cover
Contact Name
Reza Luqman Hakim
Contact Email
rlhakim@stiapancamargapalu.ac.id
Phone
+62895422502690
Journal Mail Official
patriot@journal.stiapancamargapalu.ac.id
Editorial Address
JL. Dayodara, Talise, Tanamodindi, Kec. Mantikulore, Kota Palu, Sulawesi Tengah
Location
Kota palu,
Sulawesi tengah
INDONESIA
PATRIOT: Journal of Public Administration and Policy
ISSN : N/A     EISSN : 31097227     DOI : N/A
Core Subject : Social,
PATRIOT berfokus pada penerbitan artikel-artikel hasil penelitian, kajian konseptual, dan pemikiran kritis di bidang administrasi publik dan kebijakan publik. Fokus utama jurnal ini adalah untuk memberikan kontribusi terhadap pemahaman dan pengembangan teori, praktik, dan inovasi dalam penyelenggaraan pemerintahan dan pelayanan publik, baik di tingkat lokal maupun nasional. Jurnal ini juga menjadi wadah bagi akademisi, peneliti, dan praktisi untuk berbagi temuan-temuan yang relevan dengan dinamika kebijakan publik serta memberikan solusi praktis terhadap tantangan dalam tata kelola pemerintahan. Jurnal Patriot mencakup berbagai tema yang berkaitan dengan administrasi publik dan kebijakan publik, di antaranya: 1. Teori dan Praktik Administrasi Publik: - Pengembangan teori administrasi publik yang aplikatif dalam konteks Indonesia. - Inovasi dan praktik terbaik dalam pengelolaan organisasi publik, baik di pemerintah pusat maupun daerah. - Penataan struktur dan proses administrasi publik untuk meningkatkan efisiensi dan efektivitas pelayanan publik. 2. Kebijakan Publik dan Perumusan Kebijakan: - Studi tentang perumusan kebijakan publik yang responsif terhadap kebutuhan masyarakat dan tantangan global. - Analisis kebijakan publik di tingkat lokal dan nasional, termasuk evaluasi kebijakan yang telah dilaksanakan. - Pendekatan berbasis bukti dalam formulasi kebijakan untuk mendukung pembangunan yang berkelanjutan dan inklusif. 3. Penyelenggaraan Pelayanan Publik: - Analisis tentang kualitas dan aksesibilitas pelayanan publik, serta mekanisme untuk meningkatkan kinerja pelayanan publik. - Model-model pelayanan publik yang berbasis pada teknologi digital dan inovasi layanan. - Tantangan dalam meningkatkan transparansi, akuntabilitas, dan partisipasi masyarakat dalam pelayanan publik. 4. Tata Kelola Pemerintahan dan Reformasi Birokrasi: - Penelitian mengenai tata kelola pemerintahan yang baik, transparan, dan akuntabel. - Studi mengenai reformasi birokrasi dan upaya peningkatan profesionalisme aparatur negara. - Kebijakan penguatan kelembagaan pemerintah untuk meningkatkan kapasitas dan kinerja pemerintah. 5. Good Governance dan Partisipasi Masyarakat: - Studi tentang prinsip-prinsip good governance dalam penyelenggaraan pemerintahan. - Peran partisipasi masyarakat dalam pengambilan keputusan kebijakan publik. - Pengembangan mekanisme dan platform yang memungkinkan keterlibatan aktif masyarakat dalam perumusan kebijakan publik. 6. Kebijakan Pembangunan dan Perencanaan Pembangunan Daerah: - Analisis kebijakan pembangunan yang mendukung pemerataan dan pengurangan kemiskinan. - Perencanaan pembangunan daerah yang berbasis pada partisipasi masyarakat dan prinsip keberlanjutan. - Kajian tentang kebijakan publik untuk mengatasi ketimpangan sosial, ekonomi, dan geografis antar daerah. 7. Evaluasi dan Monitoring Kebijakan Publik: - Metodologi dan teknik evaluasi kebijakan publik yang bertujuan untuk mengukur efektivitas, efisiensi, dan dampak kebijakan. - Penggunaan data dan teknologi untuk monitoring pelaksanaan kebijakan dan pelayanan publik. - Analisis tentang tantangan dan peluang dalam evaluasi kebijakan publik di Indonesia. 8. Isu-isu Kontemporer dalam Administrasi dan Kebijakan Publik: - Penelitian tentang pengaruh perkembangan teknologi terhadap administrasi publik dan kebijakan publik di Indonesia. - Isu-isu kebijakan publik yang terkait dengan perubahan iklim, bencana alam, dan ketahanan pangan. - Dinamika kebijakan publik dalam menghadapi tantangan sosial, politik, dan ekonomi di Indonesia.
Articles 30 Documents
KINERJA APARATUR SIPIL NEGARA DALAM PENINGKATAN KUALITAS PELAYANAN PADA STASIUN GEOFISIKA KELAS I PALU Jumarni Jumarni; Muhammad Husain Borahima; Ahmad Sinala
PATRIOT: Journal of Public Administration and Policy Vol. 1 No. 2 (2026): PATRIOT: Journal of Public Administration and Policy
Publisher : PATRIOT: Journal of Public Administration and Policy

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Penelitian ini bertujuan menganalisis kinerja aparatur sipil negara dalam meningkatkan kualitas pelayanan di Kantor Stasiun Geofisika Kelas I Palu serta mengidentifikasi faktor-faktor yang mempengaruhinya. Penelitian menggunakan pendekatan deskriptif kualitatif dengan teknik purposive sampling terhadap lima informan. Data dikumpulkan melalui wawancara, observasi, dan dokumentasi, kemudian dianalisis menggunakan reduksi data, penyajian data, dan penarikan kesimpulan. Hasil penelitian menunjukkan bahwa kinerja pegawai secara umum telah meningkat pada aspek kecepatan, ketepatan, kemudahan, dan keadilan pelayanan. Namun aspek ketepatan waktu masih menjadi kendala akibat keterbatasan sarana prasarana, sumber daya manusia, serta jaringan sistem. Oleh karena itu peningkatan dukungan teknologi dan kapasitas SDM diperlukan untuk meningkatkan kualitas pelayanan publik.
IMPLEMENTASI KEBIJAKAN PENANGGULANGAN KEMISKINAN TERHADAP PELAYANAN PROGRAM PADAT KARYA DI KELURAHAN SILAE KECAMATAN ULUJADI KOTA PALU Elfiani M. Hasim; Timudin DG Mangera Bauwo; Ince Dian Afnita
PATRIOT: Journal of Public Administration and Policy Vol. 1 No. 2 (2026): PATRIOT: Journal of Public Administration and Policy
Publisher : PATRIOT: Journal of Public Administration and Policy

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis implementasi kebijakan penanggulangan kemiskinan melalui pelayanan program padat karya di Kelurahan Silae, Kecamatan Ulujadi, Kota Palu, serta mengidentifikasi faktor pendukung dan penghambat pelaksanaannya. Penelitian menggunakan pendekatan kualitatif deskriptif dengan teknik pengumpulan data berupa observasi, wawancara, dan dokumentasi. Hasil penelitian menunjukkan bahwa implementasi kebijakan secara umum telah berjalan cukup baik, terutama pada aspek kejelasan tujuan kebijakan, komitmen pelaksana, koordinasi, serta transparansi pelayanan. Namun demikian, masih terdapat kendala seperti rendahnya dukungan masyarakat dan keterbatasan insentif peserta program. Temuan ini menunjukkan bahwa peningkatan partisipasi masyarakat serta perbaikan manfaat program menjadi langkah strategis untuk meningkatkan efektivitas pelaksanaan kebijakan penanggulangan kemiskinan.
EVALUASI KINERJA APARATUR DALAM PELAYANAN ADMINISTRATIF SKTM PADA PEMERINTAHAN KELURAHAN Muhammad Nurhidayat Bahar; Mahfuzat Lamakampali; Mini Mini
PATRIOT: Journal of Public Administration and Policy Vol. 1 No. 2 (2026): PATRIOT: Journal of Public Administration and Policy
Publisher : PATRIOT: Journal of Public Administration and Policy

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Penelitian ini bertujuan menganalisis kinerja Aparatur Sipil Negara dalam pelayanan Surat Keterangan Tidak Mampu di Kantor Kelurahan Baiya Kecamatan Tawaeli Kota Palu serta mengidentifikasi faktor pendukung dan penghambatnya. Penelitian menggunakan pendekatan kualitatif dengan desain deskriptif. Informan berjumlah 35 orang yang terdiri atas aparatur kelurahan dan masyarakat pengguna layanan, yang dipilih melalui teknik purposive dan accidental sampling. Data dikumpulkan melalui observasi, wawancara, kuesioner, dan dokumentasi, kemudian dianalisis secara kualitatif melalui reduksi data, penyajian data, dan penarikan kesimpulan dengan dukungan analisis frekuensi sederhana. Hasil penelitian menunjukkan bahwa kinerja aparatur belum sepenuhnya optimal, terutama pada aspek produktivitas, ketepatan, dan kecepatan pelayanan yang dipengaruhi oleh keterbatasan sarana prasarana, kurangnya pegawai, serta belum akuratnya data masyarakat. Namun demikian, indikator responsivitas, responsibilitas, akuntabilitas, dan keramahan aparatur dinilai telah berjalan baik. Temuan ini menunjukkan bahwa peningkatan kualitas pelayanan tidak hanya memerlukan peningkatan kapasitas individu aparatur, tetapi juga penguatan sistem dan dukungan kelembagaan. Penelitian ini merekomendasikan perbaikan sistem pendataan, penambahan sumber daya pelayanan, serta penyediaan fasilitas kerja untuk meningkatkan efektivitas pelayanan publik di tingkat kelurahan.
KUALITAS SENTRA PELAYANAN KEPOLISIAN TERPADU DALAM PEMBUATAN LAPORAN SURAT KETERANGAN HILANG PADA KANTOR KEPOLISIAN RESOR MOROWALI UTARA Moh. Arfan Patalolo; Juemi Juemi; Ince Dian Afnita
PATRIOT: Journal of Public Administration and Policy Vol. 1 No. 2 (2026): PATRIOT: Journal of Public Administration and Policy
Publisher : PATRIOT: Journal of Public Administration and Policy

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis kualitas pelayanan Sentra Pelayanan Kepolisian Terpadu (SPKT) dalam pembuatan laporan surat keterangan hilang pada Polres Morowali Utara. Penelitian menggunakan pendekatan kualitatif dengan metode deskriptif. Informan ditentukan secara purposive dan data dikumpulkan melalui observasi, wawancara mendalam, dan dokumentasi. Analisis data dilakukan melalui tahapan reduksi data, penyajian data, dan penarikan kesimpulan, sedangkan keabsahan data diuji dengan triangulasi sumber dan teknik. Hasil penelitian menunjukkan bahwa kualitas pelayanan SPKT belum sepenuhnya optimal. Dimensi jaminan dan empati tergolong baik karena petugas bersikap sopan, komunikatif, dan memberikan perhatian kepada masyarakat. Namun dimensi bukti fisik, keandalan, dan daya tanggap masih menghadapi kendala berupa keterbatasan fasilitas, gangguan jaringan, keterbatasan sumber daya manusia, serta belum optimalnya pembagian tugas. Kondisi tersebut menyebabkan proses pelayanan terkadang berlangsung lebih lama dari yang diharapkan masyarakat. Penelitian ini menyimpulkan bahwa peningkatan kualitas pelayanan SPKT memerlukan perbaikan sistem pelayanan, penguatan kapasitas aparatur, serta dukungan sarana prasarana yang memadai agar pelayanan publik dapat berjalan efektif, efisien, dan berorientasi pada kepuasan masyarakat.
KUALITAS PELAYANAN ADMINISTRASI NIKAH DINAS DI BIDANG SUMBER DAYA MANUSIA KANTOR POLRES MOROWALI Jabrenal Jabrenal; Dewi Cahyawati Abdullah; Nurziah Nurziah
PATRIOT: Journal of Public Administration and Policy Vol. 1 No. 2 (2026): PATRIOT: Journal of Public Administration and Policy
Publisher : PATRIOT: Journal of Public Administration and Policy

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Penelitian ini bertujuan menganalisis kualitas pelayanan administrasi nikah dinas di Bagian Sumber Daya Manusia Kantor Polres Morowali. Penelitian menggunakan pendekatan kualitatif dengan tipe deskriptif. Data dikumpulkan melalui observasi, wawancara mendalam, dan dokumentasi, kemudian dianalisis menggunakan teknik reduksi data, penyajian data, serta penarikan kesimpulan. Penilaian kualitas pelayanan didasarkan pada lima dimensi kualitas layanan, yaitu tangibles, reliability, responsiveness, assurance, dan empathy. Hasil penelitian menunjukkan bahwa secara umum kualitas pelayanan berada pada kategori cukup baik. Dimensi tangibles, assurance, dan empathy dinilai relatif baik karena didukung sikap profesional petugas, komunikasi yang jelas, serta perhatian terhadap kebutuhan pengguna layanan. Namun dimensi reliability dan responsiveness belum optimal, terutama terkait lamanya proses penyelesaian administrasi dan keterbatasan sumber daya pelayanan. Temuan ini menunjukkan bahwa kualitas pelayanan tidak hanya dipengaruhi kompetensi petugas, tetapi juga sistem kerja organisasi dan dukungan sarana. Penelitian ini merekomendasikan peningkatan efektivitas sistem pelayanan melalui penataan prosedur, optimalisasi sumber daya manusia, serta pemanfaatan teknologi administrasi guna meningkatkan kecepatan dan konsistensi pelayanan.
TANTANGAN IMPLEMENTASI DIGITALISASI DESA DI INDONESIA: TINJAUAN LITERATUR Reza Luqman Hakim
PATRIOT: Journal of Public Administration and Policy Vol. 1 No. 2 (2026): PATRIOT: Journal of Public Administration and Policy
Publisher : PATRIOT: Journal of Public Administration and Policy

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Digitalisasi desa merupakan salah satu agenda penting dalam mendorong transformasi pelayanan publik, penguatan tata kelola, dan peningkatan kesejahteraan masyarakat desa. Namun, perjalanan menuju desa digital di Indonesia tidak selalu berjalan mulus. Penelitian ini bertujuan mengidentifikasi tantangan implementasi digitalisasi desa melalui pendekatan narrative review terhadap 15 artikel ilmiah yang terbit dalam lima tahun terakhir. Hasil analisis menunjukkan bahwa hambatan yang dihadapi desa mencakup keterbatasan infrastruktur telekomunikasi, rendahnya literasi digital masyarakat, kapasitas aparatur desa yang belum merata, minimnya sosialisasi dan pelatihan, kendala budaya, lemahnya regulasi dan koordinasi, serta keterbatasan dana dan fasilitas pendukung. Tantangan ini membuat capaian digitalisasi desa berjalan lebih lambat dibandingkan target pemerintah. Kajian ini menegaskan bahwa keberhasilan implementasi digitalisasi desa membutuhkan strategi yang lebih komprehensif, mulai dari penguatan infrastruktur, peningkatan literasi digital, penyediaan regulasi yang jelas, hingga kolaborasi erat antara pemerintah pusat, pemerintah daerah, desa, sektor swasta, dan masyarakat.
IMPLEMENTASI KEBIJAKAN PEMBAYARAN DIGITAL DAN DAMPAKNYA TERHADAP PELAYANAN KONSUMEN DI PERUMDAM AVO KOTA PALU Lioni Lioni; Mahfuzat Lamakampali; Ince Dian Afnita
PATRIOT: Journal of Public Administration and Policy Vol. 1 No. 2 (2026): PATRIOT: Journal of Public Administration and Policy
Publisher : PATRIOT: Journal of Public Administration and Policy

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Penelitian ini bertujuan menganalisis implementasi kebijakan pembayaran digital serta faktor pendukung dan penghambatnya dalam peningkatan pelayanan konsumen pada Perumdam AVO Kota Palu. Penelitian menggunakan pendekatan survei dengan jenis deskriptif kualitatif. Sampel berjumlah 25 responden yang terdiri dari pimpinan, pegawai, dan konsumen, dipilih melalui teknik accidental dan purposive sampling. Data dikumpulkan melalui observasi, wawancara, kuesioner, dan dokumentasi, kemudian dianalisis menggunakan teknik deskriptif dengan tabel frekuensi dan persentase. Hasil penelitian menunjukkan bahwa implementasi kebijakan pembayaran digital belum optimal karena kendala komunikasi kebijakan, keterbatasan sumber daya, minimnya transparansi informasi, serta rendahnya partisipasi masyarakat dalam menggunakan layanan digital. Meskipun demikian, terdapat faktor pendukung berupa sikap pegawai yang responsif, struktur birokrasi yang mendukung, serta tingkat akuntabilitas organisasi yang baik. Temuan ini menegaskan bahwa keberhasilan digitalisasi layanan publik tidak hanya bergantung pada teknologi, tetapi juga kesiapan organisasi dan penerimaan masyarakat. Oleh karena itu, diperlukan penguatan sosialisasi, peningkatan kapasitas sumber daya, serta optimalisasi infrastruktur teknologi untuk meningkatkan efektivitas implementasi kebijakan dan kualitas pelayanan publik.
KUALITAS PELAYANAN SPKT DALAM PENANGANAN LAPORAN PENCURIAN KENDARAAN BERMOTOR DI POLRES MOROWALI Moh. Arif; Dewi Cahyawati Abdullah; Mini Mini
PATRIOT: Journal of Public Administration and Policy Vol. 1 No. 2 (2026): PATRIOT: Journal of Public Administration and Policy
Publisher : PATRIOT: Journal of Public Administration and Policy

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Penelitian ini bertujuan menganalisis kualitas pelayanan Sentra Pelayanan Kepolisian Terpadu (SPKT) dalam penanganan laporan kasus pencurian kendaraan bermotor di Kepolisian Resor Morowali. Penelitian menggunakan pendekatan kualitatif deskriptif dengan teknik pengumpulan data melalui wawancara, observasi, dan dokumentasi. Informan penelitian berjumlah lima orang yang terdiri atas petugas SPKT dan masyarakat pelapor. Analisis data dilakukan melalui tahapan reduksi data, penyajian data, serta penarikan kesimpulan. Hasil penelitian menunjukkan bahwa kualitas pelayanan SPKT secara umum dinilai baik oleh informan, terutama pada aspek responsivitas, empati, dan jaminan pelayanan. Namun, masih terdapat keterbatasan pada aspek fasilitas fisik dan konsistensi waktu pelayanan. Temuan ini menunjukkan bahwa kualitas pelayanan publik telah berjalan cukup efektif, tetapi masih memerlukan peningkatan sarana pendukung dan standar waktu layanan agar kualitas pelayanan lebih optimal.
IMPLEMENTASI KEBIJAKAN TATA CARA PENANGANAN KECELAKAAN LALU LINTAS DI SATLANTAS POLRES MOROWALI Moh. Fadzil Nur; Juemi Juemi; Rizmala Nadiah Borahima
PATRIOT: Journal of Public Administration and Policy Vol. 1 No. 2 (2026): PATRIOT: Journal of Public Administration and Policy
Publisher : PATRIOT: Journal of Public Administration and Policy

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Penelitian ini bertujuan menganalisis implementasi kebijakan tata cara penanganan kecelakaan lalu lintas di Satuan Lalu Lintas Polres Morowali. Penelitian menggunakan pendekatan kualitatif deskriptif dengan teknik pengumpulan data melalui wawancara, observasi, dan dokumentasi terhadap lima informan. Analisis data dilakukan melalui reduksi data, penyajian data, dan penarikan kesimpulan. Kerangka analisis menggunakan model implementasi kebijakan Edward III yang meliputi komunikasi, sumber daya, disposisi, dan struktur birokrasi. Hasil penelitian menunjukkan bahwa implementasi kebijakan belum berjalan optimal. Kendala utama meliputi keterbatasan personel, kompleksitas prosedur administrasi, koordinasi antarunit yang belum efektif, serta masih terbatasnya pemanfaatan media digital untuk sosialisasi kepada masyarakat. Meskipun demikian, terdapat faktor pendukung berupa kejelasan pembagian tugas dan komitmen petugas dalam penanganan kecelakaan. Penelitian menyimpulkan bahwa efektivitas implementasi kebijakan tidak hanya ditentukan oleh keberadaan regulasi, tetapi juga oleh kesiapan organisasi, kapasitas sumber daya, dan kualitas komunikasi kebijakan kepada masyarakat.
FUNGSI KEPEMIMPINAN KEPALA DESA DALAM PENCEGAHAN PERNIKAHAN USIA DINI DI DESA PORAME KABUPATEN SIGI Muhammad Agusaw; Mahfuzat Lamakampali; Mini Mini
PATRIOT: Journal of Public Administration and Policy Vol. 1 No. 2 (2026): PATRIOT: Journal of Public Administration and Policy
Publisher : PATRIOT: Journal of Public Administration and Policy

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Penelitian ini dilatarbelakangi oleh masih tingginya praktik pernikahan usia dini di tingkat desa yang berdampak pada aspek sosial, pendidikan, dan kesehatan masyarakat. Penelitian bertujuan menganalisis fungsi kepemimpinan kepala desa dalam upaya pencegahan pernikahan usia dini di Desa Porame Kabupaten Sigi. Penelitian menggunakan pendekatan kualitatif dengan tipe deskriptif. Informan penelitian dipilih secara purposive sebanyak tujuh orang yang terdiri atas aparat desa, tokoh masyarakat, dan masyarakat umum. Teknik pengumpulan data meliputi wawancara, observasi, dan dokumentasi. Analisis data dilakukan melalui reduksi data, penyajian data, dan penarikan kesimpulan. Hasil penelitian menunjukkan bahwa fungsi kepemimpinan kepala desa secara umum telah berjalan cukup baik, khususnya dalam aspek komunikasi, mediasi, dan integrasi program. Namun masih terdapat kelemahan pada fungsi penentuan arah kebijakan dan ketegasan regulatif. Hal ini menunjukkan bahwa efektivitas kepemimpinan desa dalam pencegahan pernikahan usia dini tidak hanya bergantung pada program sosialisasi, tetapi juga pada kapasitas kepemimpinan strategis dan dukungan kelembagaan.

Page 3 of 3 | Total Record : 30