cover
Contact Name
-
Contact Email
-
Phone
-
Journal Mail Official
-
Editorial Address
-
Location
Kota surabaya,
Jawa timur
INDONESIA
Jurnal Strategi Pemasaran
ISSN : -     EISSN : -     DOI : -
Core Subject : Education,
Arjuna Subject : -
Articles 655 Documents
Analisa Pengaruh Motivation terhadap Purchase Intention dengan Perception sebagai Variabel Intervening di Toko Obat Tradisional Ban Seng Tong Surabaya Newman, Aldo
Jurnal Strategi Pemasaran Vol 2, No 1 (2014): Jurnal Strategi Pemasaran
Publisher : Jurnal Strategi Pemasaran

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (78.005 KB)

Abstract

The growing of pharmacy, especially for traditional medicine is growing rapidly. As one of the famous traditional medicine store in Surabaya, Ban Seng Tong should understand the views of their consumers mind. This research aims to analyze the impact of Motivation (physiological arousal, emotional arousal, cognitive arousal, environmental arousal) on purchase intention of Ban Seng Tong Surabaya through consideration of perception (sensory systems, exposure, attention, interpretation). This research will be conducted by distributing questionnaires to 130 respondents which are consumer of Ban Seng Tong. Quantitative analysis with path analysis model method were used for the techinal analysis.The result shows there is significant correlation between the motivation and perception to purchase intention in Ban Seng Tong. Perception, Motivation, and Purchase Intention
Analisa Pengaruh Perceived Quality Terhadap Perceived Value Konsumen Pengguna Internet Mobile XL di Surabaya Wijaya, Andrew
Jurnal Strategi Pemasaran Vol 1, No 1 (2013): Jurnal Strategi Pemasaran
Publisher : Jurnal Strategi Pemasaran

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (78.005 KB)

Abstract

PT. XL Axiata merupakan sebuah perusahaan provider mobile phone yang menjadi salah satu pemain utama dalam industri telekomunikasi di Indonesia. Permasalahan yang penulis teliti adalah bagaimana pengaruh perceived quality terhadap perceived value konsumen pengguna internet mobile XL di Surabaya. Tentunya pengaruh dari perceived quality  provider XL akan mempengaruhi kenyamanan dan untuk kedepannya akan senantiasa membentuk persepsi baik para pengguna internet mobile dengan provider XL di masa mendatang.. Tujuan rekomendasi penulis adalah agar PT. XL Axiata dapat mengevaluasi performa dari perusahaan telekomunikasinya serta meningkatkan kualitas sehingga berdampak pada persepsi konsumen yang baik terhadap provider XL
Analisa Faktor Pembentuk Keputusan Pembelian Mekar Jaya Elektronik Banjarmasin Putri, Henny Merdeka
Jurnal Strategi Pemasaran Vol 1, No 2 (2013): Jurnal Strategi Pemasaran
Publisher : Jurnal Strategi Pemasaran

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (78.005 KB)

Abstract

Usaha ritel atau eceran (retailing) merupakan semua kegiatan yang terlibat dalam penjualan barang atau jasa secara langsung kepada konsumen akhir untuk penggunaan pribadi dan bukan penggunaan bisnis. Sebagai salah satu usaha ritel, Mekar Jaya Elektronik Banjarmasin harus memiliki keunggulan bersaing agar dapat bertahan dan berkembang sehingga strategi bauran pemasaran eceran (retail mix) menjadi sangat penting. Hasil dari penelitian ini menunjukan adanya 7 faktor pembentuk keputusan pembelian di Mekar Jaya Elektronik, yaitu faktor lokasi, faktor harga, faktor produk dan merk, faktor desain toko, faktor pemanfaatan ruang, faktor SDM, dan faktor komunikasi. Dimana diketahui melalui analisis faktor bahwa faktor lokasi merupakan faktor yang memiliki pengaruh paling besar. 
PENGARUH LOGISTICS SERVICE QUALITY TERHADAP CUSTOMER SATISFACTION CAT EMCO PT SATRIAKARYA ADIYUDHA (PT SKAY) Versa, Bianda
Jurnal Strategi Pemasaran Vol 2, No 2 (2014): Jurnal Strategi Pemasaran
Publisher : Jurnal Strategi Pemasaran

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (78.005 KB)

Abstract

Penelitian ini dilakukan untuk mengetahui pengaruh logistics service quality terhadap customer satisfaction cat Emco PT Satriakarya Adiyudha (PT SKAY). Untuk mengukur kepuasan pelanggan maka dipergunakan logistics service quality terutama pada 7 dimensi yaitu order release quantities, information quality, ordering procedures, order accuracy, order condition, order discrepancy handling dan timeliness. Pada penelitian kausal ini digunakan pendekatan penelitian kuantitatif dengan membagikan kuesioner kepada 100 responden yang merupakan toko bahan bangunan pelanggan cat Emco di PT SKAY. Teknik analisis data yang digunakan adalah analisis regresi linear berganda. Hasil penelitian menunjukkan bahwa variabel logistics service quality berpengaruh terhadap customer satisfaction dan dimensi logistics service quality yang berpengaruh paling dominan terhadap customer satisfaction adalah ordering procedures
Analisis Pengaruh Hedonic Shopping Tendency Dan Visual merchandising Terhadap Impulse Buying Dengan Positive Emotion Sebagai Variabel Intervaning Pada Area Ladies Matahari Department Store Tunjungan Plaza Surabaya Yanthi, Devi
Jurnal Strategi Pemasaran Vol 2, No 2 (2014): Jurnal Strategi Pemasaran
Publisher : Jurnal Strategi Pemasaran

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (78.005 KB)

Abstract

This research tried to determine what factors are causing consumers to do impulse buying in the area of ladies at Matahari Department Store. Variables examined in this research include hedonic shopping tendency and visual merchandising as the independent variable, positive emotion as the intervening variable, and impulse buying as the dependent variable. The sample used amounted 100 rerspondents. By using PLS-SEM analysis technique, demonstrated that through positive emotion variables, hedonic shopping tendency and visual merchandising effect on impulse buying.
ANALISA PENGARUH EVENT INVOLVEMENT MELALUI EVENT ATTITUDE TERHADAP CUSTOMER LOYALTY TOWNSQUARE SURABAYA Halim, Christine
Jurnal Strategi Pemasaran Vol 2, No 2 (2014): Jurnal Strategi Pemasaran
Publisher : Jurnal Strategi Pemasaran

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (78.005 KB)

Abstract

Abstrak – Penelitian ini merupakan penelitian kausal menggunakan metode kuisioner. Sampel penelitian ini adalah 100 responden yang merupakan pengunjung event Town Square Surabaya. Penelitian ini di analisis dengan menggunakan teknik analisis data Partial Least Square (PLS). Hasil dari penelitian ini membuktikan bahwa terdapat pengaruh positif Event Involvement pengunjung melalui Event Attitude secara signifikan. Hasil yang sama juga didapatkan oleh pengaruh Event Attitude terhadap Customer Loyalty Townsquare Surabaya secara signifikan. Penelitian ini juga membuktikan bahwa Affective Involvement memiliki pengaruh yang lebih besar dibandingkan Cognitive Involvement dalam mempengaruhi Event Attitude yang pada akhirnya akan mempengaruhi Customer Loyalty. Dengan adanya penelitian ini, Townsquare Surabaya diharapkan dapat menerapkan dan mengembangkan berbagai strategi  promosi baru. Sehingga dapat menarik perhatian pengunjung untuk tetap selalu mengikuti event yang diadakan di Townsquare Surabaya. Penelitian ini dilakukan dengan tujuan agar dapat dijadikan bahan pertimbangan bagi Townsquare Surabaya untuk terus mengembangkan strategi perusahaan khususnya dalam bidang promosi.
Analisa Pengaruh Internal Marketing terhadap Organizational Performance dengan Rebranding dan Market Orientation sebagai Variabel Intervening pada Departemen Sales & Marketing di Hotel Grand Aston Bali Beach Resort Victory, Vicke
Jurnal Strategi Pemasaran Vol 2, No 2 (2014): Jurnal Strategi Pemasaran
Publisher : Jurnal Strategi Pemasaran

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (78.005 KB)

Abstract

Penelitian ini dilakukan untuk mengetahui pengaruh dari Internal Marketing terhadap Organizational Performance dengan Rebranding dan Market Orientation sebagai Variable Intervening pada Hotel Grand Aston Bali Beach Resort.Penelitian ini merupakan penelitian kausal dengan menggunakan metode kuesioner, dimana sampel penelitian adalah 25 responden yang merupakan karyawan tetap di Departemen Sales & Marketing pada Hotel Grand Aston Bali Beach Resort. Hasil Penelitian yang di analisis dengan menggunakan teknik analisa data Path Analysis (PLS), menunjukan bahwa Internal Marketing memiliki pengaruh yang signifikan terhadap rebranding, Market Orientation, dan Organizational Performance, serta penelitian ini menunjukan adanya pengaruh yang positif dan signifikan antara Rebranding dengan Organizational performance dan pengaruh Market orientation dengan organizational performance
PENGARUH BRAND EXPERIENCE TERHADAP CONSUMER SATISFACTION DAN CONSUMER LOYALTY PADA PT ISM BOGASARI FLOUR MILLS Wongsosaputro, Olivia
Jurnal Strategi Pemasaran Vol 2, No 2 (2014): Jurnal Strategi Pemasaran
Publisher : Jurnal Strategi Pemasaran

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

PT ISM Bogasari Flour Mills yang merupakan industri manufaktur tepung terigu terbesar di dunia menunjukkan eksistensinya untuk berkembang di pasar ini. Hingga saat ini, Bogasari masih merupakan pemimpin pasar tepung terigu di Indonesia. Meskipun demikian, Bogasari juga harus tetap selalu mempertahankan dan memperluas pasarnya.  Hingga kondisi saat ini, pertumbuhan ekonomi Indonesia yang semakin membaik, menyebabkan pertumbuhan masyarakat menengah meningkat pula. Kemudian, konsumen saat ini, tidak hanya membeli produk barang dan jasa hanya untuk memenuhi kebutuhan fungsionalnya, melainkan mereka juga membeli emotional experience pada produk tersebut (Zarantonello dan Schmitt, 2010). Maka dari itu, pembangunan dan pemberian tawaran experience pada konsumen ini sering kali dilakukan oleh pemasar untuk memenangkan hati para konsumennya.Penelitian ini ditujukan untuk menganalisa pengaruh brand experience dengan mengunakan dimensi yang dikemukakan oleh (Brakus, Schmitt, & Zarantonello, 2009). Populasi dalam penelitian ini adalah semua konsumen Bogasari Baking Center Surabaya. Penulis menggunakan teknik pengambilan data purposive sampling, dengan mendistribusikan kuesioner kepada 120 responden. Teknik analisis data yang digunakan adalah Structural Equation Model (SEM).Hasil penelitian membuktikan terdapat pengaruh langsung antara brand experience dengan kepuasan konsumen, brand experience dengan loyalitas konsumen, serta kepuasan konsumen dengan loyalitas konsumen. Selain itu, juga terdapat hubungan tidak langsung antara brand experience terhadap kepuasan loyalitas konsumen melalui kepuasan konsumen.
Pengaruh Customer Satisfaction dan Switching Barriers terhadap Customer Loyalty dengan menggunakan Variabel Customer Trust sebagai Variabel Moderating pada Toko Buku Petra Togamas Surabaya Risdianto, Gisela Ekachristie
Jurnal Strategi Pemasaran Vol 2, No 2 (2014): Jurnal Strategi Pemasaran
Publisher : Jurnal Strategi Pemasaran

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (78.005 KB)

Abstract

Today , modern retail business is growing rapidly. Similarly, the growth of retail book stores. As one of the retail book store in Surabaya , Petra Togamas Bookstore should understand what factors that make consumers loyal. forward and growing rapidly. This research aims to analyze the influence of Customer Satisfaction, and Switching Barriers to Customer Loyalty using Customer Trust as moderating variable in Togamas Petra Surabaya Bookstore. This research will be conducted by distributing questionnaires to 100 respondents Bookstore Petra Togamas consumers with convenience sampling. Quantitative analysis with path analysis method were used for technical analysis. The research proves that there is a positif and significant effect of customer satisfaction and switching barriers to customer loyalty. But there is no significant effect of customer trust to customer loyalty.
Analysis of Factors Affecting The Acceptance and Use of Kompas ePaper by Kompas Daily Newspaper readers using Unified Theory of Acceptance and Use of Technology (UTAUT) Framework Sancaka, Melissa
Jurnal Strategi Pemasaran Vol 2, No 2 (2014): Jurnal Strategi Pemasaran
Publisher : Jurnal Strategi Pemasaran

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (78.005 KB)

Abstract

This research aims to analyze the factors that influence the use of Kompas ePaper by using Unified Theory of Acceptance and Use of Technology (UTAUT). This study will be conducted by distributing questionnaires to 125 Kompas ePaper readers. Analysis techniques that will be used are quantitative analysis with path analysis method and partial least square. The result showed that performance expectancy and effort expectancy have significant influence on behavioral intention Furthermore, facilitating conditions has also significant influence on use behavior