cover
Contact Name
Arief Teguh Nugraha
Contact Email
dosenarief@pelitabangsa.ac.id
Phone
+6281325038258
Journal Mail Official
lppm@pelitabangsa.ac.id
Editorial Address
-
Location
Kab. bekasi,
Jawa barat
INDONESIA
SEMANIS
ISSN : -     EISSN : 29853109     DOI : -
Prosiding yang diselenggarakan oleh Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Pelita Bangsa. Diadakan satu kali dalam setahun sebagai wadah publikasi hasil penelitian yang telah dipresentasikan pada acara Seminar Manajemen Bisnis (SEMANIS).
Arjuna Subject : -
Articles 255 Documents
PENGARUH STRATEGI PEMASARAN DIGITAL BERBASIS E-COMMERCE, DUKUNGAN PEMERINTAH, DAN LITERASI DIGITAL TERHADAP SUSTAINABILITY BUSINESS PADA UMKM DI KABUPATEN BEKASI Riana Sandi; Farhan Zuhayr Saputra; Bagas Restu Aji; Indra Permana; Windi
Prosiding SEMANIS: Seminar Manajemen Bisnis Vol. 4 No. 1 (2026): Februari 2026
Publisher : Prosiding SEMANIS: Seminar Manajemen Bisnis

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh strategi pemasaran digital berbasis e-commerce , dukungan pemerintah, dan literasi digital terhadap keberlanjutan bisnis pada UMKM di Kabupaten Bekasi. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan melibatkan 102 responden yang bergerak di bidang UMKM. Data yang dikumpulkan dianalisis dengan metode Partial Least Square–Structural Equation Modeling (PLS-SEM) menggunakan perangkat lunak SmartPLS versi 4. Hasil penelitian menunjukkan bahwa strategi pemasaran digital berbasis e-commerce serta tingkat literasi digital memiliki dampak yang positif dan signifikan terhadap keberlanjutan usaha UMKM. Berbeda dengan itu, dukungan pemerintah tidak menunjukkan pengaruh yang signifikan. Temuan ini menunjukkan bahwa kemampuan UMKM dalam menggunakan strategi pemasaran digital dan meningkatkan literasi digital sangat penting untuk menjaga keberlanjutan bisnis di masa kini.
PENGARUH KUALITAS LAYANAN, KEMUDAHAN PENGGUNAAN, DAN PROMOSI TERHADAP KEPUASAN PENGGUNA FITUR TRANSFER DAN PEMBAYARAN APLIKASI SEABANK Nurazizah, Nadilla; Ayu Lestari, Dyah; Widiananda, Resti; Banyu Asmoro, Fachrial; Wiyarno
Prosiding SEMANIS: Seminar Manajemen Bisnis Vol. 4 No. 1 (2026): Februari 2026
Publisher : Prosiding SEMANIS: Seminar Manajemen Bisnis

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

ABSTRAK Perkembangan teknologi keuangan di Indonesia mendorong meningkatnya penggunaan layanan perbankan digital, termasuk SeaBank. Sebagai bank digital yang beroperasi sepenuhnya melalui aplikasi, tingkat kepuasan pengguna menjadi faktor penting dalam menjaga keberlanjutan dan daya saing perusahaan. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh kualitas layanan, kemudahan penggunaan, dan promosi terhadap kepuasan pengguna fitur transfer dan pembayaran pada aplikasi SeaBank. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan metode survei melalui penyebaran kuesioner kepada pengguna SeaBank. Teknik purposive sampling digunakan dengan jumlah responden sebanyak 81 orang yang memenuhi kriteria penelitian. Data dianalisis menggunakan Structural Equation Modeling berbasis Partial Least Square (SEM-PLS). Hasil penelitian menunjukkan bahwa kualitas layanan dan promosi berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan pengguna, sedangkan kemudahan penggunaan tidak berpengaruh signifikan. Temuan ini menunjukkan bahwa layanan yang andal serta promosi yang menarik mampu meningkatkan kepuasan pengguna SeaBank, sementara kemudahan penggunaan dipersepsikan sebagai standar minimum dalam layanan perbankan digital. Penelitian ini diharapkan dapat memberikan implikasi praktis bagi SeaBank dalam meningkatkan kualitas layanan dan strategi promosi guna meningkatkan kepuasan pengguna. Kata kunci: Kualitas layanan, kemudahan penggunaan, promosi, kepuasan pengguna, SeaBank ABSTRACT The development of financial technology in Indonesia has increased the adoption of digital banking services, including SeaBank. As a digital bank operating entirely through an application, user satisfaction is a crucial factor in maintaining sustainability and competitiveness. This study aims to analyze the effects of service quality, ease of use, and promotion on user satisfaction with the transfer and payment features of the SeaBank application. A quantitative approach was employed using a survey method by distributing questionnaires to SeaBank users. Purposive sampling was applied, resulting in 81 respondents who met the research criteria. Data were analyzed using Partial Least Square–based Structural Equation Modeling (SEM-PLS). The results indicate that service quality and promotion have a positive and significant effect on user satisfaction, while ease of use does not have a significant effect. These findings suggest that reliable services and attractive promotional strategies enhance user satisfaction, whereas ease of use is perceived as a minimum standard in digital banking services. This study is expected to provide practical implications for SeaBank in improving service quality and promotional strategies to enhance user satisfaction. Keywords: Service quality, ease of use, promotion, user satisfaction, SeaBank.
PENGARUH DIGITAL PAYMENT, KUALITAS PRODUK, DAN SOSIAL MEDIA MARKETING TERHADAP KEPUASAN KONSUMEN PADA KEDAI KOPI KAB BEKASI Camalia Rahma; Milzam Juljazmi; Wiyarno; Nining Yuningsih; Fachrial Banyu Asmoro
Prosiding SEMANIS: Seminar Manajemen Bisnis Vol. 4 No. 1 (2026): Februari 2026
Publisher : Prosiding SEMANIS: Seminar Manajemen Bisnis

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh digital payment, kualitas produk, dan social media marketing terhadap kepuasan konsumen pada kedai kopi di Kabupaten Bekasi. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan metode survei, di mana data dikumpulkan melalui penyebaran kuesioner kepada konsumen kedai kopi. Teknik pengambilan sampel menggunakan metode purposive sampling, dan data dianalisis menggunakan metode Partial Least Square–Structural Equation Modeling (PLS-SEM) dengan bantuan perangkat lunak SmartPLS 4. Hasil penelitian menunjukkan bahwa digital payment berpengaruh positifdan signifikan terhadap kepuasan konsumen, yang mengindikasikan bahwa kemudahan, kecepatan, dan keamanan transaksi non-tunai mampu meningkatkan kenyamanan konsumen dalam bertransaksi. Kualitas produk juga terbukti berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan konsumen serta menjadi variabel dengan pengaruh paling dominan, yang menegaskan bahwa cita rasa, tampilan, dan konsistensi mutu produk merupakan faktor utama dalam membentuk kepuasan konsumen kedai kopi. Sementara itu, social media marketing tidak berpengaruh signifikan terhadap kepuasan konsumen, yang menunjukkan bahwa aktivitas pemasaran melalui media sosial belum mampu memberikan dampak langsung terhadap kepuasan konsumen. Secara simultan, digital payment, kualitas produk, dan social media marketing mampu menjelaskan sebagian besar variasi kepuasan konsumen. Hasil penelitian ini diharapkan dapat menjadi bahan pertimbangan bagi pelaku usaha kedai kopi dalam merumuskan strategi pemasaran dan pelayanan yang lebih efektif guna meningkatkan kepuasan konsumen. This study aims to analyze the effect of digital payment, product quality, and social media marketing on consumer satisfaction at coffee shops in Bekasi Regency. This research employs a quantitative approach using a survey method, where data were collected through questionnaires distributed to coffee shop consumers. The sampling technique used was purposive sampling, and the data were analyzed using the Partial Least Square–Structural Equation Modeling (PLS-SEM) method with the assistance of SmartPLS 4 software.The results indicate that digital payment has a positive and significant effect on consumer satisfaction, suggesting that transaction convenience, speed, and security enhance consumers’ comfort in making payments. Product quality also has a positive and significant effect on consumer satisfaction and is identified as the most influential variable, highlighting that taste, product appearance, and consistency play a crucial role in shaping consumer satisfaction at coffee shops. Meanwhile, social media marketing does not have a significant effect on consumer satisfaction, indicating that social media promotional activities have not directly influenced consumers’ satisfaction levels.Simultaneously, digital payment, product quality, and social media marketing explain a substantial proportion of the variance in consumer satisfaction. The findings of this study are expected to provide practical insights for coffee shop owners in developing effective marketing and service strategies to enhance consumer satisfaction.
PENGARUH PEMANFAATAN ARTIFICIAL INTELLIGENCE, MEDIA SOSIAL, DAN INOVASI PRODUK TERHADAP KEBERLANJUTAN USAHA DI KAB. BEKASI Cut Farrah Aurelia; Nur Rifa Lutfiah; Fynka Ramadhani; Dian Rachmawati; Nining Yuningsih
Prosiding SEMANIS: Seminar Manajemen Bisnis Vol. 4 No. 1 (2026): Februari 2026
Publisher : Prosiding SEMANIS: Seminar Manajemen Bisnis

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

ABSTRAK Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh pemanfaatan Artificial Intelligence, media sosial, dan inovasi produk terhadap keberlanjutan usaha di Kabupaten Bekasi. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan pengumpulan data melalui kuesioner kepada 100 pelaku usaha, yang selanjutnya dianalisis menggunakan metode Structural Equation Modeling–Partial Least Squares (SEM-PLS). Hasil penelitian menunjukkan bahwa pemanfaatan Artificial Intelligence tidak berpengaruh signifikan terhadap keberlanjutan usaha. Sebaliknya, media sosial dan inovasi produk terbukti berpengaruh positif dan signifikan, dengan inovasi produk sebagai faktor yang paling dominan. Temuan ini menunjukkan bahwa keberlanjutan usaha lebih ditentukan oleh kemampuan pelaku usaha dalam berinovasi serta memanfaatkan media sosial secara efektif, sementara adopsi teknologi Artificial Intelligence belum dimanfaatkan secara optimal. Kata kunci: Artificial Intelligence, media sosial, inovasi produk, keberlanjutan usaha
PENGARUH GREEN ACCOUNTING DAN CARBON EMISSION DISCLOSURE TERHADAP PROFITABILITAS (STUDI PADA PERUSAHAAN SEKTOR INDUSTRI BAHAN DASAR YANG TERDAFTAR DI BEI TAHUN 2021-2024) Hafida Nashna Syafiqoh; Sulistyani, Cleo Jesy; Devi Suci Wijayanti; Dian Sulistyorini Wulandari
Prosiding SEMANIS: Seminar Manajemen Bisnis Vol. 4 No. 1 (2026): Februari 2026
Publisher : Prosiding SEMANIS: Seminar Manajemen Bisnis

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh Green Accounting dan Carbon Emission Disclosure terhadap profitabilitas pada perusahaan sektor industri bahan dasar yang terdaftar di Bursa Efek Indonesia (BEI) tahun 2021-2024. Metode penelitian yang digunakan adalah kuantitatif dengan pendekatan kausal, menggunakan data sekunder dari laporan tahunan perusahaan. Pengambilan sampel dilakukan melalui teknik purposive sampling, menghasilkan total 184 sampel amatan dari 46 perusahaan selama empat tahun. Teknik analisis data menggunakan regresi linear berganda dengan model Random Effect Model (REM) melalui program EViews 12. Hasil penelitian menunjukkan bahwa secara parsial, Green Accounting dan Carbon Emission Disclosure tidak berpengaruh signifikan terhadap profitabilitas (ROA). Secara simultan, kedua variabel tersebut juga tidak memiliki pengaruh signifikan terhadap profitabilitas. Simpulan penelitian ini adalah praktik keberlanjutan lingkungan belum menjadi faktor utama yang mendorong kinerja keuangan perusahaan pada sektor terkait