cover
Article Per Year (5 Year)
All
Home Page
OAI Link
Editorial Team
Contact
Reviewer
Google Scholar
Contact Name
Harold Kevin Alfredo
Contact Email
kevinmnj@malahayati.ac.id
Phone
+6289693315745
Journal Mail Official
manajemen@malahayati.ac.id
Editorial Address
jalan pramuka nomor 27, Bandar Lampung, Lampung
Location
Kota bandar lampung,
Lampung
INDONESIA
Jurnal JEJAMA Manajemen Malahayati
Published by Universitas Malahayati
ISSN : -     EISSN : 28284364     DOI : -
Core Subject : Economy,
Economics, Econometrics & Finance
Jurnal JEJAMA Manajemen Malahayati adalah jurnal ilmiah yang dikelola dan diterbitkan oleh Universitas Malahayati. Jurnal ini terbit secara berkala dua kali dalam setahun, yaitu setiap semester. Setiap naskah yang dikirimkan ke jurnal ini akan melalui proses tinjauan sejawat (peer review), yakni proses penilaian oleh para ahli di bidang terkait untuk memastikan bahwa artikel memenuhi standar ilmiah dan layak untuk diterbitkan. Proses penilaian ini menggunakan sistem blind review, yang berarti identitas penulis dan penelaah dirahasiakan agar penilaian dapat dilakukan secara objektif dan bebas dari bias. Jurnal JEJAMA memiliki ruang lingkup yang luas di bidang manajemen dan akuntansi, mencakup topik-topik berikut: Manajemen keuangan Manajemen pemasaran Manajemen sumber daya manusia Kewirausahaan Manajemen pariwisata Manajemen rumah sakit Ilmu ekonomi Akuntansi manajemen Akuntansi sektor publik dan swasta Akuntansi keuangan Dengan cakupan tersebut, Jurnal JEJAMA Manajemen Malahayati menjadi wadah bagi berbagai hasil penelitian dan kajian ilmiah, baik dalam bentuk teori maupun praktik, yang relevan dengan bidang manajemen dan akuntansi. Jurnal ini terbuka untuk menerima naskah dari berbagai kalangan, seperti mahasiswa, praktisi, dan dosen. Dengan demikian, jurnal ini menjadi sarana yang inklusif untuk menyebarluaskan pemikiran dan temuan ilmiah dari beragam latar belakang akademik dan profesional.
Arjuna Subject : Bisnis, Menejemen, dan Akutansi (semua kategori) - Bisnis, Menejemen, dan Akutansi (Lain-Lain)
Articles 50 Documents
 1   2   3   4   5 
PENGARUH LITERASI DIGITAL TERHADAP KEMAMPUAN PENGGUNAAN LAYANAN KESEHATAN MOBILE PADA PESERTA JKN AKTIF DI BPJS KESEHATAN CABANG BANDAR LAMPUNG Febriana, Bella
Jurnal Jejama Manajemen Malahayati Vol 5, No 2 (2025): VOLUME 5 NOMOR 2, Desember 2025
Publisher : Universitas Malahayati

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.33024/jejama.v5i2.17896

Abstract

ABSTRACTDigital literacy is the user's knowledge and skill in utilizing digital media, such as communication tools, internet networks and so on, usage skills in digital literacy include the ability to discover, work on, evaluate, use, create and utilize wisely, intelligently, carefully and appropriately according to its use. This research aims to determine the effect of digital literacy on the ability to use mobile health services among Active JKN participants at the Bandar Lampung branch of BPJS Health. This research uses a descriptive method with a quantitative approach, in this case the instruments used are questionnaires and documentation. This research uses two primary and secondary data sources, with simple linear regression analysis. Based on the results of the analysis with a p-value of 0.000 < 0.05, the researcher concluded that the alternative hypothesis (Ha) was accepted, while the null hypothesis (H0) was rejected. This means that there is a significant influence of digital literacy skills on the ability to use active JKN application services at BPJS Health Bandar Lampung Branch. These findings emphasize the importance of digital literacy in influencing how JKN participants utilize health services through applications, and demonstrate the need for efforts to increase digital literacy among JKN participants to increase the effectiveness and accessibility of health services provided by BPJS Health. Keywords: Digital Literacy, Ability to use, BPJS JKN ABSTRAKLiterasi digital merupakan pengetahuanserta kecapakanpengguna dalam memanfaatkan media digital, seperti alat komunikasi, jaringan internet dan lain sebagainya,kecakapan penggunaan da lam literasi digital mencangkupkemampuan untukmenemukan, mengerjakan, mengevaluasi, menggunakan, membuat serta memanfaatkan dengan bijak,cerdas, cermat serta tepat sesuai dengan kegunaanya. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh literasi digital terhadap kemampuan penggunaan layanan kesehatan mogile pada peserta JKN Aktif di BPJS Kesehatan cabang Bandar Lampung. Penelitian ini menggunakan metode desktiptif dengan pendekatan kuantitatif, dalam hal ini instrument yang digunakan kuesioner dan dokumentasi. Penelitian ini menggunakan dua sumber data primer dan sekunder, dengan analisa regesi linier sederhana. Berdasarkan hasil analisis dengan nilai p-value sebesar 0,000 < 0,05, peneliti menyimpulkan bahwa hipotesis alternatif (Ha) diterima, sementara hipotesis nol (H0) ditolak. Artinya, terdapat pengaruh yang signifikan darikemampuan literasi digital terhadap kemampuan penggunaan layanan aplikasi JKN aktif di BPJS Kesehatan Cabang Bandar Lampung. Temuan ini menegaskan pentingnya literasi digital dalam memengaruhi bagaimana peserta JKN memanfaatkan layanan kesehatan melalui aplikasi, serta menunjukkan perlunya upaya untuk meningkatkan literasi digital di kalangan peserta JKN untuk meningkatkan efektivitas dan aksesibilitas layanan kesehatan yang disediakan oleh BPJS Kesehatan. Kata Kunci : Literasi Digital, Kemampuan penggunaan, BPJS JKN
PENGARUH KUALITAS PELAYANAN, KEPUASAN PELANGGAN, DAN NILAI PELANGGAN TERHADAP LOYALITAS PELANGGAN PADA PT SEMESTANUSTRA DISTRINDO KOTA METRO Launi, Amalia Vika; Listyaningsih, Erna; Nurbaiti, Nurbaiti; Putri, Nadia Tiara
Jurnal Jejama Manajemen Malahayati Vol 3, No 1 (2023): Volume 3 Nomor 1, Juni 2023
Publisher : Universitas Malahayati

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.33024/jejama.v3i1.11950

Abstract

Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui pengaruh PT terhadap kualitas pelayanan, kepuasan pelanggan dan nilai pelanggan. Semestanustra Ditrindo Kota Metro. Metodologi penelitian ini adalah kuantitatif dengan menggunakan alat statistik IBM SPSS Versi 25 dansubjek penelitian ini adalah 50 klien setia PT Semestanustra Distrindo di wilayah Kota Metro. Hasil penelitian menunjukkan bahwa kualitas pelayanan berhubungan dengan loyalitas pelanggan, kepuasan pelanggan berhubungan dengan loyalitas pelanggan, dan nilai loyalitaspelanggan tidak berhubungan dengan loyalitas pelanggan. Variabel seperti kualitas pelayanan, kepuasan pelanggan dan nilai pelanggan mempengaruhi loyalitas pelanggan secara simultan atau bersama - sama.
PENGARUH PRICE DISCOUNT, STORE ATMOSPHERE, DAN SERVICE QUALITY TERHADAP IMPULSE BUYING PADA KONSUMEN CHANDRA SUPERSTORE TANJUNG KARANG Salsabila, Perlisca; Rahyono, Rahyono; Listyaningsih, Erna
Jurnal Jejama Manajemen Malahayati Vol 5, No 1 (2025): VOLUME 5 NOMOR 1, Juni 2025
Publisher : Universitas Malahayati

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.33024/jejama.v5i1.18545

Abstract

AbstrakPenelitian ini bertujuan menguji dan menganalisis pengaruh Price Discount, Store Atmosphere, Dan Service Quality terhadap Impulse Buying Konsumen Chandra Superstore Tanjung Karang. Penelitian ini menggunakan metode kuantitatif. Alat analisis yang digunakan adalah SmartPLS Versi 3. Penelitian ini dilakukan terhadap Konsumen Chandra Superstore Tanjung Karang sebanyak 266 sebagai sampel penelitian. Teknik pengumpulan data yang digunakan dalam penelitian ini adalah menggunakan kuisioner/angket. Berdasarkan hasil penelitian menunjukkan bahwa Price Discount berpengaruh terhadap Impulse Buying, Store Atmosphere berpengaruh terhadap Impulse Buying dan Service Quality berpengaruh terhadap Impulse Buying.Kata Kunci : Price Discount, Store Atmosphere, Service Quality
EFEKTIFITAS LAYANAN DIGITAL MOBILE JAMINAN KESEHATAN NASIONAL(JKN) TERHADAP JUMLAH ANTRIAN PESERTA BPJS KESEHATAN KANTOR CABANG BANDAR LAMPUNG DI MASA PENDEMI COVID-19 Wulandari, Laras; Rahyono, Rahyono; Pratiwi, Ariska; Lukman, Iing
Jurnal Jejama Manajemen Malahayati Vol 2, No 1 (2022): Volume 2 Nomor 1, Juni 2022
Publisher : Universitas Malahayati

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.33024/jejama.v2i1.7550

Abstract

Aplikasi mobile jaminan kesehatan nasional (JKN) merupakan suatu bentuk transformasi digital model bisnis BPJS Kesehatan yang semula berupa transformasi dalam bentuk aplikasi yang dapat digunakan di kantor cabang atau fasilitas kesehatan, di transformasi dalam bentuk aplikasi yang dapat digunakan oleh peserta dimana saja dan kapan saja tanpa batasan waktu. Aplikasi mobile jaminan kesehatan nasional (JKN) dapat memberikan kemudahan bagi para pengguna BPJS Kesehatan ataupun kepada masyarakat. Kemudahan yang dimaksud seperti membayar iuran BPJS, mengubah data kepesertaan, menegetahui data peserta keluarga dll. Tujuan penelitian ini dilakukan untuk mengetahui efektifitas aplikasi mobile JKN untuk meminimalisir jumblah antrian di BPJS Kesehatan Kantor Cabang Bandar Lampung. Teknik pengumpulan dalam penelitian ini adalah Observasi, penyebaran kuesioner menggunakan google form kepada 50 responden yang merupakan peserta BPJS Kesehatan yang menggunakan aplikasi mobile JKN dan Studi Kepustakaan. Analisis data yang digunakan yaitu tabulasi data. Dari hasil analisis data yang diperoleh hasil bahwa yaitu layanan digital terhadap peningkatan layanan dimasa pandemi Covid-19, Inovasi layanan berpengaruh terhadap proses pelayanan dan Kualitas layanan berpengaruh terhadap peningkatan pelayanan pada Kantor BPJS Kesehatan Kota Bandar lampung
Persepsi pegawai mengenai dampak budaya organisasi, lingkungan kerja, pemberian reward dan punishment, terhadap kualitas kinerja pegawai di kantor BPJS ketenagakerjaan cabang bandar Lampung Fitra Br Sihombing, Dame Elsya; Rahyono, Rahyono; Febrianty, Febrianty
Jurnal Jejama Manajemen Malahayati Vol 4, No 1 (2024): Volume 4 Nomor 1, Juni 2024
Publisher : Universitas Malahayati

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.33024/jejama.v4i1.18428

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mendeskripsikan persepsi pegawai mengenai budaya organisasi,lingkungan kerja dan disiplin kerja terhadap kinerja pegawai BPJS Ketenagakerjaan kantorcabang Bandar Lampung. Penelitian ini menggunakan metode kuantitatif yang melibatkan 33orang responden. Pengumpulan data dilakukan dengan menggunakan pembagian koesioner.Analisis data dalam penelitian ini menggunakan pendekatan Partial Least Square (PLS). PLSadalah model persamaan persamaan Structural Equation Modeling (SEM) yang berbasiskomponen atau varian. Partial Least Square (PLS) adalah sebuah model kausal (sebab akibat)yang menjelaskan pengaruh antar variabel kepada variabel konstruk. Hasil penelitianmenunjukan bahwa Budaya Organisasi tidak berpengaruh atau tidak signifikan terhadap kinerjakaryawan BPJS Ketenagakerjaan kantor cabang bandar lampung, sedangkan Lingkungan Kerjasecara signifikan berpengaruh terhadap kualitas kinerja karyawan BPJS Ketenagakerjaan kantorcabang Bandar Lampung, kemudian Pemberian Reward dan Punishment tidak berpengaruh atautidak signifikan terhadap kualitas kinerja karyawan BPJS Ketenagakerjaan kantor cabang BandarLampung, selain itu variabel budaya oragnisasi, lingkungan kerja, pemberian reward danpunishment secara simultan berpengaruh signifikan terhadap kualitas kinerja karyawan BPJSKetenagakerjaan kantor cabang Bandar Lampung.Kata Kunci : Budaya Organisasi, Lingkungan Kerja, Pemberian Reward dan Punishment
Pengaruh Motivasi, Kepuasan Kerja dan Lingkungan Kerja terhadap Produktivitas Kerja ASN Sekretariat Daerah Kota Metro Ayuningtias, Pambayun Ayu; Indriani, Wiewiek; Rahyono, Rahyono; Putri, Nadia Tiara; Nurbaiti, Nurbaiti
Jurnal Jejama Manajemen Malahayati Vol 3, No 2 (2023): Volume 3 Nomor 2, Desember 2023
Publisher : Universitas Malahayati

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.33024/jejama.v3i2.12336

Abstract

Tujuan penelitian ini untuk memahami pengaruh motivasi (X1), kepuasan kerja (X2), dan lingkungan kerja (X3) atas produktivitas kerja (Y) ASN Sekretariat Daerah Kota Metro. Metode penelitian ini ialah dengan menggunakan metode penelitian asosiati dengan menggunakan alat analisis SPSS 25, dengan jumlah responden 100 orang pada ASN Sekretariat Daerah Kota Metro. Berlandaskan perolehan serangkaian susunan telaahan ini bisa disimpulkan bahwa ada dampak yang berarti secara serempak tentang keproduktifan kerja ASN. Sementara sebagian faktor motivasi tidak mempunyai akibat akan keproduktifan kerja ASN. Variabel kepuasan kerja secara sebagian berdampak positif dan akan keproduktifan kerja ASN. Sementara variabel lingkungan kerja secara sebagian berdampak besar akan keproduktifan kerja ASN. Keterbatasan penelitian ini ialah hanya dengan 100 sampel saja dari jumlah total keseluruhan pegawai ASN Sekretariat Daerah Kota Metro dan hanya menggunakan 3 variabel bebas dan juga 1 variabel terikat. Penelitian ini dapat berguna untuk peneliti selanjutnya yang akan melakukan penelitian dengan variabel yang sama pada objek yang berbeda seperti pada instansi pemerintah dan perusahaan besar lainnya.
Pengaruh Motivasi Kerja dan Fleksibilitas Kerja Terhadap Produktivitas Karyawan Pada generasi Z ( Studi kasus PT. Pesta Pora Abadi Mi Gacoan) Imani, Talitha Nazwa
Jurnal Jejama Manajemen Malahayati Vol 5, No 1 (2025): VOLUME 5 NOMOR 1, Juni 2025
Publisher : Universitas Malahayati

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.33024/jejama.v5i1.23060

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh motivasi kerja dan fleksibilitas kerja terhadap produktivitas karyawan generasi Z di PT. Pesta Pora Abadi (Mi Gacoan). Metode yang digunakan terdiri dari uji validitas dan reliabilitas angket, analisis deskriptif, uji normalitas, serta uji regresi dan korelasi. Hasil menunjukkan bahwa semua variabel independen (motivasi kerja dan fleksibilitas kerja) serta variabel dependen (produktivitas karyawan) dinyatakan valid dan reliabel. Uji normalitas setelah penghapusan data ekstrim menunjukkan distribusi normal. Analisis korelasi menunjukkan nilai R sebesar 0,761, yang mengindikasikan hubungan yang sangat kuat antara motivasi kerja dan fleksibilitas kerja terhadap produktivitas karyawan. Uji F menunjukan bahwa kedua variabel independen secara simultan mempengaruhi produktivitas karyawan dengan nilai signifikansi 0,000. Hasil penelitian ini sejalan dengan penelitian terdahulu yang menyatakan bahwa motivasi kerja dan fleksibilitas kerja memiliki pengaruh positif terhadap produktivitas karyawan. Dengan R Square sebesar 0,761, dapat disimpulkan bahwa 76,1% variasi produktivitas karyawan dapat dijelaskan oleh kedua variabel tersebut. Penelitian ini memberikan rekomendasi bagi manajemen untuk meningkatkan motivasi dan fleksibilitas kerja guna meningkatkan produktivitas karyawan di PT. Pesta Pora Abadi.
Analisis Pelatihan, dan Pengembangan Terhadap Peningkatan Kesejahteraan PMI Purna pada UPT BP2MI Lampung Fitriyani, Indri; Rahyono, Rahyono; Indriani, Wiewiek
Jurnal Jejama Manajemen Malahayati Vol 2, No 2 (2022): Volume 2 Nomor 2, Desember 2022
Publisher : Universitas Malahayati

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.33024/jejama.v2i2.8158

Abstract

Analisis Pelatihan dan Pengembangan Terhadap Peningkatan Kesejahteraan PMI Purna pada UPT BP2MI Lampung
Pengaruh Kualitas Layanan Kepercayaan dan Promosi Terhadap Kepuasan Nasabah dalam menggunakan Jasa Pinjaman ULaMM (Unit Layanan Modal Mikro) PT PNM (Permodalan Nasional Madani) Unit Kota Agung, Tanggamus Hariono, Tri; Listyaningsih, Erna; Indriani, Wiewiek
Jurnal Jejama Manajemen Malahayati Vol 1, No 1 (2021): Volume 1 Nomor 1, Desember 2021
Publisher : Universitas Malahayati

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.33024/jejama.v1i1.5580

Abstract

This research was purposed on testing and proving the influences of (1) the effect of service quality (physical evidence, reliability, responsiveness, assurance, empathy) on customer satisfaction ULaMM (Micro Capital Service Unit) PT PNM (Permodalan Nasional Madani) Kota Agung Unit, Tanggamus. (2) The influence of trust on PT PNM (Permodalan Nasional Madani) Unit Kota Agung Unit, Tanggamus, ULaMM (Micro Capital Service Unit) customer satisfaction. (3) Effect of Promotion on PT PNM (Permodalan Nasional Madani) Unit Kota Agung Unit, Tanggamus, ULaMM (Micro Capital Service Unit) customer satisfaction. The population in this study is the customers of the ULaMM Kota Agung Unit, Tanggamus for the period 2016-2018, amounting to 1,665 people. The sampling method uses purposive sampling with 324 respondents. The sampling criteria are a) customers who use ULaMM services for at least 1 year; b) Aged 21 years, because at that age a person is eligible to enter into an agreement in accordance with the terms of the agreement. The variables used are as many as 5 variables. The analytical tool used is multiple regression analysis. The analysis shows that: a) physical evidence variable influences customer satisfaction. b) variable reliability affects customer satisfaction. c) variable responsiveness affects customer satisfaction. d) guarantee variables affect customer satisfaction. e) the empathy variable has no effect on customer satisfaction. f) the variable of trust does not affect customer satisfaction. g) promotion variable does not affect customer satisfaction.Keywords: Quality of Physical Evidence Services, Reliability, Responsiveness, Empathy, Guarantee, Customer Trust and Promotion
Persepsi pegawai mengenai dampak budaya organisasi, lingkungan kerja, pemberian reward dan punishment, terhadap kualitas kinerja pegawai di kantor BPJS ketenagakerjaan cabang bandar Lampung Fitra br sihombing, Dame Elsya; Rahyono, Dr; Febrianty, Dr
Jurnal Jejama Manajemen Malahayati Vol 4, No 2 (2024): Volume 4 Nomor 2, Desember 2024
Publisher : Universitas Malahayati

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.33024/jejama.v4i2.20283

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mendeskripsikan persepsi pegawai mengenai budaya organisasi,lingkungan kerja dan disiplin kerja terhadap kinerja pegawai BPJS Ketenagakerjaan kantorcabang Bandar Lampung. Penelitian ini menggunakan metode kuantitatif yang melibatkan 33orang responden. Pengumpulan data dilakukan dengan menggunakan pembagian koesioner.Analisis data dalam penelitian ini menggunakan pendekatan Partial Least Square (PLS). PLSadalah model persamaan persamaan Structural Equation Modeling (SEM) yang berbasiskomponen atau varian. Partial Least Square (PLS) adalah sebuah model kausal (sebab akibat)yang menjelaskan pengaruh antar variabel kepada variabel konstruk. Hasil penelitianmenunjukan bahwa Budaya Organisasi tidak berpengaruh atau tidak signifikan terhadap kinerjakaryawan BPJS Ketenagakerjaan kantor cabang bandar lampung, sedangkan Lingkungan Kerjasecara signifikan berpengaruh terhadap kualitas kinerja karyawan BPJS Ketenagakerjaan kantorcabang Bandar Lampung, kemudian Pemberian Reward dan Punishment tidak berpengaruh atautidak signifikan terhadap kualitas kinerja karyawan BPJS Ketenagakerjaan kantor cabang BandarLampung, selain itu variabel budaya oragnisasi, lingkungan kerja, pemberian reward danpunishment secara simultan berpengaruh signifikan terhadap kualitas kinerja karyawan BPJSKetenagakerjaan kantor cabang Bandar Lampung.Kata Kunci : Budaya Organisasi, Lingkungan Kerja, Pemberian Reward dan Punishment

Page 5 of 5 | Total Record : 50

 1   2   3   4   5 

Filter by Year

2021 2025


Reset
Filter By Issues
All Issue Vol 5, No 2 (2025): VOLUME 5 NOMOR 2, Desember 2025 Vol 5, No 1 (2025): VOLUME 5 NOMOR 1, Juni 2025 Vol 4, No 2 (2024): Volume 4 Nomor 2, Desember 2024 Vol 4, No 1 (2024): Volume 4 Nomor 1, Juni 2024 Vol 3, No 2 (2023): Volume 3 Nomor 2, Desember 2023 Vol 3, No 1 (2023): Volume 3 Nomor 1, Juni 2023 Vol 2, No 2 (2022): Volume 2 Nomor 2, Desember 2022 Vol 2, No 1 (2022): Volume 2 Nomor 1, Juni 2022 Vol 1, No 1 (2021): Volume 1 Nomor 1, Desember 2021