cover
Article Per Year (5 Year)
All
Home Page
OAI Link
Editorial Team
Contact
Reviewer
Google Scholar
Contact Name
Meylani Tuti
Contact Email
meylanituti@stein.ac.id
Phone
-
Journal Mail Official
panorama@asaindo.ac.id
Editorial Address
Jl. Raya Kalimalang No.2A, RT.1/RW.4, Pd. Bambu, Kec. Duren Sawit, Kota Jakarta Timur
Location
Kota adm. jakarta timur,
Dki jakarta
INDONESIA
Panorama Nusantara
Published by Universitas Asa Indonesia
ISSN : 1907915X     EISSN : -     DOI : doi.org/10.70157/panorama
Core Subject : Economy,
Economics, Econometrics & Finance
Jurnal ilmiah yang mempublikasikan hasil penelitiaan mahasiswa dan dosen S1 Manajemen Universitas Asa Indonesia, dan yang menjadi scope jurnal ini adalah manajemen pemasaran, manajemen keuangan, manajemen operasional bisnis, dan manajemen SDM Terbit 2 kali dalam 1 tahun, yaitu Juni dan Desember
Arjuna Subject : Bisnis, Menejemen, dan Akutansi (semua kategori) - Bisnis, Menejemen, dan Akutansi (Lain-Lain)
Articles 342 Documents
 31   32   33   34   35 
Pengaruh Kualitas Produk, Fear of Missing Out, dan Live Streaming Terhadap Keputusan Pembelian Konsumen Gen Z di TikTok Shop Chairunnisa, Kania; Saragih, Darwin Raja Unggul
Panorama Nusantara Vol 20 No 1 (2025): Panorama Nusantara
Publisher : LPPM Universitas Asa Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.70157/p.v20i1.2659

Abstract

Studi ini bertujuan untuk mengetahui bagaimana tanggapan terhadap kualitas produk, Fear of Missing Out, dan live streaming dapat memengaruhi keputusan pembelian Generasi Z yang bertransaksi di aplikasi TikTok Shop. Konsumen Generasi Z yang berbelanja menggunakan aplikasi TikTok Shop sebagai sampel dalam penelitian ini. Pendekatan purposive sampling digunakan untuk memilih 150 responden dalam penelitian ini, berdasarkan pada karakteristik konsumen kelahiran 1997-2012 yang tinggal di Jakarta, Bekasi, Bogor, Depok, dan Tangerang. Untuk mengevaluasi korelasi antara variabel penelitian, data yang dikumpulkan dianalisis menggunakan teknik SEM dengan bantuan Smart PLS 3. Hasil studi ini menunjukkan bahwa live streaming dan kualitas produk secara signifikan dan positif memengaruhi keputusan konsumen untuk membeli, menunjukkan bahwa konsumen memberikan pertimbangan yang lebih besar tentang kualitas produk dan pengalaman interaktif yang disediakan oleh live streaming sebelum melakukan transaksi. Sementara itu, keputusan pembelian Generasi Z tidak terpengaruh oleh Fear of Missing Out.
PENGARUH PERSEPSI HARGA, KUALITAS PRODUK, DAN KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN DI PAND'OR Azhari Syadza Putri Zamni; Arifiansyah, Rully
Panorama Nusantara Vol 20 No 1 (2025): Panorama Nusantara
Publisher : LPPM Universitas Asa Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.70157/p.v20i1.2663

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh persepsi harga, kualitas produk, dan kualitas pelayanan terhadap kepuasan pelanggan di Pand’or, sebuah restoran yang mengkhususkan diri pada cakes, bakery, dan pastry. Penelitian kuantitatif ini melibatkan 120 responden yaitu 20 data untuk uji validitas dan reliabilitas kemudian 100 data digunakan untuk uji lanjutan seperti uji asumsi klasik. Responden dipilih menggunakan purposive sampling, yaitu pelanggan yang telah berkunjung dan melakukan pembelian minimal dua kali selama periode Januari-April 2025. Data dikumpulkan menggunakan kuesioner berbasis skala likert dengan 26 pernyataan. Analisis regresi linear berganda dengan SPSS versi 27 menunjukkan bahwa persepsi harga, kualitas produk, dan kualitas pelayanan secara parsial dan simultan berkontribusi signifikan terhadap kepuasan pelanggan. This study aims to analyze the effect of price perception, product quality, and service quality on customer satisfaction at Pand'or, a restaurant specializing in cakes, bakery, and pastry. This quantitative study involved 120 respondents, namely 20 data for validity and reliability tests, then 100 data were used for further tests such as classical assumption tests. Respondents were selected using purposive sampling, namely customers who had visited and made purchases at least twice during the period January-April 2025. Data were collected using a Likert scale-based questionnaire with 26 statements. Multiple linear regression analysis with SPSS version 27 showed that price perception, product quality, and service quality partially and simultaneously contributed significantly to customer satisfaction.
Pengaruh Citra Merek, Kualitas Produk dan Promosi Terhadap Keputusan Pembelian Ginting, Estyana Ikawaty; Wasino
Panorama Nusantara Vol 20 No 1 (2025): Panorama Nusantara
Publisher : LPPM Universitas Asa Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.70157/p.v20i1.2664

Abstract

Tujuan penelitian dilakukan untuk menganalisis dampak citra merek, kualitas produk dan promosi terhadap keputusan pembelian di Toko Kopi Tuku Cempaka Putih. Latar belakang penelitian ini didasari oleh peningkatan konsumsi kopi di kalangan generasi muda dan pentingnya stratregi pemasaran yang efektif untuk menghadapi persaingan di industri kopi yang semakin ketat agar menciptakan loyalitas pelanggan. Penelitian ini menggunakan metode kuantitatif dengan jumlah 100 responden dengan sampel yang diambil secara purposive sampling. Analisis regresi linear berganda dilakukan menggunakan SPSS versi 27.Analisis data menunjukkan bahwa citra merek memiliki pengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian (signifikansi 0,005, koefisien 0,290), sedangkan kualitas produk memiliki pengaruh paling dominan (signifikansi 0,000, koefisien 0,540). Promosi juga berpengaruh signifikan (signifikansi 0,007, koefisien 0,324). Ketiga variabel tersebut menjelaskan 73,8% variasi keputusan pembelian (R2 = 0,738).
Pengaruh Persepsi Harga, Kualitas Produk dan Store Atmosphere Terhadap Kepuasan Pelanggan Aprilia, Fatma; Paludi, Salman
Panorama Nusantara Vol 20 No 1 (2025): Panorama Nusantara
Publisher : LPPM Universitas Asa Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.70157/p.v20i1.2668

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengkaji pengaruh persepsi harga, kualitas produk dan store atmosphere terhadap kepuasan pelanggan pada Kopi Calf Signature cabang Halim. Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah pendekatan kuantitatif melalui pengumpulan data terhadap 100 responden, dengan analisis yang dilakukan pengambilan sampel menggunakan purposive sampling dan pengujian data menggunakan regresi linear berganda yang didahului uji asumsi klasik untuk menguji hubungan antar variable menggunakan perangkat lunak SPSS versi 27. Hasil penelitian ini menunjukan bahwa persepsi harga, kualitas produk dan store atmosphere secara parsial maupun simultan berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan pelanggan. Temuan ini menegaskan bahwa persepsi harga sesuai dengan manfaat yang diterima dapat meningkatkan kepuasan konsumen, kualitas produk yang terjaga, serta desain suasana toko yang nyaman dapat meningkatkan kepuasan pelanggan secara efektif. Oleh karena itu, strategi pemasaran yang dilakukan pada ketiga faktor tersebut penting dalam upaya mempertahankan kepuasan pelanggan yang semakin kompetitif dan konsisten di industri kopi.
A PENGARUH KUALITAS PRODUK, KUALITAS PELAYANAN DAN SUASANA TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN DI KOPI PODJOK MAMPANG Nadri, Chairul; Cyasmoro, Verry
Panorama Nusantara Vol 20 No 1 (2025): Panorama Nusantara
Publisher : LPPM Universitas Asa Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.70157/p.v20i1.2670

Abstract

This study aims to determine the effect of product quality, service quality, and atmosphere on customer satisfaction at Kopi Podjok Mampang Prapatan. The approach used is a quantitative method with data collection techniques through distributing questionnaires to 168 respondents using accidental sampling techniques. The data obtained were analyzed using multiple linear regression analysis with the help of IBM SPSS Statistics 25 software. The results of the study indicate that service quality and atmosphere have a significant effect on customer satisfaction, while product quality does not show a significant effect. This finding indicates that good service and a comfortable shop atmosphere determine the level of customer satisfaction more than the quality of the product itself. Therefore, Kopi Podjok is advised to continue to improve the quality of service and maintain the shop atmosphere so that it remains attractive and supports positive customer experiences.
Pengaruh Online Customer Reviews, Social Media Marketing, Serta Keberagaman Produk Terhadap Brand Image Dan Brand Trust Di Dragon Diamond Abdul Akbar, Rifky; Sukma, Rivera Pantro
Panorama Nusantara Vol 20 No 1 (2025): Panorama Nusantara
Publisher : LPPM Universitas Asa Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.70157/p.v20i1.2671

Abstract

This study aims to analyze the influence of online customer reviews, social media marketing, and product diversity on brand image and brand trust as variables in Dragon Diamond. This study uses a quantitative approach with an accidental sampling method through a questionnaire distributed to 200 respondents who have interacted with Dragon Diamond digitally. Data analysis was carried out using the Structural Equation Modeling (SEM) method with the help of SmartPLS 3.0 software. The results of the study indicate that online customer reviews do not have a significant effect on brand image, but have a significant effect on brand trust. Social media marketing does not have a significant effect on brand image or brand trust. Product diversity has a significant effect on brand image, but not on brand trust. In addition, brand image is not proven to have a significant effect on brand trust.
PENGARUH KUALITAS PRODUK, INFLUENCER MARKETING DAN CITRA MEREK TERHARAP KEPUTUSAN PEMBELIAN PRODUK MINUMAN HAUS INDONESIA Sinaga, Septian Romendo Babeto; Fahrizal, Indra
Panorama Nusantara Vol 20 No 2 (2025): Panorama Nusantara
Publisher : LPPM Universitas Asa Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.70157/p.v20i2.2677

Abstract

This study aims to examine the influence of product quality, influencer marketing, and brand image on the purchase decision of Haus Indonesia beverage products. This study uses a quantitative approach with multiple linear regression analysis method, which is processed using SPSS software version 25. The sampling technique used is purposive sampling, with the criteria of respondents who have purchased Haus Indonesia products at least twice. Data was obtained through the distribution of questionnaires to consumers in accordance with these criteria. The results of the study show that product quality, influencer marketing, and brand image have a significant effect on purchase decisions. Of the three variables, brand image is the most dominant factor in influencing consumer decisions, followed by product quality, and then influencer marketing. These findings underscore the importance of building a strong brand image, maintaining product quality, and implementing targeted influencer marketing strategies to improve consumer purchasing decisions.
PENGARUH PERSEPSI HARGA, LOKASI DAN PROMOSI TERHADAP KEPUTUSAN MENGINAP DI HOTEL SANTIKA CIKARANG Purwanto, Rizki Dwi; Fahrizal, Indra
Panorama Nusantara Vol 20 No 2 (2025): Panorama Nusantara
Publisher : LPPM Universitas Asa Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.70157/p.v20i2.2679

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh variabel persepsi harga, variabel lokasi dan variable promosi terhadap keputusan menginap di Hotel Santika Cikarang. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif. Populasi dari penelitian adalah tamu yang pernah menginap di Hotel Santika Cikarang. Sampel penelitian ini yaitu 191 responden diambil menggunakan teknik purposive sampling yaitu tamu yang pernah menginap minimal satu kali. Analisa data menggunakan analisa regresi linier berganda dengan bantuan software IBM SPSS 30. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa variabel independen yaitu persepsi harga berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan menginap artinya tamu hotel Santika Cikarang memilih untuk menginap dikarenakan harga yang kompetitif dan hal tersebut perlu dipertahankan agar tingkat hunian tetap terjaga, kemudian lokasi berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan menginap hal tersebut menjelaskan bahwa tamu yang memilih hotel Santika Cikarang dikarenakan lokasi hotel yang strategis dekat dengan kawasan industri, dan promosi berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan menginap hasil tersebut mengartikan bahwa promosi yang dilakukan sudah baik dan perlu dipertahankan atau lebih baik ditingkatkan, dan secara bersama sama (simultan) persepsi harga, lokasi dan promosi berpengaruh signifikan terhadap keputusan menginap di hotel Santika Cikarang
Pengaruh Kualitas Produk, Promosi, dan Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasan Pelanggan Mokopi Transyogi Cileungsi Ramadhan, Rahmanul; Arifiansyah, Rully
Panorama Nusantara Vol 20 No 2 (2025): Panorama Nusantara
Publisher : LPPM Universitas Asa Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.70157/p.v20i2.2688

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengevaluasi pengaruh Kualitas Produk, Promosi, dan Kualitas Pelayanan terhadap tingkat Kepuasan Pelanggan pada Mokopi Transyogi Cileungsi. Pendekatan yang digunakan adalah pendekatan kuantitatif dengan metode survei, melalui penyebaran kuesioner kepada para pelanggan Mokopi. Analisis data dilakukan dengan teknik regresi linear berganda menggunakan bantuan perangkat lunak SPSS versi 25. Hasil penelitian menunjukkan bahwa Kualitas Produk dan Kualitas Pelayanan memiliki pengaruh yang signifikan terhadap Kepuasan Pelanggan. Sebaliknya, Promosi tidak menunjukkan pengaruh yang signifikan terhadap variabel tersebut. Temuan ini menunjukkan bahwa pelanggan lebih menghargai kualitas produk dan pelayanan dibandingkan dengan upaya promosi yang dilakukan oleh perusahaan. Implikasi dari penelitian ini adalah pentingnya bagi manajemen Mokopi untuk fokus pada peningkatan mutu produk dan pelayanan demi menjaga dan meningkatkan kepuasan pelanggan. Penelitian ini juga dapat menjadi dasar evaluasi dalam menyusun strategi pemasaran yang lebih efektif dan berorientasi pada kepuasan pelanggan secara berkelanjutan.
PENGARUH PERSEPSI HARGA, CITRA MEREK, TERHADAP KEPUTUSAN DAN KEPUASAN PELANGGAN KOPI JAGO Fajeri, Vika Nurul; Tuti, Meylani
Panorama Nusantara Vol 20 No 2 (2025): Panorama Nusantara
Publisher : LPPM Universitas Asa Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.70157/p.v20i2.2695

Abstract

This study aims to analyze the influence of price perception and brand image on purchasing decisions and their impact on customer satisfaction for Kopi Jago products. This study uses a quantitative approach, data were collected through distributing questionnaires to respondents who have purchased Kopi Jago. The sampling technique used was Accidental Sampling with a total of 255 respondents. The data analysis technique used SEM-PLS through the SmartPLS 3 application. The results of the study indicate that both price perception and brand image have a positive and significant effect on purchasing decisions and customer satisfaction. In addition, purchasing decisions have also been shown to have a significant effect on customer satisfaction. These findings confirm that positive perceptions of price and a strong brand image can increase purchasing decisions and customer satisfaction. Kopi Jago needs to continue to maintain quality, image, and competitive prices to maintain and increase customer satisfaction.

Page 34 of 35 | Total Record : 342

 31   32   33   34   35 

Filter by Year

2008 2025


Reset
Filter By Issues
All Issue Vol 20 No 2 (2025): Panorama Nusantara Vol 20 No 1 (2025): Panorama Nusantara Vol 19 No 2 (2024): PANORAMA NUSANTARA Vol 19 No 1 (2024): PANORAMA NUSANTARA Vol 18 No 2 (2023): Panorama Vol 18 No 1 (2023): Panorama Vol 17 No 2 (2022): PANORAMA NUSANTARA Vol 17 No 1 (2022): PANORAMA NUSANTARA Vol 16 No 2 (2021): PANORAMA NUSANTARA Vol 16 No 1 (2021): PANORAMA NUSANTARA Vol 15 No 2 (2020): PANORAMA NUSANTARA Vol 15 No 1 (2020): PANORAMA NUSANTARA Vol 14 No 2 (2019): PANORAMA NUSANTARA Vol 14 No 1 (2019): PANORAMA NUSANTARA Vol 13 No 2 (2018): PANORAMA NUSANTARA Vol 13 No 1 (2018): PANORAMA NUSANTARA Vol 12 No 2 (2017): PANORAMA NUSANTARA Vol 12 No 1 (2017): PANORAMA NUSANTARA Vol 11 No 2 (2016): PANORAMA NUSANTARA Vol 11 No 1 (2016): PANORAMA NUSANTARA Vol 10 No 2 (2015): PANORAMA NUSANTARA Vol 10 No 1 (2015): PANORAMA NUSANTARA Vol 4 No 2 (2009): PANORAMA NUSANTARA Vol 3 No 2 (2008): PANORAMA NUSANTARA More Issue