cover
Article Per Year (5 Year)
All
Home Page
OAI Link
Editorial Team
Contact
Reviewer
Google Scholar
Contact Name
Miftah Alfidyah
Contact Email
pustakabangsaindonesia21@gmail.com
Phone
+62895619158302
Journal Mail Official
pustakabangsaindonesia21@gmail.com
Editorial Address
Jl. Raya, Jl. Lolo Gn. Sarik Lubuk Minturun Blok A/2, Kec. Kuranji, Kota Padang, Sumatera Barat 25158
Location
Kota padang,
Sumatera barat
INDONESIA
Jurnal Ilmu Komunikasi dan Media
Published by CV. Pustaka Bangsa Indonesia
ISSN : 31242405     EISSN : 31242405     DOI : -
Core Subject : Humanities, Science, Art, Social,
Arts Humanities Computer Science & IT Environmental Science Social Sciences
Jurnal Ilmu Komunikasi dan Media (JIKOM) merupakan jurnal ilmiah yang mempublikasikan hasil penelitian empiris, kajian teoretis, dan studi kritis di bidang ilmu komunikasi dan media. Jurnal ini bertujuan menjadi media diseminasi pengetahuan bagi akademisi, peneliti, praktisi komunikasi, dan pemerhati media dalam pengembangan teori, praktik, serta kajian komunikasi yang relevan dengan dinamika masyarakat kontemporer. Ruang lingkup JIKOM mencakup komunikasi massa, komunikasi interpersonal dan kelompok, komunikasi organisasi, komunikasi politik, komunikasi pemasaran, jurnalistik, media digital dan media sosial, kajian budaya dan media, literasi media, serta teknologi dan industri media. Jurnal ini mendorong pendekatan penelitian kualitatif, kuantitatif, dan metode campuran yang relevan dengan perkembangan komunikasi dan media di tingkat lokal, nasional, maupun global.
Arjuna Subject : Ilmu Sosial - Komunikasi
Articles 26 Documents
 1   2   3 
Peran Kehumasan sebagai Jembatan Komunikasi Organisasi dan Birokrasi Kampus Resky Ananda; Muhammad Haikal; Aidil Saputra; Syahrul; Nasaruddin Hasyim
Jurnal Ilmu Komunikasi dan Media Vol. 1 No. 3 (2026): Edisi: April-Juni
Publisher : Pustaka Bangsa Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Penelitian ini bertujuan menganalisis peran bagian kehumasan dalam organisasi mahasiswa sebagai jembatan komunikasi antara organisasi dan birokrasi kampus guna meningkatkan efektivitas penyampaian informasi dan kualitas hubungan kelembagaan. Penelitian menggunakan pendekatan kualitatif dengan teknik observasi, wawancara, dan dokumentasi. Hasil penelitian menunjukkan bahwa kehumasan berperan penting dalam penyampaian informasi, menjaga efektivitas komunikasi, serta membangun hubungan yang harmonis antara organisasi mahasiswa dan birokrasi kampus. Selain itu, kehumasan turut meningkatkan transparansi dan kepercayaan. Namun, masih terdapat kendala seperti kurangnya koordinasi dan pemanfaatan media komunikasi yang belum optimal. Oleh karena itu, diperlukan optimalisasi strategi komunikasi agar hubungan kelembagaan dapat berjalan lebih efektif.
Pengaruh Kualitas Pelayanan Humas Terhadap Kepuasan Informasi Mahasiswa Christian Imanuel Randa Lembang; Suci Amelia Putri; Windira Sapni; Cindy Claudya; Fahmi Surya Abdi
Jurnal Ilmu Komunikasi dan Media Vol. 1 No. 3 (2026): Edisi: April-Juni
Publisher : Pustaka Bangsa Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh kualitas pelayanan humas terhadap kepuasan informasi mahasiswa di lingkungan kampus. Dalam kegiatan perkuliahan, mahasiswa sangat membutuhkan informasi yang cepat, jelas, dan mudah dipahami, sehingga peran humas menjadi sangat penting sebagai penyampai informasi. Metode penelitian yang digunakan adalah metode kuantitatif dengan teknik pengumpulan data melalui kuesioner yang dibagikan kepada mahasiswa sebagai responden. Hasil penelitian menunjukkan bahwa kualitas pelayanan humas memiliki pengaruh yang signifikan terhadap kepuasan informasi mahasiswa. Semakin baik kualitas pelayanan yang diberikan, maka semakin tinggi tingkat kepuasan mahasiswa dalam menerima informasi. Oleh karena itu, peningkatan kualitas pelayanan humas perlu terus dilakukan agar kebutuhan informasi mahasiswa dapat terpenuhi dengan baik.
Efektifitas Komunikasi Humas dan Protokol terhadap Partisipasi Akademik Mahasiswa Andira Basir; Irayani Payu; Purnama Ramadani Yudistira; Rini Virliani; Nasaruddin H
Jurnal Ilmu Komunikasi dan Media Vol. 1 No. 3 (2026): Edisi: April-Juni
Publisher : Pustaka Bangsa Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh efektivitas komunikasi kehumasan dan tata protokol terhadap partisipasi mahasiswa dalam kegiatan akademik. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan metode survei melalui kuesioner berbasis Google Form yang disebarkan kepada 34 responden dari berbagai program studi. Pengumpulan data menggunakan skala Likert untuk mengukur persepsi responden terhadap variabel penelitian. Hasil penelitian menunjukkan bahwa komunikasi kehumasan yang jelas, tepat waktu, dan menarik melalui media sosial mampu meningkatkan minat serta keterlibatan mahasiswa dalam kegiatan akademik. Selain itu, tata protokol yang tertib, terorganisir, dan profesional memberikan pengalaman positif bagi peserta. Secara keseluruhan, efektivitas komunikasi kehumasan dan tata protokol berpengaruh positif terhadap partisipasi mahasiswa dalam kegiatan akademik.
Persepsi Mahasiswa terhadap Efektivitas Pemanfaatan Media Sosial pada Humas Keprotokolan Perguruan Tinggi Fitriani; Aulia Putri Fadila; Alya Rohana; Fahmi Surya Abadi
Jurnal Ilmu Komunikasi dan Media Vol. 1 No. 3 (2026): Edisi: April-Juni
Publisher : Pustaka Bangsa Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Penelitian ini bertujuan mengetahui persepsi mahasiswa terhadap efektivitas pemanfaatan media sosial dalam kegiatan humas keprotokolan di lingkungan perguruan tinggi, khususnya di Universitas Negeri Makassar. Penelitian menggunakan pendekatan kuantitatif deskriptif dengan teknik pengumpulan data melalui penyebaran kuesioner kepada 30 mahasiswa sebagai responden. Data dianalisis dalam bentuk persentase untuk menggambarkan pandangan mahasiswa terhadap penggunaan media sosial sebagai sarana penyampaian informasi kampus. Hasil penelitian menunjukkan bahwa media sosial berperan penting dalam kehidupan mahasiswa dan efektif digunakan untuk penyebaran informasi kampus. Sebagian besar responden menggunakan media sosial lebih dari lima jam per hari dengan Instagram dan TikTok sebagai platform dominan. Mayoritas mahasiswa menilai media sosial mampu menyampaikan informasi secara cepat, mudah dijangkau, dan cukup terpercaya serta dapat meningkatkan minat mahasiswa mengikuti kegiatan kampus. Namun, pengelolaan media sosial kampus masih perlu ditingkatkan, terutama dalam konsistensi dan keteraturan penyampaian konten agar komunikasi kampus dengan mahasiswa menjadi lebih efektif.
Strategi Public Relations Tokopedia dalam Membangun Citra melalui Instagram Andi Arief Ilham Mappadolli; Andi Azizah Nur Aulia; Nabila Salsabila M; Nur Amelia Asri; Fahmi Surya Abdi
Jurnal Ilmu Komunikasi dan Media Vol. 1 No. 3 (2026): Edisi: April-Juni
Publisher : Pustaka Bangsa Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menilai efektivitas strategi Public Relations dalam membangun citra perusahaan melalui media sosial Instagram pada akun Tokopedia. Penelitian menggunakan pendekatan kuantitatif dengan metode survei terhadap 148 responden melalui kuesioner. Variabel yang diteliti meliputi kualitas konten, konsistensi posting, interaksi audiens, penggunaan influencer, dan penyampaian pesan. Selain itu, citra perusahaan diukur melalui aspek kepercayaan, profesionalisme, dan minat beli konsumen. Data dianalisis secara deskriptif menggunakan persentase dan grafik. Hasil penelitian menunjukkan bahwa mayoritas responden memberikan penilaian positif terhadap konten Instagram Tokopedia, terutama dari segi visual, penggunaan bahasa yang sederhana, serta penyampaian informasi yang kreatif dan informatif. Kegiatan promosi, kampanye, dan kolaborasi dengan influencer dinilai efektif dalam meningkatkan keterlibatan audiens. Secara keseluruhan, strategi Public Relations melalui Instagram berpengaruh signifikan dalam membangun citra perusahaan, meningkatkan kepercayaan konsumen, serta mendorong minat dan keputusan pembelian.
Pengaruh Komunikasi Interpersonal Staf Humas terhadap Kepuasan Mahasiswa dalam Penanganan Komplain Pelayanan Muh Ananda Rifqy; Ardhia Arra Radistha; Nuraini Wahda Bunga; Nurhan; Nasaruddin
Jurnal Ilmu Komunikasi dan Media Vol. 1 No. 3 (2026): Edisi: April-Juni
Publisher : Pustaka Bangsa Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Tujuan dari kajian ini adalah untuk memahami seberapa besar dampak komunikasi interpersonal yang dilakukan oleh staf Hubungan Masyarakat (Humas) terhadap kepuasan mahasiswa dalam menangani pengaduan terkait layanan. Penelitian ini mengadopsi pendekatan deskriptif kuantitatif dengan pengumpulan data dari mahasiswa yang pernah mengajukan keluhan. Hasil yang diperoleh menunjukkan bahwa aspek komunikasi interpersonal, terutama empati dan keterbukaan, berkontribusi positif terhadap tingkat kepuasan mahasiswa. Analisis data mengungkapkan bahwa "rasa lega" yang dirasakan oleh mahasiswa setelah berinteraksi dengan staf memiliki nilai rata-rata yang tinggi (3. 6). Hal ini menegaskan bahwa komunikasi interpersonal yang baik adalah elemen penting dalam pengelolaan layanan publik di lembaga pendidikan untuk menciptakan keharmonisan dan citra yang baik.

Page 3 of 3 | Total Record : 26

 1   2   3 

Filter by Year

2025 2026


Reset
Filter By Issues
All Issue Vol. 1 No. 3 (2026): Edisi: April-Juni Vol. 1 No. 2 (2026): Edisi Januari-Maret Vol. 1 No. 1 (2025): Edisi Oktober