cover
Article Per Year (5 Year)
All
Home Page
OAI Link
Editorial Team
Contact
Reviewer
Google Scholar
Contact Name
Liana Mangifera
Contact Email
dayasaing@ums.ac.id
Phone
-
Journal Mail Official
dayasaing@ums.ac.id
Editorial Address
Gedung Induk Siti Walidah lt. 5, Pabelan, Kartasura, Kab. Sukoharjo, Provinsi Jawa Tengah
Location
Kota surakarta,
Jawa tengah
INDONESIA
Jurnal Manajemen Dayasaing
Published by Universitas Muhammadiyah Surakarta
ISSN : 14113422     EISSN : 2541254X     DOI : https://www.doi.org/10.23917/dayasaing
Core Subject : Science, Social,
Decision Sciences, Operations Research & Management Social Sciences
Jurnal Manajemen Dayasaing is a scientific journal that contains the results of theoretical research and studies strategic management and competitiveness issues. Managed by Department of Master of Management, Faculty of Economics and Business Universitas Muhammadiyah Surakarta.
Arjuna Subject : Bisnis, Menejemen, dan Akutansi (semua kategori) - Bisnis, Menejemen, dan Akutansi (Lain-Lain)
Articles 22 Documents
 1   2   3 
EMPOWERMENT OF MSME EMPLOYEES: QUALITY OF WORK LIFE, ORGANIZATIONAL SUPPORT AND JOB SATISFACTION Annisa, Nenden Nur; Ardani, Edvi Gracia; Fitri, Salsabila Al; Ramadhani, Nabila
Jurnal Manajemen Dayasaing Vol. 27 No. 1 (2025): Jurnal Manajemen Dayasaing
Publisher : Universitas Muhammadiyah Surakarta

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Usaha Mikro, Kecil dan Menengah (UMKM) merupakan sektor usaha yang terus setiap tahun semakin bertambah dan mampu bertahan dalam bersaing dengan sector industri usaha lainnya. Kinerja karyawan merupakan aset penting bagi Usaha Mikro, Kecil, dan Menengah (UMKM) dalam mencapai kesuksesan bisnis. Kualitas hidup karyawan yang baik, dukungan organisasi yang efektif, dan kepuasan kerja yang tinggi merupakan faktor kunci dalam meningkatkan kinerja karyawan. Oleh karena itu, pemahaman tentang faktor-faktor yang mempengaruhi kinerja karyawan UMKM sangat penting. Penelitian ini bertujuan untuk mengkaji Empowerment of MSME Employees: Quality of Work Life, Organizational Support and Job Satisfaction. Tahapan-tahapan metode yang dilakukan dalam penelitian ini yaitu identifikasi masalah, mendefinisikan masalah, mengembangkan hipotesis, menentukan pengukuran variabel, pengumpulan data, menganalisis data menggunakan perangkat lunak SmartPLS menguji outer model dan inner model, dan menginterpretasi data. Hasil penelitian menunjukkan quality of work life berpengaruh positif terhadap kinerja karyawan, dukungan organisasional berpengaruh positif terhadap kinerja karyawan, quality of work life berpengaruh positif terhadap kepuasan kerja, dukungan organisasional berpengaruh positif terhadap kepuasan kerja, quality of work life berpengaruh positif terhadap kinerja karyawan dengan dimediasi kepuasan kerja, dan dukungan organisasional berpengaruh positif terhadap kinerja karyawan dengan dimediasi kepuasan kerja.
PENGARUH EXPERIENTIAL MARKETING TERHADAP KEPUASAN KONSUMEN DAN LOYALITAS KONSUMEN PADA KAFE KOPI KAMPUS JEMBER Puspitasari, Ayu Tri; Nike Norma Epriliyana; Hermawan Teguh Saputra
Jurnal Manajemen Dayasaing Vol. 27 No. 1 (2025): Jurnal Manajemen Dayasaing
Publisher : Universitas Muhammadiyah Surakarta

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

The rapid growth of business in Indonesia has led to increasingly intense market competition, including in Jember, where food and beverage businesses are on the rise. One such business is Kopi Kampus Café, established in 2022, which has attracted a diverse range of customers— from students and youth to the general local community. This study aims to analyze the influence of Experiential Marketing on customer satisfaction and loyalty at Kopi Kampus Jember. A quantitative approach was used, employing a survey design with data collected through questionnaires. The study involved 260 respondents who are customers of the café. The research instrument was designed to measure three key variables: Experiential Marketing, customer satisfaction, and customer loyalty. Data analysis techniques included instrument testing, path analysis, and hypothesis testing, with SPSS 27 as the supporting tool. The expected outcome of this research is to contribute to more effective marketing strategies, particularly within the student segment, and to provide insights for Kopi Kampus management on how to implement Experiential Marketing strategies to enhance customer satisfaction and loyalty.

Page 3 of 3 | Total Record : 22

 1   2   3 

Filter by Year

2024 2025


Reset
Filter By Issues
All Issue Vol. 27 No. 1 (2025): Jurnal Manajemen Dayasaing Vol. 26 No. 2 (2024): Jurnal Manajemen Dayasaing Vol. 26 No. 1 (2024): Jurnal Manajemen Dayasaing