cover
Article Per Year (5 Year)
All
Home Page
OAI Link
Editorial Team
Contact
Reviewer
Google Scholar
Contact Name
-
Contact Email
-
Phone
-
Journal Mail Official
-
Editorial Address
-
Location
Kota surabaya,
Jawa timur
INDONESIA
Jurnal Strategi Pemasaran
Published by Universitas Kristen Petra Surabaya
ISSN : -     EISSN : -     DOI : -
Core Subject : Education,
Education
Arjuna Subject : -
Articles 655 Documents
 57   58   59   60   61 
PENGARUH PERCEIVED QUALITY TERHADAP PURCHASE INTENTION YANG DI MEDIASI OLEH BRAND PREFERENCE TERHADAP KONSUMEN SEPEDA MOTOR BRAND YAMAHA DI KOTA SURABAYA KEVIN PATRICK MAHAMUDU
Jurnal Strategi Pemasaran Vol 7, No 1 (2020): Jurnal Strategi Pemasaran
Publisher : Jurnal Strategi Pemasaran

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Saat ini pasar domestik dari produk sepeda motor dikuasai oleh brand Honda. Salah satu kompetitor utama dari brand Honda adalah Yamaha yang menduduki peringkat dua untuk pangsa pasar domestik namun lebih unggul dalam pasar ekspor. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh dari perceived quality terhadap purchase intention yang dimediasi oleh brand preference pada brand motor Yamaha. Penelitian dilakukan terhadap 153 orang responden penelitian yang merupakan anggota komunitas motor Yamaha (YNCI atau YROI Chapter Surabaya). Data penelitian dikumpulkan dengan penyebaran kuesioner dan hasil yang diperoleh dianalisis menggunakan metode Structural Equation Modeling (SEM). Hasil penelitian menunjukkan bahwa perceived quality berpengaruh terhadap brand preference dan juga terhadap purchase intention. Brand preference juga didapati berpengaruh terhadap purchase intention. Dalam penelitian ini juga ditemukan adanya pengaruh mediasi dari variabel brand preference.  Kata Kunci: perceived quality, brand preference, purchase intention, motor, Yamaha
PENGARUH PRODUCT QUALITY TERHADAP REPURCHASE HANDPHONE SAMSUNG DENGAN CUSTOMER SATISFACTION SEBAGAI PERANTARA Rheo Alfonso Setiawan
Jurnal Strategi Pemasaran Vol 7, No 1 (2020): Jurnal Strategi Pemasaran
Publisher : Jurnal Strategi Pemasaran

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Abstrak: Dalam suatu perusahaan, Kualitas produk merupakan komponen penting dalam menjaga dan mempertahankan loyalitas pelanggan, yang dimana kualitas produk didukung oleh kepuasan pelanggan yang menjadi kunci untuk pembelian kembali suatu produk yang merupakan latar belakang dalam penelitian ini. Pada penelitian ini, jenis penelitian yang digunakan yaitu purposive sampling dan metode penelitian yang digunakan adalah metode kuantitatif. Jumlah sampel dalam penelitian ini menggunakan rumus slovin yang hasilnya telah dibulatkan menjadi 100 responden yaitu pengguna handphone merek Samsung yang beromisili di Surabaya. Metode analisis yang digunakan adalah Structural Equation Modeling (SEM). Proses transformasi dan perhitungan data menggunakan SEM-PLS. Hasil penelitian ini menunjukan bahwa kualitas produk memiliki pengaruh positif dan signifikan terhadap pembelian ulang dan juga kualitas produk memiliki pengaruh yang positif dan signifikan terhadap kepuasan pelanggan. Lalu kepuasan pelangggan memiliki pengaruh yang positif dan signifikan terhadap pembelian ulang. Kata kunci: kualitas produk, beli ulang, kepuasan pelanggan, samsung.
PENGARUH CELEBRITY CREDIBILITY (CHOI SIWON) TERHADAP PURCHASE INTENTION MELALUI ATTITUDE TOWARD BRAND SEBAGAI VARIABEL INTERVENING TERHADAP KASUS MIE SEDAAP KOREAN SPICY CHICKEN MAHASISWI UNIVERSITAS KRISTEN PETRA SURABAYA Kezia Shannon Wijaya
Jurnal Strategi Pemasaran Vol 7, No 2 (2020): Jurnal Strategi Pemasaran
Publisher : Jurnal Strategi Pemasaran

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Peneliti ini bertujuan untuk menganalisa pengaruh dari credibility (honourable, dignified image, expertise)  yang dimiliki oleh seorang celebrity (Choi Siwon) yang mempengaruhi niat beli konsumen (purchase intention) melalui sikap terhadap merek (attitude toward brand) yang dimiliki Mie Sedaap Korean Spicy Chicken.
Pengaruh electronic service quality terhadap electronic customer satisfaction dan electronic word of mouth pengguna Shopee Rena Natania Handoyo
Jurnal Strategi Pemasaran Vol 7, No 2 (2020): Jurnal Strategi Pemasaran
Publisher : Jurnal Strategi Pemasaran

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Penelitian dalam tugas akhir ini digunakan untuk mengetahui pengaruh Electronic Service Quality terhadap Electronic Word of Mouth yang dimediasi oleh variabel Electronic Customer Satisfaction. Penelitian ini merupakan penelitian kuantitatif dengan jumlah responden 170. Penelitian ini didukung juga dengan teori TAM. Hasil penelitian dalam tugas akhir ini membuktikan bahwa eelectronic service quality berpenaruh secara signifikan terhadap electronic customer satisfaction, electronic customer satisfaction berpengaruh secara signifikan terhadap electronic word of mouth, electronic service  quality berpengaruh secara signifikan electronic word of mouth, dan tedapat peran mediasi electronic customer  satisfaction pada pengaruh electronic service quality terhadap electronic word of mouth.
PENGARUH SHOPPING MOTIVATION TERHADAP IMPULSE BUYING YANG DI MEDIASI OLEH SHOPPING LIFESTYLE PADA KONSUMEN ONLINE ZALORA DI SURABAYA PARTANA TATAK
Jurnal Strategi Pemasaran Vol 7, No 2 (2020): Jurnal Strategi Pemasaran
Publisher : Jurnal Strategi Pemasaran

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh dari Shopping Motivation terhadap Impulse Buying yang dimediasi oleh Shopping Lifestyle pada obyek penelitian konsumen e commerce Zalora. Data penelitian diperoleh dari pengisian kuesioner oleh 197 orang responden. Data penelitian yang diperoleh diolah menggunakan konstruk penelitian Structural Equation Modeling. Hasil penelitian menunjukkan bahwa Shopping Motivation berpengaruh terhadap Impulse Buying, Shopping Motivation berpengaruh terhadap Shopping Lifestyle, Shopping Lifestyle berpengaruh terhadap Impulse Buying. Hasil penelitian juga menunjukkan terdapat efek mediasi dari variabel Shopping Lifestyle
Analisis Service Quality (Kualitas Pelayanan) pada Kedai Mie 250 Gwalk Surabaya HANSEL JETHRO LUKMAN
Jurnal Strategi Pemasaran Vol 7, No 1 (2020): Jurnal Strategi Pemasaran
Publisher : Jurnal Strategi Pemasaran

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

The quality of services is essential that must be prioritized by every business owners in running their business. Not only sells products, but the company itself is expected to be able to provide reliable workers to support the implementation of service quality in hope to meet customer expectations. Fulfillment of customers expectations indicates that customer satisfaction has been achieved. Satisfied customers, of course, will provide their own benefits for the business. This study aims to determine the quality of service provided by Kedai Mie 250 Gwalk Surabaya.The type of research is descriptive with a quantitative approach. The sampling technique used in this study is non-probability sampling with a purposive sampling technique. This study chooses samples by chance but must to meet certain requirements. In the end, a sample of 100 respondents was obtained.The result showed that all dimensions of service quality raised in this study (tangible, reliability, responsiveness, assurance, and empathy) at Kedai Mie 250 Gwalk Surabaya were able to make customers feel satisfied. So it can be concluded that the service quality at Kedai Mie 250 Gwalk Surabaya is good.
Analisis Hybrid Advertising: Vehicle Branding, Brand Awareness dan Purchase Intention Tokopedia Steven Gunawan
Jurnal Strategi Pemasaran Vol 7, No 2 (2020): Jurnal Strategi Pemasaran
Publisher : Jurnal Strategi Pemasaran

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisa Hybrid advertising: Vehicle branding terhadap purchase intention pada Tokopedia dengan peran mediasi dari brand awareness. Metode penelitian menggunakan metode penelitian kausal dengan pendekatan kuantitatif, dengan jumlah responden sebanyak 171 responden. Respondennya adalah orang orang yang pernah melihat iklan Tokopedi pada kendaraan berjalan. Pengolahan data menggunakan aplikasi SmartPLS 3. Hasil penelitian membuktikan bahwa hybrid advertising: Vehicle branding berpengaruh secara signifikan terhadap brand awareness dan purchase intention Tokopedia, dan brand awareness me-mediasi secara signifikan hubungan antara hybrid advertising: Vehicle branding dengan purchase intention.
PENGARUH SERVICE QUALITY TERHADAP REPURCHASE INTENTION APLIKASI SHOPEE DENGAN CUSTOMER SATISFACTION SEBAGAI VARIABEL PERANTARA (STUDI KASUS PADA MAHASISWA UNIVERSITAS KRISTEN PETRA SURABAYA YANG SUDAH PERNAH MENGGUNAKAN SHOPEE Leonard Valentino Wijaya
Jurnal Strategi Pemasaran Vol 7, No 1 (2020): Jurnal Strategi Pemasaran
Publisher : Jurnal Strategi Pemasaran

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

: Dalam sebuah bisnis online, tidak adanya interaksi tatap muka antara penjual dengan customer menyebabkan customer hanya dapat melakukan penilaian terhadap kualitas pelayanan secara online. Kepuasan pelanggan akan terbangun apabila perusahaan e-commerce meningkatkan kualitas pelayanannya, adanya hal ini akan memungkinkan pelanggan untuk melakukan pembelian ulang. Penelitian ini dibuat untuk melakukan analisis antara pengaruh service quality terhadap repurchase intention dengan customers satisfaction sebagai perantara. Sampel penelitian dalam penelitian ini berjumlah 100 responden yakni mahasiswa aktif fakultas ekonomi petra yang merupakan pelanggan setia shopee selama kurang lebih setahun terakhir. penelitian ini adalah purposive sampling dan menggunakan metode penelitian kuantitatif. Teknik sampling pada penelitian ini adalah non probability sampling. Proses perhitungan data dalam penelitian ini menggunakan PLS. Hasil dalam penelitian ini menunjukan bahwa service quality memiliki pengaruh pada customer satisfaction, bahwa service quality memiliki pengaruh pada repurchase intention, customer satisfaction memiliki pengaruh pada repurchase intention. 
PENGARUH DIGITAL MARKETING TERHADAP CUSTOMER LOYALTY DENGAN ONLINE PROMOTION DAN CUSTOMER EXPERIENCE SEBAGAI VARIABEL INTERVENING PADA STARBUCKS SURABAYA Hansen Brian Santoso
Jurnal Strategi Pemasaran Vol 8, No 1 (2021): Jurnal Strategi Pemasaran
Publisher : Jurnal Strategi Pemasaran

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Starbucks merupakan salah satu pelopor kopi dan telah terkenal sejak dahulu karena telah ada di berbagai negara di dunia. Starbucks menggunakan strategi digital marketing untuk menjangkau pelanggan yang menjadi target pasarnya. Digital marketing digunakan untuk melakukan promosi secara digital melalui media sosial. Starbucks juga menerapkan digital marketing dengan memberikan user interface aplikasi dan website untuk meningkatkan customer experience. Online promotion dan customer experience diharapkan dapat meningkatkan customer loyalty pada Starbucks.Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh dari digital marketing terhadap customer loyalty dengan online promotion dan customer experience sebagai variabel intervening pada starbucks Surabaya. Hasil penelitian menunjukkan bahwa digital marketing memiliki pengaruh yang positif terhadap online promotion dan customer experience. Begitu juga dengan online promotion dan customer experience yang memiliki pengaruh positif terhadap customer loyalty. Penelitian ini dilaksanakan dengan menyebarkan kuisioner kepada 100 responden yang merupakan pelanggan Starbucks di wilayah Surabaya. Teknik analisa yang digunakan adalah teknik kuantitatif dengan metode path analysis.
Pengaruh penggunaan Augmented Reality Marketing terhadap Buying Decision produk kecantikan Maybelline official shop di Shopee dengan Consumer Engagement sebagai Intervening Variable Shannon Lovendra
Jurnal Strategi Pemasaran Vol 8, No 1 (2021): Jurnal Strategi Pemasaran
Publisher : Jurnal Strategi Pemasaran

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Seiring dengan perkembangan zaman, kegiatan pemasaran juga turut berubah. Evolusi yang terus terjadi di dunia pemasaran berubah dari trend marketing 1.0 yang lebih tradisional ke arah marketing 5.0 yang menggunakan teknologi yang lebih maju dan mutakhir. Teknologi Augmented Reality Marketing juga mulai digunakan oleh beberapa bidang industri, salah satunya adalah industri produk kecantikan dimana pelanggan dapat mencoba produk secara virtual sebelum memutuskan untuk membeli. Hal ini diterapkan oleh Maybelline Official Store menggunakan platform e-commerce Shopee. Penelitian ini bertujuan untuk mencari tahu hubungan antara penggunaan Augmented Reality Marketing dengan Buying Behaviour dengan menggunakan perantara Consumer Engagement. Metode analisis yang digunakan dalam penelitian ini adalah metode Partial Least Square dan Path Analysis dengan menggunakan bantuan SPSS versi 16. Hasil dari penelitian ini menunjukkan bahwa penggunaan Augmented Reality Marketing memiliki pengaruh yang signifikan terhadap Consumer Engagement dan juga Buying Behaviour.

Page 59 of 66 | Total Record : 655

 57   58   59   60   61 

Filter by Year

2013 2022


Reset
Filter By Issues
All Issue Vol 9, No 2 (2022): Jurnal Strategi Pemasaran Vol 9, No 1 (2022): Jurnal Stretagi Pemasaran Vol 8, No 2 (2021): Jurnal Stretagi Pemasaran Vol 8, No 1 (2021): Jurnal Strategi Pemasaran Vol 7, No 2 (2020): Jurnal Strategi Pemasaran Vol 7, No 1 (2020): Jurnal Strategi Pemasaran Vol 6, No 2 (2019): Jurnal Strategi Pemasaran Vol 6, No 1 (2019): Jurnal Strategi Pemasaran Vol 5, No 2 (2018): Jurnal Strategi Pemasaran Vol 5, No 1 (2017): Jurnal Strategi Pemasaran Vol 4, No 2 (2017): Jurnal Strategi Pemasaran Vol 4, No 1 (2017): Jurnal Manajemen Pemasaran Vol 3, No 2 (2016): Jurnal manaJeman Pemasaran Vol 3, No 1 (2015): Jurnal Manajemen Pemasaran Vol 2, No 2 (2014): Jurnal Strategi Pemasaran Vol 2, No 2 (2014): Jurnal Strategi Pemasaran Vol 2, No 1 (2014): Jurnal Strategi Pemasaran Vol 2, No 1 (2014): Jurnal Strategi Pemasaran Vol 1, No 2 (2013): Jurnal Strategi Pemasaran Vol 1, No 2 (2013): Jurnal Strategi Pemasaran Vol 1, No 1 (2013): Jurnal Strategi Pemasaran Vol 1, No 1 (2013): Jurnal Strategi Pemasaran More Issue