cover
Contact Name
Supawanhar
Contact Email
supawahar53@gmail.com
Phone
+6281373681370
Journal Mail Official
jurnal.jogapa.ppmi@gmail.com
Editorial Address
Perum Taman Asri 1 Blok C2 RT 31 RW 06 Gandus Palembang South Sumatra 30149
Location
Kota palembang,
Sumatera selatan
INDONESIA
Journal of Governance and Public Administration
ISSN : -     EISSN : 30317584     DOI : https://doi.org/10.59407/jogapa.v1i2
Journal of Governance and Public Administration (JoGaPA) is a national journal as a medium of scientific research results, thinking, and critical-analytical studies on research in the fields of public administration and governance, particularly focusing on the main problems in the development of the science of public administration and governance studies. Includes the development of Government policy, public administration, public management, the study of the autonomous region, the local government and bureaucracy, policy analysis, public service, political decentralization, fiscal, public economics and politics as well as regional planning and studies other social sciences.
Articles 142 Documents
PENGARUH KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN PASIEN RAWAT JALAN DI PUSKESMAS HULONTHALANGI Rivalya Malanua, Salsa Bila; Gobel, Lisda Van; Pariono , Agus
Journal of Governance and Public Administration Vol. 2 No. 4 (2025): September
Publisher : Yayasan Nuraini Ibrahim Mandiri

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.70248/jogapa.v2i4.2996

Abstract

Penelitian ini dilaksanakan dengan tujuan mengetahui Pengaruh Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasan Pasien Rawat Jalan di Puskesmas Hulonthalangi. Dengan metode penellitian yang digunakan yaitu metode kuantitatif, sampel pada penelitian ini berjumlah 85 responden. Variabel penelitian terdiri dari variabel Kualitas Pelayanan (X) dengan Kepuasan Pasien (Y). Berdasarkan hasil penelitian menunjukan bahwa, dari hasil uji – t diperoleh nilai t hitung > t tabel (6,644>1,66342) dengan nilai signifikan yang di dapat yaitu 0,000<0,05, sehingga dapat di simpukan ditolak dan diterima atau dapat disimpulkan bahwa variabel Kualitas Pelayanan (X) berpengaruh secara signifikan terhadap variabel Kepuasan Pasien (Y). Dalam nilai koefesien determinasi yang diperoleh sebesar 34,7%, yang disimpulkan bahwa variabel Kualitas Pelayanan (X) memiliki kontribusi pengaruh terhadap variabel Kepuasan Pasien (Y) sebesar 34,7%, sedangkan sisanya 65,3% di pengaruhi oleh variabel lain yang tidak digunakan dalam penelitian ini seperti loyalitas pasien, tingkat kunjungan ulang, citra dan reputasi, dan kepercayaan pasien. Disarankan Petugas sebaiknya meningkatkan komunikasi interpersonal dengan pasien, termasuk sikap ramah, empati, dan kesabaran dalam melayani, petugas lebih responsif terhadap keluhan atau pertanyaan pasien untuk kenyamanan pasien dalam pelayanan.
PENJUALAN HASILPANEN PETANI JAGUNG DALAM MENINGKATKAN PENDAPATAN PETANI DI DESA TENILO KECAMATAN TILAMUTA KABUPATEN BOALEMO Usman, Wiranti; Gobel, Lisda Van; Ellys Rachman
Journal of Governance and Public Administration Vol. 2 No. 4 (2025): September
Publisher : Yayasan Nuraini Ibrahim Mandiri

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.70248/jogapa.v2i4.3026

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis peran penjualan hasil panen jagung dalam meningkatkan pendapatan petani di Desa Tenilo, Kecamatan Tilamuta, Kabupaten Boalemo. Metode penelitian menggunakan pendekatan deskriptif kualitatif dengan teknik pengumpulan data melalui observasi, wawancara mendalam, dan dokumentasi. Hasil penelitian menunjukkan bahwa keterbatasan akses informasi pasar, fluktuasi harga jagung, serta ketidakseimbangan antara hasil panen dan modal awal menjadi faktor utama yang memengaruhi pendapatan petani. Petani umumnya masih bergantung pada tengkulak sebagai pembeli utama, sehingga daya tawar mereka lemah dan harga jual sering lebih rendah dari harga pasar yang berlaku. Selain itu, minimnya fasilitas penyimpanan membuat petani terpaksa menjual hasil panen segera setelah dipanen meskipun harga sedang turun. Untuk meningkatkan pendapatan, diperlukan strategi penguatan akses informasi harga, pembangunan fasilitas penyimpanan, serta dukungan pemerintah dan kelompok tani dalam memperluas jaringan pemasaran. Dengan demikian, peningkatan pendapatan petani dapat dicapai secara lebih optimal dan berkelanjutan.