cover
Contact Name
-
Contact Email
-
Phone
-
Journal Mail Official
-
Editorial Address
-
Location
Kota bandung,
Jawa barat
INDONESIA
JURNAL ILMU MANAJEMEN DAN BISNIS
ISSN : -     EISSN : -     DOI : -
Core Subject :
Arjuna Subject : -
Articles 226 Documents
Strategi Transformasi PT. Ann Pharma dalam Menghadapi Perubahan Lingkungan Bisnis Budhi Farmiati
Jurnal Ilmu Manajemen dan Bisnis Vol 13, No 1 (2022): Jurnal Ilmu Manajemen dan Bisnis. Maret 2022
Publisher : Universitas Pendidikan Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.17509/jimb.v13i1.45169

Abstract

Produsen farmasi di Indonesia perlu untuk meningkatkan efisiensi dan mengoptimalkan kapasitas produksi agar mampu menyediakan produk dengan harga yang kompetitif dan bersaing dengan brand yang ada dipasaran maupun memenangkan persaingan di pasar JKN.  Pasar farmasi terutama produk ethical didorong oleh jalur Rumah Sakit sejak peluncuran JKN dan didominasi oleh obat generik.  Skema JKN memperluas akses layanan kesehatan, peningkatan volume yang disertai dengan tekanan pada harga rendah, sehingga berdampak negatif pada banyak perusahaan.  Disisi lain pertumbuhan jumlah pesaing pada Q3 2020 meningkat 6,31% dari Q2 2020 pada laju pertumbuhan usaha di Industri kimia, farmasi dan obat tradisional.  Ann Pharma sebagai produsen MNC/ Multi National Company sekaligus originator, tidak mudah bersaing dengan perusahaan MNC potensial yang memiliki RD yang kuat, inovasi medis dan pembuatan produk yang memenuhi kualitas dan keamanan farmasi yang berstandar internasional.  Sedangkan produsen dalam negeri, memiliki keunggulan harga yang kompetitif sehingga mendominasi pada program BPJS.  Tujuan penelitian ini untuk menyusun strategi transformasi bisnis Ann Pharma, dengan mempertimbangkan kondisi eksternal melalui analisis PESTLE dan iklim persaingan produsen farmasi menggunakan analisis Porter’s Five Forces.  Dalam menilai perubahan yang terjadi, digunakan pendekatan 8 langkah Kotter.  Jenis penelitian ini adalah kualitatif deskriptif, dengan subyek penelitian PT Ann Pharma Indonesia.  Tehnik pengumpulan data dilakukan dengan cara wawancara dari narasumber Plant Director, Department Head, Manager dan Foreman produksi, observasi dan intellectual guessing.  Hasil akhir pada penelitian ini menunjukkan bahwa dalam perumusan strategi transformasi yang dikembangkan seperti mempersiapkan SDM yang dimiliki saat ini dengan membekali program-program strong softskill melalui transformasi dalam budaya kerja yang baru, menetapkan visi dan strategi adalah untuk merumuskan arah kedepan organisasi, dapat meningkatkan nilai dan keunggulan dari sumber daya yang dimilikinya saat ini dalam rangka mempersiapkan new business model FMCG pada produk-produk OTC. 
Pengaruh Kualitas Terhadap Loyalitas dengan Kepuasan Pelanggan Sebagai Variabel Mediasi Ghea Dwi Rahmadiane; Erni Unggul Sedya Utami; Hesti Widianti
Jurnal Ilmu Manajemen dan Bisnis Vol 13, No 1 (2022): Jurnal Ilmu Manajemen dan Bisnis. Maret 2022
Publisher : Universitas Pendidikan Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.17509/jimb.v13i1.40227

Abstract

AbstractPenelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh kualitas pelayanan terhadap loyalitas pelanggan dengan kepuasan pelanggan sebagai variabel mediasi pada pelanggan BRI Cabang Brebes. Jenis penelitian ini merupakan penelitian kuantitatif dengan data pimer dan menggunakan teknik kuesioner dan wawancara dengan metode accidental sampling pada pelanggan BRI Cabang Brebes. Teknik analisis dalam penelitian ini dengan menggunakan Analysis of Moment Structure (AMOS) untuk menganalisis data yang ada. Hasil dari penelitian ini antara lain Kualitas layanan berpengaruh positif terhadap kepuasan pelanggan. Kualitas layanan tidak berpengaruh terhadap loyalitas pelanggan. Kepuasan pelanggan berpengaruh positif pada loyalitas pelanggan. Kepuasan pelanggan memediasi hubungan antara kualitas layanan terhadap loyalitas pelanggan.Kata Kunci: kepuasan pelanggan; kualitas pelayanan; loyalitas pelanggan AbstrakThis study aims to determine the effect of service quality on customer loyalty with customer satisfaction as a mediating variable on customers of BRI Branch Brebes. This type of research is a quantitative research with primary data and using questionnaires and interviews with accidental sampling method on customers of BRI Branch Brebes. The analysis technique in this study uses the Analysis of Moment Structure (AMOS) to analyze the existing data. The results of this study include the quality of service has a positive effect on customer satisfaction. Service quality has no effect on customer loyalty. Customer satisfaction has a positive effect on customer loyalty. Customer satisfaction mediates the relationship between service quality and customer loyalty.Kata Kunci: customer loyalty; customer satisfaction; service quality
Peningkatan Minat Pembayaran Zakat UMKM Coffee Shop di Tasikmalaya Arief Budiman; Azizah Fauziyah; Nizza Nadya Rachmani
Jurnal Ilmu Manajemen dan Bisnis Vol 13, No 1 (2022): Jurnal Ilmu Manajemen dan Bisnis. Maret 2022
Publisher : Universitas Pendidikan Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.17509/jimb.v13i1.45267

Abstract

AbstractZakat is a tool that can be used to overcome the problem of poverty. The potential contribution of zakat in Indonesia is estimated to reach 271 trillion rupiah. However, the potential of zakat is not yet as expected, which is only 1.3 percent of it or about 3.7 trillion rupiah. This happens because one of the lack of individual interest to pay zakat through the Organization of Zakat Management (OZM). This study aims to analyze the theory of planned behavior on increasing the intention of an individual to paying zakat through the organization of zakat management. This research uses quantitative method with multiple linear regression data analysis. The number of samples in this study amounted to 72 respondents who are SMEs Coffee Shop. The research has shown that the theory of planned behavior can give influence on increasing the intention of lecturers of the Faculty of Economics and Business Education Indonesia University of Education to pay zakat through the organization of zakat management. This result is in accordance with the theory that theory of planned behavior can give influence on increasing the intention of muzakki to pay zakat Kata Kunci: Intention to pay zakat, theory of planned behavior, zakat, organization of zakat management, intention AbstrakZakat merupakan suatu alat yang dapat digunakan untuk mengatasi masalah kemiskinan. Potensi kontribusi zakat di Indonesia diperkirakan dapat mencapai 271 triliun rupiah. Walaupun begitu, potensi zakat yang didapatkan belum sesuai perkiraan, yaitu hanya mencapai 1,3 persennya saja atau sekitar 3,7 triliun rupiah. Hal tersebut terjadi salah satu disebabkan kurangnya minat individu untuk membayarkan zakatnya melalui Organisasi Pengelola Zakat (OPZ). Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis theory of planned behavior dalam meningkatkan minat seorang individu dalam membayarkan zakatnya melalui organisasi pengelola zakat. Penelitian ini menggunakan metode kuantitatif dengan teknik analisis data regresi linear berganda. Jumlah sampel dalam penelitian ini berjumlah 72 responden yang merupakan UMKM Kafe Kopi. Dari hasil penelitian yang dilakukan diketahui bahwa theory of planned behavior dapat memberikan pengaruh dalam meningkatkan minat pengusaha UMKM Kafe Kopi untuk membayar zakat melalui organisasi pengelola zakat. Hal tersebut sesuai dengan teori bahwa theory of planned behavior dapat memengaruhi minat seorang muzakki untuk membayar zakat. Kata Kunci: Minat membayar zakat, theory of planned behavior, zakat, organisasi pengelola zakat, minat 
Perilaku Konsumen dalam Pertimbangan Pembelian Tiket Melalui KAI Access berdasarkan Kualitas Jasa, Citra Merek, Persepsi Harga Widi Prayoga; Heny Hendrayati; Lutfi Nur; Arief Budiman
Jurnal Ilmu Manajemen dan Bisnis Vol 13, No 1 (2022): Jurnal Ilmu Manajemen dan Bisnis. Maret 2022
Publisher : Universitas Pendidikan Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.17509/jimb.v13i1.42521

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mencari tahu perilaku konsumen dalam pertimbangan pembelian tiket melalui KAI Access berdasarkan kualitas jasa, citra merek, persepsi harga. Penelitian ini menggunakan metode kuantitatif yang bersifat desktiptif. Penelitian ini menggunakan purposive sampling technique dan didapat sampel sebanyak 44 responden yang merupakan konsumen dari PT. KAI. Instrumen yang digunakan dalam mengumpulkan data adalah kuisioner. Hasil dari penelitian ini menunjukan bahwa lebih dari 50% responden menyetujui terkait dengan kemudahan akses, kualitas informasi, pelayanan, citra merek, persepsi harga lebih baik dari penyedia tiket lainnya. Faktor yang menyebabkan responden memesan tiket dari aplikasi atau dari website itu kebanyakan dari faktor psikologis konsumen. Kesimpulan dari penelitian ini bahwa kualitas E services KAI Access berpengaruh positif terhadap keputusan pembelian tiket. Kemampuan inovasi dan pelayanan prima menjadi salah satu aspek penting dalam meningkatkan penjualan pada suatu perusahaan.
Analisis Rasio Profitabilitas untuk Mengukur Kinerja Keuangan Pada PT. Kimia Farma Tbk Pada Tahun 2019-2021 Ayu Yowana Agustin
Jurnal Ilmu Manajemen dan Bisnis Vol 13, No 1 (2022): Jurnal Ilmu Manajemen dan Bisnis. Maret 2022
Publisher : Universitas Pendidikan Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.17509/jimb.v13i1.47265

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui rasio profitabilitas sebagai bahan menilai kinerja keuangan pada PT. Kimia Farma, Tbk. jenis penelitian ini yang digunakan dalam penelitian adalah deskriptif kuantitatif. Titik utama penelitian ini yaitu bagaimana rasio profitabilitas sebagai alat untuk mengukur kinerja keuangan pada PT. Kimia Farma. Tbk. pada tiga tahun periode 2019-2021. Penelitian ini dilakukan untuk mengetahui analisis rasio profitabilitas sebagai alat ukur mengukur kinerja keuangan PT. Kimia Farma Tbk. pada tiga tahun periode terakhir laporan keuangan. Rasio Profitabilitas yang digunakan adalah Net Profit Margin (NPM), Return On Equity (ROE) dan Return On Assets (ROA). Hasil menunjukkan bahwa kinerja keuangan masih kurang baik, karena dari standar rata-rata industry masih dibawah standari artinya belum tercapai. Untuk Net Profit Margin, Return On Equity, dan Return On Asset kinerja keuangan perusahaan perlu ada peningkatan lagi, walau setiap tahunnya ada peningkatan.
Profil Pengelolaan Keuangan Badan Usaha Milik Desa di Sumba Timur Yulita Milla Pakereng; Pingky Alfa Ray Leo Lede
Jurnal Ilmu Manajemen dan Bisnis Vol 13, No 2 (2022): Jurnal Ilmu Manajemen dan Bisnis. September 2022
Publisher : Universitas Pendidikan Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.17509/jimb.v13i2.45729

Abstract

As a profit-oriented entity belonging to a village, the Village-Owned Enterprise (BUMDesa) certainly carries out its business activities to improve the economy in the village. However, many problems, such as the financial management of BUMDes often occur and cause the businesses run by BUMDes to not develop. In East Sumba Regency, East Nusa Tenggara Province, 66.43 percent of BUMDes are inactive and stagnant. This was explained by the East Sumba Regency Community and Village Empowerment Service as a problem of unprofessional financial management. With a sample of 14 BUMDes, this study provides an overview or description related to financial management. The results show that from 2018 to 2019 financial management is getting better, but it is necessary to improve business financial management in the future.
Pengaruh Lingkungan Bisnis Terhadap Strategi Partnership Bank Perkreditan Rakyat Ucu Supriatna; Agus Rahayu; Lili Adibowo
Jurnal Ilmu Manajemen dan Bisnis Vol 13, No 2 (2022): Jurnal Ilmu Manajemen dan Bisnis. September 2022
Publisher : Universitas Pendidikan Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.17509/jimb.v13i2.50644

Abstract

AbstractThis study is useful to determine the effect of workload and work environment on the performance of employees of PT. This research is motivated by the phenomenon that competition between financial institutions is getting tighter, especially banking institutions. This competition is felt by Rural Banks (BPR) which is more specialized in micro, medium, and small businesses in West Java, so it is necessary to implement a strategy for maintaining BPR's performance still well. The implementation of a partnership strategy is one way that must be done to speed up time in business development. To implement the partnership strategy, BPR has to see what is the important indicator from the external and internal environmental businesses that have an influence. The population taken in this study is Rural Banks operating in West Java Province with as many as 237 offices. Sampling was done by proportional random sampling technique. The sample size of 149 is arranged proportionally according to the distribution in each Regency or City. The respondents are the President Director of each BPR, who understands the industry, competitive environment, partnership strategy, and performance. By using Structural Equation Modeling (SEM) the results show that the external environment and the internal environment have a positive and significant effect on the partnership strategy variable with a coefficient of determination R Square 94.8%. The external environment partially has a positive and significant effect on the partnership strategy by 40.3%, the most dominant indicator being competitors. The internal environment partially has a positive and significant effect on the partnership strategy with 21.3% the most dominant indicator of shareholder capability.Keywords: external environmental; internal environmental; the partnership strategy. AbstrakPenelitian ini dilatarbelakangi oleh fenomena persaingan antar lembaga keuangan yang semakin ketat, khususnya lembaga perbankan. Persaingan ini dirasakan oleh Bank Perkreditan Rakyat (BPR) yang lebih mengkhususkan pada usaha mikro, menengah, dan kecil di Jawa Barat, sehingga perlu diterapkan strategi untuk menjaga kinerja BPR tetap baik. Penerapan strategi kemitraan merupakan salah satu cara yang harus dilakukan untuk mempercepat waktu dalam pengembangan usaha. Untuk menerapkan strategi kemitraan, BPR harus melihat apa indikator penting dari lingkungan eksternal dan internal bisnis yang berpengaruh. Populasi yang diambil dalam penelitian ini adalah Bank Perkreditan Rakyat yang beroperasi di Provinsi Jawa Barat yang berjumlah 237 kantor. Pengambilan sampel dilakukan dengan teknik proportional random sampling. Besar sampel sebanyak 149 orang disusun secara proporsional menurut sebaran di masing-masing Kabupaten atau Kota. Respondennya adalah Direktur Utama masing-masing BPR, yang memahami industri, lingkungan persaingan, strategi kemitraan, dan kinerja. Dengan menggunakan Structural Equation Modeling (SEM) diperoleh hasil bahwa lingkungan eksternal dan lingkungan internal berpengaruh positif dan signifikan terhadap variabel strategi kemitraan dengan koefisien determinasi R Square 94,8%. Lingkungan eksternal secara parsial berpengaruh positif dan signifikan terhadap strategi kemitraan sebesar 40,3%, indikator yang paling dominan adalah pesaing. Lingkungan internal secara parsial berpengaruh positif dan signifikan terhadap strategi kemitraan dengan 21,3% indikator kapabilitas pemegang saham yang paling dominan. Kata kunci: lingkungan eksternal; lingkungan internal; strategi kemitraan
Analisis Strategi Manajemen PT. Gadai Syariah Indonesia dengan Pendekatan SWOT dan PEST Rafi Ahmad As Sidiq; Singgih Jatmiko
Jurnal Ilmu Manajemen dan Bisnis Vol 13, No 2 (2022): Jurnal Ilmu Manajemen dan Bisnis. September 2022
Publisher : Universitas Pendidikan Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.17509/jimb.v13i2.45934

Abstract

PT. Gadai Syariah Indonesia merupakan perusahaan gadai yang baru menerima gadai berupa emas batangan untuk saat ini. Ditahun 2020 saat awal terjadinya pandemi COVID-19 PT. Gadai Syariah Indonesia terkena dampak dari wabah tersebut. Sehingga PT. Gadai Syariah Indonesia harus membuat strategi manajemen yang baru. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis strategi manajemen yang dilakukan oleh perusahaan PT. Gadai Syariah Indonesia. Data analisis diperoleh berdasarkan kuesioner dan pengamatan penulis selama dua tahun diperusahaan. Berdasarkan hasil dari analisis strategi manajemen yang dilakukan terhadap perusahaan adalah PT. Gadai Syariah Indonesia masih memiliki peluang untuk berkembang hal ini di karenakan hasil analisis SWOT dari karyawan dan distributor menunjukan kuadran I yang berarti PT. Gadai Syariah Indonesia masih memiliki peluang dan kekuatan yang dapat digunakan untuk mengembankan perusahaan dan berdasarkan analisis PEST, masih banyak faktor yang dapat digunakan PT. Gadai Syariah Indonesia yang dapat ditingkatkan, seperti program distributor dan aplikasi PT. Gadai Syariah Indonesia.
ANALISIS STRATEGI PENJUALAN PADA MASA PANDEMI COVID-19 DI PT SAUNG ANGKLUNG UDJO Amira Zahra Yuswana
Jurnal Ilmu Manajemen dan Bisnis Vol 13, No 2 (2022): Jurnal Ilmu Manajemen dan Bisnis. September 2022
Publisher : Universitas Pendidikan Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.17509/jimb.v13i2.43824

Abstract

PT Saung Angklung Udjo merupakan perusahaan yang bergerak dibidang pariwisata. Strategi penjualan sangat berperan penting dalam pertumbuhan perusahaan. Oleh karena itu, PT Saung Angklung Udjo berusaha mencari strategi dalam meningkatkan penjualan, saat masa pandemi Covid-19 PT Saung Angklung Udjo melakukan beberapa strategi penjualan agar tetap bertahan di masa sulit seperti ini. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui strategi penjualan pada masa pandemi Covid-19 yang dilakukan oleh PT Saung Angklung Udjo. Metodelogi penelitian ini menerapkan penelitian kualitatif yang bersifat deskriptif dengan menggunakan data sekunder seperti jurnal, buku, serta hasil observasi secara langsung di PT Saung Angklung Udjo. Hasil dari penelitian ini adalah PT Saung Angklung Udjo melakukan strategi penjualan pada masa pandemi Covid-19 yaitu melakukan kegiatan pertunjukan angklung di luar PT Saung Angklung Udjo, kegiatan pertunjukan angklung secara virtual, menyewakan tempat pertunjukan angklung untuk acara-acara lain, dan memanfaatkan lahan kosong dengan membuka tempat coffee shop untuk para tamu pengunjung. Strategi penjualan yang dilakukan selama masa pandemi Covid-19 masih belum bisa mendapatkan hasil penjualan seperti tahun-tahun saat sebelum pandemi Covid-19. Saran dari penelitian ini diharapkan kedepannya PT Saung Angklung Udjo bisa memberikan promosi terkait harga pertunjukan yang selama ini harga pertunjukan masih harga normal dan tidak ada potongan harga atau diskon, seandainya ada potongan harga mungkin konsumen akan lebih tertarik. Penulis menyarankan juga untuk PT Saung Angklung Udjo agar bisa memberikan suasana atau penampilan baru di tempat PT Saung Angklung Udjo atau pada perunjukan angklung tersebut.
PENGARUH VIRAL MARKETING TERHADAP NIAT BELI KONSUMEN Saripudin, Asep; Rahayu, Agus; Wibowo, Lili Adi
Jurnal Ilmu Manajemen dan Bisnis Vol 13, No 1 (2022): Jurnal Ilmu Manajemen dan Bisnis. Maret 2022
Publisher : Universitas Pendidikan Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.17509/jimb.v13i1.38607

Abstract

Digitalization has penetrated almost all sides of life, people are trapped by internet technology. It has created very tight competition within business ventures where are companies are struggling to introduce and sell their products to the market faster than before. The speed of conveying information and the attractiveness of the products offered is one of the ways company steal customers's attention  Viral Marketing is helped company to delivered information faster like a virus. Viral marketing can penetrate the message of a product to all demographic, geographical and other segments so that it becomes a marketing force The dimensions that support viral marketing in this study are the ease of access to information, transaction security, and conformity to information.The study was conducted through questionnaires as many as 21 questions to 100 respondents. The result of the correlation / R relationship is 0.620, then from the output the terminated coefficient is 0.385 which means that the influence of the independent variable (viral marketing) on the dependent variable (purchase intention) is 38.5%. The T test shows that the value of t count is 6,582 T table 1,984, this shows that the variable X viral marketing has an influence on the variable intention to buy Y.

Filter by Year

2010 2025


Filter By Issues
All Issue Vol 16, No 1 (2025): Jurnal Ilmu Manajemen dan Bisnis. Maret 2025 Vol 15, No 2 (2024): Jurnal Ilmu Manajemen dan Bisnis. September 2024 Vol 15, No 1 (2024): Jurnal Ilmu Manajemen dan Bisnis. Maret 2024 Vol 14, No 2 (2023): Jurnal Ilmu Manajemen dan Bisnis. September 2023 Vol 14, No 1 (2023): Jurnal Ilmu Manajemen dan Bisnis. Maret 2023 Vol 13, No 2 (2022): Jurnal Ilmu Manajemen dan Bisnis. September 2022 Vol 13, No 1 (2022): Jurnal Ilmu Manajemen dan Bisnis. Maret 2022 Vol 12, No 2 (2021): Jurnal Ilmu Manajemen dan Bisnis. September 2021 Vol 12, No 1 (2021): Jurnal Ilmu Manajemen dan Bisnis. Maret 2021 Vol 11, No 2 (2020): Jurnal Ilmu Manajemen dan Bisnis. September 2020 Vol 11, No 1 (2020): Jurnal Ilmu Manajemen dan Bisnis. Maret 2020 Vol 10, No 2 (2019): Jurnal Ilmu Manajemen dan Bisnis. September 2019 Vol 10, No 1 (2019): Jurnal Ilmu Manajemen dan Bisnis. Maret 2019 Vol 9, No 2 (2018): Jurnal Ilmu Manajemen dan Bisnis. September 2018 Vol 9, No 1 (2018): Jurnal Ilmu Manajemen dan Bisnis. Maret 2018 Vol 8, No 2 (2017): Jurnal Ilmu Manajemen dan Bisnis. September 2017 Vol 8, No 1 (2017): Jurnal Ilmu Manajemen dan Bisnis. Maret 2017 Vol 7, No 2 (2016): Jurnal Ilmu Manajemen dan Bisnis. September 2016 Vol 7, No 1 (2016): Jurnal Ilmu Manajemen dan Bisnis. Maret 2016 Vol 6, No 2 (2015): Jurnal Ilmu Manajemen dan Bisnis. September 2015 Vol 6, No 1 (2015): Jurnal Ilmu Manajemen dan Bisnis. Maret 2015 Vol 5, No 2 (2014): Jurnal Ilmu Manajemen dan Bisnis. September 2014 Vol 5, No 1 (2014): Jurnal Ilmu Manajemen dan Bisnis. Maret 2014 Vol 4, No 2 (2013): Jurnal Ilmu Manajemen dan Bisnis. September 2013 Vol 4, No 1 (2013): Jurnal Ilmu Manajemen dan Bisnis. Maret 2013 Vol 3, No 2 (2012): Jurnal Ilmu Manajemen dan Bisnis. September 2012 Vol 3, No 1 (2012): Jurnal Ilmu Manajemen dan Bisnis. Maret 2012 Vol 2, No 2 (2011): Jurnal Ilmu Manajemen dan Bisnis. September 2011 Vol 2, No 1 (2011): Jurnal Ilmu Manajemen dan Bisnis. Maret 2011 Vol 1, No 1 (2010): Jurnal Ilmu Manajemen dan Bisnis. September 2010 More Issue