cover
Article Per Year (5 Year)
All
Home Page
OAI Link
Editorial Team
Contact
Reviewer
Google Scholar
Contact Name
Sari Listyorini
Contact Email
sariadbis96@gmail.com
Phone
+6283848898843
Journal Mail Official
jiabundip@gmail.com
Editorial Address
Departemen Administrasi Bisnis, Fakultas Ilmu Sosial & Ilmu Politik, Universitas Diponegoro, Jl. Prof. H. Soedarto, S.H. Tembalang, Semarang, Jawa Tengah, Indonesia
Location
Kota semarang,
Jawa tengah
INDONESIA
Jurnal Ilmu Administrasi Bisnis
Published by Universitas Diponegoro
ISSN : -     EISSN : 27461297     DOI : 10.14710/jiab
Core Subject : Economy,
Economics, Econometrics & Finance
Jurnal Ilmu Administrasi Bisnis diterbitkan oleh Jurusan Ilmu Administrasi Bisnis Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik, Universitas Diponegoro.
Arjuna Subject : -
Articles 1,510 Documents
 144   145   146   147   148 
Pengaruh Sponsorship Shopee Liga 1 dan E-Service Quality terhadap Minat Beli di E-Commerce Shopee pada Masyarakat Ciledug Kota Tangerang Sahrul Alawi; Budi Permana Yusuf; Edy Setiawan
Jurnal Ilmu Administrasi Bisnis Vol 10, No 4 (2021)
Publisher : Universitas Diponegoro

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.14710/jiab.2021.32343

Abstract

This study aims to determine how the influence of Sponsorship and E-Service Quality on Purchase Intention. This research was conducted on the Ciledug community of Tangerang City who used the Shopee application. The sample used is purposive sampling, which is calculated using the Slovin formula. Data processing and analysis techniques used include descriptive statistical analysis, multiple linear regression, classical assumption test, correlation coefficient analysis, multiple correlation coefficient analysis, and hypothesis testing. The results showed that partially sponsorship has a positive and insignificant effect on purchase pntention and partially E-Service Quality has a positive and significant effect on purchase intention. Simultaneously the two independent variables, namely, Sponsorship and E-Service Quality have a positive and significant effect on the dependent variable, Purchase Intention.Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui bagaimana pengaruh Sponsorship dan E-Service Quality terhadap Minat Beli. Penelitian ini dilakukan terhadap masyarakat Ciledug Kota Tangerang yang menggunakan aplikasi Shopee . Sample yang digunakan adalah purposive sampling yaitu dihitung menggunakan rumus slovin Teknik pengolahan dan analisis data yang digunakan diantaranya, analisis statistik deskriptif, regresi linier berganda, uji asumsi klasik, nalisis koefisien korelasi, analisis koefisien korelasi berganda, dan uji hipotesis. Hasil penelitian menunjukan bahwa secara parsial Sponsorship  berpengaruh positif dan tidak signifikan terhadap Minat Beli dan secara parsial E-Service Quality berpengaruh positif dan signifikan terhadap Minat Beli. Secara simultan kedua variabel bebas yaitu, Sponsorship dan E-Service Quality berpengaruh positif dan signifikan terhadap variabel terikat, Minat Beli
Analisis Green Supply Chain Management pada Perusahaan Batik (Studi pada PT Batik Semarang 16) Ariestya Wahyu Putri; Bulan Prabawani; Sri Suryoko
Jurnal Ilmu Administrasi Bisnis Vol 11, No 1 (2022)
Publisher : Universitas Diponegoro

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.14710/jiab.2022.33431

Abstract

Terciptanya polusi, limbah, terganggunya keseimbangan ekosistem dan semakin berkurangnya sumber daya alam merupakan salah satu dampak buruk kegiatan industri yang kian disoroti. Menurut data dari Dinas Lingkungan Hidup Kota Semarang tahun 2021 indeks kualitas lingkungan hidup Kota Semarang berada pada kategori kurang yaitu diangka 80.95. Kegiatan industri di Kota Semarang juga terus berkembang dan tercatat ada 446 industri besar dan sedang di tahun 2019. Cara menerapkan industri yang bersih dan profesional sehingga terhindar dari dampak lingkungan adalah dengan mengimplementasikan Green Supply Chain Management (GSCM). PT Batik Semarang 16 merupakan salah satu perusahaan batik yang telah berusaha menerapkan GSCM dengan baik.  Hal tersebut dibuktikan dengan penghargaan sebagai produk ramah lingkungan dan wanita inspiratif versi majalah Femina dan Pamarakarya dari Presiden Joko Widodo di tahun 2018. Pada penelitian ini penulis bertujuan untuk mengertahui bagaimana pelaksanaan green supply chain management pada PT Batik Semarang 16 sesuai dengan indikator empat aktivitas utama GSCM yaitu green procurement, green manufacturing, green distribution  dan reverse logistic. Penulis menggunakan metode kualitatif dengan pendekataan deskriptif kualitatif. Metode pangambilan data pada penelitian dilakukan dengan wawancara bersama Manager PT Batik Semarang 16 dan studi pustaka. Penelitian ini memberikan hasil bahwa dalam pelaksanaan GSCM PT Batik Semarang 16 sudah menerapkan semua indikator aktivitas utama GSCM terkecuali bagian reverse logistic dan green logistic yang belum berjalan maksimal. Saran yang diberikan penulis kepada PT Batik Semarang 16 adalah membuat secara tertulis kebijakan manajemen lingkungan yang terintegrasi di sepanjang rantai pasokan, dan memaksimalkan aktivitas green logistic dan reverse logistic.
Pengaruh Rasio Likuiditas, Rasio Aktivitas, Rasio Leverage, dan Rasio Profitabilitas terhadap Earning Per Share Dwiana Putri; Sri Suryoko; Andi Wijayanto
Jurnal Ilmu Administrasi Bisnis Vol 11, No 2 (2022)
Publisher : Universitas Diponegoro

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.14710/jiab.2022.34513

Abstract

This study aims to determine the effect of liquidity ratios, activity ratios, leverage ratios, and profitability ratios on Earning Per Share. The population in this study are pharmaceutical companies listed on the Indonesia Stock Exchange for the 2016-2020 period. The type of data used is secondary data obtained from the publication of the Indonesia Stock Exchange. The number of samples in this study were 10 companies which were taken by purposive sampling method. The analytical technique used is multiple linear regression analysis using the SPSS version 24. The results of this study indicate that partially there are 3 variables that have a significant positive effect on Earning Per Share, namely the Current Ratio variable, Total Asset Turnover, and Debt to Asset Ratio, while Debt to Equity Ratio, Return on Assets, and Return on Equity variables have no significant effect on Earning Per Share. Simultaneously, the variables Current Ratio, Total Asset Turnover, Debt to Asset Ratio, Debt to Equity Ratio, Return on Assets, and Return on Equity have a significant effect on Earning Per Share. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh rasio likuiditas, rasio aktivitas, rasio leverage, dan rasio profitabilitas terhadap Earning Per Share. Populasi dalam penelitian ini adalah perusahaan farmasi yang terdaftar di BEI periode 2016-2020. Jenis data yang dipakai merupakan data sekunder yang diperoleh dari publikasi Bursa Efek Indonesia. Jumlah sampel dalam penelitian ini sebanyak 10 perusahaan yang diambil dengan metode purposive sampling. Teknik analisis yang dipakai yaitu analisis regresi linear berganda menggunakan program SPSS versi 24. Hasil dari penelitian ini menunjukkan bahwa secara parsial terdapat 3 variabel yang berpengaruh signifikan positif terhadap Earning Per Share yaitu variabel Current Ratio, Total Asset Turnover, dan Debt to Asset Ratio, sedangkan variabel Debt to Equity Ratio, Return on Asset, dan Return on Equity tidak berpengaruh signifikan terhadap Earning Per Share. Secara simultan, variabel Current Ratio, Total Asset Turnover, Debt to Asset Ratio, Debt to Equity Ratio, Return on Asset, dan Return on Equity berpengaruh signifikan terhadap Earning Per Share.
Pengaruh Kualitas Pelayanan dan Kepercayaan terhadap Kepuasan Pelanggan E-commerce Lazada di Kota Semarang Ari Wahyu Nugroho; Hari Susanta Nugraha; Agus Hermani
Jurnal Ilmu Administrasi Bisnis Vol 11, No 2 (2022)
Publisher : Universitas Diponegoro

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.14710/jiab.2022.34816

Abstract

Pertumbuhan pasar online atau e-commerce di Indonesia sangat cepat dan pesat yang membuat pengguna internet ingin berpartisispasi ke dalam kegiatan e-commerce. Lazada adalah salah satu dari sekian banyak situs e-commerce di Indonesia. Namun berdasarkan data ternyata merefleksikan bahwa tingkat kualitas pelayanan pada lazada masih ada yang tidak puas terhadap pelayanannya, tingkat kepercayaan dalam berbelanja di lazada masih memiliki ketidak percayaannya dalam berbelanja di lazada, dimana hal ini menunjukkan adanya kualitas pelayanan dan tingkat kepercayaan dalam berbelanja di Lazada masih bermasalah. Penilitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh kualitas pelayanan dan kepercayaan terhadap kepuasan pelanggan. Tipe penelitian yang digunakan adalah explanatory research, sampel diambil sebanyak 100 responden dengan kriteria pernah melakukan transaksi pada e-commere Lazada. Teknik sampling yang digunakan adalah accidental sampling dan teknik pengumpulan data menggunakan kuesioner. Alat analisis yang digunakan adalah SPSS 21.0 for Windows dengan dilakukan uji validitas, uji reliabilitas, uji koefisien korelasi, koefisien determinasi, analisis regresi sederhana dan berganda, dan uji signifikansi (uji t dan uji F). Hasil dalam penelitian ini adalah kualitas pelayanan secara parsial berpengaruh positif sebesar (0,885) dan signifikan t-hitung (15,225) dan koefisien determinasi 70,0%. Kepercayaan secara parsial berpengaruh positif sebesar (1,551) dan siginikan sebesar t-hitung (19,500) dan koefisien determinasi 79,3%.  Kualitas pelayanan dan kepercayaan secara simultan berpengaruh positif  yaitu sebesar 0,391 dan 1,053 dan juga berpengaruh signifikan sebesar  F-hitung (275,583). Berdasarkan hasil penelitian saran untuk e-commere Lazada dalam meningkatkan kualitas pelayanan dengan kemudahan penggunaan, penambahan fasilitas, kecepatan bertransaksi. Sementara yang berkaitan dengan kepercayaan yaitu kehandalan aplikasi, meningkatkan kredibilitas dan menjaga keamanan data pribadi pelanggan.
Pengaruh Pelatihan dan Kompetensi terhadap Kinerja Karyawan Pabrik PT Indonesia Steel Tube Works Semarang Sekar Ayu Noviani Putri; Wahyu Hidayat; Robetmi Jumpakita Pinem
Jurnal Ilmu Administrasi Bisnis Vol 11, No 3 (2022)
Publisher : Universitas Diponegoro

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.14710/jiab.2022.35339

Abstract

Human resources have a crucial role in driving the company's activities. However, in human resources there are often problems that hinder the running of the company's activities, one of which is the problem of employee performance. Employee performance refers to a person's ability to complete tasks according to his role in the company. Various factors in influencing employee performance include employee training and competence which are important factors for better employee performance.This study aims to determine the effect of training and competence on the performance of factory employees at PT. Indonesia Steel Tube Works Semarang. This research method is quantitative method with explanatory research type. The sample used was 75 respondents with the sampling technique using the census technique. Collecting data using a questionnaire with a Likert scale measurement scale. Data analysis using SPSS Version 26.The results of this study indicate that training and competence have an effect and have a positive relationship on employee performance. Training has an effect of 30.6% on employee performance. Competence has an influence of 78% on employee performance. Meanwhile, training and competence together have an effect of 79.1% on employee performance. Based on the results of the study, the magnitude of the effect of training and competence on employee performance, it is suggested that companies pay more attention to the training provided to factory employees so that they can support employee performance.Sumber daya manusia memiliki peranan yang krusial dalam menggerakkan aktivitas perusahaan. Namun, di dalam sumber daya manusia itu sering terjadi masalah yang menghambat jalannya kegiatan perusahaan, salah satunya adalah masalah kinerja karyawan. Kinerja karyawan mengacu pada kemampuan seseorang untuk menyelesaikan tugas sesuai perannya di perusahaan. Berbagai faktor dalam mempengaruhi kinerja karyawan diantaranya pelatihan dan kompetensi karyawan yang menjadi faktor penting agar kinerja karyawan menjadi lebih baik. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh pelatihan dan kompetensi terhadap kinerja karyawan pabrik pada PT. Indonesia Steel Tube Works Semarang. Metode penelitian ini adalah metode kuantitatif dengan tipe penelitian eksplanatori. Sampel yang digunakan sebanyak 75 responden dengan teknik pengambilan sampel menggunakan teknik sensus. Pengumpulan data menggunakan kuesioner dengan skala pengukuran skala likert. Analisis data dengan menggunakan SPSS Versi 26. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa pelatihan dan kompetensi berpengaruh dan memiliki hubungan positif terhadap kinerja karyawan. Pelatihan memiliki pengaruh sebesar 30,6% terhadap kinerja karyawan. Kompetensi memiliki pengaruh sebesar 78% terhadap kinerja karyawan. Sedangkan secara bersama-sama pelatihan dan kompetensi memiliki pengaruh sebesar 79,1% terhadap kinerja karyawan. Berdasarkan hasil penelitian besarnya pengaruh pelatihan dan kompetensi terhadap kinerja karyawan, maka disarankan agar perusahaan lebih memperhatikan pelatihan yang diberikan kepada karyawan pabrik sehingga dapat menunjang kinerja karyawan.
Kajian Perencanaan Komprehensif Digital dalam Meningkatkan Penjualan pada CV. Sahaja Mufidah Fikri Amaliyah; Agus Hermani; Ari Pradhanawati
Jurnal Ilmu Administrasi Bisnis Vol 11, No 4 (2022)
Publisher : Universitas Diponegoro

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.14710/jiab.2022.35875

Abstract

Intense market competition and a shrinking market make companies need the right marketing strategy to create high sales. The pandemic conditions and technological advances have made digital media one of the great opportunities to help companies get high sales. Therefore, comprehensive planning in digital marketing becomes quite important and needs to be designed properly. This study aims to analyze the planning of digital marketing strategies in increasing sales. The analysis was carried out by comparing the suitability of CV. Sahaja's digital marketing strategy planning with the SOSTAC strategy planning method. The results of the study showed that CV. Sahaja has not done comprehensive planning in digital marketing well based on the SOSTAC, digital marketing comprehesive planning method, (situation analysis, objectives, strategy, tactics, action, and control).Persaingan pasar yang ketat dan mengecilnya pasar menjadikan perusahaan memerlukan strategi pemasaran yang tepat untuk menciptakan penjualan yang tinggi. Kondisi pandemi dan kemajuan teknologi menjadikan media digital menjadi salah satu peluang besar untuk membantu perusahaan memperoleh penjualan yang tinggi. Oleh karena itu, perencanaan secara menyeluruh dalam pemasaran digital menjadi hal yang cukup penting dan perlu dirancang dengan baik. Penelitian ini bertujuan menganalisa tentang perencanaan strategi pemasaran digital dalam meningkatkan penjualan. Analisa dilakukan dengan membandingkan kesesuaian perencanaan strategi pemasaran digital CV. Sahaja Hasil dari penelitian menunjukkan bahwa CV. Sahaja belum melakukan pemasaran digital dengan baik berdasarkan pada metode perencanaan komprehensif pemasaran digital SOSTAC (situation analysis, objective, strategy, tactics, action, dan control).
The Influence of Shopping Lifestyle, Store Atmosphere on Impulse Buying with Positive Emotion as an Intervening Variable (A Study at Super Indo Ngesrep Semarang) Kesya Amelia Putri; Sari Listyorini; Andi Wijayanto
Jurnal Ilmu Administrasi Bisnis Vol 14, No 1 (2025)
Publisher : Universitas Diponegoro

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.14710/jiab.2025.45182

Abstract

Abstract: This study examines the impact of Shopping Lifestyle and Store Atmosphere on impulsive buying behavior (Impulse Buying) at Super Indo Ngesrep Semarang, with Positive Emotion as an intervening variable. Indonesia's retail sector is rapidly growing, driven by consumer preferences for modern markets where shopping often aims to create memories rather than prioritize product utility. A pre-survey of 30 respondents revealed that 77% never made unplanned purchases, while 23% engaged in impulsive buying. Results indicate that three out of four Impulse Buying indicators (IB1, IB2, IB4) scored below the overall mean of 3.19, whereas IB3 scored 3.49, suggesting a higher tendency for impulsive buying. Factors influencing Impulse Buying include Shopping Lifestyle, reflecting consumer behavior and preferences, Store Atmosphere encompassing layout, lighting, color, sound, and aroma, and Positive Emotion, involving feelings like joy and enthusiasm. Partial Least Squares (PLS) analysis demonstrated that Shopping Lifestyle and Store Atmosphere significantly impact Positive Emotion, thereby influencing Impulse Buying behavior. This study offers insights into consumer behavior dynamics at Super Indo Ngesrep, highlighting how these factors contribute significantly to increased impulsive buying and suggesting effective strategies for retailers to enhance revenue. Keywords: consumer behavior; impulse buying; positive emotion; shopping lifestyle; store atmosphere Abstraksi: Studi ini mengevaluasi pengaruh Gaya Hidup Berbelanja dan Atmosfer Toko terhadap perilaku pembelian impulsif (Impulse Buying) di Super Indo Ngesrep Semarang, dengan Emosi Positif sebagai variabel intervening. Industri ritel Indonesia sedang berkembang pesat, didorong oleh preferensi konsumen terhadap pasar modern di mana berbelanja seringkali bertujuan menciptakan kenangan daripada memprioritaskan manfaat produk. Pra-survey dengan 30 responden mengungkapkan bahwa 77% tidak pernah melakukan pembelian tanpa rencana, sementara 23% melakukan pembelian impulsif. Hasil studi menunjukkan bahwa tiga dari empat indikator Impulse Buying (IB1, IB2, IB4) mendapat skor di bawah rata-rata keseluruhan sebesar 3.19, sedangkan IB3 mendapat skor 3.49, menunjukkan kecenderungan yang lebih tinggi terhadap pembelian impulsif. Faktor-faktor yang memengaruhi Impulse Buying meliputi Gaya Hidup Berbelanja, yang mencerminkan perilaku dan preferensi konsumen, Atmosfer Toko yang meliputi tata letak, pencahayaan, warna, suara, dan aroma, serta Emosi Positif yang melibatkan perasaan seperti kegembiraan dan antusiasme. Analisis Partial Least Squares (PLS) menunjukkan bahwa Gaya Hidup Berbelanja dan Atmosfer Toko secara signifikan mempengaruhi Emosi Positif, yang pada gilirannya memengaruhi perilaku Impulse Buying. Penelitian ini memberikan pemahaman menyeluruh tentang dinamika perilaku konsumen di Super Indo Ngesrep, menyoroti kontribusi faktor-faktor ini dalam meningkatkan pembelian impulsif serta menawarkan strategi efektif bagi pelaku bisnis ritel untuk meningkatkan pendapatan. Kata Kunci: impulse buying; perilaku konsumen; positive emotion; shopping lifestyle; store atmosphere.
PENGARUH INOVASI PRODUK, INOVASI LAYANAN DAN ORIENTASI PASAR TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN (STUDI PADA KONSUMEN MCDONALD’S DI KOTA SEMARANG) Riyan Julianto; Widayanto Widayanto; Reni Shinta Dewi
Jurnal Ilmu Administrasi Bisnis Vol 14, No 3 (2025)
Publisher : Universitas Diponegoro

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.14710/jiab.2025.46662

Abstract

Competition in the fast food restaurant industry in Indonesia is getting tighter. The hope is that McDonald's can be the top brand in fast food restaurants. However, based on data from the top brand index, McDonald's during 2020 - 2024 has always been in second place. In fact, the graph or index from 2022 - 2024 has decreased. This study aims to determine the effect of product innovation, service innovation and market orientation on purchasing decisions. The type of research used is explanatory research with 97 respondents. The sampling technique uses the purposive accidental sampling method. Data collection used physical questionnaires distributed at 9 McDonald's outlets in Semarang City. Data analyzed using SPSS Ver 25. The results of the study stated that product innovation, service innovation and market orientation have a positive effect on purchasing decisions of McDonald's consumers in Semarang City. The better the product innovation, service innovation and market orientation carried out, the more it increases consumer purchasing decisions. Product innovation helps meet changes in consumer preferences, service innovation improves consumer experience and market orientation makes it adaptive to market changes. McDonald’s can develop products with unique and different shapes to increase the novelty of the product. McDonald’s can improve the ease of use and reliability of Self Ordering Kiosk. McDonald’s needs to improve responsiveness to consumer input and complaints.
Pengaruh Destination Image Dan Service Quality Terhadap Revisit Intention Melalui Ewom (Studi Pada Umbul Sidomukti Kabupaten Semarang) Natasha Sonia Putri Aurellia; Naili Farida; Sari Listyorini
Jurnal Ilmu Administrasi Bisnis Vol 14, No 1 (2025)
Publisher : Universitas Diponegoro

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.14710/jiab.2025.45623

Abstract

After the COVID-19 pandemi, several industries began to revive after experiencing a significant decline, one of which was the tourism industry. Tourism is now one of the sectors that plays a big role in building the country's economy. This study aims to determine the correlation between destination image, service quality, EWOM, and revisit intention in Umbul Sidomukti as variables that are closely related to tourism research. A total of 100 respondents were sampled in this study with the criteria of being at least 17 years of age and having made a visit to Umbul Sidomukti in the last three months. Data collection was carried out through questionnaires and processing data with the SPSS Version 26 program. The outcome of this study is that there is a significant positive effect on each independent variable, namely destination image and service quality on the dependent variable, namely revisit intention, both causally and through the mediating variable, named EWOM. Based on the results of the analysis, suggestions can be given to Umbul Sidomukti, such as the lack of development of facilities or rides with new innovations and fast service to tourists.Keyword: Destination Image; Service Quality; Ewom; Revisit IntentionPasca pandemi COVID-19 beberapa industri mulai bangkit kembali setelah mengalami penurunan yang signifikan, salah satunya yaitu industri pariwisata. Pariwisata kini menjadi salah satu sektor yang memiliki peran besar dalam membangun perekonomian negara. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui korelasi antara destination image, service quality, EWOM, dan revisit intention di Umbul Sidomukti sebagai - yang erat dengan penelitian pariwisata. Sebanyak 100 responden menjadi sampel dalam penelitian ini dengan kriteria usia minimal 17 tahun dan melakukan kunjungan ke Umbul Sidomukti dalam tiga bulan terakhir. Pengumpulan data dilakukan melalui penyebaran kuesioner dan pengolahan data dengan program SPSS Versi 26. Hasil dari penelitian ini yaitu terdapat pengaruh signifikan positif pada setiap  independen yaitu destination image dan service quality terhadap  dependen yaitu revisit intention, baik secara kausal maupun melalui  mediasi yaitu EWOM. Berdasar pada hasil analisis dapat diberikan saran untuk Umbul Sidomukti yaitu perlu adanya pengembangan fasilitas atau wahana dengan inovasi baru dan pelayanan yang cepat terhadap wisatawan.Kata Kunci: Destination Image; Service Quality; Ewom; Revisit Intention
PENGARUH KREDIBILITAS INFLUENCER DAN ELECTRONIC WORD OF MOUTH (E-WOM) TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN PRODUK MUSTIKA RATU PADA MAHASISWA UNIVERSITAS DIPONEGORO Berliana Zahra Aurelia; Saryadi Saryadi; Sudharto Prawoto Hadi
Jurnal Ilmu Administrasi Bisnis Vol 14, No 3 (2025)
Publisher : Universitas Diponegoro

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.14710/jiab.2025.47222

Abstract

The emergence of many new cosmetic brands that actively utilize digital marketing has intensified business competition in Indonesia's beauty and cosmetics sector. One of the local brands, Mustika Ratu, experienced a fluctuating sales, which may be caused by factors such as the credibility of influencers and electronic word of mouth (e-WOM). This study aims to determine the influence of Influencer Credibility and Electronic Word of Mouth (e-WOM) on the Purchase Decisions of Mustika Ratu products. The research method used is explanatory research. The respondents in this study were selected using non-probability sampling with a purposive sampling technique. The sample consisted of 96 students from Diponegoro University who accessed reviews of Mustika Ratu products on digital platforms or from influencers and had purchased Mustika Ratu products. Data was collected through a questionnaire and analyzed using SPSS version 25.0 software.The results show that Influencer Credibility affects Purchase Decisions, as does Electronic Word of Mouth (e-WOM) on Mustika Ratu product Purchase Decisions. Based on the results of the study, it is recommended that Mustika Ratu collaborate with influencers, enhance social media activity, develop programs that encourage consumers to write product reviews, and foster positive electronic word of mouth.

Page 146 of 151 | Total Record : 1510

 144   145   146   147   148 

Filter by Year

2012 2025


Reset
Filter By Issues
All Issue Vol 14, No 4 (2025) Vol 14, No 3 (2025) Vol 14, No 1 (2025) Vol 13, No 4 (2024) Vol 13, No 3 (2024) Vol 13, No 2 (2024) Vol 13, No 1 (2024) Vol 12, No 4 (2023) Vol 12, No 3 (2023) Vol 12, No 2 (2023) Vol 12, No 1 (2023) Vol 11, No 4 (2022) Vol 11, No 3 (2022) Vol 11, No 2 (2022) Vol 11, No 1 (2022) Vol 10, No 4 (2021) Vol 10, No 3 (2021) Vol 10, No 1 (2021) Vol 9, No 4 (2020) Vol 9, No 3 (2020) Vol 9, No 2 (2020) Vol 9, No 1 (2020) Vol 9, No 1 (2020): Jurnal Ilmu Administrasi Bisnis Vol 8, No 4 (2019) Vol 8, No 4 (2019): Jurnal Ilmu Administrasi Bisnis Vol 8, No 3 (2019): Jurnal Ilmu Administrasi Bisnis Vol 8, No 3 (2019) Vol 8, No 2 (2019): Jurnal Ilmu Administrasi Bisnis Vol 8, No 2 (2019) Vol 8, No 1 (2019) Vol 8, No 1 (2019): Jurnal Ilmu Administrasi Bisnis Vol 7, No 4 (2018): Jurnal Ilmu Administrasi Bisnis Vol 7, No 4 (2018) Vol 7, No 3 (2018) Vol 7, No 3 (2018): Jurnal Ilmu Administrasi Bisnis Vol 7, No 2 (2018): Jurnal Ilmu Administrasi Bisnis Vol 7, No 2 (2018) Vol 7, No 1 (2018) Vol 7, No 1 (2018): Jurnal Ilmu Administrasi Bisnis Vol 6, No 4 (2017) Volume 6, Nomor 4, Tahun 2017 Volume 6, Nomor 3, Tahun 2017 Vol 6, No 3 (2017) Volume 6, Nomor 2, Tahun 2017 Vol 6, No 2 (2017) Volume 6, Nomor 1, Tahun 2017 Vol 6, No 1 (2017) Volume 5, Nomor 4, Tahun 2016 Vol 5, No 4 (2016) Vol 5, No 3 (2016) Volume 5, Nomor 3, Tahun 2016 Volume 5, Nomor 2, Tahun 2016 Vol 5, No 2 (2016) Volume 5, Nomor 1, Tahun 2016 Vol 5, No 1 (2016) Vol 4, No 4 (2015) Volume 4, Nomor 4, Tahun 2015 Volume 4, Nomor 3, Tahun 2015 Vol 4, No 3 (2015) Volume 4, Nomor 2, Tahun 2015 Vol 4, No 2 (2015) Vol 4, No 1 (2015) Volume 4, Nomor 1, Tahun 2015 Vol 3, No 4 (2014) Volume 3, Nomor 4, Tahun 2014 Volume 3, Nomor 3, Tahun 2014 Vol 3, No 3 (2014) Vol 3, No 2 (2014) Volume 3, Nomor 2, Tahun 2014 Vol 3, No 1 (2014) Volume 3, Nomor 1, Tahun 2014 Volume 2, Nomor 4, Tahun 2013 Vol 2, No 4 (2013) Volume 2, Nomor 3, Tahun 2013 Vol 2, No 3 (2013) Volume 2, Nomor 2, Tahun 2013 Vol 2, No 2 (2013) Volume 2, Nomor 1, Tahun 2013 Vol 1, No 1 (2013) Vol 1, No 2 (2012) Volume 1, Nomor 1, Tahun 2012 More Issue