cover
Contact Name
Amroni
Contact Email
amroni@cic.ac.id
Phone
+6281321740787
Journal Mail Official
amroni@cic.ac.id
Editorial Address
Jl Kesambi No 202 Cirebon
Location
Kota cirebon,
Jawa barat
INDONESIA
Jurnal Witana
ISSN : 30235420     EISSN : 30235420     DOI : -
Core Subject : Economy,
Jurnal Witana dipublikasikan sejak awal tahun 2023 oleh Program Studi Manajemen Bisnis Universitas Catur Insan Cendekia. Jurnal Witana terbit 2 (dua) kali dalam setahun, yaitu pada Bulan Februari dan Agustus memuat hasil penelitian berupa kajian manajemen dan bisnis, yang meliputi manajemen pemasaran, manajemen sumber daya manusia, dan manajemen keuangan sesuai isu-isu bisnis yang berkembang saat ini. Witana diambil dari Cerita Babad Cirebon, artinya tanah atau pedukuan pertama yang dibangun oleh Embah Kuwu Cirebon dari filosofi ini diharapkan Jurnal Witana menjadi jurnal pertama yang dapat melahirkan peneliti-peneliti berpengaruh pada bidang ilmu Manajemen Bisnis, sebagai referensi bagi para mahasiswa dan peneliti untuk melakukan penelitian selanjutnya, serta bagi para praktisi bisnis di dalam menentukan strategi manajemen dan bisnis.
Articles 57 Documents
PENGARUH KUALITAS PELAYANAN DAN HARGA TERHADAP MINAT BELI KONSUMEN PADA PRODUK MINUMAN CHATIME DI CSB MALL KOTA CIREBON Susanto, Yurike; Amroni, Amroni; Lukita, Chandra
Jurnal Witana Vol 1 No 1 (2023)
Publisher : Jurnal Witana

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Pada era globalisasi saat ini, banyak perusahaan yang harus menghadapi segala persaingan dalam bisnis apapun. Sehingga diperlukannya peningkatan kualitas pelayanan dan harga yang harus tetap sesuai agar dapat membuat konsumen nyaman dan juga memiliki rasa percaya terhadap produk dan serve yang diberikan perusahaan. Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui Kualitas Pelayanan dan Harga berpengaruh minat pembelian konsumen pada produk minuman Chatime di CSB Mall Kota Cirebon. Metode penelitian yang digunakan metode kuantitatif dengan pendekatan deskriptif. Responden dalam penelitian ini ada 100 orang yang merupakan orang – orang Kota Cirebon yang pernah membeli atau sering membeli Chatime di CSB Mall Kota Cirebon. Teknik pengumpulan data yang digunakan adalah Kuesioner dan Studi Kepustakaan dengan Teknik analisis data software Partial Least Square (PLS). Hasil yang didapatkan dalam penelitian ini adalah Kualitas Pelayanan berpengaruh signifikan terhadap minat pembelian konsumen, dan Harga juga berpengaruh positif dan signifikan terhadap minat pembelian konsumen.
PENGARUH MOTIVASI & KEBERHASILAN USAHA TERHADAP MINAT WIRAUSAHA UMKM WANITA DI DESA KERTASEMBOJA Khaerunisa, Rizka; Nurhajijah, Sitta
Jurnal Witana Vol 1 No 2 (2023)
Publisher : Jurnal Witana

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Pesatnya Perkembangan Motivasi dan Tingkat Keberhasilan Usaha bisa menjadi salah satu alternatif karir wanita di Desa Kertasemboja untuk dapat menghasilkan penghasilan sendiri. Penelitian ini mengangkat fenomena dimasyarakat, bahwa sekarang ini banyak wanita yang sukses berwirausaha. Tujuan Penelitian ini adalah untuk mengkaji apakah Motivasi dan Tingkat Keberhasilan Usaha Berpengaruh terhadap minat wirausaha wanita di Desa Kertasemboja. Metodelogi yang digunakan yaitu Kuantitatif, Regresi Linier Berganda, Uji t, Uji F, dan Koefisiensi Determinasi. Berdasarkan hasil Penelitian diketahui bahwa secara parsial Variabel X1 berpengaruh terhadap Variabel Y, Variabel X2 berpengaruh positif terhadap Variabel Y, dan juga Variabel X1 dan X2 Berpengaruh secara simultan terhadap Variabel Y. Kesimpulan yang diambil menunjukan adanya faktor motivasi dan tingkat keberhasilan usaha secara internal dan eksternal yang mendorong peningkatan wanita berwirausaha, Khususnya dijadikan acuan dalam memotivasi dan menumbuhkan minat berwirausaha wanita di desa kertasemboja Kota Cirebon agar menjafi seorang wirausahawan wanita.
Analisis E-Service Quality dan Harga dalam Membangun Loyalitas Melalui Kepuasan Pelanggan (Survei Pada Mahasiswa Universitas Catur Insan Cendekia Pengguna Grab) Pratiwi, Rizma Ratih; Pranata, Sudadi; Lukita, Chandra
Jurnal Witana Vol 1 No 2 (2023)
Publisher : Jurnal Witana

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Pertumbuhan industri transportasi online membuat persaingan menjadi semakin ketat. Perusahaan jasa perlu berinovasi untuk menarik dan mempertahankan pelanggan agar dapat bertahan dan terus berkembang, khususnya Grab. Keberhasilan perusahaan jasa tergantung pada kemampuan perusahaan dalam membangun loyalitas pelanggan. Tujuan penelitian ini untuk mengetahui pengaruh e-service quality terhadap kepuasan pelanggan, mengetahui pengaruh harga terhadap kepuasan pelanggan, dan pengaruh e-service quality dan harga melalui kepuasan pelanggan secara simultan terhadap loyalitas. Metode penelitian yang digunakan yaitu metode kuantitatif dengan pendekatan asosiatif. Responden dalam penelitian ini berjumlah 100 responden yang merupakan mahasiswa Universitas Catur Insan Cendekia. Teknik pengumpulan data yang digunakan yaitu kuesioner dan studi kepustakaandengan teknik analisis data menggunakan software Partial Least Square (PLS). Hasil penelitian ini yaitu e-service quality berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan pelanggan, harga berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan pelanggan, serta e-service quality dan harga melalui kepuasan pelanggan secara simultan berpengaruh positif dan signifikan terhadap loyalitas pada Grab.
PENGARUH SELEBGRAM ENDORSE DAN PROMOSI ONLINE TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN SKINCARE NPURE Sitohang, Lita Meliana; Kartika, Ika; Nurhana Dhea Praadha Gitama, Gytha; Pranata, Sudadi
Jurnal Witana Vol 1 No 2 (2023)
Publisher : Jurnal Witana

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Selebgram endorse adalah salah satu metode yang diminati dunia, dengan menggunakan selebgram yang menarik, mempunyai popularitas yang tinggi serta dapat dipercaya oleh publik yang di tuju dapat membuat produk yang dipromosikan menjadi dikenal, diketahui dan diminati. Upaya- upaya yang dilakukan perusahaan dalam bentuk iklan dan selebgram endorse ditujukan untuk keputusan pembelian konsumen dalam menentukan dan memilih skincare milik NPURE bukanlah hal yang langsung terjadi begitu saja. Keinginan seseorang untuk membeli sesuatu memerlukan sebuah stimulus serta rangsangan yang timbul dari eksternal maupun internal. Jenis penelitian ini yang digunakan adalah penelitian kuantitatif. Sampel dalam penelitian ini sebanyak 60 responden yang diambil dari Konsumen Skincare NPURE Di Akun Instagram @Storrymanagement. Teknik pengambilan sampel ini menggunakan teknik convenience sampling. convenience sampling itu sendiri adalah pengambilan sampel secara sengaja (sengaja yang mudah) Metode pengumpulan data dengan mengisi kuisioner. Hal ini berarti variabel selebgram endorse mempunyai pengaruh yang signifikan terhadap keputusan pembelian skincare NPURE.
PENGARUH HARGA DAN PROMOSI TERHADAP KEPUTUSAN PENGGUNAAN JASA TRANSPORTASI ONLINE (STUDI KASUS MAXIM DI CIREBON) Siregar, Andi Rahmat Dominggus; Nurhajijah, Sitta
Jurnal Witana Vol 1 No 2 (2023)
Publisher : Jurnal Witana

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Keputusan penggunaan jasa konsumen terhadap sebuah transportasi online dipengaruhi oleh beberapa faktor. Diantaranya adalah harga dan promosi yang mempengaruhi keputusan konsumen dalam menggunakan jasa transportasi online. Penelitian ini bertujuan untuk: 1) Mengetahui pengaruh harga terhadap keputusan penggunaan transportasi online Maxim di Cirebon; 2) Mengetahui pengaruh Promosi terhadap keputusan penggunaan transportasi online Maxim di Cirebon; 3) Mengetahui pengaruh harga dan promosi terhadap keputusan penggunaan jasa transportasi online Maxim di Cirebon. Metode penelitian yang digunakan pada penelitian ini yaitu dengan menggunakan metode kuantitatif dengan pendekatan deskriptif. Jumlah sampel pada penelitian ini yaitu sebanyak 95 orang yang merupakan konsumen Maxim. Data ini dianalisis dengan uji validitas, uji reabilitas, analisis linear berganda, uji t, uji f dan koefisien determinasi. Hasil penelitian menunjukan bahwa secara parsial variabel Harga (X1) berpengaruh terhadap Keputusan Penggunaan jasa (Y); variabel Promosi (X2) berpengaruh terhadap Keputusan Penggunaan jasa (Y), dan variabel Harga (X1) dan Promosi (X2) mempunyai pengaruh secara simultan terhadap Keputusan Penggunaan jasa (Y).
PENGARUH PERKEMBANGAN DIGITAL MARKETING DAN WORD OF MOUTH TERHADAP MINAT BELI WARDAH Rina, Agustina; Pranata, Sudadi; Lukita, Chandra
Jurnal Witana Vol 1 No 2 (2023)
Publisher : Jurnal Witana

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Perkembangan teknologi sangat pesat, berbagai aktivitas mulai memanfaatkan teknologi dalam menjalankan usahanya. Perkembangan ini harus diterapkan dalam setiap perusahaan agar dapat mengikuti perkembangan zaman dan dapat bersaing dengan perusahaan yang lain salah satunya yaitu produk kecantikan Wardah. Seseorang memiliki minat untuk membeli suatu produk karena mengetahui kualitas yang diinformasikan melalui media sosial dan orang sekitar. Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui pengaruh perkembangan digital marketing terhadap minat beli Wardah di marketplace shopee, mengetahui pengaruh word of mouth terhadap minat beli Wardah di marketplace shopee dan Untuk mengetahui pengaruh perkembangan digital marketing dan word of mouth terhadap minat beli Wardah di marketplace shopee. Metode penelitian yang digunakan yaitu metode kuantitatif dengan pendekatan asosiatif. Responden dalam penelitian berjumlah 100 yang berusia 16-25 tahun di kota Cirebon yang pernah membeli produk Wardah di Shopee. Teknik pengumpulan data menggunakan Software Partial Least Square (PLS). Hasil penelitian perkembangan digital marketing berpengaruh positif dan signifikan terhadap minat beli Wardah, word of mouth berpengaruh positif dan signifikan terhadap minat beli Wardah dan perkambangan digital marketing dan word of mouth berpengaruh positif dan signifikan terhadap minat beli Wardah.
PENGARUH KUALITAS PRODUK FASHION DAN DISKON TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN MEREK NEVADA DI MATAHARI GRAGE MALL CIREBON Dewi, Justika Sandra; Fariza, Muthia; Nolen, Jeammy
Jurnal Witana Vol 1 No 2 (2023)
Publisher : Jurnal Witana

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Salah satu perusahaan ritel terbesar di Indonesia adalah Matahari Department Store, berdasarkan data pra survey yang telah penulis lakukan, merek fashion yang sering dibeli oleh para konsumen adalah Nevada. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui besar pengaruh variabel kualitas produk fashion dan diskon terhadap keputusan pembelian yang diharapkan dapat menaikkan persentase pembelian oleh konsumen Nevada di Matahari Department Store di Grage Mall Cirebon. Populasi dalam penelitian ini adalah konsumen Matahari Department Store di Grage Mall Cirebon. Metode penelitian ini menggunakan jenis Simple Random Sampling dengan Teknik Probability Sampling, jumlah sampel yang digunakan sebanyak 93 orang. Data diperoleh dari kuesioner yang kemudian diolah dan dianalisis menggunakan program SPSS for Windows 25. Hasil penelitian menunjukkan bahwa persamaan regresi linear berganda adalah Y = -0,344 + 0,284X 1 + 0,317X 2 dimana variabel kualitas produk fashion dan diskon berpengaruh secara simultan dan berpengaruh positif terhadap keputusan pembelian. Uji hipotesis dilakukan dengan Uji T dan diperoleh hasil 5,357 dan 2,990, disimpulkan bahwa masing-masing variabel kualitas produk fashion dan diskon bernilai positif dan berpengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian. Koefisien korelasi berganda sebesar 0,737; menunjukkan bahwa kualitas produk fashion dan diskon terhadap keputusan pembelian memiliki keterikatan hubungan sangat kuat. Nilai koefisien determinasi sebesar 0,543 atau 54,3% menunjukkan bahwa variasi keputusan pembelian dapat dijelaskan oleh kualitas produk fashion dan diskon dalam persamaan regresi sedangkan sisanya 45,7% dipengaruhi oleh variabel lain yang tidak digunakan dalam penelitian ini.
PENGARUH BRAND AMBASSADOR DAN IKLAN MEDIA SOSIAL TERHADAP KEPERCAYAAN PELANGGAN DI LAZADA DIMASA COVID-19 Jayanti, Sri; Kartika, Ika; Gitama, Gytha Nurhana Dhea Praadha; Amroni, Amroni
Jurnal Witana Vol 1 No 2 (2023)
Publisher : Jurnal Witana

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh brand ambassador dan iklan media sosial terhadap kepercayaan pelanggan Lazada di masa Covid-19. Metode penelitian yang digunakan adalah metode deskriptif kuantitatif dan pengkuran indikator menggunakan skala likert. Pengumpulan data dilakukan dengan cara menyabarkan kuesioner melalui google formulir yang terdiri dari 30 pernyataan dengan jumlah responden sebanyak 293 orang yang ditentukan dengan teknik purposive sampling. Teknik analisis yang digunakan SPSS versi 18. Analisis data menggunakan uji validitas, uji realibiliitas, analisis deskriptif, analisis regresi linier berganda, dan uji hipotesis melalui uji t, uji f, uji koefesiensi determnasi. Hasil penelitian secara parsial variabel brand ambassador memiliki pengaruh positif terhadap kepercayaan pelanggan, dan variabel iklan media sosial memiliki pengaruh positif tehadap kepercayaan pelanggan. Kemudian hasil penelitian secara simultan variabel brand ambassador dan iklan media sosial berpengaruh positif terhadap kepercayaan pelanggan.
PENGARUH KUALITAS LAYANAN TERHADAP KEPUASAN MASYARAKAT DI KELURAHAN LEMAHWUNGKUK KOTA CIREBON Putri, Agustin Kristina Tiara; Fariza, Muthia
Jurnal Witana Vol 1 No 2 (2023)
Publisher : Jurnal Witana

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menguji pengaruh kualitas layanan terhadap kepuasan masyarakat di kelurahan lemahwungkuk kota cirebon secara analisis regresi sederhana. Penelitian dilakukan pada pelanggan pada warga lemahwungkuk di Kota Cirebon. Metode penelitian yang digunakan adalah metode kuantitatif dengan pendekatan deskriptif dan pengukuran indikator menggunakan skala likert 1-5. Pengumpulan data menggunakan metode kuesioner yang disebarkan dengan google form yang terdiri dari 26 pernyataan dengan responden berjumlah 130 orang. Teknik pengambilan sampel yang digunakan yaitu teknik purposive sampling. Analisis data menggunakan uji validitas, uji reliabilitas, analisis regresi sederhana, dan koefisien determinasi. Hasil penelitian menunjukkan bahwa secara parsial kualitas layanan berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan masyarakat 14,597 dengan nilai dan sign 0,004 < 0,05. Nilai R Square 0,614 atau 61,4%.Hal ini menunjukkan persentase pengaruh kualitas layanan terhadap kepuasan masyarakat di kelurahan lemahwngkuk kota Cirebon.
Pengaruh Kualitas Pelayanan dan Harga terhadap Kepuasan Pelanggan Grab pada Mahasiswa Universitas Catur Insan Cendekia Cirebon Suherman, Kevin Andreas; Kartika, Ika
Jurnal Witana Vol 1 No 2 (2023)
Publisher : Jurnal Witana

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh kualitas pelayanan dan harga terhadap kepuasan pelanggan Grab pada Mahasiswa Universitas Catur Insan Cendekia Cirebon. Metode penelitian yang digunakan adalah metode deskriptif kuantitatif dan pengukuran indikator menggunakan skala likert. Pengumpulan data dilakukan dengan cara menyebarkan kuesioner melalui google formulir yang terdiri dari 15 pernyataan dengan jumlah responden sebanyak 75 orang ditentukan dengan Teknik purposive sampling. Teknik analisis yang digunakan SPSS versi 18. Analisis data menggunakan uji validitas, uji reliabilitas, analisis deskriptif, analisis regresi linear berganda, dan uji hipotesis melalui uji t, uji f, uji koefisien determinasi. Hasil penelitian menunjukan bahwa kualitas pelayanan berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan pelanggan, harga berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan pelanggan, dan kualitas pelayanan dan harga secara bersama-sama berpengaruh terhadap kepuasan pelanggan. Persentase pengaruh kualitas pelayanan dan harga terhadap kepuasan pelanggan sebesar 65,6% dan 34,4% dipengaruhi variabel independen lainnya yang tidak ada dalam penelitian.