cover
Contact Name
Syamsul Akmal
Contact Email
jurnalmafebis@gmail.com
Phone
+6281291120604
Journal Mail Official
jurnalmafebis@gmail.com
Editorial Address
https://journal.unigha.ac.id/index.php/MAFEBIS/pages/view/editor https://journal.unigha.ac.id/index.php/MAFEBIS/pages/view/reviewers
Location
Kab. pidie,
Aceh
INDONESIA
MAFEBIS: Jurnal Manajemen, Akuntansi dan Bisnis
ISSN : -     EISSN : 29887275     DOI : DOI: https://doi.org/10.47647/mafebis.v3i3
MAFEBIS : Jurnal Manajemen, Akuntansi dan Bisnis Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Jabal Ghafur merupakan jurnal bulanan yang menyajikan 5 (lima) tulisan tentang Ekonomi dan Bisnis. MAFEBIS : Jurnal antara kajian-kajian teoritis dan kajian praktis guna pengembangan ilmu ekonomi dan bisnis dalam berbagai aspek sosial. Penentuan artikel yang dimuat dalam MAFEBIS : Jurnal Manajemen, Akuntansi dan Bisnis ini melalui proses review oleh tim dewan redaksi MAFEBIS : Jurnal Manajemen, Akuntansi dan Bisnis dengan mempertimbangkan antara lain: terpenuhinya persyaratan baku publikasi jurnal, metode riset yang digunakan signifikansi dan kontribusi hasil penelitian terhadap pengembangan ilmu ekonomi dan bisnis. Fokus dan Scope Manajemen, Akuntansi dan Bisnis
Articles 67 Documents
PENGARUH PERENCANAAN SUMBER DAYA MANUSIA DAN PROFESIONALISME TERHADAP PENINGKATAN KINERJA PEGAWAI PADA DINAS KEPENDUDUKAN DAN PENCATATAN SIPIL KABUPATEN PIDIE Syauki, Muhammad; Herizal, Herizal; Boihaki, Boihaki; Yanti, Desi Rahma
MAFEBIS: Jurnal Manajemen, Akuntansi dan Bisnis Vol 2, No 3 (2024): SEPTEMBER 2024
Publisher : Fakultas Ekonomi Universitas Jabal Ghafur, Sigli. Aceh

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.47647/mafebis.v2i3.2491

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui “Pengaruh Perilaku organisasi dan Kepuasan kerja Terhadap Efesiensi pelayanan publik Pada Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil Kabupaten Pidie”. Dimana variabel independen yaitu Perilaku organisasi (X1) dan Kepuasan kerja (X2), dan Efesiensi pelayanan publik (Y) sebagai variabel dependennya. Pegawai yang bekerja pada Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil Kabupaten Pidie baik pegawai tetap maupun pegawai kontrak yang mana jumlahnya 72 Pegawai. Seluruh populasi dalam penelitian ini diambil sebagai Sampel dengan menggunakan teknik Convinience Sampling. Data dikumpulkan dengan menggunakan metode survey melalui kuesioner yang diisi oleh responden. Kemudian data yang diperoleh dianalisis dengan menggunakan analisis regresi berganda. Analisis ini meliputi Uji Validitas, Uji Reliabilitas, Analisis Regresi berganda Uji Asumsi Klasik, Uji Hipotesis melalui Uji F dan Uji t, serta analisis Koefisien Determinasi (R²). Hubungan antara variabel dependen dan independen yaitu masing-masing variabel perilaku organisasi (X1), Kepuasan kerja (X2) terhadap efesiensi pelayanan publik pada Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil Kabupaten Pidie dengan indeks korelasi sebesar 84.4% Ini berarti hubungan tersebut sangat kuat. Kemudian indeks determinasi masing-masing variabel perilaku organisasi (X1), kepuasan kerja (X2) sebesar 71.32%, ini berarti kedua variabel berpengaruh secara signifikan terhadap efesiensi pelayanan publik pada Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil Kabupaten Pidie, dan sebesar 28.7% yang dipengaruhi oleh variabel lain yang tidak diteliti dalam penelitian ini. Kata kunci : Perilaku organisasi, Kepuasan kerja, Efesiensi pelayanan publik
PENGARUH KINERJA KEUANGAN PERUSAHAAN TERHADAP PERUBAHAN HARGA SAHAM (Studi Empiris Pada Perusahaan Manufaktur Go Publik yang Terdaftar Di Bursa Efek Indonesia (BEI) Periode 2018-2022) Tazkia, Raisya Ouva; Ramzijah, Ramzijah; Herizal, Herizal
MAFEBIS: Jurnal Manajemen, Akuntansi dan Bisnis Vol 2, No 3 (2024): SEPTEMBER 2024
Publisher : Fakultas Ekonomi Universitas Jabal Ghafur, Sigli. Aceh

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.47647/.v2i3.2196

Abstract

Harga saham merupakan uang yang dikeluarkan untuk memperoleh  bukti penyertaan  atau  pemilikan  suatu perusahaan. Harga saham mengalami perubahan naik atau turun dari waktu ke waktu. Hal tersebut di sebabkan oleh berbagai faktor,baik faktor internal maupun eksternal. Dalam lima tahun terakhir, ROE dan EPS Perusahaan sub sektor makanan dan  minuman  cenderung  mengalami penurunan.  Sedangkan Harga Saham perusahaan sub sektor makanan dan minuman cenderung mengalami peningkatan. Penelitian ini bertujuan untuk menguji  pengaruh  ROE dan  EPS  terhadap  harga  saham  pada  perusahaan  sub  sektor makanan  dan minuman.Tipe  penelitian  ini  adalah  eksplanatif,  dengan  populasi  yang  dapat  diteliti  pada  sub  sektor makanan  dan minuman  yaitu  sebanyak 14 perusahaan. Jenis sumber data yaitu data sekunder yang diperoleh secara tidak langsung.  Jenis data yang digunakan dalam penelitian ini yaitu data time series dan cross section. Metode analisis data yang digunakan yaitu, uji asumsi klasik, uji korelasi, uji koefisien determinasi, uji regresi dan diuji signifikansi dengan menggunakan aplikasi SPSS 23. Hasil penelitian ini menyatakan  bahwa adanya pengaruh ROE dan EPS pengaruh positif dan signifikan terhadap harga saham sebesar 26,8% , sedangkan sisanya sebesar 73,2% dijelaskan oleh variabel lain yang tidak dimasukkan dalam model.Berdasarkan  hal tersebut  dan  keterbatasan  dalam penelitian  ini, maka peneliti memiliki beberapa saran  untuk perusahaan supaya menjaga  kestabilan laba dan kinerja keuangan perusahaan. Dan untuk investor yang  akan menanamkan  modalnya pada  perusahaan  ,  selain  melihat  kinerja  keuangan  perusahaan  , ada  baiknya  juga mempertimbangkan  faktor-faktor  lain diluar kendali perusahaan (faktor eksternal) Kata Kunci:, Return On Equity (ROE) ,Earning Per Share (EPS), Harga Saham
PENGARUH KESEIMBANGAN KERJA, KOMUNIKASI INTERNAL, DAN PROGRAM PENGHARGAAN TERHADAP PRESTASI PEGAWAI PADA KANTOR DINAS PERTANIAN DAN PANGAN KABUPATEN PIDIE Dzikri, Afdhaludz; Zulkifli, Zulkifli; Umar, Nyak
MAFEBIS: Jurnal Manajemen, Akuntansi dan Bisnis Vol 3, No 3 (2025): SEPTEMBER 2025
Publisher : Fakultas Ekonomi Universitas Jabal Ghafur, Sigli. Aceh

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.47647/mafebis.v3i3.3232

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh Keseimbangan Kerja (X1), Komunikasi Internal (X2), dan Program Penghargaan (X3) terhadap Prestasi Karyawan (Y) secara simultan Karyawan pada Dinas Pertanian dan Pangan. Pendekatan yang digunakan dalam penelitian ini adalah kuantitatif dengan metode analisis regresi linear berganda. Sampel penelitian diambil menggunakan teknik purposive sampling sebanyak 120 responden yang merupakan pegawai aktif di lingkungan Dinas Pertanian dan Pangan Kabupaten Pidie. Hasil analisis menunjukkan bahwa ketiga variabel bebas secara simultan berpengaruh signifikan terhadap prestasi karyawan. Hal ini dibuktikan dengan nilai F hitung sebesar 84.894 dan signifikansi 0.000 < 0.05. Temuan ini mengindikasikan bahwa keseimbangan kerja, komunikasi internal, dan program penghargaan secara bersama-sama memberikan kontribusi yang berarti dalam meningkatkan prestasi kerja pegawai. Dengan demikian, model regresi yang digunakan dalam penelitian ini dinyatakan layak untuk digunakan dalam prediksi dan pengambilan keputusan terkait peningkatan kinerja pegawai pada Dinas Petanian dan Pangan Kabupaten Pidie.
ANALISIS GROSS PROFIT MARGIN (GPM), RETURN ON EQUITY (ROE) DAN RETURN ON ASSET (ROA) TERHADAP HARGA SAHAM PADA SEKTOR BARANG KONSUMEN PRIMER D232 PERKEBUNAN DAN TANAMAN PANGAN DI BEI PERIODE 2017-2021 Fazira, Nora; Amelia, Irza; Ramzijah, Ramzijah
MAFEBIS: Jurnal Manajemen, Akuntansi dan Bisnis Vol 2, No 1 (2024): JANUARI 2024
Publisher : Fakultas Ekonomi Universitas Jabal Ghafur, Sigli. Aceh

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.47647/mafebis.v2i1.1771

Abstract

Tujuan penelitian ini untuk menguji dan menganalisis pengaruh GPM, ROE dan ROA terhadap Harga Saham pada Sektor Barang Konsumen Primer D232 Perkebunan dan Tanaman Pangan di BEI Periode 2017-2021. Analisis statistik yang digunakan dalam penelitian ini adalah analisis Regresi Linier Berganda dengan menggunakan program SPSS. Teknik yang digunakan untuk pengambilan sampel adalah purposive sampling. Sampel dalam penelitian ini berjumlah 16 perusahaan pada Sektor Barang Konsumen Primer D232 Perkebunan dan Tanaman Pangan di BEI Periode 2017-2021. Hasil penelitian menunjukkan bahwa secara parsial GPM berpengaruh positif dan signifikan terhadap Harga Saham, ROE berpengaruh negatif dan signifikan terhada Harga Saham dan ROA berpengaruh negatif dan tidak signifikan terhadap Harga Saham. Sedangkan secara simultan GPM, ROE dan ROA berpengaruh positif dan signifikan terhadap Harga Saham pada Sektor Barang Konsumen Primer D232 Perkebunan dan Tanaman Pangan di BEI Periode 2017-2021.Kata Kunci: Gross Profit Margin (GPM), Return On Equity (ROE), Return On Asset (ROA) dan Harga Saham.
ANALISIS KECERDASAN EMOSIONAL DAN KESEJAHTERAAN PEGAWAI TERHADAP EFESIENSI KERJA DENGAN KETERIKATAN PEGAWAI SEBAGAI INTERVENING PADA BADAN PUSAT STATISTIK KABUPATEN PIDIE Audina, Firda; Abdullah, Husaini; Akmal, Syamsul
MAFEBIS: Jurnal Manajemen, Akuntansi dan Bisnis Vol 3, No 2 (2025): MEI 2025
Publisher : Fakultas Ekonomi Universitas Jabal Ghafur, Sigli. Aceh

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.47647/mafebis.v3i2.2578

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh kecerdasan emosional dan kesejahteraan pegawai terhadap efisiensi kerja dengan keterikatan pegawai sebagai variabel intervening. Penelitian kausalitas ini menggunakan pendekatan kuantitatif. Teknik pengambilan sampel menggunakan metode sampel jenuh dengan jumlah 31 responden di Badan Pusat Statistik Kabupaten Pidie. Penelitian ini menggunakan metode Partial Least Square (PLS) dengan bantuan perangkat lunak Smart PLS 4.0 untuk analisis statistik. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa efisiensi kerja dipengaruhi oleh kecerdasan emosional, kesejahteraan pegawai dipengaruhi oleh kecerdasan emosional secara signifikan dan positif, efisiensi kerja dipengaruhi oleh kesejahteraan pegawai secara signifikan dan positif, dan keterikatan pegawai dapat menjadi variabel intervening antara kecerdasan emosional terhadap efisiensi kerja.Keywords: kecerdasan emosional, kesejahteraan pegawai, efisiensi kerja, keterikatan pegawai
PERANAN FREE PICK UP SERVICE DAN CASH ON DELIVERY TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN PENGGUNA JASA PENGIRIMAN DI JNE JANNAH, RAUZATUL; Ismayli, Ismayli; Fakhrurrazi, Fakhrurrazi
MAFEBIS: Jurnal Manajemen, Akuntansi dan Bisnis Vol 1, No 2 (2023): SEPTEMBER 2023
Publisher : Fakultas Ekonomi Universitas Jabal Ghafur, Sigli. Aceh

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.47647/mafebis.v1i2.1752

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui “Pengaruh Free pick up service dan Cash on delivery Terhadap Kepuasan pelanggan yang menggunakan pengguna jasa pengiriman di JNE Sigli Kabupaten Pidie. Dimana variabel independen yaitu Free pick up service (X1) dan Cash on delivery (X2) dan Kepuasan Konsumen (Y) sebagai variabel dependennya. Pada penelitian ini, penulis menjadikan populasi adalah masyarakat yang menggunakan jasa pengiriman di JNE Sigli Kabupaten Pidie. Sampel dalam penelitian ini adalah 78 responden menggunakan metode Slovin. Berdasarkan hasil penelitian, diperoleh persamaan regresi: Y = 2.523 + 0, 624 X1+ 0,265 X2. Berdasarkan hasil analisis diatas dapat disimpulkan bahwa dari kedua variabel yang diteliti, ternyata variabel free pick up service (X1) mempunyai pengaruh yang paling dominan sebesar 26,5% terhadap kepuasan pelanggan yang menggunakan pengguna jasa pengiriman di JNE Sigli Kabupaten Pidie. Hubungan antara variabel dependen dan independen yaitu masing-masing variabel Free pick up service (X1) dan cash on delivery (X2) terhadap kepuasan pelanggan yang menggunakan pengguna jasa pengiriman di JNE Sigli Kabupaten Pidie dengan indeks korelasi sebesar 87,3% Ini berarti hubungan tersebut sangat kuat.                                    Kata kunci : Free pick up service, Cash on Delivery, Kepuasan Konsumen
Pengaruh Testimoni dan Kebutuhan Pribadi Terhadap Keputusan Pembelian Dengan Ekspetasi Pelanggan Sebagai Variabel Moderating Studi Kasus Online Shop Lazada Pada Mahasiswa Fakultas Ekonomi Universitas Jabal Ghafur Anita, Anita; Mahrizal, Mahrizal; Fakhrurrazi, Fakhrurrazi; Amelia, Irza
MAFEBIS: Jurnal Manajemen, Akuntansi dan Bisnis Vol 3, No 1 (2025): JANUARI 2025
Publisher : Fakultas Ekonomi Universitas Jabal Ghafur, Sigli. Aceh

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.47647/mafebis.v3i1.2563

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk Pengaruh Testimoni dan Kebutuhan Pribadi Terhadap Keputusan Pembelian Dengan Ekspetasi Pelanggan Sebagai Variabel Moderating Studi Kasus Online Shop Lazada Pada Mahasiswa Fakultas Ekonomi Universitas Jabal Ghafur. Dimana variabel independen (X) yaitu testimoni dan kebutuhan pribadi variabel moderating (Z) yaitu ekspetasi pelanggan dan keputusan pembelian (Y) sebagai variabel dependennya. Populasi dalam penelitian ini adalah Mahasiswa Fakultas Ekonomi Universitas Jabal Ghafur. Sedangkan sampel yang diambil dalam penelitian ini adalah 100 responden. Data dikumpulkan dengan menggunakan metode survei melalui kuesioner yang diisi oleh responden. Analisis data pada penelitian ini menggunakan program SmartPLS. Pengujian hipotesis dengan pendekatan PLS, dilakukan dengan dua tahap, yaitu pengujian outer model dan inner model. Uji outer model dilakukan untuk membuktikan validitas dan reliabilitas seluruh indikator pada masing-masing variabel. Uji inner model dilakukan untuk menguji pengaruh antar variabel sesuai hipotesis yang ditetapkan sebelumnya. Berdasarkan hasil analisis di atas dapat disimpulkan bahwa pengaruh langsung estimoni terhadap keptusan pembelian positif dan tidak signifikan. pengaruh langsung estimoni terhadap ekspetasi pembelian positif dan signifikan. pengaruh langsung testimoni terhadap keputusan pembelian positif dan tidak signifikan. pengaruh langsung kebutuhan pribadi terhadap ekspetasi pembelian positif dan signifikan pengaruh langsung ekspetasi pelanggan terhadap keputusan pembelian positif dan signifikan Kata Kunci : Testimoni, Kebutuhan Pribadi, Keputusan Pembelian, Ekspetasi Pelanggan
PENGARUH FINANCIAL LEVERAGE, DAN NET PROFIT MARGIN TERHADAP RETURN OF EQUITY PADA PERUSAHAAN MANUFAKTUR SUB SEKTOR MAKANAN DAN MINUMAN YANG TERDAFTAR DI BURSA EFEK INDONESIA TAHUN 2015-2019 Wati, Erna; Arjuniadi, Arjuniadi; Mahrizal, Mahrizal
MAFEBIS: Jurnal Manajemen, Akuntansi dan Bisnis Vol 1, No 1 (2023): MEI 2023
Publisher : Fakultas Ekonomi Universitas Jabal Ghafur, Sigli. Aceh

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.47647/mafebis.v1i1.1463

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh Financial Leverage dan Net Profit Margin secara parsial dan simultan terhadap Return Of Equity yang terdaftar di Bursa Efek Indonesia. Data yang digunakan dalam penelitian ini adalah data sekunder yang di peroleh dari perusahaan makanan dan minuman yang terdaftar di Bursa Efek Indonesia. Populasi dari penelitian ini yaitu ada 32 perusahaan pada tahun 2015 sampai dengan 2019 yang sampelnya terdiri dari 29 (dua puluh sembilan) perusahaan, sedangkan teknik pengambilan sampel yang digunakan adalah purposive sampling. Analisis data dalam penelitian ini dilakukan dengan menggunakan model regresi linear berganda. Teknik pengujian data yang digunakan dalam penelitian ini meliputi Uji Asumsi Klasik yang terdiri dari uji normalitas, uji autokorelasi, uji multikolinearitas, dan terakhir uji heterokedastisitas. Hasil Penelitian secara simultan menunjukan bahwa nilai Fhitung adalah 6.960 dengan tingkat signifikasi sebesar 0,007a (lebih kecil dari α = 0,05). Hal ini menunjukan bahwa variabel Financial Leverage dan Net Profit Margin secara simultan berpengaruh signifikan terhadap Return Of Equity. Dan juga hasil penelitian secara parsial berdasarkan perbandingan untuk variabel Financial Leverage memperoleh nilai thitung ttabel (0.593 1.97) dengan tingkat signifikasi sebesar 0.561, dapat disimpulkan secara parsial menunjukan bahwa variabel Financial Leverage berpengaruh namun tidak signifikan terhadap Return Of Equity. Berdasarkan juga perbandingan untuk variabel Net Profit Margin memperoleh nilai thitung ttabel (3.716 1.97) dengan tingkat signifikasi sebesar 0.002 dapat disimpulkan secara parsial menunjukan bahwa variabel Net Profit Margin berpengaruh signifikan terhadap Return Of Equity. Kata Kunci: Financial Leverage dan Net Profit Margin Terhadap Return Of Equity
ANALISIS PRIVASI, REPURCHASE INTENTION DAN JAMINAN TERHADAP PEMBELIAN ONLINE APLIKASI LAZADA (STUDI KASUS MASYARAKAT KOTA SIGLI KABUPATEN PIDIE) Mkammil, Mukammil; Yusnidar, Cut; Ismayli, Ismayli
MAFEBIS: Jurnal Manajemen, Akuntansi dan Bisnis Vol 2, No 3 (2024): SEPTEMBER 2024
Publisher : Fakultas Ekonomi Universitas Jabal Ghafur, Sigli. Aceh

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.47647/mafebis.v2i3.2450

Abstract

ABSTRAK Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis tentang “Analisis Privasi, Repurchase Intention Dan Jaminan Terhadap Pembelian Online Aplikasi Lazada (Studi Kasus Masyarakat Kota Sigli Kabupaten Pidie)”. Populasi dalam penelitian ini adalah konsumen yang menggunakan apliaksi Lazada pada masyarakat Kota Sigli Kabupaten Pidie. Sampel penelitian menggunakan rumus Unknown Populations jumlahnya 100 responden. Data dianalisis dengan menggunakan analisis regresi berganda meliputi Uji Validitas, Uji Reliabilitas, Analisis Regresi berganda Uji Asumsi Klasik, Uji Hipotesis melalui Uji F dan Uji t, serta analisis Koefisien Determinasi (R²). Hasil penelitian, diperoleh persamaan regresi: Y =  2,440 + 0,317 X1  + 0,226 X2 + 0,400 X3Dapat disimpulkan bahwa dari ketiga variabel yang diteliti, ternyata variabel Jaminan (X3) mempunyai pengaruh yang paling dominan sebesar 40 % terhadap Pembelian Online Aplikasi Lazada pada masyarakat Kota Sigli Kabupaten Pidie. Hubungan antara variabel dependen dan independen memiliki indeks korelasi sebesar 92,1% Ini berarti hubungan tersebut sangat kuat. Kemudian indeks determinasi masing-masing variabel sebesar 84,8 %, artinya berpengaruh secara signifikan terhadap Pembelian Online Aplikasi Lazada Pada masyarakat Kota Sigli Kabupaten Pidie dan sebesar 15,2 % yang dipengaruhi oleh variabel lain yang tidak diteliti dalam penelitian ini. Kata kunci : Privasi, Repurchase Intention, Jaminan, Pembelian Online.
PENGARUH INOVASI PELAYANAN DAN KINERJA PELAYANAN TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN KARTU PERDANA INTERNET TELKOMSEL (STUDI KASUS PADA PENGGUNA PAKET DATA TELKOMSEL DI PADANG TIJI) Safrizal, Safrizal; Isnaini, Teuku; Zulfikar, Zulfikar
MAFEBIS: Jurnal Manajemen, Akuntansi dan Bisnis Vol 2, No 2 (2024): MEI 2024
Publisher : Fakultas Ekonomi Universitas Jabal Ghafur, Sigli. Aceh

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.47647/mafebis.v2i2.2194

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui “Pengaruh Inovasi pelayanan dan Kinerja Pelayanan Terhadap Keputusan Pembelian Kartu Perdana Internet Telkomsel (studi kasus pada pengguna paket data Telkomsel di Padang Tiji)”. Populasi dalam penelitian ini diambil sebagai Sampel menggunakan rumus Unknown Populations sehingga didapatkan hasil sampel sebanyak 96 responden. Data dianalisis dengan menggunakan analisis regresi berganda. Berdasarkan hasil penelitian, diperoleh persamaan regresi:Y =  4,504 + 0,556X1+ 0,282X2Dapat disimpulkan bahwa dari kedua variabel yang diteliti, ternyata variabel Inovasi pelayanan (X1) mempunyai pengaruh yang paling dominan sebesar 55,6 % terhadap Keputusan Pembelian Kartu Perdana Internet Telkomsel pada pengguna paket data Telkomsel di Padang Tiji. Hubungan antara variabel dependen dan independen yaitu dengan indeks korelasi sebesar 89,1% Ini berarti hubungan tersebut sangat kuat. Kemudian indeks determinasi masing-masing variabel sebesar 79,4 %, ini berarti berpengaruh secara signifikan terhadap Keputusan Pembelian Kartu Perdana Internet Telkomsel pada pengguna paket data Telkomsel di Padang Tiji  dan sebesar 20,6 % yang dipengaruhi oleh variabel lain yang tidak diteliti dalam penelitian ini. Kata kunci :Inovasi Pelayanan, Kinerja Pelayanan, Keputusan Pembelian