Articles
8 Documents
Search results for
, issue
"Vol 8, No 2 (2022): Desember"
:
8 Documents
clear
<![CDATA[Implementasi Strategi Concierge Dalam Upaya Meningkatkan Kualitas Pelayanan Hotel Shangri-La ]]>
<![CDATA[Marsel Fatekh Almadi]]>;
<![CDATA[Umi Farichah Bascha]]>;
<![CDATA[Jiwangga Hadi Nata]]>;
<![CDATA[Dian Yulie Reindrawati]]>;
<![CDATA[Nur Emma Suriani]]>
<![CDATA[ Eco-Entrepreneur Vol 8, No 2 (2022): Desember ]]>
Publisher : <![CDATA[Eco-Entrepreneur ]]>
Show Abstract
|
Download Original
|
Original Source
|
Check in Google Scholar
|
DOI: 10.21107/ee.v8i2.17696
<![CDATA[Di industri perhotelan Front Office Departemen sangat berperan penting dalam menunjang kelancaran operasional hotel, front office merupakan cerminanan terbentuknya citra baik atau buruknya hotel dimata para tamu melalui pelayanan yang diberikan. Sebagai salah satu divisi yang ada di front office, concierge memiliki tanggung jawab terhadap pelayanan kepada tamu mulai pada saat tamu datang hingga keberangkatan tamu dari Hotel. Untuk menunjang keberhasilan dalam melayani tamu tersebut, diperlukan adanya standar pelayanan atau SOP dan strategi-strategi yang harus dilakukan oleh ConciergeSection sebagai upaya untuk memastikan kepuasan tamu di Hotel Shangril-La Surabaya, karena kepuasan tamu merupakan tolak ukur dari keberhasilan kualitas pelayanan yang diberikan suatu hotel. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui bagaimana strategi concierge dalam upaya meningkatkan kualitas pelayanan pada Hotel Shangri-La Surabaya sehingga akan berpengaruh terhadap kepuasan tamu. Penelitian ini menggunakan metode kualitatif dengan cara analisis data secara deskriptif. Teknik pengumpulan data dilakukan dengan cara melakukan observasi secara langsung, wawancara kepada staffconcierge Hotel Shangri-La Surabaya, dan dokumentasi. Hasil dari penilitian menunjukan bahwa usaha concierge dalam meningkatkan kualitas pelyanan di Shangri-La Hotel Surabaya sudah cukup baik dengan menjalankan tugas sesuai prosedur kemudian strategi yang dilakukan oleh ConciergeSection Hotel Shangril-La Surabaya sudah memenuhi kualitas pelayanan pada tamu dengan mengimplementasikan indikator-indikator kepuasan tamu.]]>
<![CDATA[Pengaruh Iklan, Brand Image dan Brand Ambassador terhadap Minat Beli Konsumen Shopee ]]>
<![CDATA[Deykha Aguilika]]>
<![CDATA[ Eco-Entrepreneur Vol 8, No 2 (2022): Desember ]]>
Publisher : <![CDATA[Eco-Entrepreneur ]]>
Show Abstract
|
Download Original
|
Original Source
|
Check in Google Scholar
|
DOI: 10.21107/ee.v8i2.17695
<![CDATA[Penelitian ini merupakan penelitian kuantitatif yang bertujuan untuk mengetahui pengaruh Iklan, Brand Image, dan Brand Ambassador terhadap Minat Beli Konsumen Shopee. Berdasarkan hasil penelitian menunjukkan bahwa secara parsial diketahui bahwa variabel Iklan, Brand Image, dan Brand Ambasador menunjukkan adanya pengaruh terhadap minat beli konsumen Shopee. Hal ini menunjukkan bahwa sistem iklan yang dilakukan dengan baik oleh pembuat iklan dapat meningkatkan presentase minat beli produk Shopee oleh konsumennya, selain itu juga jika perusahaan semakin membesarkan citra merek maka hal tersebut sangat berpengaruh terhadap minat beli konsumen, sehingga jika dilakukan dengan baik maka presentase minat beli produk Shopee oleh konsumennya akan semakin meningkat. Sistem Brand Ambassador yang diaplikasikan dengan baik dan menarik oleh Brand Ambassador dapat meningkatkan presentase minat beli konsumen Shopee.]]>
<![CDATA[Pengaruh Indeks Harga Ethereum dan Indeks Harga Ripple Terhadap Indeks Harga Bitcoin ]]>
<![CDATA[Ikhwan Kholid]]>;
<![CDATA[Reza Tianto]]>
<![CDATA[ Eco-Entrepreneur Vol 8, No 2 (2022): Desember ]]>
Publisher : <![CDATA[Eco-Entrepreneur ]]>
Show Abstract
|
Download Original
|
Original Source
|
Check in Google Scholar
|
DOI: 10.21107/ee.v8i2.17697
<![CDATA[Tujuan dari penelitian ini yaitu menganalisa pengaruh indeks harga Ethereum dan indeks harga Ripple terhadap indeks harga Bitcoin. Saat ini Bitcoin dianggap sebagai aset digital atau instrumen investasi. Pola dari indeks harga Bitcoin mengalami fluktuasi dan cenderung mengalami kenaikan. Diduga indeks harga Ethereum dan indeks harga Ripple mempengaruhi fluktuasi indeks harga Bitcoin. Untuk menganalisa pengaruh dari indeks harga tersebut digunakan regresi time series. Data pada penelitian ini menggunakan indeks harga Bitcoin, Ethereum, dan Ripple periode Oktober 2018 hingga Maret 2021. Data yang digunakan pada penelitian ini bersumber dari yahoo finance. Hasil dari penelitian ini yaitu indeks harga Ethereum dan indeks harga Ripple berpengaruh signifikan terhadap indeks harga Bitcoin. Nilai R2 dari model regresi time series yang terbentuk yaitu sebesar 97,34%, sehingga dapat dikatakan bahwa indeks harga Ethereum dan Ripple dapat menjelaskan indeks harga Bitcoin sebesar 97,34%, sisanya yaitu 2,66% dijelaskan oleh variabel independen lainnya yang tidak ada pada model.]]>
<![CDATA[Revitalisasi Masjid Melalui Manajemen Sumber Daya Masjid Sebagai Penggerak Ekonomi Masyarakat dan UMKM ]]>
<![CDATA[Zainiyatul Afifah]]>
<![CDATA[ Eco-Entrepreneur Vol 8, No 2 (2022): Desember ]]>
Publisher : <![CDATA[Eco-Entrepreneur ]]>
Show Abstract
|
Download Original
|
Original Source
|
Check in Google Scholar
|
DOI: 10.21107/ee.v8i2.17698
<![CDATA[Masjid memiliki peran vital dalam pertumbuhan dan perkembangan sosial, perekonomian mulai mengalami degradasi fungsi sebagai pusat peradaban menjadi tempat ritual peribadatan turun temurun. penelitian ini dilakukan bertujuan untuk menggali dan menumbuhkan kembali esensi dan vitalisasi masjid yang sebenarnya di tengah tengah masyarakat sebagai point of development dalam membangun kesejahteraan dan penggerak ekonomi kemasyarakatan, khususnya masyarakat menegah kebawah serta UMKM. Penelitian ini menggunakan menggunakan metode kualitatif dengan melakukan pengkajian yang berdasar analisis dokumen (Document Study). Memberikan hasil manajemen pengelolaan sumber daya masjid mulai dari manajemen dan sinergitas pengelolaan masjid, manajemen sumber daya insan masjid, program program pemberdayaan sosial ekonomi masjid, hingga financial planning melalui metode saving nabi yusuf dalam upaya mengkokohkan keuangan masjid untuk tetap bisa tangguh ditengah keterpurukan ekonomi dan tetap mampu menjalankan program kesejahteraan ekonomi masyarakat menengah dan UMKM khususnya.]]>
<![CDATA[Micro, Small, and Medium Enterprises (MSME) Research on Journalistic Aspects Through Social Media Instagram ]]>
<![CDATA[Ananda Shavana Aulia]]>;
<![CDATA[Rosdiana .]]>;
<![CDATA[Wahyunengsih .]]>
<![CDATA[ Eco-Entrepreneur Vol 8, No 2 (2022): Desember ]]>
Publisher : <![CDATA[Eco-Entrepreneur ]]>
Show Abstract
|
Download Original
|
Original Source
|
Check in Google Scholar
|
DOI: 10.21107/ee.v8i2.17789
<![CDATA[This research is entitled Micro, Small, and Medium Enterprises (MSME) Research on Journalistic Aspects Through Social Media Instagram. The purpose of the researcher in choosing this topic is because many MSMEs are experiencing obstacles in developing their business, both from internal factors and external factors. Therefore, researchers conducted research on MSMEs that use Instagram social media as a means to improve their ability to manage business on Instagram, increase promotion and market sales. This research was conducted using qualitative methods with a case research approach using data collection techniques through filling out questionnaires. The results obtained from this study can be concluded that in the digital era like today, Instagram is widely used by people of all ages as a means for selling media. In addition to its wide reach, this application also has several features that can help MSME owners promote their products, such as Instagram shopping features and advertising features.]]>
<![CDATA[Pengaruh Harga dan Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasan Pelanggan ]]>
<![CDATA[Vidi Hadyarti]]>;
<![CDATA[Moh. Zaki Kurniawan]]>
<![CDATA[ Eco-Entrepreneur Vol 8, No 2 (2022): Desember ]]>
Publisher : <![CDATA[Eco-Entrepreneur ]]>
Show Abstract
|
Download Original
|
Original Source
|
Check in Google Scholar
|
DOI: 10.21107/ee.v8i2.17716
<![CDATA[Penelitian ini bertujuan untuk (1) mengetahui pengaruh harga secara parsial terhadap kepuasan pelanggan pada LBB Star Home Private Blitar. (2) Untuk mengetahui pengaruh kualitas pelayanan secara parsial terhadap kepuasan pelanggan pada LBB Star Home Private Blitar. (3) Untuk mengetahui pengaruh harga dan kualitas pelayanan secara simultan terhadap kepuasan pelanggan pada LBB Star Home Private Blitar. Jenis penelitian yang digunakan adalah kuantitatif asosiatif. Berdasarkan uji t diketahui t hitung variabel harga sebesar 1,3032 dan t hitung variabel kualitas pelayanan sebesar 2,266 sedangkan dari hasil uji F diketahui bahwa F hitung sebesar 4,640. Berdasarkan analisis data yang dilakukan, hal tersebut menunjukkan bahwa: (1) Harga tidak berpengaruh secara parsial terhadap kepuasan pelanggan di LBB Star Home Private Blitar. (2) Kualitas Pelayanan berpengaruh secara parsial terhadap kepuasan pelanggan di LBB Star Home Private Blitar. (3) Harga dan kualitas pelayanan berpengaruh secara simultan dan signifikan terhadap kepuasan pelanggan di LBB Star Home Private Blitar.]]>
<![CDATA[Pengaruh Kualitas Produk, Harga dan Kualitas Pelayanan terhadap Kepuasan Konsumen di De Classe Gelato and Coffee Kota Blitar ]]>
<![CDATA[Cema Fani Kine Bimasyah]]>;
<![CDATA[Redy Khoirianto]]>
<![CDATA[ Eco-Entrepreneur Vol 8, No 2 (2022): Desember ]]>
Publisher : <![CDATA[Eco-Entrepreneur ]]>
Show Abstract
|
Download Original
|
Original Source
|
Check in Google Scholar
|
DOI: 10.21107/ee.v8i2.17833
<![CDATA[Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh kualitas produk terhadap kepuasan konsumen, pengaruh harga terhadap kepuasan konsumen dan pengaruh kualitas pelayanan terhadap kepuasan konsumen. Metode dalam penelitian ini adalah metode kuantitatif. Populasi penelitian ini adalah konsumen De Classe Gelato and Coffee Kota Blitar dan mendapatkan sampel sebanyak 222 responden dengan menggunakan teknik simple random sampling menggunakan rumus slovin. Proses pengumpulan data menggunakan kuesioner dengan jawaban yang diukur dengan skala likert. Sedangkan analisis data menggunakan analisis regresi linier berganda. Alat uji yang digunakan untuk menguji instrument penelitian ini berupa uji validitas, uji reliabilitas, uji asumsi klasik. Selanjutnya uji hipotesis dilakukan dengan menggunakan uji t dan uji F dan uji Koefisien determinasi. hasil dari penelitian ini menunjukkan bahwa kualitas produk, harga dan kualitas pelayanan masing-masing berpengaruh terhadap kepuasan konsumen di De Classe Gelato and Coffee Kota Blitar.]]>
<![CDATA[Pengaruh Kualitas Pelayanan Penitipan Barang dan Makanan Terhadap Kepuasan Warga Binaan Pemasyarakatan (Studi Kasus di Lembaga Pemasyarakatan Kelas IIB Purwodadi) ]]>
<![CDATA[Nining Prasetyaningsih]]>;
<![CDATA[Denny Nazaria Rifani]]>
<![CDATA[ Eco-Entrepreneur Vol 8, No 2 (2022): Desember ]]>
Publisher : <![CDATA[Eco-Entrepreneur ]]>
Show Abstract
|
Download Original
|
Original Source
|
Check in Google Scholar
|
DOI: 10.21107/ee.v8i2.17782
<![CDATA[Penelitian ini membahas tentang kualitas pelayanan penitipan barang dan makanan terhadap kepuasan warga binaan pemasyarakatan. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh kualitas pelayanan penitipan barang dan makanan terhadap tingkat kepuasan warga binaan pemasyarakatan Di dalam Lapas Kelas IIB Purwodadi. Adapun didalam penelitian ini penulis menggunakan metode penelitian kuantitatif. Menggunakan 146 responden, jumlah responden tersebut diambil dari hasil penghitungan dengan menggunakan rumus slovin. Pelayanan penitipan barang dan makanan ini dititik beratkan pada upaya untuk memberikan pelayanan yang prima bagi WBP selama berada di lingkungan Lembaga Pemasyarakatan, pengumpulan data dilakukan dengan beberapa teknik, yakni penyebaran kuesioner yang disusun dengan format jawaban dalam skala Likert serta studi kepustakaan. Pengolahan data yang diperoleh dari jawaban responden dalam kuesioner dilakukan dengan menggunakan program SPSS 2.5. Berdasarkan hasil analisis diperoleh kesimpulan secara keseluruhan variabel tingkat pelayanan penitipan barang dan makanan memberikan kontribusi dalam mempengaruhi variabel tingkat kepuasan WBP Di Lapas Kelas IIB Purwodadi sebesar 55,2% sedangkan sisanya 44,8% dipengaruhi oleh variabel atau faktor lain. Pelayanan penitipan barang dan makanan bagi Narapidana berada dalam keadaan sangat baik, namun perlu ditingkatkan kembali guna menjaga dan meningkatkan pelayanan yang telah ada.]]>
