cover
Contact Name
Gairah Sinulingga
Contact Email
lppm@stiembi.ac.id
Phone
+6285280000302
Journal Mail Official
lppm@stiembi.ac.id
Editorial Address
Jl. Komjen Pol. M. Jasin No. 89 Kelapa Dua Cimanggis, Depok, Jawa Barat
Location
Kota depok,
Jawa barat
INDONESIA
Jurnal Manajemen Riset Bisnis Indonesia
ISSN : 20893663     EISSN : 30645034     DOI : -
Core Subject : Economy, Science,
Jurnal Manajemen Riset Bisnis Indonesia (JMRBI) merupakan jurnal ilmiah yang diterbitkan untuk memfasilitasi publikasi hasil penelitian dalam bidang manajemen dan bisnis di Indonesia. Jurnal ini bertujuan untuk menjadi wadah bagi akademisi, peneliti, dan praktisi bisnis dalam mempublikasikan temuan riset mereka serta berbagi pengetahuan dan inovasi terbaru di bidang manajemen dan bisnis. JMRBI fokus pada berbagai topik yang relevan dengan manajemen dan bisnis, termasuk namun tidak terbatas pada manajemen strategis, manajemen operasional, manajemen sumber daya manusia, pemasaran, keuangan, kewirausahaan, serta inovasi dan teknologi dalam bisnis. Jurnal ini menerima artikel penelitian empiris, tinjauan literatur, studi kasus, serta artikel konseptual yang memberikan kontribusi signifikan bagi pengembangan ilmu manajemen dan bisnis di Indonesia.
Articles 105 Documents
ANALISIS RASIO KEUANGAN UNTUK MENGUKUR POTENSI KEBANGKRUTAN DENGAN MENGGUNAKAN MODEL ALTMAN (Z-SCORE) ( STUDI KASUS PADA PERUSAHAAN FARMASI YANG TERDAFTAR DI BURSA EFEK INDONESIA PERIODE 2014-2018 ) Karsimin
Jurnal Manajemen Riset Bisnis Indonesia Vol. 10 No. 1 (2021): April
Publisher : STIE Manajemen Bisnis Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Penelitian berlangsung dari bulan Maret 2020 sampai pertengahan Juni 2020 dengan judul Analisis Rasio Keuangan untuk Mengukur Potensi Kebangkrutan Dengan Menggunakan Model Altman Z-score (Studi Kasus Pada Perusahaan Farmasi Yang Terdaftar Di Bursa Efek Indonesia). Penelitian ini bertujuan untuk menilai tingkat kesehatan dari beberapa perusahaan farmasi yang terdaftar di Bursa Efek Indonesia. Metode yang digunakan adalah metode analisis dengan menggunakan data sekunder. Model ini dalam pengukurannya diwakili oleh rasio modal kerja terhadap total aset, Laba ditahan terhadap total aset, laba sebelum bunga dan pajak terhadap total aset, dan nilai buku modal terhadap nilai buku hutang. Hasil penelitian menunjukkan beberapa prediksi kesehatan keuangan yang berbeda – beda. PT. Darya Varia Laboratoria Tbk, PT. Kimia Farma Tbk, PT. Kalbe Farma Tbk, dan PT. Tempo Scan Tbk, mempunyai kondisi keuangan yang sehat selama periode tahun 2014 – 2018. PT. Pyridam Farma Tbk juga mempunyai kondisi keuangan yang sehat selama periode tahun 2015 – 2018 namun pada tahun 2014 sempat dalam kondisi grey area, namun karena adanya perbaikan kinerja keuangan yang baik yang dilakukan oleh PT. Pyridam pada periode berikutnya sehingga pada tahun berikutnya kondisi keuangan PT. Pyridam menjadi sehat kembali, sedangkan PT. Merck mengalami kondisi keuangan yang sehat pada periode tahun 2014 – 2017 namun mengalami penurunan keposisi grey area pada tahun 2018 dengan nilai z-score 2,38 jika tidakada perbaikan kinerja keuangan maka pada periode selanjutnya kemungkinan PT. Merck akan kembali mengalami kondisi yang buruk pada kesehatan keuangannya seperti periode sebelumnya. Sedangkan PT. Indofarma mempunyai kondisi keuangan yang kurang bagus dari periode tahun 2014 – 2016 sempat berada diposisi grey area dan mengalami potensi kebangkrutan pada periode tahun 2017 dan 2018 dengan nilai zscore pada tahun 2018 hanya mendapat nilai 0,858. Kata Kunci: Kebangkrutan, Laporan Keuangan, Model analisis Altman z-score.
EVALUASI PROSEDUR PENGIRIMAN TAGIHAN PASIEN RAWAT INAP DENGAN JAMINAN ASURANSI DAN PERUSAHAAN TERHADAP KELANCARAN PENAGIHAN PIUTANG PADA RUMAH SAKIT UMUM BUNDA MARGONDA DEPOK Pantjaningsih, Pri
Jurnal Manajemen Riset Bisnis Indonesia Vol. 10 No. 1 (2021): April
Publisher : STIE Manajemen Bisnis Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk memperoleh informasi tentang kepatuhan melaksanakan prosedur dalam pengiriman tagihan berdampak positif terhadap kelancaran penagihan piutang perusahaan dan memperoleh informasi seberapa besar kepatuhan melaksanakan prosedur dalam pengiriman tagihan berdampak positif terhadap kelancaran penagihan piutang perusahaan. Penelitian deskriptif melalui metode evaluasi dengan meneliti kesesuaian standar operasional prosedur dengan pelaksanaannya serta membandingkan variabel X yaitu prosedur pengiriman tagihan dan variabel Y yaitu kelancaran penagihan piutang. Hasil evaluasi realisasi waktu rata rata dibandingkan dengan dengan standar operasional prosedur diperoleh hasil: Proses tagihan tahun 2017 sebanyak 9 (sembilan) hari atau 64 %, proses tagihan tahun 2018 sebanyak 11 (sebelas) hari atau 79 %, dan proses tagihan tahun 2019 sebanyak 8 (delapan) hari atau 57 %. Waktu rata-rata pengiriman tagihan tahun 2017 sebanyak 9 (sembilan) hari atau 64 %, waktu rata-rata pengiriman tagihan tahun 2018 sebanyak 10 (sepuluh) hari atau 71 % dan waktu rata-rata pengiriman tagihan tahun 2019 sebanyak 8 (delapan) hari atau 57%. Waktu rata-rata pembayaran tahun 2017 sebanyak 25 (dua puluh lima) hari atau 83 %, waktu rata-rata pembayaran tahun 2018 sebanyak sebanyak 25 (dua puluh lima) hari atau 83 % dan waktu rata-rata pembayaran tahun 2019 sebanyak sebanyak 26 (dua puluh enam) hari atau 87 %. Hipotesis H1 diterima atau kepatuhan melaksanakan prosedur pengiriman tagihan berdampak positif terhadap kelancaran penagihan piutang. Kata kunci: prosedur pengiriman tagihan, kelancaran tagihan piutang
PENGARUH KUALITAS PRODUK, HARGA DAN PROMOSI TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN PADA MARKETPLACE SHOPEE Sutrisna, Niantoro; Purnama, Hadi; Faridah
Jurnal Manajemen Riset Bisnis Indonesia Vol. 10 No. 1 (2021): April
Publisher : STIE Manajemen Bisnis Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Keputusan untuk melakukan pembelian merupakan sesuatu yang harus dilakukan konsumen ketika ingin memenuhi kebutuhannya sehari-hari. Oleh sebab itu, perusahaan harus benar-benar memperhatikan berbagai faktor guna menarik konsumen untuk membeli produk mereka. Dengan demikian perusahaan harus mengadakan perubahan dan peningkatan dalam kualitas produk, harga dan memperkenalkan produk melalui promosi, sehingga berpengaruh terhadap keputusan konsumen untuk membeli. Metode penelitian dilakukan dengan metode survei dengan deskreiptif kuantitatif. Pengumpulan sampel menggunakan teknik random samping dan data yang dikumpulkan melalui kusesioner yang disebar kepada 140 responden. Data yang sudah terkumpul dianalisa menggunakan SPSS versi 23, dan analisa data mengunakan regresi liner berganda untuk mengetahui adanya pengaruh kualitas produk, harga dan promosi terhadap keputusan pembelian pada marketplace Shopee. Adapun hasil dari penelitian ini adalah 1) Secara parsial, terdapat pengaruh positif dan signifikan kualitas produk berpengaruh terhadap keputusan pembelian pada marketplace aplikasi Shopee. 2) Secara parsial, terdapat pengaruh positif dan signifikan harga terhadap keputusan pembelian pada marketplace aplikasi Shopee. 3) Secara parsial, terdapat pengaruh positif dan signifikan promosi terhadap keputusan pembelian pada marketplace aplikasi Shopee. 4) Secara simultan, terdapat pengaruh positif dan signifikan kualitas produk, harga dan promosi terhadap keputusan pembelian pada marketplace aplikasi Shopee dengan besaran pengaruh 47,6%. Sisanya sebesar 52,4% dipengaruhi oleh faktor lain-lain.Kata Kunci : Kualitas produk, Harga, Promosi, Keputusan Pembelian
E-COMMERCE DAN PENINGKATAN PENJUALAN PRODUK ERA PANDEMIC COVID 19 M. Suharno
Jurnal Manajemen Riset Bisnis Indonesia Vol. 10 No. 1 (2021): April
Publisher : STIE Manajemen Bisnis Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk memperoleh informasi tentang hubungan dan pengaruh penggunaan ecommerce sebagai upaya perusahaan meningkatkan penjualan di era pandemic covid 19. Penggunaan ecommerce memiliki hubungan dan pengaruh yang positif dan signifikan terhadap pningkatan penjualan perusahaan. Dalam penelitian ini, metode penelitian yang digunakan untuk mengetahui pengaruh penggunaan Ecommerce terhadap peningkatan penjualan adalah metode penelitian deskriptif kuantitatif. Hubungan antara Penggunan E-commerce terhadap Peningkatan Penjualan diperoleh nilai sebesar 0,774. karena angka tersebut mendekati angka 1, maka antara Penggunan E-commerce dan Peningkatan Penjualan memiliki hubungan yang kuat. Sementara pengaruhnya diperoleh nilai R2 adalah 0,598 atau 59,8%. Hal ini berarti dalam variabel X, yaitu Penggunaan E-Commerce mampu menjelaskan variabel Y, yaitu Peningkatan Penjualan 59,8% dan selebihnya sebesar 40,2% (100% - 59,8%) dijelaskan oleh variabel lain yang tidak termasuk dalam analisa atau penelitian. Sementara dari persamaan regresi untuk mengetahui sejauh mana hubungan dan pengaruh Y = a + bx, berdasarkan output diatas, maka Y = 7,003 + 0,796x (Penggunaan E-Commerce), persamaan ini berarti Nilai konstanta (a) adalah 7,003, artinya jika tidak ada Penggunaan E-Commerce, maka Peningkatan Penjualan sebesar 7,003. Nilai variabel (b) bernilai positif, yaitu 0,796. Hal ini dapat diartikan, jika variabel Penggunaan E-Commerce naik 1, maka akan menyebabkan kenaikan sebesar 0,796 pada Peningkatan Penjualan sehingga menjadi 7,003+0,796=7,799.Kata Kunci: e-commerce, penjualan, pandemic 19
Peran Inovasi Produk dan Celebrity Endorsement dalam Membentuk Minat Beli Konsumen Prastowo, Kurniadi; Rengganis Andrianawati, Tyas
Jurnal Manajemen Riset Bisnis Indonesia Vol. 10 No. 2 (2021): Agustus
Publisher : STIE Manajemen Bisnis Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menghasilkan informasi berupa penjelasan yang lebih mendalam tentang pengaruh inovasi poduk dan celebrity endorsement terhadap minat beli, dan memperoleh hasil dari olahan data tentang seberapa besar pengaruh inovasi produk dan celebrity endorsement terhadap minat beli. Responden penelitian ini sebanyak 134 responden, secara umum pengukuran dilakukan dengan menggunakan metode multiple regression. Hasil yang didapatkan dari analisis penelitian ini adalah berdasarkan hasil t hitung X1 = 5,723 dan t tabel 1,656 sehingga t hitung > t tabel, Ho ditolak H1 diterima, artinya bahwa inovasi produk memiliki pengaruh signifikan dengan minat beli. Hasil t hitung X2 = 4,251 dan t tabel 1,977 sehingga t hitung > t tabel, Ho ditolak H2 diterima, artinya bahwa celebrity endorsement memiliki pengaruh signifikan dengan minat beli. Hasil uji F di peroleh f hitung = 66,561 > f tabel = 3,07, dengan demikian dari hasil nilai F tersebut hasilnya adalah penolakan terhadap hipotesis nol, Ho ditolak dan H3 diterima, artinya variabel inovasi produk dan celebrity endorsement secara bersamasama berpengaruh signifikan terhadap minat beli. Kata Kunci : Inovasi Produk, Celebrity Endorsement, Minat Beli. Abstract This study aims to understand a more in-depth explanation of the influence of product innovation and celebrity endorsement on purchase intention, and obtain results from processed data about how much influence product innovation and celebrity endorsements on purchase intention. The respondents of this study were 134 respondents, in general, measurements are made using the multiple regression method. The results obtained from the analysis of this study are based on the results of t arithmetic X1 = 5.723 and t table 1.656 so that t count > t table, Ho is rejected, H1 is accepted, meaning that product innovation has a significant influence with purchase intention. The results of t count X2 = 4.251 and t table 1.977 so that t count > t table, Ho is rejected, H2 is accepted, meaning that celebrity endorsement has a significant influence with purchase intention. The results of the F test are obtained f count = 66.561 > f table = 3.07, thus from the results of the F value the result is a rejection of the null hypothesis, Ho is rejected and H3 is accepted, meaning that the product innovation variable and celebrity endorsement simultanously have a significant influence on purchase intention. Keywords : Product Innovation, Celebrity Endorsement, Purchase Intention.
EVALUASI KEGIATAN PUBLIC RELATION UNTUK MENINGKATKAN CITRA BPJS KETENAGAKERJAAN PUSAT Sulastiono, Pudjo
Jurnal Manajemen Riset Bisnis Indonesia Vol. 10 No. 2 (2021): Agustus
Publisher : STIE Manajemen Bisnis Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Pembentukkan Citra pasti membutuhkan waktu yang tidak sekejap, perlu membuat beragam program berupa special event, Corporate Social Responsibility (CSR), family gathering, dan sebagainya. Kegiatan perlu dilakukan evaluasi yang bertujuan untuk memberikan insight dan output pada perusahaan. Oleh karenanya, dalam penelitian ini ingin menganalisis bagaimana evaluasi kegiatan PR pada Hari Pelanggan BPJS Ketenagakerjaan Pusat yang dilakukan tahun 2019 untuk meningkatkan Citra. Analisis penelitian menggunakan konsep tahapan evaluasi PR oleh Jim Macnamara, serta faktor-faktor pembentukkan citra dari Soemirat & Ardinanto. Hasil pembahasannya menunjukkan bahwa tujuan kegiatan Hari Pelanggan Nasional adalah sebagai momentum untuk memompa semangat kinerja perusahaan untuk memberikan pelayanan terbaik bagi pelanggannya. Dengan melibatkan para jajaran pengampu kepentingan untuk turut terlibat dalam melakukan kunjungan kepada peserta yang sedang dalam perawatan di sekitar Rumah Sakit (RS) daerah Tangerang. Kegiatan ini dilakukan setiap tahunnya, tetapi novelty atau kebaharuan kegiatan kurang terlihat secara signifikan, tidak hanya itu saja mereka yang diberikan santunan adalah pihakpihak yang terpilih saja dan tidak menyeluruh, dengan kata lain tersegmentasi. Sehingga, adanya segmentasi mapping ini pihak perusahaan sesungguhnya kurang mendapatkan insight, dimana hal ini seharusnya menjadi perhatian terkait apa yang dibutuhkan dan dicari oleh pelanggannya. Selain itu, jika suatu event hanya dilakukan secara rutinitas, dengan arti konsep yang digunakan tetap sama namun kurang novelty maka akan memberikan dampak yakni persepsi masyarakat yang bisa memengaruhi trust dan ini akan memberikan implikasi terhadap citra perusahaan. Kata Kunci: Special Event, Evaluasi, Citra, Hari Pelanggan Nasional, BPJS Ketengakerjaan Abstract The formation of an image definitely takes a long time. It is necessary to create various programs in the form of special events, Corporate Social Responsibility (CSR), family gatherings, and so on. However, each of these activities needs to be evaluated which aims to provide insight and output to the company. Therefore, in this study, he wanted to analyze how the evaluation of PR activities on the Central BPJS Ketenagakerjaan Customer Day was carried out in 2019 to improve the image. The research analysis used the concept of the PR evaluation stage by Jim Macnamara, as well as the image forming factors of Soemirat & Ardinanto. The research method is a case study, with a qualitative approach. The results of the discussion indicate that the purpose of the National Customer Day activity is as a momentum to pump up the spirit of company performance to provide the best service for its customers. By involving stakeholders to be involved in making visits to participants who are currently being treated in the vicinity of the Tangerang Regional Hospital (RS). This activity is carried out every year, but the novelty or novelty of activities is not seen significantly, not only that those who are given compensation are only selected parties and are not comprehensive, in other words segmented. So, the existence of this mapping segmentation, the company actually lacks insight, where this should be a concern regarding what customers need and are looking for. In addition, if an event is only carried out routinely, meaning that the concept used remains the same but is less novel, it will have an impact, namely people's perceptions that can affect trust and this will have implications for the company's image.Keywords: Special Event, Evaluation, Image, National Customer Day, BPJS Ketengakerjaan
Pengelolaan Keuangan yang Efektif dan Efisien Bagi Organisasi Karang Taruna Pondok Ranggon – Jakarta Timur Rosalina; Octavia, Santi
Jurnal Manajemen Riset Bisnis Indonesia Vol. 10 No. 2 (2021): Agustus
Publisher : STIE Manajemen Bisnis Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Tujuan kegiatan Pemberdayaan Kepada Masyarakat ini untuk memberikan penyuluhan dan pelatihan kepada para anggota Karang Taruna di kelurahan Pondok Ranggon Jakrta Timur bekerja sama dengan para Dosen dan Mahasiswa STIE – MBI . Metode kegiatan yang digunakan yaitu tim pelaksana kegiatan Pemberdayaan Kepada Masyarakat mengunjungi kelurahan kemudian kantor Karang Taruna . Selanjutnya yaitu tahap pelaksanaan kegiatan Pemberdayaan Kepada Masyarakat. Tahap ini akan diberikan penyuluhan dan pelatihan kepada anggota Karang Taruna. Penyuluhan dan pelatihan yang diberikan tentang bagaimana mengelola keuangan secara efektif dan efisien. Untuk dapat meningkatkan kualitas pengeloaan dan efisiensi keuangan. Hasil kegiatan Pemeberdayaan Kepada Masyarakat ini adalah bertambahnya keilmuan dan keterampilan para anggota karang taruna Pondok Ranggon , khususnya bagaimana meningkatkan mutu pengelolaan keuangan yang efektif dan efisien . Kata Kunci: penyuluhan, pengelolaan, keuangan, efisiensi Abstract The purpose of this Community Empowerment activity is to provide counseling and training to members of Karang Taruna in Pondok Ranggon Jakrta Timur village in collaboration with STIE –MBI Lecturers and Students. The activity method used is that the implementation team for the Community Empowerment activities visits the village then the Karang Taruna office. The next stage is the implementation of community empowerment activities. This stage will be given counseling and training to members of the Cadet Reef. Counseling and training provided on how to manage finances effectively and efficiently. To be able to improve the quality of management and financial efficiency. The result of this Empowerment to the Community activity is the increase in the knowledge and skills of the members of the Pondok Ranggon cadet reef, especially how to improve the quality of effective and efficient financial management. Keywords: counseling, management, finance, efficienc
Strategi Pemasaran dan Pengemasan Produk Jamu Tradisional Untuk Warga Binaan Rutan Kelas I Cilodong-Depok Effendi, Marwan; Ferro Cyanida, Irene; Primafira Bumandava Eka, Andi
Jurnal Manajemen Riset Bisnis Indonesia Vol. 10 No. 2 (2021): Agustus
Publisher : STIE Manajemen Bisnis Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Sistem pemasyarakatan merupakan suatu rangkaian kesatuan penegakan hukum pidana. Warga Binaan bukan saja objek melainkan juga subyek yang tidak berbeda dari manusia lainnya yang sewaktuwaktu dapat melakukan kesalahan atau kekhilafan yang dapat dikenakan sanksi pidana. Sistem pemasyarakatan Indonesia lebih ditekankan pada aspek pembinaan narapidana. Warga Binaan berhak memperoleh informasi dan memperoleh pendidikan dan pelatihan yang layak yang bisa dijadikan sebagai modal kelak bila kembali ke masyakarat . Kegiatan Pemberdayaan Kepada Masyarakat dilakukan dalam bentuk Pelatihan Pengemasan dan Strategi Pemasaran Produk Jamu Tradisional , dilaksanakan di Rumah Tahanan Kelas I Cilodong – Depok. Tujuan yang ingin dicapai yaitu untuk memberikan edukasi bagaimana pengemasan yang sehat dan menarik serta strategi pemasaran produk jamu. Metode yang dilakukan dalam pelaksanaan pelatihan ini adalah dengan metoda wawancara, tatap muka, penyuluhan dan praktek secara langsung. Kegiatan dilakukan bertahap yaitu: Pertama, diadakan penyuluhan mengenai teknologi pengemasan produk pangan, dan penyuluhan Kewirausahaan, managemen usaha dan pemasaran. Kedua, dilakukan pelatihan/ praktek langsung mengemas hasil olahan pangan khususnya Jamu. Hasil dari kegiatan ini adalah 1) Peserta pelatihan telah mengikuti pelatihan dengan semangat dan disiplin terlihat dari daftar kehadirannya dan antusiasme dalam bertanya. 2) Pelatihan untuk pengemasan dan pemasaran produk jamu dapat dilaksanakan dengan baik. Kata Kunci : Wirausaha, Jamu, Pengemasan dan Pemasaran, Warga Binaan Abstract The correctional system is a series of criminal law enforcement units. Fostered Citizens are not only objects but also subjects who are no different from other human beings who at any time can make mistakes or oversights that can be subject to criminal sanctions. Indonesia's correctional system emphasizes more on the aspect of inmate development. Assisted Citizens have the right to obtain information and obtain proper education and training that can be used as capital in the future if they return to the community. Community Empowerment activities are carried out in the form of Packaging Training and Marketing Strategies for Traditional Herbal Medicine Products, carried out at the Class I Detention Center Cilodong – Depok. The goal to be achieved is to provide education on how to package healthy and attractive and marketing strategies for herbal medicine products. The method carried out in the implementation of this training is by interviewing methods, face-to-face, counseling and direct practice. Activities are carried out in stages, namely: First, counseling is held on food product packaging technology, and Entrepreneurship counseling, business management and marketing. Second training / direct practice is carried out on packaging processed food products, especially herbal medicine. The results of this activity are 1) The trainees have attended the training with enthusiasm and discipline as can be seen from their attendance list and antuasm in asking questions. 2) Training for packaging and marketing of herbal medicine products can be carried out properly. Keywords: Entrepreneurship, Herbal Medicine, Packaging and Marketing, Assisted Citizens
Perilaku Mahasiswa Kota Depok Terhadap Keputusan Pembelian Produk Marketplace M. Suharno
Jurnal Manajemen Riset Bisnis Indonesia Vol. 10 No. 2 (2021): Agustus
Publisher : STIE Manajemen Bisnis Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menghasilkan informasi berupa penjelasan yang lebih mendalam tentang pengaruh perilaku konsumen dan terhadap keputusan pembelian produk marketplace, dan memperoleh hasil dari olahan data tentang seberapa besar pengaruh konsumen dan terhadap keputusan pembelian produk marketplace. Responden penelitian ini sebanyak 100 responden, secara umum pengukuran dilakukan dengan menggunakan metode multiple regression. Hasil yang didapatkan dari analisis penelitian ini adalah berdasarkan hasil t hitung X1 = 19,107 dan t tabel 1,660 sehingga t hitung > t tabel, Ho ditolak H1 diterima, artinya bahwa perilaku konsumen memiliki pengaruh signifikan dengan keputusan pembelain, artinya variabel keputusan pembelian berpengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian. Kata Kunci : Keputusan Pembelian, Perilaku konsumen, Marketplace, Mahasiswa. Abstract This study aims to produce information in the form of a more in-depth explanation of the influence of consumer behavior on purchasing decisions of marketplace products, and obtain results from processed data about how much influence consumers have on purchasing decisions of marketplace products. The respondents of this study were 100 respondents, in general the measurement was carried out using the multiple regression method. The results obtained from the analysis of this study are based on the results of t count X1 = 19,107 and t table 1,660 so that t count > t table, Ho is rejected H1 is accepted, meaning that consumer behavior has a significant influence on purchasing decisions, meaning that the purchase decision variable has a significant effect on purchase decisions. Keywords: Purchase Decision, Consumer Behavior, Marketplace, Students
Kepuasan Nasabah atas Pelayanan Mobile Banking Affandi, Yusuf
Jurnal Manajemen Riset Bisnis Indonesia Vol. 10 No. 2 (2021): Agustus
Publisher : STIE Manajemen Bisnis Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menghasilkan informasi berupa penjelasan yang lebih mendalam tentang Pelayanan Mobile Banking terhadap Kepuasan nasabah bertransaksi perbankan, dan memperoleh hasil dari olahan data tentang seberapa besar pengaruh Pelayanan Mobile Banking terhadap Kepuasan nasabah bertransaksi perbankan. Responden penelitian ini sebanyak 88 nasabah, secara umum pengukuran dilakukan dengan menggunakan metode multiple regression. Hasil yang didapatkan dari analisis penelitian ini adalah berdasarkan hasil uji r nilainya 0,898 artinya Pelayanan Mobile Banking sangat kuat hubungannya terhadap Kepuasan nasabah bertransaksi perbankan. Sementara hasil uji koefisien determinasi (R2) nilainya 80,6 % artinya Pelayanan Mobile Banking pengaruhnya 80,6 % terhadap Kepuasan nasabah bertransaksi perbankan sisanya 19,4% dipengaruhi variabel lain yang tidak diteliti. Hasil uji menunjukkan nilai t hitung X1 = 18,901 dan t tabel 1,662 sehingga t hitung > t tabel, Ho ditolak H1 diterima, artinya bahwa Pelayanan Mobile Banking memiliki pengaruh signifikan dengan Kepuasan nasabah.. Kata Kunci : Kepuasan Nasabah, Pelayanan, Mobile Banking. Abstract This study aims to produce information in the form of a more in-depth explanation of Mobile Banking Services on customer satisfaction in banking transactions, and obtain results from processed data about how much influence Mobile Banking Services have on customer satisfaction in banking transactions. Respondents in this study were 88 customers, in general the measurement was carried out using the multiple regression method. The results obtained from the analysis of this study are based on the results of the r test, the value is 0.898, meaning that Mobile Banking Services have a very strong relationship with customer satisfaction in banking transactions. While the test results for the coefficient of determination (R2) are 80.6%, meaning that Mobile Banking Services have an effect of 80.6% on customer satisfaction in banking transactions, the remaining 19.4% is influenced by other variables not examined. The t test results show the value of t count X1 = 18.901 and t table 1.662 so that t count > t table, Ho is rejected H1 is accepted, meaning that Mobile Banking Services have a significant influence on customer satisfaction. Keywords: Customer Satisfaction, Services, Mobile Banking

Page 4 of 11 | Total Record : 105