCDONALD’S MERR SURABAYA ]]>
<![CDATA[Windelson]]>;
<![CDATA[INDRAWATI, LILIK]]>
<![CDATA[ Konsumen & Konsumsi : Jurnal Manajemen Vol. 4 No. 2 (2025): Konsumen & Konsumsi: Jurnal Manajemen ]]>
Publisher : <![CDATA[Program Studi Manajemen, Fakultas Bisnis & Akuntansi, Universitas Katolik Musi Charitas ]]>
Show Abstract
|
Download Original
|
Original Source
|
Check in Google Scholar
<![CDATA[This study aims to analyze the influence of E-WOM, Brand Awareness, and Customer Experience on Customer Satisfaction at McDonald's MERR Surabaya. The method used in this research is a quantitative approach, where data is collected through questionnaires distributed to customers online via Google Forms. The data collected is processed using SPSS Version 30. The sampling technique used in this study is purposive sampling. The data analysis results indicate that all statements for all variables are valid, with calculated r-values > table r-values. The reliability test results conclude that all variables are reliable as the Cronbach's Alpha values are > 0.70. The normality test results show that the data used in this study follow a normal distribution. The multicollinearity test results indicate that there are no signs of multicollinearity. The heteroscedasticity test, based on scatterplot analysis, shows that there is no evidence of heteroscedasticity. The obtained multiple linear regression equation is Y = 5.081 + 0.028X1 + 0.175X2 + 0.211X3. The coefficient of determination test results show an adjusted R-square value of 0.432 or 43.2%. The t-test results indicate that the E-WOM variable (X1) has a calculated t-value of 0.418 < table t-value of 1.994 with a significance value of 0.677 > 0.05, meaning that E-WOM does not have an impact on customer satisfaction at McDonald's MERR Surabaya. The Brand Awareness variable (X2) has a calculated t-value of 1.910 < table t-value of 1.994 with a significance value of 0.060 > 0.05, indicating that Brand Awareness does not significantly affect customer satisfaction at McDonald's MERR Surabaya. The Customer Experience variable (X3) has a calculated t-value of 2.794 > table t-value of 1.994 with a significance value of 0.007 < 0.05, meaning that Customer Experience has a significant impact on customer satisfaction at McDonald's MERR Surabaya.]]>
