cover
Contact Name
Naziel Savero
Contact Email
savero762@gmail.com
Phone
+6282251606018
Journal Mail Official
savero762@gmail.com
Editorial Address
Universitas Sumatera Utara Jalan Dr. T. Mansur No.9, Padang Bulan, Kec. Medan Baru, Kota Medan, Sumatera Utara 20222
Location
Kota medan,
Sumatera utara
INDONESIA
journal of social and economic research
ISSN : 27156117     EISSN : 27156966     DOI : https://doi.org/10.54783/jser.v6i2
Core Subject : Social,
Journal of Social and Economics Research (JSER) is published by Ikatan Dosen Menulis in collaboration with GoAcademica CRP. Publishing twice times a year, ie Issue 1 Issue 2 in June and December and already have a registration number p-ISSN: 2715-6117 and e-ISSN: 2715-6966 since 2019.
Arjuna Subject : Umum - Umum
Articles 942 Documents
PENGARUH KUALITAS PELAYANAN DAN CITRA DOKTER TERHADAP LOYALITAS PASIEN YANG DIMEDIASI OLEH KEPUASAN PASIEN PADA PRAKTIK BERSAMA KRISNA MEDIKA SAMARINDA Luh Dwi Briliantari Libriana; Budi Haryono; Eka Desy Purnama
Journal of Social and Economics Research Vol 6 No 1 (2024): JSER, June 2024
Publisher : Ikatan Dosen Menulis

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.54783/jser.v6i1.356

Abstract

Hasil analisis menunjukkan beberapa temuan penting terkait pengaruh kualitas pelayanan dan citra dokter terhadap loyalitas pasien melalui kepuasan pasien. Pertama, kualitas pelayanan ditemukan memiliki dampak positif yang signifikan terhadap loyalitas pasien, dengan nilai P-Value 0,047 yang lebih kecil dari 0,05 dan nilai T-Statistic 1,990 yang lebih besar dari nilai t-tabel 1,660. Namun, kedua, citra dokter tidak terbukti memiliki pengaruh signifikan terhadap loyalitas pasien, sebagaimana ditunjukkan oleh nilai P-Value 0,123 yang lebih besar dari 0,05 dan nilai T-Statistic 1,541 yang lebih kecil dari nilai t-tabel 1,660. Selanjutnya, kualitas pelayanan dan citra dokter masing-masing berpengaruh positif terhadap kepuasan pasien. Kualitas pelayanan menunjukkan pengaruh positif yang signifikan dengan nilai P-Value 0,016 dan T-Statistic 2,240, sedangkan citra dokter memiliki dampak positif yang sangat signifikan dengan P-Value 0,000 dan T-Statistic 8,433. Kepuasan pasien juga terbukti memiliki pengaruh positif yang signifikan terhadap loyalitas pasien, dengan P-Value 0,005 dan T-Statistic 2,840. Meskipun begitu, kualitas pelayanan tidak secara langsung berdampak pada loyalitas pasien melalui kepuasan pasien, karena nilai P-Value 0,091 dan T-Statistic 1,689 tidak mencapai tingkat signifikansi yang diharapkan. Terakhir, citra dokter terbukti berpengaruh positif secara signifikan terhadap loyalitas pasien melalui kepuasan pasien, dengan P-Value 0,006 dan T-Statistic 2,724 yang melebihi nilai t-tabel yang telah ditentukan.
PLURALISME DAN MULTIKULTURALISME: BAGAIMANA TANTANGAN DAN PELUANG PENDIDIKAN DI INDONESIA? Jaenudin, Erik; Al Fajar, Fahrurroji Firman; Ruswandi, Uus; Nahar, Agus Samsul
Journal of Social and Economics Research Vol 6 No 1 (2024): JSER, June 2024
Publisher : Ikatan Dosen Menulis

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.54783/jser.v6i1.357

Abstract

Kajian riset tentang pluralisme dan multikulturalisme menjadi semakin penting dalam konteks globalisasi dan perubahan sosial yang terus berlangsung. Tulisan ini menyajikan sebuah kajian mendalam terhadap riset-riset terkini mengenai pluralisme dan multikulturalisme, khususnya dalam konteks Indonesia. Dengan menganalisis berbagai penelitian yang telah dilakukan dalam bidang ini, tulisan ini bertujuan untuk mengidentifikasi tantangan dan peluang yang dihadapi dalam mempromosikan harmoni antar-etnis, agama, dan budaya di Indonesia. Penelitian ini juga mengeksplorasi pendekatan, strategi, dan praktik terbaik yang dapat diterapkan dalam memperkuat pluralisme dan multikulturalisme di Indonesia. Diharapkan kajian ini dapat memberikan wawasan yang berharga bagi para akademisi, praktisi, dan pembuat kebijakan dalam memperkuat kerangka kerja untuk membangun masyarakat yang inklusif dan toleran di Indonesia. Selain itu, kajian ini juga menguraikan pentingnya pendekatan multikultural dalam merancang kurikulum, pengembangan materi pembelajaran, dan pelatihan guru. Dengan memperkuat kompetensi interkultural guru dan mengintegrasikan perspektif multikultural ke dalam proses pendidikan, sistem pendidikan Indonesia dapat menjadi lebih responsif terhadap keberagaman yang ada. Selanjutnya, kajian ini menyoroti pentingnya pembangunan kapasitas institusi pendidikan dalam menciptakan lingkungan yang inklusif dan menghargai keberagaman, sehingga menciptakan landasan yang kokoh untuk perkembangan masyarakat yang berbudaya dan harmonis di Indonesia.
PENGARUH DISIPLIN KERJA DAN LINGKUNGAN KERJA TERHADAP KINERJA KARYAWAN PADA KANTOR PT DAYATAMA POLANUSA KABUPATEN MUSI RAWAS SUMATERA SELATAN Nanda Revita
Journal of Social and Economics Research Vol 6 No 1 (2024): JSER, June 2024
Publisher : Ikatan Dosen Menulis

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.54783/jser.v6i1.358

Abstract

Pada penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh disiplin kerja dan lingkungan kerja terhadap kinerja karyawan pada department pipeline dan gas operations PT. Dayatama Polanusa Musi Rawas. Adapun hipotesis dalam penelitian ini adalah diduga disiplin kerja dan lingkungan kerja terdapat pengaruh signifikan terhadap kinerja karyawan pada department pipeline dan gas operations PT. Dayatama Polanusa Musi Rawas. Populasi dalam penelitian ini berjumlah 30 orang. Teknik Sampel yang digunakan dalam penelitian ini menggunakan teknik sampling jenuh yaitu teknik sensus, dimana sernua anggota populasi dijadikan sampel. data yang digunakan adalah data primer dan sekunder, teknik pengumpulan data yang digunakan meliputi kuisioner. Berdasarkan hasil perhitungan regresi linier berganda dapat diketahui bahwa nilai Y=10,568+0,506X1+0,103X2. Hal ini berarti disiplin kerja meningkat sebesar 0,506 terhadap kinerja karyawan dan lingkungan kerja meningkat sebesar 0,103 terhadap kinerja karyawan. Sedangkan berdasarkan hasil pengujian hipotesis diperoleh hasil t hitung lebih besar dari pada t tabel di mana Thitung (4,876) >Ttabel (2,457), berarti bahwa ada pengaruh yang signifikan antara Disiplin (X1) terhadap Kinerja (Y), sedangkan variabel lingkungan kerja di mana Thitung (1,278) >Ttabel (2,457), maka dapat disimpulkan bahwa disiplin kerja dan lingkungan kerja terdapat pengaruh yang disignifikan terhadap kinerja karyawan pada department pipeline dan gas operations PT. Dayatama Polanusa Musi Rawas.
PENGARUH LIKUIDITAS, PROFITABILITAS, LEVERAGE DAN UKURAN PERUSAHAAN TERHADAP RETURN SAHAM PADA PERUSAHAAN TRANSPORTASI DAN LOGISTIK DI BURSA EFEK INDONESIA Marita Pratisila
Journal of Social and Economics Research Vol 6 No 1 (2024): JSER, June 2024
Publisher : Ikatan Dosen Menulis

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.54783/jser.v6i1.359

Abstract

Tujuan penelitian ini adalah 1) Untuk mengetahui Pengaruh Likuiditas, Profitablitas, Leverage dan Ukuran Perusahaan terhadap Return Saham pada Perusahaan Transportasi dan Logistik di Bursa Efek Indonesia 2) Untuk mengetahui Pengaruh Likuiditas terhadap Return Saham pada Perusahaan Transportasi dan Logistik di Bursa Efek Indonesia 3) Untuk mengetahui Pengaruh Profitabilitas terhadap Return Saham pada Perusahaan Transportasi dan Logistik di Bursa Efek Indonesia 4) Untuk mengetahui Pengaruh Leverage terhadap Return Saham pada Perusahaan Transportasi dan Logistik di Bursa Efek Indonesia 5) Untuk mengetahui Pengaruh Ukuran Perusahaan terhadap Return Saham pada Perusahaan Transportasi dan Logistik di Bursa Efek Indonesia. Populasi penelitian ini adalah 37 perusahaan dengan sampel sejumlah 7 perusahaan dengan menggunakan purposive sampling. Data yang digunakan adalah data sekunder. Teknik analisis yang digunakan adalah analisis regresi linier berganda yang mengggunakan software spss versi 27, pengujian hipotesis menggunakan uji F dan uji t dengan taraf nyata 5 %. Hasil pengujian (uji F) menunjukkan likuiditas (CR), profitabilitas (ROA), leverage (DER) dan Ukuran Perusahaan size (LN) berpengaruh positif dan signifikan terhadap return saham. Hasil pengujian (uji t) menunjukkan likuiditas yang diukur dengan current ratio (CR) ada pengaruh terhadap return saham, profitabilitas yang diukur dengan return on asset (ROA) tidak ada pengaruh terhadap return saham, leverage yang di ukur dengan debt to equity ratio tidak ada pengaruh terhadap return saham, ukuran Perusahaan yang diukur dengan size (LN) tidak ada pengaruh terhadap return saham.
KUALITAS PELAYANAN PUBLIK DIKANTOR KELURAHAN SILABERANTI TAHUN 2023 Rendy Sueztra Canaldhy; Yuliana, Yuliana; Sisca Nopralia
Journal of Social and Economics Research Vol 6 No 1 (2024): JSER, June 2024
Publisher : Ikatan Dosen Menulis

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.54783/jser.v6i1.360

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui kualitas pelayanan publik pelaksanaan pelayanan publik di Kelurahan Silaberanti. Penelitian ini adalah penelitian deskriptif kualitatif, yaitu penelitian yang bertujuan untuk menggambarkan dan mendeskripsikan peristiwa maupun fenomena yang terjadi di lapangan dan menyajikan data secara sistematis, faktual dan akurat mengenai fakta-fakta atau fenomena yang terjadi di lapangan. Teknik pengumpulan data dilakukan dengan teknik observasi, wawancara dan dokumentasi. Adapun informan penelitian dalam penelitian ini adalah 1 orang Kepala Bagian Pelayanan Umum sebagai informan kunci, 1 orang petugas pelayanan dan 6 orang masyarakat pengguna jasa pelayanan sebagai informan pendukung. Analisis data dalam penelitian ini menggunakan tiga komponen yang terdiri dari reduksi data, penyajian data, dan penarikan kesimpulan. Pemeriksaan keabsahan data dilakukan dengan triangulasi sumber. Hasil penelitian menunjukkan bahwa penyebab rendahnya kualitas pelayanan publik di keluruahan Silaberanti disebabkan oleh beberapa indikator yang ada dalam dimensi Tangibel, Realiability, dan Emphaty belum diterapkan sesuai dengan standar pelayanan. Adapun indikator yang belum berjalan sesuai dengan standar pelayanan yaitu (1) Dimensi tangible (bukti fisik) yaitu ketidaknyamanan tempat pelayanan termasuk sarana dan prasarana yang belum lengkap. (2) Dimensi reliability (kehandalan) yaitu belum ahlinya pegawai dalam menggunakan alat bantu pelayanan. (3) dimensi empathy (empati) yaitu ketidakramahan pegawai dalam proses pelayanan. Faktor penghambat pelaksanaan pelayanan publik di Kantor Kecamatan Tanjungsari Kabupaten Gunungkidul yaitu masalah kualitas dan kuantitas Sumber Daya Manusia, kurangnya koordinasi dengan pemerintah desa serta masih terbatasnya sarana dan prasarana.
DAMPAK PANDEMI COVID-19 TERHADAP BANK SYARIAH DAN PENDIDIKAN Arifudin; Adi Marlito; Mochamad Ghifari Arrazy; Siti Nur'Aisah; Zahrotunnisa
Journal of Social and Economics Research Vol 6 No 1 (2024): JSER, June 2024
Publisher : Ikatan Dosen Menulis

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.54783/jser.v6i1.362

Abstract

Pandemi Covid-19 memberikan dampak yang signifikan dalam segi kehidupan manusia seperti dalam bidang kesehatan, sosial, pendidikan, ekonomi, maupun dari sektor perbankan. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis dampak pandemi covid-19 terhadap bank Syariah dan pendidikan di Indonesia. Hasil analisis menunjukan bahwa pandemi telah memberikan tekanan ekonomi yang signifikan pada bank Syariah, mempengaruhi aspek likuiditas, kredit, dan profitabilitas. Sementara itu, sector Pendidikan juga mengalami perubahan drastic dengan adopsi model pembelajaran jarak jauh. Keterbatasan akses, tantangan teknologi, dan dampak psikososial pada peserta didik dan pendidik menjadi isu utama. Penelitian ini juga mengidentifikasi upaya yang diambil oleh bank syariah dan lembaga pendidikan untuk mengatasi tantangan ini, termasuk strategi inovatif dalam penyediaan layanan keuangan dan adaptasi dalam pengajaran daring. Implikasi dari temuan ini memberikan wawasan bagi pengambil kebijakan, praktisi, dan akademis untuk memperkuat ketahanan sektor keuangan syariah dan meningkatkan adaptabilitas Pendidikan di masa pandemi dan masa yang tidak pasti.
PENGARUH BUDAYA ORGANISASI TERHADAP KINERJA PEGAWAI PADA BADAN NARKOTIKA NASIONAL KABUPATEN OGAN KOMERING ILIR Indah Mawarni
Journal of Social and Economics Research Vol 5 No 1 (2023): JSER, June 2023
Publisher : Ikatan Dosen Menulis

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.54783/jser.v5i1.363

Abstract

Tujuan penelitian adalah: Pengaruh budaya organisasi terhadap kinerja pegawai Badan Narkotika Nasional Kabupaten Ogan Komering Ilir. Badan Narkotika Nasional (disingkat BNN) adalah sebuah Lembaga Pemerintah Non Kementerian (LPNK) Indonesia yang mempunyai tugas melaksanakan tugas pemerintahan di bidang pencegahan, pemberantasan penyalahgunaan dan peredaran gelap narkotika, psikotropika, prekursor dan bahan adiktif lainnya kecuali bahan adiktif untuk tembakau dan alkohol. BNN dipimpin oleh seorang kepala yang bertanggung jawab langsung kepada Presiden. Penelitian mengambil sampel menggunakan Proportionate Stratified Random Sampling. Metode penelitian yang dilakukan dengan cara hubungan (hipotesis asosiatif) dua variabel yaitu variabel X (Budaya Organisasi) dan variabel Y (Kinerja Pegawai). Sampel yang digunakan dalam penelitian ini adalah pegawai Badan Narkotika Nasional Kabupaten Ogan Komering Ilir sebanyak 29 responden dengan mengisi kuesioner skala likert. Nilai t-hitung> t-tabel 0.547) dan Signifikansi pada angka (0,000 < 0,05). Artinya dapat disimpulkan bahwa Budaya Organisasi (X) Berpengaruh secara Positif dan Signifikan Terhadap Kinerja Pegawai (Y).
ANALISIS PENGARUH INDEKS PEMBANGUNAN MANUSIA (IPM), PDRB DAN UPAH MINIMUM TERHADAP KEMISKINAN STUDI KASUS KABUPATEN/KOTA DI JAWA BARAT Arifudin; Siti Nurhalisa; Riski Faturohman; Nur Halizah; Muhammad Ferris Rayka Denianto
Journal of Social and Economics Research Vol 6 No 1 (2024): JSER, June 2024
Publisher : Ikatan Dosen Menulis

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.54783/jser.v6i1.364

Abstract

Kemiskinan mulai meningkat seiring berjalannya waktu, sehingga yang terjadi pada permasalahan kemiskinan ini akan menimbulkan permasalahan sosial dan ekonomi. Angka kemiskinan di Indonesia masih cukup tinggi, termasuk di wilayah Jawa Barat. Upaya pengentasan kemiskinan terus dilakukan agar Masyarakat dapat memiliki kehidupan yang lebih baik. Kemiskinan dapat dipengaruhi beberapa faktor di antaranya Indeks Pembangunan Manusia (IPM), Produk Domestik Regional Bruto (PDRB) dan Upah Minimum. Penelitian ini dilakukan dengan tujuan untuk mengetahui pengaruh jumlah Indeks Pembangunan Manusia (IPM), Produk Domestik Regional Bruto (PDRB), dan upah minimum terhadap kemiskinan kabupaten/kota di Jawa Barat. Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah metode regresi data panel dengan data pada tahun 2015-2017. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa (1) Indeks Pembangunan Manusia (IPM) berpengaruh terhadap kemiskinan kabupaten/kota di Jawa Barat. (2) Produk Domestik Regional Bruto (PDRB) tidak berpengaruh terhadap kemiskinan kabupaten/kota di Jawa Barat. (3) Upah Minimum berpengaruh terhadap kemiskinan kabupaten/kota di Jawa Barat.
ANALISIS PENGGUNAAN SHOPEE AFFILIATE PROGRAM DENGAN PENDEKATAN TECHNOLOGY ACCEPTANCE MODEL (TAM), PERCEIVED TRUST DAN PERCEIVED RISK (STUDI KASUS SELLER SHOPEE AFFILIATE) Yunus Saputra; Andi Muhammad Sadat; Rahmi
Journal of Social and Economics Research Vol 6 No 1 (2024): JSER, June 2024
Publisher : Ikatan Dosen Menulis

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.54783/jser.v6i1.365

Abstract

Melibatkan 400 responden, penelitian ini bertujuan untuk mengeksplorasi bagaimana Perceived Trust, Perceived Risk, dan pendekatan TAM memengaruhi partisipasi penjual dalam program Afiliasi Shopee. Kuesioner disebarkan secara daring melalui Google Form, sementara analisis jalur menggunakan SEM-PLS 4 dilakukan untuk menguji hubungan antara variabel Perceived Usefulness, Perceived Ease of Use, Behavior Intention to Use, Attitude towards Using, Perceived Trust, dan Perceived Risk. Berdasarkan analisis, diperoleh hasil yang valid dan reliabel, serta terdapat hipotesis dengan pengaruh positif antara variabel, yaitu; Perceived Usefulness, Perceived Ease of Use, Perceived Trust, Perceived Risk, dan Attitude towards Using memiliki pengaruh positif terhadap Behavior Intention to Use. Selanjutnya, Perceived Usefulness, Perceived Ease of Use, dan Perceived Trust memiliki pengaruh positif terhadap Attitude towards Using. Namun, Perceived Risk tidak memiliki pengaruh terhadap Attitude towards Using. Variabel Perceived Risk tidak mampu berpengaruh secara langsung terhadap Attitude towards Using dalam program Afiliasi Shopee.
PERANAN BUSINESS MODEL CANVAS DALAM MENCIPTAKAN ENTREPRENEUR INTENTION MAHASISWA FAKULTAS EKONOMI UNIVERSITAS NEGERI JAKARTA Muhamad Akbar Fauzan; Mohamad Rizan; Ika Febrilia
Journal of Social and Economics Research Vol 6 No 1 (2024): JSER, June 2024
Publisher : Ikatan Dosen Menulis

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.54783/jser.v6i1.367

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengevaluasi peran Business Model Canvas dalam menciptakan minat berwirausaha di kalangan mahasiswa Fakultas Ekonomi, Universitas Negeri Jakarta. Hasil penelitian menunjukkan bahwa elemen-elemen tertentu dari Business Model Canvas memiliki pengaruh signifikan terhadap minat berwirausaha mahasiswa. Elemen Proposisi Nilai, Arus Pendapatan, Sumber Daya Utama, Kemitraan Kunci, dan Struktur Biaya ditemukan memiliki pengaruh positif yang signifikan. Namun, elemen Hubungan Pelanggan, Saluran Komunikasi, dan Aktivitas Kunci tidak menunjukkan pengaruh yang signifikan. Secara keseluruhan, Business Model Canvas berkontribusi sebesar 81,4% terhadap minat berwirausaha mahasiswa Fakultas Ekonomi, Universitas Negeri Jakarta. Penelitian ini mengindikasikan pentingnya beberapa elemen dalam Business Model Canvas untuk mendorong minat berwirausaha di kalangan mahasiswa.