cover
Article Per Year (5 Year)
All
Home Page
OAI Link
Editorial Team
Contact
Reviewer
Google Scholar
Contact Name
Andreas Medimarwanto
Contact Email
jurnal.sekretari@utarki.ac.id
Phone
+6288291781983
Journal Mail Official
jurnal.sekretari@utarki.ac.id
Editorial Address
Komp. Billy Moon, Jl. Pd. Klp. Bar. III No.1, RT.1/RW.6, Pd. Klp., Kec. Duren Sawit, Kota Jakarta Timur, Daerah Khusus Ibukota Jakarta 13450
Location
Kota adm. jakarta timur,
Dki jakarta
INDONESIA
Jurnal Administrasi dan Kesekretarisan
Published by Universitas Tarakanita
ISSN : 2541075X     EISSN : 25982451     DOI : https://doi.org/10.36914/kjpzk438
Core Subject : Humanities, Education, Social,
Humanities Education Languange, Linguistic, Communication & Media Social Sciences
Jurnal Administrasi dan Kesekretarisan merupakan media publikasi ilmiah yang berfokus pada pengembangan ilmu pengetahuan, penelitian, dan praktik di bidang administrasi perkantoran serta kesekretarisan. Jurnal ini bertujuan menjadi wadah bagi para akademisi, peneliti, praktisi, dan mahasiswa untuk menyampaikan gagasan, temuan penelitian, serta kajian konseptual yang relevan dengan perkembangan ilmu administrasi dan profesi kesekretarisan dalam menghadapi dinamika dunia kerja modern. Ruang lingkup kajian dalam jurnal ini mencakup, namun tidak terbatas pada: Administrasi perkantoran modern, manajemen arsip, dan sistem informasi perkantoran. Administrasi publik dan pelayanan perkantoran (administrasi pemerintahan, pelayanan publik berbasis kantor, e-government, pelayanan publik berbasis teknologi informasi, reformasi birokrasi, administrasi pendidikan dan kesehatan) Profesi sekretaris, peran strategis sekretaris dalam organisasi, serta keterampilan sekretaris di era digital. Komunikasi bisnis dan korespondensi, etika profesi, serta hubungan kerja sekretaris dengan pimpinan dan mitra organisasi. Teknologi perkantoran, digitalisasi administrasi, penggunaan aplikasi berbasis teknologi informasi, serta implementasi Electronic Records Management (ERM). Manajemen sumber daya manusia perkantoran, pengembangan soft skills, dan kompetensi sekretaris. Kajian tentang pelayanan prima, protokoler, dan hubungan masyarakat dalam konteks kesekretarisan. Inovasi dan tren terkini dalam pendidikan vokasi bidang administrasi perkantoran dan kesekretarisan, serta English for Specific Purposes (ESP) bidang administrasi. Administrasi event, rapat, dan protokoler (manajemen rapat dan notulensi, administrasi event organisasi, manajemen perjalanan dinas).
Arjuna Subject : Ilmu Sosial - Administrasi Publik
Articles 85 Documents
 5   6   7   8   9 
Implementasi Spreadsheet Monitoring untuk Meningkatkan Efisiensi Alur Kerja Administrasi Studi Kasus Pada Kantor Hukum Nadya Amelinda Sinulingga; Maria F. Lies Ambarwati
Jurnal Administrasi dan Kesekretarisan Vol 11 No 2 (2026): September 2026
Publisher : Universitas Tarakanita

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.36914/jak.v11.i2.518

Abstract

Pengelolaan kegiatan perkantoran secara tertib dan terstruktur merupakan fondasi utama yang menentukan kelancaran seluruh proses operasional suatu organisasi, termasuk pada organisasi yang bergerak di bidang pelayanan jasa hukum. Ketergantungan pada komunikasi yang tidak tercatat dinilai tidak lagi cukup untuk mendukung kelancaran kerja, sehingga dibutuhkan sistem pemantauan yang lebih teratur agar setiap tugas dapat diselesaikan tepat waktu dan dapat dipertanggungjawabkan. Artikel ini bertujuan mengkaji efektivitas monitoring instruksi kerja internal pada unit administrasi Firma Hukum Rudal & Partners sebagai upaya mendukung ketertiban operasional dan peningkatan efisiensi kerja. Permasalahan diidentifikasi melalui observasi, wawancara, dan keterlibatan langsung dalam operasional harian, kemudian dianalisis menggunakan diagram sebab-akibat (fishbone diagram) berdasarkan kerangka 4M (Methods, Manpower,Machine,Materials). Hasil analisis menunjukkan bahwa akar permasalahan utama bersumber dari ketiadaan prosedur pencatatan yang terstandarisasi, ketidakseimbangan beban kerja akibat lonjakan volume perkara, ketergantungan pada group WhatsApp sebagai media distribusi instruksi, serta ketidakseragaman format pengajuan penugasan. Guna menentukan prioritas intervensi, dilakukan pembobotan menggunakan teknik matriks prioritas masalah berdasarkan parameter Magnitude, Importance, Vulnerability dibagi Cost (M x I x V)/C. Berdasarkan hasil pembobotan tersebut, pembuatan formulir monitoring instruksi kerja terstandarisasi berbasis Cloud spreadsheet menggunakan Google Sheets terpilih sebagai alternatif solusi dengan skor tertinggi. Penerapan dashboard digital ini terbukti meningkatkan transparansi alur kerja, mempercepat akses informasi status penugasan secara real-time, serta mereduksi ketergantungan terhadap konfirmasi verbal yang tidak efisien.
Analisis Unfreeze, Change, dan Refreeze pada Layanan 24 Jam Astro Devina Marlina; Hana Rifa Husaini; Vika Risqika; Selfiana
Jurnal Administrasi dan Kesekretarisan Vol 11 No 2 (2026): September 2026
Publisher : Universitas Tarakanita

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.36914/jak.v11.i2.522

Abstract

Astro adalah perusahaan quick commerce yang menyediakan layanan 24 jam dengan pengiriman sekitar 15 menit. Namun, masih ditemukan keluhan pelanggan mengenai keterlambatan pengiriman, kualitas produk, respons layanan pelanggan, dan gangguan aplikasi. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis perubahan layanan Astro berdasarkan model perubahan Kurt Lewin yang meliputi unfreeze, change, dan refreeze. Penelitian menggunakan pendekatan kualitatif deskriptif dengan menganalisis 30 ulasan pengguna dari Google Play Store, Instagram, dan TikTok periode 2022-2026. Hasil penelitian menunjukkan perubahan melalui perubahan jaminan layanan, pengembangan Astro Goods, Astro Kitchen, Astro Cafe, Astro Bakery, serta rebranding. Perubahan tersebut mencerminkan tahapan unfreeze, change, dan refreeze dalam meningkatkan kualitas serta pengalaman pelanggan, tetapi masih terus memerlukan evaluasi.
 PENERAPAN DIGITALISASI ARSIP KEPEGAWAIAN BERBASIS CLOUD PADA PT KARMA KONCEPTS INDONESIA  Patricia Gisela; Maria F. Lies Ambarwati
Jurnal Administrasi dan Kesekretarisan Vol 10 No 2 (2025): September 2025
Publisher : Universitas Tarakanita

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.36914/jak.v10.i2.525

Abstract

Pengaturan kegiatan kantor yang efektif, khususnya dalam bidang administrasi, sangat krusial untuk menunjang kelancaran operasional perusahaan. Di sisi lain perkembangan teknologi digital yang begitu pesat telah mendorong pemanfaatan teknologi dalam kegiatan administrasi kantor. Merespons kebutuhan tersebut, penelitian ini bertujuan merancang dan menerapkan sistem arsip digital berbasis cloud untuk mengatasi inefisiensi ruang serta risiko keamanan pada pengelolaan arsip konvensional di PT Karma Koncepts Indonesia, sebuah startup F&B dengan tingkat turnover karyawan yang tinggi. Metode yang digunakan adalah studi kasus kualitatif dengan teknik pengumpulan data berupa observasi, wawancara, dan keterlibatan langsung dalam kegiatan administrasi kepegawaian. Hasil penelitian menunjukkan bahwa permasalahan utama berasal dari belum adanya prosedur arsip digital yang terstandarisasi. Sebagai solusi, dibangun repositori digital pada Google Drive dengan sistem klasifikasi folder yang terstruktur berdasarkan siklus karyawan serta didukung oleh Standar Operasional Prosedur. Implementasi sistem ini berhasil mengurangi penumpukan arsip fisik, meminimalkan risiko kerusakan dokumen, dan mempercepat proses penelusuran data. Dengan demikian, efisiensi administrasi dan pengelolaan dokumen perusahaan dapat meningkat secara signifikan.
EVALUATING TRANSPARENCY IN ELECTRONIC PUBLIC PROCUREMENT: A FRAMEWORK-BASED ASSESSMENT OF INDONESIA'S SPSE Fahmi Ulin Ni'mah
Jurnal Administrasi dan Kesekretarisan Vol 10 No 2 (2025): September 2025
Publisher : Universitas Tarakanita

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.36914/jak.v10.i2.540

Abstract

Transparansi merupakan prinsip utama good governance dan mekanisme penting untuk memperkuat akuntabilitas dalam pengadaan barang/jasa pemerintah. Meskipun Sistem Pengadaan Secara Elektronik (SPSE) telah mendorong digitalisasi proses pengadaan, evaluasi komprehensif terhadap transparansi pada seluruh siklus pengadaan masih terbatas. Penelitian ini mengevaluasi transparansi SPSE menggunakan Transparency Evaluation Framework (TEF) yang diusulkan, yang disusun melalui sintesis prinsip transparansi internasional dan regulasi pengadaan pemerintah di Indonesia. Penelitian menggunakan pendekatan deskriptif evaluatif kualitatif melalui systematic content analysis dan observasi fitur sistem. Lima dimensi transparansi yang terdiri atas enam belas indikator dinilai menggunakan skala ordinal tiga tingkat (1–3), dengan skor maksimum 48. Hasil penelitian menunjukkan bahwa SPSE memperoleh skor 36 (75%), yang menunjukkan tingkat transparansi moderat. Transparansi tertinggi ditemukan pada tahap pra-tender dan proses tender, sedangkan transparansi pasca-tender dan mekanisme pengawasan masih relatif lebih lemah, terutama pada keterbukaan dokumen kontrak, publikasi hasil audit, dan akses publik terhadap informasi pemantauan. Temuan ini menunjukkan bahwa digitalisasi pengadaan telah memperkuat transparansi prosedural, tetapi belum sepenuhnya menjamin transparansi yang komprehensif sepanjang siklus pengadaan. Penelitian ini menawarkan TEF sebagai proposed framework untuk evaluasi deskriptif transparansi pengadaan elektronik serta memberikan rekomendasi untuk memperkuat keterbukaan pasca-kontrak, open contracting data, dan integrasi pengawasan.
Peranan Aplikasi Elektronik “Srikandi” dalam Kegiatan Administrasi Surat Menyurat untuk Membantu Efektivitas Kerja Pegawai Dinas Pendidikan dan Kebudayaan Kota Mojokerto Duta Azza Pambudi; Triesninda Pahlevi
Jurnal Administrasi dan Kesekretarisan Vol 11 No 2 (2026): September 2026
Publisher : Universitas Tarakanita

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.36914/jak.v11.i2.548

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis implementasi aplikasi SRIKANDI dalam kegiatan administrasi surat- menyurat, mengetahui efektivitas kerja dalam penggunaan aplikasi SRIKANDI pada kegiatan administrasi surat- menyurat, serta mengidentifikasi kendala dan hambatan yang dihadapi pegawai dalam penggunaannya di Dinas Pendidikan dan Kebudayaan Kota Mojokerto. Penelitian ini menggunakan metode deskriptif dengan pendekatan kualitatif. Hasil penelitian menunjukkan bahwa implementasi aplikasi SRIKANDI telah mendukung pengelolaan surat masuk, surat keluar, disposisi surat, penandatangan elektronik, dan pengarsipan digital secara lebih efektif. Penggunaan aplikasi berkontribusi terhadap peningkatan efektivitas kerja pegawai melalui pemanfaatan waktu, kualitas kerja, serta kuantitas kerja.  

Page 9 of 9 | Total Record : 85

 5   6   7   8   9 

Filter by Year

2019 2026


Reset
Filter By Issues
All Issue Vol 11 No 2 (2026): September 2026 Vol 11 No 1 (2026): Maret 2026 Vol 10 No 2 (2025): September 2025 Vol 10 No 1 (2025): Maret 2025 Vol 9 No 2 (2024): September 2024 Vol 9 No 1 (2024): Maret 2024 Vol 8 No 2 (2023): September 2023 Vol 8 No 1 (2023): Maret 2023 Vol 7 No 2 (2022): September 2022 Vol 7 No 1 (2022): Maret 2022 Vol 6 No 2 (2021): September 2021 Vol 6 No 1 (2021): Maret 2021 Vol 5 No 2 (2020): September 2020 Vol 5 No 1: Maret 2020 Vol 4 No 2 (2019): September 2019 More Issue