Garuda - Garba Rujukan Digital

Article Per Year (5 Year)

All

Jurnal Ilmu Sosial dan Ilmu Politik (JISIP)

fisip
Website

Published by Universitas Tribhuwana Tunggadewi

ISSN : - EISSN : 24426962 DOI : 10.33366/jisip

Core Subject : Humanities, Education, Social,

Humanities Languange, Linguistic, Communication & Media Social Sciences

JISIP Journal of Social and Political Science is published three times a year (April, August and December). Article published in JISIP is an article based on the results of research (priority), and articles on scientific reviews of contemporary phenomena in the field of Social and Political Science, Communication and Public Administration. In receiving articles that will be reviewed by internal, external editors and reviewers. Each article entered in the JISIP journal will be sent to the editors section through the Initial Review process. After that, the articles will be sent to peer reviewers to get the Double-Blind Peer Review Process. JISIP will be published papers chosen under the a Creative Commons Attribution-ShareAlike 4.0 International License.

Arjuna Subject : Ilmu Sosial - Ilmu Sosial (Lain-Lain)

Articles 595 Documents

23 24 25 26 27

PENGARUH DIMENSI KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN KONSUMEN Retno Ayu Dewi Novitawati; Budi Prihatminingtyas; Imansyah ,
JISIP : Jurnal Ilmu Sosial dan Ilmu Politik Vol 8, No 4 (2019)
Publisher : Universitas Tribhuwana Tunggadewi

Berbisnis sekarang semakin lama semakin sengit , berbagai perusahaan bekerja keras agar tetap bisa bersaing dan mempertahankan posisinya serta merebut pangsa pasar. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui dan menjelaskan pengaruh dimensi kualitas pelayanan terhadap kepuasan konsumen baik secara simultan maupun secara parsial serta untuk mengetahui variabel yang berpengaruh dominan terhadap kepuasan konsumen pada Kantin Universitas Tribhuwana Tunggadewi Malang. Variabel bebas yang digunakan dalam penelitian ini meliputi Keandalan, Daya Tanggap, Jaminan, Empati, dan Bukti Fisik. Sedangkan untuk variabel terikatnya yaitu Kepuasan Konsumen. Penelitian ini dilaksanakan pada Kantin Universitas Tribhuwana Tunggadewi Malang. Jenis penelitian ini adalah Kuantitatif. Populasi penelitian ini adalah konsumen Kantin Universitas Tribhuwana Tunggadewi Malang. Uji hipotesis menggunakan uji t (t-test). Berdasarkan hasil Uji F pada penelitian ini menunjukan sig. F 0,516 0,05 yang artinya Kualitas Pelayanan secara bersama-sama tidak memiliki pengaruh yang signifikan terhadap Kepuasan Konsumen. Berdasarkan hasil Uji t didapat hasil bahwa variabel keandalan (X1 tidak memiliki pengaruh yang signifikan terhadap kepuasan konsumen, variabel daya tanggap (X2) tidak memiliki pengaruh yang signifikan terhadap kepuasan konsumen, variabel jaminan (X3) memiliki pengaruh yang signifikan terhadap kepuasan konsumen, variabel empati (X4) tidak memiliki pengaruh yang signifikan terhadap kepuasan konsumen,dan variabel bukti fisik (X5) tidak memiliki pengaruh yang signifikan terhadap kepuasan konsumen

REPRESENTASI KARIKATUR COVER MAJALAH DETIK TENTANG ISU POLITIK DAN HUKUM DI INDONESIA Khusnul Abid; Sulih Indra Dewi
JISIP : Jurnal Ilmu Sosial dan Ilmu Politik Vol 5, No 3 (2016)
Publisher : Universitas Tribhuwana Tunggadewi

Abstract: Caricature is a depiction of a concrete object by way of exaggerating the hallmark of a particular object. This study sought to uncover the meaning contained in the magazine Seconds caricature as an expression critical of the legal and political issues in Indonesia. The theoretical basis of this research is the magazine Seconds As the Media of Mass Communication, caricature, semiotics Charles Sanders Pierce, Classification Signs, Colour Concepts, Politics, and the law in Indonesia. This study uses qualitative descriptive and belongs Pierce semiotic analysis using descriptive methods. directions of this research is leading to a form of representation cover caricature Magazine Second Edition January-February 2015 from this study showed that the magazine Seconds represents the sign as a symbol synergy with semiotic property of Charles Sanders Pierce about the triangle of meaning (Triangle Meaning). While the approach taken to parse the meaning contained in the magazine caricature Seconds also uses color theory belonging to Adi Kusrianto focusing on colors that are considered to have a force capable of influencing the image of the viewer, so the scope of the study focuses on the meaning of caricature cover has a message is then interpreted into a broad meaning that can be understood by the reader. Keywords : Karicature, Semiotics Charles Sander Peirce, Magazines Seconds, Politics, Law. Abstrak: Karikatur merupakan penggambaran dari suatu objek konkret dengan cara melebih-lebihkan ciri khas objek tertentu. Penelitian ini berusaha mengungkap makna yang terkandung pada karikatur pada Majalah Detik sebagai ungkapan kritis terhadap isu politik dan hukum di Indonesia. Landasan teori penelitian ini adalah Majalah Detik Sebagai Media Komunikasi Massa, Karikatur, Semiotik Charles Sanders Pierce, Klasifikasi Tanda, Konsep Warna, Politik, dan hukum di Indonesia. Penelitian ini menggunakan metode deskriptif kualitatif dan analisis semiotik milik Pierce dengan menggunakan metode deskriptif. arah dari penelitian ini adalah mengarah kepada bentuk representasi cover karikatur di Majalah Detik edisi Januari-Februari 2015, dari penelitian ini diperoleh hasil bahwa Majalah Detik merepresentasikan tanda sebagai sebuah lambang yang bersinergi dengan teori semiotika milik Charles Sanders Pierce tentang segitiga makna (Triangle Meaning). Sementara pendekatan yang dilakukan mengurai makna yang terkandung dalam karikatur Majalah Detik juga menggunakan teori warna milik Adi Kusrianto yang berfokus terhadap warna yang dianggap memiliki kekuatan yang mampu memengaruhi citra orang yang melihatnya, sehingga ruang lingkup penelitian berfokus terhadap makna cover dari karikatur memiliki sebuah pesan kemudian diinterpretasikan menjadi sebuah makna luas yang bisa dipahami oleh para pembaca. Kata Kunci : Karikatur, Semiotika Charles Sander Peirce, Majalah Detik, Politik, Hukum.

PENGARUH MEDIA SOSIAL INSTAGRAM TERHADAP MINAT FOTOGRAFI PADA KOMUNITAS FOTOGRAFI KAMERA INDONESIA MALANG Fakhris Arbi; Sulih Indra Dewi
JISIP : Jurnal Ilmu Sosial dan Ilmu Politik Vol 6, No 2 (2017)
Publisher : Universitas Tribhuwana Tunggadewi

Abstract: The benefits of social media Instagram is to promote various photos of the work of its users both aimed as a business or promotion or narcissistic activities. It will consciously enhance and develop the interest of photography on each instagram account owner to get the most beautiful photos. The purpose of this study was to determine the effect of social media instagram on photography interest in Photography Community Kamera Indonesia Malang. The research is a quantitative research. The sample of research was 57 members of Photography Community Kamera Indonesia Malang. While the data collection techniques used questionnaires. Data analysis method was simple linear regression test using SPSS program. The research result proved that social media instagram have positive effect on photography interest in Photography Community Kamera Indonesia Malang and the positive impact of instagram usage to its users would be motivated to learn and develop the interest of photography to produce a better photograph. Keywords: Social Media Instagram, Photography Interests, Photography Community Abstrak: Abstrak: Manfaat media sosial Instagram untuk mempromosikan berbagai foto hasil karya pengguna instagram baik bertujuan sebagai bisnis maupun ajang promosi atau narsistik. Hal tersebut secara sadar akan meningkatkan dan mengembangkan minat fotografi pada masing-masing pemilik akun instagram untuk mandapatkan hasil foto yang sebagus mungkin. Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui pengaruh media sosial instagram terhadap minat fotografi pada Komunitas Fotografi Kamera Indonesia Malang. Penelitian yang dilakukan merupakan penelitian kuantitatif. Sampel penelitian yaitu 57 anggota Komunitas Fotografi Kamera Indonesia Malang. Sedangkan teknik pengumpulan data menggunakan kuesioner. Metode analisa data yang di gunakan yaitu uji regresi linear sederhana menggunakan program SPSS.Hasil penelitian membuktikan bahwa media sosial instagram berpengaruh positif terhadap minat fotografi pada Komunitas Fotografi Kamera Indonesia Malang, dampak positif kegunaan instagram bagi penggunaanya akan termotivasi untuk belajar dan mengembangkan minat fotografi untuk menghasilkan foto yang lebih bagus. Kata Kunci: Media Sosial Instagram, Minat Fotografi, Komunitas Fotografi

AKUNTABILITAS APARATUR PEMERINTAH DALAM PROSES PELAKSANAAN MUSYAWARAH PERENCANAAN PEMBANGUNAN SESUAI UNDANG-UNDANG NO 25 TAHUN 2004 Maryanto .
JISIP : Jurnal Ilmu Sosial dan Ilmu Politik Vol 4, No 1 (2015)
Publisher : Universitas Tribhuwana Tunggadewi

Perencanaan pembangunan yang sistematis, terarah, terpadu, dan tanggap terhadap perubahan akan tercapai apabila ditunjang dengan kinerja aparatur pemerintah yang akuntabel dan memiliki integritas, sehingga pelaksanaan perencanaan pembangunan yang tidak hanya sebatas seremonial saja, berharap dengan akuntabilitas dalam proses pelaksanaannya akan terimplemntasikan dengan baik. Jenis penelitian ini menggunakan jenis penelitian deskriftif kualitatif, dengan menggunakan data sekunder dan data primer, dalam hal ini melalui teknik pengumpulan data dengan wawancara mendalam, observasi dan dokumentasi, sementara teknik penentuan informan menggunakan teknik snowball sampling dananalisis data dengan mereduksi, penyajian kemudian verefikasi. Hasil dari penelitian ini pelaksanaan musrenbang di kelurahan Jatimulyo dalam proses pelaksanaannya sudah terlaksana dengan baik, terarah, terpadu dan tanggap terhadap perubahan, musrenbang kelurahan yang di laksanakan disetiap tahun menjadi wadah dalam menyerap isu-isu lingkungan di wilayah kelurahan Jatimulyo melalui musyawarah warga dari tingkat RT dan RW demi terwujudnya pembangunan yang merata baik fisik maupun non fisik, walaupun ada sedikit ketidakpuasan dari masyarakat berdasarkan dana hibah yang turun dalam implementasinya, namun pada prinsipnya masyarakat sangat memaklumi dengan adanya keterbatasan dana hibah dalam pelaksanaan amusrenbang. Keyword: Akuntabilitas, Musrenbang, Undang-Undang No 25 Tahun 2004

REPRESENTASI PEREMPUAN DALAM FILM WARKOP DKI REBORN JANGKRIK BOSS PART 1 DALAM PERSPEKTIF GENDER Anang Sulistiono; Sulih Indra Dewi
JISIP : Jurnal Ilmu Sosial dan Ilmu Politik Vol 8, No 4 (2019)
Publisher : Universitas Tribhuwana Tunggadewi

Abstrak: Kertelibatan perempuan dalam suatu industri perfilaman baik internasional maupun lokal belum diperhitungkan dalam segi perannya, namun perempuan lebih bisa dimanfaatkan sebagai alat industrialisasi untuk meraup keuntungan dari citra yang dibawa oleh perempuan itu sendiri. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui bagaimana representasi perempuan dalam film dan bagaimana representasi perempuan dilihat dari perspektif gender dalam film warkop DKI Reborn Jangrik Boss Part 1. Penelitian ini mengggunakan metode penelitian deskriptif kualitatif dengan pengumpulan data menggunakan teknik dokumentasi, menggunakan model analisa data interaktif Miles dan Huberman (2014) yang meliputi reduksi data, penyajian data, serta penarikan kesimpulan. hasil dari penelitian ditemukan bahwa 1) representasi perempuan masih tetap mendapatkan perlakuan gender dari masyarakat dan masih menjadi penomor dua setelah laki-laki. Perannnya dalam film masih menjelaskan terkait pemberian tugas yang tumpang tindih dan tidak adil; 2) beberapa ketidakadilan gender yang terkandung dalam film Warkop DKI Reborn Jangkrik Boss Part 1 yakni gender dan stereotipe, yang menunjukkan perempuan masih matrealistis dan suka menggoda laki-laki, termasuk pandangan masyarakat tentang perempuan berpakaian ketat dan terbuka sebagai perempuan nakal; gender dan Violence yang ada dalam film ini adalah kekerasan non-verbal; gender dan Subordinasi yang mengungkapkan perempuan dengan peran di ruang domestik maupun ruang komersil masih mendapatkan perlakuan yang berbeda di bandingkan laki-laki; serta gender dan Beban kerja, yang menggambarkan bagaimana perempuan baik di ruang domestik maupun ruang komersil masih memiliki beban kerja berlipat-lipat. Kata Kunci: DKI Reborn, Perempuan, Representasi, Perspektif Gender Abstract: The involvement of women in a film industry both internationally and locally has not been taken into account in terms of their role, but women are more able to use it as an industrial tool to reap the rewards of the image that women themselves need. This study discusses the representation of women in film and how women's representation is viewed from a gender perspective in the DKI Reborn Jangrik Boss movie warkop Part 1. This study uses descriptive qualitative research methods by collecting data using documentation techniques,using the interactive data analysis model of Miles and Huberman (2014) which includes data reduction, data presentation, and drawing conclusions. The results of the study found that 1) representation of women still get gender treatment from the community and is still number two after men. His role in the film still explains the assignment of overlapping and unfair tasks; 2) some gender inequities contained in the film Warkop DKI Reborn Jangkrik Boss Part 1 namely gender and stereotypes, which shows women are still realistic and like to tease men, including the public's view of women dressed tightly and openly as naughty women; gender and Violence in this film are non-verbal violence; gender and Subordination which reveal women with roles in the domestic and commercial space still get different treatment compared to men; and gender and workload, which illustrates how women in both domestic and commercial spaces still have multiplied workloads. Keywords: DKI Reborn, Women, Representation, Gender Perspective

PENGARUH EKSISTENSI KEPEMIMPINAN INDEPENDEN TERHADAP KINERJA PEGAWAI Alfiah Anastasia Nogo; Dewa Ayu Putu Shandra Dewi
JISIP : Jurnal Ilmu Sosial dan Ilmu Politik Vol 7, No 2 (2018)
Publisher : Universitas Tribhuwana Tunggadewi

Abstrack: Leader is a very influential figure on the elements of the organization, especially on subordinates. The gap occurs where leaders do not use an independent leadership model equally to their employees. So the question arises whether this independent leadership affects the performance of employees. To know the existence and magnitude of independent leadership influence Sumberejo Village in improving employee performance. In this research used descriptive quantitative research method with data collection step using questionnaire and documentation instrument with proportionate stratified random sampling technique. Technique data analysis premises SPSS help version 2.1 is to test the validity of pearson product moment, reliability and probability test probability probability plot and homogeneity. The test model uses simple linear correlation. From the research that has been conducted, valid data with the value of r> count of r table 0.361 and has a correlation value of 0.454, according to sugiyono (2015: 184) correlation value has a moderate relationship. The result of simple linear regression analysis Y = 13.515 + 0.482X, in constant or constant condition then dependent variable will increase by 13,515 from the beginning and independent leadership have positive influence to dependent variable equal to 0,482. The amount of influence of independent leadership existence of Sumberejo Village on employee's performance is 20,6%. Keywords: Independent Leadership, Employee Performance Abstraksi: Pemimpin merupakan sosok yang sangat berpengaruh pada unsur organisasi khususnya pada bawahan. Kesenjangan terjadi di mana pemimpin kurang menggunakan model kepemimpinan yang independen secara merata terhadap pegawai-pegawainya, sehingga timbul pertanyaan apakah kepemimpinan independen mempengaruhi kinerja pegawai. Untuk mengetahui adanya dan besarnya pengaruh kepemimpinan independen terhadap kinerja pegawai Desa Sumberejo. Dalam penelitian ini digunakan metode penelitian kuantitatif deskriptif dengan langkah pengumpulan data menggunakan instrumen kuisioner dan dokumentasi dengan teknik sampling proportionate stratified random. Teknik analisa data dengan bantuan SPSS versi 2.1 yaitu menguji validitas pearson product moment, reabilitas dan uji statistik normalitas probalility plot dan homogenitas. Pengujian model menggunakan korelasi linier sederhana. Dari penelitian yang telah dilaksanakan, data valid dengan nilai r hitung > dari r tabel 0.361 dan memiliki nilai korelasi sebesar 0,454, menurut sugiyono (2015: 184) nilai korelasi tersebut memiliki hubungan sedang. Hasil analisis regresi linier sederhana Y=13.515 + 0,482X, dalam keadaan tetap atau konstan maka variabel dependen akan naik sebesar 13.515 dari semula dan kepemimpinan independen memiliki pengaruh positif terhadap variabel dependen sebesar 0,482. Besarnya pengaruh eksistensi kepemimpinan independen Desa Sumberejo terhadap kinerja pegawainya sebesar 20,6%. Kata Kunci: Kepemimpinan Independen, Kinerja Pegawai

DESKRIPSI PERSEPSI PENJUAL KARTU PERDANA TENTANG REGISTRASI ULANG KARTU SIM PRABAYAR TELKOMSEL STUDI PADA PENJUAL KARTU PERDANA DI KELURAHAN TLOGOMAS MALANG Yorica Weso ,
JISIP : Jurnal Ilmu Sosial dan Ilmu Politik Vol 7, No 2 (2018)
Publisher : Universitas Tribhuwana Tunggadewi

Abstract: The Ministry of Communication and Information (Kominfo) starting October 31, 2017 has enacted the registration of prepaid card customer numbers that are validated with the Population Registration Number (NIK). The lack of guarantee of protection of personal data and privacy has become a potential threat to the privacy of citizens (Djafar, 2018), p. 5. In this study Grand Theory used Perception Theory. This research is a type of quantitative research. The research sample uses purposive sampling sampling technique. Research instrumentation consists of questionnaires, observations. Data analysis uses statistical analysis performed for one variable or per variable. The stage of accepting and understanding the perceptions of the starter card seller about the policy of re-registration of Telkomsel's prepaid SIM card is good. The minimum is 51, the maximum value is 88, and the mean value is 66.39 with a standard deviation of 9.15. Univariate descriptive analysis test results revealed that in the 38 respondents studied measured by the Likert scale by using several perception indicators it was known that the perception of the starter card about the policy of prepaid SIM card re-registration was concluded that 21 respondents had positive perceptions and the remaining 17 respondents had negative perception. Keywords: Seller Perception, Prime Card Re-registration Abstrak: Kementerian Komunikasi dan Informatika (Kominfo) mulai 31 Oktober 2017 telah memberlakukan registrasi nomor pelanggan kartu prabayar yang divalidasi dengan Nomor Induk Kependudukan (NIK). Minimnya jaminan perlindungan data pribadi maupun privasi telah menjadi potensi ancaman bagi privasi warga Negara (Djafar, 2018), Hal 5. Dalam penelitian ini Grand Theory yang di gunakan Theory Persepsi. penelitian ini adalah jenis penelitian kuantitatif, Sampel penelitian menggunakan teknik sampling purposive sampling. Instrumentasi penelitian terdiri dari kuesioner, observasi. Analisa data menggunakan statistik analisis yang dilakukan untuk satu variabel atau per variabel. Tahap menerima dan tahap mengerti pada persepsi penjual kartu perdana tentang kebijakan registrasi ulang kartu SIM perdana prabayar Telkomsel adalah baik. Minimum sebesar 51, nilai maksimum sebesar 88, dan nilai mean sebesar 66,39 dengan standar deviasi sebesar 9,15. hasil uji analisis deskriptif univariat diketahui bahwa dalam 38 responden yang diteliti yang diukur dengan skala likert dengan menggunakan beberapa indikator persepsi diketahui bahwa persepsi penjual kartu perdana tentang kebijakan registrasi ulang kartu sim perdana prabayar disimpulkan bahwa terdapat 21 responden mempunyai persepsi positif dan sisanya sebanyak 17 reponden mempunyai persepsi negatif. Kata kunci: Persepsi Penjual, Registrasi Ulang Kartu Perdana.

PEMBENTUKAN KARAKTER DALAM USAHA MENCETAK SUMBER DAYA MANUSIA YANG BERPOTENSI Totok Sasongko; Dody Setyawan
JISIP : Jurnal Ilmu Sosial dan Ilmu Politik Vol 4, No 2 (2015)
Publisher : Universitas Tribhuwana Tunggadewi

, Pendidikan anak usia dini memegang peranan yang sangat besar dan sangat berpengaruh dalam membangun dan pembentukan karakter jangka panjang pada anak. Sehubungan dengan pentingnya pendidikan usia dini itulah, keberadaan PAUD sangatlah diperlukan, agar anak tumbuh dan berkembang sesuai dengan potensi yang dimilikinya. Permasalahan yang dihadapi adalah bahwa kemampuan pemerintah dan masyarakat untuk mendirikan PAUD mengalami beberapa hambatan antara lain terbatasnya sarana dan prasarana, kurangnya sumberdaya manusia yang memadai, terbatasnya dana untuk pengadaan APE (Alat Pendidikan Edukatif), administrasi yang belum tertib. Oleh karena itu diperlukan suatu terobosan baru agar masyarakat secara bersama-sama, sesuai dengan kemampuan yang dimiliki, secara bergotong royong membangun peluang yang optimal bagi pendidikan usia dini, untuk mencetak sumber daya manusia yang memiliki karakter yang cukup baik dan sesuai dengan yang diharapkan. Metode yang kami terapkan pada kedua mitra kami adalah memberikan bantuan dalam menyusun program pembelajaran, membantu dalam pembenahan APE (Alat Permainan Edukatif) yang dapat digunakan sebagai alat bantu mengajar sesuai potensi yang dimilik oleh anak didik, yang memungkinkan anak untuk lebih terampil dan lebih kreatif. Kata kunci : Pendidikan Karakter, PAUD, APE.

PERANAN KEPEMIMPINAN LURAH DALAM MENINGKATKAN DISIPLIN KERJA PEGAWAI Antonio Madeira Martins; Dody Setyawan
JISIP : Jurnal Ilmu Sosial dan Ilmu Politik Vol 7, No 1 (2018)
Publisher : Universitas Tribhuwana Tunggadewi

Abstract: Indiscipline Civil Servants from various regional work units in the Government of Malang in East Java 13 people were fired for violating discipline, it is published by the Antara News Monday, February 4, 2013 Head of the Regional Employment Agency (REA) Malang. The type of research is a qualitative research. Meanwhile the data collection techniques included observation, interviews, documentation, data the analysis technique was by data reduction, data presentation and withdrawal conclusion. Results Role of Leadership: In front of an example that is an example of good examples to be imitated by the clerk, in the Middle Building Motivation and willingness namely Build mental employees to further strengthen loyalitasi to the agency, and at the back gives the power which is briefed regularly to employees to establish a sense of family and togetherness. Factors that support: Integrity of self and understanding of the Servants of the legislation is very high. Factors that hamper: internal and external factors. Impact: Provide a positive impact on employee discipline and productivity work effectively and efficiently as expected. Keywords: Work Discipline Employees Abstrak: Ketidakdisiplinan Pegawai Negeri Sipil dari berbagai Satuan Kerja Perangkat Daerah di lingkungan Pemerintah Kabupaten Malang Jawa Timur 13 orang dipecat karena melanggar disiplin pegawai, hal tersebut dipublikasikan oleh Antara News Senin 4 Februari 2013 Kepala Badan Kepegawaian Daerah (BKD) Kabupaten Malang. Jenis penelitian yang dipilih penelitian kualitatif, teknik pengumpulan data meliputi: observasi, wawancara, dokumentasi, Teknik analisis data dengan cara Reduksi Data, Penyajian Data dan Penarikan Kesimpulan. Hasil Penelitian Peranan Kepemimpinan: Di depan memberi teladan yaitu menjadi contoh teladan yang baik untuk diteladani oleh para Pegawai, Di Tengah Membangun Motivasi Dan Kemauan yaitu Membangun mental pegawai untuk lebih menguatkan loyalitasi pada instansi, dan Di belakang memberi daya kekuatan yaitu memberikan pengarahan secara rutin kepada pegawai untuk menjalin rasa kekeluargaan serta kebersamaan. Faktor yang mendukung: Integritas diri dan kepahaman para Peagawi terhadap peraturan perundang-undangan sangat tinggi. Faktor yang menghambat: faktor internal dan eksternal. Dampak: Memberikan dampak positif terhadap disiplin kerja pegawai dan menghasilkan produktivitas kerja efektif dan efesien sesuai dengan yang diharapkan. Kata Kunci: Disiplin Kerja Pegawai

ANALISIS PELAYANAN PRIMA DALAM MENDUKUNG PELAYANAN KESEHATAN IBU DAN ANAK (STUDI PADA PUSKESMAS DINOYO KECAMATAN LOWOKWARU KOTA MALANG) Marsiana Sudarwati; Dewi Citra Larasati
JISIP : Jurnal Ilmu Sosial dan Ilmu Politik Vol 8, No 2 (2019)
Publisher : Universitas Tribhuwana Tunggadewi

Abstract: Excellent service is a service carried out by public service providers as an effort to fulfill the needs of recipients of services and the implementation of statutory provisions. The occurrence of employee problems is less consistent with the sequential number of patients in providing maternal and child health services. This study aims to determine the quality of excellent service in supporting maternal and child health services at Dinoyo Health Center. This type of research uses descriptive quantitative. The sampling technique uses Slovin Formula. Data collection techniques with questionnaires, observation and documentation. The measurement scale used the Likert Scale. Data testing is validity test and reliability test. The data analysis technique uses simple regression analysis. The results showed that excellent service tended to be sufficient with a value of 46.96%, and health services tended to be sufficient with a value of 48.11%. There is a significant influence between excellent service in health services which is equal to 45.3%. The results of the analysis prove that the variable Prime Services (X) has a significant influence on the Health Service variable (Y). From the results of a simple regression equation it can be seen that the state of the health service variable (Y) will increase by 45,289 from the beginning.. Based on the regression equation, it was concluded that prime service had a positive effect on maternal and child health services at Dinoyo Health Center.Keywords: Excellent Service, Health Services.Abstrak: Pelayanan prima adalah pelayanan yang dilaksanakan oleh penyelenggara pelayanan publik sebagai upaya pemenuhan kebutuhan penerima pelayanan maupun pelaksanaan ketentuan peraturan perundang-undangan.. Terjadinya permasalahan pegawai kurang konsisten terhadap nomor urut antrian pasien dalam memberikan pelayanan kesehatan ibu dan anak. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh simultan pelayanan prima dalam mendukung pelayanan kesehatan ibu dan anak pada Puskesmas Dinoyo. Jenis penelitian ini menggunakan deskriptif kuantitatif. Teknik penentuan sampel menggunakan Rumus Slovin. Teknik pengumpulan data dengan kuesioner, observasi dan dokumentasi. Skala pengukuran digunakan Skala Likert. Pengujian data yaitu uji validitas dan uji reabilitas. Teknik analisa data menggunakan analisis regresi sederhana. Hasil penelitian menunjukan bahwa pelayanan prima cenderung cukup dengan nilai sebesar 46,96%, dan pelayanan kesehatan cenderung cukup dengan nilai sebesar 48,11%. Terdapat pengaruh yang signifikan antara pelayanan prima pada pelayanan kesehatan yaitu sebesar 45,3%. Hasil analisis membuktikan bahwa variabel Pelayanan Prima (X) memiliki pengaruh yang signifikan terhadap variabel Pelayanan Kesehatan (Y). Dari hasil persamaan regresi sederhana dapat dilihat bahwa keadaan konstanta variabel pelayanan kesehatan (Y) akan naik sebesar 45,289 dari semula. Berdasarkan persamaan regresinya, disimpulkan bahwa pelayanan prima berpengaruh positif terhadap pelayanan kesehatan ibu dan anak pada Puskesmas Dinoyo.Kata kunci : Pelayanan Prima, Pelayanan Kesehatan.

Page 25 of 60 | Total Record : 595

23 24 25 26 27

Filter by Year

2015 2025

Filter By Issues

All Issue Vol 14, No 3 (2025): December Vol 14, No 2 (2025): August Vol 14, No 1 (2025): April Vol 13, No 3 (2024): December Vol 13, No 2 (2024): August Vol 13, No 1 (2024): April Vol 12, No 3 (2023) Vol 12, No 2 (2023) Vol 12, No 1 (2023) Vol 11, No 3 (2022) Vol 11, No 2 (2022) Vol 11, No 1 (2022) Vol 10, No 3 (2021) Vol 10, No 2 (2021) Vol 10, No 1 (2021) Vol 9, No 2 (2020) Vol 9, No 1 (2020) Vol 8, No 4 (2019) Vol 8, No 3 (2019) Vol 8, No 2 (2019) Vol 8, No 1 (2019) Vol 7, No 3 (2018) Vol 7, No 2 (2018) Vol 7, No 1 (2018) Vol 6, No 3 (2017) Vol 6, No 2 (2017) Vol 6, No 1 (2017) Vol 5, No 1 (2016) Vol 5, No 3 (2016) Vol 5, No 2 (2016) Vol 4, No 3 (2015) Vol 4, No 2 (2015) Vol 4, No 1 (2015) Vol 3, No 2 (2014) Vol 3, No 1 (2014) Vol 2, No 2 (2013) Vol 2, No 1 (2013) Vol 1, No 2 (2012) Vol 1, No 1 (2012) More Issue

Home Page

OAI Link

Editorial Team

Contact

Reviewer

Google Scholar

Contact Name
Fathul Qorib

Contact Email
fathul.indonesia@gmail.com

Phone
+6285354769970

Journal Mail Official
jisip.unitri@gmail.com

Editorial Address
Jl. Telaga Warna, Tlogomas, Malang, Jawa Timur, Indonesia

Location
Kota malang,

Jawa timur

INDONESIA

Abstract

Abstract

Abstract

Abstract

Abstract

Abstract

Abstract

Abstract

Abstract

Abstract

Home Page

OAI Link

Editorial Team

Contact

Reviewer

Google Scholar

Contact Name Fathul Qorib

Contact Email fathul.indonesia@gmail.com

Phone +6285354769970

Journal Mail Official jisip.unitri@gmail.com

Editorial Address Jl. Telaga Warna, Tlogomas, Malang, Jawa Timur, Indonesia

Location Kota malang, Jawa timur INDONESIA

Abstract

Abstract

Abstract

Abstract

Abstract

Abstract

Abstract

Abstract

Abstract

Abstract

Contact Name
Fathul Qorib

Contact Email
fathul.indonesia@gmail.com

Phone
+6285354769970

Journal Mail Official
jisip.unitri@gmail.com

Editorial Address
Jl. Telaga Warna, Tlogomas, Malang, Jawa Timur, Indonesia

Location
Kota malang,

Jawa timur

INDONESIA