cover
Contact Name
Hendra Saputra
Contact Email
hensap75@gmail.com
Phone
-
Journal Mail Official
jurnalplans@gmail.com
Editorial Address
-
Location
Kota medan,
Sumatera utara
INDONESIA
Jurnal Plans : Penelitian Ilmu Manajemen dan Bisnis
ISSN : 19787057     EISSN : 2527306X     DOI : -
Core Subject : Science,
The PLANS Journal contains from relevant management research results. Journal of PLANS is published by the Department of Management Faculty of Economics Universitas Negeri Medan which is published periodically twice a year in every May and November.
Arjuna Subject : -
Articles 191 Documents
PENGARUH PEMASARAN RELASIONAL TERHADAP KEPUASAN NASABAH YANG BERDAMPAK PADA LOYALITAS NASABAH (Studi Pada Nasabah Asuransi Jiwa Bersama (AJB) Bumiputera 1912 Cabang Pematangsiantar) Agustina, Klara Delima; Teviana, T
JURNAL PLANS Vol 12, No 2 (2017): Jurnal PLANS
Publisher : Jurusan Manajemen Fakultas Ekonomi Universitas Negeri Medan

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Indonesian public awareness the importance insurance Indonesia has been growing rapidly. This condition is seen by the increasing number of insurance companies with a variety of products offered in the community. But even so, awareness of the importance of insurance is not in line with the purchase of an insurance policy. Such conditions make Joint Life Insurance (AJB) Bumiputera 1912 which is a local insurance company to apply the concept of relationship marketing. This study aims to determine the direct and indirect effects of relational marketing consisting of commitment and trust on customer loyalty as well as determine the effect of customer satisfaction on customer loyalty. The population in this study are all policyholders active Joint Life Insurance (AJB) Bumiputera Branch of Pematangsiantar who are customers of at least five years and never filed a claim against the insurance held that as many as 2,750 customers and the sample of 100 people who obtained using the formula slovin with data retrieval random sampling technique. Data was collected by questionnaire at all respondents where the questionnaire was tested beforehand using validity and reliability test on 30 respondents. Technical analysis of the data used is the classical assumption of data normality test, multicollinearity test and linearity test. It is also used path analysis model (path analysis) to examine the direct and indirect influences between variables with hypothesis testing using t test with significance level of 5% (0.05). The results showed that the partial commitments positive influence directly or indirectly on customer loyalty, trust negative influence directly and positively impact directly on customer loyalty and customer satisfaction directly positive effect on customer loyalty.                                    Keywords: Relational Marketing, Commitment, Trust, Satisfaction, Loyalty
PENGARUH LOKASI, KERAGAMAN PRODUK DAN HARGA TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN (Studi Pada Carrefour Citra Garden Medan) Tobing, Fitri Morina; Sihombing, Dionisius
JURNAL PLANS Vol 11, No 2 (2016): Jurnal PLANS
Publisher : Jurusan Manajemen Fakultas Ekonomi Universitas Negeri Medan

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Mengingat begitu banyaknya supermarket dan hypermart yang tersebar disekitar Jalan Jamin Ginting, Carrefour Citra Garden Medan justru lebih diminati banyak orang sebagai tempat perbelanjaan di bandingkan tempat perbelanjaan lain. Dari fenomena itu peneliti ingin mengetahui apakah faktor lokasi, keragaman produk dan harga dapat menjadi pertimbangan dalam keputusan pembelian konsumen di Carrefour Citra Garden Medan, dan apakah konsumen melakukan keputusan pembelian berdasarkan faktor tersebut. Populasi yang digunakan dalam penelitian ini adalah 525 responden dengan jumlah sampel sebanyak 84 responden. Teknik pengumpulan data yang digunakan adalah melalui angket (kuesioner) yang pengukurannya menggunakan skala likert dan diolah secara statistic dengan menggunakan metode Analisis Regresi Berganda dengan persamaan structural  serta untuk mengetahui besarnya pengaruh lokasi, keragaman produk dan harga secara simultan dapat dilihat dari perhitungan determinasi (R2). Setelah data dianalisis dengan bantuan SPSS 17 maka diperoleh persamaan analisis jalur Y =  -5.412 + 0,173 X1 + 0,662  X2 + 0,451  X3 Selanjutnya nilai koefesien determinasi (R2) sebesar 0,529 yang memiliki arti bahwa lokasi, keragaman produk dan harga secara simultan mempengaruhi keputusan pembelian sebesar 52,9% dan sisanya ditentukan oleh faktor-faktor lain. Berdasarkan pengolahan data yang dilakukan dapat dilihat dan diperoleh nilai signifikan 0,000 < dari taraf nyata 0.05, sehingga dapat disimpulkan bahwa hipotesis diterima yang artinya terdapat pengaruh lokasi, keragaman produk dan harga terhadap keputusan pembelian. Kata Kunci: Lokasi, Keragaman Produk, Harga, Keputusan Pembelian
PENGARUH FAKTOR-FAKTOR PRODUKSI TERHADAP PENDAPATAN PETANI UBI KAYU DI DESA LAUT TADOR KECAMATAN SEI SUKA KABUPATEN BATU BARA A.S, Dona Elvira; Sagala, Edison
JURNAL PLANS Vol 12, No 1 (2017): Jurnal PLANS
Publisher : Jurusan Manajemen Fakultas Ekonomi Universitas Negeri Medan

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pendapatan petani ubi kayu. Populasi dalam penelitian ini adalah semua petani ubi kayu di Desa Laut Tador Kecamatan Sei Suka Kabupaten Batu Bara. Teknik pengambilan sampel dalam penelitian menggunakan metode Simple Random Sampling dengan jumlah sampel  sebanyak 53 petani ubi kayu. Teknik pengumpulan data yang digunakan adalah observasi dan angket. Teknik analisis data yang digunkan adalah analisis linier berganda dengan menggunakan uji klasik sebagai syarat melanjutkan analisis. Berdasarkan data hasil penelitian, diperoleh hasil persamaan analisis regresi berganda Y = 13,529 + 0,056 X1 + 0,258 X2 + 0,001 X3 + e. Berdasarkan uji statistik F menunjukkan bahwa faktor luas lahan, modal dan tenaga kerja secara simultan berpengaruh signifikan terhadap pendapatan petani ubi kayu dimana F hitung = 114,697 > F tabel = 2,79 dan memiliki tingkat signifikan 0,000. Hasil uji statistik t menunjukkan bahwa luas lahan, modal dan tenaga kerja berpengaruh signifikan terhadap pendapatan petani ubi kayu dengan t hitung  > ttabel (sig < 0,05). Hasil analisis R Square menunjukkan bahwa besarnya kemampuan  prediksi dari faktor luas lahan, modal dan tenaga kerja terhadap pendapatan petani ubi kayu adalah 87,5% dan sisanya 12,5% dipengaruhi oleh variabel lain diluar model seperti manajeman usahatani, keahlian dan pengetahuan dibidang usahatani. Dari hasil ini dapat disimpulkan bahwa faktor luas lahan, modal dan tenaga kerja secara parsial memiliki pengaruh positif dan signifikan terhadap pendapatan petani ubi kayu di Desa Laut Tador Kecamatan Sei Suka Kabupaten Batu Bara. Kata kunci : Luas Lahan, Modal, Tenaga Kerja, Pendapatan
PENGARUH LUAS LAHAN DAN PERMINTAAN TERHADAP PRODUKSI KAKAO DI SUMATERA UTARA TAHUN 2007-2012 Harahap, Jerry Arlis; Sagala, Edison
JURNAL PLANS Vol 11, No 1 (2016): Jurnal PLANS
Publisher : Jurusan Manajemen Fakultas Ekonomi Universitas Negeri Medan

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui dan menganalisis mengenai pengaruh luas lahan dan permintaan terhadap produksi kakao di Sumatera Utara. Sumber data dari penelitian ini adalah data sekunder untuk periode 2007-2012 yang diperoleh dari BPS. Data yang digunakan adalah data luas lahan, permintaan dan produksi kakao. Tekhnik analisis data yang digunakan adalah regresi linear berganda dengan model : Y = a + b1X1 + b2X2. Dari hasil analisis data maka diperoleh hasil regresi linear berganda : Y = -4397,631+0,820X1-0,046X2. Hasil menunjukkan bahwa secara simultan luas lahan dan permintaan mempunyai pengaruh yang signifikan terhadap produksi kakao di Sumatera Utara, yang terlihat dari nilai Fhitung = 10,895 lebih besar dari Ftabel = 9,55 dan nilai signifikansi 0,026 berada dibawah 0,05 (0,026<0,05). Hasil analisis secara parsial menunjukkan bahwa luas lahan (X1) berpengaruh positif dan signifikan terhadap produksi (Y) yang terlihat dari nilai thitung = 2,874 lebih besar dari ttabel = 2,776 dan nilai signifikansi sebesar 0,015 berada dibawah 0,05 (0,010<0,05). Sedangkan permintaan (X2) tidak mempunyai pengaruh yang signifikan terhadap produksi (Y) yang terlihat dari nilai thitung = -0,311 lebih kecil dari ttabel = 2,776 dan nilai signifikansi 0,776 berada diatas 0,05 (0,776>0,05). Selanjutnya diperoleh nilai koefisien determinasi sebesar 76,5% yang berarti luas lahan (X1) dan permintaan (X2) mempunyai kontribusi terhadap produksi (Y) dan selebihnya 23,5% dipengaruhi faktor lain. Berdasarkan hasil analisis tersebut maka dapat ditarik kesimpulan bahwa luas lahan dan permintaan secara bersama-sama berpengaruh terhadap produksi kakao di Sumatera Utara. Secara parsial, luas lahan kakao berpengaruh signifikan terhadap produksi kakao di Sumatera Utara sedangkan permintaan tidak berpengaruh signifikan terhadap produksi kakao di Sumatera Utara. Kata kunci: Luas Lahan, Permintaan, dan Produksi
KEPUASAN PENGUNJUNG TEMPAT WISATA PEMANDIAN HAIROS WATERPARK MEDAN Amanah, Dita; Budiarta, Kustoro; Harahap, Dedy Ansari
JURNAL PLANS Vol 13, No 1 (2018): Jurnal PLANS
Publisher : Jurusan Manajemen Fakultas Ekonomi Universitas Negeri Medan

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

This article analyzes the satisfaction of visitors to the tourist attractions of Hairos Waterpark Medan. The sample in this study was 90 respondents with a purposive sampling as a sampling technique that is only addressed to respondents who have made visit to Hairos Waterpark. Data analysis technique used is a simple linear regression because it only analyzed service quality to the visitor satisfaction in Hairos Waterpark. The regression result was Y = 3.006 + 0.269X + e. The t test result was 3.452 and the coefficient of determination was 0.119. These results indicate that service quality positively and significantly influence to the visitor satisfaction in Hairos Waterpark Medan. Therefore, Hairos Waterpark management really needs to consider the quality of service in influencing people to visit Hairos Waterpark and further affecting visitors satisfaction. Limitations and suggestions are also discussed in this article. Keywords: Service Quality, Satisfaction, Waterpark, Simple Linear Regression
PENGARUH GAJI, PENGEMBANGAN KARIR DAN LINGKUNGAN KERJA FISIK TERHADAP PRODUKTIVITAS KERJA KARYAWAN PT. BANK TABUNGAN NEGARA (Persero) Tbk KC MEDAN I Purba, Pebriyati; Syahreza, Dina Sarah
JURNAL PLANS Vol 10, No 2 (2015): Jurnal PLANS
Publisher : Jurusan Manajemen Fakultas Ekonomi Universitas Negeri Medan

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Banyak sekali factor-faktor yang mempengaruhi produktivitas kerja karyawan.Beberapa faktor yang mempengaruhi produktivitas karyawan adalah gaji, pengembangan karir dan lingkungan kerja fisik. Penelitian ini meneliti tentang pengaruh gaji , pengembangan karir dan lingkungan kerja terhadap produktivitas karyawan yang bekerja di Bank Tabungan Negara Cabang Medan. Karyawan yang di teliti adalah karyawan tetap yang bekerja pada Bank Tersebut,Berdasarkan hasil dari analisis data dengan regresi didapatkan bersamaan Y = 9604 + 0.036 + 0.396 x1 x2 + x3 + e 0.315 Hal ini mengungkapkan bahwa ada pengaruh gaji, pengembangan karir dan Lingkungan Kerja Fisik secara bersama – sama kepada produktivitas karyawan. Kata kunci: Gaji, Pengembangan Karir, Lingkungan Kerja Fisik
PENGARUH KOMITMEN ORGANISASI DAN PENEMPATAN KERJA TERHADAP KINERJA KARYAWAN PADA KANTOR BADAN PUSAT STATISTIK PROVINSI SUMATERA UTARA Habeahan, Helen Ferananda; Harmen, Hilma
JURNAL PLANS Vol 12, No 2 (2017): Jurnal PLANS
Publisher : Jurusan Manajemen Fakultas Ekonomi Universitas Negeri Medan

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui seberapa besarpengaruh Komitmen Organisasi dan Penempatan Kerja terhadap Kinerja Karyawan pada Kantor Badan Pusat Statistik Provinsi Sumatera Utara. Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah analisis regresi berganda yang bertujuan untuk mengukur hubungan antar variabel bebas dan variabel terikat. Jumlah populasi dalam penelitian ini adalah 101 orang dengan sampel yang diambil adalah sebanyak 81 orang dengan menggunakan Total Sampling. Teknik analisis data yang digunakan adalah uji normalitas, uji heterokedastisitas, uji multikolonieritas, dan analisis regresi berganda. Analisis data masing-masing variabel diperoleh persamaan regresi berganda Y = 31,471+ 0,245X1 + 0,125X2 + e. Diperoleh R2 sebesar 0,070, yang berarti X1 dan X2 menjelaskan pengaruh terhadap variabel Y sebesar 7% sedangkan sisanya dijelaskan variabel diluar perusahaan. Uji parsial yang dihasilkan masing-masing variabel bebas berpengaruh terhadap variabel terikat dengan signifikansi penelitian lebih kecil dari 0.05, serta hasil perhitungan uji-simultan sebesar 3,929dengan Ftabel 3,11yang artinya Fhitung> Ftabel dengan taraf signifikan(α) < 0,05, yang artinya hipotesis diterima yaitu Komitmen Organisasi dan Penempatan Kerjasecara bersama-sama berpengaruh signifikan terhadap Kinerja karyawan pada Kantor Badan Pusat Statistik Provinsi Sumatera Utara. Kata kunci : Komitmen Organisasi, Penempatan Kerja, Kinerja Karyawan
PENGARUH BUDAYA ORGANISASI DAN LINGKUNGAN KERJA NON FISIK TERHADAP KINERJA PEGAWAI PADA DINAS PENGELOLAAN SUMBER DAYA AIR PROVINSI SUMATERA UTARA Harmen, Hilma; Nasution, Juwita Sari
JURNAL PLANS Vol 10, No 1 (2015): Jurnal PLANS
Publisher : Jurusan Manajemen Fakultas Ekonomi Universitas Negeri Medan

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

This study aims to identify and explain the influence of organization culture and non physical working environment of employee performance at Dinas Pengelolaan Sumber Daya Air Provinsi Sumatera Utara.The research was conducted at Dinas Pengelolaan Sumber Daya Air Provinsi Sumatera Utara with population of employers is 192 people and the sample is 66 people. Obtained the model equation multiple linear regression Y = 16,325 + 0,374X1 + 0,541X2, which means that if organization culture and non physical working environment is zero can explain the employee performance is 16,325 units.With the coefficient of value determination (R2) is 0,227 indicates that organization culture and non physical working environment can explain performance employee of 22,7 % and 77,3 % explained by other factors not included in this research.Based on the test-F obtained value of count F is 9,271 more than value of table F 3,14, it can concluded that organization culture and non physical working environment have influence simultan eously of performance employee. Based on the test-t obtained value of count t of organization culture is 2,186 more than value of table t 1,669, it can concluded that organization culture have influence partialy of performance employee. And non physical working environment have value t is 3,019 more than value table is 1,669, it can concluded that non physical working environment have influence partialy of performance employee. The result of analysis concluded in this research that organization culture and non physical working environment are significantly influence to Employee Performance at   Dinas Pengelolaan Sumber Daya Air Provinsi Sumatera Utara. Keywords : Employee Performance, Oorganization Culture, Non Physical Working       Environment
PENGARUH KOMPENSASI DAN MOTIVASI TERHADAP KINERJA KARYAWAN PT. BANK MEGA Tbk. CABANG PEKANBARU Degustia, Frilla
JURNAL PLANS Vol 12, No 1 (2017): Jurnal PLANS
Publisher : Jurusan Manajemen Fakultas Ekonomi Universitas Negeri Medan

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

The objectives of this research are to analyze and investigate the compensation and motivation on employees performance at PT. Bank Mega Tbk. Pekanbaru Branch with overall test and individual test. The research method used is descriftive and verificative and the population in this research are 37 employees. Data collected with field and library study by using observation, interview and questionnaires. Multiple Regression Analysis is used to determine relationship and influence of variable and in order to test the hypothesis, statistical analysis is used. The result of research shows that multiple correlation coefficient t (R) valued at 0,730 with probability (p) 0,05 and determination coefficient value (R­­2­) is 53,3%. It means that 53,3% factor compensation and motivation toward employees performance at PT. Bank Mega Tbk.  Pekanbaru Branch. It indicated from the value of F obs is large than F table at the level of α = 5% (F obs = 19,393 > f table = 3,32). From the figures, in the hypothesis null is rejected meaning the compensation and motivation have been relationship an influence of significant toward employees performance at PT. Bank Mega Tbk.  Pekanbaru Branch. A partially (individual test) shows that the value of t obs the biggest on compensation variable, t obs =3,275 > t table = 1,687 with a partial determination coefficient value (r2­) = 49%. This result indicates that the compensation variable has most dominant relationship and influence on employees performance at  PT. Bank Mega Tbk.  Pekanbaru Branch. Key word : Compensation, Motivation and Employees Performance.
PENGARUH MARKETING ENDORSER DAN KREATIVITAS DALAM IKLAN SEPEDA MOTOR HONDA TERHADAP PERSEPSI KONSUMEN (Studi pada Masyarakat Lingkungan VI Helvetia Tengah Medan) Sabrina, Hesti
JURNAL PLANS Vol 11, No 2 (2016): Jurnal PLANS
Publisher : Jurusan Manajemen Fakultas Ekonomi Universitas Negeri Medan

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui apakah terdapat pengaruh yang positif antara marketing endorser dan kreativitas dalam iklan sepeda motor Honda terhadap persepsi konsumen. Penelitian ini dilakukan pada masyarakat Lingkungan VI Kelurahan Helvetia Tengah Medan dengan sampel sebanyak 81 responden yang diambil secara purposive sampling. Teknik analisis data yang digunakan adalah regresi linear berganda dengan rumus Y = a + b1X1 + b2X2 dan untuk mengetahui besarnya pengaruh marketing endorser dan kreativitas terhadap persepsi konsumen  digunakan rumus determinasi (R2). Setelah dilakukan pengolahan data dengan bantuan SPSS for Windows 22.0 maka diperoleh persamaan regresi  Y = 23.289+ 0.283 X1+ 0.255 X2. Selanjutnya diperoleh koefisien determinasi (R2) sebesar 0.210 atau 21% yang berarti variabel marketing endorser dan kreativitas mempengaruhi variabel persepsi konsumen pada masyarakat Lingkungan VI Kelurahan Helvetia Tengah Medan sebesar 21% dan selebihnya dipengaruhi faktor-faktor lain. Untuk menguji hipotesis dalam penelitian ini digunakan uji t, kemudian diperoleh thitung masing-masing variabel yaitu 2.598 (marketing endorser), 2.322 (kreativitas) sedangkan  ttabel sebesar 1.667 (thitung > ttabel) yang berarti hipotesis diterima, yaitu ada pengaruh yang positif antara marketing endorser dan kreativitas dalam iklan sepeda motor Honda terhadap persepsi konsumen pada masyarakar Lingkungan VI Kelurahan Helvetia Tengah Medan. Selain itu juga dilakukan uji F (ANOVA) menghasilkan Fhitung > Ftabel = 10.379 > 3.44. Dengan demikian variabel marketing endorser dan kreativitas dalam iklan produk sepeda motor Honda secara bersama-sama berpengaruh terhadap persepsi konsumen pada masyarakat Lingkungan VI Kelurahan Helvetia Tengah Medan. Kata kunci: Marketing Endorser, Kreativitas, Persepsi Konsumen

Page 4 of 20 | Total Record : 191