cover
Contact Name
Ni Putu Ayu Mirah Mariati
Contact Email
ayumirahmariati@unmas.ac.id
Phone
-
Journal Mail Official
ayumirahmariati@unmas.ac.id
Editorial Address
Jalan Kamboja, No.11 A Denpasar Bali
Location
Kota denpasar,
Bali
INDONESIA
SENEMA
ISSN : -     EISSN : 29632552     DOI : -
Prosiding Seminar Nasional Pengabdian Masyarakat (SENEMA) sebagai wujud diseminasi kegiatan ilmiah pengabdian masyarakat yang dilakukan sivitas akademika Perguruan Tinggi Negeri/Swasta di Indonesia. Prosiding Seminar Nasional Pengabdian Masyarakat (SENEMA) merupakan hasil program pengabdian masyarakat yang terbit dua kali dalam satu tahun. Prosiding ini menyajikan naskah pengabdian kepada masyarakat yang dirancang secara tematik oleh Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Mahasaraswati Denpasar. Prosiding Seminar Nasional Pengabdian Masyarakat (SENEMA) dengan registrasi elektronik ISSN 2963-2552
Articles 587 Documents
UPAYA PENINGKATAN PENJUALAN PADA ANTARA COFFEE SPACE DI DESA MENGWITANI Anak Agung Dwi Widyani; Putu Ayu Feby Amanda Pramestya
PROSIDING SEMINAR NASIONAL PENGABDIAN MASYARAKAT (SENEMA) Vol 2 No 1 (2023): PROSIDING SEMINAR NASIONAL PENGABDIAN MASYARAKAT (SENEMA)
Publisher : Universitas Mahasaraswati Denpasar

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Serangan wabah covid-19 pada saat ini terjadi hampir di mana-mana di dunia, termasuk Indonesia, dan telah memberikan pengaruh yang merugikan bagi banyak perusahaan. Salah satu UMKM yang terdampak covid-19 yakni Usaha Coffee Shop “Antara Coffee Space”. Coffee Shop “Antara Coffee Space” merupakan salah satu UMKM yang bergerak di sektor perdagangan usaha kedai kopi. UMKM ini beralamat di Jalan Pratu Rai Madra, No. 22, Mengwitani, Kecamatan Mengwi, Badung, Bali. Program kerja yang diajukan pada kegiatan ini pertama yaitu membantu dalam meningkatkan kemampuan pemasaran produk dengan memanfaatkan media social Instagram. Dan program kerja kedua yaitu penjelasan mengenai bagaimana penerapan dalam upaya peningkatan pelayanan terhadap konsumen. Program kerja tersebut disusun berdasarkan apa yang sedang menjadi permasalahan pada usaha mitra, permasalahan utama yang dihadapi yaitu menurunya pendapatan pembelian minuman kopi di Coffee Shop “Antara Coffee Space”. Permasalahan lain yang juga dihadapi oleh mitra adalah kurangnya pemahaman mengenai cara dalam peningkatan pelayanan terhadap konsumen. Adapun solusi dari permasalahan tersebut adalah yang pertama dengan memberikan pengenalan mengenai apa saja media digital yang dapat mendukung pemasaran penjualan kopi seperti Instagram serta penerapannya. Solusi yang kedua yaitu memberikan penjelasan mengenai bagaimana cara di dalam meningkatkan pelayanan terhadap konsumen dengan memiliki call centre yang dapat dihubungi, mendengarkan keluhan konsumen, dan segera merespon cepat kebutuhan konsumen, serta menjaga kesabaran dan kesopanan dihadapan konsumen. Metode pelaksanaan yang digunakan adalah dengan metode pendekatan secara langsung dan diskusi bersama mengenai program kerja yang diajukan untuk menangani permasalahan pada usaha mitra UMKM Coffee Shop “Antara Coffee Space” dengan tetap mematuhi protokol kesehatan.
MENINGKATKAN STRATEGI PENYALURAN KREDIT SERTA PENYELESAIAN KREDIT MACET PADA KSP DANA SARI I Wayan Sujana; Ni Made Hana Anggarani
PROSIDING SEMINAR NASIONAL PENGABDIAN MASYARAKAT (SENEMA) Vol 2 No 1 (2023): PROSIDING SEMINAR NASIONAL PENGABDIAN MASYARAKAT (SENEMA)
Publisher : Universitas Mahasaraswati Denpasar

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

KSP Dana Sari saat ini mengalami penurunan pada pendapatan bunga dikarenakan banyak debitur yang terkena dampak dari pandemic virus corona lalu, kredit macet dikarenakan oleh berbagai faktor, antara lain faktor internal dan eksternal. Faktor internal yang menyebabkan terjadinya kredit macet antara lain penerapan prosedur kredit yang tidak teratur, itikad kurang baik dari pemilik, pengelola, dan karyawan bank, lemahnya sistem pengelolaan dan pengawasan kredit macet, dan lemahnya sistem informasi kredit macet. Sedangkan dari sisi faktor eksternal yaitu usaha debitur yang gagal dan kualitas perekonomian masyarakat yang menurun. Kredit macet yang terjadi pada kondisi pandemi ini sangat berdampak pada kinerja bank. Kredit macet/bermasalah mengakibatkan terjadinya ketidaklancaran perputaran kas. Hal ini membuat bank tidak dapat membayar utang jangka pendeknya sehingga bank tidak mampu lagi memenuhi likuiditasnya. Selain itu kredit macet/bermasalah juga berdampak pada penurunan laba yang didapatkan bank, salah satunya juga mungkin terjadi padaKSP Dana Sari. Selama pandemi virus corona, ketidakpercayaan deposan terhadap bank semakin meningkat, dikarenakan kebimbangan tentang kredit macet. Dampak pandemi ini telah merusak perekonomian nasional, sehingga kondisi sulit seperti ini akan berdampak pada masalah kredit macet/bermasalah.
PENDAMPINGAN PENGGUNAAN MEDIA SOSIAL UNTUK PEMASARAN PADA UD. TANI KARYA Made Ika Prastyadewi; Ni Kadek Ayu Sarikanti; Desak Putri Cintya Maha Dewi
PROSIDING SEMINAR NASIONAL PENGABDIAN MASYARAKAT (SENEMA) Vol 2 No 1 (2023): PROSIDING SEMINAR NASIONAL PENGABDIAN MASYARAKAT (SENEMA)
Publisher : Universitas Mahasaraswati Denpasar

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Usaha Mikro Kecil dan Menengah (UMKM) memanfaatkan media internet sebagai sarana pemasaran online untuk memperoleh pangsa pasar yang memuaskan. Saat ini internet sudah sangat mudah diakses oleh siapapun diseluruh dunia. Hadirnya teknologi menjadi keharusan bagi pelaku UMKM saat ini untuk memanfaatkannya agar usaha yang dimiliki semakin berkembang. Keberadaan media sosial dapat dijadikan sebagai sarana untuk melakukan penjualan dan promosi scara online. Pemasaran digital sangat penting karena majunya perindustrian di dunia, membuat banyak perusahaan memanfaatkan pemasaran digital dalam melakukan promosi dan penjualan, sehingga penggunaan media digital yang meningkat termasuk para pebisnis UMKM yang menggunakan internet sebagai sarana pemberi dan berbagi informasi tentang produk yang ditawarkan kepada konsumen secara online. Tujuan kegiatan Pengabdian Masyarakat ini untuk meningkatkan jangkauan pemasaran dengan memanfaatkan media sosial pada UMKM beras. Metode pelaksanaan adalah program sosialisasi pemasaran melalui media sosial, pembuatan akun media sosial, pelatihan dan penyuluhan pengelolaan akun media sosial, pendampingan dalam proses pemasaran di media sosial serta pengujian dan evaluasi pemasaran. Hasil yang didapatkan adalah terciptanya akun media sosial seperti Instagram lengkap dengan foto produk dan caption berisi keterangan lengkap mulai dari nama produk, jenis, dan kontak yang bisa di hubungi yang kini bisa dengan mudah dijangkau oleh semua orang sehingga UMKM UD. Tani Karya menjadi lebih mudah untuk melakukan pemasaran secara digital sehingga membuat jangkauan usahanya lebih luas dan penjualan semakin meningkat.
STRATEGI DIGITAL MARKETING UNTUK MENINGKATKAN JUMLAH NASABAH PADA KSP KLENTING AMERTHA MESARI I Gusti Ayu Imbayani; Ni Wayan Noviana Safitri; Ni Ketut Nopianti
PROSIDING SEMINAR NASIONAL PENGABDIAN MASYARAKAT (SENEMA) Vol 2 No 1 (2023): PROSIDING SEMINAR NASIONAL PENGABDIAN MASYARAKAT (SENEMA)
Publisher : Universitas Mahasaraswati Denpasar

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Salah satu strategi pemasaran yang sekarang cukup ramai dipergunakan yaitu digital marketing. KSP Klenting Amertha Mesari merupakan perusahaan swasta yang bergerak dibidang keuangan. Permasalahan yang dihadapi koperasi adalah kurangnya pengetahuan masyarakat tentang program koperasi yang disebabkan tidak adanya digital marketing sebagai media promosi dalam meningkatkan nasabah . Ksp Klenting Amertha Mesari sampai saat ini belum memanfaatkan digital marketing untuk promosi dimedia sosial hal ini yang menyebabkan menurunnya pendapatan koperasi. Disinilah saya membantu untuk melakukan promosi secara daring melalui beberapa sosial media dan penyebaran brosur untuk memperkenalkan produk layanan koperasi secara luas . Diharapkan bisa membantu meningkatkan pendapatan koperasi dan diharapkan program kerja ini bisa dijalankan dengan baik sesuai dengan yang ditargetkan dan koperasi lebih maju kedepannya.
PENERAPAN ABSENSI DALAM MENINGKATKAN DISIPLIN KERJA KARYAWAN WARUNG SAK ADE ASLI GIANYAR I Wayan Suarjana; Dewa Ayu Nila Cahyani
PROSIDING SEMINAR NASIONAL PENGABDIAN MASYARAKAT (SENEMA) Vol 2 No 1 (2023): PROSIDING SEMINAR NASIONAL PENGABDIAN MASYARAKAT (SENEMA)
Publisher : Universitas Mahasaraswati Denpasar

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Warung Sak Ade Asli Gianyar adalah salah satu UMKM yang bergerak di bidang kuliner dan beralamat di Jalan Ngurah Rai No. 65 Gianyar dan telah memiliki tiga cabang rumah makan. Saat ini, Warung Sak Ade Asli Gianyar telah mempekerjakan sebanyak 37 orang karyawan. Berdasarkan hasil observasi dan wawancara yang telah dilakukan, fenomena yang terjadi di Warung Sak Ade Asli Gianyar adalah kurangnya tingkat kedisiplinan karyawan dari segi kehadiran. Maka dari itu, dilaksanakan program pelatihan dalam melakukan absensi kehadiran karyawan Warung Sak Ade Asli Gianyar. Metode yang digunakan adalah dengan melakukan pelatihan mengenai tata cara melakukan absensi. Kemudian selanjutnya absensi dilakukan setiap hari saat tiba di tempat kerja. Penerapan absensi dalam meningkatkan disiplin kerja karyawan Warung Sak Ade Asli Gianyar dapat dicapai dengan melakukan kegiatan sosialisasi terkait sistem absensi, pemberlakuan sistem absensi secara konsisten, pendampingan dalam melakukan absensi dan dilakukan evaluasi secara berkala terkait absensi karyawan.
STRATEGI PEMASARAN UMKM PEMBUDIDAYAAN JAMUR MELALUI DIGITAL MARKETING DI DESA KEKERAN Ni Nyoman Ari Novarini; I Kadek Mardwipayana Javantal; I Made Banu Artadinata
PROSIDING SEMINAR NASIONAL PENGABDIAN MASYARAKAT (SENEMA) Vol 2 No 1 (2023): PROSIDING SEMINAR NASIONAL PENGABDIAN MASYARAKAT (SENEMA)
Publisher : Universitas Mahasaraswati Denpasar

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Pemanfaatan digital marketing pada era industri 4.0 dapat dijadikan alternatif strategi dalam pemasaran produk agar memudahkan pelaku usaha memantau dan menyediakan kebutuhan serta keinginan calon konsumen, sedangkan dari sisi calon konsumen dapat digunakan sebagai media yang memudahkan dalam pencarian informasi produk. Di era digital ini, para UMKM wajib mengetahui tentang digital marketing, digital marketing adalah suatu usaha untuk mempromosikan sebuah merek dengan menggunakan media digital yang dapat menjangkau konsumen secara tepat waktu, pribadi, dan relevan. Tipe pemasaran digital mencakup banyak teknik dan praktik yang terkandung dalam kategori pemasaran internet.adapun program pengabdian masyarakat yang di laksanakan adalah pelatihan dan pendampingan tentang cara membuat promosi melalui media sosial yaitu instragram dan facebook dan pembuatan plang nama usaha UMKM pembudidayaan jamur di Desa Kekeran.tujuan kegiatan ini adalah untuk memberitahu kepada UMKM tentang petingnya menggunakan digitar marketing untuk memasarkan sebuat produk atau jasa.Metode yang digunakan yaitu pelatihan tentang cara membuat promosi melalui sosial media yaitu instagram dan facebook.
MENINGKATKAN KUALITAS PELAYANAN DAN STRATEGI PEMASARAN GUNA MENINGKATKAN MINAT BELI KONSUMEN DI UD. SEKAR TUMBEN SERAYA TIMUR PADA ERA DIGITALISASI I Gede Yudhi Hendrawan; I Kadek Tirtayasa
PROSIDING SEMINAR NASIONAL PENGABDIAN MASYARAKAT (SENEMA) Vol 2 No 1 (2023): PROSIDING SEMINAR NASIONAL PENGABDIAN MASYARAKAT (SENEMA)
Publisher : Universitas Mahasaraswati Denpasar

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Toko UD. Sekar Tumben di Jln. Karangasem – Seraya, Br. Dinas Kangin, Seraya Timur, Kecamatan Karangasem adalah salah satu usaha yang menjual sembako atau keperluan rumah tangga lainnya yang mengalami penurunan penjualan di era digitalisasi saat ini. Banyaknya yang belum berkembang karena belum cukup mampu memanfaatkan teknologi digital untuk kemajuan bisnis atau usaha yang dimilikinya. Salah satu langkah yang dapat dilakukan oleh usaha toko ini adalah dengan mengoptimalkan social media marketing, pengelolaan website dan meningkatkan pelayanan jasa. Dengan melakukan pemasaran digitalisasi dan pelayanan jasa, pelaku usaha diharapkan dapat meningkatkan penjualan dan mampu bersaing kembali. Berdasarkan hasil observasi dan wawancara yang telah dilakukan terhadap pemilik usaha dan karyawan Toko UD. Sekar Tumben bahwa perlu memperhatikan bagaimana strategi kualitas pelayanan dan strategi pemasaran yang tepat, ada beberapa solusi yang dapat dilakukan untuk menangani masalah tersebut, yaitu dengan melakukan beberapa cara : 1. Memberikan penyuluhan mengenai pentingnya kualitas pelayanan, 2. Membuat akun sosial media seperti Instagram dan media lainnya untuk membantu promosi dalam meningkatkan penjualan, 3. Membuat dan melatih pembukuan sederhana melalui buku kas, 4. Menerapkan sistem delivery tidak perlu datang ketoko dan bisa diantar kerumahnya. Metode yang digunakan dalam meningkatkan kualitas pelayanan dan strategi pemasaran adalah memberikan edukasi pelayanan jasa, mengoptimalkan dan membuat akun media sosial dan membuatkan sistem delivery.
PELATIHAN DASAR KOMPUTER DAN APLIKASI SIMPEG KEPADA PEGAWAI YANG KURANG FASIH PADA DINAS PUPRPKP KABUPATEN KLUNGKUNG I Nengah Sudja; Ni Komang Ari Damayanti
PROSIDING SEMINAR NASIONAL PENGABDIAN MASYARAKAT (SENEMA) Vol 2 No 1 (2023): PROSIDING SEMINAR NASIONAL PENGABDIAN MASYARAKAT (SENEMA)
Publisher : Universitas Mahasaraswati Denpasar

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Teknologi informasi adalah suatu dari jenis teknologi yang berbentuk peralatan teknis dan berfungsi untuk memproses dan menyampaikan informasi. Contoh alat teknologi yang saat ini sangat banyak digunakan adalah komputer, dimana pekerjaan yang awalnya dikerjakan secara manual beralih menjadi pengerjaan menggunakan komputerisasi dan internet. Seiring berkembangnya teknologi saat ini juga harus diikuti dengan kemampuan SDM dalam mengoperasikannya, seperti yang terjadi pada Dinas PUPRPKP Kabupaten Klungkung dimana masih terdapat beberapa pegawai yang belum fasih dalam mengoperasikan komputer yang disebabkan oleh beberap faktor seperti kurangnya pelatihan, faktor usia, serta kurangnya semangat dalam belajar untuk mengoperasikannya. Dimana dengan adanya hal tersebut menyebabkan produktivitas kerja sedikit terganggu. Selain kurang fasih dalam hal penggunaan komputer, terdapat pula beberapa pegawai yang kurang mampu dalam menggunakan aplikasi Sistem Informasi Manajemen Kepegawaian (SIMPEG), dimana aplikasi ini berfungsi untuk membantu dalam proses pengolahan data kepegawaian, memudahkan dalam melakukan fungsi analisis dan pengawasan kepegawaian. Dari masalah yang dihadapi maka pemberian pelatihan dasar komputer dan aplikasi SIMPEG menjadi solusi yang efektif untuk dilakukan. Metode pelaksanaan yang dilakukan yaitu observasi, wawancara, penyuluhan, dan pelatihan. Dari seluruh kegiatan yang sudah dilakukan pada Dinas PUPRPKP Kabupaten Klungkung maka dapat disimpulkan bahwa pemberian pelatihan dasar komputer dan aplikasi SIMPEG dapat berperan penting dalam meningkatkan kinerja pegawai.
STRATEGI PENINGKATAN PENJUALAN MELALUI PELATIHAN DIGITAL MARKETING DAN PELATIHAN PEMBUATAN LAPORAN KEUANGAN MELALUI APLIKASI BUKU KAS PADA TOKO KAMEN BALI I Nengah Suardhika; Luh Komang Delisna Dewi
PROSIDING SEMINAR NASIONAL PENGABDIAN MASYARAKAT (SENEMA) Vol 2 No 1 (2023): PROSIDING SEMINAR NASIONAL PENGABDIAN MASYARAKAT (SENEMA)
Publisher : Universitas Mahasaraswati Denpasar

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Toko Kamen Bali merupakan salah satu usaha yang bergerak dibidang perdagangan yang menyediakan berbagai perlengkapan pakaian adat bali, seperti kebaya, kamen endek, batik, sutra, udeng, dan selendang. Toko kamen Bali berlokasi di Pasar Seni Klungkung bangunan putih no 43 dan 44, jalan Cokroaminoto Semarapura Tengah, Klungkung, Bali. Dari hasil observasi dan pengamatan secara berkelanjutan yang saya lakukan pada Toko Kamen Bali, ditemukan adanya permasalahan mengenai penurunan pendapatan toko yang dikarenakan menurunnya daya beli masyarakat dan banyaknya pesaingan karena kurangnya pemanfaatan media sosial sebagai media promosi produk. Selain permasalahan tersebut, ditemukan juga permasalahan dibidang pembukuan atau pencatatan. Dimana mitra tidak memiliki pencatatan keuangan dan tidak memiliki data pencatatan stok barang. Kegiatan pengabdian masyarakat di Toko Kamen Bali telah terlaksana dan berhasil dengan baik, serta tepat sasaran. Dengan melaksanakan pelatihan mengenai pentingnya pemasaran produk melalui media sosial dan memberikan pelatihan pembuatan laporan keuangan, serta memberikan pemahaman mengenai pencatatan stok barang. Dengan demikian diharapkan agar kinerja Toko Kamen Bali ini semakin baik dan meningkat.
PENGUATAN MANAJEMEN USAHA DAN PEMASARAN MELALUI DIGITALISASI PADA USAHA RUMAH MAKAN DEPOT DEWA AYU I Putu Agus Eka Rismawan; A A Ngurah Bagus Aristayudha; Dewa Ayu Diyah Maharani
PROSIDING SEMINAR NASIONAL PENGABDIAN MASYARAKAT (SENEMA) Vol 2 No 1 (2023): PROSIDING SEMINAR NASIONAL PENGABDIAN MASYARAKAT (SENEMA)
Publisher : Universitas Mahasaraswati Denpasar

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Pengaruh teknologi sangat memberikan dampak di berbagai bidang terutama pada bidang ekonomi seperti pada halnya Usaha Mikro Kecil Menengah (UMKM). Dalam hal ini pelaku UMKM akan menghadapi tantangan persaingan antar kompetitor yang dimana pelaku UMKM dituntut untuk membangun strategi pemasaran agar bisa tetap bertahan dan bersaing. Pada kegiatan observasi pada rumah makan Depot Dewa Ayu, pemilik UMKM mengatakan bahwa akhir-akhir ini terjadi penurunan pendapatan yang diakibatkan oleh banyaknya kompetitor baru dengan jenis usaha yang sama. Adapun permasalahan yang dihadapi pemilik UMKM yaitu: 1) Kurangnya pemanfaatan media sosial sebagai wadah promosi; 2) Kurang optimalnya pencatatan keuangan pada unit usaha. Dari permasalahan tersebut kami memberikan beberapa solusi yaitu: 1) Melakukan penyuluhan mengenai pemanfaatan media sosial sebagai wadah promosi; 2) Memberikan penyuluhan mengenai pembuatan pembukuan keuangan sederhana. Diharapkan dengan dilakukan program pengabdian masyarakat ini dapat membantu UMKM dalam pengoptimalan manajemen usaha dan pemasarannya sehingga dapat bertahan dan bersaing dengan kompetitor di pasaran.