cover
Article Per Year (5 Year)
All
Home Page
OAI Link
Editorial Team
Contact
Reviewer
Google Scholar
Contact Name
-
Contact Email
-
Phone
-
Journal Mail Official
-
Editorial Address
-
Location
Kota bandung,
Jawa barat
INDONESIA
JURNAL ILMU MANAJEMEN DAN BISNIS
Published by Universitas Pendidikan Indonesia
ISSN : -     EISSN : -     DOI : -
Core Subject :
Arjuna Subject : -
Articles 226 Documents
 16   17   18   19   20 
Identifikasi Risiko Sistem Informasi Teknologi pada Perguruan Tinggi Vigim, Jaqolina Anggraeni; Nugraha, Nugraha; Sofia, Alfira; Apandi, R. Nelly Nur; Purnomo, Budi
Jurnal Ilmu Manajemen dan Bisnis Vol 12, No 2 (2021): Jurnal Ilmu Manajemen dan Bisnis. September 2021
Publisher : Universitas Pendidikan Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.17509/jimb.v12i2.37877

Abstract

Implementasi sistem informasi teknologi (SIT) pada perguruan tinggi memudahkan dalam berkomunikasi namun SIT juga menimbulkan penyalahgunaaan yang disebut cybercrime. Sistem informasi teknologi (SIT) hampir digunakan oleh seluruh perguruan tinggi, namun tidak diikuti dengan pemahaman mengenai dampak negatif dari penggunaan SIT tersebut. Penelitian ini bertujuan untuk melakukan identifikasi risiko SIT pada perguruan tinggi. Identifkasi risiko dilakukan dengan melakukan wawancara kepada ahli SIT dan ahli audit. Hasil penelitian ini yaitu terdapat 19 risiko yang teridentifikasi dan dikelompokkan menjadi 3 (tiga) yaitu risiko keuangan, akademik dan operasional. Identifikasi risiko ini dapat menjadi pedoman bagi audit internal perguruan tinggi dalam mencari cakupan ruang lingkup dan bukti audit. 
Pengaruh Kualitas Produk dan Pelayanan Terhadap Kepuasan Pelanggan di Sorai Steamboat Grill Mulyani, Hilda Sri; Assidiqi, Maisya; Yusuf, Ramayani
Jurnal Ilmu Manajemen dan Bisnis Vol 12, No 2 (2021): Jurnal Ilmu Manajemen dan Bisnis. September 2021
Publisher : Universitas Pendidikan Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.17509/jimb.v12i2.37599

Abstract

Penelitian dilakukan guna mengetahui tentang kualitas Produk dan Pelayanan mempengaruhi Tingkat kepuasan pelanggan atau konsumen pada Sorai Steamboat Grill, Bandung. Penelitian ini dilakukan dengan Jenis peneltian Kuantitatif dengan acuan Teknik purposive sampling melalui data penelitian dikumpulkan menggunakan cara menyebarkan kuesioner pada 100 responden untuk memperoleh data Tingkat kepuasan pelanggan atau konsumen, Kualitas Produk dan Pelayanan. Data hasil di analisis dengan menggunakan Analisis deskriptif dan analisis regresi linear berganda. Teknik analisis data yang digunakan adalah SPSS.  Teknik pengujian dilakukan dengan Uji Validitas, Uji Reliabilitas, Uji Regresi Linear Berganda, Uji F, Uji Normalitas, Uji multikolinearitas, Uji Kolerasi produk Momen, dan Koefisien Determinan. Hasil dari penelitian ini menunjukan adanya mutu produk memberikan pengaruh sebesar 37 persen terhadap tingkat kepuasan pelanggan atau konsumen dan Kualitas Pelayanan berpengaruh sebesar 25,1 persen  terhadap tingkat kepuasan pelanggan atau konsumen serta Mutu Produk dan Kualitas Pelayanan mempengaruhi secara simultan sebesar 79,1 persen terhadap Tingkat kepuasan pelanggan atau konsumen.
Pengaruh Kepuasan Kerja Dan Reward System Terhadap Turnover Intention Rostandi, Rosa Maria; Senen, Syamsul Hadi
Jurnal Ilmu Manajemen dan Bisnis Vol 12, No 2 (2021): Jurnal Ilmu Manajemen dan Bisnis. September 2021
Publisher : Universitas Pendidikan Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.17509/jimb.v12i2.38726

Abstract

Turnover bukan satu-satunya indikator keberhasilan dalam mengelola SDM tetapi yang paling utama adalah bagaimana meningkatkan kepuasan kerja atau mempertahankan kinerja perusahaan agar tetap tinggi walaupun dengan kondisi adanya frekuensi keluar masuk karyawan yang tinggi, untuk itu para pengelola SDM harus mempertahankan karyawan yang ada dengan segala kemampuannya, salah satunya dengan menerapkan reward system. Penelitian ini bertujuan untuk meneliti Pengaruh Kepuasan Kerja dan Reward System terhadap Turnover Intention pada karyawan PT. Catur Sentosa Anugerah, Tbk Bandung. Metode penelitian yang digunakan dalam penelitian ini adalah metode penelitian deskriptif explanatory survey. Populasi dalam penelitian ini adalah seluruh karyawan di PT. Catur Sentosa Anugerah Bandung selama penelitian berlangsung. Penentuan sample dalam penelitian ini menggunakan sample jenuh. Untuk mengetahui tingkat hubungan antara variabel secara parsial digunakan pengujian koefisien korelasi melalui uji t atau t-test. Sedangkan untuk menguji tingkat hubungan antara variabel secara simultan atau bersama-sama digunakan pengujian koefisien korelasi melalui uji F atau F-test. Hasil penelitian menemukan bahwa kepuasan kerja secara parsial memiliki pengaruh positif dan signifikan terhadap turnover intention, reward system secara parsial memiliki pengaruh positif dan signifikan terhadap turnover intention, serta kepuasan kerja dan reward system secara simultan memiliki pengaruh positif dan signifikan terhadap turnover intention.
Implementasi Electronic Customer Relationship Management dalam Meningkatkan Loyalitas Pelanggan Hotel Aston Pasteur Safira, Iffah Amalia; Hendriyani, Chandra; Damayanti, Fenny; Rochmah, T.Sitti
Jurnal Ilmu Manajemen dan Bisnis Vol 12, No 2 (2021): Jurnal Ilmu Manajemen dan Bisnis. September 2021
Publisher : Universitas Pendidikan Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.17509/jimb.v12i2.37441

Abstract

E-CRM (Electronic Customer Relationship Managemen) merupakan proses memaksimalkan penjualan terhadap pelanggan dan memprospek pelanggan dengan menggunakan teknologi informasi seperti databases, website, customer service, e-mail, dan social media marketing (Hendriyani Raharja, 2018). Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui implementasi e-CRM seperti website serta prosedur bisnis yang dilakukan oleh Aston Pasteur Hotel dalam meningkatkan loyalitas pelanggan. Selain itu penerapan e-CRM dalam bentuk  e-mail, sitemap dan social media marketing seperti facebook, instagram atau komunikasi secara lebih personal menggunakan whatsapp juga diharapkan dapat membantu  pihak hotel untuk mejalin  komunikasi yang baik dengan pelanggan untuk meningkatkan loyalitas pelanggan. Adapun empat faktor dalam menunjang keberhasilan E-CRM yaitu Organitation Orientation,  Customer Orientation, Knowledge Orientation, dan Information Technology Orientation. E-CRM yang disediakan Aston Pasteur Hotel dapat membantu pelanggan dalam mencari informasi tentang perusahaan atau melakukan oder  room maupun reservasi kamar dengan mudah.
Analisis Pengendalian Internal dan Kecenderungan Kecurangan (Fraud) Usaha Mikro Kecil Menengah di Kota Tasikmalaya Febrianti, Fitri; Mulyadi, Ajang; Setiawan, Yana
Jurnal Ilmu Manajemen dan Bisnis Vol 12, No 1 (2021): Jurnal Ilmu Manajemen dan Bisnis. Maret 2021
Publisher : Universitas Pendidikan Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.17509/jimb.v12i1.41050

Abstract

AbstractThe main problems in the field of small and medium enterprises are the lack of optimal institutional function, low capital information, low product competition, fraud, low production development innovation, market access, and lack of human resources. In practice, the development of MSMEs, which is increasing from year to year, turns out to have to face problems, especially the problem of fraud and financial reporting errors. Internal control is designed for an additional purpose of safeguarding the property or assets of an organization, namely to provide reasonable assurance that the unauthorized acquisition, use and disposal of organizational assets can be prevented or known immediately. The purpose of this study was to determine and analyze the effect of internal control on the tendency of fraud in the UMKM industry in Tasikmalaya City. This type of research is a quantitative descriptive study. Data were collected by distributing questionnaires to 90 respondents. Tests conducted in this study are validity, reliability, normality and correlation tests. The results of this study indicate a strong and negative relationship between internal control and the tendency of corporate fraud. The stronger the internal control in a company, the lower the company's fraud. Vice versa, the weaker internal control in a company, the higher the tendency for corporate fraud to be. Keywords: Internal Control; UMKM; fraudAbstrakPermaasalahan utama bidang usaha kecil menengah adalah belum optimalnya fungsi kelembagaan, rendahnya informasi permodalan, persaingan produk yang rendah, penipuan, inovasi pengembangan produksi yang rendah, akses pasar, dan kurangnya sumber daya manusia. Dalam praktiknya perkembangan UMKM yang dari tahun ke tahun semakin meningkat ternyata harus menghadapi masalah khususnya masalah kecurangan maupun kesalahan pelaporan keuangan. Pengendalian internal dirancang untuk suatu tujuan tambahan berupa mengamankan kekayaan atau aset suatu organisasi, yaitu memberikan keyakinan yang memadai bahwa perolehan, penggunaan, dan pelepasan aset organisasi yang dilakukan serta tidak sah dapat dicegah atau diketahui dengan segera.  Tujuan dari penelitian ini adalah untuk untuk mengetahui dan menganalisis Pengaruh pengendalian internal terhadap kecenderungan kecurangan (fraud) pada industri UMKM di Kota Tasikmalaya. Jenis penelitian ini adalah penelitian deskriptif kuantitatif. Data dikumpulkan dengan menyebarkan kuesioner kepada 90 responden. Pengujian yang dilakukan dalam penelitian ini adalah uji validitas, reliabilitas, normalitas dan korelasi. Hasil penelitian ini menunjukkan adanya hubungan yang cukup kuat dan negatif antara pengendalian internal dengan kecenderungan kecurangan perusahaan. Semakin kuat pengendalian internal di suatu perusahaan maka kecurangan perusahaan akan semakin rendah. Begitu juga sebaliknya, semakin lemah pengendalian internal di suatu perusahaan maka kecenderungan kecurangan perusahaan semakin tinggi.Katakunci: Pengendalian Internal; UMKM; kecurangan
Pengaruh Socioemotional Wealth Terhadap Keputusan Struktur Modal Usaha Mikro, Kecil, dan Menengah Lusianus Heronimus Sinyo Kelen
Jurnal Ilmu Manajemen dan Bisnis Vol 13, No 1 (2022): Jurnal Ilmu Manajemen dan Bisnis. Maret 2022
Publisher : Universitas Pendidikan Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.17509/jimb.v13i1.42549

Abstract

If a business wants to "upgrade", it needs a strategy to use debt, so that it can make the business continue in the future. This study aims to prove the pecking order theory in Micro, Small, and Medium Enterprises (MSMEs) in Indonesia. Specifically, this study wanted to examine the effect of socioemotional wealth on the capital structure decisions of MSME owners supporting tourism in Kabupaten Sumba Timur, Propinsi Nusa Tenggara Timur. The selection of MSMEs supporting tourism is because tourism growth in East Sumba Regency is increasing and requires businesses to support tourism. The research sample was 101 respondents spread over two sub-districts (Kambera and Kota Waingapu) which are the centers of MSMEs in Kabupaten Sumba Timur. This study uses a probit regression analysis technique because the dependent variable uses a dummy variable that is included in the nominal scale with the independent variable using an interval scale. The results show that socioemotional wealth affects capital structure decisions, where the higher the socioemotional wealth of MSME owners, the less likely they are to use debt in their business.
Analisis Penerapan Digitalisasi Dan Fintech Sebagai Strategi Bertahan Umkm Saat Pandemi Covid-19 Appin Purisky Redaputri; Thomas Nugraha Sanjaya
Jurnal Ilmu Manajemen dan Bisnis Vol 13, No 1 (2022): Jurnal Ilmu Manajemen dan Bisnis. Maret 2022
Publisher : Universitas Pendidikan Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.17509/jimb.v13i1.44409

Abstract

Abstrak Pada masa pandemi Covid-19 sektor UMKM adalah  sektor yang sangat merasakan dampaknya .Maka dari itu Tujuan dari riset ini yaitu Guna menganalisis peran digitalisasi serta fintech sebagai strategi bertahan UMKM dimasa pandemi. Riset ini penulis memakai analisis metode kualitatif. Sampel yang digunakan ialah UMKM yang sudah go digital ,Penulis memperhitungkan strategi UMKM dengan memakai analisis SWOT, matriks SWOT, IFAS serta EFAS analisis. Hasil analisis dalam riset ini yaitu, Strategi yang pas guna diterapkan ialah  strategi prioritas urutan paling tinggi Strength- Opportunity( 5, 63) ialah strategi yang bisa dilakukan dengan memakai( Strenght guna memanfaatkan Opportunity yang ada). Serta dengan analisis SWOT diperoleh hasil, pelaku UMKM yang sudah go digital pada matriks Internal– Eksternal terletak pada posisi Sel I( konsentrasi integrasi vertikal). Serta, posisi UMKM yang sudah go digital didalam Diagram Analisis SWOT terletak pada posisi Kuadran I ialah perkembangan dengan strategi agresif ( Growth Oriented Strategy).
Ketahanan Bank Terhadap Financial Distress Boby Hera Sagita; Nugraha Nugraha; Disman Disman; Ika Putera Waspada
Jurnal Ilmu Manajemen dan Bisnis Vol 13, No 1 (2022): Jurnal Ilmu Manajemen dan Bisnis. Maret 2022
Publisher : Universitas Pendidikan Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.17509/jimb.v13i1.39100

Abstract

Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui pengaruh rasio CAMEL dan jenis bank terhadap financial distress yang ditunjukkan oleh Z-score. Penelitian ini menggunakan lima rasio yang mewakili rasio CAMEL dan jenis bank berdasarkan kepemilikan bank. Populasi penelitian ini adalah seluruh bank yang terdaftar di Bursa Efek Indonesia (BEI) tahun 2014-2018 dan diperoleh 94 bank sebagai sampel. Model regresi panel digunakan untuk menguji pengaruh variabel bebas terhadap variabel terikat. Hasil penelitian menunjukkan bahwa Permodalan, Likuiditas, Manajemen, dan 4 jenis Bank memiliki hubungan yang signifikan dengan financial distress. Adapun jenis bank, hanya Bank BUMN yang tidak memiliki pengaruh yang signifikan terhadap Z-Score. Temuan lainnya adalah R square sebesar 0,482 menunjukkan bahwa variabel bebas dapat dijelaskan oleh variabel terikat sebesar 48,2%.
Strategi Optimalisasi Penerimaan Pajak Bumi dan Bangunan di Kota Bekasi Nara Simba; Lukman M Baga; Dwi Rachmina
Jurnal Ilmu Manajemen dan Bisnis Vol 13, No 1 (2022): Jurnal Ilmu Manajemen dan Bisnis. Maret 2022
Publisher : Universitas Pendidikan Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.17509/jimb.v13i1.44661

Abstract

AbstractWeakening economic conditions in the midst of the current pandemic can result in a decrease the percentage of land and building taxes payments, resulting in reduce tax revenues and reduced contribution to local revenue the community. Receipt The land and building influenced by taxpayer therefore this study aims to measure the potential for increasing receipt the land and building, analyze internal and external factor of taxpayer compliance paying PBB in Bekasi city and formulate strategy for optimizing receipt the land and building. The data used comes from primary data and secondary data. Primary data were obtained from observation and interviews with taxpayers and employees the Bekasi city regional revenue service. Secondary data comes from the Bekasi city regional revenue service and some the literature used. The analytical method used is the calculation of NJOP, IFE Matrix, EFE Matrix and SWOT Analysis. Result from this research give still have potential for the land and building revenue in Bekasi city as for make serious effort developing the internet network and service taxpayers until can influential to awareness of taxpayers for obedient to land and building payment.   Keywords: The land and building taxes; Compliance; and Revenues the land and building taxes AbstrakMelemahnya kondisi perekonomian ditengah pandemi saat ini dapat mengakibatkan menurunnya persentase pembayaran PBB sehingga berkurangnya penerimaan pajak daerah dan berkurangnya kontribusi Pendapatan Asli Daerah untuk masyarakat. Penerimaan PBB dipengaruhi oleh kepatuhan wajib pajak membayar PBB, oleh karena itu penelitian ini bertujuan untuk mengukur potensi peningkatan penerimaan PBB, menganalisis faktor internal dan eksternal kepatuhan wajib pajak membayar PBB di Kota Bekasi, dan merumuskan strategi optimalisasi penerimaan PBB di Kota Bekasi. Data yang digunakan berasal dari data primer dan data sekunder. Data primer diperoleh dari hasil observasi dan wawancara dengan wajib pajak dan pegawai dinas pendapatan daerah Kota Bekasi. Data sekunder berasal dari Dispenda Kota Bekasi dan beberapa literatur yang digunakan. Metode analisis yang digunakan yaitu perhitungan NJOP, matriks IFE, matriks EFE, dan analisis SWOT. Hasil dari penelitian ini menyampaikan bahwa masih ada potensi untuk penerimaan PBB Kota Bekasi diantaranya untuk terus berupaya mengembangkan jaringan internet dan pelayanan pembayaran PBB sehingga dapat berpengaruh terhadap kesadaran wajib pajak untuk patuh terhadap pembayaran PBB.  Kata Kunci: PBB; Kepatuhan; dan Penerimaan PBB
Faktor Penentu Kepuasan Pada Pelayanan Puskesmas Sebagai Fasilitas Kesehatan Tingkat Pertama Ebram Agustian; Sahat Saragi; Nurita Andayani
Jurnal Ilmu Manajemen dan Bisnis Vol 13, No 1 (2022): Jurnal Ilmu Manajemen dan Bisnis. Maret 2022
Publisher : Universitas Pendidikan Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.17509/jimb.v13i1.39538

Abstract

Kepesertaan JKN selalu meningkat setiap tahunnya. Kepuasan peserta JKN menjadi komitmen puskesmas dalam upaya peningkatan kualitas pelayanan. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui faktor penentu yang mempengaruhi kepuasan peserta JKN pada pemanfaatan pelayanan kesehatan di Puskesmas sebagai Fasilitas Kesehatan Tingkat Pertama (FKTP). Penelitian ini merupakan penelitian deskriptif dengan pendekatan kuantitatif.  Penelitian ini dilakukan di tiga puskesmas di Kabupaten Pesawaran Provinsi Lampung dengan jumlah sampel sebanyak 274 peserta JKN yang terdaftar di puskesmas Kabupaten Pesawaran. Analisis data menggunakan analisis faktor konfirmatori dan analisis SEM dengan program Lisrel 8.80. Hasil penelitian diperoleh faktor yang mempengaruhi pemanfaatan pelayanan kesehatan diantaranya predisposing (0,89) , enabling (0,96) , dan need (0,93) dengan nilai t-value ≥1,96. Kemudian faktor yang mempengaruhi kepuasan pelayanan kesehatan diantaranya kenyamanan (0,80), ketersediaan (0,68), karakteristik penyedia pembiayaan (0,52), reliability (0,72), assurance (0,67), tangible (0,67), empathy (0,61) dan responsiveness (0,60) dengan nilai t-value ≥1,96. Sedangkan hubungan pemanfaatan pelayanan kesehatan terhadap kepuasan peserta JKN terbukti memiliki pengaruh positif dan memiliki hubungan yang signifikan dengan t-value 12,27.

Page 18 of 23 | Total Record : 226

 16   17   18   19   20 

Filter by Year

2010 2025


Reset
Filter By Issues
All Issue Vol 16, No 1 (2025): Jurnal Ilmu Manajemen dan Bisnis. Maret 2025 Vol 15, No 2 (2024): Jurnal Ilmu Manajemen dan Bisnis. September 2024 Vol 15, No 1 (2024): Jurnal Ilmu Manajemen dan Bisnis. Maret 2024 Vol 14, No 2 (2023): Jurnal Ilmu Manajemen dan Bisnis. September 2023 Vol 14, No 1 (2023): Jurnal Ilmu Manajemen dan Bisnis. Maret 2023 Vol 13, No 2 (2022): Jurnal Ilmu Manajemen dan Bisnis. September 2022 Vol 13, No 1 (2022): Jurnal Ilmu Manajemen dan Bisnis. Maret 2022 Vol 12, No 2 (2021): Jurnal Ilmu Manajemen dan Bisnis. September 2021 Vol 12, No 1 (2021): Jurnal Ilmu Manajemen dan Bisnis. Maret 2021 Vol 11, No 2 (2020): Jurnal Ilmu Manajemen dan Bisnis. September 2020 Vol 11, No 1 (2020): Jurnal Ilmu Manajemen dan Bisnis. Maret 2020 Vol 10, No 2 (2019): Jurnal Ilmu Manajemen dan Bisnis. September 2019 Vol 10, No 1 (2019): Jurnal Ilmu Manajemen dan Bisnis. Maret 2019 Vol 9, No 2 (2018): Jurnal Ilmu Manajemen dan Bisnis. September 2018 Vol 9, No 1 (2018): Jurnal Ilmu Manajemen dan Bisnis. Maret 2018 Vol 8, No 2 (2017): Jurnal Ilmu Manajemen dan Bisnis. September 2017 Vol 8, No 1 (2017): Jurnal Ilmu Manajemen dan Bisnis. Maret 2017 Vol 7, No 2 (2016): Jurnal Ilmu Manajemen dan Bisnis. September 2016 Vol 7, No 1 (2016): Jurnal Ilmu Manajemen dan Bisnis. Maret 2016 Vol 6, No 2 (2015): Jurnal Ilmu Manajemen dan Bisnis. September 2015 Vol 6, No 1 (2015): Jurnal Ilmu Manajemen dan Bisnis. Maret 2015 Vol 5, No 2 (2014): Jurnal Ilmu Manajemen dan Bisnis. September 2014 Vol 5, No 1 (2014): Jurnal Ilmu Manajemen dan Bisnis. Maret 2014 Vol 4, No 2 (2013): Jurnal Ilmu Manajemen dan Bisnis. September 2013 Vol 4, No 1 (2013): Jurnal Ilmu Manajemen dan Bisnis. Maret 2013 Vol 3, No 2 (2012): Jurnal Ilmu Manajemen dan Bisnis. September 2012 Vol 3, No 1 (2012): Jurnal Ilmu Manajemen dan Bisnis. Maret 2012 Vol 2, No 2 (2011): Jurnal Ilmu Manajemen dan Bisnis. September 2011 Vol 2, No 1 (2011): Jurnal Ilmu Manajemen dan Bisnis. Maret 2011 Vol 1, No 1 (2010): Jurnal Ilmu Manajemen dan Bisnis. September 2010 More Issue