cover
Article Per Year (5 Year)
All
Home Page
OAI Link
Editorial Team
Contact
Reviewer
Google Scholar
Contact Name
-
Contact Email
-
Phone
-
Journal Mail Official
-
Editorial Address
-
Location
Kota surabaya,
Jawa timur
INDONESIA
Jurnal Strategi Pemasaran
Published by Universitas Kristen Petra Surabaya
ISSN : -     EISSN : -     DOI : -
Core Subject : Education,
Education
Arjuna Subject : -
Articles 655 Documents
 14   15   16   17   18 
Analisa Hubungan Experiential Marketing, Kepuasan Pelanggan, Loyalitas Pelanggan Starbucks Coffee di Surabaya Town Square Hadiwidjaja, Reymond Setiabudi
Jurnal Strategi Pemasaran Vol 2, No 2 (2014): Jurnal Strategi Pemasaran
Publisher : Jurnal Strategi Pemasaran

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (78.005 KB)

Abstract

Penelitian ini dilakukan untuk menganalisis hubungan experiential marketing kepuasan pelanggan, loyalitas pelanggan Starbucks Coffee di Surabaya Town Square. Salah satu pendekatan pemasaran untuk mendukung terciptanya loyalitas pelanggan adalah memasarkan produk dengan menggunakan pengalaman pemasaran (experiential marketing). Dengan mengintegrasikan unsur-unsur emosi, logika dan proses pemikiran umum dapat membangun hubungan dengan pelanggan sehingga dapat menarik kepuasan dan menumbuhkan loyalitas pelanggan. Tujuan penelitian ini ini adalah untuk mengetahui tanggapan pelanggan mengenai experiential marketing di Starbucks Coffee Surabaya Town Square dan hubungannya dengan kepuasan pelanggan dan loyalitas pelanggan. Adapun jumlah sampel yang diteliti sebanyak 110 responden dari pelanggan yang mengunjungi Starbucks Coffee di Surabaya Town Square dengan menggunakan non probability sampling. Alat analisa yang digunakan Analisis Deskriptif dan metode Partial Least Square (PLS).
PENGARUH PRIOR ONLINE PURCHASE EXPERIENCE DAN ONLINE TRUST TERHADAP ONLINE REPURCHASE INTENTION DI ONLINE SHOP VERESA elia samantha regina
Jurnal Strategi Pemasaran Vol 5, No 2 (2018): Jurnal Strategi Pemasaran
Publisher : Jurnal Strategi Pemasaran

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (266.962 KB)

Abstract

Fenomena saat ini menunjukan perkem-bangan pertumbuhan pengguna internet di Indonesia. Hal ini mengubah perilaku pembalian offline menjadi belanja online. Media sosial terpopuler saat ini adalah Instagram. Instagram merupakan salah satu media sosial dimana  peng-guna online untuk mencari dan mengikuti akun vendor seperti fashion dan online shop. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisan pengaruh Prior Online Purchase Experience dan Online Trust terhadap Online Repurchase Intention di Online Shop Veresa. Penelitian ini dilaksanakan dengan menyebar kuesioner kepada 100 orang responden pelanggan Veresa. Teknik analisa yang di pakai adalah teknik analisis kuantitatif. Hasil penelitian ini menunukkan bahwa: prior online purchase experience memiliki pe-ngaruh yang signifikan terhadap online trust, prior online purchase experience memiliki pengaruh yang signifikan terhadap online repurchase intention, dan online trust memiliki pengaruh yang signifikan terhadap onilne repurchase intention. Hasil penelitian ini telah membuk-tikan bahwa pengalaman berbelanja konsumen di masa lalu merupakan kunci utama untuk mengarahkan persepsi yang positif bagi pelanggan dalam melakukan pembelian ulang di masa yang akan datang
Analisis antara E-service Quality,Online Perceived Value dan E-loyalty dalam Konteks E-commerce Bukalapak. SHIERLEY SETIAWAN
Jurnal Strategi Pemasaran Vol 5, No 2 (2018): Jurnal Strategi Pemasaran
Publisher : Jurnal Strategi Pemasaran

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (413.675 KB)

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisa pengaruh dari e-service quality terhadap e-loyalty dengan variabel mediasi online perceived value dalam konteks e-commerce Bukalapak.Penelitian ini bersifat konklusif dan di klasifikasikan dalam jenis riset kausal dengan menggunakan pendekatan kuantitatif. Data dikumpulkan melalui online survey menggunakan instrumen kuesioner dengan respon yang dapat digunakan dari 130 responden .Responden adalah pelanggan Bukalapak yang berada di Surabaya. Data di olah menggunakan pendekatan persamaan model structural dengan Teknik Partial Least Square. Analisis data menjukan bukti kuat untuk  mendukung keseluruan hipotesa penelitian
PENGARUH SERVICE ATTRIBUTES TERHADAP OVERALL SATISFACTION DAN MEMBERSHIP RENEWAL INTENTION MEMBER KNOCKOUT BOXING CAMP SURABAYA Jansen Tok
Jurnal Strategi Pemasaran Vol 6, No 1 (2019): Jurnal Strategi Pemasaran
Publisher : Jurnal Strategi Pemasaran

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Abstrak-Penelitian ini bertujuan untuk menganalisa pengaruh dari service attributes dan overall satisfaction terhadap niat membeli kembali ( Membership renewal intention ) di klub kebugaran kecil yang didalam konteks penelitian ini menggunakan klub kebugaran KnockOut Boxing Camp. Penelitian ini bersifat konklusif dan di klasifikasikan dalam jenis riset kausal dengan menggunakan pendekatan kuantitatif. Data dikumpulkan melalui online survey menggunakan instrumen kuesioner dengan respon yang dapat digunakan dari 100 responden .Responden adalah pelanggan Klub Kebugaran KnockOut Boxing Camp yang berada di Surabaya. Data di olah menggunakan pendekatan persamaan model structural dengan Teknik Partial Least Square. Analisis data menjukan bukti kuat untuk  mendukung keseluruan hipotesa penelitian. Kata kunci : KnockOut , Service Attributes , Overall Satisfaction , Membership Renewal Intention Abstract---This study aims to analyze the effect of service attributes and overall satisfaction on membership renewal intention in the private gym within this context of research using  KnockOut Boxing Camp. This research is  consclusive  and classified as a causal-type research  using a quantitative approach.  The data was collected through online surveys using a self-administered questionnaire resulting in 100 usable responses. Respondents were KnockOut Boxing Camp gym’s customers in Surabaya. The data was analyzed through Structural Equation Modeling using Partial Least Square technique. Results showed substantial evidence for research hypotheses. Keyword: KnockOut , Service Attributes , Overall Satisfaction , Membership Renewal Intention
Pengaruh Faktor-Faktor Brand Consciousness, Fashion Innovativeness, dan Fashion Involvement terhadap Sikap dan Niat Membeli Luxury Fashion Brands di Surabaya Henry Ricardo
Jurnal Strategi Pemasaran Vol 6, No 1 (2019): Jurnal Strategi Pemasaran
Publisher : Jurnal Strategi Pemasaran

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (693.144 KB)

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisa pengaruh dari brand consciousness, fashion innovativeness, fashion involvement terhadap sikap dan niat membeli luxury fashion brands di Surabaya. Penelitian ini bersifat konklusif dan diklasifikasikan dalam jenis riset kausal dengan menggunakan pendekatan kuantitatif. Data dikumpulkan melalui online survey menggunakan instrumen kuesioner dengan respon yang dapat digunakan dari 110 responden. Responden adalah konsumen luxury fashion brands di Surabaya. Data diolah menggunakan pendekatan persamaan model struktural dengan teknik Partial Least Square. Analisis data menunjukkan bukti kuat untuk mendukung keseluruhan hipotesa penelitian.
Analisa Pengaruh Image Conflict Terhadap Cross-buying Intention Yang Dimoderasi Oleh Perceived Convenience Pada Produk HG Audiophile Julius Kenny
Jurnal Strategi Pemasaran Vol 5, No 2 (2018): Jurnal Strategi Pemasaran
Publisher : Jurnal Strategi Pemasaran

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Strategi pemasaran merupakan cara perusahaan untuk terus bertahan hidup dalam menghadapi persaingan. Salah satu caranya adalah dengan membangun mage dan memberikan convenience kepada konsumen. Citra dan kenyamanan yang konsumen dapatkan nantinya dapat mempengaruhi cross-buying intention suatu produk.Penelitian ini bertujuan untuk menganalisa pengaruh Image Conflict terhadap Cross-buying Intention dimoderasi oleh Perceived Convenience pada produk HG Audiophile. Penelitian ini dilakukan dengan menyebarkan angket / kuesioner kepada 100 orang responden yang sudah menjadi konsumen HG Audiophile. Metode penelitian yang digunakan merupakan metode analisa kuantitatif dengan menggunakan warp PLS. 
PENGARUH MERCHANDISE EVALUATION, PERCEIVED CROWDING, DAN STORE ATMOSPHERE EVALUATION TERHADAP STORE PATRONAGE INTENTIONS KONSUMEN SUPERMARKET DI MALL SURABAYA Kevin Kurniawan
Jurnal Strategi Pemasaran Vol 6, No 1 (2019): Jurnal Strategi Pemasaran
Publisher : Jurnal Strategi Pemasaran

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (726.894 KB)

Abstract

This study analyzed the influence of Merchandise Evaluation, Perceived Crowding dan Store Atmosphere Evaluation on Store Patronage Intentions. This research is conclusive and classified in the type of causal research using a quantitative approach. Data was collected through an online survey using a questionnaire instrument with a response that could be used from 104 supermarket customer respondents at a mall located in Surabaya. Data is processed using the structural model equation approach with Partial Least Square Technique. The results of this study indicate that (1) Merchandise Evaluation has a significant effect on Store Atmosphere Evaluation; (2) The perceived crowding has a significant effect on Store Atmosphere Evaluation; (3) Store Atmosphere Evaluation has a significant influence on Store Patronage Intentions
Analisis antara E-service Quality,Online Perceived Value dan E-loyalty dalam Konteks E-commerce Bukalapak. SHIERLEY SETIAWAN
Jurnal Strategi Pemasaran Vol 5, No 2 (2018): Jurnal Strategi Pemasaran
Publisher : Jurnal Strategi Pemasaran

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (413.675 KB)

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisa pengaruh dari e-service quality terhadap e-loyalty dengan variabel mediasi online perceived value dalam konteks e-commerce Bukalapak.Penelitian ini bersifat konklusif dan di klasifikasikan dalam jenis riset kausal dengan menggunakan pendekatan kuantitatif. Data dikumpulkan melalui online survey menggunakan instrumen kuesioner dengan respon yang dapat digunakan dari 130 responden .Responden adalah pelanggan Bukalapak yang berada di Surabaya. Data di olah menggunakan pendekatan persamaan model structural dengan Teknik Partial Least Square. Analisis data menjukan bukti kuat untuk  mendukung keseluruan hipotesa penelitian
PENGARUH CELEBRITY ENDORSEMENT CREDIBILITY TERHADAP CONSUMER BASED BRAND EQUITY DAN BRAND CREDIBILITY SEBAGAI VARIABEL INTERVENING PADA PERUSAHAAN PENGIRIMAN LOGISTIC J&T EXPRESS KENDY MAHARIJAYA PURNAMA
Jurnal Strategi Pemasaran Vol 5, No 2 (2018): Jurnal Strategi Pemasaran
Publisher : Jurnal Strategi Pemasaran

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (340.603 KB)

Abstract

The increasingly endorsement of Celebrities, especially in the field of marketing has resulted in logistics companies in Indonesia to endorsement as the main attraction to attract consumers. Selection Celebrities as endorser also must be based on what is in accordance with what is wanted by company. Because Celebrities who become endorsers greatly affect the credibility of the products that are advertised right by the Celebrity. The problem that occurs is how Celebrity Endorsement Credibility can affect Consumer Based Brand Equity and Brand Credibility to deliver goods by using J & T Express                     This research will be carried out by distributing questionnaires to 100 respondents who have done J & T Express with PLS analytical technique where the research result can show the influence of Celebrity Endorsement Credibility used by J & T Express to Consumer Based Brand Equity and Brand Credibility.    
ANALISA PENGARUH INITIAL TRUST TERHADAP ACTUAL USAGE MELALUI BEHAVIORAL INTENTION DALAM APLIKASI DIGITAL PAYMENT OVO Jocellynne Saintz
Jurnal Strategi Pemasaran Vol 6, No 1 (2019): Jurnal Strategi Pemasaran
Publisher : Jurnal Strategi Pemasaran

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (226.83 KB)

Abstract

The purpose of this research aims to analyze the influence of Initial Trust towards Acual Usage through Behavioral Intention in OVO digital payment application. This research was conducted by distributing questionnaires to 100 respondents who had used OVO digital payment application at least twice in the last three months and had done top-up. This research use the Initial Trust (X1) variable with the indicators Affect-based Trust, Cognition-based Trust, dan Institution-based Trust, Actual Usage variable (Y1) with the indicators Conscientiousness, Extraversion, Agreeableness, Openness, Behavioral Intention variable (Z1) with the indicators Performance Expectancy, Effort Expectancy, Social Influence, and Facilitating Condition. The results show: (1) Initial Trust influence significantly to Behavioral Intention; (2) Behavioral Intention influence significantly to Actual Usage; (3) Initial Trust influence significantly to Actual Usage

Page 16 of 66 | Total Record : 655

 14   15   16   17   18 

Filter by Year

2013 2022


Reset
Filter By Issues
All Issue Vol 9, No 2 (2022): Jurnal Strategi Pemasaran Vol 9, No 1 (2022): Jurnal Stretagi Pemasaran Vol 8, No 2 (2021): Jurnal Stretagi Pemasaran Vol 8, No 1 (2021): Jurnal Strategi Pemasaran Vol 7, No 2 (2020): Jurnal Strategi Pemasaran Vol 7, No 1 (2020): Jurnal Strategi Pemasaran Vol 6, No 2 (2019): Jurnal Strategi Pemasaran Vol 6, No 1 (2019): Jurnal Strategi Pemasaran Vol 5, No 2 (2018): Jurnal Strategi Pemasaran Vol 5, No 1 (2017): Jurnal Strategi Pemasaran Vol 4, No 2 (2017): Jurnal Strategi Pemasaran Vol 4, No 1 (2017): Jurnal Manajemen Pemasaran Vol 3, No 2 (2016): Jurnal manaJeman Pemasaran Vol 3, No 1 (2015): Jurnal Manajemen Pemasaran Vol 2, No 2 (2014): Jurnal Strategi Pemasaran Vol 2, No 2 (2014): Jurnal Strategi Pemasaran Vol 2, No 1 (2014): Jurnal Strategi Pemasaran Vol 2, No 1 (2014): Jurnal Strategi Pemasaran Vol 1, No 2 (2013): Jurnal Strategi Pemasaran Vol 1, No 2 (2013): Jurnal Strategi Pemasaran Vol 1, No 1 (2013): Jurnal Strategi Pemasaran Vol 1, No 1 (2013): Jurnal Strategi Pemasaran More Issue