cover
Contact Name
Andreas Medimarwanto
Contact Email
jurnal.sekretari@utarki.ac.id
Phone
+6288291781983
Journal Mail Official
jurnal.sekretari@utarki.ac.id
Editorial Address
Komp. Billy Moon, Jl. Pd. Klp. Bar. III No.1, RT.1/RW.6, Pd. Klp., Kec. Duren Sawit, Kota Jakarta Timur, Daerah Khusus Ibukota Jakarta 13450
Location
Kota adm. jakarta timur,
Dki jakarta
INDONESIA
Jurnal Administrasi dan Kesekretarisan
Published by Universitas Tarakanita
ISSN : 2541075X     EISSN : 25982451     DOI : https://doi.org/10.36914/kjpzk438
Jurnal Administrasi dan Kesekretarisan merupakan media publikasi ilmiah yang berfokus pada pengembangan ilmu pengetahuan, penelitian, dan praktik di bidang administrasi perkantoran serta kesekretarisan. Jurnal ini bertujuan menjadi wadah bagi para akademisi, peneliti, praktisi, dan mahasiswa untuk menyampaikan gagasan, temuan penelitian, serta kajian konseptual yang relevan dengan perkembangan ilmu administrasi dan profesi kesekretarisan dalam menghadapi dinamika dunia kerja modern. Ruang lingkup kajian dalam jurnal ini mencakup, namun tidak terbatas pada: Administrasi perkantoran modern, manajemen arsip, dan sistem informasi perkantoran. Administrasi publik dan pelayanan perkantoran (administrasi pemerintahan, pelayanan publik berbasis kantor, e-government, pelayanan publik berbasis teknologi informasi, reformasi birokrasi, administrasi pendidikan dan kesehatan) Profesi sekretaris, peran strategis sekretaris dalam organisasi, serta keterampilan sekretaris di era digital. Komunikasi bisnis dan korespondensi, etika profesi, serta hubungan kerja sekretaris dengan pimpinan dan mitra organisasi. Teknologi perkantoran, digitalisasi administrasi, penggunaan aplikasi berbasis teknologi informasi, serta implementasi Electronic Records Management (ERM). Manajemen sumber daya manusia perkantoran, pengembangan soft skills, dan kompetensi sekretaris. Kajian tentang pelayanan prima, protokoler, dan hubungan masyarakat dalam konteks kesekretarisan. Inovasi dan tren terkini dalam pendidikan vokasi bidang administrasi perkantoran dan kesekretarisan, serta English for Specific Purposes (ESP) bidang administrasi. Administrasi event, rapat, dan protokoler (manajemen rapat dan notulensi, administrasi event organisasi, manajemen perjalanan dinas).
Articles 78 Documents
Sistem Informasi pada Administrasi UMKM Aldila Dinanti; Ginanjar Adi Nugraha
Jurnal Administrasi dan Kesekretarisan Vol 4 No 2: September 2019
Publisher : Universitas Tarakanita

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.36914/cz5gpz32

Abstract

Usaha Mikro Kecil dan Menengah di Indonesia mampu menghasilkan PDB dalam jumlah besar, sehingga UMKM merupakan salah satu bagian penting dari perekonomian Indonesia. Sebagai bagian penting dari perekonomian, tren teknologi pada era revolusi industri 4.0 sudah harus berkontribusi banyak dalam pengembangan usaha mikro kecil dan menengah. Tren teknologi pada era revolusi industri 4.0 berada pada pertukaran data dan otomatisasi data. Hal tersebut tentu akan sangat membantu proses administrasi bisnis yang ada pada usaha mikro kecil dan menengah. Fenomena lain yang terjadi dilapangan ialah banyak para pelaku usaha mikro kecil dan menengah Indonesia yang belum melakukan pencatatan administrasi secara berkelanjutan dan memiliki pengarsipan yang tertata rapi. Sehingga peneliti memiliki tujuan untuk mengetahui sistem informasi seperti apa yang diharapkan oleh pelaku usaha mikro kecil dan menengah sehingga mampu untuk membantu administrasi para pelaku usaha mikro kecil dan menengah melalui metode deskriptif analistis. Berdasarkan metode tersebut, diketahui bahwa sistem informasi yang terotomatitasi dengan menggunakan bahasa dan cara sederhana sangat diharapkan pelaku UMKM untuk membantu mengelola administrasi bisnisnya.
Pelaksanaan Tugas- Tugas Sekretaris anggota ISI Cabang Jakarta Marius Pramana; Naniek Risnawati; Anastasia Lipursari
Jurnal Administrasi dan Kesekretarisan Vol 4 No 2: September 2019
Publisher : Universitas Tarakanita

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.36914/whftet83

Abstract

Seiring dengan kemajuan teknologi dan informasi keberadaan sekretaris sangat dibutuhkan di dunia usaha maupun dunia industri untuk menghadapi persaingan yang cukup ketat. Oleh karena itu seorang sekretaris diharapkan mempunyai pengalaman (knowledge) yang luas, keterampilan (skill) yang memadai serta berkepribadian yang baik. Seorang sekretaris harus mampu melaksanakan tugas tugasnya dengan baik dan bertanggung jawab. Tugas sekretaris meliputi tugas rutin, tugas inisiatif, tugas kreatif dan tugas koordinatif. Metode yang digunakan untuk mengumpulkan data data tentang tugas tugas sekretaris serta program Komputer yang digunakan anggota ISI cabang Semarang dengan menyebarkan angket sebanyak 32 responden, hasil yang diperoleh secara umum, (1) Pembuatan dokumen, pembuatan kas kecil, penyimpanan arsip, menerima tamu dan menangani telepon. (2) Program-program Komputer yang digunakan a. Microsoft Word, b. Microsoft Excel, c. Microsoft Powerpoint, d. Microsoft Outlook, e. Internet. Dan sebagian sekretaris ada yang menggunakan Corel Draw, Microsoft Publisher. Hal ini disesuaikan dengan spesifikasi perusahaan.
Halaman Cover
Jurnal Administrasi dan Kesekretarisan Vol 10 No 2: September 2025
Publisher : Universitas Tarakanita

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.36914/nbsh3g32

Abstract

Analisis Kemudahan Penggunaan dan Kualitas Layanan Aplikasi eBranch BCA Terhadap Kepuasan Nasabah BCA KCP Gedong Panjang Laela Ferdiah Thalib; Amrin Soamole; Indria Sukma Sektiyaningsih
Jurnal Administrasi dan Kesekretarisan Vol 11 No 1: Maret 2026
Publisher : Universitas Tarakanita

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.36914/zwecfy69

Abstract

Penelitian ini bertujuan menganalisis pengaruh kemudahan penggunaan dan kualitas layanan aplikasi eBranch BCA terhadap kepuasan nasabah di BCA KCP Gedong Panjang. Metode yang digunakan adalah kuantitatif dengan data dari 50 responden melalui kuesioner dan dianalisis menggunakan SPSS. Hasil penelitian menunjukkan bahwa kemudahan penggunaan dan kualitas layanan berpengaruh signifikan baik secara parsial maupun simultan terhadap kepuasan nasabah. Koefisien determinasi sebesar 55% menunjukkan bahwa kedua variabel mampu menjelaskan sebagian besar kepuasan nasabah. Semakin tinggi kemudahan dan kualitas layanan, semakin tinggi kepuasan nasabah.  
KEBIJAKAN PEMERINTAH DALAM MENDUKUNG PERTUMBUHAN STARTUP DI SEKTOR INDUSTRI KREATIF Fadri Ari
Jurnal Administrasi dan Kesekretarisan Vol 11 No 1: Maret 2026
Publisher : Universitas Tarakanita

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.36914/9a6e3d29

Abstract

Pertumbuhan startup di sektor industri kreatif di Indonesia mengalami perkembangan signifikan dalam satu dekade terakhir. Pemerintah telah mengimplementasikan berbagai kebijakan strategis guna mendorong ekosistem startup yang berdaya saing, inovatif, dan berkelanjutan. Studi ini bertujuan untuk mengidentifikasi dan menganalisis berbagai kebijakan pemerintah yang mendukung perkembangan startup di industri kreatif melalui pendekatan studi pustaka. Hasil studi menunjukkan bahwa program seperti Bekraf, pembentukan UU Ekonomi Kreatif, pemberian insentif pajak, hingga pembangunan infrastruktur digital menjadi pilar penting dalam mendukung ekosistem startup. Meskipun demikian, tantangan masih muncul dalam hal pemerataan akses, kolaborasi antar sektor, dan keberlanjutan kebijakan. Penelitian ini memberikan wawasan teoretis dan praktis bagi pemerintah, pelaku industri, dan akademisi dalam mengembangkan strategi yang lebih adaptif terhadap dinamika industri kreatif di era digital.  
ANALISIS PENGELOLAAN MUSEUM MULTATULI SEBAGAI PUSAT EDUTAINMENT DI KABUPATEN LEBAK Sierfi Rahayu; Tiwi Rizkiyani; Yeni Khoirunnisa Agustiani; Dwisapto Yusuf Pradana; Fat'Chatus Chanifa Jikhan; Muhammad Lukman Hakim
Jurnal Administrasi dan Kesekretarisan Vol 11 No 1: Maret 2026
Publisher : Universitas Tarakanita

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.36914/a4z3a023

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengelolaan Museum Multatuli sebagai pusat edutainment masyarakat di Kabupaten Lebak melalui kerangka kerja fungsi manajemen POAC (Planning, Organizing, Actuating, Controlling) dari George R. Terry. Sebagai museum antikolonial pertama di Indonesia, Museum Multatuli menghadapi tantangan dalam menyeimbangkan fungsi pelestarian sejarah dan tuntutan kebutuhan rekreasi modern. Metode penelitian yang digunakan adalah kualitatif deskriptif dengan teknik pengumpulan data melalui observasi non partisipasi, wawancara, dan studi dokumentasi dengan analisis data menggunakan model interaktif dari Miles, Huberman, dan Saldana (2014). Hasil penelitian menunjukkan bahwa pengelolaan Museum Multatuli sebagai pusat edutainment masyarakat di Kabupaten Lebak sudah berjalan dengan baik melalui penerapan fungsi manajemen POAC yang konsisten seperti aspek perencanaan sudah ada penetapan tujuan yang jelas dibuktikan adanya visi misi museum multatuli. Aspek pengorganisasian sudah melakukan penyusunan struktur organisasi yang jelas namun untuk pengalokasian sumber daya masih kurang khususnya bagian konservator. Aspek penggerakan sudah baik terlihat dari kepemimpinan, wewenang dan tanggungjawab seperti bagian eduktor diarahkan menjadi pemandu setiap kegiatan tour yang dilakukan pada museum multatuli. Terakhir aspek pengawasan sudah baik terlihat dari laporan pelaksanaan kegiatan yang dibuat setiap tahun, bisa diakses juga oleh masyarakat melalui website, selain itu tersedia survei kepuasan masyarakat yang dilakukan oleh museum multatuli.  
Penggunaan Bahasa Formal dan Informal Dalam Komunikasi Email Bisnis Sekretaris di Era Digital Maria Estri Wahyuningsih; Lucia Yeni Wijayatri; Agnes Sobalisa
Jurnal Administrasi dan Kesekretarisan Vol 11 No 1: Maret 2026
Publisher : Universitas Tarakanita

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.36914/jf273950

Abstract

This study on the use of formal and informal language in secretarial business email communications aims to determine the effectiveness of formal and informal language use in secretarial business email communications. This study used a qualitative descriptive method. The results have implications for the development of secretarial professional competencies. Secretaries need a good understanding of the principles of formal business communication to compose professional and effective emails. Secretaries also need to understand the dynamics of digital communication, which allows for more flexible language use. Secretaries are able to use language in business communications in the era of globalization.
HABIT, HEDONIC MOTIVATION, DAN SOCIAL INFLUENCE SEBAGAI PREDIKTOR SIGNIFIKAN NIAT PENGGUNAAN AI DALAM PEMBELAJARAN BAHASA INGGRIS MANDIRI: STUDI UTAUT3 PADA MAHASISWA ADMINISTRASI PERKANTORAN Yohanes Adven Sarbani; Anastasia Nelladia Cendra
Jurnal Administrasi dan Kesekretarisan Vol 11 No 1: Maret 2026
Publisher : Universitas Tarakanita

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.36914/xmydm804

Abstract

Perkembangan kecerdasan buatan (Artificial Intelligence/AI) membuka peluang bagi mahasiswa non-jurusan bahasa untuk belajar bahasa Inggris secara mandiri. Namun faktor-faktor yang mendorong niat penggunaannya belum banyak dikaji, khususnya pada mahasiswa vokasional Administrasi Perkantoran. Penelitian ini bertujuan mengidentifikasi prediktor signifikan niat penggunaan AI dalam pembelajaran bahasa Inggris mandiri pada mahasiswa D-III Administrasi Perkantoran menggunakan kerangka UTAUT3. Penelitian menggunakan pendekatan kuantitatif-deskriptif dengan desain survei. Data dikumpulkan melalui kuesioner daring dari 34 mahasiswa yang dipilih secara purposive berdasarkan pengalaman menggunakan AI untuk belajar bahasa Inggris secara mandiri. Analisis regresi berganda menunjukkan bahwa model UTAUT3 mampu menjelaskan 80,3% varians niat perilaku (R²=0,803; F(8,25)=12,773; p<0,001). Dari delapan konstruk yang diuji, tiga terbukti signifikan: Habit (β=0,481; p=0,018) sebagai prediktor terkuat, diikuti Hedonic Motivation (β=0,381; p=0,032) dan Social Influence (β=0,304; p=0,017). Temuan ini mengindikasikan bahwa niat penggunaan AI untuk pembelajaran bahasa Inggris mandiri lebih bersifat personal dan afektif, yakni ditentukan oleh kebiasaan yang telah terbentuk serta kesenangan dalam berinteraksi dengan AI, dibandingkan pertimbangan instrumental seperti kemudahan penggunaan atau ketersediaan fasilitas. Pendidik disarankan untuk merancang intervensi yang mendorong pembentukan kebiasaan penggunaan AI sejak dini dan menciptakan pengalaman belajar bersama AI yang menyenangkan, aman, dan tidak menghakimi.