cover
Article Per Year (5 Year)
All
Home Page
OAI Link
Editorial Team
Contact
Reviewer
Google Scholar
Contact Name
-
Contact Email
-
Phone
-
Journal Mail Official
-
Editorial Address
-
Location
Kota surabaya,
Jawa timur
INDONESIA
Jurnal Strategi Pemasaran
Published by Universitas Kristen Petra Surabaya
ISSN : -     EISSN : -     DOI : -
Core Subject : Education,
Education
Arjuna Subject : -
Articles 655 Documents
 58   59   60   61   62 
PENGARUH DIGITAL MARKETING TERHADAP CUSTOMER LOYALTY DENGAN CUSTOMER EXPERIENCE DAN DIGITAL PROMOTION SEBAGAI VARIABEL INTERVENING PADA EXCELSO DI SURABAYA Kelvin - Aliwinoto
Jurnal Strategi Pemasaran Vol 8, No 1 (2021): Jurnal Strategi Pemasaran
Publisher : Jurnal Strategi Pemasaran

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Perkembangan teknologi di masa kini bergerak dengan cepat seiring berjalannya era modern. Teknologi yang berkembang dengan pesat ini berperan penting dalam membantu manusia untuk menyalurkan dan memperoleh informasi dengan mudah, cepat dan akurat. Kegunaan teknologi telah dimanfaatkan di setiap aspek kehidupan sehari-hari, termasuk dalam berbisnis. Teknologi dapat digunakan sebagai alat pemasaran yang dimana merupakan bagian dari digital marketing. Sebagai salah satu strategi promosi, digital marketing suatu perusahaan harus mampu meningkatkan customer experience. Selain itu, digital marketing juga harus mampu meningkatkan digital promotion. Harapannya adalah customer experience dan digital promotion mampu meningkatkan customer loyalty pada Excelso. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh digital marketing terhadap customer loyalty dengan customer experience dan digital promotion sebagai variabel intervening pada Excelso di Surabaya. Hasil dari penelitian ini menunjukkan bahwa digital marketing memiliki pengaruh positif terhadap customer loyalty dan digital promotion. Begitu juga dengan customer experience dan digital promotion berpengaruh positif terhadap customer loyalty.
THE EFFECT OF YOUTUBE VIDEO ADS’ ADVERTISING CONTENT VALUE TOWARD AUDIENCE’S BEHAVIOURAL RESPONSE: CASE STUDY ON MARKETPLACE Regine Audrea; Ferry Jaolis
Jurnal Strategi Pemasaran Vol 8, No 1 (2021): Jurnal Strategi Pemasaran
Publisher : Jurnal Strategi Pemasaran

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

In this era of Marketing 5.0, which is full of Volatility, Uncertainty, Complexity, and Ambiguity, companies must adapt with digital in order to survive and grow. One of the most extensively used tools for communicating with the target market is social media advertising. Despite its many advantages, there are also disadvantages of advertising on social media, especially in this study, YouTube. Video advertisements on social media can be considered disturbing and lead to negative attitudes which in turn lead to unfavorable behavioral responses. For that reason, this study aims to analyze the advertising content value on YouTube video ads in terms of 4 dimension: Congruity, Credibility, Entertainment, & Informativeness in affecting audience’s attitude, which in turn influence their behavioral responses. Data were collected through online questionnaires to a total of 168 respondents from generations Y and Z, live in Surabaya and had seen at least 1 of 3 marketplace video ads on YouTube. The research data is processed using a structural model equation approach with PLS. The study's findings revealed that advertising content value in marketplace video ads influences the audience's attitude toward the ads and the marketplace brand, audience’s attitude also influences their behavioral response in a favorable and substantial way.
PENGARUH BRAND TRUST DAN BRAND ATTITUDE TERHADAP BRAND PREFERENCE PENGGUNA PRODUK APPLE DI KOTA MALANG Trifena Jessica Mulyono
Jurnal Strategi Pemasaran Vol 8, No 1 (2021): Jurnal Strategi Pemasaran
Publisher : Jurnal Strategi Pemasaran

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh dari brand trust serta brand attitude terhadap brand preference pengguna produk elektronik Apple yang berdomisili di Kota Malang. Penelitian ini dilakukan dengan menggunakan pendekatan kuantitatif, yang dilakukan dengan menyebarkan kuesioner secara online melalui media google form. Data yang dikumpulkan melalui online survey mendapatkan sebanyak 100 responden yang merupakan pengguna produk elektronik Apple selama minimal 2 tahun dan berdomisili di Kota Malang. Data penelitian ini diolah menggunakan pendekatan persamaan model struktural dengan menggunakan Teknik Partial Least Square. Hasil dari penelitian ini membuktikan adanya pengaruh positif dari brand trust dan brand attitude terhadap brand preference pengguna produk Apple di Kota Malang.
PENGARUH CUSTOMER EXPERIENCE TERHADAP CUSTOMER LOYALTY PADA APLIKASI GRAB-FOOD DENGAN BRAND TRUST SEBAGAI INTERVENING VARIABLE Tania Alverina Djayanto
Jurnal Strategi Pemasaran Vol 8, No 1 (2021): Jurnal Strategi Pemasaran
Publisher : Jurnal Strategi Pemasaran

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Kepraktisan dalam kehidupan manusia telah diwujudkan untuk memudahkan pemenuhan kebutuhan dan keinginan masyarakat. Perwujudan teknologi yang semakin canggih memudahkan masyarakat untuk berbelanja secara online melalui e-commerce. Grab merupakan sebuah perusahaan jasa berbasis aplikasi yang menawarkan layanan transportasi dan pengiriman barang. Salah satu layanan yang ditawarkan oleh perusahaan ini merupakan layanan pesan antar makanan online yang disebut sebagai Grab-Food. Penelitian ini berupaya untuk mengetahui pengaruh Customer Experience terhadap Customer Loyalty pada Grab-Food dengan menggunakan Brand Trust sebagai intervening variable. Penelitian dilakukan dengan menyebarkan survei secara online menggunakan penyusunan kuesioner. Sebanyak 100 orang responden dari penelitian adalah pelanggan Grab-Food di Surabaya yang telah melakukan pembelian minimal dua kali setiap minggu sejak bulan Agustus 2021 hingga Oktober 2021 pada aplikasi Grab-Food. Analisis data dilakukan menggunakan teknik analisis partial least square untuk mengetahui hasil analisis deskriptif dan pengujian hipotesis. Hasil penelitian menunjukkan hubungan yang signifikan antara Customer Experience terhadap Customer Loyalty dengan Brand Trust sebagai intervening variable.
Pengaruh Advertising Content Value dan Influencer Credibility terhadap Attitude towards Brand dan Enrollment Intention; Studi Kasus Glints X Career Conference Indonesia Brian Marco
Jurnal Strategi Pemasaran Vol 8, No 1 (2021): Jurnal Strategi Pemasaran
Publisher : Jurnal Strategi Pemasaran

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

The Effect of Advertising Content Value and Influencer Credibility on Attitude towards Brand and Enrollment Intention; Case Study of Glints X Career Conference Indonesia. This study was made with the aim of analyzing the influence of Advertising Content Value and Influencer Credibility on Purchase Intention through Attitude towards Brand at Glints X Career Conference Indonesia. This research is conclusive and classified in the type of causal research using a quantitative approach. Data were collected through an online survey using a questionnaire instrument with responses that can be used from 100 respondents. Respondents are fresh graduates (graduated in 2020-2021) who have seen TikTok content about the Glints X Career Conference from influencer Vina Muliana (@vmuliana). The data is processed using a structural model equation approach with Partial Least Square Technique. The results of the study prove the influence of the Advertising Content Value and Influencer Credibility on Purchase Intention
PENGARUH ELECTRONIC WORD OF MOUTH (E-WOM) TERHADAP ONLINE REPURCHASE INTENTION DENGAN BRAND TRUST SEBAGAI VARIABEL INTERVENING PADA CUSTOMER ATOMY INDONESIA Eunike Michelle Boenadi
Jurnal Strategi Pemasaran Vol 8, No 1 (2021): Jurnal Strategi Pemasaran
Publisher : Jurnal Strategi Pemasaran

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Perluasan internet di era digital memberikan kemudahan dalam berbagi informasi dan membuat masyarakat semakin aware dalam membeli produk atau layanan, serta persaingan kompetitif di sektor ecommerce mendorong Atomy untuk dapat meningkatkan strateginya. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisa pengaruh Electronic Word Of Mouth yang tersebar di internet maupun sosial media terhadap Online Repurchase Intention pada customer Atomy di Indonesia yang dimediasi oleh Brand Trust. Hasil dari penelitian ini menunjukkan bahwa Electronic Word Of Mouth yang tersebar di internet berpengaruh terhadap Online Repurchase Intention jika didukung oleh adanya Brand Trust.
Pengaruh content marketing terhadap repurchase intention dengan customer engagement sebagai variabel intervening pada Kopi Kenangan di Surabaya Felicia Irene Karepowan
Jurnal Strategi Pemasaran Vol 8, No 1 (2021): Jurnal Strategi Pemasaran
Publisher : Jurnal Strategi Pemasaran

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Penelitian ini dilakukan untuk mengetahui pengaruh content marketing terhadap repurchase intention dengan customer engagement sebagai variabel intervening pada Kopi Kenangan di Surabaya. Penelitian ini dilaksanakan dengan menyebarkan kuesioner kepada 100 orang responden yang pernah membeli produk Kopi Kenangan sebagai brand kopi lokal. Jenis penelitian yang digunakan adalah jenis penelitian kuantitatif dengan metode path analysis. Hasil penelitian menunjukkan content marketing berpengaruh terhadap repurchase intention melalui customer engagement melalui mediasinya.
PENGARUH BRAND TRUST DAN BRAND ATTITUDE TERHADAP BRAND PREFERENCE PENGGUNA PRODUK APPLE DI KOTA MALANG Trifena Jessica Mulyono
Jurnal Strategi Pemasaran Vol 8, No 1 (2021): Jurnal Strategi Pemasaran
Publisher : Jurnal Strategi Pemasaran

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh dari brand trust serta brand attitude terhadap brand preference pengguna produk elektronik Apple yang berdomisili di Kota Malang. Penelitian ini dilakukan dengan menggunakan pendekatan kuantitatif, yang dilakukan dengan menyebarkan kuesioner secara online melalui media google form. Data yang dikumpulkan melalui online survey mendapatkan sebanyak 100 responden yang merupakan pengguna produk elektronik Apple selama minimal 2 tahun dan berdomisili di Kota Malang. Data penelitian ini diolah menggunakan pendekatan persamaan model struktural dengan menggunakan Teknik Partial Least Square. Hasil dari penelitian ini membuktikan adanya pengaruh positif dari brand trust dan brand attitude terhadap brand preference pengguna produk Apple di Kota Malang.
Pengaruh Brand Ambassador dan E-Service Quality terhadap Repurchase Intention pada Marketplace Tokopedia Melinia Bonita Hadiwijaya
Jurnal Strategi Pemasaran Vol 8, No 1 (2021): Jurnal Strategi Pemasaran
Publisher : Jurnal Strategi Pemasaran

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh dari Brand Ambassador dan kualitas pelayanan elektronik (E-Service Quality) yang mempengaruhi minat pembelian ulang (Repurchase Intention) pada Marketplace Tokopedia.            Penelitian ini bersifat konklusif dan diklasifikasikan dalam jenis riset kausal dengan menggunakan pendekatan kuantitatif. Data dikumpulkan melalui online survey menggunakan instrumen kuesioner dengan respon yanng digunakan 100 responden. Respondennya adalah orang – orang yang pernah menggunakan dan berbelanja di aplikasi Tokopedia dalam kurun waktu Oktober 2020 - Agustus 2021 dan orang - orang yang membeli karena melihat iklan di media sosial atau televisi tentang Tokopedia menggunakan Brand Ambassador BTS maupun BlackPink dalam kurun waktu 3 bulan terakhir (Mei 2021 - Agustus 2021). Data diolah menggunakan pendekatan persamaan model struktual dengan teknik Partial Least Square. Hasil dari penelitian ini memperlihatkkan bahwa Brand Ambassador dapat mempengaruhi Repurchase Intention. Namun untuk E-Service Quality belum dapat memberikan pengaruh terhadap Repurchase Intention.
PENGARUH DIGITAL MARKETING TERHADAP REPEAT PURCHASES DENGAN E-SERVICE QUALITY DAN DIGITAL PROMOTION SEBAGAI VARIABEL INTERVENING PADA GOFOOD Hansen Eko Putro
Jurnal Strategi Pemasaran Vol 8, No 1 (2021): Jurnal Strategi Pemasaran
Publisher : Jurnal Strategi Pemasaran

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Seiring berjalannya waktu, teknologi semakin berkembang dan perkembangan teknologi ini mengarahkan masyrakat menuju era yang lebih digital. Salah satunya adalah munculnya layanan pesan-antar makanan dan minuman secara online yang semakin digemari oleh masyrakat pada zaman ini. GoFood merupakan pelopor layanan pesan-antar makanan pertama yang aktif melakukan strategi digital marketing untuk menjangkau  para masyarakat yang menjadi target pasarnya. GoFood juga menerapkan digital marketing dengan menciptakan strategi marketing guna untuk mendongkrak Digital Promotion atau promosi secara digital. E-Service Quality dan Digital Promotion diharapkan dapat meningkatkan repeat purchase oleh pelanggan GoFood. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh dari digital marketing terhadap repeat purchase dengan e-service quality dan digital promotion sebagai variabel intervening pada layanan GoFood. Hasil penelitian menunjukkan bahwa digital marketing memiliki pengaruh yang positif terhadap e-service quality dan digital promotion. Begitu juga dengan e-service quality dan digital promotion yang memiliki pengaruh positif terhadap repeat purchase. Penelitian ini dilaksanakan dengan menyebarkan kuesioner kepada 100 responden yang merupakan pelanggan GoFood di wilayah Surabaya. Teknik analisa yang digunakan adalah teknik kuantitatif dengan metode path analysis.

Page 60 of 66 | Total Record : 655

 58   59   60   61   62 

Filter by Year

2013 2022


Reset
Filter By Issues
All Issue Vol 9, No 2 (2022): Jurnal Strategi Pemasaran Vol 9, No 1 (2022): Jurnal Stretagi Pemasaran Vol 8, No 2 (2021): Jurnal Stretagi Pemasaran Vol 8, No 1 (2021): Jurnal Strategi Pemasaran Vol 7, No 2 (2020): Jurnal Strategi Pemasaran Vol 7, No 1 (2020): Jurnal Strategi Pemasaran Vol 6, No 2 (2019): Jurnal Strategi Pemasaran Vol 6, No 1 (2019): Jurnal Strategi Pemasaran Vol 5, No 2 (2018): Jurnal Strategi Pemasaran Vol 5, No 1 (2017): Jurnal Strategi Pemasaran Vol 4, No 2 (2017): Jurnal Strategi Pemasaran Vol 4, No 1 (2017): Jurnal Manajemen Pemasaran Vol 3, No 2 (2016): Jurnal manaJeman Pemasaran Vol 3, No 1 (2015): Jurnal Manajemen Pemasaran Vol 2, No 2 (2014): Jurnal Strategi Pemasaran Vol 2, No 2 (2014): Jurnal Strategi Pemasaran Vol 2, No 1 (2014): Jurnal Strategi Pemasaran Vol 2, No 1 (2014): Jurnal Strategi Pemasaran Vol 1, No 2 (2013): Jurnal Strategi Pemasaran Vol 1, No 2 (2013): Jurnal Strategi Pemasaran Vol 1, No 1 (2013): Jurnal Strategi Pemasaran Vol 1, No 1 (2013): Jurnal Strategi Pemasaran More Issue