cover
Contact Name
Ni Putu Ayu Mirah Mariati
Contact Email
ayumirahmariati@unmas.ac.id
Phone
-
Journal Mail Official
ayumirahmariati@unmas.ac.id
Editorial Address
Jalan Kamboja, No.11 A Denpasar Bali
Location
Kota denpasar,
Bali
INDONESIA
SENEMA
ISSN : -     EISSN : 29632552     DOI : -
Prosiding Seminar Nasional Pengabdian Masyarakat (SENEMA) sebagai wujud diseminasi kegiatan ilmiah pengabdian masyarakat yang dilakukan sivitas akademika Perguruan Tinggi Negeri/Swasta di Indonesia. Prosiding Seminar Nasional Pengabdian Masyarakat (SENEMA) merupakan hasil program pengabdian masyarakat yang terbit dua kali dalam satu tahun. Prosiding ini menyajikan naskah pengabdian kepada masyarakat yang dirancang secara tematik oleh Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Mahasaraswati Denpasar. Prosiding Seminar Nasional Pengabdian Masyarakat (SENEMA) dengan registrasi elektronik ISSN 2963-2552
Articles 587 Documents
PENINGKATAN STRATEGI PEMASARAN DALAM PENJUALAN PRODUK DI MASA PANDEMI COVID-19 PADA UD. SEMANGAT JAYA BARU Anak Agung Dwi Widyani; I Komang Agus Artha Wijaya
PROSIDING SEMINAR NASIONAL PENGABDIAN MASYARAKAT (SENEMA) Vol 1 No 2 (2022): PROSIDING SEMINAR NASIONAL PENGABDIAN MASYARAKAT (SENEMA)
Publisher : Universitas Mahasaraswati Denpasar

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Sejak diberlakukannya Peraturan Menteri Hukum dan HAM No. 11 Tahun 2020 Tentang Pelarangan Sementara Orang Asing Masuk Wilayah Negara Republik Indonesia tentunya sangat berdampak terhadap Bali yang sebagian besar ekonominya berasal dari Pariwisata dan juga terhadap UD. Semangat Jaya Baru dikarenakan secara tidak langsung perusahaan tersebut adalah supplyer minuman untuk horeka yang sebagian besar ada di wilayah pariwisata itu sendiri. Tim Pengabdian Masyarakat hadir untuk membantu memberikan solusi dalam menangani pemasaran dimasa pandemic dengan melakukan pelatihan dan pendampingan untuk meningkatkan omzet penjualan dengan cara memperluas jangka pasar mereka melalui peran penting penggunaan aplikasi e-commerce Tokopedia agar lebih diketahui oleh konsumen. Adapun tujuan dari dilaksanakannya kegiatan ini adalah untuk membantu meningkatkan penjualan produk berupa minuman beralkohol dan soda di UD. Semangat Jaya Baru dengan cara memperluas jangka pasar melalui aplikasi e-commerce yaitu Tokopedia agar lebih mudah untuk diketahui oleh konsumen. Serta pelatihan penggunaan aplikasi atau website Kasir Pintar untuk memudahkan kegiatan manajemen stok dan administrasi. Dengan adanya program ini diharapkan masyarakat dapat mengetahui bagaimana pengaruh media sosial untuk meningkatkan omset penjualannya. Dalam pelaksanaanya digunakan metode pendekatan yaitu secara langsung mendatangi UD. Semangat Jaya Baru yang mana juga merupakan instansi tempat kerja penulis.
MEMBERIKAN BANTUAN & PEMAHAMAN TENTANG PENCEGAHAN PENYEBARAN COVID-19 DAN JUGA PEMANFAATAN MEDIA SOSIAL UNTUK MENINGKATKAN PENJUALAN DI PT. FEDERAL INTERNATIONAL FINANCE CABANG CENTRAL CREDIT DENPASAR Wayan Sujana; Made Putri Sukmawati
PROSIDING SEMINAR NASIONAL PENGABDIAN MASYARAKAT (SENEMA) Vol 1 No 2 (2022): PROSIDING SEMINAR NASIONAL PENGABDIAN MASYARAKAT (SENEMA)
Publisher : Universitas Mahasaraswati Denpasar

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Pandemi covid-19 telah mewabah keseluruh dunia termasuk Indonesia. Virus covid-19 menular dengan cepat melalui kontak manusia sehingga menjadi masalah yang serius untuk semua sektor yang ada yang harus segera diberikan solusi. Dampak pandemi covid-19 membuat ruang gerak masyarakat dibatasi dengan adanya PPKM (Pemberlakukan Pembatasan Kegiatan Mayarakat) dengan adanya jam tutup lebih awal untuk pasar, toko, warung, dan sektor lainnya sehingg terjadi perubahan pada tatanan kehidupan masyarakat saat ini. Dimana perusahaan yang bergerak bidang pelayanan jasa yaitu pembiayan motor maupun barang elektronik (finance) juga terkena dampak pandemi salah satunya PT Federal International Finance Cabang Central Credit Denpasar (FIF) dimana perusahaan ini bergerak pada bidang jasa pembiayaan. Dampak yang dirasakan PT FIF yang paling terasa yaitu pada kredit, dimana kurangnya kemampuan bayar debitur akibat terjadinya pemberlakukan untuk covid-19. Universitas Mahasaraswati Denpasar hadir untuk membantu memberikan edukasi dan solusi untuk pegawai dalam penanganan kredit dimasa pandemi. Dalam pelaksanaan kegiatannya, penulis menggunakan metode luring/langsung dengan memanfaatkan kantor PT FIF yang mana merupakan instansi tempat kerja penulis.
PELATIHAN, PENDAMPINGAN DAN STRATEGI PENGEMBANGAN MELALUI EDUKASI PEMANFAATAN TEKNOLOGI DIGITAL DI UD. METRI PASAR BADUNG, DENPASAR Made Ika Prastyadewi; I Kadek Widya Rama Ananda
PROSIDING SEMINAR NASIONAL PENGABDIAN MASYARAKAT (SENEMA) Vol 1 No 2 (2022): PROSIDING SEMINAR NASIONAL PENGABDIAN MASYARAKAT (SENEMA)
Publisher : Universitas Mahasaraswati Denpasar

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Pemasaran adalah aktivitas dan proses menciptakan, mengomunikasikan, menyampaikan, dan mempertukarkan tawaran yang bernilai bagi pelanggan, klien, mitra, dan masyarakat umum. Pemasaran dimulai dengan pemenuhan kebutuhan manusia yang kemudian bertumbuh menjadi keinginan manusia. Setelah melakukan observasi dan wawancara terhadap pemilik UD. Metri di Pasar Badung, Denpasar. Fenomena yang saat ini yang sedang dialami oleh pelaku UMKM adalah ketidakseimbangan pendapatan dengan pengeluaran mereka, penurunan penghasilan pelaku UMKM ini karena kurangnya kemampuan pemasaran yaitu, pemanfaatan teknologi digital untuk menjual produk khususnya melalui aplikasi toko online. Selain itu belum adanya label atau logo usaha sebagai tanda pengenal dan ciri khas agar lebih mudah dikenal oleh pembeli. Disisi lain, belum adanya pemanfaatan media sosial seperti Instagram, Facebook dan Tiktok sebagai sarana pemasaran online agar jangkauan pembeli dan pangsa pasar semakin luas. Metode yang digunakan dalam kegiatan ini adalah persiapan, pelaksanaan, evaluasi. Hasil kegiatan pengabdian masyarakat ini telah tercapai 100% dan memberikan manfaat bagi perusahaan.
PENGEMBANGAN UMKM DENGAN METODE PEMASARAN ONLINE PADA WIDI MOTOR I Gusti Ayu Imbayani; I Gede Yudha Dharma Putra
PROSIDING SEMINAR NASIONAL PENGABDIAN MASYARAKAT (SENEMA) Vol 1 No 2 (2022): PROSIDING SEMINAR NASIONAL PENGABDIAN MASYARAKAT (SENEMA)
Publisher : Universitas Mahasaraswati Denpasar

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Saat ini industri UMKM di tanah menghadapi situasi yang demikian sulit di tengah perubahan lingkungan bisnis yang semakin kompleks. Persaingan pun telah menjadi sangat ketat seiring dengan derasnya arus perdagangan bebas yang secara otomatis membuat kompetisi datang dari segala arah. Strategi pemasaran adalah salah satu cara untuk bersaing yang berkesinambungan baik itu untuk perusahaan yang memproduksi barang atau jasa. Permasalahan yang ditemui dari hasil observasi yakni daya beli konsumen yang menurun terhadap produk yang dijual dan pemasukan dari penjualan berkurang. Solusi yang diberikan untuk memecahkan masalah yang dihadapi UMKM adalah memasarkan produk secara online dengan aplikasi Shopee dan mendaftarkan UMKM Widi Motor pada platform google maps agar masyarakat mudah untuk mencari posisi UMKM. Dengan tujuan meningkatkan pemasukan UMKM Widi Motor yang sebelumnya telah berkurang karena adanya pandemi Covid-19. Berdasarkan tujuan yang ingin dicapai, metode pelaksanaan dan juga pengerjaan di lapangan dalam mengembangkan UMKM melalui pemasaran online pada widi motor dengan cara membuatkan akun shopee dan mendaftarkan di platform google maps sudah terlaksana dan berjalan dengan baik.
MENINGKATKAN KEMAMPUAN KARYAWAN DALAM MELAKUKAN PELAYANAN YANG BAIK DEMI KEPUASAN NASABAH PADA KOPERASI SARWA KAMA PRADA I Wayan Suarjana; Ni Putu Evita Kumala Sari
PROSIDING SEMINAR NASIONAL PENGABDIAN MASYARAKAT (SENEMA) Vol 1 No 2 (2022): PROSIDING SEMINAR NASIONAL PENGABDIAN MASYARAKAT (SENEMA)
Publisher : Universitas Mahasaraswati Denpasar

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Pelayanan terhadap konsumen pada suatu perusahaan sangatlah penting demi kelangsungan perusahaan. Di masa seperti new normal sekarang ini perlu yang namanya meningkatkan pelayanan serta penerapan protokol kesehatan. Metode yang digunakan untuk meningkatkan pelayanan demi kepuasan pelanggan di masa new normal dengan memberiakan pengarahan, pelatihan dan pendampingan terhadap karyawan dalam melayani konsumen seperti memberitahukan konsumen untuk mencuci tangan sebelum memasuki kantor, wajib menggunakan handsanitizer, wajib memakai masker dan menjaga jarak saat duduk maupun antri tentunya pelayanan yang di lakukan harus sesuai dengan standar operasional perusahaan. Hasilnya, dengan adanya kegiatan tersebut dapat menyadarkan kayawan tentang pentingnya menjaga protokol kesehatan demi keselatan dan kenyamanan bersama, serta dapat meningkatkan kemampuan karyawan dalam memberikan pelayanan dan memberikan nama baik terhadap perusahaan.
OPTIMALISASI SARANA PEMASARAN MEDIA SOSIAL DALAM RANGKA MENINGKATKAN OMSET PENJUALAN DI EDOSS STORE Ni Nyoman Ari Novarini; Ni Wayan Mia Septi Utami
PROSIDING SEMINAR NASIONAL PENGABDIAN MASYARAKAT (SENEMA) Vol 1 No 2 (2022): PROSIDING SEMINAR NASIONAL PENGABDIAN MASYARAKAT (SENEMA)
Publisher : Universitas Mahasaraswati Denpasar

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Penyebaran wabah Covid-19 yang begitu cepat di Indonesia tentunya memberikan pengaruh yang besar bagi perekonomian. Dengan himbauan physical distancing, bekerja, belajar dan beribadah dirumah, hingga pelanggaran kegiatan yang menimbulkan kerumunan tentunya membuat roda ekonomi nyaris terhenti. Permasalahan yang ditemui dari hasil observasi yakni menurunnya omset penjualan serta kurangnya promosi yang kreatif terutama di sosial media menyebabkan menurunnya minat customer untuk membeli produk dari usaha tersebut. Dalam rangka meningkatkan minat konsumen di Edoss Store, yaitu mengoptimalkan sarana pemasaran terutama instagram di masa pandemi covid-19 ini sangatlah penting karena menurunnya omset penjualan akan berimbas pada kelangsungan operasi usaha, maka dari itu perlu diadakannya Endorsement oleh influencer dan Content Creator yang hasilnya di upload media sosial yang bertujuan supaya dimasa pandemi covid-19 ini pendapatan usaha tetap ada. Pendapatan usaha memiliki peran penting dalam menunjang kelancaran kegiatan operasional usaha termasuk dalam administrasi atau kompensasi karyawan. Hasil evaluasi setelah dilakukan kegiatan edukasi mengenai strategi promosi penjualan produk melalui Content Creator dan Endorsement oleh influencer di masa pandemi Covid-19 tersebut, Content Creator mampu membuat foto dan videografi sesuai dengan keinginan audiens dan karyawan mampu mengaplikasikan feed dan instagram stories dengan tahap-tahap yang sudah dijelaskan. Hal tersebut terbukti dari antusiasme karyawan juga terlihat pada saat pemberian edukasi dalam cara-cara promosi dalam rangka peningkatan sarana pemasaran.
PENINGKATAN EFEKTIFITAS KOMUNIKASI NON VERBAL MENGGUNAKAN E-LOGBOOK HOUSE BANK PADA BAGIAN SALES DI COMO THE SHOP UMA CANGGU I Gede Yudhi Hendrawan; Gusti Ayu Made Widya Antari
PROSIDING SEMINAR NASIONAL PENGABDIAN MASYARAKAT (SENEMA) Vol 1 No 2 (2022): PROSIDING SEMINAR NASIONAL PENGABDIAN MASYARAKAT (SENEMA)
Publisher : Universitas Mahasaraswati Denpasar

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Pengabdian Masyarakat ini dilakukan di COMO The Shop Uma Canggu. Dalam pelaksanaan observasi yang dilakukan di COMO The Shop Uma Canggu itu, ditemukan adanya beberapa permasalahan – permasalahan seperti kesalahan dalam laporan keuangan house bank berupa tulisan yang tidak terbaca dikarenakan ditulis secara manual di buku tulis, serta tidak disertai kode keamanan sehingga mudah terjadi kecurangan. Sehingga membuat karyawan yang bekerja harus membayar uang yang hilang tersebut. Untuk memperbaiki permasalahan dalam laporan keuangan house bank di dalam perusahaan itu, maka kegiatan yang saya lakukan yaitu memberikan edukasi sosialisasi kepada karyawan secara langsung mengenai cara mengatasi masalah pencatatan laporan keuangan house bank menggunakan e-logbook dengan aplikasi seperti Microsoft excel. Dengan adanya program ini diharapkan dapat meningkatkan efektifitas dalam pencatatan laporan keuangan house bank serta dapat melestarikan lingkungan dengan memnimalisir penggunaan logbook konvensional seperti buku tulis.
PERAN TANGGUNG JAWAB DALAM KINERJA PEGAWAI SERTA PENERAPAN PROTOKOL KESEHATAN PADA MASA ERA BARU COVID – 19 DI BIRO UMUM DAN PROTOKOL SETDA PROVINSI BALI I Nengah Sudja; Ida Ayu Diah Prabawati
PROSIDING SEMINAR NASIONAL PENGABDIAN MASYARAKAT (SENEMA) Vol 1 No 2 (2022): PROSIDING SEMINAR NASIONAL PENGABDIAN MASYARAKAT (SENEMA)
Publisher : Universitas Mahasaraswati Denpasar

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Virus COVID – 19 merupakan keluarga besar virus yang menyebabkan penyakit pada manusia dan hewan yang menyebabkan infeksi saluran nafas pada manusia seperti batuk pilek (Kemenkes 2020). Gejala COVID-19 yang paling umum terjadi adalah demam, batuk kering, dan rasa lelah. Gejala lainnya yang lebih jarang dan mungkin dialami beberapa pasien meliputi rasa nyeri dan sakit, pilek, hidung tersumbat, sakit kepala, sakit tenggorokan, konjungtivitis, diare, kehilangan indera rasa atau penciuman, ruam pada kulit, atau perubahan warna jari tangan atau kaki. Pelayanan Biro Umum dan Protokol yang dilaksanakan oleh aparatur pemerintah dalam berbagai pelayanan antara lain yang menyangkut pemenuhan hak-hak sipil dan kebutuhan dasar masyarakat. Pegawai Biro Umum dan Protokol berinteraksi langsung dengan masyarakat umum maka dari itu, semua pegawai Biro Umum dan Protokol harus tetap melaksanakan dan mematuhi protokol kesehatan. Pegawai merupakan modal bagi setiap pemerintahan, sebagai modal perlu dikelola agar tetap produktif. Akan tetapi pengelolaan pegawai bukanlah hal yang mudah karena mereka memiliki kemauan, pikiran, status dan latar belakang yang heterogen. Oleh karena itu pemerintahan harus mampu mendorong agar pegawai tetap produktif dan bertanggung jawab dalam menjalankan tugas-tugasnya yang diberikan oleh pimpinan (Daulay, dkk 2017).
STRATEGI PEMASARAN PRODUK PADA TOKO NYOMAN CUSTOM FURNITURE DI MASA NEW NORMAL I Nengah Suardhika; I Gusti Agung Bagus Bintang Raditya
PROSIDING SEMINAR NASIONAL PENGABDIAN MASYARAKAT (SENEMA) Vol 1 No 2 (2022): PROSIDING SEMINAR NASIONAL PENGABDIAN MASYARAKAT (SENEMA)
Publisher : Universitas Mahasaraswati Denpasar

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Pandemi Covid-19 tidak hanya memberikan dampak yang sangat besar bagi sektor perekonomian Indonesia, tidak terkecuali Toko Nyoman Custom Furniture yang berlokasi di Desa Buduk, Kecamatan Mengwi, Badung. Dalam observasi, pemilik Toko Nyoman Custom Furniture mengatakan bahwa omzet penjualan mengalami penurunan selama pandemi. Hal ini terjadi karena kurangnya minat beli masyarakat terutama dari luar Kabupaten Badung. Masalah ini terjadi, karena masyarakat kurang mengenal produk-produk yang dihasilkan, dan manuver pesaing memberikan nilai lebih kepada pelanggan (diskon). Selain itu, pemilik usaha belum menerapkan sistem pembukuan sederhana pada usahanya, dimana pembukuan berperan penting guna mengontrol pemasukan atau pengeluaran sebuah usaha. Berdasarkan masalah tersebut, maka dapat diberikan beberapa solusi yaitu: melakukan pemasaran dengan menggunakan media sosial instagram dan facebook, memberikan diskon bagi yang melakukan post product yang telah dibeli melalui media sosial, seperti instagram dan facebook. Kegiatan lainnya, membantu penyusunan pembukuan sederhana menggunakan aplikasi digital. Dengan dilakukan program pengabdian kepada masyarakat ini diharapkan dapat membantu Toko Nyoman Custom Furniture untuk memperluas pangsa pasar dan tetap eksis.
MENINGKATKAN KUALITAS KERJA DAN PENGETAHUAN KARYAWAN BAGIAN STAFF MELALUI PELATIHAN PELAYANAN VISA PADA KARYAWAN DI PT. MAASAR BALI TO JAPAN I Putu Agus Eka Rismawan; I Gusti Ayu Bunga Sangga Langit
PROSIDING SEMINAR NASIONAL PENGABDIAN MASYARAKAT (SENEMA) Vol 1 No 2 (2022): PROSIDING SEMINAR NASIONAL PENGABDIAN MASYARAKAT (SENEMA)
Publisher : Universitas Mahasaraswati Denpasar

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

PT. Maasar Bai To Japan merupakan salah satu perusahaan yang melayani jasa visa khususnya untuk para tamu Jepang, yang pada awal mulanya didirikan karena terjadinya suatu kesalahan dalam visa (overstay). PT. Maasar Bali To Japan ini didirikan pada bulan Januari 2003, perusahaan ini diberi nama “MAASAR” karena mengingat jasa dari salah satu keluarga presiden direktur karena beliau telah membantu bekerjasama dalam membangun perusahaan. PT. Maasar Bali To Japan beralamatkan di Jl. Danau Tempe No. 887 Sanur, Denpasar. Untuk meningkatkan kembali kinerja dari karyawan khususnya bagian staff maka dilakukan pelatihan pengetahuan agar dapat karyawan lebih mampu menjelaskan persyaratan perijinan visa secara lebih terperinci. Adapun faktor-faktor pendukung keberhasilan kegiatan ini berupa dukungan yang diberikan oleh seluruh karyawan dan pemimpin perusahaan, antusias kerjasama pemilik yang sangat baik sehingga memudahkan dalam segala bentuk penyuluhan, pemahaman, dan pendampingan. Hasil pengabdian pada PT. Maasar Bali To Japan dari semua pelatihan dan pendampinan yang sudah dilaksanakan untuk meningkatkan kualitas kerja dan pengetahuan yang telah dilakuka ini telah berhasil ditingkatkan, melalui pelatihan pelayanan khususnya bagian visa ini di harapkan meningkatkan kesadaran dalam diri untuk lebih banyak belajar.